ZBUDOWAŁ grupę za 50 mln zaczynając od BAZARU – [Zbigni… — Transcript

Zbigniew Gumieniak opowiada o budowie grupy firm za 50 mln zł, zaczynając od bazaru i rozwijając biznes e-commerce w Europie.

Key Takeaways

  • Budowa dużej grupy kapitałowej wymaga lat pracy i konsekwencji.
  • Kluczowe jest zatrudnianie kompetentnych ludzi i dawanie im swobody decyzyjnej.
  • Rynek wymaga elastyczności i ciągłego dostosowywania się do potrzeb klientów.
  • Relacje biznesowe i sieć kontaktów są fundamentem rozwoju firmy.
  • Skalowanie biznesu to proces, który wymaga strategicznych decyzji i cierpliwości.

Summary

  • Zbigniew Gumieniak jest właścicielem kilku spółek i marek, m.in. Lechman i KT24, działających na rynku e-commerce w całej Europie.
  • Jego historia biznesowa zaczęła się od handlu na bazarach przygranicznych w latach 90., gdzie uczył się sprzedaży i języka.
  • Po kilku latach pracy fizycznej za granicą i doświadczeniach w różnych firmach handlowych, Gumieniak zdobył wiedzę i kontakty w branży wod-kan i sprzedaży.
  • Rozwijał swoje firmy, ucząc się zarządzania zespołem i skalowania biznesu, podkreślając znaczenie kompetentnych pracowników i tlenu decyzyjnego.
  • Podkreśla, że budowa silnej firmy wymaga czasu, cierpliwości i decyzji między sukcesją a skalowaniem biznesu.
  • Opowiada o wyzwaniach rynkowych, konkurencji cenowej i konieczności dostosowania się do zmieniających się warunków.
  • Zwraca uwagę na znaczenie relacji biznesowych, rekrutacji i szkoleń w rozwoju firmy.
  • Wspomina o różnych branżach, w których działa, m.in. produkty do ćwiczeń i sprzęt wod-kan.
  • Podkreśla, że sukces wymaga ciągłego uczenia się i adaptacji do rynku.
  • Dzieli się refleksjami na temat przyszłości firmy i strategii rozwoju.

Full Transcript — Download SRT & Markdown

00:00
Speaker A
Dzisiaj zatrudniam ludzi takich, których potrzebuję i na których mnie stać.
00:13
Speaker A
Jestem właścicielem kilku spółek, kilku marek, między innymi generalnie takich marek jak Lechman, KT24, bardziej znany powiem jako sklep internetowy.
00:22
Speaker A
Na różnych marketplace'ach działamy już w tej chwili w całej Europie.
00:25
Speaker A
Zeszły rok, powiedzmy, na grupie zrobiliśmy pewnie około 150 milionów.
00:35
Speaker A
Historia z handlem zaczęła się, że miałem 10 lat, kasa 97%, nawet czasami lepiej.
00:46
Speaker A
Czy ludzie się wyedukują sami w internecie, czy czas im gadać? Wiesz, czego się dowiedziałem?
01:14
Speaker A
Dowiedziałem się rzeczy. Nie wiem. Chciałbyś generalnie kupić sobie frytkownicę, to przyjdziesz do Zbyszka, czy przyjdziesz generalnie do znanej sieci?
01:23
Speaker A
To będzie tę organizację w pewien sposób kastrował, no bo kompetentni ludzie też potrzebują pewnego tlenu decyzyjnego.
01:32
Speaker A
Rzuciłem, mówiąc nasz serwis, że nie jesteśmy najtańsi, to wszyscy. Jaki to diabeł straszny.
01:47
Speaker A
O Jezu, co się nie uda przez to ukrad, naprawdę trzeba sobie też powiedzieć na rynku, że w perspektywie pięciu lat tak to działa.
02:00
Speaker A
I mówię wy, Polacy, myślicie dzisiaj, że gadanie taką firmę da się zbudować 5 czy 10 lat od zera.
02:14
Speaker A
Będzie trzeba zdecydować, czy bawimy się w sukcesję, czy bawimy się generalnie w skalowanie tego biznesu.
02:32
Speaker A
Cześć, witam was w kolejnym odcinku podcastu GR Sky Automate. A moim gościem dzisiaj jest Zbyszek Gumieniak. Dzień dobry. Bardzo dziękuję za zaproszenie.
02:39
Speaker A
Cześć Zbyszek. Dzięki, że jesteś. Na początek jeszcze może dla osób, które nie miały ci przyjemności poznać, powiedz, czym się aktualnie zajmujesz?
02:45
Speaker A
Jestem właścicielem kilku spółek, kilku marek, między innymi generalnie takich marek jak Lechman, takich jak KT24, bardziej znany, powiem, jako sklep internetowy na różnych marketplace'ach, ale już w tej chwili w całej Europie.
02:59
Speaker A
NV system, generalnie pod którym się kryje też taka, że powiem, domena studzinki.pl. Generalnie to jest moja taka stara branża, z której ja się tak naprawdę gdzieś tam wywodzę, czyli sieci zewnętrzne, generalnie tak jak sama nazwa wskazuje, studzienki.
03:16
Speaker A
No i generalnie ostatnią z tych marek generalnie jeszcze jest marka Fisio. To są generalnie wszelkiego rodzaju produkty do ćwiczeń, gadżety, maty, wszelkiego rodzaju wałki, hantelki, tego typu rzeczy.
03:29
Speaker A
Także jestem taki trochę wszędobylski, można powiedzieć. No ale kręcisz się głównie jakby wokół produktów tutaj, sprzedaży generalnie i komersowej w kilku sektorach i zanim to pogłębimy, bo tu masz już wieloletnią ekspozycję, to jak doszedłeś do tego, że to jest biznes dla ciebie?
03:44
Speaker A
Jak wygląda, jak wygląda podróż Zbyszka do tego, żeby do momentu, w którym jest dziś, jeśli chodzi o zaangażowanie zawodowe?
03:58
Speaker A
Nie chcę się za długo przynudzać, ale tak naprawdę moja historia z handlem zaczęła się już jak miałem w wieku 10 lat.
04:11
Speaker A
To były lata 90. Ja się wychowałem tak naprawdę przy zachodniej granicy, gdzie generalnie jakby na tamten czas bardzo popularne były takie bazarki, generalnie przygraniczne, w których generalnie, że tak powiem, no sprzedawało się różne produkty, że tak powiem, dla Niemiec, dla Niemców,
04:17
Speaker A
prawda. W latach 90 moja mama generalnie wtedy, że tak powiem, rzuciła swoją pracę, generalnie, że tak powiem, w jednym zakładzie ogólnie w Żarach, z których pochodzę, i zaczęła ten handel przygraniczny i ja razem, że tak powiem, z nią tam uczyłem się, że tak powiem, i języka, i generalnie i samej, że tak powiem, sprzedaży.
04:31
Speaker A
No i to się dosyć fajnie rozwijało przez kilka lat, ale tak jak szybko się zaczęło, tak się szybko zaczęło kończyć.
04:49
Speaker A
No bo tak na sprawę, dopóki, że powiem, Polska była atrakcyjna w zakresie zakupu chociażby paliwa, generalnie, że tych, że te nazwijmy to tych klientów to Polska przyciągała, to tam był ruch, generalnie była kasa i to się wszystko jakoś kręciło.
04:57
Speaker A
Natomiast im dalej, w ciągu już tak siedmiu, ośmiu lat, generalnie, że tak powiem, było coraz ciężej i coraz ciężej.
05:08
Speaker A
No i tak naprawdę trzeba było poszukać, że tak powiem, dla siebie gdzieś tam nowej, nowej drogi. Mając tam 20, można powiedzieć, 22 lata, generalnie wpadłem na pomysł, generalnie za namą też swojego środowiska, generalnie, żeby wyjechać na chwilę za granicę, do Londynu.
05:23
Speaker A
Ja stwierdziłem, mówię: dobra, na tamten czas generalnie tak mi się życie prywatne poukładało, generalnie, że za wiele do stracenia, że tak powiem, nie miałem. W związku z powyższym mówię: "Dobra, trzeba jechać, spróbować, zobaczyć, czy to jest coś, co jest dla ciebie".
05:35
Speaker A
No i co?
05:48
Speaker A
No i tam zacząłem pracę fizyczną, najpierw na myjni. W późniejszym czasie pracowałem na budowie, gannie przy remoncie, że tak powiem, takiego dosyć dużego, że tak powiem, mieszkania.
06:04
Speaker A
No i tam się dowiedziałem jednej ważnej rzeczy, że Zbyszek generalnie nadaje się do pracy fizycznej. [śmiech] No to też trzeba wiedzieć.
06:18
Speaker A
Mhm. [parsknięcie]
06:34
Speaker A
Można powiedzieć, że spędziłem za granicą jakieś tam sześć miesięcy i wtedy już nie wracałem do swoich rodzinnych stron, tylko trafiłem generalnie, że tak powiem, do Poznania, gdzie też jakby na tamten czas miałem troszeczkę znajomych, trochę znałem środowisko.
06:50
Speaker A
Wtedy to też był początek, że powiem, znajomości z moją, że powiem, obecną żoną.
07:09
Speaker A
Mhm.
07:24
Speaker A
No i generalnie stwierdziłem, mówię: no to trzeba zacząć, że tak powiem, pracę tutaj, zacząć coś robić ogólnie w tym Poznaniu.
07:39
Speaker A
No i tak na dobrą sprawę mówię: "No dobra, no to dotychczas generalnie rzecz biorąc jakby pracowałeś trochę gdzieś tam na swoim, bo też na tych bazarkach prowadziłem, mając tam te lata, jakieś tam swoje malutkie biznesiki".
07:54
Speaker A
No i generalnie no to trzeba było się zderzyć w tym momencie w Poznaniu z poszukaniem jakiejś, jakby swojej pracy.
08:10
Speaker A
No i trafiłem generalnie do firmy, która zajmowała się wtedy importem różnego rodzaju umyjek ciśnieniowych, odkurzaczy, ale bardziej takich profesjonalnych, generalnie te rzeczy między innymi dla rolnictwa, dla przemysłu i tak dalej i tak dalej.
08:28
Speaker A
[parsknięcie] [westchnienie] [wciągnięcie powietrza] Tam można powiedzieć pozyskałem bardzo dużo fajnej wiedzy ogólnie w zakresie, że tak powiem, tej branży, której jakby no nikt mi, że tak powiem, też nie zabrał.
08:42
Speaker A
[parsknięcie] Mhm, przepracowałem tam dosyć krótko, bo pracowałem tam około roku.
09:01
Speaker A
Przeskoczyłem później do takiej firmy generalnie, która zajmowała się też sprzedażą na tabenę odkurzaczy, ale generalnie do użytku takiego domowego, nie wiem, poprzez takie prezentacje domowe, nie wiem czy kojarzysz tego typu formę sprzedaży.
09:18
Speaker A
Kasa generalnie z tego nie była, że tak powiem, jakoś tam bardzo, że tak powiem, zła.
09:26
Speaker A
Natomiast [parsknięcie] to też była pewnego rodzaju nauka. Tam dostałem takie, nazwijmy to, bardzo lukratywne stanowisko.
09:43
Speaker A
To się nazywało wtedy tej organizacji DPS, czyli Dealer Power Specialist, gdzie byłem odpowiedzialny generalnie za rekrutację i za szkolenie też, że tak powiem, tych ludzi.
09:58
Speaker A
Też tam przepracowałem generalnie też około roku.
10:11
Speaker A
Natomiast generalnie to była praca można powiedzieć 7 dni w tygodniu. Generalnie praktycznie od 10:00 do wólu, nie?
10:28
Speaker A
Więc to na dłuższą metę generalnie też jakoś się specjalnie nie kleiło.
10:41
Speaker A
Natomiast no i w pewnym momencie trafiłem generalnie do firmy, która właśnie zajmowała się produkcją różnego typu elementów do budowy sieci wod-kan właśnie z tworzyw sztucznych.
10:59
Speaker A
I tam przepracowałem, pamiętam, około czterech lat.
11:12
Speaker A
No i tam wskoczyłem troszeczkę na inny level generalnie, jeżeli chodzi o pracę w handlu, bo dzięki, że tak powiem, pracy z takimi na przykład, nie wiem, jak dyrektorzy wodociągów, generalnie wójtowie, burmistrzowie gmin, generalnie w biura projektowe, [parsknięcie] firmy handlowe, mniejsze, większe firmy budowlane, gadań, które zajmowały się na tamten czas budową sieci kanalizacyjnych.
11:30
Speaker A
Więc miałem naprawdę bardzo dużo fajnych, że tak powiem, kontaktów i zacząłem trochę chłonąć generalnie jakby wiedzy i takiego bycia w biznesie generalnie na tamten czas trochę z innego, że tak powiem, jakby poziomu.
11:46
Speaker A
Natomiast ta historia, że powiem, jest może trochę nudna, ale chcę powiedzieć o tym dlatego, że jakby przez ten czas, że generalnie zacząłem od głupiego bazarku, generalnie rob...
11:59
Speaker A
namówił i mówi: "Dobra, idź zobacz, generalnie zobaczysz będzie fajnie". Nie no i poszedłem na takie szkolenie w zakresie MBA, zarządzania generalnie tutaj właśnie w do jednej z war z warszawskich firm, bo właśnie to był chyba 2000 chyba 18, 19 rok. Y i wiesz
12:15
Speaker A
czego się dowiedziałem? Dowiedziałem się rzeczy nie wiem. Mhm. I to jest generalnie rzecz biorąc no pod tym kątem mega, że tak powiem jakby wartość bo na każde na żadne na żadną lekcję, na żaden wykład gadania w zakresie, że tak
12:32
Speaker A
powiem, tego tego tego, nazwijmy to szkolenia, ja się nigdy nie spóźniłem, nie? I wychodziłem generalnie jakby od deski do deski z pewnym skupieniem.
12:39
Speaker A
Generalnie zrobiłem jakieś notatki i wiedziałem generalnie, że tak powiem, co się co się, że tak powiem, na tej lekcji działo. A co mi to dało? Trochę się generalnie rzecz biorąc przede wszystkim sobie odpowiedziałem na pytanie Zbyszek do czego ty się w ogóle nadajesz, a do
12:54
Speaker A
czego się nie nadajesz ogólnie, jeżeli chodzi o pewne rzeczy. Wtedy odpowiedziałem sobie tak na dobrą sprawę, no taki konsensus tego wszystkiego było, że ja bardziej jestem generalnie jakby twórczo jestem twórcą generalnie i lubię, że tak powiem, tworzyć różne rzeczy i mnie jara, że tak
13:07
Speaker A
powiem, sama budowa, a nie już jakby sama operacyjność. M więc jakby od tamtego momentu generalnie zacząłem prowadzić tą organizację w taki sposób, że ja w operacyjność taką już bardzo mocno, generalnie taką już jakby na podstaw gdzie ta firma już w normalny
13:22
Speaker A
sposób funkcjonuje, coraz mniej zacząłem się po prostu wpychać, nie? Trochę w wielu przypadkach to bolało, bo widziałem, że generalnie czasami pewne rzeczy można byłoby zrobić trochę inaczej. Natomiast yyy mówię, no nie, no trzeba ludziom trochę dać gadanie pracować, bo to wiesz, jest prosta
13:37
Speaker A
zasada, nie, że 4 + 4 jest 8, ale 6 + 2 też jest 8. być może generalnie jest to trochę tak, że nie wiem, mają swoją drogę, tak, ale też generalnie dojdą do celu.
13:47
Speaker A
No i w wielu przypadkach to się udało, tak jak widać generalnie to, że przez te wszystkie lata udało nam się w jakiś sposób to rozwijać, ale było też generalnie tak, że jeszcze były momenty takie, gdzie rzeczywiście ludzie przychodzili i
14:01
Speaker A
mówią: "Dobra, Zbierzek, mamy taki taki problem". No i teraz co my mamy, że tak powiem, co co mamy zrobić, nie? Ja mówię: "No dobra, no ale generalnie no ty masz wszystkie dane, ty masz, że tak powiem, na wizytówce menżer, ty na
14:14
Speaker A
odcinku od wypłaty też jesteś menadżerem generalnie". Więc dlaczego ja mam brać jakby za siebie odpowiedzialność?
14:20
Speaker A
Dlaczego tak? Dlatego, że generalnie bardzo często było tak, że ludzie mi dostarczali tylko połowę danych albo te, które były dla nich wygodne. A później jak ja podjąłem decyzję na podstawie niekompletnych danych, to efekt był tylko i odpowiedzialność był jaki?
14:37
Speaker A
Coś się posypało i wina była czyja. Tak zestowałeś, nie? No właśnie nie, ale to sam się dawałem trochę wpakowywać jakby w pewne rzeczy.
14:46
Speaker A
Natomiast to też mnie nauczyło tego, że stety niestety trzeba mieć wokół siebie mądrych ludzi. Nie takich, którzy, że tak powiem, kiwają głową według siebie, że tak, tak masz rację, tylko takich, z którymi można w jakiś sposób podyskutować i no i być też w jakiś
15:01
Speaker A
sposób w tym momencie plastycznym. Czyli to nie jest też tak generalnie, żeby nie mieć swojego kręgosłupa i swojego swojego zdania, tylko też warto mieć generalnie wokół siebie ludzi, którzy mają co mają coś innego w głowie niż ty. I czasami
15:16
Speaker A
zderzenie tych dwóch światów dla mnie powoduje, że rodzi się coś z tego, że tak powiem, dosyć fajnego, nie? Jeżeli [parsknięcie] chodzi o to i dzisiaj wydaje mi się, że jestem w nie najgorszym miejscu, bo można powiedzieć z jakieś 90% mojej organizacji już jest
15:29
Speaker A
taką, jaką chciałem stworzyć. Jeżeli jeżeli chodzi o to, został mi jeszcze takie jedno malutkie, że tak powiem, ogniwo, które jeszcze jest w jakiś sposób do nie do naprawy, do stworzenia generalnie, ale jestem całkiem na dobrym na dobrej drodze ogólnie, żeby to
15:45
Speaker A
zrobić. Wtedy można zrobić drugi krok do tyłu. Tutaj bardzo wyeksponuję parę rzeczy, które są w moim uczuciu mega istotne, żeby je wskazać. mianowicie wskazać to, że jakby w ogóle to wybrzmiewa, że jakby rozwój twojej organizacji jest prost proporcjonalnie społączony z twoim
16:03
Speaker A
rozwojem. Jakby ta dynamika jest bardzo mocno sprzeżona ze sobą. W ramach twojego rozwoju organizacja rośnie proporcjonalnie do tego. Natomiast moment jakby trochę zmiany paradygmatu zarządzania, nie? Czyli ten początek biznesowy, to jednak jest ta ofensywa yyy właścicielska i pokazywanie ten
16:18
Speaker A
groźny palec, który wymieniłeś, jak to ma wyglądać, żeby było dobrze. Mam też poczucie, że w takim momencie jak organizacja jeszcze nie ma tego poziomu dojrzałości y to trudno jest przenieść taki taki poziom ofensywności, odpowiedzialności na zespoły, które są
16:30
Speaker A
jeszcze niedostatecznie ukonstytuowane. A z kolei ta ten sam model, który był na tym początkowym etapie, bardzo wartościowy, późniejszy, tak jak wskazałeś może być trudny do do do rozwoju. Powiedzieć tą organizację też w pewien sposób kastrował, no bo kompetentni ludzie też potrzebują pewnej
16:47
Speaker A
pewnego tlenu tlenu decyzyjnego, żeby jednak móc tą organizację stymulować razem z tobą. Mmm, natomiast skupiając się teraz na samej organizacji, czyli tym co jest dzisiaj, bo to fajnie wiesz pokazuje jak ty wiesz zbierałeś doświadczenie, które syntezowałeś w tym,
16:59
Speaker A
że teraz będziesz robił, robił to sam i generował tą sprzedaż właśnie w formie e-comersowej w swojej organizacji. Yyy i to jest dla mnie ciekawe. Y sprzedajesz produkty znanych marek, ale też rozwijasz własne portfolio produktowe własnych marek i co cię jakby
17:14
Speaker A
nakierowało na to, że warto iść w produkcję własnych produktów? [westchnienie] Kasa. [śmiech] Powiem ci tak, generalnie dzisiaj trochę jakby strategie mamy można powiedzieć dwie, jeżeli chodzi o kwestie sprzedaży, sprzedaży generalnie powiedzmy naszych produktów w naszej ofercie, bo to co
17:33
Speaker A
robimy, że tak powiem, jakby w e-comersie i w Polsce i można powiedzieć już w tej chwili w 30 krajach generalnie już jakby cał w całej Europie tam sprzedajemy głównie własne marki, dlatego że jesteśmy w stanie one powstały przede wszystkim po to, żebyśmy
17:48
Speaker A
tak powiem, mieli kontrolę, że tak powiem, w jakiś sposób nad rynkiem. żebyśmy nie musieli powiem konkurować ze sami sobą. Nie robimy praktycznie żadnej dystrybucji takiej generalnie gdzieś tam po różnych wiesz innych sklepikach, bo nie taka była idea powstania tych
18:02
Speaker A
marek. Stworzyliśmy je pod siebie generalnie po to, żeby mieć też troszeczkę taki feedback z rynku generalnie czego klienci potrzebują, jakie są generalnie trendy i tak dalej.
18:10
Speaker A
My konkurujemy w tym momencie z innymi markami i coraz, że tak powiem, im dalej wl, tym konkurujemy trochę z innymi i trochę w inny sposób. Jeżeli chodzi o to, nie kiedyś konkurowaliśmy ceną z najniższymi. Dzisiaj coraz częściej, że
18:21
Speaker A
tak powiem, dajemy jakieś tam propozycje wartości generalnie w tych produktach, takie, których inny nie dają. Coraz częściej zaczynamy się bić o wyłączność generalnie na te produkty. No bo też nie ukrywajmy, że my też produkujemy te te produkty w większości przypadków Azji,
18:33
Speaker A
tak więc też dogadujemy się, że tak powiem, na produkty, które są tylko jakby robione pod nas, na na na tą część świata.
18:40
Speaker A
Natomiast w przypadku tych marek dystrybucyjnych to my dzisiaj generalnie bardziej skupiamy się na urządzeniach profesjonalnych i na bardziej na na sprzedaży tradycyjnej. Dlaczego?
18:52
Speaker A
Dlaczego tak? Firmy, które mają dosyć mocny marketing i tak naprawdę mają jakby są jakby takiego pierwszego wyboru nie?
19:01
Speaker A
One nie potrzebują drogiej obsługi sprzedaży, nie? Bo to jest jakby prosta prosta prosta kalkulacja. No jeżeli, że tak powiem, sprzedajemy dany produkt w XY Z, generalnie na przykład na Allegro, który generalnie ma jest ma 15% załóżmy prowizji, no załóżmy, żeby się ładnie
19:16
Speaker A
liczyło, bo to w zależności czy promujesz, nie promujesz, w zależności od grupy i tak dalej.
19:21
Speaker A
Do tego jeżeli sobie przyjmiemy, że generalnie mamy, nie wiem 10, 11, 12% kosztów stałych, w zależności generalnie jaką masz organizację, czy jest dobrze zarządzana, czy zła, czy źle.
19:31
Speaker A
[westchnienie][wciągnięcie powietrza] I do tego chciałbyś chociaż zarobić na tym 5% generalnie powiedzmy swojej takiego, ja to nazywam zbyszkowego, tak?
19:39
Speaker A
No to generalnie to to musisz generalnie na tej na tej marce dystrybucyjnej mieć w granicach 30 32% marży, żeby generalnie to obsłużyć mając organizację taką, która ma pracowników, która ma miejsce, która nie wiem ma jakąś amortyzację, światło pogrzewanie i tak
19:53
Speaker A
dalej. Czymś innym generalnie jest, kiedy prowadzisz działalność w domu i w zasadzie jedynym kosztem jesteś ty i popatrzysz się w lusterko, to jest twój koszt, nie? To to to tylko to tylko i aż tyle. Natomiast no jeżeli masz taką
20:07
Speaker A
jednoosobową działalność gospodarczą i jesteś tylko ty, to żadna żaden z brandów nie będzie się z tym gadać.
20:12
Speaker A
Umówmy się. No i tak na dobrą sprawę, tak jak powiedziałem, teraz jakby ta kołderka generalnie, że tak powiem, jest niestety na rynku coraz krótsza na marki dystrybucyjne, bo jeżeli w tym momencie, że powiem marki miałyby dorzucić jeszcze do tego, że tak
20:32
Speaker A
powiem, podwyższyć ceny po to, żeby miało to jakiś sens generalnie, żeby i to się zaczęło spinać kosztem, nie wiem, może jakiś bonusów generalnie i tego tego typu typu rzeczy, w jaki sposób to regulować. To po pierwsze kłania się łokik ogólnie, gdzie
20:46
Speaker A
[parsknięcie] takich rzeczy nie wolno robić, więc rynek musi być wolny. Z drugiej strony generalnie rzecz biorąc każdy się bije o tego klienta i w wielu przypadkach dzisiaj jest tak, że te małe średnie firmy generalnie to nie nie walczą generalnie już jakby o to, żeby
21:00
Speaker A
żyć tylko żeby przeżyć jeżeli jeżeli chodzi o to i to jest to jest dosyć trudne. Dlatego ja dzisiaj jakby pozostawiłem sobie te marki dystrybucyjne ogólnie w tradycyjnej dystrybucji generalnie i w takich w takim powiedzmy salonie, który mamy pod
21:13
Speaker A
Poznaniem. Tak na dobrą sprawę też sobie trzeba było odpowiedzieć na pytanie. No to generalnie jeżeli wychodzisz z domu i chciałbyś generalnie kupić sobie frytkownicę to przyjdziesz do Zbyszka czy przyjdziesz generalnie do znanej sieci na M? Tak.
21:26
Speaker A
No odpowiedź jest bardzo prosta. Natomiast my bardziej się ukierunkowaliśmy w bardziej w jak takie rzeczy generalnie jak jakieś duże nagrzewnice bardziej takie nie wiem jak szorowarki jak zamiatarki generalnie jakieś profesjonalne miejki ciśnieniowe, gdzie tak na dobrą sprawę po pierwsze
21:39
Speaker A
mamy ten towar dostępny od ręki mamy szeroki że tak powiem wybór mamy fajną propozycję wartości bo jesteśmy w stanie się dopasować można powiedzieć do każdego do każdej grupy odbiorców jeżeli chodzi o to i tych rozwiązań mamy dosyć dużo i
21:53
Speaker A
tak można powiedzieć że w Wielkopolsce nie ma dużo takich firm generalnie które mogłyby w taki sposób rozwiązać powiedzmy w tej grupie docelowej yyy problemy i dać jakąś wartość.
22:08
Speaker A
A a salon, który stworzyliśmy generalnie to też też nie jest takich przypadków, bo zrobiliśmy go naprawdę na takiego fajneg na bardzo fajnym poziomie, więc się śmieję trochę, bo zdarzało się też tak, że dużo znane brandy przyjeżdżały do nas do salonu robić sobie zdjęcia
22:21
Speaker A
generalnie, żeby pewne rzeczy, że tak powiem, też po nie chcę powiedzieć kopiować, bo to replikować dobre praktyki. ować dobre praktyki. Bardzo ładnie.
22:31
Speaker A
Jak istotny jest w takich produktach specjalistycznych w ogóle serwis, taka obsługa klienta postsprzedażowa albo przedsprzedażowa w kontekście doradztwa?
22:40
Speaker A
Czy ludzie się wyedykują sami w internecie, czy trzeba z nimi gadać? Wiesz co, ja mam, ja mam na to taki fajny tekst gdzieś zasłyszany w internecie, nie? Czy, czy do, do klientów, czy niska czy cena to jest jedyna, to jest jedyne, czego szukasz w
22:51
Speaker A
naszych produktach i usługach? No nie. I w tym momencie, że tak powiem, klienci sami sobie odpowiadają. Generalnie to, że jest kwestia żeby dostępności, kwestia w momencie, kiedy my sprzedajemy maszyny profesjonalne, bardzo często pełnimy rolę, nazwijmy to, takiego trochę utrzymania ruchu,
23:05
Speaker A
bo w momencie kiedy ktoś na przykład, nie wiem, myje kurniki i nie ma na przykład myjki zapasowej, bo na przykład nie wiem, miał trzy i dwie się zepsuły, to my musimy ten problem rozwiązać tu i teraz, a nie jutro, bo to jest pewien
23:14
Speaker A
proces, nie? Tak samo jest z elektronarzędziami. Tak samo jeżeli ktoś świadczy usługi na przykład nie wiem koszące w zakresie, nie wiem robienia, nie wiem, koszenia boisk chociażby, czy świadczy usługi jakieś, nie wiem, ogrodnicze, no to wtedy generalnie, że
23:27
Speaker A
powiem, ten serwis jest bardzo często ważny, taki, żeby ten problem rozwiązać tu i teraz, a nie jutro, nie? Jeżeli chodzi o to i wtedy dla tych ludzi generalnie, którym tak naprawdę pomagasz na co dzień, jesteś tak naprawdę firmą pierwszego wyboru,
23:42
Speaker A
jeżeli chodzi o to, nie? Ta cena oczywiście jest ważna, no bo nie może się generalnie odpalać, nie wiadomo, nieskończoność. Natomiast ja też mówię wszystkim, nawet w komunikatach nawet marketingowych ostatnio, że tak powiem, wrzuciłem reklamując nasz serwis, że [parsknięcie]
23:58
Speaker A
nie jesteśmy najtańsi, nie? Natomiast generalnie staramy się mieć w organizacji takich specjalistów, którzy po prostu zarabiają nas godne pieniądze, ale generalnie rozumieją po pierwsze swoją rolę. potrafią, że tak powiem, poradzić sobie z większymi z większością problemów, które y z którymi się mogą
24:13
Speaker A
zderzyć na swojej, że tak powiem, jakby drodze i to jest wartość. Natomiast no jeżeli komuś się sprzed, że tak powiem, zepsuje wkrętarka z marketu, nie y no to umówmy się, że no u nas jej nie naprawi, nie? No bo generalnie te
24:26
Speaker A
szczotki, które mogą kosztować 20, 30, 40 zł generalnie, no to nawet jeżeli policzymy połowę robocza godziny, to naprawa już jesteśmy generalnie przy zakupie nowej, nie? Jeżeli chodzi jeżeli chodzi o to są też firmy, ludzie, którzy są emerytami, generalnie grzebią sobie
24:41
Speaker A
po prostu popołudniami takie rzeczy i to jest jakby trochę dla nich target. My my takich rzeczy nie dotykamy.
24:46
Speaker A
Jak, bo tutaj wskazałeś też ważną rzecz kwestii produkcji. Jak na przykład dzisiaj u was wygląda kwestia takiego budowania asortymentu produktowego i przypisywania go pod brandy? Czy masz jakiś zespół, który który daje mocne wytyczne o czyma być ten produkt i
25:00
Speaker A
produkcja go realizuje? Czy kto jest jakby źródłem inspiracji? O Jezu, bo ci powiem, że jak miałbym ci opowiedzieć ogólnie jak to wyglądało przez te wszystkie lata, to byśmy musieli zrobić osobny odcinek. Natomiast [parsknięcie] dzisiaj generalnie wygląda to tak, że
25:17
Speaker A
rzeczywiście staramy się wybie tak znajdujemy jakąś grupę produktową bardzo często ściągamy sobie sample generalnie powiedzmy różnego rodzaju i testujemy je po prostu że powiem i wewnętrznie powiedzmy w samej organizacji żeby sprawdzić ogólnie rzeczywiście czy produkt generalnie za tą cenę że tak
25:37
Speaker A
powiem jest możliwie najlepszy i to mamy taką jakby skalę punktacji w zakresie jakości ceny funkcjonalności i i wtedy Generalnie jakby nie wiem z pięciu produktów w danej w danym obszarze wybieramy sobie jeden czy dwa, które generalnie zaczynamy troszeczkę idzie do
25:51
Speaker A
drugiego etapu, czyli do takiego testowania nawet, gdzie czasami te pracownicy biorą do domu zobaczyć czy to po prostu czy to działa. stanie zobaczyć co tam można zepsuć i co może nie zadziałać w takie powiedzmy w takim produkcie kiedy na przykład taka
26:03
Speaker A
frytkownica się nagrzeje nie czy wszystko jest z nią że tak powiem jakby w porządku jeżeli chodzi o to mamy też generalnie coś w rodzaju takiego działu produktu nie kiedy rzeczywiście okej po dostawie takiego powiedzmy kontenera z takim towarem generalnie też wyrywkowo
26:19
Speaker A
staramy się że tak powiem sprawdzać dwa czy cztery produkty czy generalnie czy to jest zgodne z tym golden samplem który się dzieje że tak powiem na samym początku czyż przypadkiem coś się złego nie wydarzyło generalnie po drodze i na
26:30
Speaker A
przykład nie wiem nasz dostawca nie wpadł na pomysł, żeby zamienić coś na coś, żeby zaoszczędzić pół dolara, nie?
26:36
Speaker A
To to jest jakby druga sprawa. No i też generalnie co też jest bardzo ważne, że tak powiem, sprawdzamy dosyć regularnie opinę tak naprawdę o naszych produktach generalnie też na pewno wszystkich marketplaceach, bo ten feedback, nazwijmy to, jest dla nas też
26:52
Speaker A
niezwykle, że powiem istotny. No i trzecia sprawa to jest kwestia znowu dane, dane, dane, dane, jeszcze raz dane, no bo y też musimy sobie obserwować generalnie kwestia ilości zwrotów i dlaczego one są generalnie, że tak powiem, dokonywane przez klientów.
27:06
Speaker A
Yyy, bardzo często było też tak, no bardzo często te zwroty były, że towar nie przyjechał na na dzień, na przykład w ciągu 24 godzin, y, a 48. No i klient już tego po 48 godzinach nie potrzebował, bo trzebał na
27:19
Speaker A
prezent i i to był zwrot, więc logistyka dla nas była bardzo ważna. Natomiast w przypadku generalnie produktów, no to im lepszą masz ocenę na produkcie, generalnie im bardziej się broni, czyli patrząc cena versus jakość, tym większą masz konwersję później na tym produkcie.
27:35
Speaker A
No bo też to ma wpływ generalnie też w wielu przypadkach na pozycjonowanie tych produktów na listingach, jeżeli chodzi o to.
27:40
Speaker A
[westchnienie][wciągnięcie powietrza] Więc chcę powiedzieć, że generalnie ten cały obrazek, który o którym powiedziałem powoduje to, że generalnie, że to jest no relatywnie drogi biznes, nie? Jeżeli chodzi o tą obsługę i tak naprawdę no dzisiaj przy pewnej skali generalnie
27:55
Speaker A
stać nas na mądrych ludzi. I tak na dobrą sprawę mam takie powiedzenie trochę ostatnio, które może niektórych zaboli, że dzisiaj zatrudniam ludzi takich, których potrzebuję, a nie na których mnie stać. Mhm.
28:09
Speaker A
Bo kiedyś generalnie jak zaczynałem ten biznes, tak trochę wrócę, wrócę trochę do początku, yyy, ja zawsze wychodziłem z założenia, że okej, niska podstawa, ale dobra premia i teraz ludzie, którym się chciało pracować, którzy kupili jakby tą ideologię, zarabiali u mnie kupę kasy, nie?
28:23
Speaker A
Natomiast y natomiast generalnie jeżeli trafiałem na człowieka, którego potrzebowałem i ktoś mi powiedział, że chciał zarabiać na przykład nie cztery, a na przykład 8 czy 9000, to ja powiedziałem: "Dobra, z premią będziesz tyle miał".
28:36
Speaker A
On nie to ja nie dziękuję generalnie, bo ja już mam teraz osiem generalnie, więc a jak u ciebie tej premii nie dostanę, to mam mniej niż miałem.
28:43
Speaker A
Mhm. No i ten biznes był mega trudny do zbudowania. Już nie mówiąc o tym, że jesteśmy, że tak powiem, w miasteczku podpoznańskim, 40 km od dużo, dużej aglomeracji i stworzenie tam takiego biznesu generalnie jest sporym wyzwaniem. Naprawdę wierz mi, że to nie
28:59
Speaker A
jest nie jest łatwe. Znaczy wiesz, tutaj właśnie o to też chciałem podpytać. mieliśmy kontakt z naszymi klientami. Oni na przykład powtarzalnie narzekają na to, że nie są w stanie ludzi do pracy ściągnąć, a mają gdzieś tam w Nowym Sączu, gdzieś tam w
29:11
Speaker A
Śląsku siedziby, yyy, i mają duże potrzeby stać ich na topowych ludzi. Y ale nie są w stanie ich ściągnąć, no bo nikt nie będzie dojeżdżał, nie wiem, trzy razy w tygodniu do siedziby firmy, bo jest to konieczne, żeby tam biznes
29:22
Speaker A
robić, no bo jest w takim miejscu, nie? I to są takie spore spore wyzwania, które trudno jest przeskoczyć nawet pieniędzmi.
29:29
Speaker A
Wiesz co, tak i nie znaczy powiem ci jaki my mamy na to, że na powiem sposób.
29:34
Speaker A
Znaczy w momencie kiedy że tak powiem potrzebujesz kogoś do kadry nazwijmy to średniego czy wyższego szczebla to generalnie wiesz przy poziomie jakimś tam odpowiednim zarobków ludzie generalnie są w stanie przyjechać w poniedziałek i wyjechać w piątek i pracować. mieliśmy, że tak powiem,
29:49
Speaker A
ludzi i y i z Koszalina i generalnie i z Zielonej Góry i z Poznania ludzie dojeżdżają właśnie te 40 km w drugą stronę, gdzie w normalny sposób to raczej ludzie ze Śremu jeżdżą do Poznania, nie odwrotnie, więc da się generalnie jakby to zrobić,
30:05
Speaker A
tylko że to się musi ludziom opłacać. Znaczy po pierwsze generalnie znaczy raz, że kasa generalnie, że to musi być ekonomicznie uzasadnione, a dwa, że też generalnie ludziom dasz na tyle lukratyw lukreatywną robotę, żeby mogli mieli poczucie, że się w jakiś sposób
30:21
Speaker A
rozwijają w swojej, że tak powiem, też karierze i robią coś, co ma jakąś wartość, nie? To to da się to generalnie to zrobić. Natomiast powiem ci tak, tak jak powiedziałem też jakby w trakcie naszego wywiadu, że je dzisiaj bardziej stawiam nie na to,
30:37
Speaker A
żeby rozwijać generalnie ludzi młodych, nie? I tak jak mówię dzisiaj na przykład, nie wiem, bardzo często robimy staże dla młodych, dla młodych ludzi, trochę trochę zarażając generalnie ich naszą naszym też podejściem, pokazaniem czego robimy. Po to, żeby też budować
30:53
Speaker A
trochę od dołu, to nazwijmy ten employer branding, nie? Tak, żeby, bo też jakby dla najlepszych generalnie naszych tych stażystów zawsze, zawsze dajemy jakąś taką małą nagrodę, tak? I zawsze jak ktoś dostanie jakiś gadżet na koniec takiej, że tak powiem, na koniec takiej
31:07
Speaker A
przygody, no to generalnie wychodzi, że tak wychodzi tak naprawdę do szkoły i mówi: "Ludzie ze sobą rozmawiają", nie?
31:14
Speaker A
To jeden się pyta jak było. No nic, no ja zamiatałem, nie mówi: "A ty?" "No, a ja się nauczyłem tego tego, tego tego i jeszcze mam coś", nie?
31:22
Speaker A
Więc to też jest jakby pewien pewnego rodzaju element jakby nazwijmy to inwestycje, nazwijmy to w w swoich przysłych pracowników, nie przyszłych, nie nie teraz, których rekrutujemy.
31:32
Speaker A
[wciągnięcie powietrza][westchnienie] Natomiast teraz mam taki fajny pomysł generalnie, który też namawiam naszą naszą ekipę, gdy gdzie się już, że tak powiem, większość menadżerów już tam zgłosiła ogólnie do do pomocy, gdzie chcemy zaproponować generalnie coś w rodzaju takiej szkoły generalnie,
31:48
Speaker A
znaczy klasy generalnie jakby związanej z e-comersem, nie? Mhm. Czyli tak, żeby generalnie ludziom pokazać w jaki sposób jakby funkcjonują systemy, w jaki sposób generalnie funkcjonuje logistyka, w jaki sposób generalnie funkcjonują marketplacey, sklepy internetowe, tak żeby generalnie człowiek ogólnie po skończeniu takiego
32:04
Speaker A
kierunku był w stanie, że tak powiem, samodzielnie generalnie nawet poprowadzić swój biznes w zakresie generalnie do e-commercu i rozumiał generalnie całe spektrum, całą mechanikę, nie całą mechanikę generalnie od nie wiem od dostawy, czyli od powiedzmy od samego zakupu czy tworzenia produktu
32:19
Speaker A
na dziale zwrotów, czy finansów, przy rozliczeniu, nie? Jeżeli jeżeli chodzi o to i dzisiaj generalnie mnie też poprosiłem generalnie jakby HR prywatnie moją żonę natomiast ten która która że tak powiem ma w tej chwili odbyć generalnie spotkania że tak powiem z dyrektorami
32:35
Speaker A
lokalnych że tak powiem szkół i żebyśmy wypracowali sobie jakieś takie możliwości generalnie na temat stworzenia takiego takiego projektu co nam to da nam to przede wszystkim to że w momencie kiedy my będziemy mieć kontakt generalnie z tymi z tymi z tymi
32:49
Speaker A
ludźmi wychowamy sobie ich praktycznie można powiedzieć od od zera, nie? No to generalnie na sam na sam koniec możemy dać im propozycję taką dobrą sprawą jakś pracy, współpracy nawet jeżeli chodzi o to. Nie no, bo znowuż ktoś kończy szkołę, więc
33:04
Speaker A
albo będzie chciał przyjść do nas do pracy, albo będzie chciał zrobić swój biznes. Jeżeli będzie chciał zrobić swój biznes, no to generalnie mówimy o czym?
33:10
Speaker A
No mówimy o startupie. Mhm. A gdzie generalnie my wtedy możemy sobie wyskoczyć ogólnie jako zapem centrum usług wspólnych, czyli dać generalnie albo finanse, albo logistykę, albo coś, czego tego knohow, czego generalnie może brakować takiemu człowiekowi, nie?
33:23
Speaker A
Wszystkie zasoby i i sprytny pomysł na to, żeby z całej bumbonierki zjeść tej najsmaczniejsze czekoladki, nie? No wiesz, bo są różne modele biznesowe, nawet generalnie jakby z punktu widzenia nawet możesz stworzyć spółkę celową, generalnie na przykład z takim
33:36
Speaker A
człowiekiem, gdzie rzeczywiście nie wiem, on ma 10% jako pomysłodawca, generalnie to masz 90 jako właściciel biznesu, ale dać mu możliwość wykupienia po 10% rocznie generalnie całego biznesu aż do, że tak powiem, wykupienia całości, jeżeli chodzi o to. Wiesz, to
33:52
Speaker A
jest kwestia jakby idei. Rób to, na czym się generalnie jakby znasz, nie? jeżeli chodzi o to i yyy tak czuję, że to jest dobry kierunek. Jestem też ciekawy o waszą ekspozycję z pozycji jakby marketplaceu i jakby sprzedaży z poziomu
34:05
Speaker A
własnego sklepu. Jesteś w stanie powiedzieć jaki udział dzisiaj mają marketplacey w globalnym strukturze przychodowej?
34:12
Speaker A
To 97%. Okej. Nawet nawet czasami lepiej. Znaczy powiem, powiem ci generalnie tak, że to jest trudne, bo trzeba się znaczy dopóki generalnie nie jesteś produktem pierwszego wyboru, nie? Tak jak sobie pomyślisz o pampersach, to wybier wiesz wiesz o czym myślisz.
34:30
Speaker A
Jak pomyślisz sobie o szlifierce kątowej wiadomo, myjce ciśnieniowej wiadomo. I dopóki nie jesteś generalnie jakby produktem pierwszego wyboru, generalnie jeżeli pomyśli ktoś o twojej marce, generalnie, że tak powiem, jest to jest to dosyć trudne do wypromowania, jeżeli chodzi o to. Ja trochę jestem jakby
34:45
Speaker A
fanem tego, że mimo wszystko im jesteś bardziej wyspecjalizowany, tym lepiej. Jak sobie popatrzysz gadanie na rynek, które firmy odniosły sukces na rynku, no to z odzieżówki kilka kilką wymienisz, czy z premium też wymienisz, czy popatrzysz, nie wiem, na właśnie na
35:04
Speaker A
buty, na perfumy. To są firmy generalnie, które rzeczywiście bardzo często robią większe obroty generalnie niż marketplacey, jeżeli chodzi o to w danych grupach, bo się w czymś wyspecjalizowały, jeżeli chodzi o to. My dzisiaj działamy dom, ogród generalnie i
35:17
Speaker A
takie AGD ogólnie, jeżeli chodzi o to i my dzisiaj ten sklep traktow traktujemy i traktowaliśmy zawsze trochę jako dodatek do całej imprezy, że mamy jakiś punkt odniesienia, że tak powiem, ceny, że to jest i tak dalej. Natomiast znowuż
35:31
Speaker A
to trochę się trochę nam to komplikuje powiem w jaki sposób operacyjnie, bo teraz sobie wyobraź, że każdy generalnie jakby z produkt, znaczy powiedzmy z menadżerów kanału ma jakiś plan generalnie załóżmy, że na przykład na Amazonie tej frytkownicy sprzeda nie wiem w miesiącu załóżmy 1000
35:48
Speaker A
sztuk, żeby się ładnie liczyło, nie? No to generalnie rzecz biorąc no to on sobie rezerwuje ten towar u nas jakby w systemie, no i ten towar jest zarezerwowany pod dany kanał. No i teraz generalnie sklep jest na tyle małą jednostką, że
36:04
Speaker A
dzisiaj generalnie wrzucanie tam osoby dedykowanej generalnie rzecz biorąc do do obsługi tego i tworzenia tam jakiegoś zespołu do tego po prostu będzie nieekonomiczne jeżeli chodzi o to i problem jest tego rodzaju dzisiaj że okej my ten towar na stanie mamy no ale
36:17
Speaker A
generalnie nie możemy że tak ale on jest zarezerwowany generalnie pod pod kątem że tak powiem danego danego marketplaceu jeżeli jeżeli chodzi o to i dzisiaj mamy trochę takich to jest za małe żeby to w to za dużo inwestować.
36:30
Speaker A
Poza tym generalnie, żebyśmy się mogli w naszej branży trochę potłuc, że tak powiem, z rynkiem, to musielibyśmy, że takiem dziesiątki, nie setki tysięcy, że powiem, pakować, że tak powiem, w pozyskanie tych klientów z rynkiem. I dzisiaj, nazwijmy rzecz po imieniu,
36:43
Speaker A
trochę nie mamy szans, żeby gadanie wygrać z największymi, jeżeli chodzi o to nawet z takim, że tak powiem, budżetem. Więc dzisiaj tak trochę trzeba sobie powiedzieć generalnie, że tak jak nie wiem, ty jesteś, nie wiem, gościu od podcastu, tak? Ktoś może ciebie kojarzyć
36:57
Speaker A
na przykład na ulicy, jak cię spotka, Zbyszek jest generalnie od KT24, generalnie z produktów z tym związanych [westchnienie][wciągnięcie powietrza] i z marketplaceami. Dlatego ja uważam, że no trzeba się też zdefiniować jako osoba, jako firma generalnie i się skupiać na na tym, co ci daje, że tak
37:16
Speaker A
powiem, też pieniądze, jakiś fan generalnie i krótkoterminowy też w jakiś sposób zysk, jeżeli chodzi o to.
37:22
Speaker A
Natomiast dzisiaj sklep dla mnie nie jest yyy niczym, gdzie musiałbym chodzić i dusić, dlaczego to nie działamhm to przez te 15 lat generalnie jak jak prowadzę całe e-commerce, generalnie to nigdy nie było coś, co przynosiło nam jakieś milionowe przychody.
37:37
Speaker A
Yyy w tematyce tych produktów y z brandu fisio, bo to jakby nie wybrzmiało w całej twojej historii jako gdzieś tam element, którym się pojawiałeś. Dlaczego się to pojawiło u ciebie?
37:49
Speaker A
pomysłodawcą generalnie, że tak powiem, tego tego tej marki, tego tego tych produktów generalnie był dyrektor handlowy. My mieliśmy taką w ogóle taką fajną [parsknięcie] fajną niefajną historię generalnie, bo z Jerkiem pracujemy, że tak powiem już jakby dobrych 10 lat pewnie. Mieliśmy z dwa
38:07
Speaker A
czy trzy letnią taką przerwę generalnie jakby w swojej yy swojej historii, gdzie Jarek poszedł trochę na swoje, bo musiał trochę odetchnąć generalnie od organizacji, od tych wszystkich zmian i tak i tak dalej i tak dalej.
38:20
Speaker A
Natomiast on stworzył w międzyczasie swoją, że tak powiem, jakby markę właśnie w zakresie właśnie tego tego fizyj, bo to jest produkt generalnie relatywnie fajny i rozwojowy pod kątem też zdrowego rozwoju stylu życia.
38:32
Speaker A
Zresztą jego też inspirowało to, że jego też plecy bolały i tego typu rzeczy i tam wiele takich mniejszych wątków się jakby w tym pojawiało, że jakby poszedł jakby w tym kierunku. No i ogólnie po tych nie wiem tych po tym po tym krótkim
38:44
Speaker A
rozstaniu generalnie po tych nie wiem trzech latach spotkaliśmy się na przysłowej, że tak powiem kawie generalnie, że tam się drogi gdzieś tam zeszły. No i generalnie doszliśmy do wniosku, że warto by było, żeby się z powrotem, że tak powiem,
38:58
Speaker A
zejść. y dla mnie generalnie, że tak powiem, człowiek jest jako już dla mnie dla Zbyszka generalnie pewnego rodzaju przeciwwagą, bo jest generalnie w przeciwieństwie mnie, jeżeli chodzi o to.
39:09
Speaker A
A ja lubię generalnie mieć, że tak powiem, przez to ludzi, którzy mają inne zdanie ode mnie.
39:12
Speaker A
Mhm. Dlaczego? Dlatego, że ja w wielu przypadkach jestem trochę takim generalnie no, że nie lekko duchem generalnie, ale ja, że tak powiem, myślę bardzo wysoko, bardzo górnolotnie, a tu czasami ktoś musi po prostu zobaczyć: "Zobacz to, zobacz to, zobacz to, zobacz to".
39:27
Speaker A
prywatnie dla mnie ten gość jest naprawdę bardzo wartościowy. Natomiast wracając do tego, generalnie tak jakby doszliśmy do wniosku, że no zaczynamy się kolegować z powrotem, tak?
39:39
Speaker A
Ja od niego kupiłem po prostu tą markę, jeżeli jeżeli chodzi o to to był trochę taki czas generalnie, gdzie rzeczywiście mieliśmy taki 20, to był 22 rok, jak dobrze pamiętam i ten w tym 22 roku mieliśmy trochę takim nazwijmy to, wtedy
39:53
Speaker A
ta wojna wybuchała na Ukrainie. mieliśmy trochę taki nazwijmy to, pierwszy, może nie bardzo poważny, ale poważny kryzys generalnie, że tak powiem, jakby w całej w całej organizacji.
40:03
Speaker A
Dlaczego? Dlatego, że my prognozując generalnie jakby sprzedaż, my mamy pewnego rodzaju bezwładność nawet trzy do s miesięcy. I teraz ogólnie jak sobie wymyśliliśmy, że sprzedamy załóżmy jakąś ilość danych kosiarek, danych produktów na wiosnę, 22 lutego pamiętam wybuchła wojna, że pąc z Ukrainą.
40:20
Speaker A
No to generalnie ludzie wtedy zamiast kupować kosiarki, myjki, czyli wtedy kiedy mamy większe piki sprzedażowe, generalnie w tym zakresie kupowali paliwo, papier toaletowy i konserwy, nie? Jeżeli chodzi o to efekt był tego taki że wtedy na tamten czas nie sprzedaliśmy
40:35
Speaker A
tego towaru, ile planowaliśmy. No i generalnie zaczęliśmy mieć jakby takie trochę wzrywanie pewnego rodzaju płynności, że tak powiem, finansowej, nie? No bo już mieliśmy towar zamówiony na lato. To towar w magazynie leżał z wiosny, który był niesprzedany. banki
40:48
Speaker A
generalnie my mówimy dobra no to dołóżcie coś kasy generalnie bo mamy taką i taką sytuację banki mówią nie mamy apetytu na ryzyko zadzwoń za miesiąc nie no tak na zasadzie wiesz takie kurde koła ratunkowe leciały takie betonowe ogólnie które się gdzieś tam
41:02
Speaker A
nie ten mental też wtedy na tamten czas w zespole dosyć mocno siadł generalnie no bo że tak powiem było wielu problemów które były dosyć trudne do że powiem do rozwiązywania y no i generalnie wtedy to był taki moment że po pierwsze że tak
41:14
Speaker A
powiem pojawił się Jarek pojawił się generalnie gdzie rzeczywiście dolał trochę paliwa generalnie, że tak powiem, takiego pozytywnego, reiem do zespołu. Y też ciągłem do firmy takiego fajnego dyrektora operacyjnego na tam na tamten czas, który też jakby pomógł trochę, że tak powiem, podejmować
41:31
Speaker A
troszeczkę większe ryzyko generalnie i wtedy też weszliśmy na rynki wtedy na zagraniczne, bo to też jest osobna historia ogólnie, bo my próbowaliśmy już tak dużo wcześniej, ogólnie z jakieś 6 lat temu gadanie wychodzi na te rynki zagraniczne, wszystkie te Amazony i tak dalej.
41:45
Speaker A
Natomiast y wszystkich ludzi, których poznawaliśmy na swojej drodze ogólnie z tym związanych, to wszyscy mówili: "Jaki to diabeł straszny, jak jest trudno, nie? A w ogóle, że jest, Jezu, że się nie uda, wszyscy umrzemy, nie? Ogólnie i tak dalej, nie.
42:00
Speaker A
To się udało, tylko trzeba było do tego było potrzeba, że tak powiem, pracy metodycznej, jeżeli jeżeli chodzi o to.
42:05
Speaker A
I ten 22 rok generalnie był był trochę takim rokiem, gdzie rzeczywiście bardzo dużo zmieniło się w naszej w naszej firmie. [westchnienie] [wciągnięcie powietrza] I sobie wyobraź, że nie wiem, nieśmiałem takie, miałem taką ekipę generalnie też w organizacji, która, że tak powiem,
42:23
Speaker A
mówi: "No dobra, no to zacznijmy sprzedawać na powiedzmy na Rumunięi, bo tam jest generalnie potencjał jeszcze w tym rynku".
42:29
Speaker A
No i tam możemy w prosty sposób wejść, generalnie, żeby jakby to powiedzieć trochę upłynić ten stok, który mamy, że powiem, u siebie na po wiośnie ogólnie, żeby to się udało, nie? Bo nie ma instrukcji, nie ma tego, nie? No dobrze, ale instrukcje
42:44
Speaker A
generalnie dzisiaj, że ten przetłumaczenie to nawet wtedy z wykorzystaniem takich narzędzi, wtedy jeszcze GPT GPT nie funkcjonowało ale DPL wtedy był takim dobrym dobrym narzędziem. Mówię to jest generalnie w jakiś sposób do zrobienia. Dać komuś generalnie przetłumaczyć, dać komuś do
43:00
Speaker A
przeczytania, kto zna ten język. Mhm. Żeby poprawił błędy. Generalnie już jesteśmy w stanie, że tak powiem, coś już z tym tematem zrobić, wydrukować, dorzucać generalnie do paczki i lecimy z tematem. Mhm.
43:08
Speaker A
No to jest sytuacja, nazwijmy to, trochę, trochę kryzysowa. Trochę połapać zagrożenia, generalnie trochę połapać tak na dobrą sprawę, że tak powiem, też przepisy też lokalne, no bo też nie możemy zrobić takiej partyzantki, wiesz, no zasadzie hip hip hura.
43:20
Speaker A
No ale generalnie no to jest coś, że wszystkie ręce na pokład generalnie po prostu no musimy to w jakiś sposób puścić, nie? M no i to powiem ci, że ten ten kryzys dzisiaj postrzegam ogólnie z dobrej [odchrząknięcie] z dobrej
43:33
Speaker A
perspektywy, dlatego że to był świetny świetny zapalnik dla organizacji do tego, żeby wyjść trochę wyrzucić całą organizację, że tak powiem, ze strefy komfortu. No dzisiaj generalnie cały eksport, mówimy tutaj, że tak powiem, o i o południu generalnie, czyli tutaj
43:49
Speaker A
właśnie Rumunia, Węgry plus do tego cały, że powiem, Zachód generalnie, no to to jest ponad połowa naszej sprzedaży, nie? Właśnie miałem pytać jak jak ekspozycja zagraniczna dzisiaj. Okej.
43:59
Speaker A
Dzisiaj jak dobrze pamiętam ogólnie to toaj jest generalnie 60 70% naszej sprzedaży to jest eksport i to jest to jest już coś nie i my tam sufitu jeszcze nie widzimy jeżeli chodzi o pewne rzeczy ale [parsknięcie] też generalnie wiemy
44:13
Speaker A
że jeszcze wiele jest rzeczy do zrobienia w zakresie poprawy naszej czy chociażby logistyki nie bo to też jest dosyć ważne żeby ten produkt był że powiem dostępny w ciągu 24 godzin nie do u klienta, bo to wtedy też zwiększy nam
44:26
Speaker A
konwersję całej imprezy wielu jakby przedsiębiorców mam przekonanie, że może mieć taki stan umysłu, w którym nie da się nawiązać takiej partnerskiej współpracy, jaką ty nawiązałeś chociażby z marką Ker, o ile możemy o tym mówić i jednocześnie sprzedawać własne
44:41
Speaker A
produkty w podobnym asortymencie. I teraz jak ty to poukładałeś, że tą relację biznesową masz dobrze poukładaną, ona daje bardzo dobre rezultaty tam miejs nagrody z tytułu tej tejże współpracy i jesteś w stanie jeszcze fajnie rozwijać własne asortymenty?
45:00
Speaker A
Wiesz co, to nie jest łatwe, nie? Generalnie, no bo tak na dobrą sprawę każdy z takich, że tak powiem, każda z takich marek generalnie jakby chciałaby mieć jakby wyłączność na twojej półce generalnie, jeżeli chodzi o to i każda o to walczy,
45:16
Speaker A
niezależnie czy to jest marka z myjkami dziśowymi, czy jest to generalnie z koziarkami, czy z czymkolwiek innym, nie? Natomiast ja przede wszystkim jakby poszedłem ogólnie w takim kierunku, że do pewnego czasu ogólnie kiedy puszczałem go, znaczy dużo sprzedawaliśmy generalnie tego towaru
45:32
Speaker A
przez przez internet ogólnie tych znanych marek, to wszystko działało. Natomiast przyszedł taki moment generalnie, że tak powiem, jakby w naszym rozwoju, to był też właśnie 20 chyba trzeci rok, kiedy rzeczywiście, że tak powiem, niektórym arką powiedzieliśmy, no dalej już nie
45:47
Speaker A
idziemy, jeżeli chodzi o sprzedaż internetową i tym możemy zostać ogólnie tylko i wyłącznie na na lokalnym rynku, nie? No i część marek się, że tak powiem, na nas poobrażało na tamten czas i że no to my chcemy się rozwijać i
46:01
Speaker A
generalnie chcemy robić duże rzeczy. No dobra, no każd tak powiem, no nie jesteś na mojej liście wypłat, tylko tam ktoś ci z drugiej strony płaci i musisz walczyć o dobro generalnie, że tak powiem, jakby swojej organizacji, a nie
46:12
Speaker A
mojej. Więc jakby było to dla mnie do przyjęcia. Natomiast dzisiaj mnie cieszy fakt generalnie, że te marki, że tak powiem, no chcą rozmawiać z nami dalej mimo wszystko. Nie, mamy jakiś swój dział w rynku, mamy swój jakiś taki pomysł na
46:26
Speaker A
to, żeby m żeby to robić, nie? i jakąś taką wartość też przede wszystkim na na tym terenie, w którym jakby działamy.
46:33
Speaker A
Mówię nawet jako sklep stacjonarny z roku na rok mamy coraz większą, jeżeli chodzi o to. Także odpowiadając na twoje na twoje, że tak powiem jakby pytanie, y dla dużych brandów, którzy działają, że tak powiem, na w modelu dystrybucyjnym,
46:50
Speaker A
nie, generalnie e-commerce jest dzisiaj bardzo dużym problemem, nie? I tak jak tak jak wspomniałem, że duże marki bardzo często już w tej chwili, że tak powiem, idą w kierunku własnych e-commerców i w komunikacjach marketingowych i mediowych ogólnie kierują ruch nawet na swoje strony
47:05
Speaker A
internetowe [odchrząknięcie] żeby ominąć tak naprawdę ten cały y modelnie w postaci prowizji marketplaceów czy czy kosztów dystrybutora, czy i tak i tak dalej i tak dalej, żeby ta kasa została po prostu w ich w ich kieszeni, jeżeli chodzi o to i dla mnie z ich
47:22
Speaker A
punktu widzenia, gdybym siedział po tamtej stronie, generalnie to jest Zrozumiałe. Tylko, że tak naprawdę trzeba sobie też powiedzieć na rynku, że w perspektywie pięciu lat ogólnie tak to działa, nie? Drugą sprawą jest to, że jeżeli te nazwijmy to biznesy są coraz
47:36
Speaker A
mniej rentowne, nie? Jeżeli chodzi o to, to oni też muszą patrzeć ogólnie na to trochę z dużo innej perspektywy z góry.
47:42
Speaker A
No bo umówmy się, że jeżeli miałbyś, nie wiem, po rodzinie do przejęcia, że tak powiem, biznes, który jest średnio rentowny, to chciałbyś go przyjmować w ramach sukcesji?
47:52
Speaker A
Pytanie, czy był potencjał na to, żeby to poukładać, nie? No właśnie, tylko że potencjał generalnie jeszcze jest w tym generalnie czy ty masz potencjał i wiesz jak to zrobić. Tak.
48:00
Speaker A
No bo jeżeli, że tak powiem w międzyczasie pracowałeś jeszcze w innych firmach i wiesz generalnie jak to zrobić, to jest spoko, ale generalnie jeżeli całe życie spędziłeś generalnie w tej jednej organizacji, nie wiem, rozładowując towary, pomagając, nie wiem, tacie, mamie i tak dalej,
48:11
Speaker A
cokolwiek i nie wiesz jak wygląda świat, no to przejmiesz problem typowo, nie? No właśnie, nie. I dzisiaj i dzisiaj generalnie duże marki, że tak powiem, to wiedzą, że jest bardzo często duży problem z sukcesem generalnie tych biznesów. Nie, jeżeli chodzi o to i
48:28
Speaker A
to jest bardzo ciekawe, powiem ci naprawdę. Takie marki czeka akwizycja z większych graczy czy wiesz co, firmy wydaje mi się, że generalnie mądrzy dystrybutorzy generalnie, którzy sobie wychowają sukcesorów generalnie i będą potrafili to robić, to to zostaną, nie? A w
48:43
Speaker A
większości przypadk te duże firmy, że tak powiem, będą się rozwijać same i coraz częściej będą wchodzić, że tak powiem, w B2C, nie?
48:51
Speaker A
taki jest mój y wydaje mi się taki taki feeling tego, że tak powiem, tego rynku, nie?
48:57
Speaker A
Trochę jeszcze chciałem naszą rozmowę skierować na kwestię skalowania zespołu. No myślę, że w twoim przypadku jest to nie do przeczenia element, bo ta organizacja ma trochę osób, ma ponad setkę do do setki. No tak, w całej grupie mam
49:08
Speaker A
gdzieś koło setki. No koło około 100 osób. [parsknięcie] Jednocześnie jakby co wybrzmiewa jakby z z naszej rozmowy to jest to, że ty dużą wagę do tego przywiązujesz, tak? do ludzi, jakich masz wokół siebie, do budowania play brandingu, do tego, żeby
49:21
Speaker A
twoja organizacja była atrakcyjna dla dobrych ludzi, żeby oni chcieli po prostu z toą pracować i robić ten biznes. Przynajnie tak to zrozumiałem. I teraz pytanie, czy jesteś w stanie wskazać jakiś taki moment, w którym ta organizacja bardzo mocno przeskoczyła właśnie na na
49:38
Speaker A
topowych ludzi, a na których było cię właśnie też oczywiście stać albo których potrzebowałeś? Jeżeli tak, to co było takim kluczowym czynnikiem, jeżeli mógłbyś wskazać, że że to było do wykonania?
49:51
Speaker A
Wiesz co, chyba wszystko zaczy się tutaj, nie? No bo tak na dobrą sprawę mówi się wiesz, misji, wizji, wartości w ogóle i tak dalej. Natomiast każdy generalnie wiesz, każde miejsce, w którym w którym się znajdujemy, nawet to studio, nie, to
50:03
Speaker A
kto się kiedyś narysował, tak? Kto się kiedyś wymyślił generalnie, że ma być w takich kolorach z takim ładnym tutaj napisem i tak dalej, i tak dalej, nie? No i ktoś to wymyślił, że się tutaj znaleźliśmy, nie? Jeż jeżeli chodzi o to
50:16
Speaker A
i tak samo gadanie jakby w samej w samej organizacji ogólnie jest tak ja bardzo dużą nazwijmy to rzecz po imię stawiam na to w pierwszym rzędzie zawsze, żeby generalnie żeby rozwijać ludzi, których mamy generalnie w swojej swojej ekipie,
50:29
Speaker A
nie? To jest dla mnie jakby pierwsze pierwsze, że tak powiem, klu. Natomiast też trzeba mieć zaangażowanie z drugiej strony, że ktoś musi chcieć, ktoś musi potrafić, generalnie ktoś musi siebie narysować generalnie, że ja nie chcę siedzieć na tym stanowisku, nazwijmy to, niższego
50:44
Speaker A
szczebla całe życie, tylko generalnie chcę robić coś więcej niż, nie. [parsknięcie] Natomiast tak jak znowu się wę początku swojego biznes, swojego rozwoju biznesu, ja ja taki work life balance ogólnie mógłbym zapomnieć na samym początku, nie? Bo to jest na samym początku byłeś
50:59
Speaker A
i sprzedawcą i magazynierem, i księgowym generalnie. wszystkim byłem, nie wiesz o co chodzi. Więc teraz jeżeli chcesz generalnie zrobić coś więcej i się rozwijać to generalnie już zapowiem bardzo często trzeba zapomnieć o takim ośmiogodzinnym, że tak powiem dniu pracy, nie? Ja nie
51:15
Speaker A
mówię, że u mnie to jest obóz pracy, nie? Ale jeżeli chcesz się rozwinąć czy rozwinąć biznes, żeby to miało jakiś taką fajną fajną wartość, to generalnie wymaga też zaangażowania. Z drugiej strony, jeżeli mam w zespole taką osobę, gdzie widzę,
51:27
Speaker A
że ma jakiś na siebie pomysł i dalej dalej się chce rozwijać, spoko. To nie to nie miałem tygodnia, bo to tak się nie da. Czasami musi minąć rok, dwa, pięć. Czasami generalnie żeby dawać ludziom coraz więcej, coraz więcej,
51:40
Speaker A
coraz więcej. W momencie kiedy że tak powiem pojawia się stworzenia czy nowego działu czy generalnie zastąpienia generalnie kogoś nie powiedzmy w jakimś najwyższym stanowisku i tak dalej i tak dalej [parsknięcie] to ja staram się zawsze dawać takie takie szanse jeżeli
51:56
Speaker A
jeżeli jeżeli chodzi o to co do zatrudniania generalnie ludzi nazwijmy to z wyższego, że tak powiem na na średnie i na wyższe tak powiem stanowiska y niewiele mam sukcesów Mhm.
52:12
Speaker A
Dzisiaj mnie to nauczyło nawet jak zatrudniałem ludzi, że tak powiem, z dużych organizacji, nie takich, którzy rzeczywiście mieli tam narysowane generalnie różne ciekawe, że tak powiem, rzeczy [westchnienie][wciągnięcie powietrza] CV, y fajne wykształcenie generalnie i tak dalej, i tak dalej. To ja dzisiaj
52:27
Speaker A
patrząc na taką aplikację generalnie zadaję sobie jedno proste pytanie. Czy ja chciałbym generalnie, żeby moja organizacja była, nie wiem, za rok, za dwa, za pięć w miejscu, w którym generalnie było ten poprzedni pracodawca tej osoby.
52:42
Speaker A
Bardzo często jest tak, że te firmy generalnie, które na przykład osoba pracowała 10 czy 20 lat ogólnie, gdzie te firmy powstawały w latach 90, nie, jeżeli chodzi o to, one są bardzo mocno skostniałe.
52:55
Speaker A
Mhm. I generalnie coś, co było kiedyś, to było fajne. Wiesz o co chodzi, nie? że o kiedyś to było i tak dalej i tak dalej.
53:02
Speaker A
Ja dzisiaj generalnie miałem takie niestety doświadczenia, że m ktoś próbował mi zwracać jakby organizację do lat tego co było tego co zna do tego co zna, nie? I dzisiaj dobrym przykładem jest na przykład nie wiem wdrożenie systemu RP gdzie generalnie że
53:18
Speaker A
też jedna z osób która z nami pracowała, że tak powiem stwierdziła, że po co nam aż taki drugi system, nie?
53:27
Speaker A
wróćmy generalnie na coś prostego, generalnie co będzie kosztować nas pięć koła rocznie. To dobrze, my już to kiedyś mieliśmy, tylko że dzisiaj generalnie mamy system przygotowany stricte, że tak powiem, do e-commerceu, który ma, że tak powiem, bezpośrednie integratory, generalnie, że tak powiem,
53:40
Speaker A
z większością marketplaceów, gdzie nie musimy ma teatywne połączenia, gdzie musim nie musimy wykorzystywać płatnych integratorów generalnie, co daje nam, że tak powiem, ogromne, że tak powiem oszczędności.
53:52
Speaker A
[wciągnięcie powietrza] [westchnienie] daje nam możliwość bardzo dużych, bardzo dużych ilości, że powiem, raportów i analiz generalnie, na której podstawie możemy podejmować decyzję i na tej podstawie też tego systemu będziemy teraz też rozwijać to w postaci tatao generalnie i powiedzmy
54:09
Speaker A
baja znowu z nakładką generalnie jeszcze jakiegoś tam powiedzmy sania inteligencji, która generalnie pozwoli nam powiedzmy szybciej podejmować decyzj generalnie tak, żeby ten mimo tego, że to już jest taki już mały okręt, nie, żeby żebyśmy mogli, że tak powiem, też
54:21
Speaker A
być zwrotni jak motorówka, jeżeli chodzi O to nie daje nam ten system bardzo dużo, że tak powiem, możliwości, daje da nam możliwość skalowania tej tej tej tej firmy w przyszłości. Jak ktoś mówi, no to po co nie tam już wydaliśmy, nie wiem półtorej
54:34
Speaker A
albo dwie, a tu wróćmy coś, co było tam z 10 lat temu, nie? Więc to nie jest prosty, że tak powiem, temat, nie? Jeżeli jeż jeżeli chodzi o to nie?
54:48
Speaker A
Także takich przykładów generalnie w ciągu ostatnich lat było, że tak powiem, wiele, nie? [śmiech] Część ludzi oczywiście z nami pracuje, nie? Mamy dzisiaj bardzo fajnego człowieka, który, że tak powiem, przyszedł do nas z automotivu generalnie, a jest szefem
55:00
Speaker A
logistyki. Tomka serdecznie pozdrawiam, bo robi dzisiaj kawał naprawdę bardzo fajnej, że tak powiem, roboty, jeżeli jeżeli chodzi o to i mimo tego, że mówię, w zasadzie jest ten sam zespół w logistyce, przyszedł nowy człowiek, który tym fajnie kieruje,
55:19
Speaker A
który ma doświadczenie i flow i patrzę, że bardzo mocno na liczbę, w jaki sposób pewne rzeczy można poprawić. naprawdę doprowadza nam pewne rzeczy, że zapowiem, do do do naprawdę fajnej fajnej cywilizacji. Także mówię, to nie jest tak, że wszyscy są B, nie?
55:34
Speaker A
Natomiast zrekrutowanie generalnie, że tak powiem, kogoś do organizacji, która jest trochę trochę ugotowana we własnym sosie, nie, jest niezwykle trudne, nie? Jeż, jeżeli chodzi o to kwestia twojej filozofii do performanceu, jak podchodzisz do tego, jak ktoś jakby nie dowozi?
55:54
Speaker A
[westchnienie] To zależy kiedy, bo ja kiedyś będąc bliżej zespołu, nie, generalnie ja trochę jestem ekstrawartykiem jakby z natury i generalnie bardzo mocno się wiązałem też w jakiś sposób gdzieś tam z ludźmi i jakby to powiedzieć y dociskanie, że tak powiem, do ściany
56:19
Speaker A
nie do końca, że tak powiem, było jakby w mojej gdzieś tam roli, nie? Jeżeli chodzi o to dzisiaj generalnie jakby wiem, że każdy procent ma znaczenie. No bo generalnie jeżeli my nie wiem zeszły rok powiedzmy na grupie zrobiliśmy
56:29
Speaker A
pewnie około 150 milionów że powiem jakby złotych no to 1% z tego to jest półtorej bńki nie więc każdy procent w tym momencie ma że tak powiem znaczenie w ujęciu globalnym natomiast ja dzisiaj generalnie rzecz biorąc cięcie [wciągnięcie powietrza]
56:57
Speaker A
Nie chcę nikomu głowy urywać tym co powiem. Wiesz o co chodzi? Ale co chcesz powiedzieć? To może ci skomentuję chciaś, bo ty powiedziałeś o tym na naszym na naszej tam rozmowie i to powiedzieć fajnie jak podchodzisz do performance do tego, że jakby no
57:08
Speaker A
nie ma niezliczonej nieskończonej ilości żyć. Nie no trochę tak. Nie no i to jest bardzo takie okej. W sensie jeżeli chciałeś powiedzieć coś innego, to nie wiem. No i to może to jest kierunek na odpowiedź, nie? Tak na
57:23
Speaker A
tak na dobrą sprawę. No to nie jest tak, że jak ktoś się potknie, nie w jakiś sposób, to od razu, że tak powiem, jest ma urwaną głowę i jakby dziękujemy, do widzenia. Nie, bo tak patrząc ogólnie jakby troszeczkę
57:36
Speaker A
wyżej na tą organizację, to generalnie nasz wynik na sam koniec roku, że tak powiem, jest bilansem naszych decyzji, nie? Jeżeli się okaże generalnie, że ktoś na przykład osiem decyzji czy dziewięć podjął bardzo dobrych generalnie, a jedną tak naprawdę
57:50
Speaker A
no podjął złą i coś się w jakiś sposób gdzieś się wysypało i nie się coś nie udało, czy to powoduje, że takiego człowieka trzeba odstrzelać?
57:56
Speaker A
Mhm. No, no, no nie. No jeżeli bilans generalnie, że tak powiem, się zgadza na samym końcu roku, czy to w zakresie, nie wiem, statystyk w biurze obsługi klienta, czy generalnie czy w logistyce, czy w jakości produktu i tak dalej, i
58:11
Speaker A
tak dalej. Ymm, to generalnie to można popracować z ludźmi nad tym, żeby było lepiej, jeżeli chodzi o to, nie? Ale tak naprawdę yym trzeba by ich zwalniać ze wszystko, bo nie, no to to nie jest ten drop. Kiedyś
58:26
Speaker A
kiedyś może byłem tak może dawno dawno dawno dawno temu, że powiem, miałem dużo krótszy ląd, jeżeli chodzi o to.
58:33
Speaker A
Natomiast później był taki etap generalnie, gdzie rzeczywiście trochę bardziej szanowałem ludzi, dlatego że też jakby patrząc też na nasz lokalny rynek bezrobocie mamy tam bardzo często niższe niż 3%. To zrekrutowanie generalnie nowego człowieka, że powiem w to miejsce i wdrożenie go generalnie
58:49
Speaker A
całej organizacji, kiedy tych ludzi było 20 czy 30 ogólnie w skali robił to było to dosyć problematyczne kosz i czasochłonne, jeżeli chodzi o to. Więc czasami była kwestia, że powiem jakby zainwestowania w to więcej, że tak powiem, czasu.
59:03
Speaker A
Różnie, w zależności, tak, w zależności tak naprawdę od etapu rozwoju organizacji bardzo, bardzo różnie do tego rozwią podchodziłem. Dzisiaj generalnie wiem, że staram się unikać jakby takich błędów rekrutacyjnych. Jeż jeżeli chodzi o to najlepiej jak potrafię, nie oznacza to, że że nadal ich nie
59:20
Speaker A
mamy, nie? Jeż jeżeli chodzi o to, ale no ale staramy się już mówię zadzwonić takich, których potrzebujemy, a nie takich, których na których nas stać, nie? Co już powiedziałem trochę ściągając naszą rozmowę już do portu, y gdzie widzisz biznes swój za 5
59:38
Speaker A
lat? Wiesz co, znaczy tak moim moim celem, że tak powiem, przede wszystkim jest to, żeby ten biznes generalnie na tyle, że powiem był stabilny, żeby nie bazował tylko na jednym czy na dwóch krajach, żeby był to biznes międzynarodowy. To
59:55
Speaker A
jest po pierwsze. Po drugie generalnie jest kwestia tego, żeby budować też rozpoznawalność marki w taki sposób, żeby ta [odchrząknięcie] marka nie była tylko i wyłącznie znaczkiem na produkcie, tylko było generalnie czymś wartościowym też przede wszystkim dla klienta, nie? Dlatego dzisiaj jakby
60:14
Speaker A
nie stawiamy jakby w pierwszym rzędzie tylko i wyłącznie też tak naprawdę na wyciskanie z tej organizacji każdej złotóweczki na tyle ile się da, tylko generalnie dzisiaj cały czas jakby to powiedzieć budujemy tą organizację w taki sposób, żeby ona była w każdym
60:28
Speaker A
stopniu, że tak powiem, jakby doinwestowana, nie? I w zakresie właśnie jakości produktów, opakowań, generalnie procesów logistycznych i tak dalej. Z ja byłem kiedyś w takiej firmie generalnie w Belgii bardzo podobnej specyfice tak powiem do do naszej. [parsknięcie] No i facet oni się zajmują generalnie
60:46
Speaker A
importem różnych produktów elektronarzędzi generalnie głównie, że tak powiem do marketów, no ale też mają trochę e-comersu i tak dalej. I sobie wyobraź, że tak powiem, że ten facet mówi, mówi wiesz co mówi tak, on miał magazyn ogólnie chyba na 60 000 miejsc
60:59
Speaker A
paletowych, nie? miał taką wielką halę i mówi mówi no nie mówią zibia ogólnie zbi takie generalnie [westchnienie][wciągnięcie powietrza] [pomruk] firmy w wielu przypadkach buduje się przez dwa trzy pokolenia mówię wy Polacy myślicie dzisiaj że gadanie taką firmę da się zbudować w 5
61:19
Speaker A
czy 10 lat od zera w pić to nie ale w 10 pewnie zrobię nie tak sobie zżartowałem poszedłem ale ja dzisiaj rozumiem generalnie co ten facet miał na myśli no bo jak sobie popatrzysz generalnie na to, że najpierw musis zbudować przede
61:31
Speaker A
wszystkim jakby strukturę ludzi generalnie, którzy będą kumać w ogólnie co co mają robić, zbudować jakby procesy, nie zbudować generalnie całą inf całą infrastrukturę do obsługi całego, że tak powiem, biznesu, no to nie zrobisz tego nie z własnej kasy, no
61:46
Speaker A
bo że tak powiem, no nikt nie przyniósł dziesiątek milionów na to, nie? Więc musisz na to zarobić, więc często jedziesz na kredytach. Mhm.
61:53
Speaker A
Więc później zanim zanim to zamortyzujesz i tak naprawdę spłacisz te kredyty, no to generalnie to nie mija rok ani dwa, nie. To jest często, że tak powiem, kilkadziesiąt lat ogólnie, zanim taka firma stanie stanie się tak naprawdę samodzielna, jeżeli jeżeli
62:07
Speaker A
chodzi o to. Więc ja dzisiaj patrzę na tą organizację też długoterminowo, nie? dzisiaj, że tak powiem, jakby chciałbym stworzyć ogólnie jestem już bardzo bliski, generalnie tego mam nadzieję, żeby stworzyć ogólnie ekipę generalnie taką, która będzie w miarę samowystarczalna i ja trochę dzisiaj
62:27
Speaker A
chcę pełnić ogólnie trochę rolę właścicielską w tym zakresie. Natomiast moim takim celem, można powiedzieć średnio i długoterminowym jest to, że ja mam trzech synów.
62:35
Speaker A
Mhm. Genalnie najstarszy ma 17, średni ma 14, najmłodszy ma 10. Yyy, natomiast yyy też chciałbym generalnie, żeby oni w przeszłości ogólnie zajęli się, ale generalnie w ramach jakby swoich, nazwijmy to też kompetencji, bo tak jak yyy wiadomo, to każdy generalnie się z
62:51
Speaker A
kimś urodził, no jeden jest prawnikiem, ktoś inny potrafi coś zarządzać, ktoś inny sprzedawać i tak dalej. Ja już trochę w nich widzę generalnie jakby kierunki, natomiast natomiast oni jeszcze do końca chyba nie. Natomiast no to są jeszcze nastolatkowe, więc trudno
63:04
Speaker A
nich wymagać jeszcze zbyt zbyt wiele. Natomiast jak byłem mały, to trochę mnie sytuacja, że tak powiem, zmuszała do tego, żeby iść do pracy, no bo inaczej nie miał co jeść.
63:14
Speaker A
Natomiast dzisiaj generalnie natomiast patrząc na nich, no to dzisiaj jest to trochę inne czasy, inne pokolenie. Mamy Polska należy też do krajów rozwiniętych ogólnie i na dzisiejsza ich młodość zupełnie inaczej wygląda niż moja niż moja jeszcze 30 lat temu, nie?
63:31
Speaker A
[westchnienie][wciągnięcie powietrza] Więc więc ja bym chciał mi ten biznes zostawić, nie? Natomiast generalnie też nie chciałbym mi do końca też jakby to powiedzieć obarczać swoimi decyzjami ogólnie jak to wygląda. Więc ja dzisiaj mam 46 lat w tym roku kończę, więc
63:45
Speaker A
jeszcze to jest 15 pewnie 10 15 pociągną ten biznes i będzie trzeba zdecydować czy bawimy się w sukcesie czy bawimy się generalnie rzecz biorąc na na skashzowaniem tego biznesu i wyprowadza się z żoną wtedy do Azji, że tak powiem
63:59
Speaker A
pod palemkę i pasuje nie akurat Zbyszek jakby ktoś miał jakieś pytania w ogóle dotyczące tego o czym o czym dzisiaj rozmawiamy to gdzie najlepiej jest cię złapać myślę że w dobrym kierunku jest LinkedIn. Ogólnie jakby ja prowadzę go
64:13
Speaker A
sam ogólnie od samym od samego początku generalnie, więc jak ktoś napisze do mnie wiadomość prywatną to staram się zawsze odpisywać. Natomiast no niestety 3/4 wiadomości to są wiadomości marketingowe na zasadzie kup coś, kup coś, kup coś. Natomiast ja nic nie tracę generalnie jakby żeby
64:30
Speaker A
się, że tak powiem, podzielić podzielić swoim jakby doświadczeniem. A jeżeli komuś mogę pomóc, to to niczego w zamian nie oczekuję.
64:40
Speaker A
Podlinkujemy wam tutaj wszystko. Jakieś też przebitki się pojawią, żebyście nie musieli tego intensywnie szukać.
64:45
Speaker A
Zbyszek, bardzo ci dziękuję za dzisiejszą rozmowę. Ja również bardzo dziękuję za zaproszenie. Jest mi bardzo miło usiąść w tym fotelu.
64:51
Speaker A
Być może nie, nie, nie ostatni raz. Zobaczymy gdzie nas zaprowadzi przyszłość. Dziękuję ci jeszcze raz wam również za dzisiejszy odcinek i widzimy się w kolejnym odcinku podcastu.
64:59
Speaker A
Trzymajcie się. Cześć. Dzięki. Cześć. Ah.
Topics:Zbigniew GumieniakKT24Lechmanhandelbazarye-commercesklep internetowybiznesrozwój firmysprzedaż

Frequently Asked Questions

Jak Zbigniew Gumieniak zaczął swoją przygodę z biznesem?

Zbigniew Gumieniak rozpoczął swoją działalność handlową już w wieku 10 lat, pomagając mamie na bazarku przygranicznym, gdzie uczył się sprzedaży i języka.

Jakie marki i branże reprezentuje Gumieniak obecnie?

Obecnie jest właścicielem kilku spółek i marek, m.in. Lechman, KT24 (sklep internetowy działający na rynku europejskim), NV system oraz Fisio, które oferują produkty do ćwiczeń.

Jakie są kluczowe elementy sukcesu według Gumieniaka?

Kluczowe elementy to zatrudnianie kompetentnych ludzi, dawanie im swobody decyzyjnej, cierpliwość w budowaniu firmy oraz elastyczność w dostosowywaniu się do rynku i potrzeb klientów.

Get More with the Söz AI App

Transcribe recordings, audio files, and YouTube videos — with AI summaries, speaker detection, and unlimited transcriptions.

Or transcribe another YouTube video here →