Директор каналов продаж ювелирной компании Соколов Михаил Александров рассказывает о маркетплейсах, рознице, экспорте в Китай и Бразилию, конкурентах и стратегии бренда.
Key Takeaways
- Соколов — лидер ювелирной категории на маркетплейсах с долей 22–25%, значительно опережающий конкурентов.
- Компания строит многоканальную модель: федеральные сети, франчайзинг, маркетплейсы и экспорт.
- Переход на модель комиссии на маркетплейсах отражает стратегию контроля над ценообразованием и ассортиментом.
- Экспансия в Китай и планы на Бразилию показывают ставку на международный рост.
What the video covers
- Компания Соколов выросла из бренда Диамант и является одним из известных ювелирных брендов России.
- Продукция представлена почти на всех крупных маркетплейсах России, кроме Авито, где присутствие планируется в ближайшее время.
- Компания работает через три канала продаж: федеральные сети, альтернативные каналы и внешнюю электронную торговлю (маркетплейсы и интернет-магазины).
- Собственная розница включает 5 магазинов, сеть франчайзинга — 121 магазин, оптовых партнёров около 4500 с 11 тыс. торговых точек в России и СНГ.
- В июле 2024 года открыты три флагманских магазина в Шанхае; ведётся работа по выходу на рынок Бразилии и Европы через партнёров.
- Сырьё: драгметаллы покупаются официально, драгоценные камни закупаются частично в России, частично за рубежом (Индия, Китай, Бразилия).
- Переход с договора купли-продажи на договор комиссии с маркетплейсами произошёл в 2021 году, отдел маркетплейсов формировался параллельно.
- Компания занимает первое место в своей категории с долей около 22–25%, ближайший конкурент имеет около 4%.
- Ключевые инструменты аналитики — Stats и SellMatic; ассортимент около 17 000 SKU, в команде 11 сотрудников.
- Планы расширения включают косметику; рассматривалась идея собственного маркетплейса, но её пока отвергли.
Chapters
- 00:00Введение и представление компании
- 01:15Каналы продаж и руководитель Михаил Александров
- 02:24Карьерный путь и переход в Соколов
- 05:08Операционная деятельность и география присутствия
- 06:28Сырьё и экспорт в Китай
- 07:32Выход на маркетплейсы и договоры с площадками
- 09:08Конкуренция и доли рынка
- 11:56Инструменты аналитики, косметика и бренд Диамант
Full Transcript — Download SRT & Markdown
Speaker A
компания Соколов возродилась из бренда диаман планируем ещё в будущем и в Бразилии хотели больше продавать тяжеловато становится биться пока мы там в десятке идём часть покупается в России часть покупается за рубежом в Индии в Китае номер один в своей категории Да у
Speaker A
нас опыта не было конечно же ста планы достаточно большие на косметику качество масштаб узнаваемость бренда 17.000 сю пока не будем раскрывать планы Приветствую Друзья вы на канале от селлеров для селлеров И сегодня у нас представитель компании Соколов а
Speaker A
Наверное если не вы то ваши знакомые друзья девушки мамы точно носили эти украшения которые вообще производятся по всей России и Возможно даже не только в ней об этом мы сейчас тоже узнаем Ну и конечно там на любой кошелёк И на любой
Speaker A
вкус В общем перейдём сегодня мы поговорим немного о компании Соколов Но по большей части хотим проком направление этой компании пожалуйста Представьтесь нашей аудитории Если вдруг кто-то не знаком вообще с компанией Соколов и лично с вами Меня зовут Михаил
Speaker A
[музыка] Александров я директор управления тремя каналами продаж компании Соколов Первый канал - Это федеральные сети все крупные федеральные сети России второй - это альтернативный канал продаж там где ювелирки нет мы туда её продаём и третий канал - это как раз таки канал по поводу
Speaker A
которого мы сегодня с вами собрались да это внешняя электронная торговля это все маркетплейсы и крупные интернет-магазины А расскажите На каких маркетплейсах вообще представлена сейчас продукция Соколов на всех маркетплейсах представлена продукция компании Соколов э единственный маркетплейс на котором мы
Speaker A
ещё не представлены - это Авито но уже в ближайшем будущем можете найти нас и там тоже а на всех маркетплейсах Мы недавно делали там интересный квиз по маркетплейсам и там были в шоке От количества общего маркетплейсов в России
Speaker A
это 65 Вы уверены что на всех тогда нет ну на всех известных Окей Озон сбермегамаркет Яндекс Маркет Каспий казахстанский Каспий кз moda Авито Ну в принципе наверное вот самое крупное везде представлено а не было у вас вообще в планах такого что
Speaker A
разработать свой маркетплейс на котором могут продаваться ваши товары как например делает продавая под своим но также пускать туда других производителей более мелких ювелирных изделий ну эпизодически такие мысли появляются но мы их гоним от себе расскажите пожалуйста вот немножко
Speaker A
откатить вот допустим где вы учились Да как вы попали в компанию закончил Я Ивановский сейчас он уже политехнический институт вообще я родом из Костромы яст да да поэтому знаете наверное этот институт работал я начинал вообще свой рабочий путь от упаковщика хлеба
Speaker A
хлебопекарня по ночам потом и грузчиком работал на рынке вещевом закачивали мелодии на мобильные телефоны но потом путь меня привёл на один стартап интересный строительный стартап компания была дистрибьютором по металлопрокату Северсталь госпо сейчас уже разучился выговаривать и там я стал менеджером по
Speaker A
продажам потом руководителем по маркетингу в этой компании наступил кризис 2008 года Строительная отрасль закрылась практически вся вынужден был искать новую работу Кастрома это ж ювелирная столица России Красная на Волге точнее ювелирная столица России ну и Кастрома тоже куда ж
Speaker A
пойти что ж у нас в кастроме такого хорошего есть понял что ювелирная сфера очень сильно развита принял решение попробовать себя в ювелирке в продаже попал в небольшую компанию которая сама производила сама продавала соответственно там пришёл занялся продажами стало неплохо получаться но э
Speaker A
моя будущая супруга решила переехать в Москву я поехал за ней и как раз-таки в Москве я и попал в ювелирную компанию Соколов и начал свой путь там менеджеры по продажам драгоценных и полудрагоценных изделий с полудрагоценными драгоценными вставками точнее изделий с полудрагоценными
Speaker A
драгоценными вставками ну и соответственно поднялся до директора топ-менеджера компании с А расскажите что в данный момент входит вообще в ваши обязанности Ну В общих чертах про три канала продаж мы поговорили вот как строится вообще операционная деятельность вот и ну сколько
Speaker A
сотрудников например в вашем отделе в моём отделе сколько ну смотрите операционная деятельно за что я отвечаю Я отвечаю за е беду моих каналов людей у меня сейчас на данный момент 15 в моих трёх каналах 15 человек Ну и в
Speaker A
принципе вот вся операционная деятельность строится вокруг этого А расскажите где сейчас представлена вообще продукция Соколов Ну понятно по всей России маркетплейсы Да мы обсудили если говорить за рубеж вот как обстоят дела с смотрите сейчас компания Соколов представлена в собственной рознице это 5
Speaker A
магазинов из которых там 121 магазин открыт по модели франчайзинга дальше это собственный ком маркетплейсы какие мы с вами проговорили также компания Соколов представлена у 4500 оптовых партнёров которые имеют 11 сся торговых точек по всей России и СНГ компания Соколов представлена в
Speaker A
Китая собственным собственными тремя флагманским магазинами в Шанхае это как раз таки в июле этого года появились эти магазины компания Соколов представлена за рубежом несколько партнёров нас представляют в Европе сейчас как раз проходит выставка в Бразилии команда поехала развивать как раз-таки продажи в
Speaker A
Бразилии то есть планируем ещё в будущем и в Бразилии быть представлены Интересно а сырьё для продукции вообще используется исключительно которое добывается в России или вот как в случае с Китаем вы туда привозите свою продукцию либо там есть также
Speaker A
дистрибьютор сырья и там вам производят то что вы нет мы привозим свою продукцию именно произведён в России это очень важно для китайского рынка они очень любят всю продукцию которая производится в России сырьё не только российское если мы берём
Speaker A
драгоценный драгметалл сам по себе золото серебро платина то конечно же это всё покупается в банках официально если мы берём камни драгоценные то часть покупается в России часть покупается за рубежом в Индии в Китае в том же самом в Бразилии в той же
Speaker A
самой по всему миру по большому сч расскажите пожалуйста почему и когда решили выйти на маркетплейсы на маркетплейс Мы решили выйти наверное ГТО год 2016 был точно я не помню какой год просто потому что хотели больше продавать каким-то образом нужно было
Speaker A
адаптировать компанию под маркетплейс либо Вот она уже не знаю Была для этого готова То есть вы набирали Ну то есть как делать например там крупные компании Да они сначала принимают решение что выходят на маркетплейсы делают всё убивая ошибки самостоятельно да либо
Speaker A
некоторые сначала формируют отдельный отдел да Для того и только потом выгружают на maret у нас на самом деле история очень [музыка] интересная как Мы только начали сотрудничать с маркетплейсами мы сотрудничали по договору купли-продажи только по нему то есть мы продавали свои
Speaker A
украшения маркетплейсу дальше маркетплейс уже сам реализовывает ну наверное да то есть мало с кем только с крупными брендами Я знаю там с Филип сом работали по той же самой схеме с кроксами по той же самой схеме работали э сейчас уже скорее всего
Speaker A
ни с кем не работают но э до 2000 там 21 года мы с валбери сом и с озоном работали по договору э купли-продажи и никак иначе в 2021 году мы уже приняли решение там совместное с wiber сезон что
Speaker A
мы переходим на на договор комиссии ну и соответственно перешли на него но отдел уже по большому счёту ээ был сформирован под это то есть да у нас опыта не было продаж Мы также набивали всё своими шишками на своих ошибках Как говорится
Speaker A
свои шишки набивали Какие сейчас в данный момент времени вот может быть на маркетплейсах да и просто по в целом по российскому рынку а у вас есть конкуренты Как вы с ними справляетесь с этой конкуренцией А в ювелирной категории понятно что конкуренты есть мы
Speaker A
на них посматривая но слишком большой разрыв между нами мы там номер один в своей категории там имеем долю разную конечно в среднем там примерно 22 25% ближайший конкурент имеет долю там 4% условно и это слишком большой разрыв Да мало Какая категория на маркетплейсе
Speaker A
можешь таким похвастаться мы больше смотрим на другие категории например там на одежду очень близко к ювелирной категории одежда Смотрим как они работают с карточками товара берм какие-то кейсы применяем их к своим карточкам товара смотрим на конкурентов которые брендовые конкуренты там компания
Speaker A
Соколов в прошлый год в декабрь закончила с результатом бренд номер два по объёму продаж навес на первом месте Был Xiaomi бренд в этом году хотели бы конечно номером один закончить но пока мы там в десятке идём то есть не близки
Speaker A
к первому месту плюс рис очень много завёз по параллельному импорту продукции Да и под свом лицом Они продают Там сейчас достаточно крупные бренды в том числе Крок например да продажи сильно выросли тяжеловато становится биться за первой позиции среди всех брендов А если
Speaker A
говорить пром В какой у вас в данный момент количество SK вообще ну хотя бы примерно 17000 И всего сколько сотрудников работат нак мато человек сю вот так автоматизация помогает Ели у вас в компании вообще автоматизация бизнеса бизнес-процессов вот Расскажите несколько примеров
Speaker A
постоянная автоматизация Мне кажется всех всей отчётности автоматизация там некоторые отчёты даже приходят там в Telegram например которые отчёты по продажам Раз в час которые приходят они приходят в Telegram например да автоматизация Ну вообще У нас там сейчас такое есть
Speaker A
г Хак направления где тоже очень большую роль выделяют автоматизации и каким-то новым нововведениям У нас например приезжали сотрудники компании Toyota и они налаживать процессы на нашем производстве чтобы ускорить цикл производственный и э увеличить объём выпускаемой продукции если Опять говорить про
Speaker A
маркетплейс какими Ну пару примеров хотя бы какими сервисами пользуетесь в данный момент конечно же stats без него никуда пользуемся stats sell Matic э по большому счёту наверное по-моему больше ничем не пользуемся вот 17.000 sku да 11 сотрудников и какой оборот
Speaker A
вообще делает компания Соколов В общем и какая часть из этого оборота идёт чисто по Mar маркетплейсы сейчас на текущий момент делают порядка 600 млн в месяц это порядка Наверное 12% от общего оборота компании Угу Ну Посчитайте сами цифра будет здесь ещё было интересно
Speaker A
узнать про дополнительное направление вашей компании про те бренды которые под именем Соколов продаются на маркетплейсах Расскажите Вот про них это же не только ювелирка продукция это не только ювелирка например в апреле этого года мы запустили кожгалантерея э аксессуары из кожгалантерея - это сумки
Speaker A
ремни кошельки в августе этого года мы запустили уходовую косметику линию уходовую косметики с использованием драгоценных камней и драгметаллов Ну в будущем планируем Я думаю что-то ещё интересное какую долю сейчас тогда занимает вообще косметика какие там результаты у вас Ну пока результатам
Speaker A
какими-то там хорошими похвастаться Рано ещё Да ну рано говорить о хороших результатах так как мы совсем недавно её запустили э ещё там настраиваем определённую там айдентика заполняем карточки товара Но планы достаточно большие на косметику сейчас там объём не
Speaker A
сильно большой но в следующем году мы там хотим вырасти практически в 15 раз по сравнению с текущими результатами Ну то есть планы очень большие на самом деле Ну и стать конечно номер один в косметике то есть в планах выпускать
Speaker A
вообще абсолютно всю линейку косметики от шампуней там для людей для шампуне для собак пока не будем раскрывать планы что мы планируем Да по косметике пока хотим продавать много заявить в принципе как бы о том что бренд может производить не только
Speaker A
там качественную ювелирные украшения но и качественную уходовую косметику а дальше посмотрим как события будут развиваться с тем что у вас растут ниши и направления точнее количество ниши направлений А всё больше растёт получается у вас конкуренция появляется всё новые конкуренты А как
Speaker A
вообще вот боретесь с ними на Что делаете ставку на качество на цену на масштаб на качество на масштаб на э узнаваемость бренда то есть в основном э ставки делаем на это также у вас есть бренд Диамант Да Расскажите почему он продаётся вообще
Speaker A
отдельно отдельным брендом Да от Соколова И в чём его отличие смотрите Соколов занял определённую категорию в ювелирном сегменте есть ещё категория Ну то есть сколов - это средний чек по сути есть низкий Чек и там достаточно большая доля рынка
Speaker A
брендом Соколов туда идти не хотелось бы потому что есть вот как бы сильный бренд в среднем ценовом но и объём рынка в низком ценовом сегменте нам покоя не давал Да и соответственно появился бренд Диамант он на самом деле не то что
Speaker A
появился компания Соколов возродилась из бренда Диамант выросла да из бренда Диамант потому что там в 1993 году бренд Диамант появился то есть его создали там семья супруги Соколова создали бренд Диамант и он до там 2016 года по-моему до 2016 точно подать не скажу
Speaker A
потом он провели мин из бренда димант создали бренд В общем друзья Всем Diamond Вот и мы завершаем и вот так на этой ноте мы завершаем разговор с Михаилом александровым который представляет компанию Соколов и отвечает за продажи и конечно же заком составляю этой компании
Speaker A
Подписывайтесь ставьте лайки оставляйте свои комментарии и мы будем ждать вас в следующих выпусках [музыка] пока
Topics:Соколовювелирные украшениямаркетплейсыДиамантэлектронная коммерцияфранчайзингэкспорт ювелиркиWildberriesOzonселлеры











