Skip to content
Get App

Серія 4. Цифрові навички та онлайн-безпека

Навчіться безпечно користуватися онлайн-банкінгом та маркетплейсами, щоб уникнути шахрайства в інтернеті.

Key Takeaways

  • Ніколи не повідомляйте конфіденційні дані банківської картки нікому, навіть якщо це нібито банк.
  • Перевіряйте достовірність сайтів і продавців перед онлайн-покупками, уникайте підозріло низьких цін.
  • Використовуйте складні паролі та двофакторну автентифікацію для захисту онлайн-банкінгу.
  • Заведіть окрему SIM-картку для фінансових операцій і захищайте її PIN-кодом.
  • У разі шахрайства дійте швидко: блокуйте картку, звертайтеся до банку та кіберполіції, збирайте докази.

What the video covers

  • Визначення основних правил безпеки при користуванні онлайн-фінансами та банківськими картками.
  • Що ніколи не можна повідомляти іншим людям: пін-код, CVV, код з SMS, пароль і кодове слово.
  • Як розпізнати шахрайські дзвінки, SMS та листи від імені банку.
  • Правила безпечних онлайн-покупок: перевірка сайту, продавця, уникнення переходів у месенджери та безпечні способи оплати.
  • Рекомендації щодо створення окремої віртуальної картки для онлайн-покупок.
  • Основні правила безпеки при користуванні мобільним та онлайн-банкінгом: складні паролі, двофакторна автентифікація, уникнення публічних Wi-Fi.
  • Важливість використання офіційних застосунків банку та регулярного оновлення програмного забезпечення.
  • Захист фінансового номера телефону: окрема SIM-картка, PIN-код, відключення віддаленої заміни SIM.
  • Дії у разі шахрайства: блокування картки, звернення до банку та кіберполіції, збір доказів.
  • Головна порада – зберігати спокій і не поспішати при роботі з онлайн-фінансами.

Answers

Questions about this video

Що не можна повідомляти нікому для безпеки онлайн-банкінгу?

Ніколи не повідомляйте пін-код карти, CVV-код, код з SMS, пароль до онлайн-банкінгу та кодове слово. Ці дані не просять навіть співробітники банку.

Як розпізнати шахрайське повідомлення від банку?

Справжнє повідомлення приходить у загальному ланцюжку з офіційним ім'ям відправника і не містить посилань. Фейкове приходить окремо, містить особистий номер телефону і просить перейти за підозрілим посиланням.

Що робити, якщо гроші вже списали з картки через шахрайство?

Потрібно швидко заблокувати картку, звернутися до банку за номером на зворотньому боці картки, повідомити кіберполіцію та зібрати докази: скріншоти, посилання, номери телефонів шахраїв.

Full Transcript — Download SRT & Markdown

00:15
Speaker A
Вітаю! Онлайн-банкінг, картки, маркетплейси. Сьогодні ми керуємо грошима, не виходячи з дому. Це зручно, але й ризиковано.
00:25
Speaker A
Щороку мільйони людей втрачають гроші через шахрайство в мережі. І часто причина в простих помилках – перейшли за підозрілим посиланням, продиктували код з SMS чи оплатили товар на сумнівному сайті.
00:37
Speaker A
У цій серії розберемося, як безпечно користуватися онлайн-фінансами і що робити, щоб не потрапити на гачок шахраїв.
00:44
Speaker A
Почнемо з головного – що ніколи, ні за яких обставин не можна повідомляти іншим людям.
00:52
Speaker A
Це пін-код карти, CVV-код – три цифри на зворотному боці, код з SMS від банку, пароль до онлайн-банкінгу та кодове слово.
01:01
Speaker A
Повідомляти можна тільки номер картки, 16 цифр, та ім'я, якщо хтось хоче переказати вам гроші.
01:08
Speaker A
Строк дії картки та CVV-код ви вводите тільки на захищених сторінках оплати при покупках онлайн.
01:15
Speaker A
Ці дані ніколи не просять у вас навіть співробітники банку. А от шахраї — залюбки можуть телефонувати нібито від банку, повідомляти про підозрілі операції чи блокування вашої картки.
01:28
Speaker A
Після цього просять код з SMS чи інші дані. За кілька секунд вони вже матимуть доступ до ваших рахунків.
01:34
Speaker A
Справжній банк може запитати про операцію, яку ви щойно зробили. Наприклад: "Ви зняли 5 тисяч гривень у банкоматі на вулиці Хрещатик о 14:30?"
01:46
Speaker A
Це нормально. Але якщо вас просять продиктувати щось конфіденційне – це шахрай. Покладіть слухавку і зателефонуйте самі в банк за номером на зворотньому боці картки.
01:56
Speaker A
Крім дзвінків, шахраї надсилають SMS та листи. Фейк відрізнити не складно. Справжнє повідомлення від банку приходить у загальному ланцюжку, має офіційне ім'я відправника, наприклад, "Приватбанк", і не містить посилань на сторонні сайти.
02:11
Speaker A
Фейкове повідомлення приходить окремим ланцюжком, містить особистий номер телефону для зв'язку та просить терміново перейти за посиланням.
02:21
Speaker A
Тепер поговоримо про те, як безпечно купувати онлайн. По-перше, перевіряйте сайт. Захищений сайт має адресу, що починається з HTTPS, обов'язково з літерою S в кінці.
02:35
Speaker A
Також має бути значок замка в адресному рядку та правильна назва без помилок. Наприклад, rozetka.com.ua – правильно, а roozetka.com – це фейк.
02:48
Speaker A
По-друге, перевіряйте продавця. Якщо купуєте на OLX, PROM чи іншому маркетплейсі, подивіться відгуки, порівняйте ціну з ринковою.
02:58
Speaker A
Якщо занадто дешево – це підозріло. Також перевірте фото товару через зворотний пошук Google. Можливо, їх просто скопіювали з інтернету.
03:07
Speaker A
По-третє, не переходьте в месенджери. Там ви вже не захищені системами маркетплейсу. Усі переговори ведіть у чаті платформи.
03:17
Speaker A
Не переходьте за посиланнями в месенджерах і не робіть передоплату незнайомому продавцю. По-четверте, використовуйте безпечні способи оплати.
03:27
Speaker A
Найбезпечніше – це післяплата при отриманні товару, оплата через сервіс маркетплейсу, де гроші зберігаються до підтвердження отримання товару, або Apple Pay та Google Pay, де ваші дані картки не передаються продавцю.
03:42
Speaker A
Ще одна важлива порада – створіть окрему картку для онлайн-покупок. Ідеально – віртуальну. Перед покупкою перераховуйте на неї лише потрібну суму.
03:53
Speaker A
Так навіть якщо дані картки потраплять до шахраїв, вони не зможуть вкрасти більше, ніж є на рахунку.
04:00
Speaker A
Перейдемо до безпеки онлайн-банкінгу. Якщо ви користуєтеся мобільним банкінгом або заходите через комп'ютер, дотримуйтесь простих правил.
04:08
Speaker A
Створіть складний пароль, мінімум 12 символів, великі та малі літери, цифри та спеціальні знаки. Унікальний для кожного сервісу.
04:18
Speaker A
Обов'язково ввімкніть двофакторну автентифікацію. Це коли для входу потрібен не тільки пароль, а й код з SMS або застосунку.
04:26
Speaker A
Навіть якщо хтось дізнається пароль, без коду ця людина не зайде. Не заходьте в банкінг через публічний Wi-Fi.
04:33
Speaker A
Кав'ярні, аеропорт, торговий центр, відкриті мережі – небезпечні. Якщо терміново потрібно, використовуйте мобільний інтернет або VPN.
04:42
Speaker A
Завантажуйте застосунки тільки з офіційних магазинів. App Store для iPhone, Google Play для Android. Перевірте, що це офіційний застосунок вашого банку.
04:52
Speaker A
Подивіться на кількість завантажень, відгуки та розробника. І регулярно оновлюйте застосунки та систему. Оновлення закривають уразливості, які можуть використати хакери.
05:03
Speaker A
Ще одна важлива тема – фінансовий номер телефону. Це номер, прив'язаний до банківських рахунків. На нього приходять коди підтвердження, паролі і інформація про баланс.
05:13
Speaker A
Якщо шахраї отримають доступ до цього номера, вони отримають доступ до ваших грошей. Найкраще завести окрему SIM-картку тільки для банку.
05:24
Speaker A
Не використовуйте її для соцмереж, месенджерів і щоденного спілкування. Не розголошуйте цей номер. Відключіть послугу віддаленої заміни SIM у мобільного оператора.
05:35
Speaker A
І встановіть PIN-код на SIM-картку. І наостанок. Що робити, якщо гроші вже списали? Дійте швидко.
05:42
Speaker A
Перше. Заблокуйте картку. Зателефонуйте в банк за номером на зворотньому боці картки. Опишіть ситуацію детально.
05:51
Speaker A
Коли помітили списання? Що передувало? Дзвінок? СМС? Перехід за посиланням? Яку суму списали? Друге. Зверніться до кіберполіції.
06:02
Speaker A
Онлайн на сайті, за телефоном або електронною поштою. Третє. Зберіть докази. Зробіть скріншоти підозрілих повідомлень.
06:11
Speaker A
Збережіть посилання на фішингові сайти. Запишіть номери телефонів шахраїв та збережіть виписки з банку. Фінансова безпека в інтернеті – це передусім прості звички.
06:23
Speaker A
Перевіряти перед кліком, не поспішати під тиском, не довіряти сліпо. Більшість шахраїв розраховують саме на поспіх і довіру.
06:32
Speaker A
Тому головна порада – зберігайте спокій. У вас завжди є кілька хвилин, щоб перевірити інформацію.
06:39
Speaker A
У наступній серії поговоримо про штучний інтелект, як він впливає на ваш інформаційний простір та як безпечно ним користуватися.
06:48
Speaker A
До зустрічі!
Topics:онлайн-банкінгбезпека в інтернетішахрайствоонлайн-покупкифінансова безпекадвофакторна автентифікаціябанківська карткафішингмаркетплейсиДія.Освіта

Get More with the SozAI App

Transcribe recordings, audio files, and YouTube videos — with AI summaries and speaker detection. 30 minutes free.

Or transcribe another YouTube video here →