Конструктор тем для контента на 1 МЛН просмотров — Transcript

Как создавать контент на миллион просмотров с помощью редакционной матрицы и лестницы внимания для маркетинга и привлечения клиентов.

Key Takeaways

Редакционная матрица помогает систематизировать контент и делать его экспертным и продающим.
Лестница внимания — ключевой инструмент для создания контента под разные стадии осознания проблемы у аудитории.
Формируемый спрос требует образовательного и вовлекающего контента, горячий спрос — акцент на преимущества и закрытие возражений.
Контент должен быть не только интересным, но и полезным, вызывающим доверие и желание взаимодействовать.
Сегментация аудитории и правильный выбор угла подачи темы повышают эффективность маркетинга.

Summary

Автор делится опытом создания контент-плана, который помогает набирать миллион просмотров роликов и постов.
Представлена уникальная редакционная матрица, объединяющая маркетинг и журналистику для создания бренд-медиа.
Объясняется концепция лестницы внимания (лестница Анарбаевой) для работы с разными типами спроса — горячим и формируемым.
Разбираются этапы формирования спроса и как контент помогает привлечь и удержать внимание целевой аудитории.
Приводится пример из медицины для иллюстрации работы с формируемым спросом и объяснения проблем аудитории.
Подчеркивается важность экспертного и глубокого контента, а не поверхностных трендовых роликов.
Обсуждаются методы сегментации целевой аудитории и создание контента под разные сегменты.
Рассказывается о структуре контент-единиц, углах подачи и хук-элементах для успешного видеоконтента.
Отмечается важность использования фактуры, цифр и масштабов для повышения доверия и экспертности.
Видео ориентировано на предпринимателей, маркетологов и специалистов, работающих с контентом и привлечением клиентов.

Chapters

Full Transcript — Download SRT & Markdown

Speaker A

Как собрать темы контента на миллион просмотров роликов, постов и так далее? Сегодня поговорим про контент-план здорового человека, как руководитель своего собственного маркетингового агентства, где у нас порядка пяти проектов в единицу времени идёт, и мы преимущественно занимаемся именно

Speaker A

привлечением трафика через контент. Покажу вам наглядно, как это делаем мы. Посмотрите этот ролик до конца, если у вас постоянно возникают проблемы с тем, какие темы для ваших видео и постов взять. И если у вас есть такая проблема, что ваши, э, единицы контента не

Speaker A

набирают хорошее количество просмотров, а ещё больше этот ролик нужен тем, кто тоже работает с помогающими специалистами, эсэмэмщиками или какими-то внутренними специями, которые помогают вам делать контент. И вы регулярно сталкиваетесь с такой проблемой, что если вы не включаетесь и

Speaker A

не дописываете, не доделываете за кем-то, э, там, не знаю, сценарий для ролика Reels или ролика YouTube, у вас получается поверхностная херота. То есть вроде всё это выглядит интересно, задорно, но по факту, чтобы дать именно нормальной экспертной глубины, приходится заходить вам, и без вас этот

Speaker A

процесс никак не делегируется. Сегодня покажу, как мы это решили в рамках нашего маркетингового агентства и почему у нас получаются реально интересные, крутые, залетающие и в том числе экспертные ролики. А меня зовут Натабаева, и это маркетинг.

Speaker A

Я не буду рассказывать вам о том, как делать трендовые какие-то рилсы, которые набирают просмотры просто за счёт того, что вы, не знаю, тачку сожгли в прямом эфире или вот какая-то такая ещё история. Я топлю за investigative content marketing. Это контент на стыке

Speaker A

маркетинга и журналистики, когда вы делаете полноценное бренд-медиа на базе социальных сетей. Что такое бренд-медиа, чтобы вас сразу не душить терминологией?

Speaker A

Это когда ваши страницы в социальных сетях интересно смотреть в отвязке от вас лично и от вашего продукта. То есть вы работаете, ну, условно говоря, как СМИ, как какое-то журналистское издание, которое делает интересный контент, который люди смотрят, а который люди с

Speaker A

интересом комментируют, сохраняют, пересылают. И при этом вы делаете product placement, то есть вы вставляете туда свой продукт, свои услуги, и вот здесь вот соединяется журналистика с маркетингом, у нас добавляется продажа.

Speaker A

И именно под вот этот стык маркетинга и журналистики я свою собственную разработала редакционную матрицу, которую мы используем вместо контент-плана и которую я вам сейчас буду показывать.

Speaker A

[фыркает] Посмотрите, как она у меня выглядит. То есть это основной документ после создания стратегии и глубокой аналитики, с которыми мы работаем. И я вам прямо покажу, какие здесь есть пункты, которые вам нужно взять себе, чтобы у вас тоже

Speaker A

был интересный залетающий контент, к тому же продающий. И здесь у меня есть какие колоночки. Это лестница внимания и тип спроса, по которому мы работаем.

Speaker A

Сегмент ЦА, артефакты, целевую аудиторию по Jobs to be done, цели, единицы, э, контента, рубрика и так далее и тому подобное.

Speaker A

Короче, сейчас по очереди по каждому расскажу. Погнали с самого первого. Что такое лестница внимания или тип спроса?

Speaker A

Если вы хоть как-то пересекались с маркетингом и слышали про него хоть что-то, вы наверняка знаете про такой фреймворк, как лестница Бенханта.

Speaker A

Лестница Бенханта — это ступени, по которым человек проходит, когда он принимает решение о покупке, от момента, где он там даже не осознаёт свою проблему, до момента, где он всё готов купить. Мне, например, лестницы Бенханта в работе с контентом не хватило. Я здесь

Speaker A

сделала какой-то, собственно, собранный франкенштейн из нескольких рабочих фреймворков. Пусть это будет лестница Анарбаевой, не знаю, когда-нибудь, мало ли прославлюсь. И я её собрала именно под контент. И вот смотрите, основная задача контента какая? Это, а первое, привлечь внимание потенциальной целевой

Speaker A

аудитории, столкнуть её с проблемой и объяснить ей, в чём у целевой аудитории проблема, объяснить людям, что будет, если проблему решать, если проблему не решать и так далее. Здесь мы говорим с вами про контент на продукты и услуги с

Speaker A

формируемым спросом. Что такое формируемый спрос? Вот сейчас сразу всё вам расскажу, чтобы вам было понятно, нафига вам вообще вот эту информацию знать, особенно если вы предприниматель, который вообще не понимает во всём этом ничего. Есть продукты, которые продаются с прямым откликом. Ну, условно говоря,

Speaker A

вы вот мой любимый пример, шины чините. Едет авто, проколол шину, и что делает автомобилист? Он не читает на тему того, как правильно чинить шины. Он не узнаёт какую-то ещё информацию, если он там не какой-то задрот. В большинстве своём

Speaker A

люди, у которых есть горячий спрос на решение проблемы, то есть есть проблема, она осознана, там не нужно ничего человеку объяснять, он заходит, не знаю, в какие-нибудь карты и ищет, что на монтажку рядом, и едет чинить колесо.

Speaker A

Всё. В этом случае, если вот опять-таки смотреть по вот этой лестнице, которую я сделала, то мы здесь можем делать вот эти вот аля единицы контента. Но важно понимать, единица контента делается на трох в социальных сетях. Давайте будем тоже

Speaker A

друзьями адекватно. Когда я говорю про контент, я говорю про, в принципе, смысловую часть маркетинга. И это смысловая часть маркетинга может быть в контентных воронках в социальных сетях, когда вы там через посты, рилсы, карусели, всё что угодно людям объясняете про важность решения

Speaker A

проблемы, про ваш продукт, ваше отличие от конкурентов и так далее, и объясняете им, почему они должны купить у вас именно за эту цену. Также контент начать может быть на сайте, в карточке по геосервисам, типа геосервисах типа Яндекс-карты, в креативах, которые вы

Speaker A

показываете в таргетированной рекламе, например. То есть это просто смысловая часть маркетинга. Это те мысли, те смыслы, которые мы людям доносим для того, чтобы они приняли решение о покупке у нас. Поэтому, когда мы говорим про горячий спрос, и если человек, у

Speaker A

которого проколота шина, ему не нужно формировать идею того, что ему нужно чинить его шину, потому что у него уже всё, задача и проблема горит. А мы можем в карточке, например, Яндекс Карты, если у нас особенно рядом есть

Speaker A

шиномонтажки, если у вас рядом нет шиномонтажек, у вас там вообще вам не нужно заморачиваться, просто поставьте точку, что шиномонтажка есть, никому ничего не надо объяснять. Но если рядом есть другие шиномонтажки и ваша задача объяснить человеку, почему ему нужно

Speaker A

идти именно к вам, а не конкурентам, то мы можем пойти вот с этих ступеней. Это как решается проблема? Почему этот метод решения даже, знаете, вот не почему в решении проблемы мы лучше и закрытие возражений, страхов и всё, вход в

Speaker A

воронку. Три последние ступени для горячего спроса. Почему мы лучшие? Шиномонтажка, которая стоит здесь уже 20 лет и чинит колёса от великов до, я не знаю, бронетранспортёра. Закрытие возражений, страхов. Даём гарантию, что ваше колесо ещё вам какое-то время прослужит, если

Speaker A

вы, конечно, опять не наедете на гвоздь. И вход в воронку. Вот здесь нас найти, вот тут заехать. Не знаю, там может даже какие-то бонусы на первое посещение или там у нас вы можете подождать, пока мы чиним с чаем, кофе и печенюшками.

Speaker A

То есть три последние ступени. Это если мы говорим про горячий спрос, когда человеку не нужно объяснять, зачем ему решать проблему. В своей лестнице Анарбаевой я, э, зафиксировала ступени для всех этапов спроса, начиная от формируемого. Формируемый спрос — это

Speaker A

когда человек не подозревает о том, что у него есть проблема. И здесь мы, я даже говорю не про историю с инфобизнесом или ещё какими-то вещами, возьмём медицину.

Speaker A

Есть медицинские центры, которые продают чекапы, то есть проверку организма. И вот живёт человек, у него там, ну, что-нибудь там давление скачет, голова болит, но он не видит в этом проблему, он её не осознаёт. И, например, в этом случае задача медицинского центра с

Speaker A

помощью контента донести человеку, что, братан, ненормально чувствовать себя регулярно плохо, объяснить, чем это чревато, и пригласить его на продукт чекап организма, донести, по...

Speaker A

очередь, шаг один, вам важно различать, какой у вас тип спроса, от от какой ступени вам нужно начинать вести контент, чтобы люди у вас купили. Потому что, если у вас, повторюсь, шиномонтажка, делать релсы на тему того, как правильно менять колёса и прочее,

Speaker A

прочее, только если вы это не делаете в мемном формате, как будто бы не имеет смысла. Если же у вас, а, высокий уровень конкуренции, куча шиномонтажек, шиномонтажек, и у вас авто дедитейлинг, господи, сложное слово, и вы продаёте много разных продуктов, здесь мы уже

Speaker A

можем подключать разные ступени уровня спроса, когда мы говорим про то, что а вообще зачем, а как, а почему, а чем вы лучше конкурентов? И не знаю, там почему лучше сейчас обтянуть плёнкой себе капот, чем потом чинить сколы на лобовом

Speaker A

стекле. Как владелец авто, я через это прошла. И мне реально продали идею того, чтобы не заморачиваться, обтянуть плёнкой, вместо того, чем чтобы потом покрывать краской, всё это дело шлифовать и так далее. И мне это сделали через контент на сайте. То есть я зашла

Speaker A

на сайт, не помню уже кого, чего, и, в общем целом увидела эту информацию и таким образом записалась на эту услугу.

Speaker A

Идём с вами от самой первой ступени, когда мы говорим про формируемый спрос. Тоже буду приводить пример на там, не знаю, на ниши медицины. Что у нас в первую очередь должно быть в вашем контенте? Это привлечение внимания потенциальной ЦА через узнавание и

Speaker A

идентификацию. Это про меня, про мою ситуацию. То есть, если мы говорим про продукт с формируемым спросом, медицинский центр Чикап, наша задача не делать весь контент на тему того, а что нужно сдавать, а сколько это стоит, а почему это важно делать и так далее, а

Speaker A

начинать с роликов, которые помогут людям узнать себя в ситуации. Это могут быть широкие мемные ролики на мему, на мему, на тему того, что у человека постоянно болит голова. И здесь у нас поле непаханная с вами идей. Все мы

Speaker A

знаем шутки и мемы, что, скажем так, заканчиваются горизонтальные отношения в паре, потому что у девушки постоянно болит голова. И просто заходить даже через вот эту тему просто, ну, где-то посмеяться над этим, ну, понятное дело, что по-доброму, что постоянно у человека

Speaker A

болит голова и вообще-то это как бы не норм. И дальше мы его ведём, погружаем в тему, что а проверька-ка ты свой организм. Может, у тебя не просто так-то голова болит, может, там, не знаю, на МРТ пора уже сходить. Или когда мы

Speaker A

говорим про человека, который только проснулся и уже устал после обеда. Это бытовые ситуации, в которых люди себя узнают, идентифицируют. И благодаря тому, что мы человека цепляем через бытовую ситуацию, типа, братан, ты себя постоянно чувствуешь плохо. Вот посмотри, как ты выглядишь со стороны.

Speaker A

Где-то это описать, где-то над этим посмеяться, то есть разыграть как мемный скетч, мемную сценку. Мы как раз-таки привлекаем внимание у людей, у которых ещё даже не сформирована идея того, что у него может быть какая-то проблема со здоровьем. Человек живёт по дефолту,

Speaker A

думая, что постоянная усталость - это норма. И здесь мыделаем какой контент? Это контент по типу вот так выглядит твоя ситуация, вот что с тобой происходит. И люди смотрят этот контент.

Speaker A

И повторюсь, это могут быть, блин, видеорилс, это может быть статьи на сайте, которые вы через все оптимизацию продвигаете, и они просто показываются в поисковой выдаче. Это может быть какой угодно канал коммуникации. Я здесь говорю именно про смысловую часть. И,

Speaker A

как я уже сказала, человек смотрит этот контент по той простой причине, что он себя узнаёт в нём, он себя идентифицирует. Следующая ступенька - это формулирование проблемы. А в этом случае целевая аудитория не осознаёт проблему. И мы здесь можем начинать

Speaker A

ролик буквально со слов: "Как понять, что у вас вот это? Как понять, что у вас нехватка железа? Как понять, что у вас, я не знаю, там вам пора бы сходить провериться на онкомаркеры там к онкологу? Как понять итрататаля-ля?" Это

Speaker A

простым языком. Но здесь мы на этом этапе что делаем? Мы формулируем проблему словами через рот и говорим: "Слушай, вот вот у тебя вот такая вот ситуация. Это вот это это называется вот так". Мы здесь, по сути, работаем с

Speaker A

человеком на первой ступени листциханта, где он не осознаёт проблему, и мы помогаем ему осознать, что что-то не так, и замотивировать его как минимум начать изучать информацию. А знаете, это, короче, вот весь вот этот вот контент на тему ну вот для ипохон, я ипохондрик, вот,

Speaker A

будем сразу честными, весь контент на тему, если у тебя есть такая родинка, внимательно посмотри. Вот у неё такие края, вот она такая, тебе надо на приём к онкологу. И, э, я мнительная, я сразу начинаю проверять все родинки, вот это

Speaker A

вот всё смотреть. Это способ сформировать идею, решать проблемы. Это способ сформировать идею идти на консультацию к онкологу. Э, не очень этичный, как по мне, потому что может человек там сильно загнаться, запугаться, но это просто самый яркий пример, который вот можно показать, что

Speaker A

он правда работает. Следующая ступень - это формирование потребности в решении проблемы. То есть, о'кей, человек понял, что узнал себя, он увидел како какие-то единицы контента, статьи или лсы на тему того, что вот его ситуация как-то показывается разворачивается объясняется обстёбывается например в

Speaker A

мемном скетче. И мы ему объяснили, что, братан, вот это, вот это у тебя там анемия, не знаю, то есть у тебя там нехватка железа или ещё какие-то проблемы. Всё, он понял, проблема есть.

Speaker A

У человека произошёл щелчок, он осознал свою проблему. Дальше мало просто сказать: "Вот, братан, у тебя есть такая проблема, приходи, записывайся и лечись". Этого мало.

Speaker A

Теперь нам нужно человека убедить, что ему нужно эту проблему решать, потому что, ну, человек посмотрел видео, что да, я хочу постоянно спать, у меня там нет сил, у меня, наверное, анемия, низкий уровень железа. Ну и ладно. Ну и

Speaker A

что теперь? Не умирают же из-за от этого. Я как-то жил до этого 10 лет вот так вот в таком состоянии. Ну и дальше поживу. Нахрена мне сейчас идти? У меня времени нет, у меня куча работы. Короче, всё эта фигня из-под коня. И наша задача

Speaker A

через контент в этот момент как раз-таки ему объяснить, почему эту э проблему нужно решать. А ещё важнее, почему эту проблему нужно решать платно? Потому что очень часто на этом этапе люди, которых сформирована идея, что у них есть проблема, но у них эта проблема там

Speaker A

сильно не зудит, не горит, они не понимают, нафига им за это платить. Ну, о'кей, человек понимает, что у него там проблема с железом, но пойдёт в аптеку и купит себе железо в витамины, там, в ампулах. Зачем идти к врачу? Вот мне

Speaker A

через ролик, ролик на YouTube, статью на сайте по всем симптомам, очевидно, у меня анемия. Нафига мне идти к врачу?

Speaker A

Здесь у нас ещё такой подключается эффект ложного знания, когда человек вроде как почитал в теме, разобрался, сам себе поставил диагноз, сам себе выписал лечение. Плюс у нас же не выписывается по рецепту там витамины всё история. Всё, зачем ему идти в больницу?

Speaker A

Ему всё объяснили, всё рассказали, у него всё ок. И вот здесь, э, наша задача в контенте объяснить, почему проблему нужно решать и почему её нужно решать, например, платно или, например, через нашего врача.

Speaker A

Здесь можно сделать так называемый переворот рамки мышления, рефрейминг, когда мы человеку говорим, что вот ты думал это А, а оказывается б. Очень классный инструмент в контенте, всегда работает. Я думал а, а оказывается б.

Speaker A

Если ты думаешь, что проблему можно решить с витаминами, вот чем на самом деле это может быть чревато, если ты неправильно рассчитаешь дозировку железа, ты думаешь, что ты справишься сам, вот почему у тебя может не получиться. То есть на этом этапе мы

Speaker A

можем человеку в контенте подсветить ошибки. Чем плохо, если он сам будет пытаться решать эту проблему? Чем плохо, если он будет выбирать дешёвые аналоги?

Speaker A

Чем плохо, если он не понимает, что делать, если решение не помогает и может сделать ещё хуже, например, для своего здоровья, если мы опять-таки говорим про медицину, это следующая единица контента. Дальше ступенька. О'кей, человек понял, что у него есть проблема.

Speaker A

Человек понял, что проблемы бы по-хорошему надо решать с врачом и надо решать платно. Но в этот момент это всё ещё недостаточное количество мотивации, чтобы человек взял и пошёл к вам на консультацию ваш медицинский центр. Да, он не пойдёт, наверное, покупать сам

Speaker A

витамины с железом, потому что почитал, понял, чем чревато передозировка там железа или ещё какие-то там не неправильно подобранное лечение. Но опять-таки, он находится в ситуации, где, ну, я 10 лет жил с этой анемией, ну, и хрен с ней, он посмотрел ваш

Speaker A

контент и такой: "Блин, слишком много заморочек с тем, чтобы правильно себе выписать железо. Ай, вообще забью и не буду ничего делать, буду и дальше жить".

Speaker A

И здесь мы начинаем делать контент на тему, что будет, если проблему не решить. И что будет, если проблему решить? По сути, мы здесь продаём идею решать проблему сейчас, потому что мы объясняем, что если ты сейчас не будешь решать свою проблему, будешь продолжать

Speaker A

жить так, как ты живёшь, либо, а, это будет ухудшаться, э, там и твоё качество жизни, и, я не знаю, там твоё здоровье, и к чему это может привести, то есть показать ему там неприятную картинку будущего, что будет с не решать сейчас,

Speaker A

чем чревата анемия, и в принципе показать, чего чего человек реша ли решается, если он не решит эту проблему прямо сейчас. То есть мы показываем как и негативный исход, типа, если ты не решишь свою проблему прямо сейчас, вот что плохого с тобой будет. Так и

Speaker A

позитивный. Если ты решишь проблемы прямо сейчас, вот что хорошего с тобой будет? То есть я не знаю, здесь можно опять-таки снимать какие-то угарные ролики на тему того, как себя чувствует человек с феритином 100, с железом 100.

Speaker A

И мы прямо показываем такой супергерой. Можно прямо сделать, ты сразу сейчас представила придумала знаете сделать локального персонажа для медицинской клиники. Это ээ суперче, суперчеловек, у которого феритин 100. Он с утра встал, хлеб с авокадо сделал, бабушку спас, котёнка с дерева снял, проект защитил,

Speaker A

сессию сдал, и всё это до 7:00 утра. Я не знаю, ну вот что-нибудь такое. И вот можно прямо ввести персонажа в блог или на сайт или ещё куда угодно. Выберите свой, повторюсь, канал коммуникации. Это смысловая часть маркетинга. Она налезет

Speaker A

куда угодно. И вы этого персонажа вводите и через него просто наглядно показываете ролевую модель, к которой должен стремиться человек, закрывая вот эту ступеньку. А что будет, если я решу свою проблему? Вот так вот рождается интересный контент-маркетинг. Что будет,

Speaker A

если проблему решить? Что если проблему не решить? И следующая ступенька. О'кей, мы уже дали достаточное количество мотивации. Вот, повторюсь, смотрим путь клиента. Человек не знал, что у него проблема, он понял, что у него проблема, он понял, что её нужно

Speaker A

решать с врачом, а не самостоятельно. Он понял, что её нужно решать сейчас. Что делает дальше человек, у которого уже сформировалась идея решения проблемы?

Speaker A

Причём, повторюсь, я говорю пример медицины, но это касается продажи любых услуг и любых продуктов. Он начинает искать информацию: "А что это? А как это? А что нужно делать уже? Как где-то гуглить? А к какому врачу надо идти? А

Speaker A

какие анализы нужно сдавать? А может я сейчас уже пойду кровь сдам? А где, в какие лаборатории? И вот эта вот вся история. И наша задача здесь ему дать контент, как решается проблема или варианты решений. Что, смотри, да, ты

Speaker A

можешь пойти вот сдать здесь кровь, потом принести анализы в клинику. Ты можешь, не знаю, там забежать к участковому в бесплатной государственной клинике. Ты можешь вот это, вот это, вот это. Но итог этой работы - это привести человека к мысли, почему наш метод

Speaker A

решения проблемы лучший. То есть мы делаем контент на тему, а, варианты решения проблемы, ознакамливаем человека. И потом мы делаем контент на тему, что да, ты по сути можешь сходить сдать, а, в Инвитро какой-нибудь анализ крови и потом прийти в государственную

Speaker A

клинику, тебе там выпишут. Но если ты сначала придёшь на консультацию в наш медицинский центр к нашему врачу, который, не знаю, там проводит чекапы, к нашему терапевту, терапевт вам расскажет не просто как сдать кровь, но как сдать побольше анализов, чтобы сразу закрыть

Speaker A

все проблемы за те же деньги. То есть, что ещё можно сдать, что ещё можно сделать и как это сделать дешевле и как это сделать быстрее, чтобы вы не тратили лишние деньги, лишнее время и получили больше результата за те же усилия. И

Speaker A

таким образом мы продаём идею всё равно зайти сначала в нашу клинику к нашему там врачу по чекапу. Даже если вы уже понимаете, что надо сдавать кровь на железо и планирую идти в ИVitroро, сначала зайдите к нам, потому что в

Speaker A

ИVitro вас так не проконсультируют, как у нас. И следующие единицы контента, когда человек понял, что о'кей, я пойду к врачу, всё, его замотивировали, ему объяснили, со всех сторон ему донесли: "Надо идти к врачу, всё, я понял, я не

Speaker A

пойду сам там в государственную клинику или там в какой-нибуд инвитро, я буду решать проблему с врачом". И вот на этом этапе нам нужно объяснить, почему в решении проблемы мы лучше. Потому что в этот момент человек находится уже на

Speaker A

нижних ступенях лестниц банахан, и он начинает выбирать между разными поставщиками продукта. О'кей, вы ему рассказали о том, что вы о том, что важно восполнять дефициты, о том, что важно делать чекап, о том, чем это чревато, о том, почему не нужно

Speaker A

заниматься самолечением и самодиагностикой, но ваша клиника находится на другом конце города от этого человека, который видит ваш контент или вашу рекламу, потому что, повторюсь, это всё может можно упаковать и в креативы. В этом случае, так как у человека нет понимания, почему идти

Speaker A

нужно именно к вам. Он вам бесконечно благодарен за то, что вы ему дали столько информации и сформировали ему идею решения проблемы. И даже, возможно, он выберет вас, потому что вы его, скажем так, к этой мысли привели. Но между выбором ехать на автобус сейчас в

Speaker A

Пердумира и сходить в соседнюю клинику, тоже частная клиника, тоже, судя по контенту, интересная и классная.

Speaker A

Возможно, и с высокой долей вероятностью, всё-таки человек выберет соседнюю клинику. И вот здесь нам нужно объяснить, почему идти нужно именно к нам, почему мы лучше. И здесь вот различный контент на тему и наших классных врачей, и наши кейсы, и наши

Speaker A

пациенты, и вот как нас любят, и наши отзывы. Галерея кейсов - это всё контент вот этой ступени. Почему в решении проблемы этим способом, к которому вы человека грели, мы лучше? Дальше закрытие возражения их страхов. И здесь нужно собирать прицельно по сегментам

Speaker A

целевой аудитории. Я про сегмент дальше буду рассказывать, потому что у людей есть разные возражения, страхи, что не хотят идти утром, боятся врачей, боятся уколов. Я не знаю, какие я часто не копала, не знаю, какие ещё могут быть страхи и возражения у людей, которые

Speaker A

посещают врачей для капа организма. Здесь просто прицельно нужно изучать и делать контент на отработку этих страховозражений. И только в конце, последней единицы контента у нас идёт вход в воронку и конкретно про продукт.

Speaker A

Приходи к нам, первое посещение бесплатно или со скидкой, и ты получишь полненную консультацию по чекапу организма. То, что тебе нужно, чтобы избежать проблем, которые мы с тобой обсуждали. Я считаю, это классно придумано. Сделаю себе комплимент. Я эту лестницу собрала под

Speaker A

контентные воронки, потому что мы не просто делаем там, не знаю, в агентстве релсы и просто рилсы и просто посты.

Speaker A

Наша задача, чтобы наш контент приводил лидов. То есть я работаю в формате brandformance. Brandformance - это когда мы собираем инструменты брендинга с перформансом, то есть с конкретными инструментами, которые делают приход заявок и придов ледов, приход в ледов, господи, всё собрала в бизнес нашего

Speaker A

клиента. И у меня, если вы посмотрите мои социальные сеть, в общем целом, мы работаем по той же схеме. У вас здесь может возникнуть вопрос. Вы здесь видите 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 единиц контента.

Speaker A

Во-первых, какой очерёдности их нужно расставлять? Во-вторых, как мне какие единицы контента делать? Я не смогу, наверное, вам здесь объяснить в частном порядке, потому что, как я уже говорила, с какой лестницы мы начинаем, зависит от типа спроса вашего продукта, потому что

Speaker A

для кого-то нужно начинать делать контент вот с этих ступеней, типа, что будет, если проблему решить, что будет, если проблему не решить. Потому что у людей базовые уже сформирована идея решения проблемы, они просто там тупят, тянут и вот эта вот вся история. У

Speaker A

кого-то уже горячий спрос, то есть там, как я уже говорила, нужно начинать с последних трёх ступеней, у кого-то нужно начинать с первых. И здесь всё-таки это подбирается в частном порядке, включая вот как раз-таки историю с тем, а какого

Speaker A

количества, какое количество контента мне на каждой ступене нужно делать и в какой очерёдности. Это тоже зависит от вашей персональной маркетинговой стратегии. Здесь сделаю небольшую небольшое вкорпление, что если вы хотите, чтобы вам составили качественную контентную стратегию, где вам распишут

Speaker A

всю информацию о том, как что должно идти, какие единицы контента и будут всё это делать, публиковать, вы можете обратиться в маркетинговое агентство. Мы профессионально работаем с контентом, причём именно с контентом investти в контент-маркетинг. Мы не делаем тупые тренды, мы не делаем дебильные танцы, мы

Speaker A

не делаем юмор ради юмора, мы делаем интересный бренд медиа, когда ваши социальные сети интересно читать в отрыве от вас и от вашего продукта.

Speaker A

Посмотрите мои примеры социальных сетей. Под этим видео будет ссылка на то, чтобы нам написать с нами про взаимодействовать. Вы можете перейти по ссылке написать, и ребята из отдела продаж, они вам отправят кейсы и примеры. Я здесь ещё попрошу, чтобы на

Speaker A

монтаже тоже вставили кейсы и примеры наших работ на разных нишах. У нас там больше уже по птися ниш было в работе. Итого тотал за 2 года работы агентства. И если вам нужно классный нормальный адекватный контент, который будет регулярно

Speaker A

утеплять и приводить вам клиентов, это к нам. А мы с вами продолжим. Вот мы с вами разобрали лестницу спроса, типа спроса. Дальше, следующая колонка - это сегменты целевой аудитории. И вот здесь, что важно понимать? Если вы обращаетесь в своём контенте ко всем людям базово,

Speaker A

это очень плохая история. Запомните важную фразу: продукт для всех - это продукт ни для кого. Контент - это тоже продукт, это продолжение вашего платного продукта. А, но бесплатная его версия, то, как вы рассказываете о вашем продукте, то, как вы его презентуете,

Speaker A

то, как вы объясняете людям, зачем он нужен и кому. Так вот, когда мы работаем с целевой аудиторией и в контенте в том числе, мы всегда её сегментируем, потому что вот возьмём пример опять-таки на чекапах организма. Если ваш анализ

Speaker A

целевой аудитории - это все люди, не знаю, от 30 до 70, у которых проблемы со здоровьем или страх за то, чтобы они были здоровыми или желание, уже начала сегментировать, видите, или желание пожить подольше, и вы обращаетесь ко всем сразу, это будет плохо работать.

Speaker A

Даже вот банально первая ступень - это привлечение внимания потенциальной целевой аудитории. То есть узнавание и идентификация - это про меня, про мою ситуацию. У разных сегментов будет разное. Есть, не знаю, вот я пример, это там предприниматель, молодая женщина,

Speaker A

мне там 33 года, а какая у меня ситуативка и какая у меня вообще боль?

Speaker A

То есть даже не боль, а работа, на которой я нанимаю продукт, если говорить на языке jступиant. То есть зачем мне нужно ээ вот этот вот исследование организма ЧКАПо организма и в исполнении дефицитов? Какие мои вторичные выгоды?

Speaker A

Например, я хочу быть эффективнее, продуктивнее. Я очень много работаю. Мне нужно, чтобы у меня был нормальный здоровый сон. Мне нужно, чтобы у меня была холодная голова, которая работает.

Speaker A

Мне нужно, чтобы у меня были закрыты все дефициты, чтобы я чувствовала себя, э, адекватно и могла эффективно работать, принимать решение, держать режим дня, потому что у меня, ну, очень много работы последнее время. И для меня, например, будет классный там контент на

Speaker A

тему ситуативок для предпринимателей, который, не знаю, час поработал и выгорел или, не знаю, столкнулся с клиентом, который негативщик, расплакался, лёг спать и проспал 24 часа. Ну вот что-нибудь такое. Я в этой ситуации себя узнаю, что когда у меня

Speaker A

падают дефициты, когда у меня падает этот мой несчастный феритин, который и так у меня периодически дно пробивает, я чувствую себя сильно хуже, я принимаю менее качественные решения. И я это, например, там первый сегмент. Второй сегмент - это может быть мамочка в

Speaker A

декрете, которая недавно родила, и у неё и так по звезде пошли все процессы в организме, потому что помним, да, у нас же роды омолаживают дофига. И она опять-таки, так как у нас роды дофига омолаживают, она думает, что всё

Speaker A

нормально. Так и должно быть. У меня выпали зубы, волосы и, не знаю, отваливается нога. Ну, всё ок. Все так живут. Вот наши мамы в поле рожали без ноги, потом ходили, работали, и нормально все как-то выжили. И она, например, мамочка, у неё будет другая

Speaker A

причина, зачем ем нужен чекап организма. Ей нужно восстановиться. То есть она, возможно, не думает о продуктивности в таком формате, в котором об этом думаю я. Ей, да, нужно не слышать ребёнка по ночам, не в коматозный сон не проваливаться. Ей нужно, чтобы у неё

Speaker A

вообще до конца не рассыпался организм. И для неё ситуативки в контенте, в которых она себя будет узнавать, они будут не такие, как у меня. И это второй сегмент. А третий сегмент - это ээ женщина, там, не знаю, 60 лет или

Speaker A

мужчина 60 лет, который нормально себя чувствует, он там достаточно продуктивен, но он хочет подольше пожить в профессиональном плане, он не хочет уходить на пенсию, он хочет иметь активный образ жизни. И для такого человека работа, на которую он нанимает

Speaker A

продукт чекапа организма, будет вообще третий. Понимаете? Но при всём при этом все эти люди - это общая целевая аудитория одного только продукта чекапа организма. Поэтому, когда мы говорим про сегментирование целевой аудитории, нам очень важно разделять их по соединять по

Speaker A

определённому признаку. Это, например, э проблемы со здоровьем или желание это здоровье поддерживать. Но у них будут разные боли, разные, э, вторичные выгоды, разная работа по Jobобсту BД, на которую они продукт нанимают. И исходя из этого, мы будем к ним по-разному

Speaker A

обращаться через разные смыслы. Потому что, ещё раз, если вы ко всем людям будете обращаться на тему просто чувствуй себя всегда продуктивно, вы ни в кого не попадёте. Потому что продуктивность - это очень размытое понятие. Продуктивность для меня, для

Speaker A

активной женщины-предпринимательницы без детей, продуктивность для мамочки в декрете, у которой нет работы, но есть ребёнок. И продуктивность для пенсионера, который хочет подольше именно иметь активный формат активный образ жизни. Это три разные продуктивности в нашем понимании.

Speaker A

Поэтому мы всегда здесь разделяем сегменты целевой аудитории. И помимо того, что у нас с вами, да, 10 ступеней, по которым мы человеку формируем спрос, это ещё начинает разветвляться по сегментам, потому что мы обращаемся к разным сегментам по-разному. Да, в

Speaker A

идеальной картине мира у нас сегменты разведены вообще по разным воронкам. Но если мы с вами говорим про условный Instagram, про условно социальные сети, но это тупо медицинскому центру ввести три разных Instagramаккаунта, например, под разные типы клиентов или разные

Speaker A

продукты. Да, кто-то так делает, но как по мне, это лишняя трата времени и ресурсов, потому что это разные команды, это в три раза больше контента. Незачем.

Speaker A

Мы можем это делать в формате одного э аккаунта, но мы будем разделять разные единицы контента. Что сейчас у нас? Вот эта вот ступень спроса для вот этого сегмента. Дальше у нас выходит ролик для другого сегмента, на другой ступени

Speaker A

спроса, потому что ещё спойлер: сегменты могут быть на разном спросе, потому что я могу быть уже на уровне, а у меня сформирована проблема, я уже у меня уже есть потребность в её решении, ээ я уже понимаю, насколько это важно. Например,

Speaker A

для предпринимателей. Почему предприниматели они, в принципе, являются такими очень частыми посетителями вот различных там чекапов, вот этих вот витаминных капельниц и всей вот этой истории, потому что предприниматель уже, например, напрямую знает, что это завязано с его здоровьем.

Speaker A

А у мамочки в декрете, например, не сформирована вообще. Она у нас с первых ступеней должна идти в контенте, потому что, ей, повторюсь, общество говорит о том, что то, что ты чувствуешь и то, как ты рассыпаешься, это нормально. Мы все

Speaker A

рассыпаемся после родов. Живи с этим. У неё вообще не сформирована идеи, что это может быть проблемой. Поэтому здесь почему опять-таки, если мы говорим про хороший адекватный контент и снова мини-реклама, нужно работать с маркетологом, который это понимает.

Speaker A

Потому что если вы хотите делать действительно контент, который работает, который приводит клиента, а не контент ради охвата и ради самого контента, ну, мы ведём Instagram-страницу. Вот если вам нужно, чтобы у вас это приводило заявки в бизнес, маркетолог должен это

Speaker A

понимать или человек, который занимается контентом, должен это понимать. А какие сегменты, на каких уровнях спроса и как их вести по воронке принятия решения к покупке? Воронка пути принятия решения к покупке. То есть какие этапы человек проходит, прежде чем он принимает

Speaker A

решение купить именно у вас. С сегментами разобрались. Надеюсь, надеюсь, вам стало понятно. Если нет, пишите комментарии. А если вам что-то непонятно и хочется что-то поглубже, поподробнее разобрать, я сделаю ещё дополнительное видео на эту тему.

Speaker A

Поэтому обязательно пишите. Дальше. Артефакты целевой аудитории. Это то, что мы берём из исследований. То есть, когда мы с вами готовим редакционную матрицу, как я вам говорила, она у нас собирается как финальный штрих в нашей работе после, а, сбора аналитики. У меня,

Speaker A

кстати, есть видео на эту тему на канале о том, как мы собираем контентную стратегию, какую информацию мы собираем.

Speaker A

А, посмотрите у меня, поищите либо здесь, возможно, это видео появится. Мы берём конкретно боли сегмента, ситуативки сегментов, в которой он оказывается, вторичные выгоды, какие-то возражения, вот ту информацию, которую мы собрали из анализа. Зачем? Когда мы с вами делаем единицы контента, мы должны

Speaker A

это делать для людей, которые это будут смотреть. Сюрпрайз. Surprise. Очень часто эксперты делают контент, отталкиваясь от того, что интересно им и в каких ситуациях находится эксперт и что он считает нужным рассказать. Но по факту мы должны отталкиваться от того, а

Speaker A

что ищет целевая аудитория, а что её интересует, а в каких ситуациях она находится, то есть о чём она думает перед сном, и когда просыпается, а что потенциально вот эти люди будут сохранять. Мне как маркетологу очень часто прилетает от коллег, которые,

Speaker A

конечно же, менее медийные, а что я делаю контент, который слишком простой, примитивный, и обо мне втрес, о меня вообще втрес очень не любят, обо мне втретс пишут, что я даю базовую базу.

Speaker A

Конечно, моя целевая аудитория - это предприниматели. Если я начну предпринимателем какие-то супердушные вещи, уйду в термологи, в терминологию, господи, понятную только маркетологам, они не будут смотреть мой контент.

Speaker A

спойлер. То есть моя задача делать контент такой, который будет а интересен, б, полезен, в понятен моей целевой аудитории, которые не всегда являются маркетологи. Да, они у меня тоже есть, но их меньше. Я работаю с предпринимателями, и об этом очень часто

Speaker A

спотыкаются люди, которые делают контент, потому что они хотят делать контент такой, который им нравится, чтобы они чувствовали себя умненькими.

Speaker A

Вот какой я молодец, вот какие я сложные вещи рассказываю. Садится какой-нибудь медик и начинает что-нибудь супердушное задвигать. Человек ни хрена не понял.

Speaker A

Медик чувствует себя хорошо. Медик чувствует себя умным. Он понимает, что он не уронил лицо перед коллегами. Да пофиг, что подумают коллеги, если от этой единицы контента, где вы, не знаю, на палочках, на пальчиках, на шишечках, на ёлочках примитивнейше объяснили,

Speaker A

почему человеку нужно лечиться, и человек понял и пришёл к вам, какая разница, как будут хейтить вас коллеги, говоря, что: "Ой, вы уронили статус, вот вы такие примитивные вещи базовую базу рассказываете". Вот как про меня иногда говорят, что я базовую базу рассказываю.

Speaker A

Так, ёлки-палки, я её рассказываю именно для того, чтобы люди это поняли и могли с этим что-то сделать, к чему-то прийти в своих мыслях, к какому-то формированию идеи решения проблемы. Короче, у меня сгорела [ __ ] Итог, товарищи, наша с

Speaker A

вами задача, когда мы пишем контент, ориентироваться на то, что интересует целевую аудиторию, на то, что говорит и спрашивает целевая аудитория. И это мы берём из анализы ЦА. Опять-таки дайте знать в комментариях, если вам нужно больше информации по этой теме. Что у

Speaker A

нас идёт дальше? Следующая колоночка - это цель единиц контента. И вот здесь ещё одна важная мысль. Мы не делаем контент ради контента. Каждая единица контента, вот здесь вот можно посмотреть даже по лестнице внимания типа спроса, она продаёт какой-то

Speaker A

следующий шаг. Причём следу продажа шага - это не обязательно продажа услуг. Мы продаём идею нас смотреть, мы продаём идею на нас подписаться или попасть в базу или взять лидмагнит или прийти на бесплатную диагностику или просто написать комментарии, что вы думаете. То

Speaker A

есть каждая единица контента должна как минимум двигать человека по а этапу его пути принятия решения о покупке, то есть по лестнице спроса. и она должна его как минимум к какому-то конверсионному действию приводить, которое, может быть, повторюсь, просто взаимодействие с

Speaker A

контентом. И здесь я выделяю там, в общем и целом, это очень грубо, но очень грубо выделяю там три типа единиц контента. Первое - это на охват, на просмотры, на привлечение внимания, на идентификацию человека с собой. То есть сделать такую единицу контента, которая

Speaker A

соберёт как можно больше просмотров. Понятное дело, целевой аудитория. Поэтому мы здесь делаем ролики, которые они простые, смешные, эмоциональные или какие-то широкие темы, а где мы можем зацепить людей через, опять-таки, они себя узнают в этой ситуации. Вы можете зайти, опять-таки, в мой Instagram,

Speaker A

посмотреть, я это делаю. Такой такой единицы контента достаточно много, потому что у меня Instagram - это хаб, куда мы собираем всех людей, а потом распределяем по воронки, и следующие ступени уже могут происходить закрытыю в других каналах. Следующая, э, единица -

Speaker A

это, ну, условно говоря, ой, почему здесь охват дважды? Не, не охват, а утепление. Утепление. подписка, когда мы говорим про движение человека по вот этой вот лестнице, то есть наша задача его подписать на наш на нашу страницу, где бы она ни была, повторюсь,

Speaker A

следить за выходом статей на сайте, подписаться на наше приложение с Apple Store, подписаться на наш Telegram-канал, на наш Instagram, на нашу рассылку по email, как я ещё раз говорила и повторюсь и буду повторять 35 раз, потому что по-прежнему эти вопросы

Speaker A

приходят. Смысловая часть маркетинга, она в базе своей будет очень похожа вне зависимости от того, какой канал коммуникации вы используете. И финальный, э, финальная цель единицы контента - это вход в воронку. Вход в воронку - это когда мы человека уже

Speaker A

ведём непосредственно на коммуникацию с вами через бесплатные продукты лидмагниты. Что такое лидмагнит? Лидмагнит - это бесплатный продукт, который продаёт идею купить следующий платный. Ещё раз, лидмагнит - это не изобретение инфобизнеса. И лидмагнит - это не то, что должно быть у тех, кто

Speaker A

продаёт курсы и консультации. Лидмагнит в товарке - это, э, тестовый период пользования продукта. Это какие-то опять-таки тестеры, которые мы отправляем тест-драйвы которые делаются, когда человек покупает, не знаю, авто. Это лидмагнит. Также лидмагнитом может быть подбор товара и продукта. Когда, например, вы приходите

Speaker A

в магазин и вам там стилист подбирает образы, работает бесплатно стилист, день стилиста. Каждому, кто приходит в магазин, стилист подберёт классные образы из вещей нашего магазина. Это лидмагнит. Это бесплатная услуга, которую вам делают для того, чтобы вы купили платную. Если мы говорим про

Speaker A

медицинский центр, в этом случае бесплатная услуга лид магнита может быть консультация, консультация с врачом, а, бесплатная диагностика, ещё какие-то вещи. То есть здесь подумайте, что вам входит в ваш винит экономику, чтобы вы просто не разорились на этой бесплатные

Speaker A

услуги. Потому что услуга бесплатная для вашего клиента, но для вас она, понятное дело, будет платная. То же самое там за время врача заплатить. И здесь мы просто считаем, насколько мы можем себе позволить, что мы можем сделать. Быть может, это будет не врач, а какой-то

Speaker A

младший медицинский персонал, который вам обойдётся дешевле, но плюс-минус с этой работой справится. И наша задача - присваивать, какая цель у этой единицы контента, чтобы потом мы в аналитике измерили, насколько подобный контент выполняет свои цели. Это важно.

Speaker A

Следующая колоночка - это рубрики, которые мы используем в контенте. Рубрикатор нам нужен для того, чтобы нам было проще разделить и систематически делать э похожие единицы контента по одному и тому же лекалу. Рубрика - это может быть рубрика вопрос-ответ,

Speaker A

разборы. Рубрики могут быть сделаны как по сегментам целевой аудитории, когда мы делаем рубрикатор, там типичные будни мамочки в декрете, не знаю, что-нибудь такое. Также и рубрикатор может быть сделан по единицам контента, которые у нас введут человека в какое-то

Speaker A

конверсионное действие, например, а вопрос-ответ с главврачом, которая всегда заканчивается призывом на диагностику. Э что важно здесь понимать?

Speaker A

Рубрикатор нам нужен для того, чтобы нам систематически и регулярно повторять удачно сработавшие гипотезы в контенте.

Speaker A

Вот у нас классно сработал вопрос ответ с главрачом и с него пришло много людей.

Speaker A

Всё, мы это делаем в рубрику и постоянно повторяем. Также рубрикатор классно помогает выработать поведение человека, когда он привыкает, что каждый, например, четверг у вас происходит какая-то классная, важная, полезная рассылка на почту. И он каждый четверг открывает свою почту и получает от вас

Speaker A

рассылку. С помощью рубрики мы опять-таки привязываем человека к потреблению контента именно от нашего бренда. Дальше тема и наименование сценария. То есть у чём будет сценарий?

Speaker A

Но здесь, думаю, понятно, что тема - это, о чём мы будем рассказывать, это какой-то, может быть, одним предложением пересказ, о чём будет сценарий. И следующая колонка, самое главное - это угол. Угол подачи темы. Потому что тема - это что мы расскажем? Угол - это как?

Speaker A

И угол. Я здесь взяла определение из журналистики. Задача любого журналиста, который делает какую-то, не знаю, статью, репортаж и прочее, его задача, чтобы это увидело как можно больше людей. То есть угол в журналистике, ну, в её таком в широком смысле. Журналисты

Speaker A

опять со мной могут здесь поспорить, но я говорю про такое массовое понимание угла. Угол журналистики сделан для того, чтобы, э, статья, например, набрала как можно больше просмотров в локальном СМИ, в газете, чтобы газета получила больше рекламодателей. То есть у журналистов на

Speaker A

самом деле простой KPI и простое, как это сказать, простая итоговая цель, их задача, чтобы их издание было самым интересным, привлекало как можно больше людей, чтобы больше людей покупали эту газету, не зная или приходили сюда смотреть, читать статьи, а

Speaker A

рекламодатели, зная, какое количество людей читают эту газету, покупали здесь рекламные места. И в этом случае угол нам классно помогает сделать так, чтобы единица контента была интересной, независимо от того, идёт она на продажу или на охват. Потому что, как я

Speaker A

говорила, тема, возьмём, не знаю, какую-нибудь продуктовую, там чекап организма, кому он нужен или, не знаю, с какого возраста нужно регулярно делать чекап организма. И можно вот эту тему снять сухопертно из серии, а если тебе 30 лет, ты должен проверить вот это,

Speaker A

если тебе 20 лет, вот это, если 50, вот это. Ну просто экспертный, полезный контент. Да, кого-то зацепят, но неинтересно смотреть. А можно угол, то есть как мы об этом расскажем? Не что мы расскажем, а как мы расскажем. Это

Speaker A

опять-таки ээ сделать для начала интересную юморную сценку, когда у тебя в 30 лет закончилась бесплатная подписка на здоровье и ты проснулся, а у тебя хрустнула спина, а потом выстрелило колено. И это просто, знаете, какой-то угарный скетч, в котором рассказывается

Speaker A

о том, что нужно проверять в зависимости от того, какой у вас возраст, и в конце выйдёт там на ту же диагностику бесплатную. или зайти через инфоповод, что вот, э, женщина благодаря тому, что она сходила, не знаю, на чекап, она у

Speaker A

себя нашла какую-то редкую страшную болезнь или, наоборот, грустный инфопо, вот человек не сходил вовремя на чекап организма, и вот там какая-то громкая история из, а, новостных пабликов, как человек вовремя не определил болезни, и из-за этого там были какие-то очень

Speaker A

серьёзные последствия. И снова мы можем зайти через скучное, что вам нужно проверить в 30 лет, а что в 50, а можем зайти через интересный инфоповод, который ещё и эмоции вызовет, и быстрее человека продвинет к мысли о том, что

Speaker A

ему нужно, скажем так, идти делать чекап. Поэтому запомните, ещё раз повторюсь, тема - это что мы рассказываем, а угол - это как мы расскажем вот эту тему, как мы её преподнесём, через что. Про углы я могу могу, наверное, сделать вообще отдельное

Speaker A

видео, потому что как находить интересные углы для контента - это целая [вздыхает] э ну не то, что это наука целое будет слишком громко сказано, но там есть свои техники, которые не не собрать в один абзац или в одно предложение, потому

Speaker A

что, говорю, это такое достаточно важный момент сделать так, чтобы тему было интересно читать, через что в эту тему зайти. Короче, если вам это интересно, напишите в комментариях, и я тогда соберу отдельное видео по углам, потому, например, вот про редакционную матрицу

Speaker A

видео, на котором вы сейчас находитесь, я сняла, потому что под одним из прошлых видео вы мне написали, что прямо хочется посмотреть, что такое редакционная матрица. Поэтому пишите в комментариях.

Speaker A

Я вам серьёзно говорю, по вашим комментариям я готовлю следующие ролики. Ну и стандартно хук. Следующая у нас идёт вкладочка. Хук может быть текстовый, может быть аудио, может быть видео. Сейчас объясню. Если мы говорим про видеоконтент, самый сложный тип

Speaker A

контента спойлер, у видеоконтента есть три хука. Это то, что вы говорите в первые секунды. Это то, что происходит на кадрах в первые секунды и то, что написано текстом на видео в первые секунды. Для тех, кто смотрит без звука.

Speaker A

Хук - это цепляющее начало. Если переводить с английского на русский хук, переводится дословно как крючок - это то, чем мы зацепим человека, который сейчас смотрит, слушает или читает нашу единицу контента. Почему видео - это самая сложная единица контента, особенно

Speaker A

для хука? Потому что у нас здесь тройной хук. Как я уже сказала, в рамках видео нам нужно сделать так, чтобы мы зацепили и в формате картинки, и в формате звука, и в формате текста. Если мы говорим про хуки текст, вы вот, например, пишите

Speaker A

пост, то хуком здесь будет просто первые слова или первая строчка, которая зацепит внимание человека, чтобы он пост прочитал до конца. Если мы говорим про подкасты какие-нибудь голосовые, то тут только аудиохук. Что вы скажете в начале подкаста, чтобы зацепить человека, чтобы

Speaker A

он смотрел дальше? Я думаю, логика здесь понятна. И когда мы продумываем редакционную матрицу, мы закладываем хуки на старте, потому что хук - это 50% успеха. То есть от того, насколько будет сильный, интересный цепляющий хук, будет зависеть то, насколько эта единица

Speaker A

контента действительно успешно сработает. И бывает такое, что мы, а, там, не знаю, классно придумали тему, классно придумали угол, но видим слабый хук, и мы можем прямо даже угол перекрутить, чтобы был хук классный, чтобы было цепляющее начало ролика.

Speaker A

Поэтому мы делаем хук не на этапе там написания сценария, например, Reals, а на этапе формирования самой редакционной матрицы с темами и с углами. Потом у нас идёт формат. Формат это говорящей головой, сценкой. То есть это просто как мы покажем это видео, что там будет

Speaker A

происходить в кадре. И одна из самых важных скажем так, столбиков - это фактура. Что такое фактура? И вот здесь прямо остановлюсь. Фактура - это то, что делает ваш ролик глубоким, интересным и экспертным. Если вы хотите показать себя как классного спеца, причём не

Speaker A

обязательно личный бренд, коммерческий бренд клиники может продвигаться от лица врачей. Но если врач даёт поверхностную инфу, которую ему написал эсэмэмщик, который не шарит, например, за медицину, то люди не будут доверять такому врачу.

Speaker A

Фактура - это то, что делает ролик мясным, тяжёлым и более экспертным, более глубоким. И вот здесь есть важная проблема, с которой сталкиваются многие предприниматели. Вот, как я говорила, когда сэмэмщик, он не эксперт и он не может взять и написать так же глубоко и

Speaker A

полезно, как это могли бы написать вы, ну, являясь экспертом в этой теме. И в этом случае люди ищут эсэмэмщиков, которые работают только с низшей медицины там или ещё каких-то, то есть специалистов, которые пока писали хренову гору контента для врачей, уже

Speaker A

сами получили второе высшее по медицине, не знаю, вот что-нибудь такое. И в этом случае, да, вы находите классногомщика, который вам не просто прикольно напишет с точки зрения копирайтинга, но он ещё и фактуру даст. А я решила это со своей

Speaker A

стороны, так как мы делаем маркетинговое агентство по-другому. А я оцифровала, что такое фактура, что делает ролик мясным, что делает ролик глубоким, и вынесла это в отдельную задачу, которую собирают сценаристы. И вот здесь снова обратите внимание на то, как выглядит

Speaker A

фактура. То есть мы в редакционной матрице закладываем статус фактуры. А достаточно ли её, нужен ли добор, либо нет информации. То есть, когда мы собираем какой-то ролик, наша задача сразу продумывать, а какое экспертное ядро здесь будет. Опять-таки, если оно

Speaker A

нужно, понятное дело, что если мы делаем какой-нибудь скетч на привлечение внимания, здесь фактура, наверное, не нужна, и мы ставим статус достаточно. Но если это уже все остальные ролики, а в большинстве роликов нужна нормальная экспертная фактура при продаже услуг и

Speaker A

товаров мы естественно уже э её добираем. И вот здесь, смотрите, что у нас может являться фактурой. Фактуро могут быть кейсы и примеры. Конкретно было стало, когда вы не просто говорите о том, что вот там феретин улучшает здоровье, а вы показываете на конкретных

Speaker A

примерах. Фактурой могут быть цифры и масштабы. Сколько, как часто, какой порядок, величины, когда, в принципе, добавление цифр в ваш экспертный и полезный текст делает вас уже более глубоким, разбирающимся в теме. Это работает на уровне психологии. Какие-то фрагменты процесса, описание процесса по

Speaker A

шагам или какой-то его части. А механика, почему так? Фактуры могут быть причины следственной связи. Например, одно дело, когда врач говорит: "Если у вас низкий уровень железа, нужно его поднимать". Другое дело, когда врач вам классно на понятных примерах в видео

Speaker A

объясняет причинныс следственной связи, чем это чревато, почему это плохо. И вот уже между двумя роликами, где врач просто говорит о том, что нужно поднимать уровень железа, и врач, который объясняет причины следственной связи, вы понимаете, что второй более экспертный, хотя ему этот ролик написал

Speaker A

эсэмщик. Потому что опять-таки, если вы оцифровали, что такое фактура, вы её можете найти. Я дальше объясню. Условия применимости и границы, контрпримеры, фразы клиентов, рыночное наблюдение.

Speaker A

Короче, вот если я вот так вот пролисну, вы видите, что то, что я оцифровала как фактура, видите, это огромное количество разных вариантов, которые считываются зрителям как понимание темы, что специалист понимает тему. И вот тут самое крутое, когда мы оцифровываем и

Speaker A

понимаем, что такое фактура, и можем прямо её выделить по пунктам, мы можем её набрать. Мы можем её набрать вот как мы работаем в агентстве, откуда мы берём фактуру. Понятное дело, в первую очередь самого эксперта. Мы там, а, его

Speaker A

интервьюируем, собираем с него там вот мы собираем темы, как мы обычно работаем. Мы собрали темы, а, собрали углы, хуки, мы идём к эксперту, созваниваемся с ним там на 2 часа основательно, и мы собираем с него фактуру по каждой теме. То есть, ээ,

Speaker A

нашим экс экспертам не нужно, знаете, каждый ролик там переписывать. Мы раз в месяц на все темы созваниваемся с экспертом и собираем с него фактуру, что мы вот в этом ролике экспертного выдадим, что в этом, что в этом. Бывает

Speaker A

такое, что у эксперта нет времени или нет фактуры, потому что мы берём какую-нибудь тему, в которой эксперт может, ну, не разбираться. Невозможно же разбираться во всём. Что мы в этом случае делаем? Мы собираем источники фактуры. Это, если говорить на примере

Speaker A

медицины, это издания, учебники, медицинские медиа, статьи, журналы, это другие эксперты, к которым можно обратиться и спросить и так далее.

Speaker A

Причём мы эти источники согласовываем с экспертом, потому что есть источники, которые не очень дают инфу. И эксперт нам говорит: "Вот этим источникам мы можем верить, там инфа, с которой я согласен. Вот этим не можем". Также, если у эксперта не хватает времени,

Speaker A

источником фактуры могут быть его лекции, его посты предыдущие, его черновики, его записи, его вебинары, всё, что угодно. И вот эту вот фактуру, источники фактуры собирают наши сценаристы. И они могут, повторюсь, не быть вообще медиками ни разу, но делать

Speaker A

классный медицинский материал, потому что мы хорошо оцифровали и понимаем, что такое фактура. Поэтому, если вы работаете и по каким-то причинам вы не хотите работать с нами и хотите работать с другими специалистами, и у вас есть такая проблема, что ваши

Speaker A

люди, которые делают вам контент, причём неважно, опять-таки, это статьи на сайте, это рилсы, это вебинарыд магниты, это я не знаю, какие-то бесплатные раздаточные материалы. И если вы видите, что вот эту смысловую часть маркетинга в наполнении воронок вам делают очень

Speaker A

поверхностную, займитесь фактурой. Передайте специалисту задачу, что он должен собирать фактуру и включать её в те единицы контента, где она нужна.

Speaker A

Последние три колонки нашей редакционной матрицы - это реквизит. Что будет использоваться в видео, чтобы мы заранее подготовились, эксперты подготовились, что они будут снимать, что им нужно, что-то доказать надо, дозаказать надо с маркетплейсов или э где-то какую-то одежду специальную найти, чтобы она

Speaker A

подходила. А референс, если мы берём примеры каких-то роликов, референсы могут быть, причём на уровне и монтажа, и референсы на уровне там создания атмосферы, что вот такой должен быть задний кадр, и референсы на уровне того, как себя ведёт специалист в кадре, и референсы, в

Speaker A

принципе, просто ролик, вот как они сняли, нам нужно о подобном снять такой тоже, ну, не слово в слово, мы никогда не копируем, не призываем, но мы можем взять из другой ниши примера и адаптировать его под нишу, не знаю, там,

Speaker A

медицины, например. Мы сюда вставляем ссылку на референс, чтобы на него опираться, если он опять-таки есть.

Speaker A

Причём, как я уже говорила, референсом может быть картинка, мем, статья, другое видео. Вообще не обязательно, что этот вот мы снимаем Reels, reference resels.

Speaker A

И присвоение ID контентной единицы или её номер, потому что мы дальше этот номер помещаем внимание в контент-план.

Speaker A

То есть, видите, у меня в редакционной матрице три листа. Это первый лист редакционная матрица. Ролист - это сама фактура, которую мы вот здесь вот для каждой, видите, тут тоже ID единицы, типа там, не знаю, ролик первый, мы выбираем, какая фактура

Speaker A

у нас будет. У нас может быть несколько фактур, там вот здесь там что-то тр собрали фактуру, там вот здесь какую-то фактуру, вот здесь какую-то фактуру там для второго ролика. И всё, мы собрали у нас под все ролики под которые мы на

Speaker A

месяц сделали для единицы контента для эксперта, всё у нас под все ролики есть фактура. И эта вся история переносится в контент-план, в третий лист. В контент-плане у нас, э, номера роликов, потому что мы в восьмом ролике делаем.

Speaker A

Номера роликов, которые мы согласовали, взяли фактуру, то есть там статус стоит. Вот здесь мы проверяем, у нас статус стоит достаточно фактуры.

Speaker A

Всё, мы эти ролики сюда в контент-план переносим. У нас согласованы темы нам окнули углы, нам окнули хуки хорошие, фактуру мы добрали. У нас есть вот это вот экспертное мясное ядро. Всё, мы вносим номер ролика и пишем дата план

Speaker A

сценария, дата, факт сценария. Ну, то есть какому дню мы должны его написать и какому дню мы его написали по факту.

Speaker A

Дальше статусы, согласовано, правки, дополнительные правки отклонено. То есть сценарий сам уже, несмотря на то, что он наполовину собран, он может быть где-то согласован, не согласован, какие-то правочки и прочее. И мы здесь видим статусы и что происходит с самими

Speaker A

сценариями. А во второй половине таблицы мы уже видим то, что у нас готово к публикации.

Speaker A

Дата, план, публикации, тоже снова по тем же ID-единицам. Дата, факт, публикации, plaймен, то есть куда, какие социальные сети, Inst, там, TikTok, YouTube и так далее. Статус опубликовано, перенесено, не вышел. И простейшая лёгкая аналитика, охват прирост аудитории ЛД. Понятное дело, что

Speaker A

у нас есть, э, нормальные таблицы аналитики, но, например, нашим клиентам им вообще пофиг на все эти цифры досматриваемости и прочие вещи. Они нужны нам, чтобы мы, как сценаристы, лучше дорабатывали каждую единицу контента. Клиенту вообще вот пофиг, насколько у него досматриваемость

Speaker A

ролика. Клиенту важно, чтобы был охват, прирост аудитории, льды. Поэтому вот так как эта таблица для клиента, здесь вот по его трём основным задачам и стоит.

Speaker A

Вот так выглядит редакционная матрица. Надеюсь, вам было интересно, полезно. Э и вы можете, в общем, целом себе забрать идею этой редукционной матрицы. А шаблон её я вам, простите, не скину, потому что это наша редакционная матрица, но я вам

Speaker A

её и так вс показала. Вы можете себе её просто переписать. Ну а под этим видео напомню ссылки на коммуникацию и работу с моим маркетинговым агентством. Если вы хотите взять людей, которые действительно классно и интересно делают контент, примеры мы вам также можем

Speaker A

показать и скинуть, как это выглядит и сколько набирает наши ролики, сколько клиентов они приводят, всегда welcome.

Speaker A

Ну а мы с вами увидимся в следующую субботу. Обняла, приподняла, по жопке шлёпнула.

Topics:маркетингконтент-планредакционная матрицалестница вниманияформируемый спросгорячий спросбренд-медиапривлечение клиентовсоздание контентаэкспертный контент

Frequently Asked Questions

Что такое лестница Анарбаевой и как она помогает в создании контента?

Лестница Анарбаевой — это адаптированный фреймворк, объединяющий несколько моделей для работы с разными стадиями спроса. Она помогает создавать контент, который привлекает внимание, формирует проблему и ведет аудиторию к покупке.

Как отличить горячий спрос от формируемого и какой контент нужен для каждого?

Горячий спрос — когда проблема осознана, и человек ищет быстрое решение, здесь нужен контент, который закрывает возражения и подталкивает к покупке. Формируемый спрос — когда проблема не осознана, требуется образовательный и вовлекающий контент, который объясняет важность решения.

Почему важно создавать бренд-медиа и как это связано с маркетингом?

Бренд-медиа — это создание интересного контента, который смотрят и обсуждают независимо от продукта. Это сочетание журналистики и маркетинга, где через полезный контент происходит ненавязчивая продажа и формирование доверия к бренду.

Get More with the Söz AI App

Transcribe recordings, audio files, and YouTube videos — with AI summaries, speaker detection, and unlimited transcriptions.

App Store Google Play

Or transcribe another YouTube video here →