Skip to content
Get App

4.2

Видео объясняет, как делать ресерч продукта через строительные блоки маркетинга: география, аватар, боль, решение и выгоды.

Key Takeaways

  • Для успешного маркетинга важно четко определить один аватар и одну ситуацию.
  • Боль клиента должна быть конкретной и срочной, чтобы продукт был востребован.
  • Решение должно быть понятным и пошаговым, чтобы клиент видел, как оно работает.
  • Выгоды должны быть измеримыми и релевантными для аватара, иначе конверсия упадет.
  • Основные выгоды — деньги, делегирование, снижение рисков и экономия времени — универсальны для большинства продуктов.

What the video covers

  • Обзор строительных блоков маркетинга для исследования продукта: география, аватар, ситуация, боль, решение и выгоды.
  • География — выбор региона, языка и территории для таргетинга.
  • Аватар — портрет целевого потребителя с характеристиками и одной основной целевой аудиторией.
  • Ситуация — контекст, в котором находится аватар, важна для понимания его потребностей.
  • Боль — конкретная проблема, которую продукт должен решить, с примерами из реальных кейсов.
  • Решение должно быть пошаговым и понятным, с примерами AI-генераторов видео и тестирования сайтов.
  • Выгоды — одна основная выгода и несколько вторичных, которые должны быть четко сформулированы и измеримы.
  • Основные типы выгод: новые деньги, экономия денег, делегирование работы, снижение рисков и экономия времени.
  • Значение точного попадания в выгоды для успешных продаж и конверсии.
  • Примеры выгод на реальных продуктах: стабильность воронки, увеличение клиентов, удобство тасктрекера в Telegram.

Answers

Questions about this video

Что такое аватар в маркетинге и почему важно выбирать одного?

Аватар — это портрет целевого потребителя с характеристиками, такими как возраст, пол, доход и интересы. Важно выбирать одного аватара, чтобы сфокусировать маркетинг и повысить эффективность каналов привлечения.

Какие основные строительные блоки маркетинга описаны в видео?

Видео выделяет шесть блоков: география, аватар, ситуация, боль, решение и выгоды, которые помогают структурировать ресерч продукта и построить эффективную маркетинговую стратегию.

Почему выгоды должны быть оцифрованы и как это влияет на продажи?

Выгоды должны быть измеримыми (например, экономия времени в 10 раз), чтобы клиент ясно понимал ценность продукта. Это повышает доверие и конверсию, так как выгоды напрямую влияют на решение о покупке.

Full Transcript — Download SRT & Markdown

00:00
Speaker A
Как делать ресерч продукта? Сегодня поговорим о строительных блоках маркетинга и непосредственно дадим некоторую инструкцию о том, как вообще делать ресерч. К какому результату мы вообще стремимся. Итак, строительные блоки маркетинга. Погнали. Первый строительный блок — это география, регион, это язык, это страна, область, город. Я думаю, тут всё понятно. Выбираем территорию, да, на которой будет, где мы его таргетируем. Второе — это аватар. Аватар — это портрет потребителя, это пол, это возраст, это профессия или должность, это доход, это семейное положение, хобби или интересы. Не обязательно идентифицировать аватара по всем этим критериям, да? Это просто те характеристики, по которым можем его описать. В какой ситуации он находится, что это за человек, что это за роль или это мерится доходом, хобби или интересом. Важный момент, аватар должен быть один. Может быть, да, нормальная абсолютная история, что вы там добавляете несколько аватаров, потому что вот у вас есть такая гипотеза, но для старта нужно выбирать одного аватара. Зачем? Потому что каждый аватар — это один канал привлечения. Может быть, конечно, что в одном канале будет несколько аватаров, но тем не менее мы ориентируемся на одного аватара, чтобы настроить рекламу. Выбросить там Telegram-канал для посева. А кого искать, если мы продаём вручную, да, мы идём в LinkedIn или в Телегу, мы ищем определённого человека, э, как его искать, где его ищем. Поэтому всегда один основной аватар, и мы с него всегда начинаем. Ситуация, я думаю, тут тоже всё понятно, да, в какой ситуации, в каком контексте находится человек. Там ищет работу, делает ремонт, покупает какие-то товары на маркетплейсе или владеет маркетплейсом и так далее. Ситуация тоже по возможности должна быть одна по тем же самым причинам. Боль — это конкретная проблема, да, которую хочет решить человек. Неудовлетворённость в какой-то жизни или в конкретной ситуации, которую мы ранее описали. То есть это причина, по которой аватару нужно решение. Больше боли — это последствия того, э, если эту боль не решать, насколько она сильная, насколько она срочная и так далее. Примеры боли. Э у нас был на прошлом потоке сервис конструктор No cд тестов, то есть это тестирование магазинов, простых сайтов для тех, у кого нет большой команды, нет возможности инвестировать в QA команду и так далее. Это популярный тренд на западном рынке. И тут боль какая, да, что ломаются кнопки на сайте, тестирование сайта занимает время или требует найма людей. И непосредственно в средстве этого мы теряем клиентов. У нас не работает, э, корзина в магазине, у нас не работает воронка продаж, приходится на всё это тратить время, деньги и вообще это потеря денег и репутации. Решение. Что мы предлагаем своим продуктам? Важен момент, о котором я упомянул в прошлом уроке, что решение должно быть пошаговое. Мы должны понимать, как именно и за счёт чего всё это будет работать. А пример решения, которые делал наш ученик Нурсултан, он делал генераторless видео. Это тоже такой тренд на Западе. Да не на Западе, просто в интернете. Все начинают просто от тех, кто хочет заработать 2 копейки в интернете до небольших бизнесов, которые хотят какое-то онлайн-присутствие, генерят видео без лица, то есть просто какой-то видеоряд и озвучка на выбранную тему. У Нурсултана подробно описаны базовые механики, что это генерация видео из текста в один клик с помощью AI. А это задача промта. Промт генерирует несколько сцен для поиска кросс-контента и стоковых фото и видео. Всё это может редактировать, э, заказчик прямо в том же интерфейсе и может скачать видео или сразу залезть на какие-то платформы. Вот. Ну и там бесплатные тарифы и так далее. Это вторично, но главное, мы понимаем, а как это всё будет работать. Следующий строительный блок маркетинга — это выгоды. Это непосредственно то, что клиент получит, использовав наш продукт. Выгода тоже должна быть одна основная. Об этом ещё поговорим. Сейчас я покажу конкретные примеры. И в идеале она должна быть оцифрована. То есть мы на 30% больше денег, это в 10 раз быстрее, в 100 раз экономичнее и так далее. На самом деле выгод не так много, как может показаться. Конечно, у каждого продукта своё какое-то предложение, своя какая-то выгода, но мы с Михаилом выделили вот эти четыре основные выгоды, которые так или иначе присутствуют в большинстве продуктов, если они реально работают и решают свою задачу. А первое — это деньги, либо это новые деньги, то есть вы помогаете аватару зарабатывать, либо это экономия старых денег, и экономия должна быть серьёзная, если вы помогаете ему на чём-то, собственно, сэкономить. Второе — это делегирование работы в любых его формах. То есть больше ты не работаешь. Там работает какой-нибудь AI-генератор или там какой-то алгоритм делает там подсчёты за тебя. Даже те примеры, которых мы показали, это там финалитика для e-commerce или CS-генератор, сюда тоже подходит это полностью делегирование работы. Третье — это снижение рисков, меньше страха. Это может быть как бизнес-риски, так и бизнес как такие риски для здоровья, не знаю, те же страховые. Какую-то выгоду ты получаешь, ты не получаешь денег, ты не делегируешь никакую работу, потеряешь деньги, ты снижаешь риски того, что с тобой что-то случится и ты не сможешь это исправить. Четвёртый пункт — это экономия времени. Но имейте в виду, что экономия времени должна быть основательной. То есть хотя бы там в 10 раз меньше времени человек что-то на что-то тратит благодаря вашему решению. Тогда можно сказать то, что это выгода — экономия времени. Если экономия времени — это словно вы там на 5 минут быстрее сделаете что-то, чем этот человек делает руками, то это какой-то слабенький оффер, и он не пройдёт. Золотое правило насчёт выгод. При запуске можно накосячить с чем угодно. Можно выбрать немножко не ту боль, можно выбрать немножко не того аватара, ошибиться ситуации, которую выбрали. Но выгоды должны попадать в цель прямо вот на 100%. Иначе ничего не выйдет. Просто потому что когда мы идём продавать, первое и самое главное, на что обращают внимание аватары — это то, какие выгоды вы предлагаете. Если они неправильно расписаны, если вы расписали выгоды, которые не важны для аватара, с очень большой вероятностью у нас рампа сломается конверсии. Даже если вы на первый взгляд привлечёте внимание человека, но не увидев те выгоды, на которые он рассчитывает, он, скорее всего, отвалится. И напоминаю, что должна быть одна главная выгода. Остальные выгоды — они вторичные. Давайте посмотрим на нескольких примерах, какие вообще бывают выгоды. Тот же сервис код конструктор тестирования. Первая основная выгода — что стабильная воронка на сайте позволяет не терять клиентов и зарабатывать больше. Всё это самое главное. Ничего важнее этого нет. Это то, ради чего люди будут покупать ваши решения. А вторичные выгоды — это отсутствие рисков из-за нестабильности сайта. И третье — экономия больших вложений, времени и денег на команду тестировщиков. Следующий пример у нас — это сервис для тренеров. На западном рынке огромное количество таких платформ. На российском по каким-то причинам не очень. Кстати, можете обратить на это внимание. Но, собственно, приложение такое, что тренер заносит свою тренировку в онлайн на свою платформу, и ему легче масштабировать свои тренировки и привлекать клиентов и через приложение, и просто введя клиентов на своей платформе. И какая у нас тут выгода? Увеличить количество клиентов в три раза без вложений и дополнительного времени. Больше даже здесь можно ничего не писать. Это самое главное для тренера. Следующий пример — это тасктрекер в ТГ. Простой такой интересный продукт на не очень большом рынке, но с интересным оффером. Буквально тасктрекер в Телеграме, который позволяет простыми командами в боты вкидывать задачи, тегать ответственных и просто следить за тем, чтобы не потерялось. Для небольшого круга компаний и команд. Видимо, это удобное решение, поэтому на нём есть небольшой рынок и есть какие-то конкуренты. Какая тут выгода? Переда менеджмен...
00:17
Speaker A
город. Я думаю, тут всё понятно. Выбираем территорию, да, на которой будет, где мы его таргетируем. Второе - это аватар. Аватар - это портрет потребителя, это пол, это возраст, это профессия или должность, это доход, это семейное положение, хобби или интересы.
00:31
Speaker A
Не обязательно идентифицировать аватара по всем этим критериям, да? Это просто те характеристики, по которым можем его описать. В какой ситуации он находится, что это за человек, что это за роль или это мерится доходным, хобби или интересом. Важный момент, аватар должен
00:46
Speaker A
быть один. Может быть, да, нормальная абсолютная история, что вы там добавляете несколько аватаров, потому что вот у вас есть такая гипотеза, но для старта нужно выбирать одного аватара. Зачем? Потому что каждый аватар - это один канал привлечения. Может
00:59
Speaker A
быть, конечно, что в одном канале будет несколько аватаров, но тем не менее мы ориентируемся на одного аватара, чтобы настроить рекламу. Выбросить там Telegram-канал для посева. А кого искать, если мы продаём вручную, да, мы идём в LinkedIn или в Телегу, мы ищем
01:11
Speaker A
определённого человека, э, как его искать, где его ищем. Поэтому всегда один основной аватар, и мы с него всегда начинаем. Ситуация, я думаю, тут тоже всё понятно, да, в какой ситуации, в каком контексте находится человек. Там ищет работу, делает ремонт, купает
01:25
Speaker A
какие-то товары на маркетплейсе или владеет маркетплейсом и так далее. Ситуация тоже по возможности должна быть одна по тем же самым причинам. Боль - это конкретная проблема, да, в которую хочет решить человек.
01:35
Speaker A
Неудовлетворённость в какой-то жизни или в конкретной ситуации, которую мы ранее описали. То есть это причина, по которой аватару нужно решение. больше боли - это последствия мм того, э, если эту боль не решать, насколько она сильная, насколько она срочная и так далее. Примеры боли. Э
01:51
Speaker A
у нас был на прошлом потоке сервис конструктору No cд тестов, то есть это тестирование магазинов, простых сайтов для тех, у кого нет большой команды, нет возможности инвестировать в QA команду и так далее. Это популярный тренд на западном рынке. И тут боль какая, да,
02:06
Speaker A
что ломаются кнопки на сайте, тестирование сайта занимает время или требует найма людей. И непосредственно в средстве этого мы теряем клиентов. У нас не работает, э, корзина в магазине, у нас не работает воронка продаж, приходится на всё это тратить время,
02:18
Speaker A
деньги и вообще это потеря денег и репутации. Решение. Что мы предлагаем своим продуктам? Важен момент, о котором я упомянул в прошлом уроке, что решение должно быть пошаговое. Мы должны понимать, как именно и за счёт чего всё это будет работать. А пример решения,
02:32
Speaker A
которые делал нас наш ученик Нурсултан, он делал генераторless видео. Это тоже такой тренд на Западе. Да не на Западе, просто в интернете. Все начинают просто от тех, кто хочет заработать 2 копки в интернете до небольших бизнесов, которые хотят какой-то онлайн присутствие,
02:47
Speaker A
генерят видео без лица, то есть просто какой-то видеоряд и озвучка на выбранную тему. У Нурсултана подробно описаны базовые механики, что это генерация видео из текста в один клик с помощью AI. А это задача промта. Промт генерирует несколько сцен для поиска
03:02
Speaker A
кросс-контента и стоковых фото и видео. Всё это может редактировать, э, заказчик прямо в том же интерфейсе и может скачать видео или сразу залезть на какие-то платформы. Вот. Ну и там бесплатные тарифы и так далее. Это вторично, но главное, мы понимаем, а как
03:15
Speaker A
это всё будет работать. Следующий строительный блок маркетинга - это выгоды. Это непосредственно то, что клиент получит, использовав наш продукт.
03:22
Speaker A
Выгода тоже должна быть одна основная. Об этом ещё поговорим. Сейчас я покажу конкретные примеры. И в идеале она должна быть оцифрована. То есть мы на 30% больше денег, это в 10 раз быстрее, в 100 раз экономичнее и так далее. На
03:34
Speaker A
самом деле выгод не так много, как может показаться. Конечно, у каждого продукта своё какое-то предложение, своя какое-то своя какая-то выгода, но мы с Михаилом выделили вот эти четыре основные выгоды, которые так или иначе присутствуют в большинстве продуктов, если они реально
03:48
Speaker A
работают и решают свою задачу. А первое - это деньги, либо это новые деньги, то есть вы помогаете Аватару зарабатывать, либо это экономия старых денег, и экономия должна быть серьёзная, если вы помогаете ему на чём-то, собственно, сэкономить. Второе - это делегирование
04:01
Speaker A
работы в любых его формах. То есть больше ты не работаешь. Там работает какой-нибудь AI генератор или там какой-то алгоритм делает там подсчёты за тебя. Даже те примеры, которых мы показали, это там финанлитика для e-commerмерс или сsгенератор, сюда тоже
04:15
Speaker A
подходит это полностью делегирование работы. Третье - это снижение рисков, меньше страха. Это может быть как бизнес-риски, так и бизнес как такие риски для здоровья, не знаю, те же страховые. какую-то выгоду ты получаешь, ты не получаешь денег, ты не делегируешь
04:29
Speaker A
никакую работу, потеряешь деньги, ты снижаешь риски того, что с тобой что-то случится и ты не сможешь это исправить.
04:34
Speaker A
Четвёртый пункт - это экономия времени. Но имейте в виду, что экономия времени должна быть основательной. То есть хотя бы там в 10 раз меньше времени человек что-то на что-то тратит благодаря вашему решению. Тогда можно сказать то, что это
04:45
Speaker A
выгода экономия времени. Если экономия времени - это словно вы там на 5 минут быстрее сделаете что-то, чем этот человек делает руками, то это какой-то слабенький офер и он не пройдёт. Золотое правило насчёт выгод. При запуске можно накосячить с чем угодно. Можно выбрать
04:58
Speaker A
немножко не ту боль, можно выбрать немножко не того аватара, ошибиться ситуации, которую выбрали. Но выг должны попадать в цель прямо вот на 100%. Иначе ничего не выйдет. Просто потому что когда мы идём продавать, первое и самое главное, на что обращают внимание
05:11
Speaker A
аватары - это то, какие выгоды вы предлагаете, если они неправильно расписаны. Если вы расписали выгоды, которые не важны для аватара, с очень большой вероятностью у нас рама сломаются конверсии. Даже если вы на первый взгляд привлечать внимание человека, но не видев те выгоды, на
05:24
Speaker A
которые он рассчитывает, он, скорее всего, отвалится. И напоминаю, что должна быть одна главная выгода.
05:29
Speaker A
Остальные выгоды, они вторичные. Давайте посмотрим на нескольких примерах, какие вообще бывают выгоды. Тот же сервис код конструктор тестирования. Первая основная выгода, что стабильная воронка на сайте позволяет не терять клиентов и зарабатывать больше. Всё это самое главное. Ничего важнее этого нет. Это
05:45
Speaker A
то, ради чего люди будут покупать ваши решения. А вторичные выгоды - это отсутствие рисков из-за нестабильности сайта. И третье, экономия больших вложений, времени и денег на на команду тестировщиков. Следующий пример у нас - это сервис для тренеров. На западном
05:58
Speaker A
рынке огромное количество таких платформ. На российском по каким-то причинам не очень. Кстати, можете обратить на это внимание. Но, собственно, приложение такое, что поль что тренер заносит свою тренировку в онлайн на свою платформу, и ему легче масштабировать свои тренировки и
06:12
Speaker A
привлекать клиентов. и через приложение, и просто введя клиентов в на своей платформе. И какая у нас тут выгода?
06:18
Speaker A
Увеличить количество клиентов в три раза без вложений и допремени. Больше даже здесь можно ничего не писать. Это самое главное для тренера. Следующий пример - это Taskтреacker в ТГ. Простой такой интересный продукт на не очень большом рынке, но с интересным офером. Буквально
06:32
Speaker A
тасктрекер в Телеграме, который позволяет простыми командами в боты вкидывать задачи, тегать ответственных и просто следить за то, чтобы не потерялось. для небольшого круга компаний и команд.
06:43
Speaker A
Видимо, это удобное решение, поэтому для на нём есть небольшой рынок и есть какие-то конкуренты. Какая тут выгода?
06:49
Speaker A
Переда менеджмент команды нашему боту. То есть это вторая выгода, о которой мы говорили - это делегирование. Понятно, что весь менеджмент никакой бот за нас не будет делать. Когда мы говорим о том, что мы все обещания, переписки в Телеграме можем фиксировать простым
07:03
Speaker A
нажатием в два клика и то, что вот это сообщение, вот эта задача будет на будет отправлена в какой-то бэклок или будет на м или придёт напоминание там руководителю, это точно большая помощь в делегировании и это большая выгода для
07:14
Speaker A
аватара. Вторичная выгода - это снизить риски потерянных задач с простой системой автонапоминаний. Следующий кейс - это бот для апрка, для файвера.
07:22
Speaker A
Механика простая. Бот собирает все объявления по настройкам исполнителя. Там условно я разработчик или там условно веб-дизайнер. Я хочу брать только заказы там по веб-дизайну от там 700 долларов. Вот я настраиваю своего бота, и он мне отправляет все заказы,
07:37
Speaker A
которые интересны именно мне. Выгода очень простая: зарабатывай больше, откликаясь раньше на заказы. Ты раньше видишь заказы, первые всех откликаешься, вот, и ты в целом не пускаешь другие заказы, которые могли бы уйти. И вторичная, да, больше не нужно постоянно
07:50
Speaker A
открывать ленду, смотреть за объявлениями, бот сделает за тебя и отправит самые нужные и ценные объявления. Следующее - это репрайсеры, о котором мы говорили. Тут всё просто.
07:58
Speaker A
Увеличь маржу на 30% без серьёзных вложений. Опять же, учитывая сложность продукта и все нюансы, которые лежат в менеджменте маркетплейса, магазина и так далее, то можно было бы написать кучу всего. И на сайте это всё о'кей, всё это писать. Все эти механики, как работает
08:13
Speaker A
их алгоритм, все эти плюсы, фишки и так далее. Одна основная причина, почему Аватар должен заинтересоваться вашим продуктом - это то, что вы можете увеличить его мажором на 30% без серьёзных вложений, правильно работая и выставляя нужные цены. Вот вторичная
08:26
Speaker A
выгода. Экономия небольшого количества часов на ручном изменении цен. Следующий кейс - это сети как сервис. Другими словами, это IT. Это делает наш бывший ученик с седьмого потока. Он технический директор с опытом и хочет помогать фаундерам и продукт-оунерам больших
08:41
Speaker A
команд оценивать ситуацию, смотреть на работу команды э разработчиков, оценивать там, что стоит, что не стоит, какие вообще у фаундера запросы, что не так, на что он жалуется, процессы стоят, делаются небыстро или частый кейс, что основатель компании просто не понимает,
08:58
Speaker A
чем занимается команда разработки. Выгода тут, на самом деле, не такая очевидная. Изначально в карточке ученика и даже после моего фидбека была другая выгода, но мы, пообщавшись с Михаилом, поняли, что самое главное, что даёт такой аудит, это снижает риски ошибок
09:11
Speaker A
провала бизнеса. А то есть можно сказать то, что ой пройдёшь ITудит и ты начнёшь разбираться в том, что делает твоя команда. Да, ты начнёшь разбираться, что делает твоя команда, и это в целом ценно, но это не глобальная выгода, ради которой стоит
09:24
Speaker A
платить там 300.000 за условный аудит. То же самое с тем, что ты поймёшь, где узкие горло. О'кей, ты понял, где узкие горло, а что дальше? И тут важный момент, что беря IT-аудит, бизнес снижает риски ошибок и провала, потому
09:35
Speaker A
что он понимает то, что команда не работает так, как надо. Она работает не на максимум своего ресурса, да, или там даже не на половину своего ресурса и много других нюансов, которые для фаундера просто какой-то туман. Ити аудит всё это развивает и сниза и
09:47
Speaker A
снижает риски того, что эти пробелы дадут в будущем какой-то провал или большие проблемы для бизнеса. Ну и вторичная выгода, да, начни понимать, что делают твои разработчики. Умнее расход, ресурсы найма и масштабирование бизнеса. Следующий кейс - это бот-модератор для Telegram. Механика
10:02
Speaker A
простая. Это боты, которые помогают делать работу модератору, человеку, который сидит и модерирует чаты, чтобы там не ругались, не говорили о политике и так далее, и так далее. Какая тут выгода? Простая. Делегируй весь менеджмент чатов нашему боту. А в
10:15
Speaker A
каких-то кейсах это может вообще позволить человеку, который на позиции модератора, там заняться более полезными вещами, а в другой помочь ему менеджерить большое количество чатов и каналов, что делает его работа эффективнее. А для фаундера экономят большое количество времени, денег. И,
10:29
Speaker A
собственно, это убирает любые риски конфликтов политики какого-то харасмента в своём коммьюнити и экономит десятки часов работы менеджера.
10:36
Speaker A
Следующий кейс - это GBT для Excel. Мы говорили об этом продукте на уроках ранее, но на всякий напомню, да, что это настройка для Google доков, для экcелей, для создания формул и другой работы с таблицами. Выгода тут основная - это
10:48
Speaker A
делегирование создания любых формул и проверку данных в таблице. Почему такая выгода? Потому что люди, которые регулярно работают с Excel, тратят большое количество времени на то, чтобы разобраться с формулами, найти нужную, понять, как решить ту или иную задачу и
11:00
Speaker A
в целом исправлять ошибки, которые они допустили. Вторичные выгоды - это экономия десятков часов каждый месяц в поисках создания нужных формул. Третья выгода- снизить риски ошибок в своих документах. Следующий кейс - это генератор Reals, о котором тоже мы уже
11:12
Speaker A
сегодня говорили. Выгода очевидная, да, что генератор создаст видео за вас за считанные минуты. делегируй нам создание всего контента для вашего бренда и сэконом десятки часов в месяц и деньги за специалистов для создания контента.
11:22
Speaker A
Тут всё то же самое. Большое количество времени занимает такая работа. Многие из-за этого даже за неё не берутся. А тут можно всё сделать за считанные минуты, ну, может, часы, не знаю, максимум. Вот. Но это в десятки раз быстрее и проще, чем нанимать команду и
11:35
Speaker A
вообще всем заниматься вручную. Последний кейс - это верификация номеров через Telegram. Мы знаем, что уже Telegram сам выпустил такую фичу, но на момент запуска проекта нашим учеником Максимом этого продукта ещё не было на рынке от Телеграма, поэтому это была
11:49
Speaker A
отличная идея, и мы представим, что мы находимся в том времени, когда его нет, потому что это хороший кейс. Основная выгода здесь - это экономия десятков тысяч руб. на SMS при помощи верификации в Telegram. Это делегируе нам интеграцию решения по
12:01
Speaker A
верификации пользователей и избавься от некачественных людов за 1 день. Это были все примеры по выгодам. Надеюсь, стало понятно, потому что мы регулярно получаем, э, домашки с не очень правильными выгодами для Аватара.
12:13
Speaker A
Поэтому, пожалуйста, обратите внимание, если что, возвращайтесь к этим примерам. Следующий строительный блок маркетинга - это сопоставление выгоды и цены. Выгода должна быть в разы больше цены, которую мы берём. Объективно, иногда это тяжело оценить, но субъективно, пожалуйста, э прикиньте, э-э, насколько валидна ваша
12:29
Speaker A
оценка, да, что если мы, например, берём условно, если бы по каким-то причинам себестоимость сервиса по для веритификации через Telegram стоило бы очень много, ну, например, тысяч 20 в месяц бы уходило на условные там 500 верификаций. Ну, например, очевидно, мы
12:42
Speaker A
там смотрим и понимаем, что никакого смысла для Аватара переходить на это решение нет, потому что просто выгода не соответствует цене, и это не имеет смысл. Ещё одно золотое правило, что выгода всегда должна быть выше цены, желательно кратно выше, иначе никакой
12:56
Speaker A
продажи не состоится. Пожалуйста, обращайте на это внимание. Такую ошибку свешил один из наших учеников, который хотел делать таск-менеджер для Telegram.
13:03
Speaker A
Вот. И он по нам поставил цену за него, условно там что-то там 1.000, то ли с чем-то тысяча за пользователя, потому что он видел такую расценку, да, у другого тест-менеджера. Надо понимать, что TASСer Telegram - это небольшая небольшой рынок, это продукт для
13:15
Speaker A
небольшой команды, поэтому он стоить так дорого, до ещё и на человека просто не может.
13:20
Speaker A
Нет такой ценности в этом продукте. Хотя рынок, безусловно, есть, хоть и маленький. Следующий строительный блок маркетинга - это ограничение.
13:26
Speaker A
Прописываем и учитываем, да, для кого не подходит продукт, чтобы мы на этих людей не таргетировали, чтобы мы о них не думали, что продукт не умеет делать и какие ложные ожидания могут сформироваться. Итого вот эти 10 строительных блоков - это и есть цель
13:38
Speaker A
нашего ресрча. Мы изучаем конкурента, мы изучаем, э, рынок боль и аватара, чтобы ответить на все эти вопросы и заполнить карточку маркетинга, который вы могли видеть уже в карточке проекта. Вот, собственно, эта карточка. Мы её в конце этого блока задание и будем заполнять.
13:55
Speaker A
Давайте теперь разберём конкурента и поймём, как мы вообще отвечаем на все эти вопросы касательно строительных блоков маркетинга для нашего продукта.
14:02
Speaker A
Очень важный шаг. Нам нужно нормально изучить конкурента. Кажется очевидной, но многие им пренебрегают или делают его как попало. Кроме того, что нам нужно изучить посадочные соцсети конкурента, очень важно попользоваться конкурентом.
14:13
Speaker A
Если платный, возьмите триал. Если он стоит каких-то денег, ну, заплатите эти там 10 долларов, посмотрите, что там происходит внутри. Если это B2B продукт и нужно записаться на демо, о'кей, записывайтесь на демо. Если оно есть, пообщайтесь с продавцом, вы увидите
14:26
Speaker A
вживую, как они продают, на какие выгоды они давят, в каких ситуаций они говорят им их продукт нужнее всего. Это очень-очень большая ценность и отвечает на большое количество вопросов о том, какой продукт вам самим нужно делать. и читаем, естественно, всевозможные отзывы
14:38
Speaker A
и обзоры. Об этом и ещё поговорим. Когда мы изучаем, да, мы в особенности обращаем внимание на аватары, на боль, на как именно работает продукт, какие выгоды продают и какие каналы используют продвижение. Важный момент, какого конкурента мы изучаем? Если мы изучаем
14:52
Speaker A
крупного игрока - это одно дело, если маленького, то другое. В чём отличие? Если мы изучаем крутного игрока, стоит смотреть и изучить, с чего вообще они начинали. используете портал веб-архив, просто вводите домен сервиса и вы можете видеть на 2-3 года назад, пять, надо
15:08
Speaker A
даже 6 лет назад, чем занимался проект, с чего они начинали. Это очень хорошая стартовая точка, чтобы начать вам. И, кстати, это хорошая отрезляющая штука, потому что вы видите, как просто и как минимально вообще выглядели сервисы в то время. И этого было достаточно для для
15:21
Speaker A
старта, просто потому что они выбрали нужный аватар, боль и продавали нужные выгоды. Если это большой игрок, да, если это гигант, мы у него ищем только одну фичу, какой-то ключевой функционал, который мы хотим украсть к себе. Больших игроков легче анализировать каналы,
15:34
Speaker A
трафика и креативы, просто потому что у них больше онлайн присутствия и можно больше найти данных в открытых источниках об их рекламах и так далее.
15:41
Speaker A
Иногда большие игроки, они валиднее, как референс, просто потому что они давно на рынке, и можно доверять тому, что они своё дело делают и аватары им доверяют.
15:49
Speaker A
Если это мелкий игрок, возможно, стоит изучить несколько конкурентов. Не обязательно по всем им расписывать всю таблю маркетинга. Просто посмотрите, какие ещё есть конкуренты из этого диапазона, такого уровня конкуренты.
15:59
Speaker A
Потому что, возможно, если это маленький проект, возможно, он слишком молодой. Возможно, есть другие новые проекты, которые делают ту же самую задачу, но они живут дольше, они лучше делают свою работу, они лучше рекламятся и так далее. Если это мелкий игрок, то стоит
16:12
Speaker A
учесть, что, возможно, это не самый удачный пример и нужно поискать ещё несколько конкурентов. То есть не нужно заполнять таблицу маркетинга по всем конкурентам, которых вы нашли. Просто если вы видите, что это совсем молодая компания, что они непонятно, сколько
16:24
Speaker A
живут на рынке, непонятно, есть ли у них клиенты, посмотрите другие варианты. Возможно, стоит просто пройтись по всем маленьким проектам, которым вы нашли в этой нише, особенно если ниша молодая.
16:33
Speaker A
Потом, если это маленький проект, надо проверять выручку, чтобы узнать, что он наверняка живой и что он зарабатывает деньги и с ним всё о'кей. В России это профайл. Можно смотреть ещё на контуре, там даже можно найти выручку по ИП. Если
16:45
Speaker A
возникают какие-то вопросы по этой теме, считесь к нам с Михаилом, мы подскажем. Но в целом там всё straightтфорвард и должно быть понятно. А по иностранным проектам и приложениям это Crunchbase, Appsfire и Sensor T. Ещё маленьких игроков, может быть, будет сложнее
16:58
Speaker A
понять, а какие у них каналы привлечения. Это популярная проблема, к сожалению. У них, скорее всего, есть какое-то онлайн присутствие, но нам тяжело наверняка понять, какое. Второй момент - это отзывы. Я думаю, тут неро science сильно объяснять не надо, но,
17:10
Speaker A
пожалуйста, не не проходите мимо, обращайте внимание на отзывы и внимательно их читайте. Сейчас покажу пару примеров, чтобы объяснить вообще, насколько это важно. Понятно, да, что мы смотрим там, кто оставляет комментарии, кто оставляет отзывы, кем они представляют, что это за профессия и так
17:25
Speaker A
далее, какой ситуации, что ценят больше всего, чего не хватает. Ну, традиционно смотрим отзывы. И и важный момент, да, что если вы делаете на рынок РФ, не означает, что не нужно смотреть отзывы на зарубежные решения и наоборот. Вот, кстати, мы с Кириллом, учеником, который
17:38
Speaker A
делал GPT для Excel, искали отзывы на аналогичных конкурентов на Западе. Вы удивитесь, как много информации о том, что это за продукт и как его надо вообще продавать. Пишут самое ценное, тут пишут самые большие минусы. Их, на самом деле,
17:50
Speaker A
огромное количество. И ещё, смотрите, мы не могли нормально определиться с аватаром для Экселя, потому что это, ну, Excel используют все и не очевидно было, кто ему нужен чаще всего. Да, это бугазера, да, это экономисты, но при этом очень много людей используют его не
18:05
Speaker A
из очевидных профессий. Вот мы открываем отзывы Формула Бот, да, это американский конкурент, и видим, что там почти все отзывы от дата аналитиков. Понятно, что не назначае, что нужно только на них таргетироваться, но это офигенный знак, отличная валидация того, что всё, дата
18:19
Speaker A
аналитики используют Excel крайне регулярно, ещё им нужна какая-то помощь в виде настройки для Экселя и Google дока. Третье - это YouTube. Всё то же самое, что с отзывами. Тут, кстати, в Ютубе подбираете ключевики, как в примере с Гуглом. То есть, если вы с
18:33
Speaker A
пары запросов не нашли то, что искали, надо попробовать ещё. Просто переберите слова, попробуйте иначе. Иногда какой-то классный обзор, классные отзыв и так далее, особенно на нишевые продукты. Он непопулярный и может не сразу находиться. Смотрите не только обзоры на
18:47
Speaker A
конкурентов, смотрите в целом видео по той проблеме, которую вы выбрали, и по авару и чем он там занимается. На седьмом потоке мы смотрели кейсы Ильи для SMM-менеджеров. Он хотел сделать планер для SMM-менеджмента. У нас был аргумент для того, что слишком
19:02
Speaker A
насыщенный рынок, он не очень зелёный, он такой прямо красный, потому что есть там три-четыре главных игрока. Но предложили ему поискать и прямо вместе на звонке посмотрели, что вообще на Ютубе говорят про тулзы для SM-менеджеров. и очень быстро обнаружили, что сами блогеры, которым
19:16
Speaker A
требуется такой же SMM-менеджмент, только не самые крупные, а просто вот средний блогер, который постит на все платформы, ему тоже нужна какая-то Тулза для менеджмента соцсетей. Вот оказалось, что не так много инструментов, которые нормально закрывают его задачи, потому что большинство SMM планеров, они
19:31
Speaker A
нацелены на бизнесы, на корпораты и так далее, что и стоит очень дорого и направлены немножко не на те задачи. Мы вотчили конкурентов для Нурсултана, который делал reals generраator. Это легко находится, потому что популярная тема. Вот это всё нужно смотреть, потому что там всё
19:48
Speaker A
говорят, что крутого в конкурентных тулзах, что не крутого, чего не хватает. А не ленитесь, пожалуйста, посмотрите эти целые видео. Да, все 10 минут, все 12 минут с очень большой вероятностью вы там найдёте ответы на все ваши вопросы.
20:00
Speaker A
Это я искал, изучал рынок донатов, потому что мой пэтпроект, когда я ещё впервые пришёл к к Михаилу, я делал донаты для блогеров и пытался понять, что там вообще происходит на этом рынке, как они настраиваются на трансляции, нужны ли вообще донаты на трансляциях,
20:14
Speaker A
там интересно ли мне это делать и так далее, и так далее. Тоже большое количество обзоров и кейсов можно всё это изучать. Самое главное, что нужно знать, двинемся дальше и поговорим про каналы и так далее, но 90% случаев достаточно бы пользоваться конкурентом,
20:27
Speaker A
почитать отзывы, посмотреть обзоры. Если эти три пункта внимательно сделать, вы найдёте ответы на все вопросы, которые вам нужны. В некоторых кейсах, если это непонятно, давайте поговорим про ещё какие инструменты есть для проведения ресча. Facebook Ad Library, ну, уже Meta
20:42
Speaker A
AD Library, Similar Web, TikTok Ad Library и SpyWords. Их намного больше, сейчас о них поговорим, но по нашей оценке с Михаилом этих четырёх достаточно почти всегда, чтобы просто пощупать то, что происходит с конкурентом. библиотеки рекламы мета и тикТока. Вот на примере Nvido конкурента
20:58
Speaker A
Realгенератора тоже легко находится. А один из ученевников изучал рынок ADHD планера и вообще таких приложений для фокусировки и так далее тоже большое количество. И через Facebook рекламу легко они легко ищутся. Когда будете искать рекламу в Metaad Library, не
21:14
Speaker A
забудьте, пожалуйста, убрать а статус активно из фильтров. Он почему-то ставится по дефолту. На самом деле он не нужен, потому что он просто отрезает все объявления, которые прямо сейчас не крутятся. что немножко бессмысленно.
21:25
Speaker A
TikTok тоже всё просто. Всё, принцип тот же самый. Там дата, регион, э и ключевые слова. Вот я искал рекламу сервиса B кофе донат платформы на западном рынке.
21:35
Speaker A
Вот и видно все их нативные рекламы, которые они крутят в ТикТоке. Similar Web. Я надеюсь, что многие знакомы стулзой. Если вам не знакомы, ничего страшного, пожалуйста, установите расширение. Это делается два клика. Оно бесплатное. И на самом деле бесплатного функционала хватает
21:50
Speaker A
99% случаев. Он показывает общее количество визитов, что помогает просто оценить живой проект вообще не живой.
21:56
Speaker A
Там есть некоторая погрешность, а но она не такая критичная, как говорят. Поэтому если у сайта есть хотя бы тысячи просмотров, sмиler web это зафиксирует и вам это покажет. Дату есть показатели bounce rate виде duration, но всё это неважно. Ну на наш взгляд, ничего ни
22:09
Speaker A
разу не приходилось для анализа конкурента. А география, собственно, каких странах это популярно тоже. Кстати, я сначала на него не смотрел на этот показатель, потом оказался он очень интересным, потому что некоторые зарубежные сервисы, которые, кажется, вот доминируют там условно рынок США или
22:23
Speaker A
там Европу, вообще не пользуются в Европе. Если я правильно помню, это скриншот сервиса Nvido по генерации рилсов. Не знаю, все ревю вроде от американцев, вроде как, обзоры на Ютубе тоже там американцы снимают, но видите, что совокупность, условно Индия Бразилия
22:37
Speaker A
занимает больше больше часть рынка, чем чем Америка. Источники трафика. Simular web даёт общее понимание. Важно понять, что из того, что я видел всех обзоров, что часто Смир Web засовывает в срch поисковый трафик, в том числе платный трафик из поисковой рекламы. Тоже важный
22:52
Speaker A
момент. Вот, ну, директ непосредственно это прямые переходы. Это не мегаточная информация, поверьте. Она даст вам базовые знания о том, что вообще происходит с этим проектом. Если вы видите, что там вообще нет прямых переходов, значит, проекте не знают.
23:03
Speaker A
Если в основном это поиск, значит, там поисковая реклама или органика. Вот. Поэтому имейте в виду и не пропускайте мимо этот показатель. А SPYWS что делает? SPW делает анализ по домену по ключевым словам и подсказывает примерные показатели рекламы, которые крутится у
23:18
Speaker A
этого по этому домену. Я, честно говоря, не знаю, насколько точно даёт информацию Spyword, но он точно даёт достаточно данных, чтобы сделать вывод о конкуренте. То есть, если вы там видите, что там 40 реклам у них висит по по запросам в
23:31
Speaker A
контексте, не нужно сильно взрываться в эту цифру и как-то о ней думать. Что для вас самое главное? Если вы увидите конкурента и у него тут всё не по нулям, что на него находится через поисковики поисковики. что он есть в каких-то топах
23:42
Speaker A
запроса и так далее. А это хороший знак. Вот на примере телеметра сервиса для анализа ТГ каналов, он показывает, по каким запросам его находят. Тоже полезная информация. Не всегда она прямо не необходима, но когда вы анализи анализируете конкурента, он поможет вам
23:56
Speaker A
понять, как вообще аватары находят то или иное решение. Какие есть другие инструменты, которые мы тут не освещаем по ряду причин, но они в разных ситуациях могут пригодиться.
24:04
Speaker A
ЯндексДирект - это в библиотека реклама ЯндексДиректа. Пожалуйста, скажите нам, если мы что-то делаем не так. Но я пересмотрел несколько видео. Я посмотрел несколько туториалов. Очень малоэффективно работает вот эта вот реклама Яндекса, то есть, точнее, библиотека рекламы. То есть это вот
24:18
Speaker A
вкладка вкладка предложения, которая по логике вещей, по ключевым словам показывает, какие баннеры, какие рекламы крутятся в ЯндексДиректе по этим ключевикам. Но что я не пробовал, даёт очень малое количество запросов. Не знаю, насколько это эффективно. Если русский рынок, можете попробовать
24:33
Speaker A
посмотреть, как это работает. Телеметр ТГстаAT - это анализ Telegram-каналов. Э, это очень полезная тулза, но только если вы делаете там посевы. Мы об этом поговорим отдельно в Go to Market стратегии через Telegram. Simr, надеюсь, тоже знаете, популярный инструмент
24:46
Speaker A
аналитики. В целом он дублирует в некоторых кейсах SPYWS, то есть вы можете видеть общую стату по домену посещения, ключевики и и так далее. В целом, лично мне там Similar Webs отвечают на эти вопросы, но по необходимости можете использовать S R.
25:01
Speaker A
Answer the Павлик подсказывает по одному запросу, по одному ключевому слову, например, вы там вы пишете, например, не знаю, что столы, и он подсказывает все возможные оветления, в каком формате люди ищут слово столы в Google, купить стол, там, арендовать стол, там, дубовый
25:14
Speaker A
стол или что они ищут. Полезная тулза. Мы изначально вообще её включили в инструменты ресерча ниш, но потом обнаружили, что она как-то слабо работает для онлайн-сервисов. По крайне мере, мы не нашли применения. А она очень хорошо работает для продуктов
25:27
Speaker A
каких-то оффлайн-сервисов и так далее, но опять же попробуйте. Мм, хорошая тулза, популярная, может вам пригодиться. План Б. Что такое план Б?
25:36
Speaker A
План Б - это когда мы выходим на аватаров, прежде чем мы делаем какой-либо лендинг, какой-либо продукт, какую-либо какую-то маркет-стратегию, а мы идём общаться с аватарами. В каких случаях это вообще происходит? Если вы не эксперт в проблеме и не понимаете
25:48
Speaker A
рынок? Если есть конкуренты, но вы не уверены, что есть реальная проблема и что у них это всё болит, и вообще от рынка разные сигналы, и вы не понимаете однозначно, нужен этот продукт или нет, мы с вами обсуждаем этот момент и идём
26:00
Speaker A
выходить на аватаров. Иначе говоря, если на рынке есть какие-то деньги и вы не понимаете какие, но вам очень хочется сделать этот продукт, возможно, будет хорошая идея э пообщаться с аватарами из этой индустрии и узнать, что там на самом деле происходит. Вот я раньше
26:14
Speaker A
рассказывал про кейс Владимира. Это был как раз такой случай, что нам было не очевидно, что там происходит. Для выхода на аватаров нам нужно понять, какой у нас вопрос, какая у нас гипотеза, канал поиска этих аватаров, где мы их находим
26:26
Speaker A
и, собственно, несколько квал вопросов, с которыми мы к ним идём. Важный момент, что если вы считаете, что вы не можете двигаться дальше и вам нужен реarch через аватаров, обязательно сначала скажите об этом куратору, там, мне или там другим ребятам, которые со мной
26:38
Speaker A
работают, и мы это обсудим в этот момент вместе. Почему? Потому что, как видите, мы не углубляемся сильно в эту тему вот на этом этапе, потому что она достаточно редкая. Мы считаем, что в 99% кейсов вы можете найти всю необходимую информацию
26:50
Speaker A
о рынке, о нише и о проблеме в интернете. Просто потому что просто потому, что мы живём в такой век и вся информация доступна в открытом доступе.
26:58
Speaker A
Почему мы рекомендуем так делать? Потому что по нашему плану мы идём в запуск продукта одним из нескольких вариантов, да, которым вы, которые вы узнаете в следующих блоках, и выходить на аватаров через продажи, через запуск рекламы, через после основательного ресчик, когда мы
27:15
Speaker A
запустили сайт, где расписали все выгоды и уже пощупали, что такое запустить продукт, это намного более такой интересный и воодушевляющий способ выйти на рынок, нежели просто остановиться и зарываться в общении с аватарами, потому что По опыту прошлых учеников мы
27:30
Speaker A
замечали, что популярная история, что люди в это взрываются и вместо того, чтобы запускать продукт, ээ входят бесконечные идеологии с десятками людей.
27:38
Speaker A
Возможно, это вопрос предпочтения, но нам кажется не самый интересный и эффективный метод. Поэтому давайте это обсуждать вместе и решим, что делать с этим. Всё, двигайся дальше. Следующий урок - это про конкурентное преимущество. поймём, как вообще отстраиваться от конкурентов и надо ли
27:53
Speaker A
это вообще делать.
Topics:ресерч продуктамаркетингаватар клиентаболь клиентавыгоды продуктатаргетингисследование рынкапродуктовый маркетингконверсияпродажи

Get More with the SozAI App

Transcribe recordings, audio files, and YouTube videos — with AI summaries and speaker detection. 30 minutes free.

Or transcribe another YouTube video here →