18 Контент для сайтов — Transcript

Видео объясняет отличия сайтов и лендингов, строит идеальную структуру лендинга и рассматривает ошибки в контенте.

Key Takeaways

  • Лендинг должен быть одностраничным и вести пользователя к одному целевому действию.
  • Текст на лендинге должен быть кратким, понятным и ориентированным на выгоды пользователя.
  • Использование видео и разных форматов контента повышает вовлечённость и доверие.
  • Правильное определение целевой аудитории и её прогрев — ключ к успешным продажам.
  • Ошибки в структуре и контенте лендингов часто приводят к потере клиентов и снижению конверсии.

Summary

  • Различия между сайтами и лендингами: сайты многопстраничные и информативные, лендинги — одностраничные и целенаправленные.
  • Структура продающего лендинга: главный экран с УТП, видео, блок целевой аудитории, презентация продукта и блок продаж.
  • Особенности текста на лендинге: тезисность, фокус на целевом действии, использование языка выгод и ценностей.
  • Роль видео и разных типов контента для разных типов восприятия пользователей.
  • Важность правильного определения целевой аудитории и прогрева трафика перед продажами.
  • Принципы навигации на лендинге: минимизация выбора, плавное ведение пользователя к цели.
  • Пример анализа лендинга Green University с разбором блоков и их смысловой нагрузки.
  • Ошибки в контенте лендингов: неправильное определение аудитории, избыточность информации, отсутствие прогрева.
  • Значение первого экрана для удержания внимания и предотвращения ухода пользователей.
  • Практическое применение знаний для создания и продажи лендингов и сайтов.

Full Transcript — Download SRT & Markdown

00:00
Speaker A
Вот мы и дошли к заключительной теме по контенту — это сайты и лендинги. Сегодня поговорим о том, что отличает их друг от друга. Затем построим идеальную структуру продающего лендинга. А рассмотрим особенности и приёмы хорошего текста на лендинге и напоследок
00:16
Speaker A
посмотрим на пять ошибок, которые на лендосах совершаются, а, к сожалению, повсеместно. Давайте начинать. В предыдущем модуле вы уже узнали, что такое сайты, и даже попробовали себя в роли UX/UI дизайнеров. А здесь мы не будем глубоко уходить в теорию, только
00:33
Speaker A
посмотрим, чем у нас лендинги отличаются от сайтов, а то, что важно для нас с точки зрения работы смысловиков и работы вообще с контентом в целом. Если мы говорим про сайты, то здесь можно выделить три главных признака. А, во-первых, у них много страниц, у них
00:49
Speaker A
есть меню и другие инструменты для навигации по сайту, да? То есть у нас, как правило, если мы заходим на сайт, то это такая достаточно большая неповоротливая машина, можно сказать. То есть у неё есть отдельные странички, там страница о компании, страница
01:03
Speaker A
там фотогалерея, наши проекты, наши отзывы и так далее. Также на сайтах у нас используются разные форматы контента и идёт максимально полное и глубокое изложение, да? То есть у нас прямо там миссия компании, ценности, какие-нибудь развёрнутые, описанные
01:21
Speaker A
проекты и так далее, да? То есть самого текстового контента достаточно много на всех страницах. Ну и, конечно, сайт вызывает больше доверия, так как полноценно знакомит пользователя с продуктом или с бизнесом. А наличие сайта очень важно, например, в B2B сфере
01:36
Speaker A
для B2B компании, потому что здесь важно вот прямо, когда мы выбираем контрагента, понятно, что B2B — там многомиллионные контракты, да? А нам важно видеть всю их подноготную, нам важно видеть там их сертификаты, их отзывы, то, что они давно есть на рынке,
01:52
Speaker A
там, допустим, юридическую информацию и так далее. Что характеризует landing page? Как правило, это одна страница с чёткой структурой. То есть здесь наша задача — вот этот трафик, который к нам приходит на страницу, плавненько, органично подвести к целевому действию.
02:10
Speaker A
Landing page заточен под одну конкретную цель. Также важно понимать, что на лендингах информация подаётся тезисно, да? То есть у нас здесь только самое важное. Сосредоточенно ведём человека к конкретной цели, не льём воду, так сказать. А вот, ну и, как я уже сказала,
02:27
Speaker A
основная задача — это заинтересовать пользователя и подвести его к целевому действию максимально быстро. То есть, смотрите, даже с точки зрения логики, да, когда мы переходим на сайт, у нас фокус внимания, у нас есть всякие пункты меню, мы можем зайти там на страницу
02:43
Speaker A
каталога, мы можем зайти там на страницу о нас и так далее. Как правило, когда мы заходим на лендинг, мы должны просто зайти и идти вниз. То есть, если человек начинает что-то искать там в меню, если он начинает искать какие-то страницы, то, вероятнее всего, это не совсем целевой заход, да?
02:57
Speaker A
То есть всё, человек пришёл, мы удерживаем его внимание и постепенно его ведём вниз. То есть у него не должно быть выбора, куда мне перейти, на какой раздел и так далее.
03:10
Speaker A
Всё, зашёл. Единственное, мы можем, конечно, якорные ссылки прокинуть, а для удобства, да, то есть, допустим, чтобы человек сразу мог перейти на блок отзывов или там на блог о товарах и так далее. Но суть в том, что мы вот так
03:25
Speaker A
вот структурно, строго ведём его к цели. Почему мы вообще с вами в блоке про контент-маркетинг говорим про лендинги, да? Почему мы решили включить этот урок и всё-таки посмотреть на сайты не только с точки зрения там дизайна и их
03:41
Speaker A
составления, но и с точки зрения смыслов? А первая причина, на самом деле, — это вы, а точнее это ваши навыки, которые вы прокачаете с лендингами, да? То есть, понимая, как пользователи ведут себя на странице, вы сможете управлять их вниманием и
03:57
Speaker A
будете понимать, что и где, какие блоки должны располагаться. И вторая причина — это, конечно, ваши деньги, потому что спрос на лендинги у нас в разы выше, чем на сайты. Тем более, что работать с конструкторами сайтов вы уже умеете.
04:11
Speaker A
Сегодня мы допилим вот эту часть про смыслы. И в целом вы уже можете идти и продавать готовые сайты. Теперь опять же вместо сухой теории я предлагаю вам на примере сайта Green University посмотреть, что вообще из себя
04:26
Speaker A
представляет лендинг, из каких блоков он состоит и немножечко его проанализировать с точки зрения смыслов.
04:32
Speaker A
Итак, как только мы переходим на страничку, мы попадаем на главный экран. Здесь прямо в течение 5 секунд пользователь должен понять, что здесь предлагается. И вот этот главный экран он должен удержать его внимание, потому что если он в течение 5 секунд
04:48
Speaker A
смотрит, понимает, что это ему не релевантно, неинтересно, то с большей долей вероятности он закроет наш лендинг. А если вы работаете по модели CPC, то есть если вы платите за клик и у вас платная реклама, да, то
05:02
Speaker A
будет обидно, что вы платите за клики, люди переходят, не остаются и спокойно себе уходят. Давайте посмотрим, что у нас есть на главном экране. Во-первых, это заголовок и подзаголовок, которые отражают суть УТП. Плюс есть кнопка с целевым действием. И также
05:19
Speaker A
на главном экране важно разместить информацию, которую пользователь должен знать прямо здесь и сейчас, как только он зашёл.
05:26
Speaker A
Например, это дата старта нового потока. Далее на ленде у нас идёт видео с основателями университета. Этот блок тоже расположен здесь не случайно. Во-первых, потому что этот лендинг был заточен под участников базы, под комьюнити главнокомандующего, да? То
05:42
Speaker A
есть все вы прекрасно знаете этого человека, вы ему доверяете, и поэтому у нас этот блок с видео поднимается вверх, потому что мы знаем, что вам нужно посмотреть это видео, и оно будет вас располагать. Во-вторых, это значительно упрощает путь клиента,
05:58
Speaker A
потому что в видео есть вся важная информация. Вам, условно говоря, то, что вы можете прочитать снизу, там про преимущества, ещё про что-то, это же всё говорится в видео, да? Ну и в-третьих, мы не забываем, что у разных людей у нас
06:11
Speaker A
разный тип восприятия, да? То есть кому-то нужно почитать, кому-то нужно посмотреть, кому-то нужно послушать. И когда на лендинге мы тоже уместно и органично совмещаем разные типы контента, это тоже очень хорошо работает. Листаем чуть ниже и попадаем на блок про целевую аудиторию. Здесь
06:30
Speaker A
очень важно очертить целевую аудиторию продукта. То есть это относится не только к сайту Green University, это вообще в целом повсеместные правила, да?
06:37
Speaker A
Например, у нас это молодые люди, это фрилансеры, предприниматели и те, кто ещё себя не нашли. Обратите внимание, что мы не просто их перечисляем, да, а мы как бы подсвечиваем их боли. И когда человек это читает, да, во-первых,
06:52
Speaker A
он должен найти себя среди этих категорий, когда он читает описание, у него должна возникнуть мысль, что, ага, они меня понимают, они знают, какие у меня сейчас боли, они знают, какие у меня сейчас потребности, чего я хочу, и
07:07
Speaker A
самое главное, они знают, как это решить, да? То есть, когда человек это читает, у него примерно вот такие мысли должны в голове появиться.
07:16
Speaker A
После того, как мы с вами поговорили про целевую аудиторию, и мы им дали понять, что мы понимаем их потребности, более того, мы знаем, кто они, мы можем переходить уже к продуктовой части, да, то есть мы можем презентовать им свой продукт, своё
07:30
Speaker A
решение. При этом очень важно говорить с аудиторией на языке выгод, да? Помните наш урок по копирайтингу, когда мы говорили, что мы не говорим о том, какие мы классные, да, а мы говорим о том, как будет классно с нами нашей
07:46
Speaker A
аудитории и говорим на языке ценностей. Смотрите, и только сейчас у нас идёт блок с продажами, да? То есть мы не сразу же начали предлагать своей аудитории что-то там купи, купи, купи, вот цены и всё прочее, вот наше предложение, да? А мы постепенно ввели
08:00
Speaker A
нашу аудиторию в контекст, немножечко её прогрели, да? То есть, когда мы говорим, когда мы про это говорим, мы вспоминаем, ну, вот лично я вспоминаю, и вы уже тоже должны всп...
08:12
Speaker A
приходит относительно относительно холодный трафик, и мы потихонечку потихонечку их прогреваем. И, собственно говоря, вот только здесь мы начинаем им что-то прямо откры и и собст и, собственно говоря, только здесь мы им начинаем что-то прямо открыто продавать.
08:27
Speaker A
А, как правило, как правило, когда мы говорим про образовательные продукты, у нас есть несколько тарифов. Вот. Плюс здесь в тарифной сетке очень важно отразить их наполнение и подсказать нашей аудитории, кому и что подойдёт, да. Плюс, а также вместо кнопки купить
08:43
Speaker A
можно делать вариативные действия. Допустим, если человек сейчас не готов прямо, а здесь сейчас покупать, можно, допустим, предложить ему оставить заявку на предсписок или на какую-нибудь консультацию или на рассрочку и так далее, да? То есть, а, или просто продать, или вот с помощью каких-то вот
09:02
Speaker A
таких вот промежуточных шагов всё-таки его довести до покупки. Далее у нас идут несколько блоков, которые, э, максимально погружают нашу аудиторию в продукт, да, то есть здесь мы можем рассказывать про процесс, про программу, про преподавателей, формат, сроки обучения и так далее. То есть здесь, а,
09:19
Speaker A
важно подавать информацию в таком виде, чтобы, а, у человека, а, появилась мысль о том, что внутри этого комьюнити классно. Я хочу присоединиться к этому комьюнити, потому что здесь такие здравые ребята, да, обратите внимание, что здесь очень часто мы используем какие-то эмоции, да,
09:38
Speaker A
то есть мы давим на поле нашей аудитории. Там ты мало зарабатываешь, ты занимаешься не своим делом, а ты там не понимаешь, кем вообще в жизни стать и так далее. И, конечно, закрываем этот раздел тоже кнопкой действия. То есть
09:51
Speaker A
вообще возьмите за правила. То есть если у нас есть, э, лендинг, а формы открытые мы размещаем уже ближе к концу, да, когда у нас аудитория уже в достаточной степени прогрета. Но, а, между каж между каждыми тремя-четырьмя блоками мы
10:06
Speaker A
прокидываем кнопку, да? То есть это скрытая форма, при нажатии которого либо у нас вплывающее окно, а, либо якорь перебрасывает как раз-таки вниз. Лучше всплывашку делать. Далее, предвосхищая возражение нашей целевой аудитории, мы включаем блок с обработкой их, да? То
10:23
Speaker A
есть обработка возражений, она всегда идёт после блока, когда мы уже презентовали цену. И я напоминаю, что у вас на руках уже есть анализ целевой аудитории и анализ конкурентов. Вам уже понятны возражения, и эту информацию мы с потолка не берём. То есть то, что мы
10:40
Speaker A
использовали, грубо говоря, в контенте, мы это в концентрированном виде подаём на ландосике. Также здесь можно использовать социальные доказательства, наши любимые отзывы, мнение экспертов, регалии, там упоминания, сертификаты и так далее. Дальше, следующий блок - это усиление продукта, когда мы говорим о
11:00
Speaker A
дополнительных плёшках и неочевидных ценностях, которые именно отличают нас на фоне остальных конкурентов. То есть это та информация, которая ещё, а, дополнительно поможет нашей аудитории прийти к верному решению. Например, у нас это чёрный диплом. И последний блок - это так называемый добив аудитории,
11:18
Speaker A
да? То есть, а, сюда мы даём ещё какую-то дополнительную ценность для тех людей которые возможно а пролистали весь наш этот лендинг, и им ещё не хватило какой-то маленькой плюшечки для того, чтобы они приняли решение.
11:32
Speaker A
Например, у нас это здесь выбор без выбора, да? То есть вспоминаете урок по копирайтингу. Мы с вами этот приём достаточно хорошо изучали. Плюс, а мы здесь говорим про деньги. Вообще деньги, упущенные возможности - это самые сильные триггеры. Особенно когда мы
11:46
Speaker A
продаём, а образовательные продукты, которые в будущем позволят вам зарабатывать больше. То есть, условно говоря, сейчас вы вкладываете там 50.000 руб. и через 3 месяца выходите на доход там 150.000 руб. Вот важно вот эту вот экономику подсвечивать, если в вашем
12:02
Speaker A
проекте э есть с чем сравнивать. Давайте сейчас обобщим знания по структуре лендинга и приступим к работе. А, смотрите, всё начинается с главного экрана. Человек с первой секунды должен понимать, а где он оказался, что здесь предлагается и принять для себ для себя
12:23
Speaker A
решение, интересно ли ему это, останусь ли я здесь. Далее нам нужно захватить внимание нашей аудитории. Поэтому на второй блок у нас часто выходят, например, преимущество продукта, а лица, если они имеют какою-то, играют какую-то ключевую роль а у нашей аудитории, да,
12:41
Speaker A
или это могут быть какие-то тезисы, краткие смыслы, которые мы выносим. А там, допустим, скорость работы, да, когда мы скорость подсвечиваем, там, не знаю, выполним проект за 24 часа. В общем, такие броские тезисы, которые, а, должны захватить внимание нашей
12:58
Speaker A
аудитории. Затем начинается, как правило, основная продуктовая часть страницы, которая закрывает человека на целевые действия. То есть сюда относится информация о проекте, описание целевой аудитории, когда мы описываем именно с точки зрения, а, того, в какой ситуации они сейчас оказались и какие у них, а,
13:16
Speaker A
проблемы есть, и начинаем закрывать это, да? То есть мы говорим, как наш продукт может решить ваши проблемы. А также в зависимости от ниши сюда могут включаться, допустим, ход работы, да, такие вот именно продуктовые блоки, которые будут раскрывать ваш продукт. Но
13:32
Speaker A
раскрываем мы не со стороны продукта, а со стороны пользователя. уже где-то на экваторе страницы можно смело закладывать а продающие блоки, да, когда мы говорим про цены, когда мы начинаем обрабатывать а возражения, когда мы там включаем хороший плохой сценарий, да, то
13:50
Speaker A
есть принимает человек решение о покупке сейчас, начинаем работу или если мы не начинаем, что его ждёт? Вот. То есть мы максимально гармонично, потихонечку подталкиваем нашего человека к совершению целевого действия. А ближе к концу страницы мы располагаем вот эту
14:06
Speaker A
вот форму захвата. Плюс можно сделать, даже нужно сделать дополнительную мотивацию на то, чтобы человек оставил заявку. Например, оставь заявку и получи скидку. Оставь заявку и мы отправим тебе гайд. Оставь заявку и там получи бесплатный замер и так далее в
14:22
Speaker A
зависимости от вашей ниши. Но на вот этой вот открытой форме мы наш лендинг не заканчиваем, потому что здесь возможно, что у людей ещё им недостаточно информации. А, возможно, что им не хватило каких-то ещё дополнительных плюшек вашего предложения, поэтому ещё что-нибудь
14:38
Speaker A
вкусненькое, интересное можно оставить прямо на конец страницы. А, ну или, допустим, закрыть это тем, что, а, вот прямо написать, ну, как-нибудь там завуалировать, сказать, что вы сейчас сомневаетесь, может быть, вам нужна консультация менеджера, давайте вот оставьте номер, а мы там с вами
14:54
Speaker A
созвонимся, презентуем вам решение. Теперь главный вопрос. Мы с вами уже, а, вспомнили вот эту вот теорию по лендингам, посмотрели на примере Лендоса Gre University, из каких блоков он состоит и какие смыслы нам важно доносить. Теперь давайте всё-таки ответим себе на вопрос: а какой контент
15:12
Speaker A
должен быть на лендинге, чтобы вытаскивать оттуда максимум конверсий? Первое, что я вам говорила из урока в урок, то, что я вам буду повторять всегда - это то, что мы ориентируемся на нашу целевую аудиторию, да? То есть перед тем, как приступить, а к вообще к
15:28
Speaker A
написанию текста, к планированию контента на лендингах, мы обращаемся к нашей целевой аудитории. Что нас интересует? Во-первых, это сегменты. А, то есть сегменты наши. Это нужно для того, чтобы вы понимали, на кого именно ориентирован этот лендинг, эта страница.
15:47
Speaker A
А, во-вторых, вы должны понимать их потребности. Это поможет вам сформулировать аа выгоды и ценности, которые получает аудитория от вашего предложения. А третий момент - это страхи и боли. Это как раз а та информация, которая ляжет в основу блока
16:04
Speaker A
с обработкой возражений. И четвёртое - это возможности. Это то, что может дать ваш продукт вашей аудитории. Например, если мы говорим про курсы по интернет-маркетингу, то самая лучшая возможность - это, конечно же, сменить профессию, уйти с нелюбимой работы и
16:22
Speaker A
зарабатывать там, условно говоря, от 150.000 руб. в месяц. И на самом деле понимание своей целевой аудитории - это уже 90% хорошего текста на сайте. Теперь давайте рассмотрим некоторые блоки повнимательнее. Начнём с главного экрана. А наверняка вы уже слышали такую
16:39
Speaker A
фразу, что у вас не будет второго шанса произвести хорошее первое впечатление. И здесь, на самом деле, всё та же история, потому что от первого экрана, от его дизайна, от того, что мы туда вкладываем, от того, насколько там вообще работают кнопки и не едет ли всё
16:56
Speaker A
в кучу, а зависит то, останется ли человек на странице или же он просто её закроет. И здесь, а для нас, ну, с точки зрения контент-маркетинга, чем мы можем помочь этим сайтам, этим страницам, наш зону ответственности, так сказать, это,
17:11
Speaker A
конечно, заголовки. А заголовок должен отражать главную выгоду вашего предложения, того, что вы вообще продаёте на этом сайте. Ну и, конечно же, он должен быть ориентирован на нашу целевую аудиторию. Плюс также можно здесь добавить кнопку с целевым действием. Аа, но лучше её, а,
17:30
Speaker A
приправить, так скажем, какой-то дополнительной мотивацией, да, например, а, оставь заявку и получи там, а, скидку 10% на первый заказ или ещё что-нибудь.
17:40
Speaker A
То есть у человека должно быть чёткое понимание, когда он уже зашёл, что если я сейчас вставляю заявку, что со мной произойдёт потом. А вот, но сразу скажу, что конверсия именно вот этой вот первой кнопки, да, на главном экране, она
17:55
Speaker A
крайне низкая. То есть мало людей прямо заходят и сразу же оставляют здесь заявку. И если у вас структура собрана правильно, да, то есть у вас есть скрытые формы каждые три-четыре блока, условно говоря, им просто нет смысла возвращаться потом наверх и оставлять
18:11
Speaker A
там заявку. А, немножечко отвлеклись. Давайте всё-таки вернёмся к нашим заголовкам. Например, а заголовок для лендинга по продаже домов может выглядеть следующим образом. А, построим дом из клиённого бруса за 5 месяцев с момента подписания договора. Узнаете, как сэкономить 200.000 руб. на
18:27
Speaker A
строительстве деревянного дома зимой, и кнопка у нас идёт рассчитать проект. А, то есть здесь смотрите, мы, получается, даём конкретный, а, заголовок, да, конкретное обещание, что мы предлагаем.
18:39
Speaker A
Мы предлагаем построить дом из такого-то материала за такой-то срок. Единственное, что я бы здесь, наверное, ещё добавила региональность. Ну или она у нас будет в шапке профиля. А вот и мы, соответственно, в подзаголовки мы дополнительно стимулируем нашу аудиторию
18:55
Speaker A
на то, чтобы они всё-таки, а, нажали кнопку и, а, оставили свои контакты, чтобы мы могли рассчитать, потому что мы дадим скидку там 200.000 руб. Следующий момент, так как у нас лендинги заточены под продажу товаров и услуг, а мы должны
19:10
Speaker A
уделять особое внимание проработки именно продуктовых блоков, да? То есть, а как мы говорим о нашем продукте? Мы говорим опять же ориентируясь на наших пользователей. То есть, смотрите, во-первых, да, опишите, чем поможет ваш продукт. То есть мы говорим, что аа не
19:27
Speaker A
просто курсы по интернет-маркетингу, да? А мы говорим, что курсы по интернет-маркетингу, которые помогут вам зарабатывать там от такой-то суммы, а там за месяц, да, мы говорим не просто робот-пылесос, а робот-пылесос сделает вам ваш дом там чище, опрятнее, а
19:43
Speaker A
сэкономит вам время на уборки и так далее. То есть исходя из выгод, что аудитория у нас получает. А следующее, очень важно рассказывать о продуктах на примере из жизни пользователей, да?
19:55
Speaker A
Давайте возьмём какой-нибудь пример, там уходовая косметика. Здесь мы можем сказать, что а уходовая косметика, например, может использоваться дома в домашнем использовании, да, и также при салонных процедурах. То есть мы, получается, как бы опять же сегментируем аудиторию и говорим то, что если вы
20:12
Speaker A
владелец салона, для вас это предложение тоже релевантное. И если вы там девушка, хотите заказать себе какой-нибудь а шампунь, это тоже для вас о'кей. И ещё очень важно описывать конкретные сценарии и ситуации, в которых, а, человеку стоит обратиться к нам, да? То
20:28
Speaker A
есть, продолжая нашу линию по уходам, э, по вот этой вот уходовой линейке, допустим, для волос, да, мы здесь описываем проблемы нашей аудитории. А, например, там ломкость волос, секущиеся кончики, вы не можете найти там хороший достойный уход по качеству за хорошую
20:45
Speaker A
цену и так далее. То есть человек должен перейти на страничку и прочитать здесь о себе. И вот когда у вас произойдёт вот эта вот, а, совместимость, так сказать, с тем, что они читают на сайте, у когда человек поймёт, что ага, это про
21:01
Speaker A
меня, это для меня и это решает мою проблему он соответственно оставляет заявку. Следующий момент - это конверсионные блоки, то есть призывы к действию, кнопки и формы. Ну, мы с вами уже поговорили, то что, как правило, основную форму мы размещаем ближе к
21:15
Speaker A
концу. Да. То есть, когда мы понимаем, что аудитория уже достаточно погружена в контекст, в продукт, она понимает, что мы здесь продаём, мы уже можем, допустим, а, выкатывать форму и затем закрывать возражения. Вот очень важно мотивировать вашу аудиторию на то, чтобы
21:30
Speaker A
они совершали целевые действия, оставляли заявки и так далее. Как раз-таки примеры самых эффективных call to action вы видите на своих экранах.
21:37
Speaker A
Можете сделать скриншот, сохранить себе и использовать не только на сайтах, но и в соцсетях. Социальные доказательства тоже имеют огромное значение на лендинге. То есть чем больше у вас там отзывов, упоминаний, отметок в Instagram, каких-нибудь сертификатов и прочего, тем лучше. А вот, ну, а понятно
21:54
Speaker A
то, что если у вас там [откашливается] 30 скриншотов, не обязательно их там в какую-нибудь карусель делать, не обязательно их там вообще какой-нибудь плиткой делать и всё прочее. То есть можно сделать, допустим, а, не знаю, там пять-7мь отзывов и а стрелочку на
22:08
Speaker A
отдельную страницу. Но если есть в этом смысл, но на самом деле, ну, фифти-фифти, то есть надо тестировать, конечно. Точно также, допустим, из отзывов можно выделять какие-то основные тезисы, основные смыслы или, а, подчёркивать их каким-то, ну, там, жирным шрифтом выделять для того, чтобы
22:25
Speaker A
мм у аудитории прямо вот бросался взгляд, да? То есть мы не вот эту вот пилену текста читаем, вот какой-нибудь там отзыв, скриншот, ещё ещё что-то, а вот прямо вот мы смотрим и визуально есть за что зацепиться, да. Ну, это
22:37
Speaker A
скорее к вопросу уже про дизайн, но вы тоже должны это учитывать, потому что, э, ну, вы готовите текст и, в принципе, можно подсветить дизайнеру, что важно выделить. А вот это первый момент. И второй момент, если а отзывы размещаются, допустим, в видеоформате,
22:53
Speaker A
то ещё более важно выделять из них основные тезисы, потому что не все люди будут просматривать эти видео. А на слайде вы видите разные типы социальных доказательств, которые можете утащить себе, спокойно себе использовать. Это тоже будет влиять на конверю. И ещё одна
23:08
Speaker A
важная составляющая хорошего текста на лендинге - это эмоции и чувственный опыт. А, смотрите, контент всегда передаёт какие-то эмоции. То есть, когда вы, а, садитесь писать там, допустим, не знаю, посты, когда вы садитесь писать какой-нибудь текст для сайта, вы всегда
23:26
Speaker A
должны себя спрашивать: "А какие эмоции я хочу транслировать нашей аудитории?" Да? То есть, что им сейчас нужно? Может быть, это воодушевление, может быть, это гнев, может быть, это какое-то вот прямо вот какой-то негатив, да? То есть, ну, продажи через негатив и через боли, они
23:42
Speaker A
на самом деле очень хорошо работают. Или вы, наоборот, хотите как-то зарядить, вдохновить свою аудиторию и так далее. К примеру, на сайте а Green University у нас очень чётко прослеживается Ton ofice главнокомандующего, да? То есть у нас здесь, а, Лендос заряжает, вдохновляет.
23:58
Speaker A
Он заставляет задуматься о том, что, а, может быть, я реально какой-то фигнёй занимаюсь? Может быть, мне уже стоит взять себя в руки, взять на себя ответственность, а, обучиться какой-то классной профессии и пойти зарабатывать хорошие деньги, да? То есть, а, обратите
24:12
Speaker A
внимание, что, а, и соцсети, вот возвращаемся к вопросу про тос к этому уроку, да, и соцсети, и сайт, они очень сильно передают тон эксперта. И вот когда вы будете составлять тексты, вы тоже должны, а, думать, а что, а какие
24:29
Speaker A
мысли я хочу, а какие эмоции я хочу, чтобы моя аудитория испытывала, когда они будут взаимодействовать, а, с этим сайтом, когда они будут его читать. И только когда вы, так скажем, э прохаваете прочувствуете что испытывает ваша аудитория, тогда у вас
24:43
Speaker A
будут получаться классные тексты. Перед тем, как закончить это занятие, давайте посмотрим ещё пять ошибок, которые чаще всего встречаются на лендингах именно с точки зрения контента. и вообще их наполненности. Первое - это неправильно определена целевая аудитория и этап, на
24:58
Speaker A
котором находятся у нас пользователи. Да, здесь мы опять же возвращаемся к нашей любимой лестнице Ханта, о которой мы говорили с вами на предыдущих уроках.
25:07
Speaker A
А давайте разберём на примере лендингового застройщика. У нас есть несколько сегментов, и они качественно разные. У них разные цели, потребности, возражения боли и так далее. Например, у нас есть сегмент молодых семей. Это люди, которые интересуются ипотекой. Как правило, они покупают своё первое жильё,
25:26
Speaker A
у них есть дети, и мы понимаем, что для них, а текст на лендинге должен быть более обобщённый. Здесь мы должны показывать а больше планировок и рассказывать про какие-то специальные условия по покупке, да, там использование материнского капитала, ипотека и так далее. У нас есть другой
25:43
Speaker A
сегмент, а это люди, которые переходят к нам с платного трафика по конкретному жилому комплексу. Мы понимаем, что мы их должны посадить, заземлить на площадку по конкретному Жика, да? То есть странно, если люди, условно говоря, приходят там, э, квартиры в новом жилом
26:02
Speaker A
комплексе Маяковский, а они попадают на страницу с планировками, а, вообще из разных жилых комплексов, да, то есть получается то, что здесь нерелевантный трафик. И третий наш сегмент - это, допустим аудитория которая интересуется темой а инвестиций в недвижимость. Мы понимаем, что им вообще
26:21
Speaker A
пофигу, что там за жилой комплекс, какая инфраструктура, какие там планировки. Им нужна информация про то, сколько мне надо вложить, чтобы получить энную сумму через определённый срок, да? То есть информация по ликвидности, по разным схемам и возможностям, а, вложений. Там,
26:38
Speaker A
допустим, кто-то даже вкладывается и на этапе строительства, да, как ноля, как долевое, но понятно то, что а в другом формате. А так вот вы должны понимать то, что а один лендинг одна цель. Вот. И это очень важно, потому что особенно, я
26:54
Speaker A
повторюсь, если вы работаете с рекламным трафиком, ну, понятно, не вы, вы, например, отвечаете только за посадочную страницу, да, за то, что на ней есть.
27:02
Speaker A
Нужно, чтобы она как можно более была релевантной к тому трафику, который к нам идёт. Вторая ошибка, она встречается не только на ндосах. Это вообще в целом такая ошибка копирайтеров, контент-менеджеров в том, что мы говорим про технические характеристики, про
27:17
Speaker A
какие-то, а, свойства товара, но не про выгоды для клиента. То есть вы можете перечислить там вообще какое-то немыслимое количество характеристик, да, там мощность, там, не знаю, какое-нибудь ээ потребление энергии, там какое-нибудь количество часов без подзарядки и всё прочее. Но на самом деле это не то, не
27:37
Speaker A
то самое важное, что, а благодаря чему клиент принимает решение. Я думаю, вы уже слышали популярную метафору о том, что мы продаём не дрель, а мы продаём отверстие в стене. Да? То есть очень важно говорить на языке клиентов.
27:51
Speaker A
Давайте, например, возьмём робота пылесоса. Да, можно, конечно, прямо выкатить целый список его технических характеристик. Там время без подзарядки, там мощность, количество часов, там когда он может ходить у нас там, э, влажная сухая уборка и так далее. Это, конечно, всё очень классно и об этом
28:09
Speaker A
тоже нужно говорить, но это не то, на чём нужно делать акцент. Акцент мы делаем на а ценностях, которые этот продукт даёт аудитории, да? То есть вы экономите время, ну, пока ваш пылесос прибирается, вы можете там поболтать со своими детьми, да, заняться чем-нибудь,
28:27
Speaker A
а, полезным, значимым для себя. А, допустим, а вы не переживаете о том, что там, если у вас есть домашние питомцы, вы не переживаете о том, что у вас там шерсть по углам, потому что пылесос правится совсем с чем угодно, да? Ну, то
28:40
Speaker A
есть я накидываю разные сегменты и их боли. То есть на сайт должен зайти владелец животного, молодая мамочка, какой-нибудь суперзанятой бизнесмен, а какая-нибудь бабулечка. И они все должны понять, что этот пылесос решает их конкретные проблемы. Третья ошибка - это
28:58
Speaker A
вода. То есть до этого казалось бы, что я говорю наоборот, что надо много-много чего прописывать, но здесь суть в том то, что мы приоритизируем информацию, да, то есть не нужно там прямо как-то художественно красиво здесь всё расписывать. В надосах у нас идёт всё
29:15
Speaker A
чётко и по делу. Мы понимаем, что мы продаём, мы понимаем, кому мы продаём, мы понимаем, к какой а цели мы ведём. И вообще вот эти вот художественные изыски лучше оставить там для соцсетей и для блога. То есть нандосах всё чётко и
29:28
Speaker A
понятно. И ещё одна ошибка - это слишком общая, заезженная или вообще сворованная информация. Например, если вы откроете выдачу ЯндексДиректа и откроете там лендингов 10 из одной ниши, то наверняка там 5-восемь эндосов, на них будет практически та же самая информация, те
29:46
Speaker A
же самые тексты, те же самые картинки. И это не о'кей. То есть, а я сразу скажу, что я не против заимствований. И вообще считаю, что анализ конкурентов - это один из лучших вообще инструментов маркетолога. Но суть в том, что мы, э,
30:01
Speaker A
не копируем информацию, да, мы её берём за основу, за референс, адаптируем под себя и, а, соответственно, делаем что-то уникальное, потому что всё равно, а, с точки зрения клиента, с точки зрения проекта компании есть что внести отлично от наших конкурентов. Итак,
30:19
Speaker A
давайте подведём итоги нашего сегодняшнего занятия. Сегодня мы изучили структуру лендинга на примере нашего университета. Также узнали о правилах и приёмах, которые помогут вам писать крутые тексты для лендингов, и рассмотрели пять ошибок, которые чаще всего снижают конверсию лендингов и
30:36
Speaker A
делают наших клиентов грустными. На этом мы с вами завершаем блок уроков по контент-маркетингу и переходим к поиску клиентов. Увидимся на следующем занятии.
30:46
Speaker A
Yeah.
Topics:лендингсайтконтентпродающий текстструктура лендингацелевое действиеUX/UIконтент-маркетингGreen Universityошибки лендинга

Frequently Asked Questions

В чем основное отличие лендинга от сайта?

Лендинг — это одностраничный сайт с чёткой структурой, направленный на одно конкретное целевое действие, тогда как сайт обычно многопстраничный и содержит более развернутую информацию.

Почему важно правильно определить целевую аудиторию на лендинге?

Правильное определение аудитории позволяет сделать контент релевантным, выявить боли и потребности пользователей, что повышает доверие и конверсию.

Какие ошибки чаще всего встречаются в контенте лендингов?

Частые ошибки — неправильное определение целевой аудитории, избыточность информации, отсутствие прогрева посетителей и нечеткое ведение к целевому действию.

Get More with the Söz AI App

Transcribe recordings, audio files, and YouTube videos — with AI summaries, speaker detection, and unlimited transcriptions.

Or transcribe another YouTube video here →