Il microfono non funziona? Trova la causa dal sintomo

In sintesi

Un microfono che ha smesso di funzionare si è guastato in uno di quattro anelli: l’autorizzazione del sito o dell’app, l’autorizzazione del sistema operativo, il dispositivo scelto come ingresso o il microfono stesso. Un’autorizzazione bloccata, un dispositivo mancante e una voce troppo bassa sono tre problemi diversi con tre soluzioni diverse, non un guasto generico. Un microfono troppo basso di solito dipende dalla distanza, da un livello di ingresso basso, dal dispositivo sbagliato selezionato o dal controllo automatico del guadagno che lavora contro di te. L’eco è un anello attraverso i tuoi altoparlanti, non un microfono rotto, e le cuffie lo fermano del tutto.

Tutti in chiamata che ammutoliscono, un sito che dice che non c’è nessun microfono, la tua stessa voce che ti torna indietro un secondo dopo: da fuori sembrano lo stesso guasto, ma non lo sono. Ognuno indica un anello diverso della catena che porta il suono dal tuo microfono all’altra persona, e correggere l’anello sbagliato fa perdere tempo senza risolvere nulla.

Questo articolo procede per sintomo. Trova quello che corrisponde a ciò che vedi, correggi quell’anello e vai avanti. Le due sezioni sulla qualità del suono, troppo basso ed eco, coprono i casi in cui il microfono funziona ma qualcosa a valle lo gestisce male.

Perché il mio microfono ha smesso all’improvviso di funzionare?

Un microfono che smette all’improvviso di funzionare si è guastato in un anello della catena che lo porta all’app, e l’hardware è solo uno di questi anelli. La catena ne ha quattro: l’autorizzazione del sito o dell’app, l’autorizzazione del sistema operativo per quel browser o app, il dispositivo selezionato come ingresso e il microfono stesso. Un guasto in uno qualsiasi suona come silenzio per la persona dall’altra parte, quindi il sintomo che ricevi non ti dice quale anello si è guastato, ma di solito lo dice il browser.

Quando un browser non riesce ad aprire un microfono, ne segnala il motivo con un errore specifico. MDN documenta i nomi di errore restituiti da MediaDevices.getUserMedia(), e ciascuno corrisponde a una soluzione diversa:

Su quest’ultimo punto: una normale pagina http non ha alcun accesso al microfono. MDN osserva che getUserMedia() funziona solo in contesti sicuri, cioè https, o l’indirizzo locale del proprio computer per gli sviluppatori, quindi se stai provando una pagina che stai costruendo e il microfono non chiede nemmeno l’autorizzazione, controlla la barra degli indirizzi prima di ogni altra cosa. Il modo più rapido per vedere quale di questi casi ti riguarda è eseguire un test che mostri il nome dell’errore reale invece di indovinare dal sintomo; il nostro test del microfono lo fa e spiega cosa significa ciascuno.

Un’altra causa che sembra un mistero: i browser integrati in altre app. I browser interni di Instagram, Facebook o Telegram spesso non riescono ad accedere affatto al microfono, qualunque cosa tu consenta. Aprire la stessa pagina in Chrome, Safari, Edge o Firefox risolve subito, il che è di per sé una diagnosi utile: se funziona in un vero browser, il problema era da sempre il browser interno all’app.

Perché il microfono del mio iPhone non funziona?

Su un iPhone, il microfono di solito è a posto e a essere disattivata è l’autorizzazione per singola app. L’articolo di supporto Apple sui microfoni dell’iPhone dice che se il microfono non funziona in una specifica app, bisogna andare in Impostazioni, toccare Privacy e sicurezza, toccare Microfono e verificare che quell’app sia abilitata nell’elenco.

È un interruttore per singola app, quindi un microfono che funziona perfettamente in un’app e non in un’altra non è un problema hardware: è quella seconda app a non aver ricevuto l’autorizzazione. Controlla l’interruttore di quella specifica app prima di supporre che ci sia qualcosa di fisicamente sbagliato nel telefono.

Come reimposto il microfono?

Non c’è un unico pulsante di reset; “reimpostare” un microfono significa in realtà sbloccare l’anello della catena che si è inceppato. Quale reset serve dipende dalla piattaforma.

Su Windows, la guida di Microsoft per risolvere i problemi del microfono dice di andare su Start, poi Impostazioni, poi Privacy e sicurezza, poi Microfono, e controllare che l’accesso al microfono sia attivato e che sia attivato anche Consenti alle app di accedere al microfono. I due interruttori esistono separatamente, quindi uno può essere attivo mentre l’altro è disattivato.

Su un Mac, l’autorizzazione di sistema per un browser si trova in Impostazioni di Sistema, poi Privacy e sicurezza, poi Microfono. Dopo aver attivato un browser lì, potresti dover chiudere e riaprire il browser perché abbia effetto: a volte non basta cambiare l’impostazione.

Nel browser stesso, un sito a cui hai detto “no” una volta viene ricordato, e il browser smette di chiedere. Cancellalo dalle impostazioni del sito, raggiungibili dall’icona a sinistra della barra degli indirizzi in Chrome ed Edge, oppure da Impostazioni del sito web in Safari. E se usi un auricolare Bluetooth, controlla il dispositivo di ingresso che ha selezionato davvero: molti auricolari passano a una modalità di chiamata di qualità inferiore quando il microfono è in uso, e un computer a volte cambia l’ingresso sull’auricolare nell’istante in cui si connette, sostituendo in silenzio il microfono che volevi usare.

Perché il mio microfono è così basso?

Un microfono basso è quasi sempre una di quattro cose: la bocca è troppo lontana, il livello di ingresso è basso nelle impostazioni audio del sistema, è selezionato il dispositivo sbagliato oppure il controllo automatico del guadagno abbassa il livello da solo. Nessuna di queste è un guasto hardware, e questa è una buona notizia perché tutte si risolvono in meno di un minuto una volta capito quale sia.

La distanza conta più di quanto si pensi: il microfono integrato di un portatile a un avambraccio di distanza capta una frazione di ciò che riceve a una normale distanza di digitazione. Il dispositivo sbagliato è comune con le webcam: il microfono di una webcam dall’altra parte della stanza può finire selezionato al posto di un auricolare che sta proprio davanti alla bocca, e l’app non ha modo di sapere che non è ciò che volevi.

Perché il volume del mio microfono si abbassa da solo?

Il volume del tuo microfono si abbassa da solo perché il controllo automatico del guadagno lo sta regolando per te, non perché sia cambiata un’impostazione. L’AGC alza una voce bassa e abbassa una voce alta continuamente, via software, mentre parli: quindi il livello può calare a metà frase senza che nessuno tocchi nulla.

È una funzione voluta, e per lo più è utile: mantiene una chiamata ascoltabile quando ti appoggi indietro o giri la testa. La soppressione del rumore è un interruttore affine ma diverso: elimina rumori di fondo costanti come ventole e ronzii invece di regolare il livello. La specifica Media Capture and Streams del W3C lascia a ciascun browser il valore predefinito di questi interruttori e osserva soltanto che i browser tendono a impostare la cancellazione dell’eco su true. Misurati il 2 ottobre 2026 in Chromium 153 headless con un microfono simulato, cancellazione dell’eco, soppressione del rumore e controllo automatico del guadagno erano tutti attivi per impostazione predefinita. Se vuoi sapere cosa sta facendo il tuo browser adesso invece di tirare a indovinare, un test che riporta direttamente questi interruttori è più rapido che frugare nei menu delle impostazioni.

Perché gli altri sentono un eco della mia voce e io no?

Gli altri sentono un eco di se stessi perché i tuoi altoparlanti riproducono la loro voce nel tuo microfono, e il tuo microfono la rimanda subito a loro. Tu non lo senti mai, perché l’anello esiste solo nel tuo segnale in uscita: la copia che invii, non quella che arriva alle tue orecchie.

La soluzione è spezzare l’anello da qualche parte. Le cuffie lo fermano alla fonte: il loro suono non raggiunge mai il tuo microfono, quindi non c’è nulla da captare e rimandare. La cancellazione software dell’eco cerca di fare la stessa cosa in modo digitale, sottraendo dal segnale in ingresso il segnale di uscita noto prima che venga inviato, e una chiamata con altoparlante senza di essa è il punto da cui l’eco di solito nasce.

Cosa misura davvero il test del microfono

Una volta che un microfono si apre del tutto, la domanda passa da “funziona” a “com’è il segnale”, ed è lì che una lettura del livello in dBFS (decibel rispetto al fondo scala, dove 0 dBFS è il livello più alto che un segnale digitale può avere) è più utile di una descrizione.

Cosa aspettarsi dopo aver sistemato il microfono

Sistemare il microfono ti dà un segnale funzionante, non necessariamente buono, ed è utile conoscere la differenza prima di una chiamata vera. Un microfono che supera tutti i controlli qui sopra può comunque suonare sottile con un hardware economico, e nessuna correzione delle autorizzazioni lo cambia: distanza, stanza e dispositivo stesso fissano comunque il tetto della qualità.

Vale anche la pena sapere cosa non può fare un test nel browser: legge ciò che il tuo browser riporta e riproduce ciò che riceve, ma non può riparare un driver, riattivare un interruttore hardware o intervenire su un’impostazione del sistema operativo al posto tuo. Può solo mostrarti dov’è il problema, che è gran parte del lavoro ma non tutto. Firefox e Safari non sono stati misurati su hardware reale, ed è per questo che il test del microfono mostra a ogni lettore gli interruttori che il suo browser applica, con una casella per disattivare l’elaborazione e provare il microfono grezzo.

Una volta confermato che il microfono funziona, la domanda successiva di solito è cosa fare con la registrazione. Se è una riunione, la nostra guida alle note di riunione e lo strumento di trascrizione delle riunioni riprendono da qui. Se stai registrando qualcosa di più lungo e vuoi trasformarlo in testo dopo, l’app SozAI gestisce file audio e video, registrazioni e link YouTube con etichette dei parlanti e traduzione in 99 lingue, che è un’opzione tra tante una volta che hai un segnale pulito con cui lavorare. Gli strumenti gratuiti di questo sito, da voce a testo per la dettatura dal vivo e da audio a testo per un file breve, non richiedono un account, ma non sostituiscono l’app per le registrazioni più lunghe. Per i dettagli sull’impostazione della registrazione in primo luogo, vedi la guida alla registrazione vocale online.