法律事務所が証言録取費用を 60%削減し、より多くの訴訟に勝訴
Thompson & Associatesの従来の法廷速記者からAI搭載法律文字起こしへの転換により、精度が向上し、コストが削減され、事件準備が最適化されました
課題:費用増加、効率低下
Thompson & Associatesは、商事訴訟と雇用法を専門とする12人の弁護士を擁するシカゴの中規模企業法律事務所です。多くの事務所と同様に、従来の法廷速記者サービスの費用増加に直面していました。
“法廷速記者と文字起こしだけで月額$8,000から$12,000を費やしていました,” とマネージングパートナーのデビッド・トンプソンは説明します。“各証言録取には$600-800の法廷速記者が必要で、さらに迅速な文字起こしのために$400-600が必要でした。そして最終的な文字起こしを受け取るまで7-10日待たなければなりませんでした。”
事務所は月に25-30件の証言録取を処理しており、費用は標準的な事件の利益率を圧迫していました。さらに悪いことに、文字起こしを受け取るまでの遅延は、弁護士が証言に基づいて事件戦略を迅速に調整できないことを意味し、急速に進行する訴訟において重要な競争上の不利益となっていました。
SozAI導入前
解決策:戦略的AI実装
いくつかのAI文字起こしサービスを評価した後、Thompson & AssociatesはSozAIを法律用語と話者識別の精度のために選択しました。しかし、完全な採用を急ぐことはせず、代わりに慎重な3ヶ月間のパイロットプログラムを実施しました。
“一夜にして法廷速記者を放棄することはできませんでした,” とデビッドは説明します。“法律文字起こしは証拠基準を満たす必要があります。そこで並行システムを実行しました:従来の法廷速記者とSozAIによる即座の作業文字起こし。”
パイロットプログラムのフレームワーク
- 1 フェーズ1(月1):テスト - 法廷速記者を維持しながら10件の証言録取にSozAIを使用。精度を検証するために文字起こしを行ごとに比較。
- 2 フェーズ2(月2):ハイブリッドモデル - 重要な証言録取には法廷速記者を維持、証人面接、顧客会議、内部戦略セッションにはSozAIを使用。
- 3 フェーズ3(月3):完全採用 - SozAIを主要な文字起こし方法とし、裁判に進む可能性が高い、または認証文字起こしが必要な証言録取のみに法廷速記者を予約。
結果:コスト削減と競争優位性
3ヶ月間のパイロット後、事務所はSozAIを主要な文字起こしソリューションとして採用することを決定しました。完全実装の6ヶ月間の結果は実質的なものでした:
コスト削減
文字起こし費用が月額$10,000から$4,000に減少—60%の削減で、年間$72,000の節約が直接純利益に貢献しました。
スピード優位性
7-10日の待機時間に対する即時文字起こしは、弁護士が証言録取後数週間ではなく数時間以内に事件戦略を調整できることを意味します。これにより、より迅速な和解交渉とより良い結果につながりました。
容量増加
同じ文字起こし予算で、事務所は現在40%多くの証言録取を処理でき、以前はコスト的に禁止的だったより大きな事件を引き受けることができます。
勝訴率
より良い事件準備により、有利な和解と判決が15%増加しました。証言の詳細への迅速なアクセスにより、弁護士は交渉で優位に立ちました。
"SozAIは私たちの実務経済を変革しました。単に費用を節約しているだけでなく、弁護士が即座に証言にアクセスできるため、より多くの訴訟に勝っています。訴訟において、スピードは競争優位性です。"
主要成功要因
精度検証
パイロットプログラムの並行比較により、30件の証言録取で98.7%の精度が明らかになりました。事務所は、認定法廷速記者がまだ必要な場合(裁判証言、特定の規制手続き)のプロトコルを確立しました。
弁護士の賛同
シニアパートナーは当初懐疑的でした。パイロットプログラムは、AI文字起こしが品質基準を満たしながら、日数ではなく分単位で文字起こしを提供することを実証し、彼らを納得させました。
ワークフロー統合
事務所はSozAIを事件管理システムに統合し、異なるタイプの手続きのためのテンプレートを作成し、文字起こしの整理と保存方法を標準化しました。
戦略的予備
高額な証言録取と裁判証言のために法廷速記者との関係を維持することで、認証文字起こしが法的に必要な場合に事務所が柔軟性を持つことを保証します。
より大きな視点
Thompson & Associatesの経験は、法律実務で起こっているより広範な変革を反映しています。AI文字起こしは法廷速記者を完全に置き換えるものではなく、事務所が各状況に適したツールを選択できる、より効率的な段階的システムを作成しています。
“私たちは依然として証言録取の約20%で法廷速記者を使用しています,” とデビッドは述べています。“しかし、証人面接、顧客会議、内部戦略セッション、定期的な証言録取については、SozAIがコストのわずかな部分で専門品質の文字起こしを即座に提供してくれます。”
財政的影響は、事務所が以前はコスト的に禁止的だった新しい実務分野に拡大するのに十分なほど実質的でした。文字起こしコストが管理下にあることで、大規模事務所が見落とし、小規模事務所が適切に文書化する余裕のない中規模市場の事件を収益性高く処理できます。
“これは単に費用を節約することではありません,” とデビッドは結論付けます。“弁護士が必要な情報を、必要なときに提供することで、クライアントにより良いサービスを提供できるようにすることです。それが真の競争優位性です。”
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