Лекция о понятии эмоционального интеллекта, его структуре и значении в жизни и общении.
Key Takeaways
- Эмоциональный интеллект — это способность понимать и управлять своими и чужими эмоциями.
- Развитие эмоционального интеллекта происходит всю жизнь через социальное взаимодействие.
- Контроль эмоций и самосознание помогают эффективно решать задачи и строить отношения.
- Эмоции важны для творческой и мыслительной деятельности, способствуя успеху.
- Правильное поведение и эмпатия улучшают коммуникацию и создают позитивную атмосферу.
What the video covers
- Определение эмоционального интеллекта и его отличие от коэффициента интеллекта (IQ).
- Эмоциональный интеллект развивается на протяжении всей жизни через взаимодействие с людьми.
- Описание базовых и сложных эмоций, которые человек испытывает в разные периоды жизни.
- Структура эмоционального интеллекта включает понимание, регуляцию, использование и выражение эмоций.
- Важность осознанной регуляции эмоций в сложных жизненных ситуациях.
- Использование эмоций в мыслительной деятельности для повышения продуктивности и успеха.
- Компоненты эмоционального интеллекта: самосознание, социальное сознание, эмпатия и корпоративная культура.
- Роль поведения и контроля эмоций в межличностном общении и общественных местах.
- Примеры правильного и неправильного использования эмоционального интеллекта в повседневной жизни.
- Значение эмоционального интеллекта для успешного взаимодействия и достижения целей в обществе.
Chapters
- 00:00Введение в эмоциональный интеллект
- 01:01Коэффициент интеллекта и эмоциональный интеллект
- 02:05Развитие эмоций в разные периоды жизни
- 03:10Структура эмоционального интеллекта
- 04:09Регуляция и использование эмоций
- 05:15Различение и выражение эмоций
- 06:18Компоненты эмоционального интеллекта
- 07:19Примеры применения эмоционального интеллекта в жизни
- 08:06Поведение и эмоциональный контроль
- 09:03Заключение и важность самоконтроля
Full Transcript — Download SRT & Markdown
Speaker A
И мы с вами приступаем к следующему вопросу нашей лекции — это определение эмоционального интеллекта. Вы, наверное, многие слышали об этом понятии, потому что это очень интересное, такое современное понятие, и то, что сейчас в быту, наверное, последние 20 лет в
Speaker A
казахстанском обществе, да и вообще в обществе в целом. Для того чтобы понять, что такое эмоциональный интеллект, нам нужно ответить на вопрос, что такое вообще коэффициент интеллекта, с которым вы, наверное, неоднократно сталкивались. Итак, коэффициент интеллекта — это количественная оценка уровня
Speaker A
интеллекта человека, IQ, то есть, да, вот умственный, например, интеллект наш, да. И нам очень важно понимать коэффициент нашего умственного развития. Наверняка каждый из вас здесь проходил тесты, которые показывали ваш коэффициент интеллекта, которые показывали ваши способности, ваши интеллектуальные особенности. Возможно, это было, знаете,
Speaker A
проявление там математических способностей или же изучались ваши вербальные способности, то есть множество испытаний, которые, я думаю, что вы уже к вашему возрасту точно прошли, и вы примерно представление о коэффициенте интеллекта знаете, имеете. А вот что же такое коэффициент эмоций и действительно
Speaker A
коэффициент эмоционального развития — это тоже основная, как бы, эмоциональная... Что такое эмоциональный интеллект? На это не каждый знает ответ, но мы должны понимать, что эмоциональный интеллект — это особенности эмоционального развития человека, который продолжает развиваться на протяжении всей жизни, то есть ваш
Speaker A
эмоциональный интеллект развивается всю жизнь. И в процессе взаимодействия с другими людьми, в процессе выстраивания взаимоотношений у вас будет развиваться ваш эмоциональный интеллект, вы будете всё больше и больше узнавать эмоции. Если мы с вами перечислили базовые шесть эмоций, то в цветке эмоций мы с вами
Speaker A
увидели большое количество различных эмоций, эмоциональных проявлений, которые человек испытывает на протяжении всей своей жизни. Если в детстве вам нравились какие-то игрушки, вы испытывали удовольствие от того, что вы играете там самыми красивыми, самыми модными игрушками, у вас был PlayStation или у
Speaker A
вас было там Робокоп, какой-нибудь машинка, то в подростковом возрасте вы испытывали эмоции уже от общения со своими друзьями, от общения со своими одноклассниками. В более старшем возрасте мы испытываем большие положительные эмоции от общения с людьми противоположного пола. Когда вы будете работать в трудовом
Speaker A
коллективе, вы будете испытывать, испытываете положительные эмоции от общения с руководством, которое поощряет вас за хорошую работу, и это тоже вызывает приятные эмоции. Когда вы живёте в семье, вы также испытываете положительные эмоции, и в принципе всё время эмоции этим сменяют друг друга, они
Speaker A
как бы проявляются по-разному, и вы всё больше и больше начинаете познавать даже название этих эмоций в процессе своей жизни. И, конечно же, когда мы говорим об эмоциональном интеллекте, так как и любая, любо, любая категория психологии, эмоциональный интеллект имеет свою
Speaker A
структуру. В первую очередь в структуру эмоционального интеллекта входит понимание, то есть осмысление эмоций. Например, если кто-то плачет рядом с вами, то вы должны понимать, что в данный момент этот человек испытывает грусть, то есть ему печально, ему плохо, у него нет
Speaker A
настроения, и это всё, как бы, лежит именно в этой осмыслении эмоции. Далее — это осознанная регуляция эмоций. Да, мне грустно, да, мне сложно, ко мне пришла не очень хорошая информация, например, там по социальным сетям, но сейчас мне нужно
Speaker A
выдержать. Мне нужно сейчас решить какую-то задачу. Мне нужно сейчас пройти какое-то определённое испытание, и мне нужно регулировать мои эмоции и включить своё сознание. Далее — это использовать эмоции в мыслительной активности. Да, это тоже очень важно, потому что когда мы с
Speaker A
вами занимаемся какой-то мыслительной деятельностью, когда создаём что-то, нам тоже важно проявлять свои эмоции и использовать их в этой деятельности, потому что тогда идёт, вот как бы, знаете, выработка каких-то также гормонов, да, которые позволяют нам с вами создавать что-то новое, создавать
Speaker A
какой-то новый продукт, создавать что-то важное для себя в принципе. И действительно эмоциональный интеллект имеет чем больше положительных эмоций при создании какого-то продукта, у себя на работе, при вообще выполнении какой-то деятельности, тем больше шансов на успех вашей деятельности и вашего предприятия.
Speaker A
И, конечно же, очень важно различение и выражение эмоций, так как нам очень важно понимать, да, какую эмоцию сейчас испытывает человек, с которым я разговариваю, что меня, его сейчас нужно с ним вместе веселиться или наоборот, мне нужно его
Speaker A
утешить и развеселить, развеселить, чтобы у него было хорошее настроение, чтобы его настроение поднялось. То есть это очень такой сложный механизм — именно использование всех структурных компонентов эмоционального интеллекта. Но если вы научитесь действительно использовать все эти компоненты в правильном русле и в
Speaker A
правильный момент времени вашей жизни, то это позволит вам управлять ситуацией, это позволит вам налаживать более обширные контакты, и это позволит вам достигать успеха в любом обществе, в котором бы вы не находились, в принципе. И, конечно же, когда мы говорим об эмоциональном
Speaker A
интеллекте, то важно ещё знать его компоненты, да, то есть обязательно: каково же проявление сознания и каково поведение должно быть человека, когда мы с вами действительно говорим о компонентах эмоционального интеллекта. В первую очередь, если говорить о сознании, о личности, то это
Speaker A
самосознание, это эмоциональное самосознание, это точная самооценка и уверенность в себе. А когда мы говорим о других людях, то это социальное сознание, это эмпатия, это корпоративное сознание и ориентация на оказание услуги. То есть когда мы хотим взаимодействовать с другими,
Speaker A
мы должны подключать наше с вами самосознание, которое будет помогать нам формировать вот это корпоративное сознание, вот корпоративную культуру. То есть мы должны быть приверженцами какого-то общества, да, которое там оказывает какие-то услуги. Например, очень важно же, когда ты идёшь
Speaker A
на тот же рынок и когда продавец тебе улыбается и говорит: вот это самый свежий товар, это самый лучший товар. Сколько мы сейчас с вами в Тиктоке видим интересных продавцов, которые придумали различные даже стихотворения для того, чтобы реализовать свой товар,
Speaker A
как красиво они называют свой товар, как красиво они обращаются к покупателю, и как это нравится нам смотреть даже на расстоянии. И представьте, когда вы идёте на рынок, и вам на рынке говорят: не трогайте мой товар, вы сейчас его
Speaker A
испортите, вы помнёте, вообще не берите, или могут даже то, что вы наложили уже в пакет, выбросить. И вот представьте, какая будет обратная реакция, и это как раз-таки говорит о том, что люди не совсем правильно используют компоненты эмоционального интеллекта в процессе
Speaker A
взаимодействия в общественном месте. Помимо этого, мы должны выстраивать своё поведение, да, то, что мы говорим, что подключается сознание — это важно, но и поведение тоже играет роль. Мы же помним, что психология на каких-то этапах изучала сознание, а на каких-то — поведение,
Speaker A
и поведение — это владеть собой, это очень важная составляющая в процессе взаимодействия, чтобы всегда владели собой, чтобы у нас всегда был эмоциональный контроль. То есть мы должны контролировать свои эмоции, не срываться, особенно бывает иногда, знаете, подходишь в какой-то момент в общественном месте, да,
Speaker A
к тому же домофону, и слышишь, как житель ругается с охранником, который не открыл вовремя дверь. И вы знаете, человек, который ругается и который кричит, который эмоционально не владеет собой, он всегда выглядит смешно, и всегда общество такого человека осуждает. Поэтому прежде
Speaker A
чем кричать, прежде чем, как бы, проявлять себя не совсем правильно, то нужно всегда подумать: а стоит ли? И поэтому нужно всегда включать самоконтроль эмоций. Стоит ли проявлять себя неправильно, чтобы другие недопоняли тебя, в принципе? Даже если ты прав, и, как бы, мы же всегда понимаем, что
Speaker A
кричит тот человек, который не прав. Ну, как бы вообще априори, и есть такие действия доверия. И, конечно же, поведение должно быть сознательным, а когда это касается в отношении других людей, то нужно обязательн...
Speaker A
помогать развиваться другим людям воодушевлять окружающих если мы хотим действительно налаживать отношения с окружением если мы хотим быть поняты этим миром то нам надо дружить со всеми и также мы должны научиться влиять на окружающих многие из вас наверно помнят
Speaker A
что такие личности которые рассказывают анекдот абсолютно простой анекдот а всем смешно И при этом он просто там буквально пересказал и есть те кто опять-таки пересказывает этот анекдот но никому не смешно буквально ты недавно только смеялся потому что кто-то
Speaker A
рассказал тебе этот анекдот и тебе было смешно И тут тебе кто-то повторяет и тебе уже не смешно То есть видите ВС зависит от личности поэтому мы должны е научиться влиять и это ВС вам поможет сделать Наш курс психологии и я вам предлагаю ответить на
Speaker A
следующие контрольные вопросы первый вопрос Что такое эмоциональный интеллект второй Перечислите структурные компоненты эмоционального интеллекта
Topics:эмоциональный интеллекткоэффициент интеллектаэмоциисамосознаниеэмпатиярегуляция эмоцийпсихологиямежличностное общениеповедениеуспех











