Perkara Penting
Cari transkrip dahulu sebelum mencari headphone. WhatsApp boleh menukar mesej suara kepada teks terus di telefon, selepas ciri ini diaktifkan dalam tetapan sembang dan pek bahasa selesai dimuat turun, tetapi sama ada anda mempunyai ciri ini bergantung pada telefon, versi sistem operasi dan bahasa yang digunakan. Versi Telegram pula adalah ciri premium dan kualitinya berbeza-beza mengikut bahasa. Kedua-duanya hanyalah alat bantu bacaan. Jika anda perlu menyimpan, bertindak atau meneruskan mesej itu, eksport audionya dan transkripkan dengan betul.
Mesej suara selalu tiba pada waktu yang tidak kena. Anda sedang di minit keempat mesyuarat, atau berada dalam gerabak yang senyap, atau bayi baru saja lena di bilik sebelah dan telefon disenyapkan atas sebab yang munasabah. Seseorang menghantar lima puluh lapan saat ucapan dan anda tidak tahu apa isinya.
Ada dua jawapan, dan lebih baik anda tahu jawapan mana yang diperlukan sebelum mula menekan skrin. Kebanyakan masa, anda cuma perlukan intipatinya sekarang juga, dan telefon anda mungkin sudah boleh memberikannya. Kadangkala mesej itu mengandungi sesuatu yang anda perlukan kemudian, dan itu tugas yang berbeza serta memerlukan alat yang berbeza.
Pertama, periksa jika transkrip sudah tersedia
Sebelum mencari apa-apa lagi, semak sama ada aplikasi yang anda gunakan boleh terus memberi teks. WhatsApp dan Telegram boleh melakukannya, dengan syarat tertentu, dan jika anda memenuhi syarat itu, seluruh masalah ini selesai dalam masa lima saat.
Jika tiada apa-apa muncul, jangan habiskan masa mesyuarat mencari-cari dalam menu. Sama ada ciri itu tidak tersedia untuk anda, atau ia perlu ditetapkan dahulu, dan kedua-duanya bukan perkara yang sesuai dibuat dengan satu ibu jari di bawah meja. Lupakan dahulu: senyapkan pemberitahuan, uruskan kemudian.
Transkripsi WhatsApp, dan sebab anda mungkin tidak memilikinya
WhatsApp menambah ciri transkripsi mesej suaranya sendiri, dan ia berjalan terus di telefon, bukan di pelayan luar. Anda mengaktifkannya dalam tetapan sembang WhatsApp, dan kali pertama anda menggunakannya, pek bahasa akan dimuat turun sebelum apa-apa berlaku, jadi transkrip pertama akan mengambil masa lebih lama berbanding yang seterusnya.
Bahagian yang menyusahkan adalah ketersediaannya. Sama ada ciri ini wujud untuk anda bergantung pada telefon anda, versi sistem operasi yang digunakan, dan bahasa yang mahu ditranskripkan. Ketiga-tiga faktor ini bergabung dengan cara yang tidak dijelaskan oleh aplikasi. Rakan sekerja mungkin boleh menunjukkan pilihan itu di skrin mereka sedangkan skrin anda tidak mempunyainya, dan tiada sebarang mesej dalam aplikasi yang menjelaskan sebabnya. Jika anda sudah menyemak tetapan sembang dan ciri itu tiada di sana, itulah jawapannya buat masa ini. Ia bukan salah anda.
Kerana ia berjalan di peranti itu sendiri, transkrip juga kekal di peranti itu. Ini bagus untuk privasi, tetapi kurang praktikal untuk perkara lain yang mungkin anda ingin lakukan dengan teks tersebut.
Telegram, dan masalah bahasa
Telegram juga boleh menranskrip mesej suara, tetapi ia adalah sebahagian daripada langganan premium. Jika anda tidak melanggan, anda tidak mendapat ciri ini.
Jika anda melanggan, jangkakan kualitinya sangat bergantung pada bahasa mesej tersebut. Sesetengah bahasa menghasilkan teks yang cukup jelas untuk dibaca sekilas. Yang lain pula menghasilkan teks yang perlu anda susun semula mengikut konteks, yang sebenarnya lebih lambat daripada sekadar mendengarnya terus. Tiada cara untuk tahu anda termasuk dalam kumpulan mana melainkan mencubanya pada mesej yang juga boleh anda semak dengan telinga, sekali, untuk melihat sejauh mana ketepatannya.
Membaca lebih senyap berbanding mendengar
Ketepikan soal ketepatan seketika. Ada sebab sosial untuk memilih teks berbanding audio, yang tidak berkaitan langsung dengan kualiti transkripsi itu sendiri.
Mengangkat telefon ke telinga semasa mesyuarat pasti diperhatikan orang. Begitu juga membiarkan pembesar suara berbunyi walaupun senyap-senyap, atau mengeluarkan satu earpiece dari poket. Melihat teks pada skrin tidak sama sekali menarik perhatian. Semua orang dalam bilik itu sudah pun menganggap anda kadangkala melihat telefon. Membaca tiga baris transkrip masih sesuai dengan andaian itu; memainkan audio tidak.
Perkara yang sama berlaku sebaliknya, di rumah yang ada bayi tidur atau di pejabat terbuka di mana bunyi mudah terdengar. Transkrip tidak memerlukan headphone, tidak memerlukan kelantangan bunyi, dan tidak memerlukan anda keluar dari bilik. Walaupun tidak sempurna, ia biasanya cukup untuk memberitahu anda sama ada mesej itu boleh ditunda sejam lagi.
Apabila anda memerlukan lebih daripada sekadar alat bantu bacaan
Transkrip bawaan aplikasi memang hanya itu: alat bantu bacaan. Anda boleh melihatnya. Tetapi biasanya anda tidak boleh mengeksportnya dengan kemas, tidak boleh mencari rentetan perkataan merentasi semua sembang untuk frasa yang disebut seseorang dalam nota suara bulan lepas, dan tidak boleh membetulkan perkataan yang salah supaya kekal betul. Ia hanyalah teks pada skrin, bukan dokumen yang benar-benar milik anda.
Bagi kebanyakan mesej, itu sudah memadai. Seseorang memberitahu mereka akan lewat sedikit. Anda baca, anda faham, anda teruskan. Tetapi ada nota suara yang membawa perkara yang anda perlukan lagi kemudian: alamat, keputusan, satu set arahan, harga yang dipersetujui secara lisan. Untuk kes seperti ini, langkah yang betul adalah menyimpan audio itu dari sembang dan menranskripkannya dengan betul, yang akan menghasilkan fail teks daripada audio tersebut yang boleh anda sunting, cari, tampal ke dalam e-mel dan hantar kepada sesiapa yang tidak turut dalam perbualan itu.
Itulah tugas yang dilakukan oleh aplikasi transkripsi SozAI: menukar fail audio dan video kepada teks lengkap dengan label penutur, ringkasan dan terjemahan dalam lebih 99 bahasa, sesuatu yang penting apabila nota suara itu bukan dalam bahasa yang ditetapkan pada telefon anda. Ia beroperasi di iOS, Android dan macOS, jadi anda boleh melakukannya terus dari telefon yang menerima mesej itu. Ini memang lebih banyak langkah berbanding sekadar menekan transkrip dalam sembang, dan untuk mesej yang cuma berbunyi “dalam perjalanan”, ia hanya membazirkan masa anda.
Di mana transkrip ini gagal
Transkripsi bawaan paling lemah tepat pada bahagian mesej yang paling penting untuk dibaca. Nama sering tersalah eja, terutamanya nama yang belum pernah dikenali oleh telefon. Nama tempat pula ditukar kepada perkataan biasa yang berbunyi hampir sama. Nombor pula tidak boleh dipercayai, malah boleh membawa risiko sebenar, kerana digit yang salah masih kelihatan seperti ayat yang munasabah tanpa sebarang tanda ia salah. Jika mesej itu mengandungi nombor telefon, kod pintu, waktu penerbangan atau jumlah wang, anggap transkrip itu sekadar panduan dan dengar sendiri bahagian tersebut apabila boleh.
Kelemahan lain yang konsisten adalah bahasa. Apa-apa yang bukan bahasa asal telefon itu akan menghasilkan teks yang lebih lemah, dan mesej yang bertukar antara dua bahasa dalam satu ayat, seperti cara ramai orang bercakap sebenarnya, biasanya menghasilkan teks yang paling teruk.
Kegunaan sebenar transkrip ini adalah untuk menilai keutamaan. Adakah ini penting segera. Adakah ini berkaitan perkara yang saya jangkakan. Bolehkah ia ditunda sehingga saya selesai di sini. Ia menjawab soalan-soalan itu dengan baik, dan menjawabnya secara senyap, itulah tujuan sebenar apabila anda tidak boleh memainkan audio. Cuma jangan bertindak berdasarkan butiran khusus yang hanya anda baca, tanpa mendengarnya sendiri, jika kesilapan pada butiran itu boleh merugikan anda.
