¿Cómo es vender Natura? Todo lo que tenes que saber par… — Transcript

Si estás viendo esto es porque querés vender natura o por lo menos saber cómo funciona.

Buenas, yo soy Fiore Sunino, supervisora de la Plata y alrededores.

Y hoy te voy a contar todo lo que necesitas saber para anotarte a vender natura.

Los requisitos son dos o tres, primero que nada tenés que ser mayor de 18 años, tenés que tener acceso a internet y no hace falta que seas muy amigo de la tecnología, pero sí tenés que tener predisposición para aprender.

Porque hoy todo lo estamos manejando virtual y va a ser tu única herramienta de trabajo.

Cómo funciona el negocio?

Vamos a dividir esto en dos partes, en la primera te voy a hablar en lo que se va a repetir cada ciclo, que ciclo es cada revista.

Y que con que vos sepas eso ya puedes arrancar, en la segunda parte te voy a hablar de lo que es tu ganancia y tus beneficios por ser consultora natura.

A cada revista le llamamos ciclo, no me vas a escuchar hablar de meses, ni me vas a escuchar hablar de campañas, sino que vamos a usar la palabra ciclo y cada ciclo, o sea, cada revista dura 21 días.

Estos 21 días tienen una fecha de inicio y una fecha de cierre y dentro de estos 21 días vos vas a poder pasar tu pedido el día que vos quieras.

No es obligatorio que lo pases sí o sí el primer día, ni tenés que esperar sí o sí al último día, sino que dentro del momento en el que el ciclo esté abierto, que yo siempre te voy a avisar las fechas que tenés que saber de dónde empieza y hasta cuándo termina, vos vas a poder pasar tu pedido el día que vos quieras.

Una vez que lo tenés listo, lo puedes cargar.

Lo único que Natura te va a pedir para que vos puedas cargar tu pedido es que cumplas con un mínimo de venta.

Este mínimo de venta no lo medimos en dinero, sino que lo medimos en puntos.

Vas a ver en la revista para clientes, el producto publicado con el precio en grande y abajo dos numeritos pequeños, uno entre paréntesis, que es el código del producto con el que lo vas a cargar a la hora de hacer el pedido y otro más pequeñito que es el puntaje de ese producto.

Todos los productos tienen puntos.

Así que la idea es que a medida que vos vas vendiéndole a tus clientes, puedas ir llevando la cuenta, ya sea en el celu o en un cuadernito, de cuántos puntos vas vendiendo y una vez que llegues a 110, que generalmente el mínimo de puntos que pide Natura, ahí vas a poder recién cargar tu pedido.

Si vos pasas menos de este puntaje mínimo, tu pedido te va a quedar pendiente durante 3 días y si no resuelves esa pendencia, en este caso agregando puntos, el pedido se va a anular y no va a llegar a tu casa porque no cumple con este requisito.

El punto número uno y muy importante, siempre saber cuál es el mínimo del ciclo, que suele ser 110, excepto alguna que otra excepción que yo te voy a avisar y poder cumplirlo para que llegue el pedido a tu casa.

Ahora, así como hay un mínimo, tenemos un puntaje máximo, el puntaje mínimo es igual para todas las consultoras, todas las consultoras tienen que pasar 110 puntos mínimo, pero el puntaje máximo es distinto para cada persona.

Este puntaje máximo, que es un tope de puntos que vos puedes pasar en tu pedido, le llamamos crédito, tu crédito en tu primer pedido va a ser de 140 puntos, no vas a poder pasar más que eso, porque qué pasa si pasas más que eso, lo mismo que si no llegas al mínimo, el pedido queda pendiente y se anula.

Así que muy importante también cumplir con el máximo, en tu segundo pedido tu crédito va a ser de 180 puntos, tu tercer pedido va a ser de 200 puntos.

A partir de tu cuarto pedido vas a entrar en un programa que se llama Mi Crédito Natura.

¿Qué significa esto? Tu crédito lo vas a empezar a regular vos, vos vas a poder hacer que tu crédito suba o que tu crédito baje, cómo vas a hacer esto? Cuidando la cuenta!

Si vos pasas pedido todos los ciclos, pagas tus boletas siempre en fecha, tu crédito va a ir subiendo, en cambio si empezás a saltearte algunos ciclos o empezás a atrasarte con el pago de las boletas, tu crédito va a bajar y puede quedar incluso más bajito que cuando arrancaste.

Así que hasta acá lo importante es siempre respetar el mínimo, siempre respetar el máximo, independientemente de en qué puntaje estés ese ciclo, cuidar la cuenta manteniendo la actividad y pagando las boletas en fecha.

Una vez que vos cargaste tu pedido, cumpliste con el mínimo, cumpliste con el máximo, tu pedido se va a aprobar y cuándo va a llegar, va a llegar a las 48 o 72 horas hábiles desde que lo cargaste.

Entonces la fecha de entrega va a depender de vos, no va a hacer falta que me preguntes a mí cuándo llega, porque siempre la vas a poder calcular sabiendo en qué fecha pasaste o en qué fecha vas a pasar el pedido, cuando el cliente te pregunte cuándo llega, vos tenés que pensar, bueno, qué día voy a pasar yo el pedido.

Ahí calculas 48 o 72 horas hábiles.

Y una vez que el pedido llegó, tenemos el tema del pago, cómo pago la boleta, acá tenemos dos modalidades de pago.

Una que se llama prepago y la otra que se llama crédito, prepago significa que una vez que vos cargaste tu pedido, tenés que pagarlo en el momento para que el pedido se apruebe y llegue a tu casa y la modalidad crédito significa que una vez que vos cargaste el pedido, te va a llegar a tu casa y desde el día que lo cargaste tenés 21 días para pagarlo, o sea, tenés tiempo para cobrarle a los clientes y con eso pagar la boleta.

Esta modalidad no es algo que se elige, sino que es algo que se asigna, una vez que ingresemos tus datos al sistema para abrir la cuenta, el área de cobranzas va a hacer un análisis crediticio y nos va a indicar cuál de estas dos modalidades es la que corresponde.

No la podemos saber hasta que abramos la cuenta, con esto ya concluimos la primera parte, que con que vos te sepas esto, que vas a ver que se repite todos los ciclos por igual, ya vas a poder arrancar con la actividad de consultoría.

Ahora vamos a lo que son tu ganancia y tus beneficios por ser consultora Natura.

Nosotros tenemos un programa que se llama Camino de Crecimiento y está formado por cinco niveles, la idea de este programa es que vos puedas crecer como consultora, como vendedora y que tu negocio también se pueda expandir, que puedas hacer crecer tu ganancia y tus beneficios, estos cinco niveles, la principal diferencia que tienen es el porcentaje de ganancia.

Vos vas a empezar en el nivel bronce, que es el primero y vas a tener un 25% de ganancia, con el tiempo, que yo en otro video aparte te cuento cómo, vas a ir pudiendo subir de nivel y cada vez que subas vas a aumentar tu ganancia y desbloquear más premios.

Como para que tengas una idea, el siguiente nivel de bronce es plata y tiene un 30% de ganancia.

Una segunda diferencia que tiene el camino de crecimiento es que vas a ver que además de la revista para clientes, hay una revista para consultores, esta revista para consultores se llama consultoría y como cada ciclo tiene su revista para clientes, cada ciclo tiene su revista para consultores.

Y en esta consultoría vos te vas a encontrar con diversas cosas, te vas a encontrar con herramientas y tips de ventas, pero también te vas a encontrar con premios que te puedes ganar y promos exclusivas para vos.

Estos premios junto a los desafíos para ganarlos y estas promos exclusivas, al igual que la ganancia, también están segmentados por camino de crecimiento, entonces es muy importante que vos siempre tengas presente en qué nivel estás y cuáles son los beneficios que le pertenecen para que puedas aprovecharlos al máximo.

Pero para que te sea más fácil empezar, ya vas a arrancar con algunos premios, tu primer pedido vas a tener un kit de bienvenida y el envío bonificado, además vas a tener acceso a lo que llamamos kits de inicios o kits infaltables de tu negocio.

Estos kits son cuatro, de cuatro categorías distintas cada uno con los productos más icónicos y más vendidos de estas categorías, tu beneficio es que tienen un descuento de el 60% aproximadamente o incluso más.

No son obligatorios, sí te aconsejo que los puedas pedir y sobre todo si conoces los productos, vas a ver que te re conviene, la única condición de estos kits es que solamente puedes pedir uno por ciclo, no puedes repetir y están disponibles solamente en tus primeros cuatro ciclos.

Si te olvidaste de pedirlo en estos primeros pedidos, después no vas a tener más acceso, con estos premios y con estos kits vos puedes hacer lo que quieras, la idea es que puedas ir formando un stock, que puedas ir teniendo la posibilidad de hacer descuentos, que tengas productos para probar tanto vos como tus clientes y que así puedas ir haciendo crecer tu negocio.

Y ya estamos llegando al final, te voy a decir dos cosas, primera que todos los ciclos tenemos algo que se llama la franja del gana más, la franja del gana más es que cuando tu pedido llega a determinado puntaje, te vas a estar ganando algún producto.

Entonces lo ideal es que siempre puedas vender pensando en ese puntaje y que si quizás no llegaste a vender ese puntaje, que estés atenta, porque por ahí te están faltando tres puntitos que es capaz que un desodorante solamente y por ese desodorante te estás perdiendo un buen premio que es toda ganancia para vos.

Y lo segundo que te quiero decir es que tenemos venta online, venta online es un espacio dentro de la web de Natura para que vos puedas venderle a cualquier persona en cualquier parte del país, las personas compran en tu tienda como si estuviesen haciendo una compra online por cualquier web y Natura se encarga de cobrarles en el momento y enviarles el producto a la casa en los próximos días.

Vos no tenés que hacer más nada que recibir la ganancia que se va a depositar en tu cuenta de Mercado Pago, no es obligatorio que la abras, pero yo sí te lo aconsejo porque es una super herramienta que se usa muchísimo, donde también tenés posibilidad de ganarte premios y que siempre que está el Cyber Week, la Beauty Week o alguna de esas fechas especiales, el cliente elige comprar por ahí, es una pata más de tu negocio y no perdés nada con abrirla.

Una vez que te haya llegado tu primer pedido presencial, me mandas un mensajito y me decís, Fiore, quiero abrir mi tienda online, llenamos un formulario y ya la tenés abierta, no es obligatorio que la uses, puedes tenerla abierta por las dudas y no usarla, vamos con un breve resumen, punto número uno, todo lo vas a gestionar a partir de una aplicación que yo te voy a enseñar a usar, así que tenés que tener disponibilidad de internet y predisposición para aprender a usarla, va a ser tu única herramienta de trabajo, así que si no puedes usarla, no vas a poder llevar la actividad de consultoría adelante.

Punto número dos, es muy importante que siempre sepas dónde está el mínimo y dónde está el máximo de puntos para poder completarlo, ya que es lo que te va a permitir poder pasar tus pedidos, las boletas siempre tenés que pagarlas al día, porque si no eso puede enviar tu DNI al Veraz y el bloqueo de la cuenta, entonces es importante siempre mantener las boletas pagas.

Una vez que pases tu primer pedido, los siguientes tres son obligatorios, así que tenés que estar muy seguro cuando te vayas a anotar para vender Natura.

Por eso te pido lo siguiente, después de ver este video, envíame, por favor, cuáles son todas las dudas que tengas, puede ser de algo que yo te haya contado o como algo que yo no te haya contado y en el caso de que no tengas ninguna duda, te pido, por favor, que me envíes este mensajito, quiero vender Natura, para que así pueda enviarte la lista de documentación que necesito y abramos tu cuenta, así ya comenzás a vender.