Skip to content

প্রফেশনালের মতো চিন্তা করুন-কথা বলুন ও প্রভাব ফেলুন ! Best Audiobooks | BookBuzz

ক্লিয়ার চিন্তা ও অথরিটি নিয়ে প্রফেশনালের মতো কথা বলার কৌশল শেখান এই ভিডিওটি।

Key Takeaways

  • ক্লিয়ার চিন্তা না থাকলে স্পষ্টভাবে কথা বলা সম্ভব নয়।
  • শক্তিশালী অথরিটি জোরে কথা বলা নয়, বরং স্থির ও নিয়ন্ত্রিত কণ্ঠ থেকে আসে।
  • কম কথা বলে স্পষ্ট ও দরকারি কথা বলা প্রভাব বাড়ায়।
  • সাইলেন্স ও পজিং কথোপকথনে প্রভাবশালী ভূমিকা রাখে।
  • ইমোশনাল টোন নিয়ন্ত্রণ করাই সফল লিডারশিপের চাবিকাঠি।

What the video covers

  • কণ্ঠে স্পষ্টতা, শক্তি ও নিশ্চয়তা না থাকলে মানুষ বিশ্বাস ও অনুসরণ করে না।
  • কমিউনিকেশন শুধু স্মুথ কথা বলা নয়, বরং ক্লিয়ার চিন্তা ও অথরিটি থেকে আসে।
  • চিন্তা গোছানোর আগে কথা বলা ভুল এবং এটি ইনফ্লুয়েন্স কমিয়ে দেয়।
  • ক্লিয়ারিটি হলো ডিসিপ্লিন, যা মনের এলোমেলোতা দূর করে মেসেজকে শক্তিশালী করে।
  • শক্তিশালী লিডাররা কম কথা বলে কিন্তু স্পষ্ট ও ইনটেনশনাল কথা বলে।
  • সাইলেন্স একটি শক্তিশালী টুল যা কনট্রোল ও প্রভাব বাড়ায়।
  • ইমোশনাল টোন এবং ডেলিভারি কৌশল মানুষের মনোযোগ ও শ্রদ্ধা অর্জনে গুরুত্বপূর্ণ।
  • শব্দ বেছে নেওয়া, পেসিং, টাইমিং ও নিঃশ্বাস নিয়ন্ত্রণ প্রফেশনাল কমিউনিকেশনের মূল।
  • ভিডিওটি মোটিভেশনাল নয়, বরং বাস্তব প্রশিক্ষণ ও মেন্টাল রিফাইনমেন্ট।
  • প্রতিটি চ্যাপ্টারে চ্যালেঞ্জ, প্র্যাকটিক্যাল শিফট ও সেলফ রিফ্লেকশন প্রশ্ন রয়েছে।

Answers

Questions about this video

কেন স্পষ্ট চিন্তা করা কথা বলার আগে জরুরি?

স্পষ্ট চিন্তা না থাকলে মেসেজ অস্পষ্ট হয় এবং শ্রোতারা বুঝতে পারে না। এটি ইনফ্লুয়েন্স কমিয়ে দেয় এবং কথোপকথনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলে।

কিভাবে অথরিটি তৈরি করা যায়?

অথরিটি আসে ক্লিয়ার চিন্তা, শক্তিশালী শব্দ নির্বাচন, নিয়ন্ত্রিত টোন ও ডেলিভারি থেকে। জোরে কথা বলা নয়, বরং স্থির ও আত্মবিশ্বাসী কণ্ঠই অথরিটি তৈরি করে।

সাইলেন্স কেন গুরুত্বপূর্ণ?

সাইলেন্স একটি সক্রিয় টুল যা কথোপকথনে নিয়ন্ত্রণ ও প্রভাব বাড়ায়। এটি টেনশন কমায় এবং শ্রোতাদের মনোযোগ ধরে রাখে।

Full Transcript — Download SRT & Markdown

00:00
Speaker A
বেশিরভাগ মানুষ যে সত্যিটা মানতে চায় না সেটা হলো, আপনার কণ্ঠে যদি অন্যরা স্পষ্টতা, শক্তি আর নিশ্চয়তা অনুভব না করে, তাহলে তারা আপনাকে বিশ্বাস করবে না, তারা আপনাকে অনুসরণ করবে না আর আপনার কারণে কোনো অ্যাকশনও নেবে না। আপনার হয়তো দারুণ সব আইডিয়া আছে, গভীর অভিজ্ঞতা আছে, রিয়েল ভ্যালু আছে, কিন্তু আপনি যেভাবে চিন্তা করেন আর যেভাবে কথা বলেন তাতে যদি সেটা প্রতিফলিত না হয়, তাহলে পৃথিবী কখনো আপনার পুরো পোটেনশিয়াল দেখতে পাবে না।
00:16
Speaker A
বেশিরভাগ মানুষ এখনো মনে করে কমিউনিকেশন মানে হলো স্মুথ শোনানো বা কনফিডেন্ট ভাবে কথা বলা। কিন্তু আসল ইনফ্লুয়েন্স স্মুথ হওয়া থেকে আসে না। এটা আসে ক্লিয়ার থিংকিং থেকে। এটা আসে কাম অথরিটি থেকে। এটা আসে শক্তিশালী সুনির্দিষ্ট শব্দ বেছে নেওয়া থেকে। এটা আসে আপনার টোন, আপনার নিঃশ্বাস, আপনার পেসিং, আপনার টাইমিং নিয়ন্ত্রণ করা থেকে। আর ঠিক কখন কথা বলতে হবে আর কখন চুপ থাকতে হবে সেটা জানা থেকে।
00:36
Speaker A
অনেকে একই ক্লান্তিকর চক্রে আটকে থাকে। চিন্তা গোছানোর আগেই কথা বলা শুরু করে। প্রথমটা স্পষ্ট করতে পারেনি বলে আরো ব্যাখ্যা করতে থাকে। ভুল বোঝাবুঝির ভয়ে আরো বেশি কথা যোগ করতে থাকে। তারা অনেক কথা বলে কিন্তু শার্পভাবে বলে না। তারা অনেক কথা বলে কিন্তু কাউকে মুভ করাতে পারে না। তারা শোনানোর আশায় কথা বলে, লিড করার ইন্টেনশন নিয়ে না।
00:55
Speaker A
এদিকে লিডাররা অন্যভাবে কাজ করে। তারা কথা বলার আগে চিন্তা করে। তারা কম কথা বলে কিন্তু ভালো বলে। তারা শব্দ বেছে নেয় টুলের মতো শার্প, ইনটেনশনাল, দরকারি। তাদের কণ্ঠে থাকে একটা কাম স্টেডি সাউন্ড যা মনোযোগ কেড়ে নেয়। তারা সাইলেন্সকে তাদের হয়ে কাজ করতে দেয় আর মানুষ অ্যাকশন নেয় কোন চাপে নয়, বরং তারা রেসপেক্ট অনুভব করে।
01:09
Speaker A
এই দুই দলের মধ্যে পার্থক্যটা ট্যালেন্ট, ইন্টেলিজেন্স বা কোন ন্যাচারাল এবিলিটির সাথে সম্পর্কিত নয়। পার্থক্যটা চারটে মূল স্তম্ভে—চিন্তায় ক্লারিটি, কণ্ঠে অথরিটি, ভাষায় প্রিসিশন আর ডেলিভারিতে টাইমিং। এই চারটে স্তম্ভ যখন আপনি বুঝবেন, তখন প্রতিটা কনভার্সেশনই লিড করার একটা সুযোগ হয়ে উঠবে। এর একটাও যদি না থাকে, আপনার কথার ওজন সঙ্গে সঙ্গে হারিয়ে যায়।
01:25
Speaker A
আপনি এখন যা শুনতে যাচ্ছেন সেটা কোন মোটিভেশনাল টক নয়। এটা শুধু ভালো শোনানোর জন্য নয়। এটা রিয়েল ট্রেনিং। মনের একটা শার্পেনিং, কণ্ঠের একটা রিফাইনমেন্ট। আপনি পৃথিবীর সামনে যেভাবে নিজেকে উপস্থাপন করেন তার পুনর্গঠন। আপনি শিখবেন কিভাবে আপনার চিন্তা গুছিয়ে নিতে হয়, কিভাবে আপনার কণ্ঠ নিয়ন্ত্রণ করতে হয়, কিভাবে শক্তিশালী শব্দ বেছে নিতে হয়, কিভাবে আপনার ইমোশনাল টোন সামলাতে হয়,
01:41
Speaker A
কিভাবে আপনার মেসেজ গঠন করতে হয়, কিভাবে এমনভাবে কথা বলতে হয় যাতে মানুষ অ্যাকশন নেয়, আর কিভাবে ঘরের এনার্জি পড়তে হয় যাতে আপনার কথা ঠিক সেই মুহূর্তে বলা হয় যখন সেটার সবচেয়ে বেশি গুরুত্ব থাকে।
02:00
Speaker A
এই যাত্রায় আপনি চিন্তা করা, কথা বলা আর একজন প্রকৃত প্রফেশনালের মতো ইনফ্লুয়েন্স করার ১০টা এসেনশিয়াল ক্ষমতার মধ্য দিয়ে হাঁটতে যাবেন। প্রতিটা চ্যাপ্টার আপনাকে দেবে একটা চ্যালেঞ্জ, একটা কোর প্রিন্সিপল, একটা ভিজুয়াল ইমেজ, একটা প্র্যাক্টিক্যাল শিফট, সেলফ রিফ্লেকশনের কিছু প্রশ্ন আর একটা পাঞ্চ লাইন যা স্টিলের মতো আঘাত করে।
02:15
Speaker A
জোরে কথা বলার দরকার নেই শোনার জন্য। পারফেক্ট শোনানোর দরকার নেই রেসপেক্ট পাওয়ার জন্য। পারফর্ম করার দরকার নেই ইনফ্লুয়েন্স পাওয়ার জন্য। আপনার শুধু দরকার ক্লিয়ারভাবে কথা বলা, শার্পভাবে চিন্তা করা আর অথরিটি নিয়ে উপস্থিত হওয়া। এই যাত্রায় পা রাখুন কাম ফোকাস নিয়ে। আর আপনি যেভাবে চিন্তা করেন, যেভাবে কথা বলেন আর যেভাবে অন্যদের মুভ করান সেটাকে উন্নত করার ইচ্ছে নিয়ে।
02:31
Speaker A
আপনার বেশি কিছুর দরকার নেই। আপনার দরকার ক্লারিটি আর স্ট্রেংথ। চলুন শুরু করি। প্রথম পাঠ—কথা বলার আগে স্পষ্ট করে চিন্তা করুন।
02:47
Speaker A
বেশিরভাগ মানুষ চিন্তা করার আগেই কথা বলে ফেলে। আর এই একটা অভ্যাসই নিঃশব্দে তার ইনফ্লুয়েন্স ধ্বংস করে দেয়। যখন আপনার চিন্তা ছড়ানো ছিটানো থাকে, আপনার কথাও ছড়ানো ছিটানো থাকে। যখন আপনার মন ঘোলাটে থাকে, আপনার মেসেজও ঘোলাটে হয়ে যায়। আর যখন আপনার আইডিয়া অর্ধেক গঠিত থাকে, আপনার ইমপ্যাক্টও অর্ধেক অনুভূত হয়।
03:04
Speaker A
এই চ্যাপ্টার শুরু হচ্ছে এমন একটা সত্যি দিয়ে যেটা বেশিরভাগ মানুষ এড়িয়ে যায়। আপনি ক্লিয়ারভাবে চিন্তা করতে না শেখা পর্যন্ত ক্লিয়ারভাবে কথা বলতে পারবেন না। আর ক্লারিটি হলো সেই ভিত্তি যার উপর দাঁড়িয়ে আছে প্রতিটা প্রফেশনাল কমিউনিকেটর, লিডার বা ইনফ্লুয়েনশিয়াল কণ্ঠ যাদের আপনি এডমায়ার করেন।
03:20
Speaker A
অনেকে মনে করে কমিউনিকেশন শুরু হয় মুখ খোলার মুহূর্তে। কিন্তু বাস্তবে কমিউনিকেশন শুরু হয় প্রথম শব্দের আগের সেই নীরবতায়। এটা শুরু হয় সেই জায়গা থেকে যেখানে আপনি আপনার চিন্তা গোছান, আপনার ইনটেনশন গঠন করেন, আর বেছে নেন কোনটা সত্যি গুরুত্বপূর্ণ। এটা শুরু হয় ক্লারিটি দিয়ে, ভেতরের ক্লারিটি দিয়ে, শব্দ বাতাসে পৌঁছানোরও অনেক আগে।
03:36
Speaker A
আপনি এমন মানুষ দেখেছেন যারা অনবরত কথা বলে কিন্তু খুব কমই বলে আসলে। তারা তাদের পয়েন্টের চারপাশে ঘোরে, অস্পষ্ট চিন্তার রেখে যাওয়া ফাঁক পূরণ করতে আরো শব্দ যোগ করতে থাকে। তারা দ্রুত কথা বলে কারণ তারা নিজেদের নিয়ে আনসিওর। তারা আরো ব্যাখ্যা পড়ে কারণ তাদের মেসেজ দুর্বল। আর সেই স্পাইরালের মধ্যেই কোথাও তারা রুমটা হারিয়ে ফেলে।
03:50
Speaker A
এখানে একটা কষ্টদায়ক সত্য আছে। একটা লম্বা মেসেজ মানেই একটা স্ট্রং মেসেজ নয়। একটা ক্লিয়ার মেসেজই স্ট্রং মেসেজ। বেশিরভাগ মানুষ কমিউনিকেশনে ব্যর্থ হয় না বুদ্ধির অভাবে। তারা ব্যর্থ হয় কারণ তারা একই সাথে তাদের চিন্তা গোছানো আর সেটা প্রকাশ করার চেষ্টা করে।
04:07
Speaker A
মানুষের মন একই সাথে চিন্তা করা, ফিল্টার করা, রিফাইন করা আর প্রিসিশনের সাথে ডেলিভার করার জন্য তৈরি নয়। এজন্যই মানুষ রেম্বেল করে। এজন্যই তারা নিজেদের কথা বারবার বলে। এই জন্যই তারা যতটা কনফিডেন্ট তার চেয়ে কম কনফিডেন্ট শোনায়। ক্লারিটি কোন ট্যালেন্ট নয়। ক্লারিটি হলো একটা ডিসিপ্লিন।
04:24
Speaker A
আপনার মন যদি একটা এলোমেলো ডেস্কের মতো হয় যেখানে ভরে আছে অসম্পর্কিত নোট, ডিস্ট্রাক্টিং চিন্তা আর ইমোশনাল নয়েজ, তাহলে আপনার কথাও সেই কেসকেই প্রতিফলিত করবে। কিন্তু যখন আপনার মেন্টাল ডেস্ক পরিষ্কার থাকে, তখন আপনার প্রায়রিটি দৃশ্যমান হয়। আপনার আইডিয়া শার্প হয় আর আপনার ডেলিভারি হয়ে ওঠে পারপাসফুল।
04:43
Speaker A
কল্পনা করুন একটা মিটিংয়ে আপনাকে একটা প্রশ্ন করা হলো। বেশিরভাগ মানুষ ভেতরে ভেতরে প্যানিক করে আর দ্রুত উত্তর দিতে ছোটে। এই ভয়ে যে একটু থামলে তাদের আনপ্রিপেয়ার্ড মনে হবে। কিন্তু তাড়াহুড়ো করলে ওভারটকিং, ওভার এক্সপ্লেনিং আর আন্ডার ডেলিভারি হয়।
04:58
Speaker A
যে মানুষটা থামে, এমনকি সংক্ষিপ্তভাবেও হলেও, সে পাওয়ার হারায় না বরং পাওয়ার পায়। কারণ সেই পজেই ক্লারিটি বাস করে। সেই পজ থেকেই লিডারশিপ শুরু হয়। দারুন কমিউনিকেটররা দ্রুত কথা বলে না। তারা কথা বলে একটা শান্ত গোছানো মন থেকে। তারা একটা নিঃশ্বাস নেয়।
05:16
Speaker A
তাদের চিন্তার সারমর্ম জড়ো করে, আর যে বাক্যটা গুরুত্বপূর্ণ সেটাই বের করে আনে। আর যেহেতু বাক্যটা ক্লিন, রুম সেটা শোনে। আপনার চিন্তাগুলোকে পানির মতো ভাবুন। পানি নাড়াচাড়া করলে ঘোলা হয়ে যায়। শান্ত হতে দিলে সেটা ক্লিয়ার হয়ে যায়। আপনার চিন্তাও একইভাবে কাজ করে।
05:32
Speaker A
কিন্তু ক্লারিটির জন্য এমন কিছু দরকার যেটা অনেকে ভয় পায়—ধীর হওয়া। ধীর হওয়া মানে কম চিন্তা করা নয়। এর মানে হলো ভালোভাবে চিন্তা করা। এর মানে হলো আপনার মনকে সিগনাল থেকে নয়েজ আলাদা করার জন্য জায়গা দেওয়া।
05:50
Speaker A
আপনি যে সবচেয়ে শক্তিশালী স্কিলগুলো ডেভেলপ করতে পারেন তার মধ্যে একটা হলো আপনার চিন্তাগুলো শব্দ হয়ে ওঠার আগেই সেগুলোকে ফিল্টার করার ক্ষমতা। নিজেকে জিজ্ঞেস করুন, আপনি আসলে কি বলতে চাইছেন? বাড়তি অংশটুকু ছেটে ফেলুন। ইমোশনাল আবর্জনা সরিয়ে দিন।
06:05
Speaker A
মেসেজের মূল অংশটা খুঁজে বের করুন, আর তারপর তখনই সেই কেন্দ্র থেকে কথা বলুন। একটা লক্ষণীয় পরিবর্তন ঘটে যখন আপনি চাপ থেকে না, ক্লারিটি থেকে কথা বলেন। আপনার কণ্ঠ স্থির হয়ে যায়। আপনার ডেলিভারি হয়ে ওঠে ইনটেনশনাল। আপনার আইডিয়াগুলো ওজন নিয়ে পৌঁছায়।
06:24
Speaker A
মানুষ আগ্রহ নিয়ে ঝুঁকে পড়ে, বিরক্তি হয়ে সরে যাওয়ার বদলে। কারণ মানুষ প্রতিটা ওয়ার্কপ্লেসে, প্রতিটা কনভার্সেশনে, প্রতিটা রুমে ক্লারিটিকে রেসপেক্ট দিয়ে সাড়া দেয়। এখানে একটা সত্য আছে যেটা প্রফেশনালরা একসময় শিখে যায়।
06:40
Speaker A
যদি আপনি আপনার পয়েন্টটা একটা ক্লিয়ার বাক্যে প্রকাশ করতে না পারেন, তাহলে বুঝবেন আপনার মন এখনো চিন্তা করা শেষ করেনি। সেই একটা বাক্যই হলো পরীক্ষা। যখন আপনি সরলতা আর নিখুততা দিয়ে আইডিয়াটার নাম দিতে পারবেন, তখনই আপনি আপনার নিজের চিন্তার প্রকৃত বোঝাপড়ায় কমছেন।
06:55
Speaker A
এই সিঙ্গেল সেন্টেন্স মাস্টারি লিডার আর টকারদের মধ্যে পার্থক্য তৈরি করে। ক্লিয়ার থিংকাররা কঠিন প্রশ্নের উত্তর কনফিডেন্স নিয়ে দিতে পারে। কারণ ডিটেলে যাওয়ার আগেই তারা মেসেজের সারমর্ম বোঝে। তারা কমপ্লেক্সিটির পেছনে লোকায় না, তারা অপ্রয়োজনীয় প্যাডিং দিয়ে নীরবতা পূরণ করে ফিক্স করে না।
07:12
Speaker A
তারা সরাসরি আইডিয়ার কেন্দ্রে আঘাত করে। আর সেই ডাইরেক্টনেসটাই ম্যাগনেটিক। কিন্তু ক্লারিটি শুধু ইন্টেলেকচুয়াল নয়। এটা ইমোশনালও। ইমোশনাল নয়েজ হলো ক্লিয়ার থিংকিং এর সবচেয়ে বড় বাধাগুলোর মধ্যে একটা। বিচারিত হওয়ার ভয়, ভুল হওয়ার ভয়, আনপ্রিপারড শোনানোর ভয়।
07:30
Speaker A
এই ভয়গুলো মানুষকে ওভারটকিং আর আন্ডারথিংকিং এর দিকে ঠেলে দেয়। তারা মরিয়া ভাবে বাক্যের মধ্যে দিয়ে ছুটে যায় এই আশায়...
07:49
Speaker A
চিন্তা করা শেষ করেনি। সেই একটা বাক্যই হলো পরীক্ষা। [মিউজিক] যখন আপনি সরলতা আর নিখুততা দিয়ে আইডিয়াটার নাম দিতে পারবেন তখনই আপনি আপনার নিজের চিন্তার প্রকৃত বোঝাপড়ায় কমছেন। এই সিঙ্গেল সেন্টেন্স মাস্টারি লিডার আর টকারদের মধ্যে পার্থক্য তৈরি করে। ক্লিয়ার থিংকাররা কঠিন
08:06
Speaker A
প্রশ্নের উত্তর কনফিডেন্স নিয়ে [মিউজিক] দিতে পারে। কারণ ডিটেলে যাওয়ার আগেই তারা মেসেজের সারমর্ম বোঝে। তারা কমপ্লেক্সিটির পেছনে লোকায় না তারা অপ্রয়োজনীয় প্যাডিং দিয়ে নীরবতা পূরণ করে ফিক্স করে না। তারা সরাসরি আইডিয়ার কেন্দ্রে আঘাত করে। আর সেই ডাইরেক্টনেসটাই ম্যাগনেটিক।
08:23
Speaker A
কিন্তু ক্লারিটি শুধু ইন্টেলেকচুয়াল নয়। এটা ইমোশনালও। ইমোশনাল নয়েজ হলো ক্লিয়ার থিংকিং এর সবচেয়ে বড় বাধাগুলোর মধ্যে একটা। বিচারিত হওয়ার ভয়, ভুল হওয়ার ভয়, আনপ্রিপারড শোনানোর ভয়। এই ভয়গুলো মানুষকে ওভারটকিং আর আন্ডারথিংকিং [মিউজিক] এর দিকে ঠেলে দেয়। তারা মরিয়া
08:41
Speaker A
ভাবে বাক্যের মধ্যে দিয়ে ছুটে যায় এই আশায় যে স্পিড ইনসিকিউরিটি লুকিয়ে দেবে। [মিউজিক] কিন্তু ক্লারিটি যত দুর্বল হয় ইনসিকিউরিটি তত জোরে বাঁচতে থাকে। কথা বলার সবচেয়ে নিরাপদ উপায় হলো আগে ক্লিয়ারভাবে চিন্তা করা। [মিউজিক] যখন আপনি আপনার কথার মূল বিষয়টা জানেন তখন
08:57
Speaker A
আপনি সাইলেন্সকে ভয় পান না। আপনি বিচারিত হওয়াকে ভয় পান না। আপনি ইন্টারাপশন কে ভয় পান না। আপনি কথা বলেন গ্রাউন্ডেড ইনটেনশন থেকে। প্যানিক থেকে না। আরেকটা শক্তিশালী পরিবর্তন ঘটে যখন আপনি আলাদা করেন আপনি কি ফিল করছেন [মিউজিক] আর কি
09:12
Speaker A
বোঝাতে চাইছেন? ফিলিং নয়েজ তৈরি করে। মিনিং ক্লারিটি তৈরি করে। আপনি ফ্রাস্ট্রেটেড, কনফিউজড বা চাপে থাকতে পারেন। তবু প্রিসিশন নিয়ে কথা বলতে পারেন। যেই মুহূর্তে আপনি এই পার্থক্যটা বুঝবেন, আপনি আপনার কথার উপর নিয়ন্ত্রণ ফিরে পাবেন। কথা বলার আগে নিজেকে এই গ্রাউন্ডিং
09:30
Speaker A
প্রশ্নগুলো জিজ্ঞেস করুন। আমি আসলে কি কমিউনিকেট করতে চাই? এই আইডিয়ার সবচেয়ে সিম্পল ক্লিয়ারেস্ট ভার্সন কি? আমি কি ক্লারিটি থেকে কথা বলছি নাকি ইমোশন থেকে?
09:41
Speaker A
এই প্রশ্নগুলো একটা কম্পাসের মত কাজ করে [মিউজিক] যা আপনাকে ডিরেকশন আর পারপাসে ফিরিয়ে আনে। ক্লিয়ার থিংকিং লিডারশিপের মত অনুভূত হয়। কারণ এটা আসলে লিডারশিপই। মানুষ ইনস্টিটিংটিভলি এমন কাউকে বিশ্বাস করে যে জানে [মিউজিক] সে কি বলছে আর কেন বলছে। তারা নিরাপদ বোধ করে। তারা গাইডেড
10:00
Speaker A
বোধ করে। তারা মনে করে কনভারসেশনটা একটা অর্থবহীন জায়গার দিকে যাচ্ছে। আর মূলত এটাই হলো ইনফ্লুয়েন্স। আপনার নিজের ক্লারিটি দিয়ে কারোর চিন্তাকে গাইড করার ক্ষমতা। ক্লারিটি আপনার মেসেজকে শার্প করে। ক্লারিটি আপনার প্রেজেন্সকে শক্তিশালী করে। ক্লারিটি আপনার ক্রেডিবিলিটিকে গভীর করে। ক্লারিটি হয়ে
10:20
Speaker A
ওঠে আপনার সিগনেচার। প্রফেশনাল জগতে মানুষ দ্রুত জাজমেন্ট করে। তারা ঠিক করে ফেলে আপনি কনফিডেন্ট, ক্যাপেবল, প্রিপেয়ারড নাকি ট্রাস্টওয়ার্দি। আপনি আপনার আইডিয়া কতটা ক্লিয়ারলি প্রকাশ করেন তার ভিত্তিতে। ক্লারিটি প্রফেশনালিজম তৈরি করে। কনফিউশন সেটা ধ্বংস করে। আর সবচেয়ে ভালো ব্যাপার হলো ক্লারিটি সবসময়
10:41
Speaker A
ট্রেইনেবল। আপনি প্রতিবার কথা বলার সময় এটা প্র্যাকটিস করতে পারেন। প্রতিবার চিন্তা করার সময় এটা রিফাইন করতে পারেন। ইম্পালসের বদলে ইনটেনশন বেছে নিয়ে প্রতিবার এটাকে শক্তিশালী করতে পারেন। কথা বলার আগে চিন্তা করার ব্যাপারে আপনি যত বেশি ডিসিপ্লিনড হবেন ততই আপনি
10:57
Speaker A
ইনফ্লুয়েনশিয়াল হয়ে উঠবেন। চেষ্টা [মিউজিক] ছাড়াই। আপনার কথা প্রিসিশন নিয়ে পৌঁছবে। আপনার আইডিয়া অর্থবহীন হবে। আপনার প্রেজেন্স শক্তিশালী অনুভূত হবে। আপনার কনফিডেন্স দৃশ্যমান হয়ে উঠবে। কারণ ক্লারিটি শুধু একটা কমিউনিকেশন স্কিল না। ক্লারিটি হলো একটা পার্সোনাল আইডেন্টিটি। ক্লারিটি হলো পারপাস নিয়ে
11:17
Speaker A
পৃথিবীতে চলার [মিউজিক] একটা উপায়। ক্লারিটি হলো সব ইনফ্লুয়েন্সের শুরু। স্পষ্ট করে কথা বলুন কিন্তু তার আগে স্পষ্ট করে চিন্তা করুন। [মিউজিক] দ্বিতীয় পার্ট, শান্ত অথরিটি নিয়ে কথা বলুন। এমন এক ধরনের কন্ঠ আছে যা মানুষকে থামিয়ে দেয়। শুনতে বাধ্য করে। এটা রুমের
11:33
Speaker A
সবচেয়ে জোরে থাকা কন্ঠ নয়। এটা সবচেয়ে এনার্জেটিক কণ্ঠ নয়। এটা সবচেয়ে ক্যারিজমেটিক কন্ঠ নয়। এটা হলো শান্ত কন্ঠ, স্টেডি কন্ঠ। এমন একজনের [মিউজিক] যে ঠেলাঠেলি না করেও লিড করে। কাম অথরিটি হলো মডার্ন ওয়ার্ল্ডের সবচেয়ে শক্তিশালী কমিউনিকেশন স্কিল গুলোর মধ্যে একটা। এটা
11:51
Speaker A
শক্তিশালী কারণ এটা ডমিনেট করে না বরং স্টেবিলাইজ করে। এটা ইন্টিমিডেট করে না বরং রিসিওর করে। এটা জোর করে এটেনশন দাবি করে না বরং স্বাভাবিকভাবেই সেটা অর্জন করে। বেশিরভাগ মানুষ মনে করে অথরিটি আসে জোরে কথা বলা থেকে, দ্রুত কথা বলা থেকে বা
12:08
Speaker A
বেশি ইনটেন্সিটি নিয়ে কথা বলা থেকে। কিন্তু ক্লারিটি ছাড়া [মিউজিক] ইনটেনসিটি তৈরি করে প্রেসার, কনফিডেন্স না। আর ইনটেনশন ছাড়া জোর তৈরি করে নয়েজ, লিডারশিপ না। এখানে একটা সত্য আছে যা প্রফেশনালরা একসময় শিখে যায়। অথরিটি মানে ভলিউম না। অথরিটি মানে প্রেজেন্স।
12:26
Speaker A
[মিউজিক] আর প্রেজেন্স শুরু হয় কাম থেকে। আপনি এমন মানুষ শুনেছেন যারা এত দ্রুত কথা বলে যে নিজেদের বাক্যেই হোচট খায়। তাদের পিচ বেড়ে যায়। তাদের পেজ দ্রুত হয় আর তাদের কনফিডেন্স স্পষ্টতই কমতে থাকে। তাদের কথা সঠিক হলেও আপনি তাদের
12:41
Speaker A
অ্যাংজাইটি অনুভব করতে পারেন। মেসেজ হয়তো ঠিকই আছে। কিন্তু [মিউজিক] ডেলিভারি সেটাকে ফ্রেজাইল করে দেয়। একটা কাঁপা কন্ঠ একটা স্ট্রং আইডিয়াকেও দুর্বল করে শোনায়। একটা তাড়াহুড়ো করা কন্ঠ একটা ক্লিয়ার আইডিয়াকেও কনফিউজড করে শোনায়। একটা টেন্স কন্ঠ একটা ভালো আইডিয়াকেও
12:57
Speaker A
ডিফেন্সিভ করে শোনায়। কিন্তু একটা কাম কন্ঠ একটা সেন্টারড কন্ঠ সবকিছু বদলে দেয়। একটা কাম কন্ঠ একই আইডিয়াকে গ্রাউন্ডেড শোনায়। একটা কাম কন্ঠ একই মেসেজকে ক্রেডিবল শোনায়। একটা কাম কন্ঠ একই স্পিকারকে ট্রাস্টওয়ার্দি শোনায়। কারণ কামনেস সিগনাল করে কন্ট্রোলের। কামনেস সিগনাল করে কনফিডেন্সের। কামনেস
13:18
Speaker A
সিগনাল করে এমন কারোর যে রিএক্ট [মিউজিক] করছে না বরং চুজ করছে। যখন আপনার কন্ঠ কাম থাকে আপনি আর্জেন্সির বদলে স্টেডিনেস থেকে কথা বলেন। আপনার নিঃশ্বাস গভীর হয়। আপনার পেসিং [মিউজিক] এতটা ধীর হয় যে মানুষ আপনাকে ফলো করতে পারে। আপনার টোন নেমে আসে
13:34
Speaker A
এমন একটা রেঞ্জে যা স্ট্রেইন্ডের বদলে কনফিডেন্ট মনে হয়। আর আপনার প্রেজেন্স ফোর্স ছাড়াই বিস্তৃত হয়। মানুষ সবচেয়ে জোরে কথা বলা কন্ঠকে ফলো করে না। মানুষ ফলো করে সবচেয়ে স্টেবল কন্ঠকে। এটা বিশেষভাবে সত্যি টেনশনের মুহূর্তে। প্রেজেন্টেশন ইন্টারভিউ [মিউজিক] কনফ্লিক্ট বা হাইস্টেক কনভার্সেশনে যখন
13:54
Speaker A
ইমোশন বেড়ে যায় বেশিরভাগ মানুষ স্পিড বাড়ায়, গলা টাইট করে ফেলে আর ওভার এক্সপ্লেইন করে। তারা এমনভাবে কথা বলে যেন ডিসকমফর্ট থেকে পালাতে চাইছে। [মিউজিক] কিন্তু ডিসকমফর্টের মধ্য দিয়ে ছুটে যাওয়া সেটাকে আরো বাড়িয়ে দেয় শুধু। কামনেস ঠিক উল্টোটা [মিউজিক]
14:13
Speaker A
করে। কামনেস টেনশন শুষে নেয়। কামনেস মুহূর্তটাকে ধীর করে দেয়। [মিউজিক] কামনেস রুমকে রিএসিওর করে যে পরিস্থিতিটা ম্যানেজেবল। কারণ আপনি ম্যানেজেবল। [মিউজিক] আর এটাই হলো ইনফ্লুয়েন্স। কাম অথরিটি শুরু হয় আপনার নিঃশ্বাস থেকে। আপনার নিঃশ্বাসই আপনার কন্ঠ আপনার টোন, আপনার পেসিং আর আপনার ইমোশনাল স্টেবিলিটির
14:36
Speaker A
[মিউজিক] ভিত্তি। যখন আপনার নিঃশ্বাস শ্যালো থাকে। আপনার কন্ঠ পাতলা আর কাঁপা হয়ে যায়। যখন আপনার নিঃশ্বাস তাড়াহুড়ো করা হয়, আপনার কথাও তাড়াহুড়ো করা হয়ে যায়। যখন আপনার নিঃশ্বাস অনিয়ন্ত্রিত থাকে, আপনার প্রেজেন্সও অনিয়ন্ত্রিত হয়ে যায়। কিন্তু যখন আপনার নিঃশ্বাস স্টেডি থাকে
14:56
Speaker A
তখন বাকি সবকিছু নিজে থেকেই সামঞ্জস্যপূর্ণ হয়ে যায়। আপনার টোন নেমে আসে একটা কাম গ্রাউন্ডেড রেজিস্টারে। আপনার পেস [মিউজিক] ধীর হয়ে যায় একটা কনফিডেন্ট রিদমে। আপনার চিন্তা এতক্ষণ স্থির থাকে যে [মিউজিক] ক্লারিটি গঠিত হওয়ার সুযোগ পায়। আর আপনার প্রেজেন্স
15:15
Speaker A
এমনভাবে বিস্তৃত হয় যা ইনটেনশনাল আর স্ট্রং মনে হয়। একটা কামকন্ঠ একটা [মিউজিক] শব্দ উচ্চারণের আগেই একটা মেসেজ পৌঁছে দেয় আমি নিজের উপর নিয়ন্ত্রণে আছি। আর মানুষ যখন সেটা অনুভব করে তারা ইনস্টিটিংটিভলি আপনাকে আরো বেশি বিশ্বাস [মিউজিক] করে। আপনি বিজনেস, মিডিয়া,
15:34
Speaker A
পলিটিক্স, কোচিং বা পার্সোনাল ডেভেলপমেন্টে যে লিডারদের অ্যাডমায়ার করেন তাদের কথা ভাবুন। তারা খুব কম সময় তাড়াহুড়ো করে। তারা খুব কম সময় কণ্ঠ উঁচু করে। তারা তাদের ইমোশনকে ডেলিভারিতে ঢুকতে দেয় না। বরং তারা একটা স্টেডি পেসে কথা বলে। এমন একটা টোন নিয়ে যা ফোর্স
15:52
Speaker A
ছাড়াই ওজন বহন করে। সেই টোন এক্সিডেন্টাল [মিউজিক] নয়। সেই টোন ট্রেইনড। সেই টোন ডিসিপ্লিনড। কাম অথরিটি মানে ইমোশন দমন করা নয়। [মিউজিক] এর মানে ইমোশনকে এমনভাবে মাস্টার করা যাতে সেটা আপনার মেসেজ হাইজ্যাক করতে না পারে। এর মানে হলো
16:09
Speaker A
আপনার ইন্টার্নাল রিএকশন, ভয়, চাপ, উত্তেজনা স্বীকার [মিউজিক] করা। কিন্তু সেটাকে আপনার ডেলিভারিকে বিকৃত করতে না দেওয়া। আপনার কন্ঠ আপনার নার্ভাস সিস্টেমের বেলবোর্ড। আপনি যখন আপনার সিস্টেম শান্ত করেন, [মিউজিক] আপনার কন্ঠ সেই কামই প্রতিফলিত করে। আর আপনার কন্ঠ যখন সেই কাম প্রতিফলিত করে অন্য মানুষও
16:29
Speaker A
আপনার আশেপাশে শান্ত অনুভব করে। আর মানুষ এমন মানুষকেই বিশ্বাস করে যে তাদের শান্ত করে। একটা কেওটিক রুমের মধ্যে সবচেয়ে স্থির মানুষ হবার মধ্যে গভীর ইনফ্লুয়েন্স আছে। একজন কাম স্পিকার শ্রোতাদের মিনিং শোষণ করার সময় দেয়। [মিউজিক] একজন কাম স্পিকার শব্দগুলোকে নিঃশ্বাস নিতে দেয়।
16:48
Speaker A
একজন কাম স্পিকার কৌশলগতভাবে সাইলেন্স ব্যবহার করে। শূন্যতা হিসেবে না বরং মেসেজকে শক্তিশালী করার একটা ফ্রেমিং টুল হিসেবে। একজন কাম স্পিকার পজকে ভয় পায় না। কারণ পজ কনফিডেন্স বোঝায়। পজ মানে খালি জায়গা [মিউজিক] নয়। পজ মানে এমফেসিস। আপনি যদি সাইলেন্সকে ভয় পেয়ে
17:07
Speaker A
তাড়াহুড়ো করেন আপনি [মিউজিক] অথরিটি হারান। কিন্তু আপনি যদি একটা কি পয়েন্ট বলার আগে ইচ্ছাকৃতভাবে থামেন আপনি [মিউজিক] গ্রাভিটি অর্জন করেন। আপনার কথা সেটেল হয়। আপনার প্রেজেন্স গভীর হয়। আপনার ইনফ্লুয়েন্স বিস্তৃত হয়। অনেকে [নাক ডাকা] এটা বোঝে না কিন্তু কাম অথরিটি
17:25
Speaker A
শ্রোতারা নিজেদের সম্পর্কে কেমন মনে করে সেটাও উন্নত করে। আপনার কথা শোনার সময়। যখন কেউ কামভাবে কথা বলে শ্রোতা দ্রুত রেসপন্স দেওয়ার চাপ অনুভব করে না। তারা ওভারওভ্যালমড বা তাড়াহুড়ো অনুভব করে না। তারা রেসপেক্টেড বোধ করে। তারা নিরাপদ বোধ
17:40
Speaker A
করে। তারা অনুভব করে কনভারসেশনে তাদের জন্যও জায়গা আছে। আর মানুষ সবসময় সেই কমিউনিকেটরকে রেসপেক্ট করে যে ইমোশনাল সেফটি তৈরি করে। কাম অথরিটির সবচেয়ে শক্তিশালী লক্ষণগুলোর মধ্যে একটা হলো চ্যালেঞ্জ করা হলেও কম্পোজড থাকার ক্ষমতা। সবকিছু ভালো চললে যে কেউ কনফিডেন্ট শোনাতে
17:59
Speaker A
পারে। কিন্তু আসল অথরিটি তখনই দেখা যায় যখন কেউ আপনার সাথে দ্বিমত পোষণ করে, প্রশ্ন করে বা বাধা দেয়। একজন রিএক্টিভ স্পিকার ডিফেন্সিভ হয়ে যায়। একজন [মিউজিক] কাম স্পিকার ডেলিবারেট হয়ে ওঠে। কাম স্পিকার শব্দ ছুড়ে দেওয়ার বদলে বেছে নেয়। তারা যথেষ্ট সময় নিয়ে থামে
18:17
Speaker A
নিয়ন্ত্রণ ফিরে পেতে। তারা ইমোশনের বদলে ক্লারিটি দিয়ে [মিউজিক] রেসপন্ড করে। আর এভাবেই তারা আরো বেশি ইনফ্লুয়েন্স অর্জন করে। কারণ এমন একজন মানুষের চেয়ে শক্তিশালী কিছু নেই যে [মিউজিক] সেন্টারড থাকে যখন অন্যরা তাদের ব্যালেন্স হারায়। কাম অথরিটি প্যাসিভ না। এটা কোয়েট না।
18:34
Speaker A
এটা ইমোশনলেস [মিউজিক] না। এটা ইনটেনশনাল ফোকাসড কন্ট্রোলড। আর গভীরভাবে কনফিডেন্ট। এটা না বলেও বলে। আমার শোনানোর জন্য ফোর্স দরকার নেই। আমার স্মার্ট শোনানোর জন্য স্পিড [মিউজিক] দরকার নেই। আমার গুরুত্বপূর্ণ হওয়ার জন্য ভলিউম দরকার নেই। আপনার কামনেস হয়ে যায় আপনার
18:53
Speaker A
ক্রেডিবিলিটি। আপনার স্টেডিনেস হয়ে যায় আপনার স্ট্রেংথ। [মিউজিক] আপনার প্রেজেন্স হয়ে যায় আপনার ইনফ্লুয়েন্স। আর আপনি যত বেশি কাম অথরিটি আয়ত্ত [মিউজিক] করবেন মানুষ ততই আপনার কন্ঠকে বিশ্বাস করবে। আপনার লিডারশিপকে রেসপেক্ট করবে। আর আপনার ডিরেকশন ফলো করবে বাধ্য হয়ে না বরং
19:10
Speaker A
[মিউজিক] তারা চায় বলে শান্তভাবে কথা বলুন স্থিরভাবে কথা বলুন কেন্দ্র থেকে কথা বলুন প্যানিক থেকে না এভাবেই আপনার কন্ঠ শক্তিশালী হয়ে ওঠে [মিউজিক] এভাবেই আপনার প্রেজেন্স অবিস্মরণীয় হয়ে ওঠে এভাবেই আপনি একজন প্রকৃত প্রফেশনালের মতো ইনফ্লুয়েন্স করা শুরু করেন তৃতীয় পাঠ
19:30
Speaker A
এমন [মিউজিক] শব্দ ব্যবহার করুন যা ওজন বহন করে শব্দ কখনো নিরপেক্ষ নয় [মিউজিক] শব্দ হয় আপনার মেসেজকে শক্তিশালী করে, নয়তো সেটাকে দুর্বল করে। আর শব্দ হয় আপনার ক্রেডিবিলিটি গড়ে তোলে, নয়তো সেটাকে গলিয়ে দেয়। আর শব্দ মানুষকে মুভ করায়, নয়তো তাদের বিরক্ত করে। বেশিরভাগ
19:48
Speaker A
মানুষ এমন শব্দ দিয়ে কথা বলে যার কোন ওজন নেই। তারা তাদের বাক্যগুলো সফটনেস দিয়ে ভরে। হয়তো মনে হয় মোটামুটি আমি মনে করি তারা না বুঝেই তাদের আইডিয়া পাতলা করে ফেলে। শ্রোতার কাছে পৌঁছানোর আগেই তাদের মেসেজের জোর হারিয়ে যায়। আর সবচেয়ে
20:05
Speaker A
খারাপ ব্যাপার হলো তারা জানেই না এটা ঘটছে। এখানে সত্যটা [মিউজিক] হলো যা প্রত্যেকটা স্ট্রং কমিউনিকেটর একসময় শিখে যায়। দুর্বল শব্দ দুর্বল ইনফ্লুয়েন্স তৈরি করে। শক্তিশালী শব্দ শক্তিশালী ইনফ্লুয়েন্স তৈরি করে। আপনার শব্দে যদি ওজন না থাকে আপনার প্রেজেন্স ও অথরিটি বহন
20:23
Speaker A
করতে পারবে না। মানুষ আপনার কনফিডেন্স বিচার করে আপনি কোন ভাষা বেছে [মিউজিক] নিচ্ছেন তা দিয়ে। আপনার ভোকাবুলারি হলো সেই জানালা যার মধ্য দিয়ে তারা আপনার ক্রেডিবিলিটি মাপ। যখন আপনার শব্দ নরম, আপনার প্রেজেন্সও নরম মনে হয়। যখন আপনার শব্দ প্রেসাইজ, আপনার প্রেজেন্স শক্তিশালী
20:41
Speaker A
মনে হয়। মানুষ শুধু আপনি কি বলছেন সেটাই শোনে না। তারা শোনে, আপনি কতটা ডিসাইসিভলি সেটা বলছেন। এমন একজনের কথা ভাবুন, যে সবসময় বলে, আমার মনে হয় হয়তো এটাই সঠিক দিক হতে পারে। এবার এটার সাথে তুলনা করুন এমন একজনের সাথে যে বলে এই দিকেই আমাদের
21:00
Speaker A
এগনো উচিত। একই আইডিয়া। কিন্তু সম্পূর্ণ ভিন্ন ইমপ্যাক্ট আনসার্টেনিটিতে মোড়ানো একটা মেসেজ খুব কমই কাউকে মোটিভেট করে। ক্লারিটিতে গ্রাউন্ডেড একটা মেসেজ অটেনশন [মিউজিক] দাবি করে। আপনি এই পার্থক্যটা সঙ্গে সঙ্গে অনুভব করতে পারবেন। দুর্বল শব্দ আপনাকে নিজের সম্পর্কে আনসিওর শোনায়। শক্তিশালী শব্দ সিগনাল [মিউজিক]
21:22
Speaker A
দেয় যে আপনি জানেন আপনি কোথায় দাঁড়িয়ে আছেন। স্ট্রং কমিউনিকেটররা কনফিডেন্ট শোনানোর জন্য ভলিউমের উপর নির্ভর করে না। তাদের পাওয়ার আসে। ওয়ার্ড চয়েস [মিউজিক] থেকে। তারা ক্লিন বোল্ড ডিসাইসিভ ল্যাঙ্গুয়েজ ব্যবহার করে। তারা ক্লটার বাদ দেয়। তারা ইনটেনশন নিয়ে [মিউজিক] কথা বলে।
21:40
Speaker A
দুর্বল কমিউনিকেটররা ফিলার ওয়ার্ডের পেছনে লুকায়। স্ট্রং কমিউনিকেটররা তাদেরকে ক্লারিটি দিয়ে রিপ্লেস করে। আপনার শব্দ হলো সেই টুল যা দিয়ে আপনি চিন্তাকে [মিউজিক] আকার দেন। একটা ভোতা টুল এলোমেলো কাজ তৈরি করে। একটা ধারালো টুল শক্তিশালী কাটা তৈরি করে। আর আপনার ইনফ্লুয়েন্স
22:00
Speaker A
[মিউজিক] নির্ভর করে আপনার ভারবাল টুল কতটা ধারালো তার উপর। কল্পনা করুন একজন কাঠমিস্ত্রি একটা [মিউজিক] ভূতা করাত দিয়ে টেবিল বানানোর চেষ্টা করছে। প্রচেষ্টা বিশাল কিন্তু ফলাফল অগোছালো। এখন কল্পনা করুন একই কাঠমিস্ত্রী একটা ধারালো ব্লেড নিয়ে। একই কাজ হয়ে যায় স্মুদার, ক্লিনার, মোর
22:22
Speaker A
প্রেসাইজ। আপনার শব্দও ঠিক একইভাবে কাজ করে। দুর্বল শব্দ আপনাকে বেশি পরিশ্রম করতে বাধ্য করে [মিউজিক] আপনার পয়েন্ট পৌঁছে দিতে। শক্তিশালী শব্দ সাথে সাথে মেসেজ পৌঁছে দেয়। মানুষের সবচেয়ে বড় [মিউজিক] ভুলগুলোর একটা হলো তারা মনে করে বেশি শব্দ যোগ করলে তাদের আইডিয়া আরো
22:40
Speaker A
ক্লিয়ার হবে। কিন্তু এটা হয় না। এটা শুধু নয়েজ বাড়ায়। মানুষ লম্বা ব্যাখ্যা মনে রাখে না। তারা ক্লিন স্টেটমেন্ট [মিউজিক] মনে রাখে। তার সত্যিটা হলো এই। এটাই গুরুত্বপূর্ণ। চলুন এটা ঠিক করি। পরের স্টেপ [মিউজিক] এটা। এই ধরনের ফ্রেজ ওজন বহন করে। কারণ এগুলো সন্দেহ দূর করে।
23:00
Speaker A
[মিউজিক] এগুলো লিডারশিপ দেখায়। এগুলো ক্লারিটি দেখায়। এগুলো কনফিডেন্স দেখায়। বেশিরভাগ মানুষ তাদের মেসেজ দুর্বল করে ফেলে। কারণ তারা খুব ডিরেক্ট শোনানোর ভয় পায়। তারা বিচারিত হওয়ার ভয় পায়। তারা একটা পজিশন নেওয়ার ভয় পায়। তাই তারা তাদের মেসেজকে সফট ল্যাঙ্গুয়েজের স্তরের নিচে
23:19
Speaker A
চাপা দেয়। আর তারা যত বেশি সফেন করে ততই তারা ইনভিজিবল হয়ে যায়। কিন্তু এখানে একটা সিক্রেট আছে। ডিরেক্টনেস মানে অভদ্রতা না। ডিরেক্টনেস [মিউজিক] মানে ক্লারিটি। আর ক্লারিটি একটা গিফট। মানুষ চায় না আপনি রেম্বেল করুন। মানুষ চায় [মিউজিক] না আপনি সবকিছু সফেন করুন। মানুষ
23:39
Speaker A
চায় আপনাকে বুঝতে। স্ট্রং ওয়ার্ডস সেটা সম্ভব করে। আপনার মেসেজ যখন ক্লিয়ার [মিউজিক] মানুষ জানে কিভাবে রেসপন্ড করতে হবে। আপনার মেসেজ যখন বেগ মানুষ কনফিউজড বোধ করে। কনফিউশন অ্যাকশন মেরে ফেলে। ক্লারিটি অ্যাকশন তৈরি করে। এই জন্যই স্ট্রং কমিউনিকেটররা ফিলার ওয়ার্ড এড়িয়ে
23:59
Speaker A
চলে। ফিলার ওয়ার্ড হলো ভারবাল ক্রাচ। এগুলো আপনাকে দাঁড়িয়ে থাকতে সাহায্য করে। কিন্তু আপনাকে শক্তভাবে হাঁটতে বাধা দেয়। যখন আপনি সেই ক্রাচ সরিয়ে ফেলেন, আপনার মেসেজ আরো লম্বা দাঁড়ায়। আপনার কন্ঠ ক্লিনার হয়ে যায়। আপনার [মিউজিক] প্রেজেন্স আরো গ্রাউন্ডেড হয়ে যায়।
24:17
Speaker A
পাওয়ারফুল কমিউনিকেশন মানে জটিল ভোকাবুলারি নয়। এর মানে হলো ইনটেনশনাল ভোকাবুলারি। এর মানে হলো এমন শব্দ বেছে নেওয়া যা প্রেসিজন দিয়ে মিনিং পৌঁছে দেয়। [মিউজিক] আপনার বাক্য ছোট করলে আপনার মেসেজ সারপার হয়ে যায়। অযথা অংশ সরিয়ে ফেললে আপনার মেসেজ শক্তিশালী হয়ে যায়। পারপাস নিয়ে
24:37
Speaker A
কথা বললে আপনার মেসেজ ক্লিনার হয়ে যায়। কিন্তু এর পেছনে একটা গভীরতারও কারণ আছে। স্ট্রং ওয়ার্ডস গুরুত্বপূর্ণ। [মিউজিক] কারণ আপনার ল্যাঙ্গুয়েজ আপনার আইডেন্টিটিকে প্রভাবিত করে। আপনি যদি অনেকদিন আনসার্টেনিটি নিয়ে কথা বলেন, আপনি আনসার্টেন চিন্তা করতে শুরু করেন। আপনি যদি বারবার আমার মনে হয় বলেন, আপনি
24:58
Speaker A
নিজেকে বারবার সন্দেহ করতে শুরু করেন। আপনি যদি সবসময় হয়তো বলেন, আপনি একজন হয়তো মানুষ হয়ে [মিউজিক] যান। আপনার শব্দ আপনার বিহেভিয়ারকে আপনার ভাবনার থেকে বেশি শেপ করে। [মিউজিক] কিন্তু এর উল্টোটাও সত্যি। যখন আপনি কনভিকশন নিয়ে কথা বলেন আপনি কনভিকশন [মিউজিক] নিয়ে
25:16
Speaker A
চিন্তা করতে শুরু করেন। আপনার শব্দ যখন ক্লিয়ার আপনার ডিসিশনও ক্লিয়ার হয়ে যায়। আপনার ল্যাঙ্গুয়েজ যত শার্প হয় আপনার কনফিডেন্স তত বাড়ে। আপনার ভোক্যাবুলারি হলো আপনার পার্সোনাল পাওয়ারের থার্মোস্ট। ভোকাবুলারি বাড়ান আর আইডেন্টিটিও বেড়ে যায়। স্ট্রং কমিউনিকেটররা এটা বোঝে। তারা তাদের শব্দকে
25:37
Speaker A
কখনো এক্সিডেন্টাল হতে দেয় না। তারা এমনভাবে কথা বলে যেন প্রতিটা বাক্য গুরুত্বপূর্ণ। কারণ সেটা আসলেই গুরুত্বপূর্ণ। [মিউজিক] আপনার ভাষা প্রভাবিত করে মানুষ কিভাবে আপনার সাথে কাজ করে। তারা আপনাকে কতটা বিশ্বাস করে, তারা আপনাকে কতটা ফলো করে আর তারা আপনার
25:53
Speaker A
আইডিয়ায় কিভাবে সাড়া দেয়। এটা প্রভাবিত করে আপনার মিটিং এর প্রেজেন্স, আপনার নেগোসিয়েশনের ইনফ্লুয়েন্স আর আপনার হাইস্টেক মোমেন্টস গুলোর ক্রেডিবিলিটি। শব্দ কোন ডেকোরেশন নয়। শব্দ হলো লেভারেজ। আপনি যখন এমন শব্দ ব্যবহার করেন যা [মিউজিক] ওজন বহন করে মানুষ আপনাকে মনে রাখে। তারা সেই বাক্যটা
26:12
Speaker A
মনে রাখে যা তাদের আঘাত করেছিল। তারা মনে রাখে আপনি যে ক্লারিটি নিয়ে [মিউজিক] এসেছিলেন তারা মনে রাখে আপনার শব্দ তাদের কতটা গ্রাউন্ডেড অনুভব করিয়েছিল। আর একটা কেওটিক পৃথিবীতে মানুষ যদি একটা জিনিস [মিউজিক] চায় সেটা হলো ক্লারিটি। এর মানে
26:27
Speaker A
এটা নয় যে হার্স বা এগ্রেসিভ ভাবে কথা বলতে হবে। [মিউজিক] স্ট্রং ওয়ার্ডস এগ্রেসিভ নয়। এগুলো ইনটেনশনাল। এগুলো ফার্ম। এগুলো ক্লিন। স্ট্রং ওয়ার্ডস দিয়ে কথা বলা মানে হেজিটেশনের বদলে কনফিডেন্স বেছে [মিউজিক] নেওয়া। কনফিউশন এর বদলে ক্লারিটি বেছে নেওয়া। এভয়েডেন্স এর বদলে
26:43
Speaker A
ডিরেক্টনেস বেছে নেওয়া। এর মানে এমনভাবে কথা বলা যা আপনার ভ্যালু প্রতিফলিত করে। মানুষ এমন একজন কমিউনিকেটরকে রেসপেক্ট করে, যে জানে [মিউজিক] সে কি বলছে। মানুষ এমন একজন কমিউনিকেটরকে ফলো করে, যে জানে সে কোথায় যাচ্ছে। আর মানুষ এমন একজন
26:58
Speaker A
কমিউনিকেটরকে [মিউজিক] বিশ্বাস করে, যার শব্দে ওজন বহন করে। আপনার শব্দ আপনার আইডেন্টিটি শক্তিশালী করতে পারে। আপনার শব্দ আপনার কনফিডেন্স [মিউজিক] শক্তিশালী করতে পারে। আপনার শব্দ আপনার ইনফ্লুয়েন্স শক্তিশালী করতে পারে। যে মুহূর্তে আপনি ভয়ের বদলে ক্লারিটি নিয়ে কথা বলার [মিউজিক] সিদ্ধান্ত নেন, আপনার
27:15
Speaker A
প্রেজেন্সের সবকিছুই বাড়তে শুরু করে। আপনার মিটিং আরো শার্প হয়ে ওঠে। আপনার কনভার্সেশন আরো শক্তিশালী হয়ে ওঠে। আপনার লিডারশিপ দৃশ্যমান হয়ে ওঠে। আর আপনার মেসেজ স্মরণীয় হয়ে ওঠে। কারণ ইনফ্লুয়েন্স শুরু হয় ভাষা দিয়ে। কনফিডেন্স শুরু হয় ভাষা দিয়ে। প্রেজেন্স
27:31
Speaker A
শুরু হয় ভাষা দিয়ে। এমন শব্দ দিয়ে কথা বলুন যা ওজন বহন করে। এমন [মিউজিক] শব্দ দিয়ে কথা বলুন যা প্রতিফলিত করে আপনি কি হয়ে উঠছেন। এমন শব্দ দিয়ে কথা বলুন যা মানুষকে মুভ করায়। জোরে বলার কারণে নয় বরং ক্লিয়ার হওয়ার কারণে। চতুর্থ পাঠ
27:46
Speaker A
একজন লিডারের মত আপনার মেসেজ গঠন করুন। লিডারশিপ মানে শুধু আপনি কি বলছেন সেটা নয়। লিডারশিপ মানে আপনি যা বলছেন [মিউজিক] তার পেছনের গঠন। একটা ক্লিয়ার স্ট্রাকচার আইডিয়াকে ডিরেকশনে পরিণত করে। একটা দুর্বল স্ট্রাকচার আইডিয়াকে [মিউজিক] নয়েজে পরিণত করে। আর প্রতিটা কনভারসেশন
28:04
Speaker A
সহজ হয়ে যায় যখন আপনার মেসেজের একটা স্পাইন থাকে যা নিজের সাথে দাঁড়াতে পারার মত যথেষ্ট শক্তিশালী। বেশিরভাগ মানুষ কমিউনিকেশনে স্ট্রাগল করে বুদ্ধির [মিউজিক] অভাবে নয় বরং স্ট্রাকচারের অভাবে। তারা কোন পয়েন্ট ছাড়াই একটা গল্প শুরু করে দেয়। কনটেক্সট দেওয়ার আগেই
28:19
Speaker A
ডিটেইল যোগ করে ফেলে। তারা মিনিটের পর মিনিট কথা বলে। তারপর সেই আইডিয়ায় পৌঁছায় যেটা প্রথমে আসা উচিত ছিল। মেসেজ ঘোলাটে হয়ে যায়। আর তাদের কনফিডেন্সও সেই সাথে ভেঙ্গে পড়ে। এখানেই সত্যটা আছে। আপনার মেসেজে যদি স্ট্রাকচার না থাকে আপনার ইনফ্লুয়েন্সেও স্ট্রেন্থ থাকবে না।
28:36
Speaker A
[মিউজিক] মানুষ ছড়ানো ছিটানো চিন্তা ফলো করে না। তারা ডিরেকশন ফলো করে। একটা স্ট্রাকচারড মেসেজ একটা রোডম্যাপের [মিউজিক] মতো। এটা আপনার শ্রোতাকে বলে দেয় আপনি কোথায় যাচ্ছেন, কেন যাচ্ছেন?
28:47
Speaker A
আর তাদের কি মনোযোগ [মিউজিক] দেওয়া উচিত? সেই রোডম্যাপ ছাড়া আপনার শ্রোতা অনুমান করতে বাধ্য হয়। অনুমান করা কনফিউশনের দিকে নিয়ে যায়। আর কনফিউশন ট্রাস্ট মেরে [মিউজিক] ফেলে। মানুষ যখন আপনার মেসেজ বুঝতে পারে না, তারা মনে করে না যে
29:01
Speaker A
মেসেজটাই কমপ্লেক্স। [মিউজিক] তারা মনে করে আপনি অস্পষ্ট আর অস্পষ্ট কমিউনিকেশন মানুষকে হেজিটেন্ট, ডাউটফুল আর ডিসেঙ্গেজড করে তোলে। [মিউজিক] এই জন্যই লিডাররা সবসময় স্ট্রাকচার নিয়ে কমিউনিকেট করে। একটা স্ট্রং মেসেজের একটা অ্যাঙ্কর থাকে। একটা সেন্ট্রাল পয়েন্ট [মিউজিক] যা বাকি সবকিছুকে একসাথে ধরে রাখে। এটার টপে থাকে
29:20
Speaker A
ক্লারিটি, মাঝখানে [মিউজিক] থাকে সাপোর্ট আর শেষে থাকে ডিরেকশন। এটা শ্রোতাকে একটা গাইডেড পাথ দিয়ে নিয়ে যায় [মিউজিক] অ্যালোমেলো যাত্রার বদলে। আর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ এটা মানুষকে মনে করায় যে তারা এমন কারোর হাতে আছে যে [মিউজিক] জানে সে কি করছে। স্ট্রাকচার রেস্ট্রিক্টিভ নয়
29:36
Speaker A
স্ট্রাকচার লিবারেটিং। স্ট্রাকচার আপনার মেসেজকে কনফিউশন, কেয়াস আর অপ্রয়োজনীয় ব্যাখ্যা থেকে মুক্ত [মিউজিক] করে। কল্পনা করুন আপনি একটা মিটিং এ ঢুকলেন কোন স্ট্রাকচারড মেসেজ ছাড়া। আপনি কথা বলা শুরু করলেন, আইডিয়া শেয়ার করলেন, বিভিন্ন [মিউজিক] ডিটেলের মধ্যে ইতস্তত করলেন। শেষে আপনিও নিশ্চিত নন আপনার
29:54
Speaker A
পয়েন্ট আসলে কি ছিল। আপনার শ্রোতারাও নিশ্চিত নন। এখন কল্পনা করুন আপনি ক্লারিটি নিয়ে ঢুকলেন। [মিউজিক] আপনি জানেন কোর আইডিয়াটা কি। আপনি জানেন কেন সেটা গুরুত্বপূর্ণ। আপনি [মিউজিক] জানেন কোন এক্সাম্পল সেটাকে সাপোর্ট করবে। আপনি জানেন ঠিক কিভাবে কনক্লুড [মিউজিক] করবেন।
30:11
Speaker A
পার্থক্যটা আকাশ-পাতাল। একটা ভার্সন অ্যালোমেলো শোনায় অন্যটা লিডারশিপের মত। দারুন কমিউনিকেটররা বোঝেন যে স্ট্রাকচার শ্রোতা আর স্পিকার দুজনের জন্যই কনফিডেন্স তৈরি করে। আপনি যখন জানেন আপনার মেসেজ কোথায় যাচ্ছে আপনার কন্ঠ স্থির হয়ে যায়। আপনার পেসিং স্মুথ হয়ে যায়। আপনার
30:28
Speaker A
ডেলিভারি রিএক্টিভ না হয়ে কন্ট্রোলড হয়ে ওঠে। আর আপনার প্রেজেন্স গ্রাউন্ডেড হয়ে ওঠে। মানুষ এমন মানুষকে বিশ্বাস করে যে ক্লারিটি আর ডিরেকশন প্রদর্শন করে। মানুষ এমন মানুষকে ফলো করে যে ইনটেনশন নিয়ে কমিউনিকেট করে। একটা স্ট্রাকচারড মেসেজ সবসময় শুরু হয় একটা ক্লিয়ার পয়েন্ট
30:46
Speaker A
দিয়ে। কোন গল্প না, কোন বিল্ডআপ না, ছড়ানো ছিটানো আইডিয়ার সংগ্রহ না। একটা পয়েন্ট। আপনি যখন আপনার পয়েন্ট দিয়ে শুরু করেন, আপনি তাৎক্ষণিকভাবে আপনার শ্রোতাকে অ্যাঙ্কর করে খেলেন। তারা জানে তাদের কি ফোকাস করা উচিত, তারা জানে কনভার্সেশনটা কি নিয়ে তারা জানে মেসেজ
31:02
Speaker A
কোথায় যাচ্ছে। আর যেহেতু তারা গ্রাউন্ডেড তারা প্রস্তুত থাকে সেই জার্নিতে আপনার সাথে যাওয়ার জন্য যেখানে আপনি তাদের নিয়ে যাচ্ছেন। শুরুতে একটা ক্লিয়ার পয়েন্ট লাইট সুইচ অন করার মতো। বাকি সবকিছু দৃশ্যমান হয়ে যায়। বাকি সবকিছু সহজ হয়ে যায়। আপনার পয়েন্ট করা হয়ে
31:18
Speaker A
গেলে পরের স্টেপ হলো সাপোর্ট। কনটেক্সট, এক্সাম্পল, রিজনিং যা আপনার কথাকে ভ্যালিডেট করে। সাপোর্টই আপনার মেসেজকে ক্রেডিবিলিটি দেয়। সাপোর্টই একটা অপিনিয়নকে অথরিটিতে রূপান্তরিত [মিউজিক] করে। সাপোর্টই একটা সাধারণ স্টেটমেন্টকে একটা কম্পেলিং আর্গুমেন্টে পরিণত করে। মানুষ শুধু জানতে চায় না আপনি কি বিশ্বাস
31:38
Speaker A
করেন। তারা জানতে [মিউজিক] চায় কেন আপনি সেটা বিশ্বাস করেন। কিন্তু স্ট্রং সাপোর্টের চাবিকাঠি হলো রিস্ট্রেন্ড। খুব বেশি এক্সাম্পল মেসেজকে ডাইলিউট করে দেয়। খুব বেশি ডিটেইল শ্রোতাকে ওভারওয়েলম করে দেয়। একজন স্ট্রং কমিউনিকেটর শুধু ততটুকুই দেয় যতটুকু পয়েন্টটাকে আলোকিত করার জন্য দরকার। সেটাকে ডুবিয়ে দেওয়ার
31:57
Speaker A
জন্য নয়। পয়েন্ট আর সাপোর্টের পরে আসে এমন কিছু [মিউজিক] যা বেশিরভাগ মানুষ ভুলে যায়। পজ পজই মেসেজকে মানুষের মনে লক করে দেয়। পজ শ্রোতাকে আপনার চিন্তা শোষণ করার একটা মুহূর্ত দেয়। পজ যোগ করে ওয়েট, গুরুত্ব আর ইনটেনশন। আর পজ সিগনাল দেয় যে
32:14
Speaker A
আপনি যা বলেছেন তা গুরুত্বপূর্ণ। পজ ছাড়া একটা মেসেজ তাড়াহুড়ো করা মনে হয়। পজ সহ একটা মেসেজ অর্থপূর্ণ মনে হয়। [মিউজিক] শেষে স্ট্রং কমিউনিকেটররা তাদের মেসেজ শেষ করে ডিরেকশন দিয়ে। ডিরেকশন শ্রোতাকে বলে দেয় এরপর কি ঘটা উচিত। এটা আন্ডারস্ট্যান্ডিংকে অ্যাকশনে রূপান্তরিত
32:31
Speaker A
করে। এটা মানুষকে অ্যাওয়ারনেস থেকে মোমেন্টামে নিয়ে [মিউজিক] যায়। আর এটা আপনার মেসেজকে বাতাসে ভেসে হারিয়ে যাওয়া থেকে বাঁচায়। ডিরেকশন হলো লিডারশিপের সবচেয়ে পরিশুদ্ধ রূপ। আপনি যখন মানুষকে বলে দেন পরের স্টেপ কি? আপনি জোর করছেন না। আপনি [মিউজিক] ক্লিয়ার হচ্ছেন। আপনি
32:47
Speaker A
রেসপন্সিবল হচ্ছেন। আপনি সেই মানুষ হচ্ছেন যে কনভার্সেশনকে প্রগ্রেসে রূপান্তরিত করে। ডিরেকশন ছাড়া একটা মেসেজ মানুষকে হারিয়ে ফেলে। ডিরেকশনসহ একটা মেসেজ মানুষকে এম্পাওয়ার্ড করে ফেলে। এই পুরো স্ট্রাকচার পয়েন্ট, সাপোর্ট, পজ, ডিরেকশন সিম্পল শোনায় কারণ এটা আসলেই সিম্পল। আর সিম্প্লিসিটি হলো পাওয়ারফুল কমিউনিকেশনের
33:08
Speaker A
মেরুদন্ড। পৃথিবীর সেরা কমিউনিকেটররা জটিল না। তারা ডিসিপ্লিন। তারা জানে কি বলতে হবে। তারা জানে কেন বলছে। তারা জানে কিভাবে পয়েন্টটা ল্যান্ড করাবে। আর তারা জানে পয়েন্ট ল্যান্ড করার পর কি হয়। লিডারশিপ সবচেয়ে ভালো অর্থেই প্রেডিক্টেবল। মানুষ গাইডেড অনুভব করতে
33:24
Speaker A
চায়। মানুষ ক্লারিটি অনুভব করতে চায়। মানুষ অনুভব করতে চায় যে তাদের সাথে যে কথা বলছে সে ইনটেনশন নিয়ে চিন্তা করছে। আপনার স্ট্রাকচার তাদের সেই ফিলিং [মিউজিক] দেয়। স্ট্রাকচার মানে কনফিডেন্স, স্ট্রাকচার মানে ক্লারিটি, স্ট্রাকচার মানে অথরিটি, স্ট্রাকচার মানে লিডারশিপ। [মিউজিক] আপনার মেসেজের যখন
33:41
Speaker A
একটা ক্লিয়ার শেপ থাকে, আপনার প্রেজেন্সেরও একটা ক্লিয়ার ইমপ্যাক্ট থাকে। মানুষ ভিন্নভাবে শোনে, মানুষ ভিন্নভাবে রেসপন্ড করে। মানুষ মনে রাখে আপনি [মিউজিক] কি বলেছেন। আপনি যদি চান আপনার কমিউনিকেশন শক্তিশালী মনে হোক তাহলে সেটাকে স্ট্রাকচার দিন। আপনি [মিউজিক] যদি চান আপনার মেসেজ আরো জোরে আঘাত করুক তাহলে
33:59
Speaker A
সেটাকে স্ট্রাকচার দিন। আপনি যদি চান মানুষ অ্যাকশন [মিউজিক] নেক, ডিসাইড করুক, বিশ্বাস করুক আর ফলো করুক, তাহলে তাদের একটা মেসেজ দিন যা তাদের স্টেপ বাই স্টেপ নিয়ে যায়। [মিউজিক] প্রতিটা কনভার্সেশনকে ভাবুন কাউকে কোথাও গাইড করার একটা সুযোগ হিসেবে। আপনি যদি পাথ বেছে না
34:14
Speaker A
নেন মেসেজ কোথাও পৌঁছায় [মিউজিক] না। আপনি যদি পাথ ক্লিয়ারলি বেছে নেন মেসেজ একটা জার্নি হয়ে যায় যা মানুষ স্বেচ্ছায় গ্রহণ করে। একটা স্ট্রাকচারড মেসেজ শুধু স্মার্ট শোনানো নিয়ে নয় এটা পারপাস নিয়ে লিড করা নিয়ে। [মিউজিক] এটা ইনটেনশন নিয়ে কথা বলা নিয়ে। এটা আপনার
34:29
Speaker A
শব্দকে এমন একটা মেরুদন্ড দেওয়া যা রুমে দাঁড়ানোর মতো যথেষ্ট। একজন লিডারের মত কথা বলুন। একজন লিডারের মতো আপনার মেসেজ গঠন করুন। আর আপনি একজন লিডারের মতোই ইনফ্লুয়েন্স করবেন। পঞ্চম পার্ট মানুষকে অ্যাকশন নিতে বাধ্য করার মত কথা বলুন। আন্ডারস্ট্যান্ডিং আর অ্যাকশন [মিউজিক] এক
34:47
Speaker A
জিনিস না। এগ্রিমেন্ট আর বিহেভিয়ার এক জিনিস না। মাথা নাড়ানো আর কমিটমেন্ট এক [মিউজিক] জিনিস না। আর আপনার শব্দ যদি মানুষকে মুভ না করায় তাহলে আপনি ইনফ্লুয়েন্স করছেন না। আপনি শুধু কথা বলছেন। এটা কমিউনিকেশনের সবচেয়ে বড় ভুল বোঝাবুঝিগুলোর [মিউজিক]
35:03
Speaker A
একটা। মানুষ মনে করে ক্লারিটিই যথেষ্ট। কিন্তু অ্যাকশন ছাড়া ক্লারিটি একটা অসম্পূর্ণ মেসেজ। আপনি এটা ঘটতে দেখেছেন। কেউ একটা দারুন আইডিয়া প্রেজেন্ট করে আর রুম মাথা নাড়ায়। সবাই বলে এটা স্মার্ট শোনাচ্ছে। সবাই বলে এটা গুরুত্বপূর্ণ। আর তারপর কিছুই ঘটে না। আইডিয়া ব্যর্থ হয়
35:22
Speaker A
না কারণ সেগুলো খারাপ। আইডিয়া ব্যর্থ হয় না কারণ সেগুলো মুভমেন্টে রূপান্তরিত হয় না। এটাই একজন কমিউনিকেটর আর একজন ইনফ্লুয়েন্সার এর মধ্যে ফাঁক। একজন কমিউনিকেটর ব্যাখ্যা করে। একজন ইনফ্লুয়েন্সার অক্টিভেট করে। একজন কমিউনিকেটর তথ্য শেয়ার করে। একজন ইনফ্লুয়েন্সার মোমেন্টাম তৈরি করে। আপনার
35:42
Speaker A
শব্দের শুধু মানুষকে বোঝানোই উচিত নয়। আপনার শব্দের মানুষকে মুভও করানো উচিত। অ্যাকশন হলো ইনফ্লুয়েন্সের হৃদস্পন্দন। আপনার শব্দ যদি কারোর চিন্তা অনুভূতি বা কাজ পরিবর্তন না করে তাহলে মেসেজটা [মিউজিক] তার পারপাস সম্পূর্ণ করেনি। বেশিরভাগ মানুষ অ্যাকশন তৈরি করার জন্য
35:59
Speaker A
কথা বলে না। তারা স্পেস পূরণ করার জন্য কথা বলে। তারা বোঝার জন্য কথা বলে। তারা সাইলেন্স এড়ানোর জন্য কথা বলে। তারা কথা বলে। কারণ কথা বলা প্রোডাক্টিভ মনে হয়। কিন্তু অ্যাকশন ছাড়া কথা বলা শুধু নয়েজ। [মিউজিক] যখন আপনি মুভমেন্ট তৈরি করার ইনটেনশন
36:15
Speaker A
নিয়ে কথা বলেন আপনার পুরো স্টাইল বদলে যায়। আপনার টোন শার্প হয়ে যায়। [মিউজিক] আপনার স্ট্রাকচার টাইট হয়ে যায়। আপনার বাক্য ক্লিয়ার হয়ে যায়। আপনার মেসেজ আরো ফোকাসড হয়ে যায়। কারণ আপনি আর কথা বলার জন্য কমিউনিকেট করছেন না। আপনি ইমপ্যাক্টেরর জন্য কমিউনিকেট
36:30
Speaker A
করছেন। অ্যাকশন ড্রিভেন কমিউনিকেশন শুরু হয় একটা শিফট দিয়ে। আপনাকে ঠিক জানতে হবে আপনি মানুষকে কি করতে চান। সাধারণভাবে বুঝতে না, [মিউজিক] চিন্তা করতে না, বিবেচনা করতে না বরং কিছু একটা করতে। মানুষ অ্যাকশন নেবে না যদি পরের স্টেপ বেগ
36:46
Speaker A
হয়। মানুষ অ্যাকশন নেবে না যদি পরের স্টেপ ওভারওয়েলং হয়। মানুষ অ্যাকশন নেবে না, যদি পরের স্টেপ ব্যাখ্যার প্যারাগ্রাফের মধ্যে লুকানো থাকে। মানুষ অ্যাকশন নেয় যখন পরের স্টেপ ক্লিয়ার, স্পেসিফিক [মিউজিক] আর করার মত হয়। আপনি যে শক্তিশালী লিডারদের দেখেছেন তাদের কথা
37:03
Speaker A
ভাবুন। তারা কখনো মেসেজ শেষ করে সো হ্যাঁ বলে না। তারা কখনো আপনাকে ভাবতে দেয় না পরে কি হওয়ার কথা। তাদের কমিউনিকেশন সবসময় ডিরেকশন দিয়ে শেষ হয়। ডিরেকশন মানে ইনফ্লুয়েন্স। ডিরেকশন ইনটেনশনকে মোমেন্টামে রূপান্তরিত করে। ডিরেকশন একটা কনভার্সেশনকে প্রোগ্রেসে রূপান্তরিত করে।
37:22
Speaker A
এখানেই সিক্রেটটা। মানুষ তথ্যের চেয়ে ডিরেকশন বেশি চায়। তথ্য জানায়। ডিরেকশন গাইড করে। আর মানুষ ইন্স্টিটিংটিভলি সেই গাইডেন্স ফলো করে যা কনফিডেন্স দিয়ে দেওয়া হয়। এর মানে কন্ট্রোলিং হওয়া নয়। এর মানে ক্লিয়ার হওয়া। আপনার ডিরেকশন যত ক্লিয়ার হবে মানুষ আপনাকে ততই
37:40
Speaker A
ফলো করতে চাইবে। [মিউজিক] আনক্লিয়ার কমিউনিকেশন হেজিটেশন তৈরি করে। ক্লিয়ার কমিউনিকেশন মুভমেন্ট তৈরি করে। বেশিরভাগ মানুষ হেজিটেট করে। কারণ পরের স্টেপ খুব বড় মনে হয়। লিডারশিপ হলো সেই স্টেপকে ছোট করার শিল্প যতক্ষণ না সেটা সম্ভব মনে হয়। [মিউজিক] আপনি যখন স্টেপ ছোট করেন,
37:58
Speaker A
আপনি রেজিস্টেন্স দূর করেন। আপনি যখন রেজিস্টেন্স দূর করেন, আপনি মোশন তৈরি করেন। আর একবার মোশন শুরু হলে মোমেন্টাম স্বাভাবিকভাবেই এক্সিলারেট করে। আপনার রোল হলো সেই ভয়েস হওয়া যার ফ্রিকশন সরিয়ে দেয়। আপনি যখন কথা বলেন ইমাজিন করুন কারোর কাঁধে হাত রেখে তাকে আলতো কিন্তু দৃঢ়ভাবে
38:17
Speaker A
একটা রেজাল্টের দিকে গাইড করছেন জোর করছেন না টেনে নিচ্ছেন না গাইড করছেন। মানুষ ফোর্স হতে চায় না কিন্তু তারা অবশ্যই লিড হতে চায়। এভাবে কথা বলতে হলে যা অ্যাকশন তৈরি করে আপনাকে ইমোশনাল এনার্জি বুঝতে হবে। মানুষ অ্যাকশন নেয় যখন তারা
38:34
Speaker A
আর্জেন্সি ফিল করে স্ট্রেস না। স্ট্রেস মানুষকে জমিয়ে দেয়। আর্জেন্সি মানুষকে জাগিয়ে তোলে। আর্জেন্সি তৈরি হয় ক্লারিটি, [মিউজিক] টাইমিং আর ডিরেকশন দিয়ে। আপনার মেসেজ যখন ব্যাখ্যা করে কি গুরুত্বপূর্ণ, কেন এটা [মিউজিক] এখনই গুরুত্বপূর্ণ আর পরের স্টেপ কি? তখন আপনি
38:50
Speaker A
প্রায় স্বয়ংক্রিয়ভাবে মোমেন্টাম তৈরি করেন। মানুষকে ভাবতে হয় না কি করতে হবে। আপনি [মিউজিক] ইতিমধ্যে তাদের জন্য সেই কাজটা করে ফেলেছেন। এইজন্যই আপনার ভাষা গুরুত্বপূর্ণ। দুর্বল ভাষা মোমেন্টাম মেরে দেয়। শক্তিশালী ভাষা সেটা জাগিয়ে তোলে। [মিউজিক] আমার মনে হয় আমাদের হয়তো এটা
39:07
Speaker A
শীঘ্রই বিবেচনা করা উচিত। এটা কিছুই তৈরি করে না। এরপর আমরা এটা করছি এটা [মিউজিক] মোশন তৈরি করে। মানুষের একটা লম্বা আর্গুমেন্ট দরকার নেই। তাদের একটা ক্লিয়ার ডিরেকশন দরকার। তাদের আপনার কনভিকশনের এনার্জি ফিল [মিউজিক] করতে হবে। তাদের ফিল করতে হবে আপনি বিশ্বাস করেন
39:23
Speaker A
পরের স্টেপটা রাইট। কারণ আপনার কনফিডেন্স [মিউজিক] তাদের কনফিডেন্সকে। আপনি যখন সার্টেনটি নিয়ে কথা বলেন, আপনি মানুষকে আপনার সাহস ধার দেন। আপনি তাদের মুভ করার অনুমতি দেন। [মিউজিক] আপনি সেই কণ্ঠ হয়ে ওঠেন, যা হেজিটেশনকে অ্যাকশনে রূপান্তরিত করে। আর এটাই ইনফ্লুয়েন্স। এখানে অ্যাকশন
39:44
Speaker A
ড্রিভেন কমিউনিকেশন এর পেছনের ইমোশনাল সত্যটা। মানুষ একা মুভ করতে ভয় পায়। তারা ভুল ডিসিশন নেওয়ার ভয় পায়। কিছু ভুল হলে দায়িত্ব নেওয়ার ভয় পায়। [মিউজিক] আপনার ক্লারিটি তাদের সেফটি হয়ে ওঠে। যখন আপনি বলেন পরে আমাদের এটাই করা উচিত আপনি তাদের চুজ করার ভয় সরিয়ে দেন।
40:04
Speaker A
[মিউজিক] আপনি তাদের কনফিডেন্স নিয়ে এগিয়ে যেতে সাহায্য করেন। আপনি সেই মানুষ হয়ে ওঠেন যাকে তারা আনসার্টেনির মধ্যে দিয়ে [মিউজিক] গাইড করার জন্য বিশ্বাস করে। ইনফ্লুয়েন্সাররা শুধু ক্লিয়ারভাবে কথা বলে না। ইনফ্লুয়েন্সাররা ডিরেকশনালি কথা [মিউজিক] বলে। প্রতিটা আইডিয়া কোথাও নিয়ে যায়। প্রতিটা মেসেজ মুভমেন্ট দিয়ে
40:24
Speaker A
শেষ হয়। প্রতিটা কনভারসেশন পারপাস দিয়ে বন্ধ হয়। কিছুই ভাসমান থাকে না। কিছুই ঝুলে থাকে না। কিছুই অস্পষ্ট থাকে না। এভাবেই লিডাররা কথা বলে। আর এখানে আরেকটা শক্তিশালী সত্য আছে। আপনার ডিরেকশন যত ক্লিয়ার হবে মানুষ ততই আপনাকে ফলো করবে।
40:43
Speaker A
এমনকি তারা শুরুতে আপনার সাথে দ্বিমত পোষণ করলেও ক্লারিটি পারসুয়েসিভ সার্টেনটি পারসুয়েসিভ ডিরেকশন পারসুয়েসিভ কনফিউশন না। আপনি যদি চান মানুষ অ্যাকশন নিক [মিউজিক] আপনার মেসেজ একটা স্ট্রং ক্লোজিং লাইন দিয়ে শেষ করুন। এরপর আমরা এটা করছি। এটাই আমাদের পরের মুভ। নেক্সট স্টেপ এখনই
41:03
Speaker A
শুরু হচ্ছে। এই স্টেটমেন্টগুলো এগ্রেশন ছাড়াই অথরিটি সিগনাল করে। এগুলো ফোর্স ছাড়াই লিডারশিপ কমিউনিকেট করে। এগুলো মানুষকে মুভ করায়। কারণ মানুষ সবসময় সেই মানুষের দিকে ঝুঁকে পড়ে যে জানে সে কোথায় যাচ্ছে। অ্যাকশন ড্রিভেন কমিউনিকেশন ড্রামাটিক হওয়া নিয়ে নয়। এটা ডিসাইসিভ হওয়া নিয়ে। এটা পারপাস
41:24
Speaker A
নিয়ে কথা বলা নিয়ে। এটা মানুষকে [মিউজিক] রেজাল্টের দিকে গাইড করা নিয়ে। আপনার জোরে শোনানোর দরকার নেই। আপনার ইন্টেন্স শোনানোর দরকার নেই। আপনার ইনটেনশনাল শোনানো উচিত। [মিউজিক] আপনার শব্দ মানুষকে অনুভব করাতে হবে যে আমি ঠিক জানি পরে কি করতে হবে। সেই ক্লারিটি ইনফ্লুয়েন্স,
41:42
Speaker A
[মিউজিক] সেই কনফিডেন্সই লিডারশিপ। সেই এনার্জি মানুষকে মুভ করায়। আপনার কমিউনিকেশন যখন ডিরেকশন দিয়ে শেষ হয় আপনি আইডিয়াকে অ্যাকশনে [মিউজিক] আর অ্যাকশনকে মোমেন্টামে রূপান্তরিত করেন। আপনি সেই কমিউনিকেটর হয়ে ওঠেন যে [মিউজিক] শুধু ভালো কথা বলে না বরং ইফেক্টিভলি কথা বলে। আপনি সেই মানুষ হয়ে
42:02
Speaker A
ওঠেন যার উপর [মিউজিক] মানুষ নির্ভর করে যখন তাদের ক্লারিটির দরকার হয়। আপনি সেই কন্ঠ হয়ে ওঠেন যা নয়েজের মধ্যে দিয়ে কেটে মুভমেন্ট তৈরি করে। বোঝার জন্য কথা বলুন। কিন্তু তার চেয়েও গুরুত্বপূর্ণ মানুষকে অ্যাকশন নিতে বাধ্য করার জন্য কথা
42:17
Speaker A
বলুন। ষষ্ঠ পাঠ আপনার ইমোশনাল টোন আয়ত্ত করুন। আপনার মেসেজ কখনো শুধু আপনার বলা শব্দ নয়। আপনার মেসেজ হলো [মিউজিক] সেই শব্দের ভেতরে মোড়ানো ইমোশন। মানুষ শুধু আপনার বাক্য শোনেন না। মানুষ আপনার স্টেট অফ মাইন্ড শোনেন। আর আপনার টোনের চেয়ে
42:36
Speaker A
দ্রুত কিছুই আপনার ইমোশনাল স্টেট প্রকাশ করে না। টোন হলো শব্দের পেছনের সত্য। টোন প্রকাশ করে আপনি কনফিডেন্ট নাকি ইনসিকিওর। টোন প্রকাশ করে আপনি সেন্টার্ড [মিউজিক] নাকি ওভারওয়েল। টোন মানুষকে বলে দেয় তাদের আপনাকে বিশ্বাস করা উচিত নাকি প্রশ্ন করা উচিত। [মিউজিক] টোন হলো আপনার
42:54
Speaker A
ইমোশনাল সিগনেচার। বেশিরভাগ মানুষ ইনফ্লুয়েন্স হারায় ভুল কথা বলার জন্য নয় বরং [মিউজিক] সঠিক কথা ভুল টোনে বলার জন্য। একটা ডিফেন্সিভ টোন একটা স্মার্ট মেসেজকে ইনসিকিওর শোনায়। একটা তাড়াহুড়ো করা টোন একটা ইম্পরটেন্ট মেসেজকে স্লপি শোনায়। [মিউজিক] একটা টেন্স টোন একটা কাম
43:13
Speaker A
আইডিয়াকে হস্টাইল শোনায়। টোন পারসেপশন গঠন করে। লজিক কথা বলার সুযোগ পাওয়া। এখানে একটা সত্য আছে যা অনেক কমিউনিকেটর মানতে চায় না। [মিউজিক] আপনি সবকিছু সঠিকভাবে বলতে পারেন তবু ব্যর্থ হতে পারেন যদি আপনার টোন আপনাকে ধরিয়ে দেয়। ইমোশনাল টোন হলো ইনটেনশন আর
43:31
Speaker A
ইমপ্যাক্ট এর মধ্যেকার সেতু। এই সেতু যদি অস্থির হয় মেসেজ [মিউজিক] ভেঙে পড়ে। সেতু যদি নিয়ন্ত্রিত হয় মেসেজ ওজন বহন করে। এইজন্যই আপনার ইমোশনাল টোন আয়ত্ত করা একটা নন নেগোশিয়েবল স্কিল। আপনার নার্ভাস সিস্টেম বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আপনার টোন নিয়ন্ত্রণ করে। আপনি [মিউজিক] যখন
43:48
Speaker A
স্ট্রেসড আপনার কন্ঠ টাইট হয়ে যায়। আপনি যখন অংশ আপনার পিচ বেড়ে যায়। [মিউজিক] আপনি যখন রাগান্বিত আপনার রিদম শার্প আর দ্রুত হয়ে যায়। আপনি যখন ইনসিকিউর আপনার বাক্য কনফিডেন্টলি শেষ হওয়ার বদলে ট্রেল অফ করে। আপনার কন্ঠ আপনার ইমোশন ব্রডকাস্ট
44:04
Speaker A
করে। আপনি [মিউজিক] চান বা না চান। এই জন্যই ইমোশনালি গ্রাউন্ডেড থাকা এসেনশিয়াল। আপনি একটা আনস্টেবল মাইন্ড থেকে একটা স্টেবল মেসেজ দিতে পারবেন না। আপনার টোন সবসময় প্রকাশ করে দেবে আপনি যা লুকানোর [মিউজিক] চেষ্টা করছেন। এটা প্রকাশ করে দেবে আপনি স্ট্রং নাকি
44:19
Speaker A
ফ্রাজাইল অনুভব করছেন। সেন্টারড নাকি স্ক্যাটারড। আপনার টোন আয়ত্ত করতে হলে আপনাকে আপনার ইমোশনাল স্টেট আয়ত্ত করতে হবে। [মিউজিক] একটা কাম মাইন্ড একটা কাম টোন তৈরি করে। একটা কাম টোন ট্রাস্ট তৈরি করে। আর ট্রাস্ট ইনফ্লুয়েন্স তৈরি করে। লক্ষ্য ইমোশন দূর করা নয়। [মিউজিক]
44:35
Speaker A
লক্ষ্য ইমোশন নিয়ন্ত্রণ করা। ইমোশন শক্তিশালী যখন ডিরেক্টেড ধ্বংসাত্মক যখন আপনি যাদের প্রেজেন্সের জন্য এডমায়ার করেন তাদের কথা ভাবুন। তারা কথা বলার সময় তাড়াহুড়ো করে না। তারা রিএক্টিভ বা রেটেলড শোনায় না। চাপের মধ্যেও তাদের টোন গ্রাউন্ডেড থাকে। তাদের ইমোশনাল
44:53
Speaker A
স্টেডিনেসই তাদের এডভান্টেজ। এটা লাক না। এটা ডিসিপ্লিন। এটা প্র্যাকটিসড ইমোশনাল কন্ট্রোল। [মিউজিক] আপনি পার্থক্যটা সঙ্গে সঙ্গে অনুভব করতে পারবেন। একজন রিএক্টিভ স্পিকার রুমের এনার্জি স্পাইক করে দেয়। একজন গ্রাউন্ডেড স্পিকার রুমকে স্টেবিলাইজ করে। মানুষ ইন্স্টিটিংটিভলি এমন মানুষকে [মিউজিক] বিশ্বাস করে যে অন্যরা
45:13
Speaker A
নিয়ন্ত্রণ হারালেও কম্পোস্ট থাকে। আপনার টোন আয়ত্ত করতে হলে প্রথমে বুঝতে হবে টোন কোথা থেকে আসে। টোন আসে ব্রিদিং, [মিউজিক] পেসিং, টেনশন আর ইন্টার্নাল ডায়লগ থেকে। আপনার নিঃশ্বাস শ্যালো হলে আপনার টোন কাঁপা হবে। আপনার মাসেল টেন্স হলে আপনার টোন টাইট [মিউজিক] হবে। আপনার চিন্তা
45:32
Speaker A
কেয়টিক হলে আপনার টোন কেওটিক শোনাবে। আপনার ইন্টার্নাল ওয়ার্ল্ড আপনার এক্সটার্নাল সাউন্ড হয়ে ওঠে। এই জন্যেই সবচেয়ে শক্তিশালী কমিউনিকেটররা ইনার স্টিলনেসের জায়গা থেকে কথা বলে। স্টিলনেস মানে ইমোশনলেস না। স্টিলনেস মানে সেন্টারড থাকা। [মিউজিক] স্টিলনেস মানে ইনস্টিটিংট থেকে রিএক্ট করার বদলে আপনার রেসপন্স বেছে
45:52
Speaker A
নেওয়া। আর টোন হলো আপনার সেই রেসপন্সই শুধু শোনা যাচ্ছে। আপনি যে মুহূর্তে আপনার ইমোশন বাড়তে অনুভব করেন ফ্রাস্ট্রেশন, স্ট্রেস, ইরিটেশন, ভয় আপনার টোন শিফট করতে [মিউজিক] শুরু করে। আপনার কাজ সেটা সাপ্রেস করা না, আপনার কাজ সেটা স্টেবিলাইজ করা। স্টেবিলিটি শুরু হয়
46:10
Speaker A
এওয়ারনেস দিয়ে। আপনি যা লক্ষ্য করেন না তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন না। তাই প্রথম স্টেপ হলো আপনার ভেতরের শিফট চিনতে পারা। আপনার নিঃশ্বাস কখন ছোট হয়ে যাচ্ছে, আপনার পিচ কখন বেড়ে যাচ্ছে, আপনার পেস কখন ফ্রান্টিক হয়ে যাচ্ছে এগুলো [মিউজিক]
46:25
Speaker A
লক্ষ্য করা। আওয়ারনেস নিয়ন্ত্রণের দরজা খুলে দেয়। আপনি শিফটটা লক্ষ্য করার পর পরের স্টেপ হলো নিজেকে গ্রাউন্ড করা। [মিউজিক] গ্রাউন্ডিং একটা সহজ কাজ আপনার নিঃশ্বাস নামিয়ে আনা, আপনার পেস ধীর করা আর আপনার ইনটেনশনের সাথে পুনরায় যুক্ত হওয়া। গ্রাউন্ডিং ইমোশনাল টার্বুলেন্স কে
46:43
Speaker A
ইমোশনাল ক্লারিটিতে রূপান্তরিত করে। গ্রাউন্ডিং [মিউজিক] আপনার টোনকে শক্তিতে ফিরিয়ে দেয়। বেশিরভাগ মানুষ এটা বোঝে না। একটা ধীর স্টেডি টোন একটা দ্রুত এনার্জেটিক [মিউজিক] টোনের চেয়ে বেশি কনফিডেন্ট শোনায়। স্পিড এংজাইটি কমিউনিকেট করে। স্টেবিলিটি অথরিটি কমিউনিকেট করে। আর অথরিটি শুরু হয় টোন থেকে। একটা কাম টোন
47:02
Speaker A
একটা কঠিন মেসেজ কেও গ্রহণ করা সহজ করে দেয়। একটা কাম টোন একটা কারেকশন কেও রেসপেক্টফুল মনে করায়। একটা কাম টোন একটা ডিসএগ্রিমেন্ট কেও প্রোডাক্টিভ মনে করায়। আপনার টোন [মিউজিক] যখন স্টেডি আপনার মেসেজ নিরাপদ হয়ে ওঠে। সেফটি ইনফ্লুয়েন্স। মানুষ সেই কন্ঠকে ফলো করে
47:19
Speaker A
যা নিরাপদ মনে হয়। হাই প্রেসার মোমেন্টে মানুষ ইমোশনাল অঙ্কার খোঁজে। [মিউজিক] আপনার টোন যদি টেনশনের সাথে বেড়ে যায় আপনি সমস্যার অংশ হয়ে যান। আপনার টোন যদি নিচু আর [মিউজিক] স্টেডি থাকে আপনি সমাধানের অংশ হয়ে যান। একটা স্টেডি টোন
47:33
Speaker A
শব্দে লিডারশিপ। টোন আয়ত্ত করার জন্য ইমোশনাল সেপারেশনও দরকার। আপনাকে শিখতে হবে মেসেজকে তার চারপাশের ইমোশন থেকে আলাদা করতে। [মিউজিক] আপনি ফ্রাস্ট্রেটেড অনুভব করতে পারেন তবুও পাম ভাবে কথা বলতে পারেন। আপনি [মিউজিক] ডিসএপয়েন্টেড অনুভব করতে পারেন তবুও ক্লারিটি নিয়ে কথা বলতে
47:50
Speaker A
পারেন। আপনি চ্যালেঞ্জড অনুভব করতে পারেন তবুও কন্ট্রোল নিয়ে কথা বলতে পারেন। ইমোশনকে ডেলিভারি থেকে আলাদা করার ক্ষমতা হলো ম্যাচিওর কমিউনিকেশন এর একটা চিহ্ন। মানুষ সেই মানুষকে রেসপেক্ট করে [মিউজিক] যে কঠিন মোমেন্টেও স্ট্রেন্থ নিয়ে কমিউনিকেট করে। তারা সেই মানুষকে রেসপেক্ট
48:06
Speaker A
করে যে ইমোশনকে তার মেসেজ হাইজ্যাক [মিউজিক] করতে দেয় না। তারা সেই মানুষকে রেসপেক্ট করে যে অন্যরা তাদের টোন হারালেও নিজের শুধু আপনি কেমন শোনাচ্ছেন তা না টোন হলো আপনি [মিউজিক] কথা বলার সময় কি?
48:19
Speaker A
আপনার টোন বলে আমি কনফিডেন্ট। আমি কম্পোজড। [মিউজিক] আমি রেটেল্ড না। আমি নিজের উপর নিয়ন্ত্রণে আছি। আর যে মুহূর্তে মানুষ সেটা অনুভব করে তারা [মিউজিক] আপনাকে আরো গভীরভাবে বিশ্বাস করে। টোন মানে ক্রেডিবিলিটি, টোন মানে প্রেজেন্স, টোন হলো [মিউজিক] ক্যারেক্টার শব্দে
48:38
Speaker A
রূপান্তরিত। আপনি যখন আপনার ইমোশনাল টোন আয়ত্ত করেন, আপনার কমিউনিকেশন [মিউজিক] রূপান্তরিত হয়ে ওঠে। আপনার মেসেজ ক্লিয়ারার হয়ে ওঠে। আপনার লিডারশিপ শক্তিশালী হয়ে ওঠে। আর আপনার ইনফ্লুয়েন্স [মিউজিক] স্বাভাবিকভাবেই বেড়ে ওঠে। পৃথিবী ভিন্নভাবে শোনে এমন কাউকে যে সেন্টার শোনায়। আপনিও সেই মানুষ হয়ে
48:59
Speaker A
উঠতে পারেন। আপনি এমন একটা টোন ডেভেলপ [মিউজিক] করতে পারেন যা এজিটেট করার বদলে শান্ত করে। এমন একটা টোন যা থ্রেটেন করার বদলে রিওসিওর করে। এমন একটা [মিউজিক] টোন যা রিএক্ট করার বদলে গাইড করে। এমন একটা টোন যা আপনার সবচেয়ে শক্তিশালী ভার্সনকে
49:16
Speaker A
রেপ্রেজেন্ট করে। আপনার ইমোশনাল [মিউজিক] টোন আপনার লিডারশিপ ফ্রিকোয়েন্সি। এটাকে ইনটেনশন দিয়ে টিউন করুন। এটাকে ওয়ারনেস দিয়ে প্রটেক্ট করুন। এটাকে প্র্যাকটিস দিয়ে শক্তিশালী করুন। আপনার টোন যখন স্টেডি আপনার প্রেজেন্স আনডিনায়েবল হয়ে ওঠে। আর আপনার প্রেজেন্স যখন আনডিনায়েবল [মিউজিক] আপনার ইনফ্লুয়েন্স এফার্টলেস হয়ে ওঠে।
49:39
Speaker A
আপনার ইমোশনাল টোন আয়ত্ত করুন। আর আপনি [মিউজিক] রুমটা আয়ত্ত করবেন। আপনার মুখ থেকে শব্দ বের হবার অনেক আগে। সপ্তম পার্ট প্রেসিশন আর অনেস্টি দিয়ে ট্রাস্ট করে তুলুন। ট্রাস্ট হলো ইনফ্লুয়েন্সের মুদলা। ট্রাস্ট ছাড়া [মিউজিক] আপনার কথার কোন মানে নেই। ট্রাস্ট ছাড়া আপনার আইডিয়া
50:00
Speaker A
মাটিতে পড়ে যায়। ট্রাস্ট ছাড়া কারিজমা, ইন্টেলিজেন্স বা কনফিডেন্সেরও কোন পরিমাণ মানুষকে মুভ করাতে পারবে না। ট্রাস্ট হলো সেই ভিত্তি যার উপর প্রতিটা মেসেজ দাঁড়িয়ে থাকে। আর সেই ট্রাস্ট গড়ে ওঠে বা ভেঙে যায় [মিউজিক] একটা জিনিস দিয়ে। প্রেসিশন আপনি পারফেক্ট শোনানোর মাধ্যমে
50:20
Speaker A
ট্রাস্ট অর্জন করেন না। [মিউজিক] আপনি রিয়েল শোনানোর মাধ্যমে ট্রাস্ট অর্জন করেন। মানুষ ক্লারিটি চায়, পারফরমেন্স না। মানুষ ট্রুথ চায়, ফ্লাফ না। মানুষ প্রেসিশন চায়, নয়েজ না। এখানে [নাক ডাকা] বাস্তবতা হলো মানুষ আপনাকে তখন বিশ্বাস করে যখন আপনার শব্দ আপনার
50:38
Speaker A
বাস্তবতার সাথে মিলে যায়। বড় [নাক ডাকা] দাবি করলে না, বাড়িয়ে বললে না, পারফরমেন্স দেখালে [মিউজিক] না। তারা আপনাকে বিশ্বাস করে যখন আপনার ভাষা প্রিসাইজ, গ্রাউন্ডেড আর কনসিস্টেন্ট। প্রেসিশন মানে ঠান্ডা হওয়া না। প্রেসিশন মানে রেসপেক্ট। এটা আপনার শ্রোতাকে বলে
50:55
Speaker A
আমি এখানে আপনার সময় নষ্ট করতে আসিনি। আমি জানি আমি কি বলছি। আপনি এর উপর নির্ভর করতে পারেন। অনেস্টি অন্যদিকে ক্রেডিবিলিটির মেরুদন্ড। অনেস্টি বলে আমি এটা [মিউজিক] জানি। অনেস্টি বলে আমি এটা জানি না। অনেস্টি বলে সত্যিটা এই এমনকি অস্বস্তিকর হলেও। অনেস্টি [মিউজিক] মানে
51:15
Speaker A
ব্রুটাল ডেলিভারি না। এটা ট্রান্সপারেন্ট ইনটেনশন। মানুষের আপনার পারফেক্ট হওয়ার দরকার নেই। তাদের আপনার [মিউজিক] রিয়েল হওয়ার দরকার। তাদের অনুভব করতে হবে আপনার কোন হেডেন এজেন্ডা নেই। [মিউজিক] তাদের অনুভব করতে হবে আপনি যা বলছেন সেটাই মানেন। অনেস্টি হলো ইমোশনাল সেফটি। যখন
51:33
Speaker A
কেউ আপনার শব্দের সাথে নিরাপদ বোধ করে তারা আপনার ডিরেকশন বিশ্বাস করবে তারা আপনার রেকমেন্ডেশন বিশ্বাস করবে তারা আপনার লিডারশীপ বিশ্বাস করবে তারা আপনার ভিশন বিশ্বাস করবে এভাবেই [মিউজিক] ইনফ্লুয়েন্স এফার্টলেস হয়ে ওঠে সেই মুহূর্তগুলোর কথা ভাবুন যখন [মিউজিক] কেউ
51:50
Speaker A
আপনার ট্রাস্ট হারিয়েছিল এটা এই কারণে না যে তারা ভুল করেছিল এটা এই কারণে যে তারা সেটা লুকিয়েছিল এটা এই কারণে না যে তারা উত্তর জানতো [মিউজিক] না এটা এই কারণে যে তারা ভান করেছিল তারা তারা জানতো। এটা এই
52:04
Speaker A
কারণে না যে তারা ডিরেকশন পরিবর্তন করেছিল। এটা এই কারণে যে কেন সেটা করেছিল তা স্বীকার করতে চায়নি। অনেস্টির অভাব যেকোন ব্যর্থতার চেয়ে দ্রুত ট্রাস্ট [মিউজিক] ভাঙ্গে। এখন মনে করুন যখন কেউ তাৎক্ষণিকভাবে আপনার ট্রাস্ট অর্জন করেছিল তারা সম্ভবত ডিরেক্ট ছিল। তারা স্টেডি
52:22
Speaker A
ছিল। তারা ওভারসেল করেনি। তারা সুগার কোট করেনি। তারা শুধু সত্যিটা ক্লিয়ার আর মেজারড ভাবে বলেছিল। এটাই প্রেসিশন। এটাই ইন্টেগ্রিটি। এটাই লিডারশিপের ভাষা। এখানে একটা প্রিন্সিপল আছে যা আপনার কমিউনিকেশন [মিউজিক] তাৎক্ষণিকভাবে উন্নত করবে। শুধু সেটাই বলুন যার পেছনে আপনি দাঁড়াতে পারবেন। যা
52:42
Speaker A
দিতে পারবেন না তার প্রতিশ্রুতি দেবেন না। আনসার্টেনটি অনুভব করলে অবসলিউট ভাষায় কথা বলবেন না। ইম্প্রেসিভ শোনানোর জন্য আপনার মেসেজ ইনফ্লেট করবেন না। [মিউজিক] প্রেসিশন মানে পাওয়ার। এক্সাজারেশন না। মানুষ এক্সাজারেশন তাৎক্ষণিকভাবে অনুভব করতে পারে। এটা ডিস্টেন্স তৈরি করে। এটা
53:01
Speaker A
সন্দেহ তৈরি করে। এটা [মিউজিক] বন্ড ভেঙে দেয়। একবার সেই বন্ড ফাটল ধরলে সেটা মেরামত করা কঠিন। ট্রাস্ট বাড়ে যখন আপনার মেসেজ বাস্তবতার উপর ভিত্তি করে থাকে। প্রেসাইজ ভাষার ডিসিপ্লিন দেখায়। আনসার্টেন ভাষা অনুমান করা দেখায়। [মিউজিক] আর মানুষ অনুমান ফলো করে না।
53:19
Speaker A
তারা ইংরেজি ভাষার সবচেয়ে ট্রাস্টওয়ার্দি ফ্রেজগুলোর একটা হলো সিম্পল। আমি জানিনা। এটা ছোট শোনায়। কিন্তু এটা বিশাল ওজন বহন করে। কারণ এটা শ্রোতাকে বলে, এই মানুষটা [মিউজিক] সত্যি কথা বলে। এটা তাদের বলে এই মানুষটা ভান করবে না। এটা তাদের বলে আমি [মিউজিক] যা
53:35
Speaker A
বলি তার বাকি সবকিছুও বিশ্বাস করতে পারি। অনেস্টি আপনার ইনফ্লুয়েন্স দুর্বল করে না। অনেস্টি সেটা গভীর করে। আপনি যখন স্বীকার করেন আপনি কি জানেন না মানুষ আপনি যা জানেন তা [মিউজিক] নিয়ে আরো বেশি বিশ্বাস করে। আপনার ক্রেডিবিলিটি বাড়ে। আপনার অথরিটি শক্তিশালী হয়। আপনার
53:50
Speaker A
প্রেজেন্স [মিউজিক] আরো অথেন্টিক আর গ্রাউন্ডেড মনে হয়। প্রিসিশন এটাতেও প্রকাশ পায় আপনি কতটা স্পেসিফিক। ভেগ স্টেটমেন্ট পিছলি মনে হয়। [মিউজিক] ক্লিয়ার স্টেটমেন্ট শক্ত মনে হয়। স্পেসিফিসিটি মানুষকে নিরাপদ বোধ করায়। কারণ তারা ঠিক জানে [মিউজিক] আপনি কি বোঝাতে চাইছেন। বেগনেস মানুষকে
54:09
Speaker A
আনসার্টেন বোধ করায়। কারণ তাদের নিজেদের ফাঁক পূরণ করতে হয়। মানুষ আপনার মেসেজ ইন্টারপ্রেট করতে চায় [মিউজিক] না। তারা সেটা বুঝতে চায়। প্রিসিশন সেটা করে। স্পেসিফিসিটি সেটা করে। অনেস্টি সেটা করে। আপনি যখন প্রিসিশন নিয়ে কথা বলেন আপনার আইডিয়া কংক্রিট হয়ে [মিউজিক] ওঠে। আপনি
54:24
Speaker A
ধোয়াসা সরিয়ে ফেলেন। আপনি অনুমান সরিয়ে ফেলেন। আপনি ইমোশনাল স্ট্যাটিক সরিয়ে ফেলেন। আপনি সবকিছু [মিউজিক] ক্লিনার মনে করান। ক্লিন কমিউনিকেশন ট্রাস্টেড কমিউনিকেশন। আপনার ভাষাকে একটা কন্ট্রাক্টের মতো ভাবুন। কন্ট্রাক্ট ভেগ হলে কেউ নিরাপদ বোধ করে না। কন্ট্রাক্ট প্রিসাইজ হলে সবাই [মিউজিক] সিকিওর ফিল
54:42
Speaker A
করে। আপনার মেসেজেরও একই সিকিউরিটি দেয়া উচিত। আপনি যদি ট্রাস্ট গড়ে তুলতে চান ডিস্টেন্স তৈরি করে এমন ভাষা [মিউজিক] বাদ দিন। আপনি পুরোপুরি বিশ্বাস করেন না এমন কথা বলা বন্ধ করুন। ভয়ের কারণে সত্য সফেন করা বন্ধ করুন। অর্ধেক উত্তর দেয়া বন্ধ
54:56
Speaker A
করুন। [মিউজিক] কনফিডেন্ট টোনের পিছনে আনসার্টেনটি লুকানো বন্ধ করুন। মানুষ পারফরমেন্স বিশ্বাস করে না। তারা হিউম্যান প্রেসিশন মানে শার্পলি কথা বলা না। এর [মিউজিক] মানে একিউরেটলি কথা বলা। এর মানে ইনটেনশনালিটি নিয়ে কথা বলা। এর মানে অপ্রয়োজনীয় ডেকোরেশন ছাড়া ক্লিনলি
55:12
Speaker A
কমিউনিকেট করা। অনেস্টি মানে ব্লান্ট এগ্রেশন না। এর মানে রেসপেক্টফুল ট্রান্সপারেন্সি। এর মানে বাস্তবতা স্বীকার করা। এর মানে [মিউজিক] ইন্টেগ্রিটি নিয়ে কমিউনিকেট করা। অনেস্টির মধ্যে একটা নির্দিষ্ট স্ট্রেন্থ আছে যা মানুষ তাৎক্ষণিকভাবে অনুভব করে। এটা কোয়াট। [মিউজিক] এটা কাম। এটা
55:30
Speaker A
স্টেডি। এটা রুমের মধ্য দিয়ে কনফিডেন্স ছড়িয়ে দেয়। এটা মানুষকে অনুভব করায় যে তারা এমন কারোর উপস্থিতিতে আছে যার উপর নির্ভর করা যায়। ট্রাস্ট [মিউজিক] ধীরে গড়ে ওঠে। কিন্তু তাৎক্ষণিকভাবে ভেঙে যায়। এই জন্যই প্রেসিশন আর অনেস্টি কনসিস্টেন্ট হতে [মিউজিক] হবে। এগুলো
55:47
Speaker A
হ্যাবিট একবারের জেসচার না। মানুষ আপনাকে বিশ্বাস করতে শেখে প্যাটার্নের ভিত্তিতে। মোমেন্টের ভিত্তিতে নয়। আপনার মেসেজ আজ প্রিসাইজ থাকলে আর কাল স্লপি হলে মানুষ সেটা লক্ষ্য করে। আপনি এক মুহূর্তে অনেস্ট থেকে পরের মুহূর্তে এভয়েডেন্ট হলে মানুষ সেটা বুঝতে পারে। আপনি কখনো ক্লারিটি বেছে
56:05
Speaker A
নিলেন। কখনো কেস আপনার ট্রাস্ট ক্ষয় হয়ে যায়। ট্রাস্টের জন্য ভাষার কনসিস্টেন্সি দরকার। প্রেসিশন আপনার পরিচয় হয়ে উঠতে হবে। অনেস্টি আপনার কন্ঠের অংশ হয়ে উঠতে হবে। আপনার শব্দকে প্রতিবার আপনার ক্যারেক্টারের সাথে মিলতে হবে। আপনি যখন প্রেসিশন আর অনেস্টি নিয়ে কথা বলেন,
56:23
Speaker A
মানুষ গাইডেড বোধ [মিউজিক] করে। তারা অ্যাঙ্কর বোধ করে। তারা নিরাপদ বোধ করে। আর নিরাপত্তাই সেই ভিত্তি যার উপর ইনফ্লুয়েন্স বেড়ে ওঠে। আপনার জোরে হওয়ার দরকার নেই। আপনার ইমপ্রেসিভ হওয়ার দরকার নেই। আপনার পারফেক্ট হওয়ার দরকার নেই। আপনার শুধু প্রিসাইজ হওয়ার দরকার।
56:39
Speaker A
আপনার শুধু অনেস্ট হওয়ার দরকার। এটাই আপনার মেসেজকে ট্রাস্টও করে তোলে। এটাই আপনার প্রেজেন্সকে ক্রেডিবল করে তোলে। এটাই আপনার লিডারশিপকে রিয়েল করে তোলে। আপনার শব্দ দিয়ে ট্রাস্ট গড়ে তুলুন। আপনার অনেস্টি দিয়ে ট্রাস্ট গড়ে তুলুন। আপনার কনসিস্টেন্সি দিয়ে ট্রাস্ট গড়ে
56:56
Speaker A
তুলুন। কারণ ট্রাস্ট হলো ইনফ্লুয়েন্সের প্রবেশদ্বার। [মিউজিক] আর এটা ছাড়া আপনি যা বলবেন তার কোনটাই অষ্টম পার্ট। সাইলেন্সকে একটা টুল হিসেবে ব্যবহার করুন। সাইলেন্স হলো কমিউনিকেশনের সবচেয়ে শক্তিশালী টুলগুলো একটা। তবু এটাই সেই জিনিস যাকে মানুষ সবচেয়ে বেশি ভয় পায়।
57:16
Speaker A
মানুষ সাইলেন্স পূরণ করতে [মিউজিক] ছোটে। ব্যাখ্যা করতে ছোটে। নয়েজ দিয়ে স্পিস ভরাতে ছোটে। কিন্তু সত্যিটা সিম্পল। সাইলেন্স দুর্বলতা না। সাইলেন্স শক্তি। সাইলেন্স হলো সেই স্পেস যেখানে [মিউজিক] আপনার শব্দ ওজন পায়। সাইলেন্স হলো সেই পজ যেখানে আপনার আইডিয়া গভীরে ঢোকে।
57:38
Speaker A
সাইলেন্স হলো সেই মুহূর্ত যখন আপনার প্রেজেন্স অনস্বীকার্য হয়ে ওঠে। আপনি যদি সাইলেন্স ভালোভাবে ব্যবহার করতে শেখেন আপনি 10 গুণ বেশি ইমপ্যাক্ট নিয়ে কথা বলবেন। বেশিরভাগ মানুষ সাইলেন্সকে ভুল বোঝে। তারা মনে করে সাইলেন্স মানে কিছু একটা ভুল হচ্ছে। তারা মনে করে সাইলেন্স
57:57
Speaker A
তাদের আনপ্রিপারড দেখাবে। তারা মনে করে সাইলেন্স অন্যদের তাদের বিচার করতে বাধ্য করবে। তাই তারা দ্রুত কথা বলে। প্রতিটা সেকেন্ড ভরিয়ে [মিউজিক] দেয় আর নিজেদের মেসেজের উপর দিয়ে কথা বলতে থাকে। কিন্তু সত্যিটা হলো স্ট্রং কমিউনিকেটররা বোঝে যে সাইলেন্স [মিউজিক] নিয়ন্ত্রণ করে সে রুম
58:16
Speaker A
নিয়ন্ত্রণ করে। সাইলেন্স খালি নয়। সাইলেন্স পূর্ণ মিনিং এ পূর্ণ। ইনটেনশনে [মিউজিক] পূর্ণ পাওয়ারে পূর্ণ। সাইলেন্স কনফিডেন্স প্রকাশ করে। কারণ শুধুমাত্র গ্রাউন্ডেড মানুষই এটা ভয় ছাড়া ধরে রাখতে পারে। আপনি যখন সাইলেন্সকে ভয় পান না মানুষ তাৎক্ষণিকভাবে আপনার স্ট্রেন্থ অনুভব করে। আপনি যখন পজ ছাড়া কথা বলেন,
58:38
Speaker A
আপনার মেসেজ একটা ঝাপসা ছবি হয়ে যায়। এটা ফলো করা কঠিন হয়ে যায়। শোষণ করা কঠিন হয়ে যায়। রেসপেক্ট করা কঠিন হয়ে যায়। স্পেস ছাড়া দেওয়া শব্দ তাড়াহুড়ো করা, মরিয়া আর আনগ্রাউন্ডেড মনে হয়। [মিউজিক] কিন্তু আপনি যখন স্পেস নিয়ে কথা বলেন
58:54
Speaker A
ইনটেনশনাল থটফুল স্পেস সবকিছু বদলে যায়। আপনার শব্দ আরো জোরে আঘাত করে। [মিউজিক] আপনার মিনিং ক্লিয়ারার হয়ে ওঠে। আপনার প্রেজেন্স শক্তিশালী হয়ে ওঠে। আপনার কন্ঠ আরো কম্পেলিং হয়ে ওঠে। সাইলেন্স হলো অ্যামপ্লিফায়ার। এটা পেইন্টিং এর চারপাশের ফ্রেম। এটা সেই নিঃশ্বাস
59:15
Speaker A
মিউজিকের নোটগুলোর মাঝে যা মেলোডিকে প্রাণবন্ত করে তোলে। সাইলেন্স কমিউনিকেশনকে ইমপ্যাক্টে পরিণত করে। আপনি যে বেস্ট স্পিকারদের এডমায়ার করেন তাদের কথা ভাবুন। তারা তাড়াহুড়ো করে না। তারা কোয়াইটকে ভয় পায় না। তারা কনস্ট্যান্ট কথা দিয়ে তাদের মেসেজ ডুবিয়ে দেয় না।
59:32
Speaker A
তারা সাইলেন্সকে কিছুটা কাজ করতে দেয়। সাইলেন্স হলো সেই মুহূর্ত যখন শ্রোতা ধরে ফেলে। [মিউজিক] সাইলেন্স হলো সেই যা আপনার শব্দকে শেপ দেয়। সাইলেন্স হলো সেই যার টেনশন, ডেপথ আর গ্রাভিটি ক্রিয়েট করে। পৃথিবী যত জোরে হয়ে উঠছে সাইলেন্স [মিউজিক] তত শক্তিশালী
59:50
Speaker A
হয়ে উঠছে। মানুষ আজকাল নয়েজে ঘেরা, ডিজিটাল [মিউজিক] নয়েজ, ইমোশনাল নয়েজ, মেন্টাল নয়েজ। তারা অনবরত কথা শুনতে অভ্যস্ত। তাই যখন কেউ কন্ট্রোলড পজ নিয়ে কথা বলে এটা ভিন্ন মনে হয়। এটা ইনটেনশনাল মনে হয়। এটা অথরিটেটিভ মনে হয়। এটা রিফ্রেশিং মনে হয়। [মিউজিক] সাইলেন্স
60:08
Speaker A
পরিচিত প্যাটার্ন ভেঙে দেয়। আর প্যাটার্ন ভাঙ্গা এটেনশন কেড়ে নেয়। আপনি যখন থামতে ইচ্ছুক থাকেন মানুষ ঝুকে আসে তারা আরো মনোযোগ দিয়ে শোনে তারা অনুমান করে আপনি পরে কি বলবেন আপনার মেসেজ হঠাৎ ওজন বহন বড়তে [মিউজিক] শুরু করে কিন্তু সাইলেন্স
60:25
Speaker A
শুধু একটা স্পিকিং টুল নয় সাইলেন্স একটা থিংকিং টুলও [মিউজিক] আপনি যখন রেসপন্ড দেওয়ার আগে থামেন আপনি নিজেকে ইম্পালসিভলি রিএক্ট করা থেকে রক্ষা করেন আপনি [মিউজিক] ক্লারিটি পান আপনি কম্পোজার পান আপনি কন্ট্রোল পান সাইলেন্স আপনার মনকে আপনার ইনটেনশনের সাথে ধরা ধরার সুযোগ
60:43
Speaker A
দেয়। দ্রুত শব্দ [মিউজিক] প্রায়শই ভয় থেকে আসে। বেছে নেওয়া শব্দ ক্লারিটি থেকে আসে। সাইলেন্স আপনার মনকে আপনার ইনটেনশনের সাথে কল্পনা করুন কেউ আপনাকে একটা কঠিন প্রশ্ন করলো। বেশিরভাগ মানুষ প্যানিক করে। আর সাথে সাথে কথা বলা শুরু করে এই আশায়
60:59
Speaker A
যে স্পিড আনসার্টেনটি ঢেকে দেবে। কিন্তু স্পিড আনসার্টেনটি প্রকাশ করে দেয়। স্পিড এংজাইটি বিশ্বাসঘাতকতা করে। স্পিড অথরিটি চুরি করে নেয়। সাইলেন্স। তবে ইনটেনশনাল সাইলেন্স ঠিক উল্টোটা কমিউনিকেট করে। এটা বলে আমি চিন্তা করছি। আমি তাড়াহুড়ো করছি না। আমি সাবধানে আমার শব্দ বেছে নিচ্ছি।
61:19
Speaker A
কারণ এটা গুরুত্বপূর্ণ। মানুষ সেটা রেসপেক্ট করে। মানুষ সেটা এডমায়ার করে। মানুষ সেটা বিশ্বাস করে। গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্ট দেওয়ার সময়ও সাইলেন্স [মিউজিক] এসেনশিয়াল। আপনি যদি কি মেসেজের আগে কখনো না থামেন, শ্রোতা কখনো জানবে না কোনটা কি মেসেজ। সবকিছু সমান শোনায়। সবকিছু
61:37
Speaker A
[মিউজিক] মিশে যায়। কিন্তু আপনি যখন থামেন শ্রোতা অনুভব করে কিছু একটা আসছে। তাদের অ্যাটেনশন সার ভরে যায়। তাদের মন প্রস্তুত হয়। আর আপনি যখন সেই লাইন ডেলিভার করেন, এটা টেবিলের একটা ওজনের মতো পড়ে। পয়েন্টের আগের পজ এন্টিসিপেশন তৈরি
61:52
Speaker A
করে। পয়েন্টের পরের পজ ইমপ্যাক্ট তৈরি করে। সাইলেন্স প্যাসিভ [মিউজিক] না সাইলেন্স একটা অক্টিভ ফোর্স। সাইলেন্স ইমোশনাল কন্ট্রোলেরও একটা সবচেয়ে শক্তিশালী টুল। [মিউজিক] টেন্স মুহূর্তে সাইলেন্স এস্কেলেশন প্রতিরোধ করে। কেউ যখন তাদের এনার্জি বাড়ায় আর আপনি সাইলেন্ট [মিউজিক] থাকেন তারা তাদের নিজের ভলিউম
62:11
Speaker A
অনুভব করে। কেউ যখন ইমোশন দিয়ে রিয়েক্ট করে আর আপনি কাম কোয়াইটনেস দিয়ে [মিউজিক] রেসপন্স দেন তারা এডজাস্ট করে। সাইলেন্স রিএক্টিভ মানুষ থেকে গ্রাউন্ডেড মানুষের কাছে পাওয়ার শিফট করে দেয়। সাইলেন্স বলে আমি আপনার কেওসে ঢুকছি না। আমি এখানে পেস বেছে নিচ্ছি। আমি
62:28
Speaker A
তাড়াহুড়ো বা ইমোশনে টানা যাবে না। যে মানুষটা সাইলেন্ট থাকে সে অ্যাঙ্কর হয়ে ওঠে। বাকি সবাই তাদের চারপাশে ঘোরে। সাইলেন্স সত্য প্রকাশ করে। আপনি যখন কোয়েট থাকেন মানুষ তাদের রিয়াল চিন্তা দিয়ে সাইলেন্স পূর্ণ করে। তারা দুর্ঘটনাক্রমে জিনিস প্রকাশ করে ফেলে। তারা নিজেদের
62:45
Speaker A
সংশোধন করে। তারা পুনর্বিবেচনা করে। আপনি সাইলেন্সে যা শিখবেন নয়েজে কখনো শিখবেন না। নেগোসিয়েটররা এটা জানে। [মিউজিক] থেরাপিস্টরা এটা জানে। লিডাররা এটা জানে। সাইলেন্স শুধু স্পেস না সাইলেন্স হলো স্ট্র্যাটেজি। কিন্তু সাইলেন্সের জন্য সাহস দরকার। ভয় মানুষকে কথা বলায়। বিচারিত হওয়ার ভয়, ভুল বোঝাবুঝির ভয়,
63:06
Speaker A
নিয়ন্ত্রণ হারানোর ভয়, দুর্বল দেখানোর ভয়। তবু প্যারাডক্স হলো যে মানুষ সাইলেন্সকে সবচেয়ে কম ভয় পায় সে রুমের সবচেয়ে শক্তিশালী কমিউনিকেটর হয়ে ওঠে। আপনি যখন সাইলেন্সে কমফর্টেবল, আপনি একটা প্রেজেন্স অর্জন করেন যা মানুষ অনুভব করতে পারে। আপনার কম্পোজার বাড়ে। আপনার
63:24
Speaker A
কনফিডেন্স [মিউজিক] দৃশ্যমান হয়। আপনার কন্ঠ নার্ভাস থেকে ইনটেনশনালি শিফট করে। আর আপনার [মিউজিক] ইনফ্লুয়েন্স এফার্টলেস অষ্টম পার্ট। সাইলেন্সকে একটা টুল হিসেবে ব্যবহার করুন। সাইলেন্স হলো কমিউনিকেশনের সবচেয়ে শক্তিশালী টুলগুলো [মিউজিক] একটা। তবু এটাই সেই জিনিস যাকে মানুষ সবচেয়ে বেশি ভয় পায়। মানুষ সাইলেন্স পূরণ করতে
63:47
Speaker A
ছোটে। ব্যাখ্যা করতে ছোটে। নয়েজ দিয়ে স্পিস ভরাতে ছোটে। কিন্তু সত্যিটা সিম্পল। সাইলেন্স দুর্বলতা না। সাইলেন্স [মিউজিক] শক্তি। সাইলেন্স হলো সেই স্পেস যেখানে আপনার শব্দ ওজন পায়। সাইলেন্স হলো সেই পজ [মিউজিক] যেখানে আপনার আইডিয়া গভীরে ঢোকে। সাইলেন্স হলো সেই মুহূর্ত যখন আপনার
64:09
Speaker A
প্রেজেন্স অনস্বীকার্য হয়ে ওঠে। আপনি যদি সাইলেন্স [মিউজিক] ভালোভাবে ব্যবহার করতে শেখেন আপনি 10 গুণ বেশি ইমপ্যাক্ট নিয়ে কথা বলবেন। বেশিরভাগ মানুষ সাইলেন্সকে ভুল বোঝে। তারা মনে করে সাইলেন্স মানে কিছু একটা ভুল হচ্ছে। তারা মনে করে সাইলেন্স তাদের আনপ্রিপারড দেখাবে। তারা মনে করে
64:29
Speaker A
সাইলেন্স অন্যদের তাদের বিচার করতে বাধ্য করবে। তাই তারা দ্রুত কথা বলে। প্রতিটা সেকেন্ড ভরিয়ে [মিউজিক] দেয়। আর নিজেদের মেসেজের উপর দিয়ে কথা বলতে থাকে। কিন্তু সত্যিটা হলো স্ট্রং কমিউনিকেটররা বোঝে যে সাইলেন্স নিয়ন্ত্রণ করে সে রুম নিয়ন্ত্রণ করে। সাইলেন্স [মিউজিক] খালি
64:46
Speaker A
নয়। সাইলেন্স পূর্ণ। মিনিং এ পূর্ণ, ইনটেনশনে পূর্ণ, পাওয়ারে পূর্ণ। সাইলেন্স কনফিডেন্স প্রকাশ করে। কারণ শুধুমাত্র গ্রাউন্ডেড মানুষই এটা ভয় ছাড়া ধরে রাখতে পারে। আপনি যখন সাইলেন্সকে ভয় পান না মানুষ তাৎক্ষণিকভাবে আপনার স্ট্রেন্থ অনুভব করে। আপনি যখন পজ ছাড়া কথা বলেন,
65:07
Speaker A
আপনার মেসেজ [মিউজিক] একটা ঝাপসা ছবি হয়ে যায়। এটা ফলো করা কঠিন হয়ে যায়। শোষণ করা কঠিন হয়ে যায়। রেসপেক্ট করা কঠিন হয়ে যায়। স্পেস ছাড়া দেওয়া শব্দ তাড়াহুড়ো করা, মরিয়া আর আনগ্রাউন্ডেড মনে হয়। কিন্তু আপনি যখন স্পেস নিয়ে কথা
65:22
Speaker A
বলেন ইনটেনশনাল [মিউজিক] থটফুল স্পেস সবকিছু বদলে যায়। আপনার শব্দ আরো জোরে আঘাত করে। [মিউজিক] আপনার মিনিং ক্লিয়ারার হয়ে ওঠে। আপনার প্রেজেন্স শক্তিশালী হয়ে ওঠে। আপনার কন্ঠ আরো কম্পেলিং হয়ে ওঠে। সাইলেন্স হলো অ্যামপ্লিফায়ার। [মিউজিক] এটা পেইন্টিং এর চারপাশের ফ্রেম। এটা সেই নিঃশ্বাস
65:43
Speaker A
মিউজিকের নোটগুলোর মাঝে যা মেলোডিকে প্রাণবন্ত করে তোলে। সাইলেন্স কমিউনিকেশনকে ইমপ্যাক্টে পরিণত করে। আপনি যে বেস্ট স্পিকারদের এডমায়ার করেন তাদের কথা ভাবুন। তারা তাড়াহুড়ো করে না। তারা কোয়াইটকে ভয় পায় না। তারা কনস্ট্যান্ট কথা দিয়ে তাদের মেসেজ ডুবিয়ে দেয় না।
66:01
Speaker A
তারা সাইলেন্সকে কিছুটা কাজ করতে দেয়। সাইলেন্স হলো সেই মুহূর্ত যখন শ্রোতা ধরে ফেলে। সাইলেন্স [মিউজিক] হলো সেই যা আপনার শব্দকে শেপ দেয়। সাইলেন্স হলো সেই যার টেনশন, ডেপথ আর গ্রাভিটি ক্রিয়েট করে। পৃথিবী যত জোরে হয়ে উঠছে সাইলেন্স তত শক্তিশালী হয়ে
66:18
Speaker A
উঠছে। মানুষ আজকাল নয়েজে ঘেরা, ডিজিটাল নয়েজ, ইমোশনাল [মিউজিক] নয়েজ, মেন্টাল নয়েজ। তারা অনবরত কথা শুনতে অভ্যস্ত। তাই যখন কেউ কন্ট্রোলড পজ নিয়ে কথা বলে এটা ভিন্ন মনে হয়। এটা [মিউজিক] ইনটেনশনাল মনে হয়। এটা অথরিটেটিভ মনে হয়। এটা রিফ্রেশিং মনে হয়। [মিউজিক] সাইলেন্স
66:37
Speaker A
পরিচিত প্যাটার্ন ভেঙে দেয়। আর প্যাটার্ন ভাঙ্গা অটেনশন কেড়ে নেয়। আপনি যখন থামতে ইচ্ছুক থাকেন মানুষ ঝুকে আসে। তারা আরো মনোযোগ দিয়ে শোনে। তারা অনুমান করে আপনি পরে কি বলবেন? আপনার মেসেজ হঠাৎ ওজন বহন বড়তে শুরু করে। কিন্তু সাইলেন্স শুধু
66:54
Speaker A
একটা স্পিকিং টুল নয়। সাইলেন্স একটা থিংকিং টুলও। আপনি যখন রেসপন্ড দেওয়ার আগে থামেন, আপনি নিজেকে ইম্পালসিভলি রিএক্ট করা থেকে রক্ষা করেন। আপনি ক্লারিটি পান। আপনি কম্পোজার পান। আপনি কন্ট্রোল [মিউজিক] পান। সাইলেন্স আপনার মনকে আপনার ইনটেনশনের সাথে ধরার সুযোগ
67:12
Speaker A
দেয়। দ্রুত শব্দ প্রায়শই ভয় থেকে আসে। বেছে নেওয়া শব্দ ক্লারিটি থেকে [মিউজিক] আসে। সাইলেন্স আপনার মনকে আপনার ইনটেনশনের সাথে কল্পনা করুন কেউ আপনাকে একটা কঠিন প্রশ্ন করলো। বেশিরভাগ মানুষ প্যানিক করে আর সাথে সাথে কথা বলা শুরু করে এই আশায় যে
67:28
Speaker A
স্পিড আনসার্টেইনটি ঢেকে দেবে। কিন্তু স্পিড, আনসার্টেনটি প্রকাশ করে দেয়। স্পিড অ্যাংজাইটি বিশ্বাসঘাতকতা করে। স্পিড অথরিটি চুরি করে নেয়। সাইলেন্স। তবে ইনটেনশনাল সাইলেন্স ঠিক উল্টোটা কমিউনিকেট করে। এটা বলে আমি [মিউজিক] চিন্তা করছি। আমি তাড়াহুড়ো করছি না। আমি সাবধানে আমার
67:46
Speaker A
শব্দ বেছে নিচ্ছি। কারণ এটা গুরুত্বপূর্ণ। মানুষ সেটা রেসপেক্ট করে। মানুষ সেটা এডমায়ার করে। মানুষ সেটা বিশ্বাস করে। গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্ট দেওয়ার সময়ও সাইলেন্স [মিউজিক] এসেনশিয়াল। আপনি যদি কি মেসেজের আগে কখনো না থামেন, শ্রোতা কখনো জানবে না কোনটা কি মেসেজ। সবকিছু
68:04
Speaker A
সমান শোনায়। সবকিছু মিশে যায়। [মিউজিক] কিন্তু আপনি যখন থামেন শ্রোতা অনুভব করে কিছু একটা আসছে। তাদের অটেনশন সার [মিউজিক] ভরে যায়। তাদের মন প্রস্তুত হয়। আর আপনি যখন সেই লাইন ডেলিভার করেন এটা টেবিলের একটা ওজনের মত পড়ে। পয়েন্টের আগের পজ অন্টিসিপেশন [মিউজিক]
68:20
Speaker A
তৈরি করে। পয়েন্টের পরের পজ ইমপ্যাক্ট তৈরি করে। সাইলেন্স প্যাসিভ [মিউজিক] না সাইলেন্স একটা অক্টিভ ফোর্স। সাইলেন্স ইমোশনাল কন্ট্রোলেরও একটা সবচেয়ে শক্তিশালী টুল। [মিউজিক] টেন্স মুহূর্তে সাইলেন্স এস্কেলেশন প্রতিরোধ করে। কেউ যখন তাদের এনার্জি বাড়ায় আর আপনি সাইলেন্ট থাকেন তারা
68:38
Speaker A
তাদের নিজের ভলিউম অনুভব করে। কেউ যখন ইমোশন দিয়ে রিএক্ট করে [মিউজিক] আর আপনি কাম কোয়েটনেস দিয়ে রেসপন্স দেন তারা এডজাস্ট করে। সাইলেন্স রিএক্টিভ মানুষ থেকে গ্রাউন্ডেড মানুষের কাছে পাওয়ার শিফট করে দেয়। সাইলেন্স বলে আমি আপনার [মিউজিক] কেউসে ঢুকছি না। আমি এখানে পেস
68:55
Speaker A
বেছে নিচ্ছি। আমি তাড়াহুড়ো বা ইমোশনে টানা যাবে না। যে মানুষটা সাইলেন্ট থাকে সে অ্যাঙ্কর হয়ে ওঠে। [মিউজিক] বাকি সবাই তাদের চারপাশে ঘোরে। সাইলেন্স সত্য প্রকাশ করে। আপনি যখন কোয়াইট থাকেন মানুষ তাদের রিয়াল চিন্তা দিয়ে সাইলেন্স পূর্ণ [মিউজিক] করে। তারা দুর্ঘটনাক্রমে জিনিস
69:12
Speaker A
প্রকাশ করে ফেলে। তারা নিজেদের সংশোধন করে। তারা পুনর্বিবেচনা করে। আপনি সাইলেন্সে যা শিখবেন নয়েজে কখনো শিখবেন না। নেগোসিয়েটররা এটা জানে। [মিউজিক] থেরাপিস্টরা এটা জানে। লিডাররা এটা জানে। সাইলেন্স শুধু স্পেস না সাইলেন্স হলো স্ট্র্যাটেজি। কিন্তু সাইলেন্সের জন্য সাহস দরকার। ভয় মানুষকে কথা বলায়।
69:32
Speaker A
বিচারিত হওয়ার ভয়, ভুল বোঝাবুঝির ভয়, নিয়ন্ত্রণ হারানোর ভয়, দুর্বল দেখানোর ভয়। তবু প্যারাডক্স হলো যে মানুষ সাইলেন্সকে সবচেয়ে কম ভয় পায় [মিউজিক] সে রুমের সবচেয়ে শক্তিশালী কমিউনিকেটর হয়ে ওঠে। আপনি যখন সাইলেন্সে কমফর্টেবল, আপনি একটা প্রেজেন্স অর্জন করেন যা মানুষ
69:49
Speaker A
অনুভব করতে পারে। আপনার কম্পোজার বাড়ে। আপনার কনফিডেন্স দৃশ্যমান হয়। আপনার কন্ঠ নার্ভাস থেকে ইনটেনশনালি শিফট করে। আর আপনার ইনফ্লুয়েন্স এফার্ট। সাইলেন্সকে একটা টুল হিসেবে ব্যবহার করতে হলে আপনাকে মাইন্ডসেট শিফট করতে হবে। সাইলেন্সকে এমটিনেস হিসেবে দেখা বন্ধ করুন। এটাকে
70:07
Speaker A
এম্ফাসিস হিসেবে দেখুন। এটাকে কন্ট্রোল হিসেবে দেখুন। এটাকে মেসেজের একটা অংশ হিসেবে দেখুন। সাইলেন্স কথা বলে। সাইলেন্স [মিউজিক] শেপ দেয়। সাইলেন্স স্টেবিলাইজ করে। সাইলেন্স হলো সেই পজ যা আপনার শব্দকে নিঃশ্বাস নেওয়ার জায়গা দেয়। সাইলেন্স হলো সেই মুহূর্ত যখন আপনার মেসেজ শ্রোতার
70:26
Speaker A
মনে ঢুকে যায়। সাইলেন্স হলো সেই স্পেস যেখানে মিনিং গঠিত হয়। মানুষ আপনি যা বলেন তার সবকিছু [মিউজিক] মনে রাখে না। তারা সেই লাইনটা মনে রাখে যা সাইলেন্সের পরে এসেছিল। ইমপ্যাক্ট সেখানেই বাস করে। আপনি যখন বেশি কথা বলেন, আপনার
70:42
Speaker A
ইনফ্লুয়েন্স ম্লান হয়ে যায়। আপনি যখন স্পেস দিয়ে কথা বলেন, আপনার ইনফ্লুয়েন্স গভীর হয়। সাইলেন্স আপনাকে শুধু শোনা না অনুভব করার সুযোগ দেয়। সাইলেন্স [মিউজিক] শ্রোতাকে আপনার শব্দের সাথে না, আপনার প্রেজেন্সের সাথে যুক্ত হতে দেয়। সাইলেন্স আপনার কমিউনিকেশনকে ওজন,
70:58
Speaker A
কম্পোজার আর অথরিটি দেয়। আপনার কথা যদি তাড়াহুড়ো করা মনে হয়, সাইলেন্স যোগ করুন। আপনার মেসেজ যদি নরম মনে হয় সাইলেন্স যোগ করুন। আপনার ইনফ্লুয়েন্স যদি দুর্বল মনে হয় সাইলেন্স যোগ ধরুন। সাইলেন্স কমিউনিকেশনের অনুপস্থিতি না। সাইলেন্স কমিউনিকেশনের অ্যামপ্লিফায়ার। সাইলেন্সকে ডেলিবারেটলি ব্যবহার করুন।
71:19
Speaker A
সাইলেন্সকে স্ট্রাটেজিক্যালি ব্যবহার করুন। সাইলেন্সকে কনফিডেন্টলি ব্যবহার করুন। আর আপনি এমন কিছু আবিষ্কার করবেন যা এক্সট্রা অর্ডিনারি। আপনি যখন সাইলেন্স আয়ত্ত করবেন মানুষ আপনার বলা প্রতিটা শব্দ [মিউজিক] মনোযোগ দিয়ে শুনবে। নবম পাঠ, রুম পড়ুন আর অ্যাডাপ্ট করুন। ইনফ্লুয়েন্স শুধু
71:37
Speaker A
আপনি কি বলছেন তার উপর নির্ভর করে না। ইনফ্লুয়েন্স নির্ভর করে আপনি সেটা সঠিক মুহূর্তে সঠিক উপায়ে সঠিক [মিউজিক] এনার্জির প্রতি বলছেন কিনা তার উপর। আপনি পারফেক্ট বাক্য বলতে পারেন। কিন্তু রুম যদি সেটার জন্য প্রস্তুত না থাকে এটা ব্যর্থ হবে। টাইমিং আপনার মেসেজকে উঁচু
71:54
Speaker A
করতে পারে বা ধ্বংস করতে পারে। এনার্জি আপনার ইনফ্লুয়েন্স কে তুলতে পারে বা সম্পূর্ণভাবে চুপ করিয়ে দিতে পারে। রুম পড়ার ক্ষমতাই ভালো কমিউনিকেটর আর অবিস্মরণীয় কমিউনিকেটরদের মধ্যে পার্থক্য তৈরি করে। এটা মানুষের সাথে কথা বলা না। [মিউজিক] মানুষকে কথা বলা। এটা মেসেজ ঠেলে
72:12
Speaker A
দেওয়া না, মেসেজ পৌঁছে দেওয়া। এটা জোর করে ইনফ্লুয়েন্স করা না, ইনফ্লুয়েন্স এম্বডি করা। [মিউজিক] এখানেই [নাক ডাকা] সত্যটা আছে যা অনেকে কখনো শেখে না। আপনি এমন একটা রুম লিড করতে পারবেন না যা আপনি অনুভব করতে পারেন না। আপনি রুম [মিউজিক]
72:25
Speaker A
ইগনোর করলে আপনার মেসেজ ডিসকানেক্টেড হয়ে যায়। আপনি রুম ভুল পড়লে আপনার মেসেজ ইনঅপ্রোপ্রিয়েট হয়ে যায়। আপনি রুম ওভারপাওয়ার করলে আপনার মেসেজ আনওয়ান্টেড হয়ে যায়। কিন্তু আপনি যদি রুমের সাথে টিউন হন এর এনার্জি এর পেস এর ইমোশনাল টেম্পারেচার আপনার মেসেজ [মিউজিক] এলাইনড
72:43
Speaker A
হয়ে যায়। এলাইনমেন্টই ইনফ্লুয়েন্স। প্রতিটা রুমের একটা ইমোশনাল ক্লাইমেট থাকে। কিছু রুম [মিউজিক] টেন্স মনে হয়, কিছু রুম ওপেন মনে হয়, কিছু ইমপেশেন্ট মনে হয়, কিছু বোর্ড মনে হয়, কিছু স্কেপটিক্যাল মনে হয়। বেশিরভাগ কমিউনিকেটর এই সিগনালগুলো লক্ষ্যই করে না।
73:00
Speaker A
তারা তাদের মেসেজ এমনভাবে দেয় যেন এটা [মিউজিক] একটা প্রিরেকর্ডেড স্ক্রিপ্ট। কিন্তু লিডারশিপের রেসপন্সিভনেস দরকার। রুটিন নয়। রুম পড়ার জন্য আপনাকে আমি কেমন শোনাচ্ছি থেকে তারা কি অনুভব করছে এই শিফট করতে হবে। তাদের বডি ল্যাঙ্গুয়েজ আপনাকে বলে দেয়। তাদের চোখ বলে দেয়।
73:17
Speaker A
তাদের সাইলেন্স বলে দেয়। তাদের এনার্জি বলে দেয়। মানুষ তাদের কন্ঠের চেয়ে আগে [মিউজিক] তাদের আপনি যখন কোন রুমে ঢোকেন পার্টিসিপেট করার আগে মনোযোগ দিন। দেখুন মানুষ [মিউজিক] কোথায় বসছে। দেখুন তারা কিভাবে নিঃশ্বাস নিচ্ছে। দেখুন তারা কতটা এনগেজড। দেখুন তারা তাদের পশ্চার খোলে
73:35
Speaker A
নাকি বন্ধ করে। এই কিউগুলো যেকোনো বলা বাক্যের চেয়ে বেশি সত্য প্রকাশ করে। রুম পড়া মানে মাইন্ড রিডিং না। [মিউজিক] এটা অওয়ারনেস। এটা অবজারভেশন। এটা ইমোশনাল ইন্টেলিজেন্স অ্যাকশনে রূপেন্তরিত। এটা বোঝার ক্ষমতা কখন পুশ করতে হবে আর কখন পুলব্যাক করতে হবে। কিছু রুমের হাই
73:55
Speaker A
এনার্জি দরকার। [মিউজিক] কিছু রুমের সফটওয়ার অপ্রোচ দরকার। কিছু রুম অনেস্টি চাই। কিছু রুম ইন্সপিরেশন দরকার। [মিউজিক] কিছু রুমের ক্যারিজ ব্যানা ক্লারিটি দরকার। আপনার সামনের এনার্জির সাথে কথা বলতে হবে। আপনার মাথার ভেতরের এনার্জির সাথে না। এখানেই অনেক কমিউনিকেটর ব্যর্থ
74:12
Speaker A
হয়। তারা তাদের প্লানে আটকে থাকে। [মিউজিক] এমনকি যখন মুহূর্তটা ভিন্ন কিছু চায়। কিন্তু ইনফ্লুয়েন্স স্ক্রিপ্ট মেনে চলা থেকে আসে না। ইনফ্লুয়েন্স বাস্তবতার প্রতি সাড়া দেওয়া থেকে আসে। যখন আপনি অনুভব করেন রুম অ্যাটেনশন হারাচ্ছে। এর মানে আপনার [মিউজিক] মেসেজের একটা শিফট
74:29
Speaker A
দরকার। ধীর, শার্পার, ক্লিয়ারার বা মোর ডিরেক্ট। যখন আপনি অনুভব করেন রুম টেন্স হয়ে উঠছে এর মানে টপিকটার ইন্টেন্সিটির আগে গ্রাউন্ডিং দরকার। যখন আপনি অনুভব করেন রুম এক্সাইটেড, [মিউজিক] এর মানে আপনার সেই মোমেন্টামে চড়ে বসা উচিত। সেটাকে দমিয়ে না দিয়ে। যখন আপনি অনুভব
74:47
Speaker A
করেন রুম আনসার্টেন এর মানে আপনার মেসেজে আরো ক্লারিটি বা রিসোউরেন্স [মিউজিক] দরকার। আপনি মনোযোগ দিলে রুম আপনাকে বলে দেয় কি করতে হবে। দারুণ কমিউনিকেটররা রুমের সাথে লড়াই করে না। তারা এর সাথে ফ্লো করে। তারা মানুষের সেই মুহূর্তে যা
75:03
Speaker A
দরকার তার সাথে মানানশয়ী করতে তাদের টোন, পেস, ভলিউম বা ডিরেকশন এডজাস্ট করে। অ্যাডাপ্টেশন দুর্বলতা না। অ্যাডাপ্টেশন মাস্টারি। কমিউনিকেশনকে সারফিং এর মত ভাবুন। আপনি ওয়েভ নিয়ন্ত্রণ করেন না। আপনি ইতিমধ্যে অস্তিত্বশীল এনার্জিতে চড়তে শেখেন। ওয়েভের বিরুদ্ধে ঠেলে দিন। আর আপনি [মিউজিক] পড়ে যাবেন। এর সাথে মুভ
75:23
Speaker A
করুন। আর আপনি গ্লাইড করবেন। ইনফ্লুয়েন্সেও একই প্রযোজ্য। আপনি যখন একটা রেজিস্টেন্ট রুমে ফোর্স দিয়ে কথা বলেন রেজিস্টেন্স [মিউজিক] বাড়ে। আপনি যখন একটা রেজিস্টেন্ট রুমে এওয়ারনেস দিয়ে কথা বলেন রেজিস্টেন্স নরম হয়ে যায়। মানুষ আপনার মেসেজ প্রত্যাখ্যান করে না। কারণ এটা ভুল। মানুষ আপনার মেসেজ
75:41
Speaker A
প্রত্যাখ্যান করে কারণ তারা আন্ডারস্টুড বোধ করে না। [মিউজিক] রুম পড়া মানুষকে সিন বোধ করায়। এডাপ্টিং মানুষকে রেসপেক্টেড বোধ করায়। মানুষ যখন রেসপেক্টেড বোধ করে তারা ওপেন হয়। মানুষ যখন ওপেন হয় তারা শোনে আর যখন [মিউজিক] তারা শোনে আপনি ইনফ্লুয়েন্স করতে পারেন।
75:58
Speaker A
এমন মুহূর্ত আসবে যখন রুম শিফট হবে। এনার্জি বাড়বে, কমবে, টাইটেন হবে বা বিভক্ত হবে। বেশিরভাগ মানুষ এই শিফট ইগনোর করে। শক্তিশালী কমিউনিকেটররা তাৎক্ষণিক এডজাস্ট করে। রুম যদি কোয়াট হয়ে যায় স্থির হয়ে যান। রুম যদি রেস্টলেস হয়ে যায় [মিউজিক] আপনার মেসেজ টাইটেন করুন।
76:16
Speaker A
রুম যদি ইমোশনাল হয়ে যায় আপনার টোন সফেন করুন। রুম যদি এনার্জাইজড হয়ে যায় আপনার কনভিকশন অ্যামপ্লিফাই করুন। রুম পড়া হলো রিয়েল কখনো কখনো রুম চায় আপনি কন্ট্রোল নিন। কখনো কখনো রুম চায় আপনি একটা নিঃশ্বাস নিন। কখনো কখনো রুমের ক্লারিটি
76:34
Speaker A
দরকার। কখনো কখনো রুমের কানেকশন [মিউজিক] দরকার। কখনো কখনো রুমের সাইলেন্স দরকার। ইনফ্লুয়েন্সের জন্য সেন্সিটিভিটি দরকার। দুর্বলতার সেন্সিটিভিটি না বরং অ্যাওয়ারনেসের [মিউজিক] সেন্সিটিভিটি। আপনি যখন কোন রুমে ঢোকেন এটা মনে রাখুন। রুম ইতিমধ্যেই [মিউজিক] কথা বলছে। আপনার কাজ হলো কথা বলার আগে শোনা। সবচেয়ে বড়
76:56
Speaker A
কমিউনিকেটররা সবসময় সবচেয়ে বড় স্পিকার না। তারা সবচেয়ে বড় লিসেনার। শব্দের লিসেনার [মিউজিক] না এনার্জির লিসেনার, ইমোশনের লিসেনার, ডায়নামিক্সের লিসেনার। এই ধরনের লিসেনিং আপনাকে [মিউজিক] এমনভাবে এডজাস্ট করতে দেয় যা এফার্টলেস মনে হয়। আপনার মেসেজ শক্তিশালী থাকে। কিন্তু [মিউজিক] আপনার অপ্রোচ এডাপ্টেবল হয়ে
77:17
Speaker A
ওঠে। আপনার প্রেজেন্ট স্টেডি থাকে কিন্তু আপনার স্ট্র্যাটেজি [মিউজিক] ফ্লেক্সিবল হয়ে ওঠে। [নাক ডাকা] মানুষ সেই কমিউনিকেটরকে বিশ্বাস করে যে তাদের যেখানে আছে সেখানেই মিট করে। একটা শক্তিশালী শিফট ঘটে যখন আপনি রুম ভালোভাবে পড়েন। মানুষ অনুভব করে আপনি তাদের সাথে কথা বলছেন।
77:35
Speaker A
তাদের উদ্দেশ্যে না। তারা অনুভব করে আপনার পরের লাইন বলার আগেই তারা আন্ডারস্টুড। তারা আপনার প্রেজেন্সের সাথে এলাইন্ড বোধ করে। তারা আপনার লিডারশিপে নিরাপদ বোধ করে। আর সেই ইমোশনাল এলাইনমেন্টই যেখানে ইনফ্লুয়েন্স জন্মায়। রুম পড়া আপনাকে অপ্রয়োজনীয় কনফ্লিক্ট থেকেও রক্ষা করে।
77:54
Speaker A
অনেক [নাক ডাকা] ডিসএগ্রিমেন্ট শুরু হয় কারণ কেউ ভুল মুহূর্তে খুব [মিউজিক] বেশি পুশ করেছিল। অনেক ভুল বোঝাবুঝি শুরু হয়। কারণ কেউ ডিসকমফর্ট অনুভব করেনি। অনেক ব্যর্থতা ঘটে। কারণ কেউ তাদের ডেলিভারি এডজাস্ট করেনি যখন রুম সেটা চেয়েছিল। কনভার্সেশনটা সমস্যা নয়। টাইমিংটাই
78:12
Speaker A
সমস্যা। রুম পড়ুন আর টাইমিং আপনার এডভান্টেজ [মিউজিক] হয়ে যাবে। আপনি যখন রুম অনুভব করতে জানেন আপনি কমিউনিকেশন এর মধ্যে দিয়ে জোর [মিউজিক] করে যাওয়া বন্ধ করেন। আপনি কমিউনিকেশন গাইড করা শুরু করেন। আপনি এনার্জির সাথে ফ্লো করেন। আপনি নিজেকে না হারিয়ে এডজাস্ট [মিউজিক] করেন।
78:30
Speaker A
আপনি রেজিস্টেন্স ছাড়াই লিড করেন। মানুষ সেই কমিউনিকেটরকে ফলো করে যে তাদের বোঝে। মানুষ সেই কমিউনিকেটরকে বিশ্বাস করে যে তাদের সেন্স করে। মানুষ সেই কমিউনিকেটরকে মনে রাখে যে তাদের সাথে এডাপ্ট করে। রুম পড়া একটা সুপারপাওয়ার। এটা আপনাকে এগ্রিয়েবল করে বলে না বরং এটা আপনাকে
78:51
Speaker A
এলাইনড করে বলে। মুহূর্তের সাথে এলাইনড। এনার্জির সাথে এলাইন। মানুষের [মিউজিক] সাথে এলাইন। ইনফ্লুয়েন্স এলাইনমেন্টে বিকশিত হয়। অ্যাওয়ারনেস নিয়ে কথা বলুন। সেন্সিটিভিটি নিয়ে কথা বলুন। অ্যাডাপ্টেবিলিটি [মিউজিক] নিয়ে কথা বলুন। এমন কারোর মত কথা বলুন যে রুমের হৃদস্পন্দন বোঝে। আপনি যখন একটা রুম পড়তে
79:10
Speaker A
পারবেন আপনি একটা রুম লিড করতে পারবেন। আর আপনি যখন একটা রুম লিড করতে পারবেন আপনার ইনফ্লুয়েন্স আনস্টপেবল হয়ে উঠবে। দশম পার্ট মাস্টারি না আসা পর্যন্ত ফান্ডামেন্টালস বারবার করুন। মাস্টারি অডভান্সড কিছুর উপর গড়ে ওঠে না। মাস্টারি গড়ে ওঠে [মিউজিক] ফান্ডামেন্টালস এর উপর।
79:30
Speaker A
বেসিক কনসিস্টেন্টলি ডেলিবারেটলি ইনটেনশনালি করলে যে কোোন [মিউজিক] জটিল টেকনিকের চেয়ে বেশি ইমপ্যাক্ট তৈরি করে। দারুন কমিউনিকেটররা নতুন ট্রিক খোঁজে না তারা এসেনশিয়াল জিনিসগুলোকে শার্পেন করে যতক্ষণ না সেগুলো তাদের অস্তিত্বের অংশ হয়ে ওঠে। এখানে একটা সত্য আছে যা বেশিরভাগ মানুষ এড়িয়ে যায়। আপনি আপনার
79:50
Speaker A
পটেনশিয়ালের লেভেলে ওঠেন না। আপনি আপনার ডিসিপ্লিনের লেভেলে ওঠেন। কমিউনিকেশনের ফান্ডামেন্টাল সিম্পল, ক্লিয়ার [মিউজিক] থিংকিং, স্ট্রং ওয়ার্ডস, কাম টোন, ইনটেনশনাল স্ট্রাকচার, ইমোশনাল কন্ট্রোল আর রুমের অ্যাওয়ারনেস। এগুলোর কোনটাই ফ্ল্যাশি নয়, এগুলোর কোনটাই ড্রামাটিক নয়। এগুলো নিজে থেকে মানুষকে [মিউজিক] ইমপ্রেস করে না। কিন্তু সময়ের সাথে রিপিট
80:13
Speaker A
করলে এগুলো আপনাকে এমন একজন কমিউনিকেটরে পরিণত করে যাকে মানুষ তাৎক্ষণিকভাবে [মিউজিক] বিশ্বাস করে। বেশিরভাগ মানুষ রিপিটেশন ছাড়াই মাস্টারি চায়। তারা প্র্যাকটিস ছাড়া কনফিডেন্স চায়। তারা এফার্ট ছাড়া ক্লারিটি চায়। তারা ডিসিপ্লিন ছাড়া ইনফ্লুয়েন্স [মিউজিক] চায়। কিন্তু ইনফ্লুয়েন্স কোন দুর্ঘটনা
80:31
Speaker A
নয়। এটা একটা হ্যাবিট। কনসিস্টেন্সি হলো মাস্টারির ভিত্তি। রিপিটেশন হলো স্কিলের আর্কিটেক্ট। আর মাস্টারি [মিউজিক] হলো তখনই যখন রিপিটেশন আপনার আইডেন্টিটির অংশ হয়ে ওঠে। সেরা অ্যাথলিট [মিউজিক] পারফর্মার আর লিডারদের কথা ভাবুন। তারা প্রতিদিন সবচেয়ে কঠিন জিনিসগুলো প্র্যাকটিস করে না। তারা সবচেয়ে সিম্পল
80:51
Speaker A
জিনিসগুলো প্র্যাকটিস করে। তারা বারবার বেসিক্সে ফিরে যায় যতক্ষণ না বেসিক এফার্টলেস হয়ে যায়। তারা বোঝে বেসিক গেম জেতায়, ক্যারিয়ার [মিউজিক] গড়ে তোলে আর গ্রেটনেস তৈরি করে। কমিউনিকেশনও ভিন্ন কিছু নয়। প্রতিদিন প্র্যাকটিস করলে ক্লারিটি শার্পার হয়ে ওঠে। নিয়মিত ব্রেথ
81:09
Speaker A
ট্রেইন করলে টোন স্টেডিয়ার হয়ে ওঠে। বারবার ইনটেনশনাল ল্যাঙ্গুয়েজ বেছে নিলে ওয়ার্ড চয়েস স্ট্রংার হয়ে ওঠে। কনসিস্টেন্টলি [মিউজিক] ব্যবহার করলে স্ট্রাকচার ন্যাচারাল হয়ে ওঠে। প্রতিবার রিএকশনের বদলে রেসপন্স বেছে নিলে ইমোশনাল কন্ট্রোল স্ট্রংার হয়ে ওঠে। মাস্টারি হলো রিপিটেশনের দৃশ্যমান রূপ। বেশিরভাগ মানুষ
81:30
Speaker A
ফান্ডামেন্টালস খুব তাড়াতাড়ি ছেড়ে দেয়। তারা একবার প্র্যাকটিস করে, একটু ইমপ্রুভমেন্ট অনুভব করে, তারপর নতুন কিছুর দিকে চলে যায়। কিন্তু মাস্টারি ভ্যারাইটি থেকে আসে না। মাস্টারি [মিউজিক] ডেপথ থেকে আসে। ডেপথ এর জন্য একই ফাউন্ডেশনাল স্কিলগুলোর প্রতি বারবার কমিটমেন্ট দরকার।
81:47
Speaker A
রিপিটেশন কমিউনিকেশনকে রোবটিক করে না। রিপিটেশন কমিউনিকেশনকে রিলায়েবল [মিউজিক] করে। রিলায়েবল প্রেজেন্স, রিলায়েবল ক্লারিটি, রিলায়েবল অথরিটি। এই রিলায়েবিলিটি লিডার আর অ্যামেচারদের মধ্যে পার্থক্য তৈরি করে। লিডাররা দুর্ঘটনাবশত ভালো নয়। লিডাররা [মিউজিক] কনসিস্টেন্ট কারণ তারা বেসিককে রেসপেক্ট করে। আপনি প্রতিবার যখন একটা
82:09
Speaker A
ফান্ডামেন্টাল প্র্যাকটিস করেন, আপনি হেজিটেশন ছাটাই [মিউজিক] করেন। আপনি সেলফ ডাউট সরিয়ে দেন। আপনি আনসার্টেনটি সরিয়ে দেন। আপনি আপনার মনের নয়েজ সরিয়ে দেন। আপনি ইনফ্লুয়েন্সের জন্য দরকারি ইন্টারনাল স্টেবিলিটি শক্তিশালী করেন। রিপিটেশন কনফিডেন্স গড়ে তোলে। জোরে নয় [মিউজিক] বরং কোয়াট স্টেডি ধরনের
82:28
Speaker A
কনফিডেন্স। যে ধরনের কনফিডেন্স অন্যরা অনুভব করে যে মুহূর্তে আপনি কথা বলেন। যে ধরনের কনফিডেন্স বলে [মিউজিক] আমি এটা যথেষ্ট বার করেছি জানার জন্য আমি আসলে কি। মাস্টারি ড্রামাটিক নয় মাস্টারি সাইলেন্ট স্টেডি ইনভিজিবল। আপনি মাস্টারি ঘটতে দেখেন না। আপনি মাস্টারি লক্ষ্য [মিউজিক]
82:48
Speaker A
করেন যখন পেছন দেখে বোঝেন আপনি কতদূর এসেছেন। প্রতিটা এক্সপার্ট একদিন একজন বিগিনার ছিল [মিউজিক] যে ফান্ডামেন্টালস ছাড়তে অস্বীকার করেছিল। প্রতিটা লিডার একজন লিডার হয়ে উঠেছিল একই প্রিন্সিপাল বারবার বলার জন্য যতক্ষণ না সেই প্রিন্সিপালগুলো [মিউজিক] তাদের বিহেভিয়ারকে শেপ করেছিল মাস্টারি হলো
83:07
Speaker A
রিপিটেশনের রিওয়ার্ড কিন্তু [নাক ডাকা] রিপিটেশনের জন্য পেশেন্স দরকার পেশেন্স ধীর মনে হয় কিন্তু পেশেন্সিই গ্রোথের ফুয়েল ফান্ডামেন্টালস প্রথমে ছোট মনে হয় ছোট শিফটের মতো মনে হয় যা কিছু গুরুত্বপূর্ণ মনে হয় না [মিউজিক] কিন্তু সময়ের সাথে সেই ছোট শিফটগুলো আপনার
83:25
Speaker A
কন্ঠকে আপনার প্রেজেন্সকে আপনার ইনফ্লুয়েন্স কে আর আপনার আইডেন্টিটি গঠন করে। বেসিক মোমেন্টাম তৈরি করে। মোমেন্টাম কনফিডেন্স তৈরি করে। [মিউজিক] কনফিডেন্স প্রেজেন্স তৈরি করে। আর প্রেজেন্স ইনফ্লুয়েন্স তৈরি করে। আপনি যদি কনসিস্টেন্টলি ইনফ্লুয়েন্স করতে চান আপনাকে কনসিস্টেন্টলি ট্রেইন করতে হবে।
83:45
Speaker A
আপনাকে ফান্ডামেন্টালস এর জন্য উপস্থিত থাকতে হবে। এমনকি যখন সেগুলো বোরিং মনে হবে। আপনাকে ক্লারিটি প্র্যাকটিস [মিউজিক] করতে হবে। এমনকি যখন আপনি মনে করেন আপনি যথেষ্ট ক্লিয়ার। আপনাকে টোন প্র্যাকটিস করতে হবে। [মিউজিক] এমনকি যখন আপনি মনে করেন আপনি যথেষ্ট কনফিডেন্ট। আপনাকে
84:01
Speaker A
ইমোশনাল কন্ট্রোল প্র্যাকটিস করতে হবে। এমনকি যখন আপনি মনে করেন আপনি যথেষ্ট [মিউজিক] কাম। কারণ যে মুহূর্তে আপনি বেসিক প্র্যাকটিস করা বন্ধ করবেন আপনার [মিউজিক] ইনফ্লুয়েন্স কমতে শুরু করবে। রিপিটেশনের একটা লুকানো বেনিফিট আছে। এটা আপনার ব্লাইন্ড স্পট প্রকাশ [মিউজিক] করে।
84:18
Speaker A
প্রতিবার যখন আপনি একটা স্কিল রিপিট করেন আপনি একটা নতুন স্তর আবিষ্কার করেন। আপনি আপনার টোনের একটা ছোট ফাটল শুনতে পান। আপনি একটা ফিলার ওয়ার্ড লক্ষ্য করেন যা আগে ধরা পড়েনি। আপনি এমন একটা মুহূর্ত আবিষ্কার করেন যেখানে আপনার ক্লারিটি
84:33
Speaker A
স্লিপ করেছিল। রিপিটেশন [মিউজিক] সেই জায়গাগুলো প্রকাশ করে যেখানে আপনি বাড়তে পারেন। ফান্ডামেন্টালস আপনার সাথে সাথে ইভলভ করে। এগুলো আপনার ডেভেলপমেন্টেরর প্রতিটা লেভেলে আপনার সাথে দেখা করে। এইজন্যই এগুলো কখনো রেলেভেন্ট নয়। [মিউজিক] আপনি যত শক্তিশালী হবেন ইনফ্লুয়েন্স একটা মুহূর্তে গড়ে ওঠে না।
84:52
Speaker A
ইনফ্লুয়েন্স হাজার হাজার ছোট রিপিটেশনে গড়ে ওঠে। ক্লারিটি, কামনেস [মিউজিক] বা স্ট্রাকচারের জন্যও এমনকি একদিনে এক মিনিটও সপ্তাহ, মাস, বছরের পর রিপিট করলে শক্তিশালী হয়ে ওঠে। কনসিস্টেন্টলি নেওয়া ছোট স্টেপ মাঝে মাঝে নেওয়া বড় স্টেপের চেয়ে ভালো ফলাফল দেয়। এজন্যই যারা
85:11
Speaker A
ফান্ডামেন্টালসে লেগে থাকে তাদের জন্য মাস্টারি অনিবার্য মনে হয়। তারা পারফেক্ট কন্ডিশনের জন্য অপেক্ষা করে না। তারা মোটিভেশনের [মিউজিক] জন্য অপেক্ষা করে না। তারা কনফিডেন্সের জন্য অপেক্ষা করে না। তারা বেসিক স্ট্রেইন করে। যাই ঘটুক না কেন। কারণ রিপিটেশন ইন্টার্নাল সার্টেনটি
85:29
Speaker A
তৈরি করে। ইন্টারনাল সার্টেনটি এক্সটার্নাল [মিউজিক] ইনফ্লুয়েন্স তৈরি করে। আপনার ফান্ডামেন্টালস আপনার অংকর। পরিস্থিতি যতই কেওটিক হোক না কেন আপনি সেগুলোর কাছে ফিরে যেতে পারেন। মুহূর্তটা যতই স্ট্রেসফুল মনে হোক না কেন [মিউজিক] বেসিক আপনাকে স্থির রাখে। স্টেক যতই উঁচু
85:47
Speaker A
হোক না কেন ফান্ডামেন্টালস আপনাকে জায়গায় ধরে রাখে। এজন্যেই দারুণ কমিউনিকেটররা খুব কমই রেটেলড [মিউজিক] বোধ করে। তারা তাদের ফান্ডামেন্টালসে বিশ্বাস করে। তারা তাদের প্রিপারেশনে বিশ্বাস করে। তারা সেই রিপিটেশনগুলো বিশ্বাস [মিউজিক] করে যা তাদের গড়ে তুলেছে। তাদের ক্লারিটি নিয়ে চিন্তা করতে হয় না। এটা ইতিমধ্যে
86:06
Speaker A
তাদের সিস্টেমে আছে। তাদের টোন নিয়ে চিন্তা [মিউজিক] করতে হয় না। এটা ইতিমধ্যে তাদের ডিএনএতে বিল্ডইন। অটোমেটিক অটোমেশন হলো মাস্টারির সর্বোচ্চ। ইনফ্লুয়েন্স স্টেডি। আপনার মনে ক্লারিটি থাকলে আপনার কন্ঠ ওজন বহন করে। প্রতিটা ডিসিশন আপনার অংকর। এগুলোর কাছে বার
Topics:কমিউনিকেশনপ্রভাবশালী কথা বলাক্লিয়ার চিন্তাঅথরিটিটোন কন্ট্রোলসাইলেন্সলিডারশিপবাংলা অডিওবুকপ্রফেশনাল স্কিলইনফ্লুয়েন্স

Get More with the SozAI App

Transcribe recordings, audio files, and YouTube videos — with AI summaries, speaker detection, and unlimited transcriptions.

Or transcribe another YouTube video here →