Speaker A
Есть люди, которые заходят в сломанную ситуацию и сразу видят, что нужно сделать.
Татьяна Черниговская объясняет, как мозг решает сложные проблемы и почему умение терпеть неопределённость важно для поиска решений.
Ask about this video. Answers come from its transcript only — with the timestamp, so you can check them.
Generated from the transcript and can be wrong — check the timestamp.
Key Takeaways
- Умение терпеть неопределённость способствует более глубокому анализу и оригинальным решениям.
- Проблемноориентированное мышление зависит от специфической нейронной организации, а не только от IQ.
- Когнитивная гибкость — важный навык для эффективного решения задач и выхода из тупиков.
- Поспешные решения часто менее эффективны из-за стремления мозга быстро закрыть неопределённость.
- Особенности мышления, которые помогают решать проблемы, могут выглядеть как странности или медлительность.
What the video covers
- Люди, которые быстро решают сложные проблемы, обладают особенностями работы нейронных систем мозга.
- Это не связано напрямую с традиционным интеллектом или IQ.
- Ключевая черта — способность оставаться в состоянии неопределённости без паники.
- Передняя поясная кора мозга сигнализирует о конфликте и неопределённости.
- Большинство людей стремятся быстро закрыть неопределённость, что приводит к поспешным и недостаточным решениям.
- Люди с высокой толерантностью к неопределённости дольше держат проблему открытой и находят более оригинальные решения.
- Вторая важная черта — когнитивная гибкость, способность менять модель восприятия проблемы.
- Мозг предпочитает экономить энергию и часто держится за первую модель решения.
- Когнитивная гибкость требует больших энергетических затрат, поэтому многие не меняют подход при неудаче.
- Эти четыре черты проблемноориентированного мышления измеримы и воспроизводимы в исследованиях.
Chapters
- 00:00Введение: кто умеет решать проблемы
- 00:37Примеры решения конфликтов и задач
- 01:59Откуда берётся способность решать
- 02:30Роль нейронных систем в решении проблем
- 05:22Четыре черты проблемноориентированного мышления
- 09:41Первая черта: терпение в состоянии неопределённости
- 15:47Вторая черта: когнитивная гибкость
- 19:56Почему мозг сопротивляется смене модели
Full Transcript — Download SRT & Markdown
Speaker A
Проблема на работе, которую все обсуждают уже третью неделю, они решают за 20 минут.
Speaker A
Конфликт между двумя людьми, который завис без выхода, они находят точку, которую никто не замечал.
Speaker A
Что-то перестало работать, они чинят, спокойно, без паники.
Speaker A
Иногда даже не объясняя, откуда знают.
Speaker A
И окружающие смотрят на это с чем? То средним между уважением и лёгким раздражением, потому что это выглядит несправедливо.
Speaker A
Откуда у них это?
Speaker A
Я изучаю мозг уже очень много лет.
Speaker A
И могу сказать вам точно, это не везение и не опыт сам по себе.
Speaker A
Это работа конкретных нейронных систем, которые у таких людей функционируют определённым образом.
Speaker A
А сегодня я хочу рассказать вам, как именно.
Speaker A
Если вы один из тех, кто обычно видит выход там, где другие видят тупик, к концу этого разговора вы поймёте, почему, какие именно процессы в вашем мозге обеспечивают это и что это говорит о том, как вы думаете.
Speaker A
Но, пожалуй, важнее другое.
Speaker A
Если вы думаете, что у вас этого нет, что вы не из тех, кто умеет чинить, возможно, вы просто не знали, на что именно смотреть, потому что эти четыре черты не всегда выглядят как сила.
Speaker A
Иногда они выглядят как странность, как избыточная чувствительность, как привычка думать слишком долго.
Speaker A
Оставайтесь, это того стоит.
Speaker A
Когда мы говорим: "Человек умеет решать проблемы", мы обычно имеем в виду что-то расплывчатое: умный, опытный, находчивый.
Speaker A
Нейронаука говорит иначе.
Speaker A
Она говорит конкретно:
Speaker A
"Способность находить решение там, где другие заходят в тупик, связана с работой нескольких систем мозга, которые у одних людей взаимодействуют иначе, чем у большинства.
Speaker A
Это не вопрос интеллекта в традиционном смысле.
Speaker A
IQ здесь не главный игрок".
Speaker A
Исследования в области когнитивной нейронауки, в частности работы Адама Гранта из Уортонской школы бизнеса и многолетние данные по исполнительным функциям мозга показывают, что люди с высокими показателями проблемноориентированного мышления объединяются вокруг нескольких стабильных черт.
Speaker A
Они воспроизводятся от исследования к исследованию.
Speaker A
Они измеримы.
Speaker A
И они, скорее всего, есть у вас, если вы узнаёте себя в том, с чего я начала.
Speaker A
Вот они, четыре черты.
Speaker A
Первая черта и, пожалуй, самая фундаментальная — это способность оставаться в состоянии неопределённости без того, чтобы мозг начал паниковать.
Speaker A
Позвольте объяснить, что это значит нейронаучно.
Speaker A
Когда мозг сталкивается с ситуацией, которую не может сразу классифицировать, активируется передняя поясная кора.
Speaker A
Это структура, которая отвечает за обнаружение конфликта, за сигнал "что-то не сходится".
Speaker A
У большинства людей этот сигнал запускает немедленный поиск выхода, любого выхода.
Speaker A
Мозг хочет закрыть неопределённость как можно быстрее, потому что неопределённость — это стресс.
Speaker A
И вот здесь происходит то, что мешает решению.
Speaker A
Когда человек торопится закрыть неопределённость, он хватается за первое подходящее решение.
Speaker A
Оно выглядит разумным, оно снимает тревогу, но оно часто неправильное или, точнее, недостаточное.
Speaker A
Потому что реальная сложность проблемы ещё не была воспринята.
Speaker A
Люди, которые умеют чинить сломанное, делают кое-что другое, они умеют задержаться в моменте "я пока не знаю".
Speaker A
Не потому, что им всё равно, а потому, что их мозг выработал через опыт или через врождённую нейронную организацию способность переносить эту паузу без того, чтобы кортизол взял управление на себя.
Speaker A
В 2011 году исследователи из Калифорнийского университета в Беркли показали: люди с высокой толерантностью к неопределённости генерируют достоверно более оригинальные решения в задачах с открытым финалом, потому что они дольше держат проблему открытой, и за это время мозг успевает увидеть связи, которые при быстром закрытии просто не появились бы.
Speaker A
Это первая черта.
Speaker A
Умение ждать внутри незнания, не тревожиться в нём, а работать.
Speaker A
Но вот что интересно.
Speaker A
Эта же черта часто воспринимается окружающими как медлительность или нерешительность.
Speaker A
Человек молчит, когда все уже выдали по три идеи, думает, пауза затягивается.
Speaker A
И потом он говорит что-то такое, что меняет направление всего разговора.
Speaker A
Это немедлительность.
Speaker A
Это мозг, который не соглашается торопиться.
Speaker A
Вторая черта, и она напрямую связана с первой, — это то, что нейронаука называет когнитивной гибкостью.
Speaker A
Что это такое?
Speaker A
На практике, когда вы смотрите на проблему, ваш мозг автоматически строит модель того, как она устроена.
Speaker A
Эта модель основана на прошлом опыте, на том, что казалось похожим раньше.
Speaker A
Мозг — очень экономная система.
Speaker A
Он предпочитает использовать готовые шаблоны, а не строить новые.
Speaker A
Когнитивная гибкость — это способность выйти из текущей модели и войти в другую, переключиться, посмотреть на ту же ситуацию через другую рамку, перестать держаться за первую интерпретацию, когда она перестала работать.
Speaker A
Это звучит просто.
Speaker A
Но это чрезвычайно дорого для мозга с точки зрения энергии.
Speaker A
Прифронтальная кора — зона, отвечающая за этот вид переключения, потребляет значительно больше глюкозы, когда работает на смену рамки, чем когда работает в рамках одной модели.
Speaker A
Поэтому большинство людей, столкнувшись с тем, что их первый подход не сработал, не меняют подход, они давят на него сильнее.
Speaker A
Больше усилий в том же направлении.
Topics:нейронаукапроблемноориентированное мышлениекогнитивная гибкостьнеопределённостьТатьяна Черниговскаяисследования мозгарешение проблемпередняя поясная кораисполнительные функциитолерантность к неопределённости
