Skip to content
Get App

7 грязных МАНИПУЛЯЦИЙ, чтобы продать что угодно (проверено)

Видео раскрывает 7 мощных психологических манипуляций для успешных продаж, основанных на боли и желаниях клиента.

Key Takeaways

  • Продажи эффективны, когда работают с болью клиента, а не только с преимуществами продукта.
  • Разделение боли на уровни помогает усилить мотивацию к покупке.
  • Подготовка клиента к продаже через истории и аналогии снижает возражения.
  • Копирование речи клиента повышает уровень доверия и успех сделки.
  • Честность и выполнение обещаний — ключ к долгосрочным отношениям с клиентом.

What the video covers

  • Продажи основаны на понимании психологии и использовании эмоций боли и удовольствия.
  • Важно показать клиенту его текущие проблемы и разрыв между настоящим и желаемым состоянием.
  • Боль делится на скрытую, осознанную и предельную, и задача продавца — усилить её для мотивации к покупке.
  • Продавец должен позиционировать себя как проводника клиента из плохой реальности в желаемую.
  • Использование техник разворачивания фрейма: превращение проблем в решения и негативных эмоций в позитив.
  • Необходимо подготавливать почву к продаже через внедрение идей и отработку возражений с помощью историй и аналогий.
  • Истории и аналогии помогают лучше усваивать информацию и влиять на подсознание клиента.
  • Копирование стиля речи и словаря клиента усиливает доверие и повышает шансы на успешную сделку.
  • Важно быть искренним и выполнять обещания, чтобы сохранить репутацию и доверие.
  • Видео содержит практические примеры и советы для фрилансеров и продавцов в сфере услуг.

Answers

Questions about this video

Почему важно работать с болью клиента в продажах?

Боль — самая сильная эмоция, которая заставляет человека действовать. Понимание и усиление боли клиента помогает мотивировать его к покупке.

Как использовать истории и аналогии в продажах?

Истории и аналогии помогают лучше усваивать информацию, подготавливают клиента к продаже и снижают возражения, делая коммуникацию более живой и убедительной.

Что значит копировать стиль речи клиента и зачем это нужно?

Копирование речи и словаря клиента создает чувство доверия и понимания, что повышает шансы на успешное заключение сделки.

Full Transcript — Download SRT & Markdown

00:00
Speaker A
Если ты когда-нибудь пробовал продавать, ты мог оказаться в ситуации, когда тебя никто не воспринимает всерьёз. В глубине души тебе может казаться, что у тебя самый лучший продукт или услуга, но никто не слушает, что ты говоришь. И скорее всего дело в том, что ты не понимаешь
00:14
Speaker A
психологию продаж. Поэтому в этом видео я поделюсь с тобой самыми грязными и самыми мощными психологическими приёмами продаж, с помощью которых можно играть на человеческой психике и зарабатывать на своих товарах и услугах. И первое, что нужно понять о человеческом разуме.
00:29
Speaker A
Если нет боли, не будет и продаж. Все пытаются продавать через свойства и преимущества своего продукта, но это так не работает. Почему? Потому что самая сильная эмоция, заставляющая человека действовать, — это боль. И только вторая по силе — это удовольствие.
00:44
Speaker A
Соответственно, нам нужно смешать два вот этих зелья, чтобы манипулировать чьим-то разумом и заставить человека купить. Как именно это работает? Я нарисовал для вас простую схему, и слева находится наш потенциальный покупатель, человек, который хочет купить ваш продукт. И он находится в болезненной
01:01
Speaker A
ситуации, а справа вы видите его мечту, цели, желания, то, ради чего он на самом деле хочет жить. А снизу, соответственно, вода. Некое препятствие, которое мешает человеку добраться туда, куда он хочет. Если ты видел любую рекламу в интернете, там постоянно
01:16
Speaker A
пытаются противопоставить твою текущую жизнь с желаемой жизнью, то, к чему ты идёшь. Эти вещи противопоставляются друг другу. Как пример, можно взять рекламу бритвы, где показывается щетина, неухоженный вид, серая картинка, а в конце уже показывается яркая, насыщенная жизнь с гладкой кожей. И вот это вот
01:36
Speaker A
именно разрыв между тем, что у человека есть сейчас, и тем, ради чего ему следует купить твой продукт. Когда вы видите в интернете контент, где люди хвастаются, показывают новые дома, машины, что на самом деле делают эти люди? Они психологически влияют на вас, чтобы вы
01:52
Speaker A
хотели быть похожими на них. И вот здесь кроется главная задача продажника. Он должен стать телепортатором. То есть начать позиционировать себя как человек, который может перекинуть клиента из одной говняной реальности в другую охуенную реальность. Позиционировать себя как человека, который поможет
02:08
Speaker A
перепрыгнуть вот эту пропасть. Но всё это не будет работать, если не показать человеку, где он находится сейчас на самом деле. Дать ему так называемый реалити чек, показать, что у него ситуация реально хуёвая, ему нужно перепрыгнуть в другую. То есть нужно
02:22
Speaker A
раздуть его проблемы так, чтобы он больше не мог жить, как раньше. И вот здесь мы переходим к следующему столпу тёмной психологии. Это внушение серьёзности проблем. Боли делятся на три типа: скрытая, осознанная и предельная.
02:36
Speaker A
Объясню про каждую. Скрытая боль — это боль, которая есть в каждом человеке, но он не знает, что эта проблема существует.
02:42
Speaker A
То есть здесь человек попадает в некий цикл, когда он ходит на работу, делает одно и то же и просто убегает от реальности. Он убегает в игры, в дрочку, во вредную еду и так далее. Всё потому, что он на самом деле не хочет ходить на
02:57
Speaker A
ебаную работу, но не знает, что вот эта проблема существует. И здесь наша задача — показать, что существует другая жизнь, что можно вкусно кушать, жить в Азии, работать онлайн, не лизать жопу начальнику, зарабатывать на монтаже большие деньги, зарабатывать на
03:12
Speaker A
продюсировании большие деньги и так далее, и так далее, и так далее. Что я сделал? Я посадил небольшое зерно в голову человеку. Теперь та скрытая боль, которая была у человека, становится уже осознанной болью. Боль, которую он понимает. Но если человек знает, что у
03:28
Speaker A
него есть проблема, это ещё не значит, что он пойдёт с ней что-то делать. Поэтому следующий шаг — это взять осознанную боль и превратить её в предельную. Нужно сделать так, чтобы его боль стала настолько сильной, что если он не будет менять свою жизнь, то каждый
03:42
Speaker A
его день превратится в настоящий ад, и он будет страдать. Вернёмся к первой иллюстрации. Что будет, если добавить на нашу левую сторону огонь или какого-нибудь монстра, который бежит за этим человеком? Правильно, человек прыгнет даже в воду, лишь бы избежать
03:57
Speaker A
смерти. То есть вы создаёте в его голове сценарий, где он находится, куда он хочет попасть, какие проблемы его ждут, что с ним случится, если он не начнёт решать проблему. Вы раздуваете его проблему до такой степени, чтобы у него
04:12
Speaker A
аж песок был горячим под ногами, чтобы он прыгнул даже в воду, лишь бы не оказаться в текущей реальности. А здесь вы его подхватываете и доводите до, соответственно, жизни мечты. То есть вы должны себя чётко прямо позиционировать как человека, который доведёт его до
04:29
Speaker A
результатов и даст ему ощущение вот этого вот перехода в другую реальность. Кстати, подписывайся на Telegram-канал, особенно если ты работаешь на фрилансе и продаёшь монтаж, дизайн, продюсирование и так далее. Для тебя там точно найдётся полезная инфа, внедрив которую ты
04:44
Speaker A
начнёшь больше зарабатывать. Всё, идём дальше. И следующий, наиважнейший столб — это умение разворачивать фрейм. Лично я, когда продаю, я беру все боли, проблемы, переживания человека и отражаю их, будто бы зеркало, и перевожу негатив в позитив. То есть я беру проблемы и
05:01
Speaker A
превращаю их в решение. Я беру переживания и превращаю их в уверенность в завтрашнем дне. Я беру боль и превращаю её в светлое будущее. Я беру фрустрацию и превращаю её в желаемый результат. Его тёмное будущее я превращаю в светлое будущее. Но разница
05:17
Speaker A
между ебаным долбоёбом и реально крутым чуваком заключается в том, что крутой чувак может выполнить всё, что он наобещал на созвоне. Поэтому обязательно следите за этим и не кидайте пустых слов на ветер. [музыка] И нужно реально стать старшим братом в глазах человека,
05:32
Speaker A
сказать ему: "Братан, я прекрасно понимаю твои проблемы. Я проходил всё то же самое, что и ты. Я знаю, как добиться уверенности, светлого будущего и вот результата, который ты хочешь. Я тебя прекрасно понимаю. Главная твоя задача — не сбиться с пути и не оставить всё как
05:52
Speaker A
есть, иначе тебе [ __ ]". Вот если вы вот так скажете клиенту, он очень охотно всё купит. Но важная деталь, прежде чем всё это делать, нужно подготавливать почву к продаже. А для этого нужно прокидывать идеи на протяжении всего созвона. То
06:08
Speaker A
есть нужно внедрять в голову человека определённые установки, подготавливать почву и заранее отрабатывать возражения, которые могут возникнуть позже. Для этого нужно использовать аналогии и истории. Это то, о чём не рассказывает абсолютно никто. Давай с тобой потренируемся. Представим, что нам нужно
06:26
Speaker A
внедрить некую мысль. Допустим, нужно внедрять новые инструменты в бизнес и не бояться экспериментировать. Рассказываю историю. Была у одного лесоруба пила. Он с помощью неё очень много деревьев срубил. Прямо целый лес практически порубил, но эта пила со временем затупилась и стала медленно сваливать
06:45
Speaker A
даже самые тонкие деревья. Но лесоруб не хотел останавливаться, чтобы заточить [музыка] её. Иначе он же как бы потеряет время, а ему вон сколько надо деревьев срубить. А так и продолжил лесоруб рубить деревья, пока насильно у него не забрали вот эту тупую пилу и дали новую
07:02
Speaker A
острую классную. С тех пор рубить он стал в 10 раз быстрее и охуел от того, сколько вообще возможностей он профукал, пока боялся сменить инструмент. Вот такая вот история. Такие вот примеры можно придумывать буквально на ходу.
07:15
Speaker A
Нужно просто немножко потренироваться и наработать опыт. Почему это вообще так работает? Да как минимум потому, что вся Библия написана историями. Если дешифровать Библию — это буквально советы по жизни, что нужно делать, что нельзя делать. И если бы они не были
07:29
Speaker A
рассказаны интересными историями, то никто бы это не читал и не пользовался. Поэтому очень важно на протяжении всего созвона потихонечку закидывать ПСП в голову человеку, чтобы он был подготовлен к продаже. Кстати говоря, в процессе созвона могут обнаруживаться те самые возражения, которые надо сразу же
07:48
Speaker A
закрывать. Если этого не делать, то у клиента останется неприятный осадочек, и, скорее всего, именно это убьёт твою сделку. Сейчас я расск...
07:58
Speaker A
Это способ цинизма. Нужно буквально стать занудой и по полочкам разложить страх клиента, дать прямо понятное объяснение для мозга. То есть не давить на человека, не говорить ему: "Ой, да похуй, покупай, давай рискуй, давай несы", а прямо реально надеть очки
08:15
Speaker A
ботона и разложить его проблему по полочкам. Допустим, если человеку кажется, что у него нету времени на работу, нужно разложить эту проблему на составляющие, спросить его, а сколько времени он тратит на учёбу. сколько времени он сидит в ТикТоке, сколько
08:30
Speaker A
времени у него занимают тренировки и прямо на цифрах показать, что на самом деле свободного времени у него остаётся там 4 плюс часа. И именно столько времени хватит, чтобы заработать, купив ваш продукт. Конечно же, нужна не только циничная отработка возражений, но ещё и
08:47
Speaker A
эмоциональная. Дать человеку эмоциональную поддержку. Но об этом уже в других роликах. Подписывайся на мой YouTube канал, тут [ __ ] полезного выходит. Следующая фишка, которая поможет тебе поднять продажи - это социальное доказательство. Ни для кого не секрет, что люди - это существа
09:04
Speaker A
социальные, и они очень во многом зависят от мнения окружающих. Если в школе большинство людей говорят о каком-то человеке хорошо, то и окружающие будут его поддерживать, говорить, что да, этот чувак классный, хотя даже не общались с ним. Допустим, вы помогли какому-то человеку с
09:20
Speaker A
лидогенерацией, текущему клиенту нужно рассказать историю. был такой человек. Он ко мне пришёл вот с такими вот запросами, вот с такими проблемами, и мы с ним достигли вот таких вот результатов. В голове у человека промелькнёт мысль: "Блин, у этого
09:36
Speaker A
клиента были точно такие же проблемы, как у меня. У него была такая же ситуация. Он заходил с теми же исходными данными, и он достиг вот такого результата, именно того, который я хочу.
09:48
Speaker A
Наверное, всё-таки мне стоит доверять Ивану и пойти купить у него какой-то продукт. нету ничего мощнее истории успеха клиента. И именно поэтому в любом продающем лендинге вы видите гору отзывов. Это социальное доказательство.
10:01
Speaker A
Это то, что придаёт уверенность и снижает риск. И когда человек отдаёт вам деньги, он чувствует уверенность, что получит хоть какой-то результат, потому что это сделала уже куча ваших клиентов.
10:11
Speaker A
И сейчас будет последняя, самая мощная вещь за всё видео, благодаря которой я заработал больше 40.000 долларов на продающихся ззвонах. И это копирование стиля речи и словаря. Объясню подробнее.
10:24
Speaker A
Людям нравится себе подобные. Прочитайте книжки про НЛП. Мы находимся в более доверительных отношениях с теми людьми, на которые мы похожи. Мы больше доверяем людям, которые разговаривают так же, как и мы, используют те же фразы, те же речевые обороты, ту же позу физическую.
10:44
Speaker A
И это реально повышает доверие. В продажах можно начать с запоминания определённых фраз, которые чаще всего повторяются в речи клиента. Например, если человек часто говорит ёлки-палки, то ты тоже начинай использовать вот эти ёлки-палки. Человек начинает понимать, что, [ __ ] его реально внимательно
11:00
Speaker A
слушают, его реально уважают, ценят, любят. И именно поэтому он начнёт вам больше доверять. Ему вот станет прямо приятно на душе. То же самое относится к темпу голоса. Если человек говорит медленно, размеренно, начинай говорить точно так же. Если же он быстро
11:18
Speaker A
тараторит, проглатывает некоторые слова, попробуй тоже начать говорить чуть быстрее, а потом подстрой его под нужный тебе лад. Сначала ты присоединяешься к человеку и только потом ведёшь его за собой. И тут начинается главная фишка продаж. Буквально презентовать свой продукт словами клиента, слово в слово.
11:36
Speaker A
Если твой любимый клиент говорит, что хочет купить себе акваланг, запиши это куда-нибудь в заметки и потом во время презентации выдай, что вы достигнете вот этих вот этих результатов и ещё акваланг купите. Во-первых, человек скажет себе в голове: "Ебать, он запомнил эту деталь.
11:53
Speaker A
Он настолько внимательно меня слушал". И во-вторых, это [музыка] будет его реальное желание. Эта вещь для него реально важна, и он гораздо лучше будет [музыка] мотивирован отдать вам деньги, если будет понимать, что вы достигнете этого ёбаного акваланга. Если же он
12:08
Speaker A
где-то мельком сказал, что его недолюбливают [музыка] в школе, начни ему говорить: "Бартан, давай ты сейчас заходишь в мой продукт, мы с тобой заработаем денег, и уже с деньгами к тебе появится уважение в школе". Вот именно с помощью денег тебя перестанут
12:23
Speaker A
недолюбливать, ты станешь лидером, тебя начнут уважать. Вот у меня так было. И, соответственно, у моих клиентов так было. [музыка] Вот реально люди, которые много зарабатывают денег, они обычно в школе имеют высокий статус. Поэтому давай заходи в продукт, всё будет круто,
12:39
Speaker A
классно. Да, это цинично, да, нужно учиться, но вот суть именно в том, чтобы как раз-таки играть на болях человека, как на скрипке. И манипулятивна ли вот вся вот эта история, все эти инструменты? Я бы сказал, что нет, потому что конечная цель любой продажи -
12:55
Speaker A
это сделать жизнь человека лучше, решить его проблемы. Поэтому продаём, забираем у людей деньги, используем все эти фишки и обязательно подписываемся на мой Telegram-канал. Там ты можешь лично задать мне любые вопросы по продажам абсолютно бесплатно, изучить все материалы, научиться классно продавать и
13:14
Speaker A
начать зарабатывать деньги на своих услугах. Пока.
Topics:продажипсихология продажманипуляцииболь клиентамотивация к покупкефреймингистории в продажахкопирование речифрилансуспешные продажи

Get More with the SozAI App

Transcribe recordings, audio files, and YouTube videos — with AI summaries and speaker detection. 30 minutes free.

Or transcribe another YouTube video here →