Transkrip temu bual untuk pasukan UX dan penyelidikan kualitatif

Jawapan ringkas

SozAI menukar temu bual penyelidikan dan sesi kebolehgunaan menjadi transkrip dengan pencakap dibezakan melalui suara dan cap masa pada setiap baris, dalam 99 bahasa. Anda menamakan semula pencakap kepada kod peserta di web atau dalam aplikasi telefon, kemudian mengeksport VTT untuk alat pengekodan yang menyegerakkan teks dengan audio, TXT dengan kod masa dan pencakap, atau JSON dengan masa dan pencakap bagi setiap segmen. Fail disimpan di Jerman, pengecaman pertuturan berjalan di AS, dan setiap sub-pemproses dinamakan pada satu halaman yang boleh anda lampirkan pada permohonan etika. Kumpulan penyelidik membeli tempat pada $12.99 sebulan atau $99.99 setahun setiap satu; tiada repositori projek berkongsi, jadi setiap penyelidik menyimpan pustaka mereka sendiri.

Daripada sesi kepada transkrip yang dikod

1. Dapatkan persetujuan untuk rakaman dan untuk cara ia diproses, secara bertulis, sebelum sesi. Satu perenggan yang boleh anda sesuaikan ada di bawah.
2. Rakam. Di makmal atau kafe, SozAI pada telefon di atas meja. Sesi jauh dalam Meet, Zoom atau Teams yang dibuka dalam Chrome atau Edge, daripada web.sozai.app dengan sumber audio "Both". Sesi dalam aplikasi panggilan desktop, dalam mod Meeting aplikasi Mac.
3. Atau muat naik rakaman sedia ada, beberapa sekali gus, sehingga 500 MB setiap satu.
4. Namakan semula pencakap kepada kod anda (P1, P2, Moderator) sebelum mengeksport, supaya tiada nama sebenar keluar dari SozAI. Penamaan semula berfungsi di web dan dalam aplikasi telefon.
5. Betulkan teks dalam aplikasi telefon jika protokol anda memerlukan transkrip yang bersih. Pembetulan disimpan dan dibawa ke setiap eksport kemudian.
6. Eksport dalam format yang dibaca alat analisis anda (jadual di bawah) dan import di sana bersama fail audio.
7. Padam rakaman dalam SozAI apabila pelan pengurusan data anda menyatakannya.

Eksport mana untuk tugas mana

Tiada eksport Word. Import langkah demi langkah ke NVivo, ATLAS.ti dan MAXQDA, dengan format yang diterima setiap satu, ada dalam panduan kami tentang transkripsi penyelidikan kualitatif.

Sesi kebolehgunaan merakam bunyi, bukan skrin

SozAI hanya merakam audio. Untuk ujian kebolehgunaan jauh, jalankan perakam skrin biasa anda untuk video dan biarkan SozAI membuat transkrip, atau muat naik rakaman yang disimpan alat panggilan anda. Apabila anda merakam tab pelayar, peserta tidak melihat sesuatu yang baharu dalam panggilan: tiada bot dan tiada nama tambahan dalam senarai peserta. Itu menjadikan lebih penting lagi bahawa persetujuan meliputi rakaman itu sendiri.

Sesi bercakap-sambil-berfikir ialah tempat cap masa memberi faedah. Peserta yang berkata "tunggu, di mana butangnya" pada 12:41 boleh dipadankan dengan bingkai dalam video anda tanpa menonton sejam penuh sekali lagi.

Apa yang perlu diberitahu kepada peserta dan lembaga etika

Lembaga semakan bertanya ke mana audio pergi dan siapa yang memprosesnya. Kemudian mereka bertanya bila ia hilang. Inilah jawapan untuk SozAI setakat Oktober 2026.

• Fail dan rakaman disimpan pada pelayan kami di Jerman (Hetzner).
• Pengecaman pertuturan untuk fail dan rakaman dilakukan oleh AssemblyAI di Amerika Syarikat, jadi audio meninggalkan EU untuk langkah itu.
• Ringkasan dan ciri AI lain menghantar teks transkrip kepada penyedia model AI. Siapa mereka, dan bila setiap satu digunakan, ada dalam senarai sub-pemproses.
• Kod kami sendiri tidak pernah menghantar rakaman ke dalam latihan model. Setiap rakan kongsi bekerja di bawah terma sendiri, dipautkan daripada senarai itu.
• Mod Meeting aplikasi Mac mentranskripsi pada Mac itu sendiri: audio tidak dimuat naik, dan hanya teks disimpan ke akaun.

Satu perenggan persetujuan yang boleh anda sesuaikan (semak berbanding senarai sub-pemproses pada hari anda menghantar, dan berbanding templat institusi anda):

Temu bual akan dirakam secara audio dan ditranskripsi dengan SozAI. Rakaman disimpan pada pelayan di Jerman, dan pengecaman pertuturan dijalankan oleh penyedia perkhidmatan di Amerika Syarikat. Nama dalam transkrip akan digantikan dengan kod peserta. Rakaman akan dipadam daripada perkhidmatan itu menjelang [tarikh], pada akhir kajian.

Kami tidak memberi nasihat undang-undang, dan peraturan rakaman berbeza antara negara. Pejabat etika institusi anda mempunyai kata putus tentang apa yang mesti dinyatakan oleh borang.

Memadam data pada akhir kajian

Pemadaman berada di tangan penyelidik. Sesiapa boleh memadam satu rakaman, atau seluruh akaun mereka, dalam aplikasi atau di web. Itu membuang audio dan segala yang dibuat daripadanya daripada pelayan kami.

Tiga perkara untuk dimasukkan dalam pelan pengurusan data anda, kerana ia benar hari ini. Sandaran pangkalan data yang disulitkan menyimpan data yang dipadam sehingga 12 bulan. Memadam dalam SozAI tidak membuang salinan rakan pengecaman pertuturan. Dan transkrip tidak pernah dipadam secara automatik: audio boleh (setiap akaun memilih 30 hari atau sejurus selepas transkripsi), tetapi transkrip kekal sehingga seseorang memadamnya, jadi tetapkan peringatan kalendar untuk tarikh dalam borang persetujuan anda.

Gambaran penuh, termasuk apa yang ditinggalkan oleh pemadaman, ada di halaman keselamatan.

Kumpulan fokus dan banyak suara

Pemisahan pencakap paling baik apabila orang bergilir-gilir. Dengan enam peserta atau lebih, celahan pendek ("ya", "saya pun") sering dikumpulkan dengan jiran yang lebih lantang. Kami melihat perkara yang sama dalam mesyuarat lembaga awam yang kami proses, di mana usul dan undian ringkas digabungkan ke dalam dua suara utama; contohnya ada di SozAI untuk pasukan. Untuk kumpulan fokus, rancang satu pusingan di mana anda menyemak setiap pertukaran pencakap berbanding audio sebelum mengekod.

Bahasa: SozAI mengesan bahasa setiap rakaman dengan sendirinya. Ujian ketepatan yang kami terbitkan mendapati 3.6% ralat perkataan dalam bahasa Inggeris dan 3.0% dalam bahasa Jerman pada ayat pendek yang dibaca, tetapi 19.6% dalam bahasa Arab. Temu bual yang bertukar bahasa di tengah jawapan belum diukur.

Kumpulan penyelidik pada tempat pasukan

PI atau pengurus makmal membeli tempat di web.sozai.app dan menjemput setiap penyelidik melalui e-mel; kumpulan universiti boleh memilih pelan Education pada harga yang sama. Setiap tempat termasuk sehingga 700 jam transkripsi. Orang yang membeli tidak melihat rakaman sesiapa. Itu baik untuk kerahsiaan peserta, tetapi ia juga bermakna SozAI bukan repositori penyelidikan berkongsi: temu bual sampai ke alat analisis projek melalui eksport. Pembayaran, invois dengan ID cukai institusi anda dan VAT diterangkan dalam cara membeli untuk pasukan.

Bila SozAI bukan alat yang sesuai

• Anda memerlukan repositori berkongsi di mana seluruh pasukan menanda dan mencari setiap sesi. Gunakan alat repositori penyelidikan dan import eksport SozAI ke dalamnya.
• Protokol anda melarang sebarang audio meninggalkan EU, dan sesi bukan pada Mac. Audio yang dimuat naik pergi ke penyedia pengecaman pertuturan di AS.
• Anda memerlukan transkrip verbatim dengan jeda, pertindihan dan bunyi bukan lisan ditanda mengikut konvensyen. SozAI menulis teks yang bersih; tanda perkara itu dengan tangan atau gunakan perkhidmatan manusia.
• Peserta ialah kanak-kanak. Dasar privasi kami menyatakan perkhidmatan ini tidak ditujukan untuk kanak-kanak di bawah 13 tahun.

Membandingkan beberapa alat untuk kumpulan? Mulakan dengan cara memilih perisian transkripsi. Kerja temu bual di luar penyelidikan ada di SozAI untuk pasukan pengambilan pekerja dan SozAI untuk bilik berita.