Skip to content
Get App

Що українцям важливо знати про інші культури?

Обговорення культурних відмінностей для українців, які переїхали до Західної Європи, та поради для ефективної комунікації.

Key Takeaways

  • Розуміння культурних типів допомагає українцям краще адаптуватися за кордоном.
  • Лінійно-активні культури цінують правила, продуктивність і дистанцію в особистих відносинах.
  • Мультиактивні культури ставлять у пріоритет підтримку відносин і емоційну близькість.
  • Важливо вміти висловлювати вдячність і поважати культурні норми нової країни.
  • Інституції відіграють ключову роль у формуванні культурних змін і національної ідентичності.

What the video covers

  • Війна в Україні змусила багато українців переїхати до різних країн Західної Європи, де культурні цінності суттєво відрізняються від українських.
  • Описано три типи культур за моделлю Черда Льюїса: лінійно-активні, мультиактивні та реактивні, з фокусом на перші два.
  • Лінійно-активні культури (Німеччина, США, Британія, Нідерланди) орієнтовані на продуктивність, чітке дотримання правил і розмежування типів відносин.
  • Мультиактивні культури (Україна, Польща, Латинська Америка) цінують підтримку відносин понад продуктивність, бюрократія там менш формалізована.
  • Українцям важливо розуміти культурні відмінності, щоб уникати непорозумінь і стресу при адаптації в нових країнах.
  • Рекомендації: вивчати режим життя спільноти, спостерігати за комунікацією між людьми, та вміти висловлювати вдячність за допомогу.
  • У лінійно-активних культурах прояв емоцій контролюється і вважається ввічливим, що може здаватися українцям неприродним.
  • В мультиактивних культурах критика подається натяками, тому важливо уважно сприймати невербальні сигнали.
  • Підкреслено важливість самостійності (self-reliance) у нових культурних контекстах.
  • Обговорено роль інституцій у формуванні культури та необхідність внутрішнього діалогу про національну ідентичність.

Answers

Questions about this video

Чому важливо знати про культурні відмінності українцям, які переїхали до Західної Європи?

Знання культурних відмінностей допомагає уникнути непорозумінь, зменшити стрес адаптації та ефективно будувати комунікацію в новому середовищі.

Які основні відмінності між лінійно-активними та мультиактивними культурами?

Лінійно-активні культури орієнтовані на продуктивність, чітке дотримання правил і дистанцію в особистих відносинах, тоді як мультиактивні культури ставлять у пріоритет підтримку відносин і емоційну близькість.

Які поради дають експерти для кращої адаптації в новій культурі?

Рекомендується вивчати режим життя спільноти, спостерігати за комунікацією між людьми, уважно сприймати невербальні сигнали та висловлювати вдячність за допомогу.

Full Transcript — Download SRT & Markdown

00:00
Speaker A
Інтелект-проект Києво-Могилянської бізнес-школи.
00:30
Speaker A
[Музика] Інтелект-проект Києво-Могилянської бізнес-школи — це наш другий подкаст під час війни в Україні.
00:50
Speaker A
Сьогодні ми будемо спілкуватися з Мариною Стародубською.
01:15
Speaker A
Вже більше ніж два місяці триває війна в Україні, і є бізнеси, які за цей час
01:47
Speaker A
перенаправили свої зусилля чи взяли собі додатково вихід на нові ринки.
02:19
Speaker A
Сьогодні ми будемо говорити про те, що саме важливо розуміти українцям про прояви культур країн, куди багато хто виїхав. Це Німеччина, Нідерланди, Швейцарія, Австрія, Естонія та інші країни. Отже, перше
02:46
Speaker A
питання: люди зараз постійно змінюють місця, чи варто знати про інші культури для того, щоб комунікація була ефективною?
03:17
Speaker A
Дійсно, багато українців були вимушені залишити свої домівки в Україні і переїхати в інші країни, причому часто не самі, а з дітьми чи ще з родичами, і часто
03:55
Speaker A
старшим це [музика] викликає великий стрес. Окрім логістичного, психологічного, фізичного навантаження, ще додатковий є стрес — власне звикання до іншої культури. Велика частина українців уїхали, окрім, скажімо, Польщі, яка культурно хоч і відрізняється від нас, але є багатоподібностей, да і через історичні
04:34
Speaker A
чинники і так далі, тобто ця країна зрозуміліша трохи. Але українці, які, скажімо, поїхали до країн Західної Європи — це там Німеччина, це Британія, це Америка, це Нідерланди, Швейцарія, Люксембург — мають розуміти, що це культури радикально інакші за ціннісним складом, за фокусом і за
04:57
Speaker A
вибудовуванням відносин між людьми, ніж Україна. Якщо не вдаватися в глибокі наукові подробиці, візьмемо просту систему культур є Черда Льюїса і розглянемо по ній Україну і країни, що я щойно назвав. Льюїс нам говорить, що є три типи культур: є культури лінійно-активні.
05:24
Speaker A
Лінійно-активні культури — це культури, чия діяльність сфокусована на отриманні бажаного результату, продуктивності. Що таке продуктивність? Досягти результату з мінімальними витратами і в оптимальний час на результатах і досягненнях. Коротко і середньострокові перспективи, тобто якщо я щось роблю, я хочу віддачу
06:02
Speaker A
не через рік, а от якось поскоріше. І в таких культурах відносини між людьми чітко поділені на сімейні, дружні і фахові, і між цими типами відносин є дуже чіткі межі, які в суспільстві не прийнятно переходити. До прикладу, Америка, Британія, Нідерланди, Німеччина,
06:25
Speaker A
Люксембург відносяться саме до таких культур. Відповідно, в цих країнах для того, щоб пережити, щоб було легше жити, да, треба розуміти, що, по-перше, ти не навантажуєш людей своїми проблемами. Навіть якщо люди тобі допомагають, ти мусиш пробувати сприймати цю допомогу
06:50
Speaker A
з її бути вдячним за неї. Але ти не заводиш з людьми глибоких душевних розмов, розказуєш їм про всі свої проблеми, всіх своїх родичів — там так не прийнято. Там так можна говорити лише з друзями, з якими ти близько товаришуєш
07:12
Speaker A
багато років. Це також культури, де важливо проявляти те, що називається селф-рілайнс, і те, що так складно проявляти, коли ти переїхав в іншу країну. Що таке селф-рілайнс? Це коли ти докладаєш зусиль, неважливо, вдається тобі чи ні, але ти докладаєш зусиль, щоб
07:54
Speaker A
поліпшити своє становище, щось зробити. Знов-таки підкреслюю, не важливо, чи тобі вдається, важливе зусилля. В лінійно-активній культурі важливо, щоб кожен старався, старався, старався вчасно, старався скільки ти можеш. Поправимо правила цього. Лінійно-активні культури поважають правила і порядок, зокрема в
08:21
Speaker A
Німеччині, Швейцарії, Люксембурзі, в Австрії, Нідерландах. Виконання правил — це так само важливо, як не плювати під ноги на вулиці. Людина, яка не виконує правила, а зокрема формалізовані і десь написані, це такого рівня порушення, це як плюнути на
08:51
Speaker A
підлогу в музеї. Таке буде ставлення. Тому, так от, типи культур, вони для них ось ці речі — вони важливі. Тепер розглянемо тип культур, до яких відноситься Україна, і до речі Польща — це культури мультиактивні. Мультиактивні культури, туди, до речі, окрім частини
09:24
Speaker A
Східної Європи, там вже Молдова, там же Білорусь, там же наш ворог — це теж мультиактивна культура, тільки з інакшими проявами. Там же Латинська Америка, там же Арабський світ, там вже Середземномор'я. Ця культура сфокусована не на продуктивності, а на
09:48
Speaker A
підтриманні важливих відносин з людьми, через які вони продуктивності досягають. Тобто, якщо німцеві, люксембуржцю важливо, щоб правила виконувалися понад усе, українцеві, італійцю, португальцю важливіше зберегти відносини з людиною, аніж отримати результат, зіпсувавши їх. Тому багато наших співвітчизників, починаючи стикатися з бюрократією в цих
10:19
Speaker A
країнах, бачать, що писані правила, м’яко кажучи, відрізняються від реальності. А ще мають тенденцію відрізнятися залежно від того, в який день вони прийшли і з ким вони поговорили. Тому це теж важливо розуміти, що в країнах мультиактивних дуже важливо мати локальну, куди звернутися, чи то
10:44
Speaker A
центр допомоги, чи то локальний знайомий, знайома, знайомі, чи то хтось, хто буде для вас провідником у цій культурі, тому що в мультиактивних культурах бюрократія не функціонує сама по собі, як в лінійних. Крім того, в мультиактивних культурах люди будуть активніше проявляти до вас
11:12
Speaker A
емоції і будуть обережніше висловлювати критику, щоб вас не образити. Тому, наприклад, якщо ви переїхали умовно до Греції чи Кіпру, уважно слідкуйте за найдрібнішими проявами, питання коливань, якихось таких непорозумінь, бо ця культура не скаже вам, що ви щось зробили
11:35
Speaker A
не так прямо, вони це роблять натяками, щоб у вас не було образи. Тому, якщо мультиактивна культура не говорить вам прямо про проблему, не означає, що проблеми немає. Тому лінійно-активні культури складніші в прямій взаємодії, бо вони або не
12:02
Speaker A
емоційні в недружніх відносинах, як то Німеччина, там Люксембург, Швейцарія, або у них емоції контрольовані — Америка, Британія. Чому українці часто кажуть: "Ой, а що от воно таке, все награно, несправжнє?" Але ж ми міряємо нашою мультикультурною мірою. Для них, для
12:25
Speaker A
лінійно-активних культур, контрольований прояв емоцій — це не несправжнє, це ввічливо, тому що в цих культурах вивалити емоції на людину вважається неприйнятним, окрім випадків, якщо це людина твій родич. Да і то в мультиактивних культурах — це емоціями все
12:55
Speaker A
простіше, але що не так, вам ніхто не скаже, доки ви не виведете їх до такої міри, що буде емоційний вибух. Тому перебуваючи в іншій культурі, по-перше, подивіться три рекомендації практично. Подивіться, як базово функціонує спільнота, де ви живете, коли
13:36
Speaker A
люди прокидаються, коли вони йдуть у відбій, відпочивати, коли що робиться. Да, в багатьох країнах так, власне, як і в Україні, є регулювання шуму законодавче. Просто в Україні ми ж пам’ятаємо, що українська культура, яка справа справила, не має дуже складні відносини, їх
14:14
Speaker A
дотримання правил. В лінійно-активних культурах правила виконують. Більш того, в лінійно-активних культурах це вважається схвально — подзвонити в поліцію і сказати, що у сусіда пилосос гучно. Для українця це буде зрада, зрадонька, як так може? Але ми мультиактивна культура.
14:41
Speaker A
В лінійно-активній культурі це абсолютно норма. Тому подивіться, як живе спільнота, що вони коли роблять, щоб коли працює, для того щоб просто було зручніше. Розумієте, що: "Ага, отак", і подумати: "А чого така логіка? Чому так?" Друге — як люди спілкуються між собою, да, про що
15:06
Speaker A
вони говорять, ходимо в магазин, стоїмо в черзі. Якщо хоч трошки розуміємо мову, щоб розуміти, а наскільки те, що от я навіть відчуваю, якою мірою це доречно. Це дійсно складно емоційно, але не менш складно потім лагодити зіпсовані відносини, які зіпсувалися
15:41
Speaker A
через те, що ми просто якось невдало себе проявили і викликали з того боку там непорозуміння чи ще щось. Третє — це важливість висловлення поціновування. "Я ціную допомогу" — це важливо в лінійно-активних культурах, тому що там в принципі підхід такий, що селф-рілайнс,
16:15
Speaker A
тобто вони вважають, що окрім там ситуації екстремальної скрути, ти сам-сама відповідальний за своє життя. Тому, якщо хтось вважає важливим допомогти, мегаважливо вказати "дякую", висловлювати поціновування. Тож англійською звучить як "appreciate". В мультиактивних культурах це ще важливіше, от з емоційної точки зору, тому що як і
16:52
Speaker A
ми, і ті самі італійці, португальці, поляки, румуни — це культури емоційні, і для них, як ти проявляєшся як людина, має не менш важливе значення, ніж смисли, які ти танцюєш. Дякуємо, Марина. Друге питання: маємо зрозуміли. Тепер як українцям дивитися на
17:25
Speaker A
різні країни, а як нас сприймають зар...
17:56
Speaker A
аналізували причому тут Україна при тому що враховуючи що Україна довго не сприймалася як актор на Росію окрім вузьких фахівців ніхто аналітично не звертав уваги відповідно на ретевів меседжів в смислів про Україну якими Шоми хто в джерелах які колективний захід міг
18:29
Speaker A
споживати А це англійська мова це десижен makery люди які приймають рішення аналітики тобто люди інтелектуальні рівня яких колективний захід був би готовий слухати таких наративів було обмаль вони були але їх було мало порівняно з гамузом у того всього що
18:55
Speaker A
Лила Русі відповідно виклик сьогодні для світу зрозуміти що ми інакша країна зрозуміти що Україна країна засадницю і історично європейська треба тільки глянути на те Перепрошую на кому одружувалися наші правителі які люди сюди приїздили з інших країн щоб тут жити
19:28
Speaker A
князів нас яких родів всі з яких країн далі які були суспільні відносини Україна ніколи не була диктатурою українці не мали проблем знести очільника чи очільницю які їх не влаштовує тому сьогодні світ починає розуміти що Україна інакша але від кожного з нас я спершу говорю про
20:08
Speaker A
інституції нашої країни у яких це є задача це профільні відомства це наші очільники країни на всіх рівнях це наші дипломатики це наші компанії які виходять на ті ринки тобто інституційно наша одна з перших задач це власне коригувати сприйняття
20:32
Speaker A
України це історики Слава Богу що вже стільки книжок починає виходити де чітко видно європейський спадок України тому на всіх рівнях зараз Наша задача пояснювати світу і що європейська країна інакша країна що у нас усталені традиції демократичні ми не здатні ми не схильні
20:58
Speaker A
бути авторитари далі що Україна це країна життєстійка витривала це люди які здатні підняти голову після найскладніших випробувань і це знову ж таки це суголосно з цінностями розвиненого світу це той самий селфрилайнс Це той самий а розуміння що ти за щось борешся дати
21:35
Speaker A
відстоїш свою ідентичність причому ти це робиш добровільно українцям був в цій країні ніхто наказів не віддавав захищати країну там де вона не можуть це робити вони просто встали і почали це робити тому світ донедавна сприймав Україну помилково некоректно
22:04
Speaker A
ототожнюючи її з Росії зараз пішов великий поштовх і запит на розуміння А що ж ми за країну і нам важливо нам це всім да це стосується в моїй фаховій сфері нам треба цим запитом мудро скористатися для того щоб розказати світ
22:29
Speaker A
хто ми є що світ нас краще розумів і щоб собі накреслити вектор розвитку бо доки ти вголос не скажеш Хто ти доки ти вголос не Скажеш куди ти йдеш ми знаємо це по нашим спробам схуднення зміни раціону почитати економити на косметиці
22:55
Speaker A
ми знаємо що доки ти вголос це не скажеш не завжди ти можеш от прям аж так активно це підкріпити дім Дякуємо рино третє питання зараз Україна має досить яскраву позицію у світі тримає лідерство показує приклад для усього світу як нам
23:18
Speaker A
варто розповідати про себе щоб точно донести свою думку як зараз звучить Україна у світі ви знаєте з вашого дозволу я трошечки попрацюю з питанням доки на нас світ дивиться доки ми ось на цій хвилі інтересу нам треба у себе
23:42
Speaker A
всередині країни пропрацювати вийти на всеохопно дискусію ми ж пам'ятаємо що ми не авторитар все без всеохопної дискусії українці не сприймуть нічого ніяких рішень вийти на всеохопну дискусію і вирішив яку країну ми будуємо після перемоги Яка наша національна ідея Да вона
24:11
Speaker A
обертається навколо слова воля але це слово можна трактувати як всі дозволити безвідповідальності А можна трактувати як моя воля закінчується там де починається твоя і в нас рівні права на голови і ще є безліч варіантів Тому перш ніж говорити щось світу або
24:36
Speaker A
одночасно з цим нам треба внутрішньо пропрацювати яку країну ми будуємо які інституції ми в цій країні хочу візьму розповсюджену популярну тему корупція є устрої суспільні в яких корупція не проблема бо нема поняття корупція і поняття подарунок є поняття
25:03
Speaker A
пришвидшене вирішення питання є поняття сусід сусіду допоміг Тому це приклад Тому нам треба подумати які інституції ми будуємо чи хочемо ми щоб інституції скеровували нас як країна в потрібних нам напрямках от ми окреслили вектор в Європу Європа -
25:29
Speaker A
це що які інституції потрібні нам Щоб вони нас туда штовхали ми ж пам'ятаємо Да з нашого вебінару і багатьох статей які ми від школи публікували що інституції скеровують культуру як русло скеровує річку не буде культури до прикладу без
25:49
Speaker A
корупції при корупційних інституціях тому які ми інституції хочемо і як ми як суспільство будемо змінюватись змінювати закон змінювати систему освіти і так далі щоб туди йти тому що ми менталітет на українців ми класні кризові менеджери тобто коли навколо все горить і ми в
26:22
Speaker A
дупі ми над продуктивні як тільки пожежа потухла і дупа трохи розійшлася три не так погано у нас продуктивність де зникає це теж наша історична менталітетна штука тому дуже важливо щоб наші гасла які ми говоримо світу Ми багато зараз важливо
26:48
Speaker A
гору пропрацьовані були у нас інституційно вкорінилися після перемоги і тішить бачити що то що я зараз говорю воно суголосно багато хто в інтелектуальній спільноті нашої країни якраз про це говорить що ми починаємо працювати в цьому напрямку це важливо
27:10
Speaker A
резюме окрім того що ми говоримо світу Треба ж говорити всередині змінювати смисли у нас змінювати інституції розуміти як ми будемо змінюватись як суспільство бо підвалини культури змінюються сто років тобто перейняти культуру Ізраїля тому що ми не Ізраїль хоч та
27:41
Speaker A
історично є досвід до якого можна звернутися так само неможливо з України зробити Німеччину чи Америку тому без оцього пропрацьовування суголосного спільного системного змін зміни не будуть можливо тому говорити назовні і говорити всередині і щоб ці два говоріння не лише були суголосні а
28:12
Speaker A
ще закінчувалися діями [музика]
Topics:культурні відмінностіадаптація українцівлінійно-активні культуримультиактивні культурикомунікація за кордономсамостійністьвдячністьКиєво-Могилянська бізнес-школаміжкультурна комунікаціявійна в Україні

Get More with the SozAI App

Transcribe recordings, audio files, and YouTube videos — with AI summaries and speaker detection. 30 minutes free.

Or transcribe another YouTube video here →