CHEF DE SERVICE (H/F) 2024 – HOVIA — Transcript

Découvrez le rôle de chef de service chez HOVIA, ses missions, parcours et valeurs dans un foyer de vie pour 60 résidents.

Key Takeaways

Le chef de service joue un rôle clé dans la coordination et la gestion des projets des résidents.
Un parcours professionnel solide en travail social et management est nécessaire pour ce poste.
Le management bienveillant et l'écoute sont essentiels pour fédérer les équipes.
Le respect des cadres réglementaires est primordial, avec un appui institutionnel.
Le métier est passionnant et apporte une grande satisfaction personnelle.

Summary

Le chef de service travaille chez HOVIA depuis avril 2019 dans un foyer de vie accueillant 60 résidents.
Le site comprend plusieurs établissements complémentaires favorisant les passerelles pour les résidents et le travail d'équipe.
Le parcours professionnel inclut un diplôme CESF, une expérience à la MDPH, puis un poste de coordinatrice en MASE.
Le chef de service a repris ses études pour obtenir un CF RIS, équivalent master niveau 2.
La mission principale est de faire vivre le projet d'établissement qui guide toutes les interventions.
Il gère les projets des résidents en collaboration avec les familles et représentants légaux.
Le management repose sur l'écoute, la bienveillance, la fédération des équipes et la priorisation des actions.
La maîtrise des aspects réglementaires et législatifs est essentielle, avec le soutien de plateformes spécialisées.
Le métier est vécu comme une passion, riche de sens, demandant un fort engagement mais apportant satisfaction et bonheur.
Le travail d'équipe et la cohérence avec les besoins des résidents sont au cœur des pratiques.

Full Transcript — Download SRT & Markdown

Speaker A

[Musique] Je suis chef de service chez Ovia depuis avril 2019. C'est un foyer de vie de 60 résidents. Sur site, nous avons la chance d'avoir différents établissements : un foyer d'accueil médicalisé, un foyer d'hébergement, un ESAT, ce qui est une

Speaker A

force pour nous puisque ça permet des passerelles pour les résidents entre les foyers et ça permet également un travail d'équipe entre les professionnels. Après mon bac, j'ai décidé de faire un des trois diplômes du travail social qui est le diplôme de

Speaker A

CESF. À l'obtention de ce diplôme, j'ai exercé dans une MDPH, ce qui m'a permis de bien connaître l'ensemble des dispositifs existants, des publics et des missions associées. Puis, j'ai occupé un poste de coordinatrice d'équipe dans une MASE, ce qui m'a permis de bien

Speaker A

connaître le management fonctionnel et m'a donné envie de continuer sur des postes à responsabilité. C'est là que j'ai choisi de reprendre mes études pour passer le CF RIS, qui est un niveau 2, un master niveau 2. En qualité de chef de

Speaker A

service, je dois d'abord faire vivre le projet d'établissement puisque c'est cet outil-là qui balise nos interventions. J'ai également en charge de gérer l'intégralité des projets des résidents. Nous avons un cœur pour construire ces projets, d'inviter les familles, les

Speaker A

représentants légaux, puisqu'il est important pour nous de faire les choses en cohérence avec les besoins et les attentes de l'entourage et des résidents. Et bien sûr, c'est piloté par les coordinateurs d'équipe qui sont éducateurs de formation avant tout. Je

Speaker A

pense que la mission de management passe par de l'écoute, par de la bienveillance, par la capacité de faire travailler les équipes ensemble, de savoir les fédérer et de prioriser les actions pour la qualité du service rendu. Le chef de service doit parfaitement

Speaker A

maîtriser les aspects réglementaires et législatifs. Pour ça, nous avons la chance chez Ovia d'avoir des plateformes support pour nous aider avec leur expertise sur les aspects budgétaires, juridiques, RH, qualité et communication. Je dirais que mon métier, je le vis comme une

Speaker A

passion. C'est un travail riche, qui a du sens, qui demande certes un engagement fort auprès des équipes et des professionnels, mais qui m'apporte aujourd'hui beaucoup de bonheur et de satisfaction personnelle. [Musique] [Applaudissements] [Musique]

Topics:chef de serviceHOVIAfoyer de vietravail socialmanagementprojet d'établissementrésidentsCESFCF RISaccompagnement

Frequently Asked Questions

Quel est le rôle principal du chef de service chez HOVIA ?

Le chef de service doit faire vivre le projet d'établissement, gérer les projets des résidents en collaboration avec les familles et coordonner les équipes éducatives.

Quel parcours professionnel est recommandé pour devenir chef de service ?

Un diplôme en travail social comme le CESF, une expérience en coordination d'équipe, et idéalement un master niveau 2 (CF RIS) sont recommandés.

Comment le chef de service gère-t-il les aspects réglementaires et législatifs ?

Le chef de service maîtrise ces aspects avec l'aide de plateformes support spécialisées en budget, juridique, RH, qualité et communication.

Get More with the Söz AI App

Transcribe recordings, audio files, and YouTube videos — with AI summaries, speaker detection, and unlimited transcriptions.

App Store Google Play

Or transcribe another YouTube video here →