Speaker A
Посмотрите это видео, и вы поймёте саму суть контент-маркетинга. Как вообще устроена система, которая приводит вам клиентов из контента. Начнём с главного.
Маргарита Захарова объясняет, как построить контент-маркетинговую воронку в Instagram для привлечения клиентов.
Key Takeaways
- Начинайте с привлечения трафика, без него воронка не работает.
- Контент-маркетинг позволяет привлекать клиентов без больших рекламных бюджетов.
- Живой и честный контент повышает доверие, особенно в экспертных нишах.
- Используйте разные форматы контента для разных уровней воронки.
- Не используйте реалистичные AI-аватары в медицинской и финансовой сферах.
Summary
- Контентная воронка состоит из трёх уровней: трафик, прогрев и продажа.
- Сначала нужно решить проблему привлечения трафика, иначе остальные этапы не работают.
- Реклама в ВК и Яндекс сейчас дорогая, поэтому контент-маркетинг — эффективная альтернатива.
- Для трафика подходят Reels, YouTube, ВК, LinkedIn и SEO-статьи.
- Примеры построения воронки на двух нишах: магазин одежды size plus и врач-эндокринолог.
- Для магазина одежды эффективен визуальный контент: подборки образов, преображения, UGC с блогерами.
- Для врача важно показывать живого специалиста, избегать реалистичных AI-аватаров, которые снижают доверие.
- В экспертных нишах доверие критично, поэтому живой контент важнее текста и искусственных образов.
- Использование формата ответов на вопросы и образовательного контента помогает прогревать аудиторию.
- Для психологов и некоторых других сфер YouTube с длинными видео особенно важен для прогрева и продаж.
Chapters
- 00:00Введение и суть контент-маркетинга
- 01:13Проблемы рекламы и преимущества контент-маркетинга
- 02:39Примеры ниш: одежда size plus и врач-эндокринолог
- 03:35Контент для магазина одежды: идеи и ошибки
- 04:51Ошибки и рекомендации для врачей в Instagram
- 06:08Почему не стоит использовать реалистичные AI-аватары
- 07:13Советы по созданию доверительного контента для врачей
- 08:22Использование форматов ответов и образовательного контента
- 10:51Роль YouTube и автоматизация в прогреве и продажах
- 12:43Заключение и приглашение в клуб
Full Transcript — Download SRT & Markdown
Speaker A
Контентная воронка у нас имеет три уровня. Первый уровень — это трафик. Это то, откуда вообще про вас узнают клиенты. Это самая широкая верхняя часть. Второй уровень — это прогрев. Это человек уже про вас узнал и потихоньку начинает вам доверять, узнавать, что вы
Speaker A
продаёте, почему надо купить именно у вас. Третий уровень — это продажа. Это где человек уже платит, перечисляет вам деньги. Просто нужно узнать, как, где удобный формат оплаты и так далее. И вот первое правило, запомните его. Мы решаем вопросы воронки сверху вниз. Сначала
Speaker A
трафик, потом прогрев, потом продажа, не наоборот. Почему это важно? Если к вам в воронку никто не заходит, какая разница, насколько у вас крутая витрина?
Speaker A
Представьте, что вы поставили в пустыне шикарную витрину, дорогую, красивую, с лучшими товарами, но в пустыне никого нет. Какая разница, насколько крутая витрина? Поэтому, пока вопрос трафика не решён, про остальное мы даже не паримся.
Speaker A
Маленькая отговорка — это правило для малого и среднего бизнеса. Если у вас крупная компания, у вас правила немножко другие. Идём дальше. Уровень один — трафик. Трафик — это то, откуда про вас узнают. Узнать про вас можно из рекламы, но реклама, особенно на русскоязычном
Speaker A
рынке, сейчас стоит очень дорого. И если вы пойдёте в рекламные кабинеты ВК или Яндекс, там цены такие, что вы реально можете работать в минус, особенно для малого бизнеса или для фрилансеров. Цены на рекламу, стоимость одного лида сейчас для многих просто неподъёмная. Именно
Speaker A
поэтому всё больше предпринимателей идут заниматься контент-маркетингом, контентом, потому что контент — это возможность привлекать новых клиентов бесплатно, чтобы про вас узнавали без рекламного бюджета. Какие каналы для этого подходят? Первое — Reels. Ну, это понятно, один из самых популярных, рабочих вариантов для многих подходит.
Speaker A
Второе — это YouTube. Это и короткие, и длинные видео, но качественный трафик лучше работает с длинных видео. Третье — это короткие видео и посты ВК. Честно говоря, алгоритмы там вроде бы стали получше, но полноценных кейсов работают только с ВК для малого среднего бизнеса
Speaker A
пока очень-очень мало. Поэтому я не советую делать это основной площадкой. Четвёртое — это LinkedIn. Особенно если вы работаете в B2B сфере, особенно если на международном рынке. Пятое — это статьи, особенно если вы в сфере, которую люди гуглят. Например, вы
Speaker A
налоговый консультант, и человек ищет ответ на вопрос про налоги и попадает на вашу статью. А в конце статьи вы как раз предлагаете свои услуги. Но чтобы это работало, статья должна хорошо ранжироваться. То есть надо будет заниматься SEO-продвижением. Вариантов
Speaker A
очень много. Я не буду перечислять все, и мы точно не сможем охватить все-все варианты контент-маркетинга. Давайте, чтобы было проще, возьмём конкретные примеры. Мы возьмём Instagram, потому что он самый популярный. И я буду приводить примеры на двух нишах. Первое
Speaker A
— это товарка, у нас будет одежда size plus для женщин size plus. И второе — это эндокринолог, то есть врач-эндокринолог.
Speaker A
И на этих двух нишах мы посмотрим, как выстроить контентную воронку в Инстаграме. Что делать на верхнем уровне, на среднем и в конце на продажах? Я специально взяла два разных мира, чтобы мы с вами посмотрели на двух разных сферах. Обе ниши решают вести
Speaker A
Instagram, что логично. Давайте начнём с одежды. Какой контент будет хорошо заходить у магазина одежды size?
Speaker A
Например, подборка образов. Пять образов на июнь для девушек size plus и показываем все пять на одной и той же девушке.
Speaker A
Приглашаем к себе в магазин какую-нибудь нашу клиентку и снимаем её преображение. Снимаем луки, снимаем бэкстейдж. С одного такого преображения можно наделать много единиц контента, поэтому это выгодно. То есть позвать клиента вот так вот бывает очень выгодно. Снимаем обязательно
Speaker A
формат до и после. Например, слева девушка одета неудачно в какие-нибудь обтягивающие лосины и растянутую майку с базара, а справа та же девушка, но одета по фигуре, по цветотипу, и контраст видно сразу. Сборка образа под ситуацию.
Speaker A
Например, собираем образ на свадьбу к бывшему за 15 000. Быстро, динамично показываем, как и из чего собрали образ.
Speaker A
И обязательно для магазина одежды — это работа с блогерами. UGC-контент — это один из самых важных видов трафика. Если магазин маленький, бюджета нет, приглашайте небольших блогеров с маленькой аудиторией и работаете с ними на процентах. Они снимают, вы даёте им
Speaker A
одежду и публикуете у себя через совместный Reels. Так вы повышаете охваты, и про ваш бренд узнают через реальных людей. Теперь давайте, как делать не надо? Не надо просто выкладывать фото одежды с ценником, особенно сгенерированной ИИ. Не надо делать сгенерированные фотки одежды с
Speaker A
ценами. Это тоже не работает. Не надо просто делать каталог, так вас никто не увидит. Не надо в аккаунте магазина делать длинные разговорные рилсы о том, как вы 2 года назад поняли своё предназначение, решили открыть магазин.
Speaker A
Это может быть хорошо для вашего личного блога, но на странице магазина это делать не нужно. Теперь давайте про врача и с ним пойдём наоборот. Сначала разберём, как не надо делать, потому что люди совершают часто одни и те же
Speaker A
ошибки, а потом как надо. Первое, не надо делать контент-завод с искусственным лицом врача. Типа вот мы отсняли врача и на основании его лица делаем контент-завод. Вы можете обучить аватарджен и наштамповать очень много стандартных роликов. Так вот, в 90%
Speaker A
случаев человек рано или поздно поймёт, что перед ним сгенерированный аватар. Это можно какое-то время прятать, когда SMM-щик постоянно мониторит и следит и очень монтажом это скрывает. Но это всё равно в итоге будет видно. И когда люди это узнают, доверие рухнет, потому что
Speaker A
человек подумает: "Так, всё это время меня как бы через Instagram консультировал вообще не человек, а он вообще-то есть, а вдруг это просто, не знаю, кучка подростков сделали." То есть это всё не врач. Он даже не принимал участие, возможно, в этом контенте.
Speaker A
Никакой экспертизы его здесь нет. Тогда зачем мне к нему идти? Доверие падает. И это очень плохо, потому что у врачей, как и у многих специалистов, продаёт доверие. Если вы хотите завести себе аватара, будьте честны перед аудиторией.
Speaker A
Допустим, у вас клиника эндокринологии, и вы сразу говорите: "Это и есть аватар нашей клиники". И лучше, чтобы он был нарисованный, мультяшный, не косил под живого человека. Нарисованный персонаж, который просто понятно рассказывает про здоровье. Вот тогда это нормально, это
Speaker A
честно. А вот реалистичный фейк, который выдаёт себя за живого врача — это просто трэш. Никогда так не делайте. Запомните правила: в экспертных нишах не делайте реалистичных аватаров, имитирующих вас.
Speaker A
Особенно там, где речь о здоровье, где речь о риске в деньгах. Подумайте сами. Вот, например, вы финансист, вы работаете с людьми, у которых достаточно большие счета, там миллионы счета у вашего клиента. Как он понесёт это всё финансисту, которого ни разу не видел?
Speaker A
Какой-то сгенерированный аватар, непонятно даже, существует ли этот человек, и доверить ему свои деньги, ну, это нереально. Везде, где нужно доверие, не делайте так. Лучше потратьте время и снимите живой контент, чтобы это прямо было видно, что живой, настоящий. AI
Speaker A
аватар вполне может сделать вам высокие охваты просто за счёт объёма контента. Но вот продажи — это совсем другое. Идём дальше. Что ещё не стоит делать врачу?
Speaker A
Не надо прятаться за постами, каруселями без лица. Логика: "Ну вот буду продвигаться постами, каруселями, чтобы не сниматься." Это очень плохая логика.
Speaker A
Сейчас тонна текстов делается нейросетями. Их так много, что доверия к текстам упало. И на основании текста люди покупают всё меньше и меньше. Людям важно видеть живого человека, живую экспертизу, живой опыт. Даже на Wildberries появились пометки, что это реальное
Speaker A
фото, потому что это теперь ценится. Ваша живость, ваша настоящесть стали конкурентным преимуществом. Давайте я покажу на примере с отёками. Например, вы д...
Speaker A
что выдаст чат GPT, просто если у него это запросить. Вариант номер второй. Вы делаете посткарусель с конкретикой.
Speaker A
Например, что пить утром и вечером, чтобы не было отёков, да? Что делать при отёках в 30? Что делать при отёках в 50?
Speaker A
Конкретные упражнения и рецепты. Вот это уже лучше, потому что такое захочется сохранить или переслать. И вариант третий. Врач надевает халат, снимает рилс. Ко мне часто приходят клиенты с отёками, и причины бывают 1 2 3че перечислять. Есть отёки разного типа,
Speaker A
есть отёки такого типа такого. И дальше рассказывает более подробно об опыте и потом ведёт на конкретные сохранёнки у себя в актуальных сторис про отёки. Да, там у него тест и подробная информация.
Speaker A
И дальше работает накопительный эффект. Когда у человека появится проблема по эндокринологии, он вспомнит: "Так, был какой-то врач какой-то в белом халате, который что-то там рассказывал, что-то что-то протёки. Я что-то видел такое в Инстаграме". И он пойдёт искать, а, в
Speaker A
Инстаграме гуглить, искать эндокринолога. А вот пост карусель такого эффекта не вызовет. То есть после поста карусели такого плюс один к доверию не сложится. Видеоконтент накапливает доверие к вам и к вашей личности. Поэтому посты карусели класс как дополнительный инструмент, но не как
Speaker A
основной. Основной двигатель всё-таки - это видеоконтент, особенно для экспертов. Так, что же врачу делать?
Speaker A
Заведите рубрику ответов на вопросы, собирайте вопросы в сторис и лучшие ответы публикуйте в Reиels. Берите самые частые вопросы в вашей теме и отвечайте на них тоже в ReS. Берите рилсы, которые уже залетели у других врачей, особенно в англоязычном рынке, в испаноязычном
Speaker A
рынке, то есть на других языках. Переводите и добавляйте свою экспертизу и своё мнение. Не надо изобретать то, чего никто не делал. Берите уже востребованно и просто добавляйте свою экспертизу и свой опыт. Например, у другого врача залетел рилс с тремя
Speaker A
упражнениями для спины. Возьмите ту же тему, но дайте три других рабочих упражнения или дайте одно такое же упражнение и там два других. Тема востребована, а контент при этом будет уникальный. Это очень важное правило. И ещё одно правило. На уровне рилса не
Speaker A
показывайте всю экспертизу, не рассказывайте всё. Не надо прямо пытаться показать весь ваш диплом. Real короткий, он ограничен по времени. Его задача - это зацепить. А вот уже подробнее рассказывайте в сториies, в Telegram, в постах, в Ютбе. Это следующий уровень воронки. Итак, рилсами
Speaker A
мы с вами привели новую аудиторию. Дальше у нас прогрев. И вот тут правила меняются. Если на уровне я вас попросила брать самое простое, самое рабочее и упрощать, то на уровне прогрева надо выпендриться. Это место, где можно показывать экспертизу, рассказывать
Speaker A
подробно, как можно больше разжёвывать максимально наглядно. То есть, если вы показываете экспертизу, вы можете душнить, но душнить и наглядно.
Speaker A
Например, вы рассказываете про эндокринологию. Возьмите пример и покажите там на мышах, на стаканах, там на зелени, чтобы это стало понятным для более широкой аудитории. Давайте вернёмся к магазину Sй Plus. Мы с вами сделали Reals, пять образов на июле для
Speaker A
девушки Sйze+. Показали образы и сказали: "А вот как мы их собрали и сколько стоят эти образы? Смотри, у нас сторис". Дальше человек переходит в сторис, и там у нас серия, например, вот у всех женщин разные формы. Например, у
Speaker A
нашей девушки, которая пришла к нам в магазин, фигура яблоко, и ей подходят вот такие модели. Кстати, на нашем сайте можно выбрать свой тип фигуры и сразу получить подборку под него. Дальше важен цветотип. Смотрите, как мы его определяем. Вот мы прикладываем к ней
Speaker A
разные ткани и смотрим, а как ткани смотрятся на ней, сочетаются с цветом лица и так далее. А если вы не знаете свой цветотип, мы сделали бота.
Speaker A
Сфотографируйтесь дома или при дневном свете отправьте вашу фотографию нашему боту. Он поможет вам определить ваш цветотип и даст конкретные рекомендации.
Speaker A
А теперь давайте подбираем сочетание. Вот у нас есть топ-три цветовых сочетания на лето. И вот как мы всё это сочетаем, да, форму, которая ей подходит, цветотип, там тренды этой этого лета и так далее. И в конце ссылка на сайт. А на сайте у нас есть там, а,
Speaker A
допустим, разбор по цветотипу, у нас там есть аранжирование по форме тела и так далее. Вот это прогрев. Мы показали, что мы круто разбираемся в фигурах, что мы собрали удобный сайт, агрегатор по светотипу и так далее. Мы продемонстрировали экспертизу и подвели
Speaker A
к покупке. Теперь прогрев у врача-эндокринолога. Логика такая же. Рилс цепляет, сторис прогревает в конце продажи. На уровне Рилса, например, врач говорит: "Если у вас проблемы с гормонами и вы из-за этого не можете похудеть, например, у вас аутоиммунный тереотит, тот самый хашимота или высокий
Speaker A
ТТГ, для вас не работают стандартные схемы похудения. На небольшом дефиците калорий вы почти не худеете. Вы из тех, кто, как говорится, понюхал еду и поправился". Я эндокринолог, и я очень хорошо вас понимаю. Я таких пациентов вижу постоянно. И если это про вас, то
Speaker A
вот несколько простых вещей, которые правда вам помогут и которые помогли моим пациентам. Дальше вы рассказываете немного о продолжение, все остальные нюансы, лайфхаки и так далее. У вас в актуальных сторис, например, где написано там похудение или там ТТГ или
Speaker A
как-то ещё вы называете, вы ведёте в актуальный и там уже более подробно вода, режим питания, какие-то советы.
Speaker A
Каждый совет вы обосновываете, приводите конкретные примеры на живых людях, объясняете, а в конце говорите, что если вы хотите сопровождение, чтобы кто-то смотрел, потому что для вас очень важно принимать лекарства, все эти советы не сработают, если у вас слишком
Speaker A
высокие показатели ТТГ. Для вас очень важно, чтобы вас кто-то вёл. Для вас очень важно медикаментозное лечение.
Speaker A
Поэтому пожалуйста приходите мы подберём для вас лечение. И даёте окошки на запись. И вот человек переходит в сторис, врач всё это разобрал. И очень хочется к такому врачу записаться. Врач может также сказать в прогреве, что, безусловно, я вам дал вот эти все
Speaker A
правила, но они очень общие, а что подходит именно вам, зависит от ваших гормонов. Пожалуйста, приходите, мы подберём лечение именно для вас. И опять же даёт окошко на записи, куда и как записаться. И вот она связка. В Рилсе мы
Speaker A
зацепили, в сториies раскрыли экспертизу и привели примеры, а в конце закрыли на продажу. Заметьте, логика одна и та же и у магазина одежды, и у эндокринолога. То есть, что рилс цепляет, прогрев в сторисах раскрывает и финал продаёт. Где
Speaker A
делать прогревы? Можно делать не только в сториies, прогрев можно делать в Телеграме. То есть вы можете в рил сказать: "А более подробно я рассказала об этом в Телеграме". И увести людей в Telegram. Вы можете сказать: "А более подробно я рассказала об этом на видео в
Speaker A
Ютбе". И увести людей в YouTube. И всё то же самое сделать в Телеграме, в Ютбе.
Speaker A
Просто форма будет отличаться. Маленькое примечание. Если вдруг вы психолог, я бы очень советовала вам связку с YouTube и вообще брать YouTube как основной источник прогрева и продаж. Во многих сферах иметь YouTube именно где длинные видео капец как важно для продаж. У
Speaker A
многих Telegram с текстовым контентом, особенно в нишах, где слишком высокая конкуренция и слишком низкое доверие. И сейчас Telegram имеет низкие проценты конверсии в продаж, и многим важно вести YouTube. В Инстаграме у нас часто выше конкуренция, поэтому сложнее. YouTube,
Speaker A
на самом деле, часто бывает проще во многих смыслах. Я веду и Instagram, и YouTube. И я вам честно говорю, YouTube вести намного проще. Меньше времени уходит. Последний уровень - это продажа.
Speaker A
Для магазина одежды продажа - это когда вы дали ссылку и человек удобно сориентировался на сайте. Он заходит на сайт, видит адекватные цены, легко покупает, настроен эквайринг и так далее. Всё для врача это когда человек посмотрел серию сториies и зашёл
Speaker A
записаться. Например, он перешёл на сайт, там на сайте увидел расписание, сразу в расписании висят свободные окошки. Очень быстро в свободное окошко можно тыкнуть, записаться, получить подтверждение. Удобно и быстро. Кстати говоря, есть готовые сервисы вот с такими вот расписаниями для психологов,
Speaker A
для коуча, для врачей. Если вы работаете где-то в этих сферах, где вы продаёте личные консультации, я очень советую вам, если у вас всё в порядке с трафиком, если у вас всё в порядке с прогревами, а то тогда в конце вам стоит
Speaker A
запариться насчёт вот такого сайта или такого инструмента для автоматической записи. Если проблема трафика у вас не решена, можете не париться. Опять же, мы начинаем всегда сверховоронки. Не стоит париться по поводу записи, если некому к вам записываться. Такие готовые сервисы
Speaker A
с привязкой к оплате уже есть. Рекламировать я их не буду. При желании вы их найдёте. И теперь про самую обидную потерю денег. Вы удивитесь, сколько продаж сливается просто потому, что не прошла оплата. Оплата человек зашёл на сайт, попробовал купить, у него
Speaker A
оплата не прошла, и второй раз человек уже не пробует, просто уходит. Это, кстати, мой личный кейс. У меня вся верхняя часть воронки работает просто супер. Показатели просто, я не знаю, невероятные, ну, гигантские конверсии, всё классно.
Speaker A
Но как только доходит до оплаты, мы сильно проседаем. Я из Казахстана, у меня покупатель из разных стран. И подобрать один сервис, который примет оплату ото всех, очень сложно. И терять деньги на таком тупом месте, капец как неприятно и глупо. Но решение одно: один
Speaker A
раз позвать технического специалиста, как следует запариться, всё настроить, чтобы дальше было легче. И, наверное, последнее, но важное, как мы выбираем, о чём делать контент. У контента есть три уровня работы. Сначала вы выбираете тему, потом формат, через который вы её
Speaker A
подадите, и только потом угол подачи. То есть три уровня, как мы в итоге создаём контент. Темы я выгружаю с помощью нейросетей по своему методу. У меня есть два метода для выгрузки тем. Если я работаю с Reels, то я смотрю аналитику,
Speaker A
смотрю, что залетает в рилсах. А если я работаю для прогрева, например, я делаю видео для YouTube или я делаю прогрев Telegram или прогревсториies, то я использую метод осей углов. То есть даже в зависимости от того, для какого уровня
Speaker A
воронки я делаю контент, источник тем у меня будет разный. Вот этот вход в воронку будет разный. На уровне прогрева главное, чтобы контент был насыщенным по смыслам, чтобы вы не были банальными.
Speaker A
Это важно особенно для экспертов. Если вы врач, нутрициолог, маркетолог, очень многие люди и без вас что-то уже знают в этой сфере. И если вы будете говорить то, что люди уже знают, вас не будут воспринимать как эксперта. Это такой
Speaker A
парадокс. И тут спасает угол подачи. Вы можете быть, например, весёлым врачом, который сыпет шутками, и тогда к вам будет хотеть, потому что вот хочется пойти к весёлому юморному врачу. Или вы можете быть врачом, который всё показывает на предметах, берёт там
Speaker A
стакан воды, свечку и на примере стакана воды свечки показывает, как работают гормоны. То есть классная подача, да?
Speaker A
Или вы можете научиться давать инсайты и каждый раз какой-то новый угол подачи темы. Про углы подачи у меня есть отдельное видео, а, пожалуйста, посмотрите его на Ютубе. Одна и та же тема в Reиels, в прогреве и на YouTube
Speaker A
будет звучать по-разному. Будет разные разное начало, разная середина, разные финал. То есть подача везде будет отличаться. И это очень частая ошибка.
Speaker A
Человек берёт тему и думает, что ой, формулировка ужасная. То есть он читает тему и думает, что это начало илса. Но тема и формулировка - это разные вещи.
Speaker A
То есть тема не равно, что это первые строчки Рилса. Из-за этой путаницы люди рубят хорошие темы на корню. Например, аросеть вам выгрузила темы, которые залетели у конкурентов. Вы читаете темы и такие: "Ой, ну звучит не очень, ну вообще тема какая-то не очень". Вы
Speaker A
обрезали хорошую тему, потому что вы путаете тему и подачу. Тема-то хорошая, вы просто с подачей разберитесь.
Speaker A
Возьмите эту тему и сделайте для неё интересную подачу. Начните с хука, да? То есть это не первая строчка вашего леса. Помните это. И очень важно разделить работу с темами и работу с подачей. Тогда вам будет легче работать с контентом и тогда вам будет легче
Speaker A
работать с нейросетями. Кстати говоря, если вы хотите соединить и работать с нейросетями и делать через нейросети контент, то, пожалуйста, приходите в клуб. В клубе каждый месяц я даю три новых инструмента. Я очень много тестирую в контенте. Я сама выстроила
Speaker A
свой контент через нейросети и рассказываю конкретно о том, что работает, как это работает, как выстроить бизнес-процессы. Если вы хотите сделать себе агентов, если вы хотите, чтобы ваш контент делался быстрее проще современней то пожалуйста, приходите в клуб.
Topics:контент-маркетингInstagramворонка продажтрафикпрогревпродажимаркетинг для малого бизнесаврач эндокринологмагазин одежды size plusAI аватары
![Дерьмовый Гайд По ДнД [5ое Издание]-Лист Персонажа (RIP… — Transcript](https://i.ytimg.com/vi/mxIsT2RxfAE/maxresdefault.jpg)
