Не вижу свои записи после входа

Обновлено 6 октября 2026 · 2 мин чтения

В двух словахЗаписи привязаны к аккаунту, а не к телефону. Скорее всего, вы вошли другим способом или с другой почтой, и открылся новый пустой аккаунт. Выйдите и войдите тем же способом, каким входили раньше.

Как проверить, в какой аккаунт вы вошли

iPhone и iPad

Откройте вкладку Профиль: вверху указана почта аккаунта или надпись Гостевой аккаунт.
Если почта не та, нажмите Профиль → Аккаунт → Выйти.
Войдите так же, как входили раньше: Продолжить с Apple, Продолжить с Google или по коду на ту же почту.

Android

Откройте вкладку Профиль: вверху указана почта аккаунта или надпись Гостевой аккаунт.
Если почта не та, нажмите Профиль → Аккаунт → Выйти.
Войдите так же, как входили раньше: Продолжить с Google или по коду на ту же почту. Кнопки Apple в приложении для Android нет.

Веб

Почта аккаунта показана внизу боковой панели (нажмите на неё, чтобы открыть меню аккаунта) и вверху экрана Аккаунт.
Если почта не та, выберите Выйти. В новом аккаунте на экране Сегодня также показано «Это новый аккаунт для …» с кнопкой Выйти и войти по-другому.
Войдите тем же способом, что в приложении: Продолжить с Google, Продолжить с Apple или код на ту же почту.

Если вы входили кодом на почту

Код на адрес, которого в SozAI ещё не было, открывает новый пустой аккаунт. Проверьте, что адрес написан без опечаток и это тот же адрес, что раньше.

Если вы входили через Apple

Apple может скрыть вашу почту. Для SozAI это другой адрес, а значит другой аккаунт. Подробности: почта вида …@privaterelay.appleid.com.

Если вы раньше пользовались приложением без входа

Записи гостя переходят в аккаунт, в который вы входите, в том числе в уже существующий. Подробности: пользовался приложением без входа. Если после входа записей всё равно нет, напишите нам.

Статья помогла?