Speaker A
Go आज इंडिया का नंबर वन स्टॉक ब्रोकर है। हर तीन नई एसआईपीस में से एक Go पे होती है। लेकिन सरप्राइजिंगली हजारों करोड़ों की इसी कंपनी को बनाया एक किसान के बेटे ने, जिसके गांव में एक इंग्लिश मीडियम स्कूल तक नहीं था और केवल 7 साल की उम्र में उसे अपने पेरेंट्स से दूर होना पड़ा था। ललित केसरे का जन्म मध्य प्रदेश के लेपा नाम के गांव में हुआ था। यह गांव इतना पिछड़ा हुआ था कि बेटर एजुकेशन के लिए उनके पेरेंट्स को उन्हें खड़गौन शहर भेजना पड़ा। ललित के नाना नानी के पास। लकीली खड़गौन में उसी साल पहला इंग्लिश मीडियम स्कूल खुला और ललित वहां के 4 सेकंड स्टूडेंट बन गए। वो एक एवरेज स्टूडेंट थे। लेकिन सेकंड क्लास में सम हाउ उन्होंने टॉप कर दिया। जिसके बाद उनके नाना ने उन्हें शाबाशी देते हुए एक शब्द कहा। गुड, सिर्फ गुड। लेकिन इस एक शब्द ने उन्हें लाइफ में हमेशा एक्सीलेंस हासिल करने के लिए इंस्पायर कर दिया। कई सालों बाद स्कूल की लाइब्रेरी में ललित की नजर एक मोटी किताब पर पड़ी। प्रिंसिपल ने बताया कि यह आईआईटी जेईई की प्रिपरेशन की बुक है और यह एक बहुत ही कॉम्प्लिकेटेड एग्जाम है। इससे पहले ललित या उनके किसी भी क्लासमेट ने आईआईटी का नाम तक नहीं सुना था। लेकिन क्योंकि प्रिंसिपल ने कहा कि यह एक कॉम्प्लिकेटेड एग्जाम है, तो ललित ने इसी एग्जाम की तैयारी करने की ठान ली। उन्होंने ब्रिलियंट ट्यूटोरियल्स का पोस्टल बेस्ड कोचिंग प्रोग्राम सब्सक्राइब कर लिया, जिसमें उन्हें हर महीने स्टडी मटेरियल डिलीवर होता था। उन्होंने दिन रात एक करके पूरी तैयारी खुद से की। एग्जाम दिया और उनका सिलेक्शन भी हो गया। आईआईटी बॉम्बे माइक्रो इलेक्ट्रॉनिक्स इंजीनियरिंग में। आईआईटी में जहां दूसरे बच्चे केवल कैंपस लाइफ, प्लेसमेंट्स और ग्रेड्स पर फोकस करते थे, वहीं ललित की लाइफ अप्रोच डिफरेंट थी। कैंपस में पोलन के होने के कारण उन्हें अक्सर एलर्जी हो जाती थी। इसीलिए उन्होंने अपनी इंजीनियरिंग की नॉलेज को प्रैक्टिकली अप्लाई किया और एक एलर्जेंट डिटेक्टर डिवाइस बना डाला, जो उन्हें एडवांस में ही एनवायरमेंट में एलर्जेंस की होने की वार्निंग दे देता था। इससे प्रूव हो चुका था कि उनके अंदर प्रॉब्लम सॉल्विंग और एंटरप्रेन्योरशिप का पैशन था। इसके अलावा आईआईटी में ललित को एक्सपोज़र मिला स्टॉक मार्केट का। वो फाइनेंशियल न्यूज़ देखने लगे। कैपिटल मार्केट्स को ट्रैक करने लगे और अपने स्कॉलरशिप के पैसे से ₹80 में एक शेयर भी खरीदा। उस टाइम पे एक स्टॉक मार्केट अकाउंट खोलने के लिए लाइन में लगना पड़ता था। फिजिकल पेपर वर्क फिल करना पड़ता था और हाई ब्रोकरेज फीस भरनी पड़ती थी। लेकिन उस टाइम ललित को कोई अंदाजा नहीं था कि वो फ्यूचर में पूरे इंडिया के लिए इसी प्रॉब्लम को सॉल्व करने वाले हैं। आईआईटी से ग्रेजुएशन करने के बाद ललित इथियम सिस्टम्स में जॉब करने लगे। यह एक इंडियन कंपनी थी जो बेसिकली Google और Netflix जैसे क्लाइंट्स के लिए वीडियो स्ट्रीमिंग सॉफ्टवेयर्स बनाती थी, जिससे उनकी वीडियोस बिना डिले के यूज़र्स तक पहुंच सके। और यही काम करते हुए ललित को वीडियो कंटेंट की पावर समझ में आ गई। उन्हें याद आया कि किस तरह केवल अच्छी एजुकेशन के लिए बचपन में ही उन्हें अपने पेरेंट्स से दूर होना पड़ा था और इवन आईआईटी के लिए उन्होंने बिना किसी गाइडेंस के तैयारी की थी। इसीलिए 2011 में उन्होंने स्टार्ट किया एड्यूfिक्स। बेसिकली एक ऐसा Netflix जो एजुकेशन के लिए था। आईडिया था इंडिया के बेस्ट टीचर्स को ऑनलाइन लाना और लाइव स्ट्रीमिंग के थ्रू देश के कोने-कोने तक क्वालिटी एजुकेशन को पहुंचाना। सरप्राइजिंगली ललित ने इस आईडिया को Unacademy, BYJU'S और PW से कई सालों पहले ही सोच लिया था। लेकिन यही फैक्ट एड्यूfिक्स के फेलियर का कारण भी बना। उस समय इंडिया का इंफ्रास्ट्रक्चर इतना एडवांस नहीं था कि वो वीडियो स्ट्रीमिंग को इस स्केल पे संभाल सके और ना ही हर घर में खुद का लैपटॉप या स्मार्टफोन था। इसीलिए करीब 3 साल तक मेहनत करने के बाद भी एड्यूfिक्स फेल हो गया। लेकिन इसी फेलियर ने उन्हें एक बहुत बड़ा बिजनेस लेसन सिखा दिया। टाइमिंग इज एवरीथिंग इन अ स्टार्टअप। इस क्रशिंग फेलियर के बाद ललित ने डिसाइड किया इंडिया के सबसे बड़े स्टार्टअप को ज्वॉइ करने का और वो था Flipkart। यहां काम करते वक्त राखी के दौरान एक इंसिडेंट हुआ। एक टेक्निकल एरर के कारण कई राखी के ऑर्डर्स कैंसिल हो गए। Flipkart चाहता तो एक सिंपल अपोलॉजी ईमेल लिखकर मामले को क्लोज कर सकता था। लेकिन उस रात 10 से 15 इंजीनियर्स पूरी रात ऑफिस में रुके और खुद राखी को पैक करके कस्टमर्स को रक्षाबंधन के दिन डिलीवर करवाई। ललित को इस इंसिडेंट ने सिखाया कि एक सक्सेसफुल बिजनेस बनाने के लिए कस्टमर ऑब्सेशन कितना इंपॉर्टेंट है। उन्होंने Flipkart में यह भी देखा कि जितनी फास्ट डिलीवरी होती थी, कस्टमर का सेटिस्फेक्शन उतना ही ज्यादा बढ़ता था। इसीलिए उनके दिमाग में थ्री डेज, टू डेज या वन डे डिलीवरी नहीं बल्कि उस समय सीधा वन आवर डिलीवरी का ख्याल आया। उन्होंने Flipkart क्विक नाम से एक पायलट प्रोजेक्ट भी रन किया। बेसिकली जो ज़प्टो, Swiggy और ब्लिंकेट आज कर रहे हैं, उसका पायलट ललित 2015 में ही कर चुके थे। लेकिन फिर से इंफ्रास्ट्रक्चर की कमी के कारण यह आईडिया उस समय उतना बड़ा नहीं हो पाया। जॉब करने के लिए Flipkart एक कमाल की जगह थी। लेकिन ललित के सपने बहुत बड़े थे। वो खुद एक ऐसा स्टार्टअप बनाना चाहते थे जो Flipkart जितना ही इंपैक्टफुल हो। इस वक्त उनका केवल एक गोल था। कोफाउंडर्स के तौर पर खुद से बेटर लोगों को चुनना। देखते ही देखते उनके साथ जुड़े हर्ष जैन, नीरज सिंह और ईशान बंसल। यह तीनों भी उस समय Flipkart में ही काम कर रहे थे। टीम बनाने के बाद अब बारी थी स्टार्टअप आईडिया सोचने की। इसीलिए चारों हर संडे ब्रेकफास्ट के लिए मिलने लगे। सरप्राइजिंगली यह सब खुद को बार-बार एक ही चीज के बारे में बात करते हुए पाते थे, स्टॉक मार्केट और इन्वेस्टिंग। सभी के मन में क्वेश्चंस थे कि आखिर क्यों एक डीमैट अकाउंट खोलना इतना पेनफुल है? म्यूच्युअल फंड्स इतने कॉम्प्लिकेटेड क्यों हैं? और आखिर क्यों केवल 2 करोड़ इंडियंस ही म्यूच्युअल फंड्स में इन्वेस्ट कर रहे थे, जबकि 20 करोड़ लोगों के पास इन्वेस्ट करने के पैसे थे। आल्सो इसी समय इंडिया में डिजिटल इंडिया इनिशिएटिव, आधार के चलते ईकेवाईसी और Jio की भी एंट्री हो चुकी थी। मतलब अनलाइक एड्यूfिक्स और Flipkart क्विक, इस बार इनके स्टार्टअप के लिए इंफ्रास्ट्रक्चर भी अवेलेबल था। इसीलिए इन सब ने डिसाइड किया कि ये फाइनेंशियल सर्विसेज स्पेस में ही स्टार्टअप बनाएंगे। आगे बढ़ने से पहले एक इंपॉर्टेंट अनाउंसमेंट: हम हायर कर रहे हैं टैलेंटेड फ्रीलांस रिसर्चर्स और वीडियो एडिटर्स को, जो हमारे कंटेंट को नेक्स्ट लेवल पर ले जा सकें। अगर आप हमारी टीम को ज्वाइन करना चाहते हैं, तो आपको सिंपली इस ईमेल आईडी पे एक ईमेल लिखना है। ईमेल में तीन चीजों को कवर कीजिए: व्हाई डू यू वांट टू वर्क विद अस? हाउ कैन यू हेल्प आवर चैनल ग्रो? और तीसरा अपना पास्ट वर्क एक्सपीरियंस एक्सप्लेन कीजिए और वर्क सैंपल्स अटैच कीजिए। आपके ईमेल का प्रोफेशनलिज्म, टोन और स्टाइल बहुत मैटर करता है। इसीलिए लिखने से पहले क्विलबॉट का Chrome एक्सटेंशन जरूर डाउनलोड कर लेना। क्विलबॉट रियल टाइम पे आपके ग्रामर, पंकुएशन और स्पेलिंग मिस्टेक्स को कैच कर लेगा और केवल एक क्लिक में उन्हें सही कर देगा। इनका पैराफ्रेज फीचर भी गेम चेंजर है। इसका यूज करके मैसेज को फॉर्मल, फ्लुएंट या क्रिएटिव जैसे अलग-अलग स्टाइल्स में ट्रांसफॉर्म किया जा सकता है। प्लस इनके AI टूल का यूज करके आप मनचाहे कस्टमाइजेशन कर सकते हैं। लेकिन क्विलबॉट का एक्सटेंशन केवल ईमेल के लिए नहीं है। यह हर उस वेबसाइट पर काम करता है जहां आप राइटिंग करते हो। LinkedIn, Twitter, Google, Everywhere। बेसिकली ईमेल, सोशल मीडिया कैप्शंस, YouTube स्क्रिप्ट्स और प्रोजेक्ट रिपोर्ट्स जैसे हर एक काम में क्विलबॉट आपको क्लियरली और प्रोफेशनल्ली लिखने में हेल्प करता है। एक्सटेंशन का लिंक और मेरी ईमेल आईडी दोनों ही पिन्ड कमेंट और डिस्क्रिप्शन में है। अब वीडियो पे वापस आते हैं। फाइनली 2017 में इन्होंने लॉन्च किया Go। एक ऐसा प्लेटफार्म जो इन्वेस्टिंग में सिंप्लिसिटी का रिवॉल्यूशन लाने वाला था। शुरुआत में इन्होंने केवल एक वेबसाइट लॉन्च करी क्योंकि इनके पास ऐप बनाने के पैसे ही नहीं थे। Go की वेबसाइट में केवल म्यूच्युअल फंड्स के ऑप्शन थे। म्यूच्युअल फंड्स के बारे में सारी इंफॉर्मेशन जैसे फंड मैनेजर की प्रोफाइल, एक्सपेंस रेशियो, लास्ट वन, 3, 5 और 10 इयर्स की परफॉर्मेंस और रिस्क रेटिंग भी थी। यूज़र्स अपने हिसाब से सभी इंफॉर्मेशन चेक करके इन्वेस्टमेंट डिसीजन ले सकते थे। इन्होंने सोचा कि अगर लॉन्च के फर्स्ट मंथ में 100 यूज़र्स आ गए, तो यह स्टार्टअप को कंटिन्यू रखेंगे। लेकिन पहले ही महीने 600 यूज़र्स आ गए। वो भी बिना किसी पेड मार्केटिंग के। सुनने में यह छोटी सी सक्सेस उन फाउंडर्स के लिए बहुत बड़ी अचीवमेंट थी। सभी चार्ज्ड अप फील कर रहे थे। Go महीने दर महीने नए यूज़र्स ऐड करता चला जा रहा था और इसी दौरान कंपनी के सीटीओ और को-फाउंडर नीरज सिंह ने Go का ऐप भी बना दिया और फाइनली उन्हें रेनोड इन्वेस्टर्स से फंडिंग भी मिल गई। Go को प्रोडक्ट मार्केट फिट मिल चुका था। और अब बारी थी पूरी ताकत लगा के इस प्रूवन कांसेप्ट को पूरे इंडिया में फैला देने की। लेकिन इस स्पेस में मार्केट में एंट्री करने वाला Go अकेला नहीं था। उसी दौरान Zerodha...
