Speaker A
[музыка] [музыка] Друзья, всем привет. На связи Анатолий Сульянов. Я рад приветствовать каждого из вас на моём новом проекте Бизнес Инженерия.
Анатолий Сульянов представляет проект «Бизнес Инженерия»: лекция о маркетинге, High Concept и сильных брендах (Alo Yoga, Nike), которые строят смысл и сообщество.
Key Takeaways
- Сильный бренд строится на идее и смысле, а не только на качестве продукта.
- Сообщество и эмоциональное состояние, которое даёт продукт, важнее функциональных характеристик.
- Размер бизнеса не важен: малый бизнес может применять те же принципы позиционирования и смыслов.
- Контент и спонсорство должны измеряться по бизнес-результатам (клиенты, узнаваемость, комьюнити), а не только по охватам.
What the video covers
- Автор Анатолий Сульянов представляет свой YouTube-проект «Бизнес Инженерия», цель которого — развивать предпринимательскую культуру в России.
- Проект позиционируется как бесплатная энциклопедия предпринимателя с практичным научно-просветительским контентом и оффлайн-встречами сообщества.
- Лекция разбирает маркетинговые кейсы крупных и малых брендов: одежда, косметика, F&B, FMCG, цветочные магазины, салоны красоты.
- Ключевые понятия: High Concept, упаковка смыслов, продюсерские решения в бизнесе.
- Пример Alo Yoga: маленькая студия йоги в Лос-Анджелесе построила философию бренда «йога как стиль жизни» и обогнала Nike в сегменте женской премиум-спортивной одежды.
- Сильный бренд продаёт не товар, а состояние, принадлежность к сообществу и идею, выходящую за рамки продукта.
- Разбирается кейс цветочного магазина: решение боли клиентов (мужчины забывают дарить цветы) через продуктовую и коммуникационную концепцию.
- Обсуждается концепция монопродукта и франшизирования одного уникального продукта.
- Критикуется поверхностность бизнес-консалтинга и советы без понимания процессов.
- Разбирается контент-стратегия: UGC, Reels-сериалы о клиентах и построение комьюнити вокруг бренда вместо вирусных роликов без конверсии.
Full Transcript — Download SRT & Markdown
Speaker A
[музыка] [музыка] [музыка] Друзья, давайте, перед тем, как мы начнём, я немного расскажу вам о нашем канале Бизнес Инженерия. Моя миссия - это развивать культуру предпринимательства [музыка] в России. Я хочу, чтобы российский бизнес строился осознанно, с пониманием стратегии, маркетинга, контента, смысла и
Speaker A
системного подхода. Для этого мы с командой делаем для вас научно-просветительский контент, глубокий, полезный и в огромном объёме бесплатный. То, за что многие берут десятки и сотни тысяч рублей, здесь вы найдёте в абсолютно открытом доступе. И поверьте, качество информации вас
Speaker A
удивит. А ещё мы строим живое сообщество предпринимателей нового времени. Проводим оффлайн встречи, на которые я буду вас приглашать лично. Это мероприятия с сильными спикерами, разборы реальных бизнесов, в том числе и ваших, экскурсии в компании, живые знакомства, нетворкинг и многое-многое
Speaker A
другое. И всё это будет выходить на нашем YouTube-канале. В нашем сообществе вы поймёте, как строить бизнес в текущих условиях, как настроить стабильный лидген, как создавать контент на миллионы просмотров и сотни тысяч подписчиков, как выстроить сильный личный бренд, как проходить кризисы, как
Speaker A
увеличить выручку в несколько раз, как найти большую идею, которая отстроит вас раз и навсегда от конкурентов. Именно поэтому наш канал Бизнес-инженерия это и будет энциклопедия предпринимателя.
Speaker A
Каждый выпуск я буду делать максимально практичным и применимым. Так что обязательно подписывайтесь, друзья, чтобы не пропустить. И ещё, друзья, наши медиапроекты смотрят [музыка] сотни тысяч и миллионы человек. И уверен, что и этот проект будут смотреть десятки тысяч предпринимателей. Это значит, что
Speaker A
прямо сейчас в комментариях под этим видео будут находиться люди, которые могут стать вашими партнёрами, клиентами, коллаборациями, франшизи или просто источником свежего взгляда на ваш бизнес. Поэтому знакомьтесь, пишите в комментариях, чем вы занимаетесь, чем можете быть полезны, обменивайтесь контактами и, конечно же, усиливайте
Speaker A
друг друга. Ну а мы начинаем. [музыка] Друзья, сегодня в рамках лекции по Бизнес-инженерии я покажу и расскажу вам огромное количество маркетинговых кейсов. И на понятных примерах разберу, что такое High Concept, что такое упаковка смыслов и что такое по-настоящему сильные продюсерские
Speaker A
решения в бизнесе и предпринимательстве. Возможно, в какой-то момент вам покажется, что мы говорим о абсолютных гигантах, о многомиллиардных корпорациях, о компаниях, до которых малому и среднему бизнесу будто бы нет никакого дела. И у кого-то здесь неизбежно возникнет вопрос: а причём
Speaker A
здесь мы, малые и средние предприниматели из России? Ну вот в этом как раз и заключается главный смысл нашего с вами сегодняшнего разговора.
Speaker A
Все эти большие бренды когда-то были никем и ничем. И говорю я это абсолютно без преувеличения. Все они начинались с точки, где не было ни гигантских бюджетов, ни фондов, ни венчурных раундов, ни бесконечных инвестиционных вливаний. Nike начинались с человека,
Speaker A
который буквально ходил со своими кроссовками по школам, сам продавал, сам объяснял и сам пытался пробить себе дорогу на этот рынок. Heinz когда-то были просто одной из попыток ресторатора сделать понятный, массовый, качественный продукт в категории, где, казалось бы, уже всё было придумано. The Ordinary,
Speaker A
Alo Yoga и многие другие бренды, которые сегодня кажутся неприкосновенными машинами роста, когда-то были почти кустарными, маленькими местами, даже полуподвальными историями без какого-либо капитала и без ощущения, что впереди их ждёт мировое доминирование.
Speaker A
Именно поэтому я специально для вас собрал абсолютно разные примеры. В нашей лекции будут и одежда, и косметика, и F&B, и FMCG продукция. И что особенно важно, примеры малого бизнеса, цветочные магазины, салоны кра- -соты, парикмахерские, локальные проекты, крафтовые решения. Потому что суть не в
Speaker A
размере бизнеса, суть [музыка] конструкции. Все они начинали или начинают с точки нуля. И что для меня особенно важно, разбирая каждую из ниш, мы будем давать вам не только красивые истории и маркетинговые легенды, а ещё и абсолютно прикладную статистику. Мы
Speaker A
будем показывать объём самих рынков, разбирать примерную стоимость точки входа, коротко собирать модель запуска и объяснять, за счёт каких решений даже маленький бизнес способен вырастать в большую систему. Поэтому всё это не просто смотрим, а забираем, [музыка] применяем, осмысляем и примеряем на свои
Speaker A
продукты. Поэтому смотрите выпуск очень и очень внимательно. И если что-то будет непонятно, не стесняйтесь, пишите об этом в комментариях, задавайте нам свои вопросы. И ещё глубже я разбираю такие вещи на своих оффлайн-разборах. Попасть на них можно через мой Telegram-канал.
Speaker A
Ссылку, как и всегда, оставлю в описании. [музыка] И сегодня я хочу задать вам вопрос, который изменит ваш взгляд на бизнес.
Speaker A
Почему 90% бизнесов умирают, практически не успев родиться? Почему одни компании становятся культовыми брендами, а другие остаются безликими продавцами товаров?
Speaker A
Ответ прост. У сильных брендов есть идея, которая выходит за рамки продукта. Возьмём Alo Yoga.
Speaker A
[музыка] [музыка] [музыка] [музыка] [музыка] Они начинали как маленькая студия йоги в Лос-Анджелесе. У них не было миллионов долларов на рекламу, не было контрактов со звёздами, была простая идея: йога - это не спорт, это стиль жизни. Они сразу встроили философию в бренд. Йога меняет
Speaker A
не тело, а качество жизни. Каждый пост, каждое фото, каждое видео транслировали эту мысль. Alo не продавали лосины, они продавали состояние: баланс, осознанность, принадлежность к сообществу. А теперь сравните Alo Yoga с обычными брендами фитнес-одежды. У них есть красивые модели, качественная
Speaker A
одежда профессиональные дорогие вылизанные фото. Но что значит покупка такого бренда? Ровным счётом ничего. Это просто спортивная форма, без истории, без смысла, без идеи. А вот у Alo Yoga бренд вырос в экосистему: YouTube-каналы с медитациями, студии в Лос-Анджелесе и
Speaker A
Нью-Йорке ретриты оффлайн-ивенты встречи сообществ. И это уже не одежда, это тот самый образ жизни. Покупатель не просто клиент, он становится частью комьюнити. В 2023 году Alo Yoga вошла в топ-3 брендов женской спортивной одежды премиум-сегмента в США, отобрав у того
Speaker A
самого Nike лидирующие позиции. Почему? Потому что Nike по привычке продавал спорт, силу и результат, но для поколения Z этого оказалось уже недостаточно. Им важна не форма тела, а ещё и эмоциональное состояние. Я мог бы рассказывать про Nike как о классике, но
Speaker A
здесь и сейчас это не так важно. Alo Yoga - это другой случай. Это маленькая студия, [музыка] которая с нуля построила философию бренда и обошла гигантов. И вот это актуально. Если у них получилось, то и у малого или среднего бизнеса это может и должно
Speaker A
получиться. Важно не только качество товара, а то, какой смысл вы в него закладываете. Я создатель крупнейшего спортивного медиахолдинга Hardcore Media с пятью миллиардами просмотров только на YouTube. Основатель digital-агентства, которое поработало с Red Bull, Sony, FIFA Сбербанком Газпромом Нефтемагистралью, Яндексом и с сотнями
Speaker A
других брендов. Продюсер и сопродюсер лайф-шоу Lady Gaga, Beyoncé, Metallica и сотни и сотни других имён международного масштаба. Владелец и совладелец трёх крупнейших концертных залов и ивент-площадок в Москве. Я запускал с нуля и масштабировал самые разные бизнес-проекты. От аптеки и частных
Speaker A
охранных предприятий до ресторанов и фитнес-клубов. От кейтеринговых служб до крупнейшей сети вендинг-автоматов. Я был глубоко погружён в классические операционные модели всех возможных бизнес-структур. Основал продюсерский центр ABC Media по созданию контента на базе искусственного интеллекта, YouTube-канал Диалоги. Я являюсь
Speaker A
экспертом по маркетингу и архитектором бизнес-сообществ, владельцем крупнейшего продюсерского центра, в состав которого входит 72 YouTube-канала. Мы работаем с крупнейшими медиаплатформами: Okko, Кинопоиск, Kion и продолжаем вести сотни российских брендов и консультировать сотни и сотни предпринимателей. Я всегда видел, что бизнес - это не про случайные
Speaker A
всплески и не про лайфхаки на один день. Да, можно выстрелить вирусным роликом или разово собрать кассу на хайпе. И это прекрасно, но это не бизнес, это вспышка. Настоящая история всегда строилась на системе, на чём-то, что можно воспроизводить и масштабировать, а
Speaker A
главное, укреплять. Именно так и родилась моя концепция ведения бизнеса, бизнес-инженерия. Сейчас в огромном информационном шуме, где каждый инфокоуч тянет одеяло на себя и обещает вам очередную волшебную таблетку, я годами создавал подход, который позволит вам забыть раз и навсегда о постоянном тушении пожаров и
Speaker A
латании дыр. Бизнес-инженерия - это инфраструктура для масштабирования бизнес-проектов. Это возможность на старте отстроиться от ваших конкурентов и в десятки раз превзойти их ещё на стадии запуска ваших компаний и направлений. Наш продукт - это система роста, в результате которого вы
Speaker A
получаете капитализацию активов, кратный рост выручки и клиентов, а главное, устойчивый капитализируемый бренд. Бизнес-инженерия держится на шести китах, и в ней каждый элемент взаимосвязан. Система смыслов, маркетинг контент операционка команда, личность и даже кармический менеджмент. И каждый элемент усиливает другой. Вместо постоянной беготни между
Speaker A
"мне нужно собрать новый сайт, у меня уволился РОП, реклама не окупается", в бизнес-инженерии ты строишь твёрдый фундамент, систему, которая превращает тебя в лидера рынка. И что же такое правильная бизнес-инженерия? Сегодня весь наш мастер-класс мы будем разбирать именно это. И давайте начнём с очень
Speaker A
простого, но при этом значимого примера. 1833 год. Бенджамин Дэй, обычный печатник из Нью-Йорка, сделал по тем временам абсолютно невозможное. Он запустил газету стоимостью 1 [музыка] цент. Для бедных рабочих это был первый шанс читать новости, потому что остальные газеты печатных монополистов стоили в
Speaker A
десятки раз дороже. Но фокус на самом деле был не в цене. Дэй придумал систему. Он продавал не газету, а внимание аудитории, за которое уже ему начали платить рекламодатели. То есть вместо того, чтобы зарабатывать на тех, кто читает газету, он зарабатывал
Speaker A
на тех, кто хочет, чтобы о нём читали. По сути, он стал прародителем современной рекламы даже в социальных сетях. Это и есть пример бизнес-инженерии. Вместо очевидных решений, каких-то маркетинговых акций, скидок и прочего, мы создаём продуманную модель, которая работает на смыслах, на
Speaker A
правильном концепте и выстроенной операционке. И сегодня, за следующие 30 минут, [музыка] мы разберём три ключевых принципа, которые полностью изменят ваш подход к бизнесу. Первое, что же такое бизнес-инженерия и почему это будущее бизнеса, почему традиционные подходы больше не работают и что приходит им на
Speaker A
смену. [музыка] Второе, почему система смыслов это первый и главный шаг в бизнес-инженерии и как создать хай-концепт, который станет фундаментом всего вашего бизнеса.
Speaker A
И третье, как все элементы должны работать в синергии, [музыка] от смыслов к полноценной экосистеме, которая работает сама на себя [музыка] и, конечно же, на вас.
Speaker A
Знаете, что меня больше всего профессионально раздражает в современном бизнес-консалтинге? Это поверхностность. Люди дают советы, не понимая глубинных процессов, а ещё чаще дают советы, о которых не имеют никакого представления.
Speaker A
Просто-напросто потому что инфопродукты это единственное, чем они занимались на протяжении всей своей [музыка] жизни, в принципе. Недавно я был свидетелем такой ситуации. Предприниматель рассказывает: "У меня семь магазинов в Перми, пять из них убыточные". И что он слышит в ответ
Speaker A
от [музыка] эксперта? "Закрой пять, оставь два прибыльных". Звучит, как будто бы логично, но это же полный бред. Человек, который даёт такой совет, не понимает элементарных вещей. Когда у тебя семь магазинов, ты закупаешь товар по другой цене, потому что у тебя есть объём, есть
Speaker A
переговорная сила с поставщиками. Как только ты сокращаешь объёмы в 3,5 раза, поставщики поднимают цены на 10, 15, 20%. Плюс весь бэк-офис, бухгалтерия, маркетинг логистика зарплата управленцев. Всё это держится на общей выручке. Закрываешь пять точек, эти расходы ложатся на две оставшиеся, они
Speaker A
тоже становятся убыточными. Но дело здесь даже не в экономике, дело в том, что такой подход - это латание дыр в лучшем случае, но никак не решение проблем. Почему магазины убыточные? Вот вопрос, который должен задавать себе предприниматель. Может быть, проблема в
Speaker A
позиционировании, в ассортименте, в том, что люди не понимают, зачем им идти именно в эти магазины?
Speaker A
[музыка] Приведу один пример. Есть такая знаменитая история в маркетинге про патагонского клыкача. Представьте, вы приходите в ресторан, листаете меню и натыкаетесь на блюдо под названием патагонский клыкач. [музыка] Заманчиво ли это звучит? Вряд ли. В голове сразу возникает образ морской хищной рыбины с
Speaker A
ужасными зубами и аппетит улетучивается. А теперь другая картинка. То же самое блюдо, та же рыба, но в меню она названа чилийский сибас. Совсем [музыка] другое ощущение, правда? Это уже не чудовище с глубины, а изысканный морской деликатес под бокал белого вина. Что же произошло
Speaker A
дальше? А дальше продажи вырастают в 10 раз, просто потому, что изменилось название. [музыка] Вот в чём суть. Часто вопрос не в продукте, как в таковом, а в том, как его назвали, упаковали и подали, какой бренд-нейм или слоган ему придумали.
Speaker A
Одно слово может полностью изменить восприятие, а вместе с ним и результаты [музыка] бизнеса. Вот именно поэтому я создал концепцию бизнес-инженерии.
Speaker A
Бизнес-инженерия - это инфраструктура масштабирования бизнеса с помощью смыслов, креативного маркетинга, продаж, операционки и лидирования команды. Это подход, который объединяет все элементы бизнеса в единую экосистему, где каждый элемент усиливает другой. Возьмём простой и более, чем понятный и применимый пример.
Speaker A
[музыка] Цветочный магазин. Казалось бы, что нового можно привнести в устоявшийся, абсолютно понятный и крайне конкурентный бизнес. Можно пойти по классическому пути, открыть ларёк, договориться с ближайшим поставщиком, настроить операционку, купить билборд, раздать листовки и надеяться, что клиенты сами будут приходить. Но это как
Speaker A
раз не бизнес-инженерия. Это выживание. А можно изначально подойти как бизнес-инженер. Построить систему. Правильно упаковать концепцию, смыслы и позиционирование. Заложить UGC, контент-маркетинг и стратегию продвижения. Создать логистику, которая конкурирует с оптовыми цветочными базами. Связать всё это с клиентом через Telegram-канал QR-коды доставку
Speaker A
букетов блогерам. Подумать о том, как франшизировать модель ещё до того, как первый букет уйдёт в продажу. И вот здесь появляется фундаментальная разница. А что, если подумать о смыслах?
Speaker A
В чём настоящая боль клиента? Мужчины забывают дарить цветы в принципе, им неудобно ехать в магазин. Они не знают, что выбрать. Они стесняются заходить в цветочный магазин. И вот здесь первое решение бизнес-инженерии, которое позволит предпринимателям в пять раз отстроиться от других конкурентов.
Speaker A
Средняя площадь цветочного магазина 15-20 м. Ну зачем в 2026 году Огромные витрины и наполненные этими самыми цветами площади. В формате бизнес-инженерии мы можем взять помещение до 5 квадратных метров, построить в нём цифровые витрины и LED-панели на экранах. Расскажу вам, как
Speaker A
это решение может выглядеть на практике. К слову, этот пример и родился из этой самой практики. Ко мне приходили ребята на большой маркетинговый разбор и разбор по системе бизнес-инженерии. И я предложил им несколько очень и очень простых решений. Первое. Отстроиться ото
Speaker A
всех конкурентов с точки зрения арендных платежей. Снимать 15-20 квадратных метров для того, чтобы наполнить его витринами красивыми цветами уже не обязательно. Достаточно поставить красивые LED-панели, на которых вы сможете просто-напросто свайпать эти самые уже готовые цветочные композиции, которые находятся на оптовой базе, и
Speaker A
доставить их клиенту, чтобы он не ехал с этими цветами в метро, не шёл зимой и не морозил эти самые цветы. А ещё тем самым через бесплатную логистику получить этого клиента в ваш телеграммный чат-бот. Просто, неправда ли? А что же
Speaker A
даёт вам сокращение этой площади на старте? Вы платите в пять раз меньше арендных платежей, чем ваши конкуренты.
Speaker A
И эти бюджеты вы можете и налить в маркетинг. Вторая история. Я предложил им договориться со всеми охраняемыми ТСЖ, подъездами и поставить, подобно корзинам в американских фильмах, которые наполняются бутылочками с молоком, такие же корзины в каждом подъезде. И вот
Speaker A
здесь включается как раз UGC. Представьте, в многоквартирном доме какой-то Елене из 86-й квартиры доставляется букет. И он весь вечер стоит в этой корзине и терпеливо ждёт мужа, который придёт, заберёт его и вручит своей супруге. Но за время, пока
Speaker A
он стоит, мимо этого букета и мимо этой самой корзины, на которой красуется ваш QR-код, пройдёт ещё сотня женщин, которые, скорее всего, отправили своих мужей посмотреть, как настоящие, любящие мужья радуют своих супруг. И это уже виральный маркетинг, а QR-код - это
Speaker A
доступ к контактам клиента. 8 марта по уже саккумулированной базе вы можете произвести рассылку и предложить оплатить букеты цветов заранее по их стандартной цене, а 8 марта их просто-напросто доставить. А ещё, конечно же, это акции, скидки. И вот при
Speaker A
подобном наборе, казалось бы, простых решений вы, получив клиентскую базу, то самое сообщество, получаете возможность с ней постоянно коммуницировать. Ввести CRM-системы, напоминать о том, что они давно не дарили своим женщинам цветы. Но и главное, те, кто запускают подобный бизнес, получают изначально возможность
Speaker A
с ними взаимодействовать. Такой структуры и таких механик нет ни у одной сети цветочных магазинов в Москве. И вот это и есть бизнес-инженерия, её база, её фундамент. И поверьте, это возможно интегрировать на старте любых бизнес-проектов и упаковать в концепцию
Speaker A
любых бизнес-продуктов. Микродействия, микрорешения, которые позволят вам выстроить бесконечную и ещё и франшизируемую и масштабируемую модель.
Speaker A
Я не говорю уже про совсем базовый набор опций. Оплата картой через бота, никакого стресса, никаких очередей, никакого выбора. По сути, клиентам сама компания подбирает красивый букет. А компания получает вышеупомянутое уменьшение торговых площадей и общих расходов на традиционный маркетинг в три
Speaker A
раза, экономит огромное количество денег на логистике, постоянной доставке цветов в магазин. И ещё, что немаловажно, убирает практически всю отходность.
Speaker A
Букеты уже не вянут в витринах, уже никто не переживает за то, что их нужно срочно продать, пусть даже себе в убыток. Доставка цветов всё ещё осуществляется с оптовой базы. И да, [музыка] иногда бизнес-инженерия это не только про создание фундамента с нуля,
Speaker A
иногда это реконструкция и деконструкция уже существующего, но рушащегося на старых сваях здания. Ребрендинг, глобальная переупаковка - это возможность вам заложить устойчивость на десятилетия вперёд. Это капитальный ремонт вместо того, чтобы каждый месяц соскребать плесень с потолка и заклеивать дырявую крышу скотчем.
Speaker A
Поэтому концепция бизнес-инженерии прекрасно подходит бизнес-проектам и бизнес-продуктам, которые существуют уже десятилетия, но внутри которых уже родился запрос на переосмысление. И вот здесь ещё один важный пример. Скажу честно, что, наверное, я просто-напросто уже устал говорить про Nike, потому что
Speaker A
есть огромное количество новых компаний и интересных кейсов, но в контексте переупаковки их просто невозможно не упомянуть.
Speaker A
[музыка] [музыка] [музыка] [музыка] [музыка] Помните, в начале мы говорили про то, как их обогнали All Yoga из-за того, что их философия не подходит зумерам. Так вот, 2025 год, Nike запускает компанию Why Do It, которая задаёт вопрос: "Зачем ты это делаешь?", а не просто сделай
Speaker A
это. Nike показывает, что теперь важно думать, осознавать свои действия и вкладывать смысл в то, что ты покупаешь.
Speaker A
Это больше не бездумная погоня за результатами и достижениями, не гонка успешного успеха. Это рефлексия, осознанность и осознанное потребление.
Speaker A
[музыка] Для чего вообще нужна бизнес-инженерия? Какие задачи закрывает эта методология? Она помогает масштабировать бизнес и увеличить стоимость компаний, [музыка] разработать стратегию масштабирования и выхода на новые рынки, диверсифицировать продуктовую линейку и источники выручки, выстроить франчайзинговую, партнёрскую или лицензионную модель. С
Speaker A
бизнес-инженерией вы сможете выстроить управляемую систему маркетинга и продаж, а главное, избавиться от зависимости от агентств, подрядчиков и случайных решений. Наладить предсказуемый поток заявок и продаж. Эта методология превратит ваш бренд в капитализируемый актив, поможет создать сильное позиционирование и систему смыслов,
Speaker A
построить узнаваемость, репутацию и контентную экосистему и превратить бренд в инструмент монетизации и роста, а главное, капитализации. С бизнес-инженерией вы построите устойчивую команду и внутренние процессы. Она позволит вам распределить роли и зоны ответственности. Вы забудете про текучку кадров и сотрудников,
Speaker A
которые работают только из-под палки. И наконец, вы сможете вывести себя из операционного хаоса и перестать быть всем и сразу с помощью чёткой и понятной структуры управления. Но давайте не будем задерживаться на теории. Сейчас я покажу вам, что такое бизнес-инженерия
Speaker A
на примере. Допустим, у вас не летит пирожковая лавка. Большинство будет думать, как подлатать, поменять вывеску, сделать акцию три пирожка по цене двух, но инженерный подход это другое. Это смена угла зрения. Это про то, как из ларька сделать продуктовую концепцию, которая
Speaker A
может жить десятилетиями. Одному крупному ресторатору я как раз приводил пример. [музыка] Он купил Dark Kitchen за несколько миллиардов рублей и спрашивает: "Что с ним делать? Плохой актив, но я вынужден был его купить". И я объяснил ему одну очень простую вещь.
Speaker A
Возьми концепцию [музыка] монопродукта. Серийное производство - это всё здорово, я уверен, ты его прекрасно наладишь. Но сделай один уникальный бургер или пиццу, или шаурму, любой другой особый рецепт, который станет брендом сам по себе и франшизирую сам продукт. Что это значит? Это значит,
Speaker A
что ты создаёшь уникальный продукт и продвигаешь его через креативный маркетинг, через контент-завод, через блогеров, через сети дистрибуции, он появляется на полках супермаркета, появляется в конце концов в региональных кафе. Продукт становится вирусным и все хотят его купить, как какой-нибудь
Speaker A
популярный сейчас чай Pims. И тут случается самое интересное. Ты можешь коллаборироваться с ресторанами и кафе, поставлять им свой продукт или даже продавать рецептуру за роялти. И твой бургер или любой другой продукт начинает продаваться по всей стране и даже за её
Speaker A
пределами. И вот это настоящая реконструкция. Вместо бесконечного латания дыр новое инженерное решение, которое запускает бизнес на новый уровень. Традиционный консалтинг решает отдельные проблемы. У вас проблемы с продажами? Давайте настроим воронку. У вас проблема с командой? Давайте проведём тимбилдинг. У вас проблема с
Speaker A
маркетингом? Давайте запустим таргет. Бизнес-инженерия создаёт целостную систему от смыслов до операционки. Мы не латаем дыры, мы строим фундамент и возводим на нём здание, которое будет стоять десятилетиями. Почему же это важно именно сейчас? Потому что мир изменился. Раньше можно было взять
Speaker A
хороший продукт, найти правильный канал сбыта и зарабатывать. Сейчас это не работает. Рынки перенасыщены, конкуренция огромная, потребители избалованы выбором. И сейчас побеждает не тот, у кого лучше продукт, а тот, у кого лучше система. Не тот, кто больше тратит на рекламу, а тот, кто создаёт
Speaker A
сообщество. Не тот, кто дешевле продаёт, а тот, кто даёт больше смысла. И вот тут я всегда привожу ещё один показательный пример. В Москве есть кондитерская Квигли. Казалось бы, что можно придумать нового в продаже пирожных и кофе на крайне конкурентном рынке. Но ребята
Speaker A
сделали совсем другой, прекрасный маркетинговый ход. И он очень прост. Ты покупаешь пирожное и по желанию оплачиваешь следующее для случайного человека. Но не просто оплачиваешь. Вместе с пирожным он получает письмо от тебя, пожелание, шутку, признание или даже твой ник в
Speaker A
соцсетях. Обычная транзакция, покупка превращается в маленький спектакль, в социальную игру. Люди начинают не просто покупать, они начинают создавать истории, делиться эмоциями, снимать сторисы и рилсы. В итоге пирожное перестаёт быть просто десертом. Оно становится медиаповодом, частью разговора, вирусным форматом и получает
Speaker A
огромную бесплатную дистрибуцию контента в Инстаграмах, ТикТоках и шортсах на Ютубе. А за ним и многомиллионные, и многомиллиардные охваты и продажи. Вот это и есть глубинное решение. Не закрой точки, а измени восприятие. Продукт может оставаться тем же, но если ты
Speaker A
превращаешь его в событие, в эмоцию, в историю, он начинает жить совсем по другим законам. Бизнес-инженерия - это будущее. Это подход, который позволяет создавать не просто компании, а экосистемы, не просто продавать продукты, а менять жизни людей, не просто зарабатывать деньги, а строить
Speaker A
целые империи. [музыка] И первый шаг в бизнес-инженерии - это система смыслов. [музыка] Ну и теперь самое важное. Почему любая бизнес-инженерия начинается со смыслов?
Speaker A
Потому что все вымрут, как динозавры, если не переупакуются по смыслам. И об этом я всегда открыто рассказываю на своих лекциях в институтах, университетах, на бизнес-форумах [музыка] и на слётах бизнес-клубов. К слову, презентацию по бизнес-инженерии вы совершенно бесплатно можете скачать в
Speaker A
моём Telegram-канале. Это огромная работа, целая книга на 98 листов. [музыка] Читайте, забирайте, применяйте и создавайте. Так вот, хай-концепт и система смыслов - это не красивая фраза, это абсолютная реальность, которая уже наступила. Бизнес новой эпохи начинается не с продукта, а со смысла, [музыка] не
Speaker A
с того, что вы делаете, а с того, зачем вы это делаете. А главное, для кого?
Speaker A
Какую задачу вашего клиента и потребителя [музыка] вы решаете? И что же такое система смыслов? Это ДНК вашего бренда, это ответ на вопрос, зачем вы существуете. Это и есть создание хай-концепта, который объединяет все элементы бизнеса в единую историю. И
Speaker A
давайте разберём на примерах, как это работает. И посмотрим на всеми горячо любимые войны Pepsi-Cola и Coca-Cola.
Speaker A
[музыка] [музыка] [музыка] [музыка] [музыка] [музыка] [музыка] Их замечательное маркетинговое противостояние длится уже десятилетиями. И держится это противостояние не на рецептах напитков, они очень похожи. Всё строится на их хай-концепте и системе смыслов. Каждый бренд давно уже продаёт не газировку, а историю, эмоцию и
Speaker A
принадлежность. Совсем недавно Pepsi Cola в очередной раз блестяще это показала. На фоне анонса третьего сезона Игр в кальмара [музыка] они запустили компанию с лозунгом Never trust player 001. Никогда не доверяй игроку под номером 001. В первом сезоне сериала этот персонаж всегда оказывался
Speaker A
скрытым предателем. [музыка] А кто же у нас игрок под номером один во всём мире напитков?
Speaker A
Coca-Cola, которая десятилетиями твердит, [музыка] что она номер один. Тонкий троллинг, завёрнутый в хайповый контекст. Что же получилось? Смысловая атака. Абсолютно аристократичная смысловая атака, [музыка] где Pepsi снова заняла позицию бренда, бросающего вызов устоявшимся правилам. И это не разовая акция, а это часть их
Speaker A
ДНК. Дерзить, подначивать, спорить. И вот что такое система смыслов. Она делает каждый маркетинговый ход узнаваемым и продолжает одну и ту же историю, [музыка] а не живёт разовыми лайфхаками. Она превращает жестяную банку со сладкой газировкой в одухотворённый предмет, в твой аватар.
Speaker A
И поэтому сопричастность подобным брендам всегда прекрасна. А подобный хай-концепт, он великолепен. Но приведу ещё один пример. Российский бренд 12 Stories.
Speaker A
[музыка] [музыка] [музыка] [музыка] [музыка] Ребята выпустили короткий метр с Данилой Козловским. Там почти нет одежды, но есть эмоции, одиночество, поиск себя, искренность. Целый Instagram-спектакль.
Speaker A
Данила в нём не играет, а будто проживает свои мысли на камеру. Именно это вызывает доверие к бренду.
Speaker A
Здесь продукт не продают напрямую, его облекают в историю и чувства. Люди покупают, опять же, не одежду, а сопричастность к состоянию.
Speaker A
Это пример того, как бренд строит коммуникацию через смыслы, а не через ценник, скидки или витрины, как все.
Speaker A
Именно так и работает High Concept. Мы берём не продукт, а идею. Именно это создаёт устойчивое конкурентное преимущество, когда люди становятся частью вашей истории, а не просто покупают вещь.
Speaker A
И, конечно же, это подтверждает величайший маркетолог в истории человечества, Джек Траут, который ещё 40 лет назад писал о позиционировании.
Speaker A
Рынок всегда реагирует на смысл, а не на продукт. И сегодняшние кейсы, такие как ALL YOGA, это демонстрируют лучше всего.
Speaker A
Ещё один кейс тонкой работы с креативным маркетингом и со смыслами это компания Восход. Ноябрь. Центр города. Сначала на рекламном билборде в центре города просто фото сырого стейка.
Speaker A
Сырого, сочного. Мясо без подписи, без бренда, без офферов. Но приходит день и ночью мясо [музыка] в прямом смысле начинает гореть, как на гриле. Ночью щит модифицируют и поджигают. Обуглены края, эффект тления, дым в глазах. И только тогда появляется надпись Double Grill
Speaker A
and Bar. Всё. Город взрывается. Никакой сетки, никакого медиаплана. Один билборд, одно действие без спикеров, без KPI, без вовлечённости по неделям. Этого хватило, чтобы забить ресторан на месяцы вперёд, получить сотни упоминаний в медиа, в газетах, которые стоили бы десятки миллионов рублей, бешеный UGC и
Speaker A
локальную цитируемость больше, чем у таблоидов, новостей и трендов. [музыка] Ну и конечно же, ребята вошли в мировую историю рекламы, забрав Red Apple, Канны и всевозможные международные кейсборды.
Speaker A
[музыка] А бонусом ещё и цитируемость и упоминаемость всех локальных инфлюенсеров. А главное, они создали прекрасный пример и прекрасный повод для гордости. Ну ещё одно, что получилось сделать у агентства Восход, превратить рекламу в событие, потому что она была уже не реклама. Это был сюжет, интрига,
Speaker A
кульминация, развязка. Всё как в хорошей пьесе. И всё это глубокая, филигранная работа со смыслами. Та самая бизнес-инженерия. Ну и давайте расскажу ещё один кейс из моей практики. Ко мне приходят ребята, обычная парикмахерская.
Speaker A
[музыка] Вот такая вот прям классика жанра. Конкуренция бешеная, клиентов вроде как много, но они гуляют от мастера к мастеру, от салона к салону. Лояльности нет, удержание низкое.
Speaker A
[музыка] Типичная история для любого подобного сегмента бизнеса. Вроде работают, вроде даже неплохо, но бизнес не [музыка] растёт, не то что не масштабируется. А почему? Потому что в нём нет хайконцепта и креативного маркетинга, [музыка] не выстроен контент, не выстроена
Speaker A
бизнес-инженерия. На разборе я объяснил ребятам, что проблема не в продукте. Проблема в том, что у них нет идеи, вокруг которой можно построить комьюнити. Нет контента, за счёт которого можно создать свою фан-базу.
Speaker A
[музыка] И мы нашли для них хайконцепт. Он оказался очень прост. Мы не стрижём волосы, мы создаём образы и образы для ваших социальных сетей. И всё. С этого момента бизнес уже начинает звучать по-другому. Что мы сделали дальше? Каждый клиент теперь получает не
Speaker A
просто стрижку, [музыка] а маленький ритуал, консультация стилиста, фото до-после, рекомендации по уходу, напоминания о следующем визите и бонусов в партнёрских магазинах одежды.
Speaker A
И вот мы уже продаём не просто стрижку, мы [музыка] продаём стиль, самовыражение, индивидуальность. Но это не всё. Мы усилили нашу концепцию переходом в контент и UGC. Выложив фото с отметкой салона, получи 10% на следующую услугу. И всё, дополнительные
Speaker A
UGC, охваты, повторная сделка в одном действии. Но мы не остановились и придумали контент-завод, который выстроит комьюнити [музыка] вокруг бренда. Первое, что я предложил им сделать, это начать снимать Reels-сериал про клиентов, мини-истории, личные трансформации эмоции неожиданные сюжеты и даже простые истории из жизни.
Speaker A
А вишенкой на торте стало YouTube и Instagram-реалити в вертикальном формате. Вы же знаете, что любой бьюти-салон - точка сбора всех возможных сплетен города. Кто кого бросил, кто с кем поругался, [музыка] кто поправился на десяток килограмм, кто строит козни и интриги в офисе и прочая
Speaker A
желтуха. Но на самом деле, это же золото. И золото настоящее. Люди такое обожают, потому что это честно и по-настоящему живо. И я предложил ребятам создать своё реалити-шоу со всеми этими [музыка] сплетнями, интригами и даже где-то расследованиями.
Speaker A
И вот результат. Из обычной, ничем не отличающейся парикмахерской, мы собрали бренд, вокруг которого можно строить медиа, комьюнити и сеть филиалов.
Speaker A
Казалось бы, мелочи, но именно такая работа со смыслом, упаковкой, контентом и есть настоящий бизнес-инжиниринг.
Speaker A
Женщины в их влоге начали делиться даже кулинарными рецептами. А ещё рассказывают, что у них происходит в семьях, рассказывают о том, какие трансформации они прошли, в какие фитнес-клубы, в конце концов, они ходят, к каким мастерам маникюра и мастер, а не другой. Делиться какими-то своими
Speaker A
секретиками. В концовке Instagram страница этого салона ожила, а сам салон и его концепция стали про настоящность, про главный и самый ценный продукт в 2025 и в 2026 году. Ну, а поток клиентов вырос в восемь раз. И ребята сейчас
Speaker A
открывают ещё два филиала. И вот что такое система смыслов. Это не про продукт, но безусловно и про него.
Speaker A
Это про эмоцию, не только про функцию, это ещё и про мечту, не только про потребность, но и про принадлежность.
Speaker A
Именно поэтому иногда самые простые решения оказываются самыми сильными, когда смысл ложится в одно движение, в одну картинку, в один жест, [музыка] он становится виральным сам по себе. И тут хорошо работает принцип коротко и ёмко.
Speaker A
Гениальный вирусный маркетинг от Heinz. [музыка] [музыка] [музыка] [музыка] Минимализм, эмоции, виральность. Картошка фри, выложенная в форме руки, и кольцо на ней превращается в сцену помолвки. Сразу две ассоциации: про любовь и про еду. Подпись I would say yes to an onion ring добавляет юмор и
Speaker A
снова продаёт продукт. Минимум затрат, максимум вовлечённости. И воистину простые эмоциональные идеи работают сильнее любых сложных концептов. И вот это и есть креативный маркетинг и high concept, умение, знание и возможность отстроиться от сотен ваших конкурентов. И это истинно прекрасно.
Speaker A
Итак [музыка] погнали дальше. Как создать свою систему смыслов? Задайте себе три вопроса. Первый: зачем вы вообще, в принципе, существуете? Не что вы делаете, а зачем?
Speaker A
Какую проблему решаете? Какую мечту воплощаете и к какому будущему ведёте вашу компанию, ваш бизнес-продукт?
Speaker A
Второй: какое сообщество вы создаёте? Кто ваши люди, что их объединяет? Во что они верят, о чём мечтают? И третий: [музыка] как ваш продукт помогает людям стать лучше? И у вас сразу появится система смыслов. А система смыслов - это
Speaker A
фундамент, база бизнес-инженерии. Сначала зачем, а потом что. [музыка] Теперь поговорим о том, как смыслы превращаются в полноценную систему уже маркетинга и контента. Как из идеи создать работающий бизнес, который приносит не только деньги, но и удовлетворение?
Speaker A
И знаете, что меня просто убивает? Когда компании тратят миллиарды на маркетинг, а результата ноль. Потому что они не понимают простую вещь. Маркетинг без смыслов чаще всего это деньги на ветер.
Speaker A
Есть один наглядный пример. Это то, как компания МТС потратила 2 млрд 100 млн руб, чтобы перерисовать логотип. Вот да.
Speaker A
Просто превратить яйцо в квадрат. И это официальная цифра. Вы можете посмотреть её, прогуглить в любых источниках.
Speaker A
А что же мы видим здесь? Абсолютно уникальный, но при этом по сути бессмысленный пример. Огромные ресурсы ушли не на укрепление системы, не на создание устойчивого продукта или сообщества, а на визуальную переработку без какой-либо глубины. А теперь противоположность. Яндекс запускает
Speaker A
приложение Яндекс.Маркет. А вместе с этим запускает компанию с простыми полиэтиленовыми пакетами. И здесь вы не ослышались.
Speaker A
Ребята поставили огромный брендированный стенд на всех остановках города с подписью: "Если нужен пакет, бери". Как вы думаете, на кого была рассчитана эта акция? Да конечно же, на наших с вами любимых бабушек и домохозяек, у которых обязательно есть дома пакет с пакетами,
Speaker A
сумка с пакетами и ящик для пакетов с пакетами, которые без этого пакета не выйдут в магазин, чтобы не потратить лишнюю копеечку. А теперь представьте, весь район единовременно перекрашивается в ярко-жёлтые цвета. Пакеты Яндекс.Маркета. Реклама, которая обошлась в копейки, но захватила
Speaker A
внимание десятков миллионов людей. Элегантно, просто и со вкусом. И конечно же, с QR-кодом приложения на пакете.
Speaker A
Именно так работает бизнес-инженерия. Мы реконструируем фундамент, создаём устойчивую систему управления маркетингом продажами брендом командой и операциями, обеспечивающие кратный рост выручки, аудитории и капитализации бизнеса, а не тратим миллиарды на красивую картинку. И я уверен, что многие из вас задумывались
Speaker A
над тем, как бы нам перерисовать логотип, или как нам видоизменить слоган, или а давайте закажем сессию по маркетингу. Да, это всё классно, но работает это только в совокупности блоков в бизнес-проектах любого масштаба, от малого бизнеса до огромных корпораций.
Speaker A
Просто поменять название вашей компании этого мало. Вам нужно выстраивать структуру по всем блокам, блокам бизнес-инженерии, о каждом из которых мы очень и очень подробно расскажем в наших следующих лекциях. Так вот, бизнес-инженерия соединяет креативный маркетинг, контент и продюсирование и стратегию в единую
Speaker A
операционную модель от идеи до прибыли. А главное выстраивает путь правильной реализации этой идеи. И здесь ещё один антипример.
Speaker A
Одна страховая компания вложила 2 млрд руб в спонсорство КХЛ. Их логотип висел на каждом хоккейном матче. В рамках маркетингового и рекламного сотрудничества с этой компанией на одной из стратсессий я задал им простой вопрос: а для чего вы это сделали? Они
Speaker A
мне ответили: "Мы хотим, чтобы наш бренд стал синонимом русского хоккея". Следующим шагом я провёл опрос среди как раз зрителей хоккея, выкупив несколько постов в целевых Telegram-каналах, посвящённых этому виду спорта. Вопрос был простой: знаете ли вы, чем занимается эта компания? И 92%
Speaker A
опрошенных ответили нет. Маркетологи этой самой компании забыли написать, что это страховая компания. И 2 млрд просто ушли в никуда. Я не говорю о том, какое количество механик и акций могло быть встроено в этот бюджет.
Speaker A
Совместные броски буллитов с хоккеистами, розыгрыши сертификатов, автогражданок, автокаско и многое-многое другое. В конце концов, медиагивэвей, прирост трафика в социальных сетях. Но всё это почему-то где-то потерялось.
Speaker A
Так почему же так происходит? Потому что маркетологи этой компании думали о простой рекламе, а не о смыслах. [музыка] Они хотели, чтобы люди запомнили название, но не объяснили, зачем это название вообще в принципе нужно запоминать и зачем с ним в
Speaker A
принципе зрителям и поклонникам хоккея нужно взаимодействовать. Но есть и обратный пример очень сильного маркетинга, выстроенного как раз вокруг хай-концепта и смыслов компании. The Ordinary, косметический [музыка] бренд с философией честной цены.
Speaker A
[музыка] [музыка] [музыка] Их идея проста. Один ингредиент - это одно действие. Без маркетинговых обещаний решить все проблемы одним волшебным средством.
Speaker A
[музыка] И в 2023 году, когда в США случился дефицит яиц из-за птичьего гриппа, цены на эти самые яйца взлетели до 10 долларов за упаковку. Что сделали The Ordinary, всё ещё косметический бренд?
Speaker A
Они начали продавать яйца в своих магазинах по 3 доллара с подписью: "Доступность [музыка] должна быть нормой".
Speaker A
В соцсетях люди обсуждали уже, конечно же, не яйца. Они обсуждали ценности косметического бренда. Это был манифест: "Смотрите, мы с вами честны. Это часть нашей бренд-философии, бренд-концепции и бренд-стратегии". Это, конечно же, невероятно восхитило как их аудиторию, так и новую, [музыка] безграничный
Speaker A
поток, который они получили. Также годом ранее, к слову, Ordinary запускали акцию с бутылкой обычной воды по себестоимости, чтобы показать честность ценообразования. И здесь The Ordinary выигрывает не за счёт рекламы, а за счёт того самого смысла. Маркетинг нового типа работает тогда, когда товар и бренд
Speaker A
становится носителем идеи. Идеи, которая вызывает эмоции, объединяет людей и превращает аудиторию в сообщество. Все эти примеры выше могут, как вам может показаться, являться просто примерами креативного маркетинга или хайп-концепта. Но это не так. Прекрасно созданная философия, упакованная в хайп-концепт, в креативный маркетинг,
Speaker A
креативные решения, во всех этих случаях великолепно встроена в следующий трек: в воронку контента, его дистрибуции, рилсы ютубы обсуждения пиар журналисты, акции [музыка] и многое-многое другое. А ещё всё это соединено с операционкой, качественным продуктом и, конечно же, HR-ом бренда,
Speaker A
потому что построить подобную философию может только команда, которая искренне верит в то, что она создаёт. И всё мной вышеперечисленное как раз и является бизнес-инженерией, которой мы вас будем в ближайшие 2 месяца учить, [музыка] доносить главные смыслы и объяснять, как это работает.
Speaker A
Смотрите, на моём YouTube-канале "Диалоги", который рассказывает историю брендов и на который я всем вам рекомендую подписаться, в среднем каждый выпуск набирает около 200.000 просмотров.
Speaker A
И это на канале, который только начал свою работу. Почему? Потому что там есть хуки, есть полезность, есть смыслы, есть захват зрительского внимания.
Speaker A
Я изучил более 100 основных ниш YouTube, от автоблогов до кулинарии, и в каждой нише можно стать лидером, если ты понимаешь, как создавать ценность, а не просто развлекать. Если у вас нет системы продюсирования, вы будете надеяться на вирусный ролик, как на
Speaker A
чудо. Система же делает вирусность для вас предсказуемой. [музыка] Идея, формат, производство, распространение и повторяемость. И вот реальный пример, который это показывает.
Speaker A
[музыка] [музыка] [музыка] [музыка] Бренд, который шьёт суперпрочные классические мужские костюмы. Казалось бы, опять же, сверхконкурентная ниша.
Speaker A
Они могли бы снимать контент о прочности ткани, инновационных швах, как все. Вместо этого команда проекта сделала шоу. Они создали свой бойцовский клуб с реальными драками. Только на ринг выходили бойцы, охранники в их костюмах.
Speaker A
Гости снимали шоу на телефоны. Ролики вирусно разлетелись по соцсетям. Но ключевой ход здесь - это не одно событие, опять же, система. Формат повторялся. Из этого сделали настоящее шоу. В результате Xsuit получил не просто всплеск упоминаний, а устойчивое сообщество вокруг бренда и постоянный
Speaker A
поток UGC контента. И, конечно же, ассоциацию с тем, что это прочный костюм, проверенный в реальных условиях.
Speaker A
А ещё то, что это по-мужски и брутально, что этому хочется верить и к этому сообществу хочется принадлежать. Это не один ролик, это отлаженная машина контента. Такой подход превращает любой продукт в символ и сообщество. Люди уже покупают не просто вещь, а историю, в
Speaker A
которой они участвуют. Если у вас есть формат, который можно повторять и масштабировать, вы получаете контент-завод, а не набор случайных постов. А вот вам антипример. Ко мне пришли на разбор ребята с российским брендом энергетика.
Speaker A
[музыка] С запросом усилить их маркетинг. Мы начали разбирать их стратегию. Я изучил их контент на всех площадках, маркетинговые показатели, стратегию закупки трафика. И одной из первых проблем, которую я обнаружил, была какая-то запредельная стоимость подписчика и просмотра. Я попросил ребят
Speaker A
показать, на что они вообще закупали рекламу. И тут они демонстрируют мне несколько рилсов с плюс-минус однотипным сюжетом.
Speaker A
Красивая девушка, запотевший банк энергетика, красивые формы, красивая фигура. Да, это всё, конечно, классно. И девчонка симпатичная. Но в ролике нет никакого смысла. Нет идеи, нет эмоций.
Speaker A
Она просто красуется [музыка] с куском жести. Реклама с плакатов из середины двухтысячных. Я задаю вопрос: а в чём полезность этого контента? Что получает человек, который посмотрел вот эту вашу рекламу, на которую вы потратили так много денег? Размещение которой у многих блогеров совершенно не
Speaker A
окупились для вас. Сколько клиентов принесёт вам такой ролик? Сработает ли он на узнаваемость? Поможет ли он создать комьюнити, сообщество вокруг бренда? Очевидно, что нет. Я дал им простую рекомендацию: перестроить вообще стратегию своего контента, особенно того, на который идёт трафик. Предложил
Speaker A
им вместо просто красивой девочки в кадре взять известного фитнес-инфлюенсера, такую же красивую девушку и снять интеграцию с ней.
Speaker A
Во-первых, это сразу верифицирует их продукт, ведь его выбирают уже профессионалы. Во-вторых, вся её аудитория, естественно, сразу станет лояльной к их бренду.
Speaker A
Но это только половина того, что нужно было сделать. Если снять с этим блогером такой же бессмысленный ролик, то он мало что даст.
Speaker A
Посмотрят один раз и забудут. Но как сделать так, чтобы один ролик привёл вам армию клиентов и больше того, амбассадоров.
Speaker A
Вместо просто красивого видео я порекомендовал им снять полезный ролик, в котором эта же девочка, фитнес-блогер, говорит: "Девчонки, а сейчас я покажу вам, как за 30 дней накачать пресс и попу перед летним сезоном. Тренировка будет интенсивная, поэтому я пью
Speaker A
энергетик такой-то. Он даёт энергию без сахара и с нулём калорий. Смотрите, повторяйте, делитесь с вашими подругами". Всё, сотни тысяч сохранений, репостов и пересылок и огромный ажиотаж на продукт уже в течение двух недель. Но и здесь мы пошли дальше. Я предложил им
Speaker A
не останавливаться только на контенте, а масштабировать эту же идею дальше, проводить свои собственные спортивные мероприятия, бесплатные спортивные марафоны, забеги, коллаборироваться с крупными фитнес-центрами и фитнес-блогерами, выступать спонсорами на больших мероприятиях той же самой ассоциации лёгкой атлетики. За какой-то миллион, 2 млн руб. вы можете купить
Speaker A
целый марафон и дать ему нейминг бренда вашего энергетика. Увеличит ли это лояльность восприятия? Конечно же. Можно ли здесь получить огромную UGC воронку?
Speaker A
100%. Можно ли путём открытых, бесплатных оффлайн-тренировок в парках с фитнес-тренерами и раздачей энергетика проводить совершенно другую модель восприятия? Да. И вот в этом и заключается продолжение смыслов этого самого премиального энергетика, который хотел отстроиться от других в оффлайне.
Speaker A
Это узнаваемость и комьюнити вокруг бренда. Отсюда, естественно, рост количества клиентов, продаж и лояльной аудитории. Вот так и работает бизнес-инженерия. Мы не рассматриваем отдельно контент, отдельно маркетинг, отдельно операционку, отдельно отдел продаж. Мы превращаем это в единую систему, где каждый элемент усиливает
Speaker A
все остальные. Так вот, друзья, поле контента безгранично и всеобъемлюще. Социальные сети сейчас дают колоссальные возможности, но всем этим, естественно, тоже нужно суметь воспользоваться. В бизнес-инженерии мы не создаём контент ради контента. Мы создаём историю, легенду, которая вдыхает ваш бренд жизнь
Speaker A
через видео и текст. Используем инструменты виральности, чтобы ролики набирали не 200-300 просмотров, а миллионы. Выстраиваем систему UGC, чтобы о вашем бизнесе говорили тысячи людей и делали это бесплатно. И они же становились вашими главными бренд-амбассадорами.
Speaker A
Вот что такое инженерный подход и в блоке контента. Ну что, мы с вами прошлись уже по трём основным блокам бизнес-инженерии: High Concept, креативный маркетинг и контент. [музыка] Но это всё, что касается жизни бренда вовне: масштабирование, маркетинг, привлечение клиентов, имидж, репутация и
Speaker A
так [музыка] далее. Если бы на этом мы закончили, то ничем бы не отличались от этих самых коучей из Инстаграма.
Speaker A
Но вот это всё ещё же нужно и реализовать, выстроить автономную систему, найти, чьими руками это выстроить и при этом самому не порваться и не сгореть.
Speaker A
Поэтому третий и четвёртый блоки бизнес-инженерии - это операционка и команда. Как сформировать устойчивую команду и внутренние процессы, распределить роли и зоны ответственности, внедрить бизнес-процессы по маркетингу, контенту и продажам, выстроить корпоративную культуру, в которой команда разделяет цели бренда. Как вести операционное
Speaker A
управление и делегирование, внедрить системы отчётности, KPI, регулярные срезы и ретроспективы, организовать взаимодействие между отделами маркетинга, продаж, HR, финансами и как всё это связать в единый организм.
Speaker A
[музыка] И, разумеется, мечта любого предпринимателя как самому выйти из операционки. И это самый сложный блок, потому что здесь теория встречается с практикой. Можно придумать красивые смыслы, но если ваш продукт плохой, если ваши сотрудники не верят в то, что делают, всё рухнет.
Speaker A
Представьте себе собственника бутика, который безумно любит своё дело. Он великолепный байер, он привозит лучшие ткани, вещи из Италии, Дубая, Китая, делает дизайнерский ремонт в бутике, продумывает экономику пространства, маркетинг и многое-многое другое. Всё идеально, вложены миллионы, бизнес-модель выстроена. Но на кассу
Speaker A
ставят Иванушку, сотрудника, который не любит то, чем он занимается, не понимает ни смысла бренда и просто выполняет свою работу для галочки. И вот приходит клиент, приведённый по трафику и воронке. Он набрал вещей, готов к покупке, а на кассе слышит: "Да где
Speaker A
хотите, там и мерьте". И вся бизнес-империя, вся бизнес-структура рушится из-за одного слабого звена. Даже суперконцепция, десятки миллионов вложений, идеальный продукт всё обесценивается, если команда не является частью этого механизма. И я видел это не раз. Пример: магазин посуды. Заказ через
Speaker A
Instagram. Девушка собирает набор из предметов разных сервизов. Менеджер ей пишет: "А вы вообще в курсе, что их [музыка] вместе не покупают и это не комплект". Вот так рушатся сильные концепции из-за слабой команды, просто-напросто не желающей работать, не желающей мыслить композитно, не желающей
Speaker A
взаимодействовать с другими сотрудниками вашей компании, которые, возможно, этим делом как раз и горят. И это самый частый пример в розничной торговле. Причём не важно, в офлайне или на маркетплейсе. [музыка] И последнее на сегодня. Я решил, что в каждом выпуске буду дарить подарки моим
Speaker A
зрителям. Если хотите увидеть разбор вашего бизнеса в таком же ключе, с рекомендациями, пишите в комментарии, чем занимаетесь и на чём сейчас застряли. Я выберу несколько самых интересных ниш и кейсов и подробно разберу их в одном из следующих выпусков: узкие места, точки роста,
Speaker A
ошибки, решения. А для троих из вас даже проведу бесплатные разборы по бизнес-инженерии. Условия простые: быть подписанными на этот YouTube-канал, на Telegram-канал.
Speaker A
Ну что, друзья, на этом всё. Обязательно делитесь этим выпуском со своими друзьями, коллегами, знакомыми. Давайте создавать огромное сообщество предпринимателей и вместе строить бизнес новой эпохи и создавать эту самую эпоху, [музыка] эпоху бизнес-инженеров.
Speaker A
До скорых встреч. [музыка]
Topics:бизнес-инженериямаркетингHigh ConceptбрендингпозиционированиеAlo Yogaконтент-маркетингкомьюнитималый бизнесАнатолий Сульянов
