Speaker A
اهلا بكم في الفيديو ده هنشرح فيتشر من الفيتشرز الكثير اللي في واتساب بايلوت وهنشوف ازاي نظبط البوت الخاص بالرد التلقائي اللي بتوفر جزء كبير من الشغل الاوتوماتيك وممكن تبعت بيها رساله ترحيبيه او ترد على الاسئله المتكرره بشكل يومي يلا نبدا.
Full Transcript — Download SRT & Markdown
Speaker A
اول ما تعمل لوج ان هيفتح قدامك الداشبورد بعد كده دوس على علامه البوت.
Speaker A
وهيفتح لك صفحه الاوتو ريسبوند اول حاجه معانا هي ويلكم مسج.
Speaker A
ايه هي الويلكم مسج هي اول رساله هتتبعت للعميل اول ما يبعت لنا اي رساله.
Speaker A
ازاي نستخدمها لو مثلا انت عندك مطعم ممكن تعمل الويلكم مسج كالتالي للمنيو اضغط واحد لخدمه العملاء اضغط اثنين للعروض اضغط ثلاثه.
Speaker A
بعد كده في اوبشن اتش ميديا لو عايزين نرفع صوره مع الويلكم مسج بنقدر نرفع الصوره من جزء الميديا في الداشبورد.
Speaker A
بعد كده عندنا ريسند افتر امتى الرساله دي تتبعت للعميل احنا ممكن نحددها دقيقه دقيقتين او حتى لحد ساعه واخيرا بنعمل ابديت ويلكم وكده الويلكم مسج بقت جاهزه تشتغل معانا.
Speaker A
تاني حاجه معانا هي انديفايند مسج ايه هي في الجزء الخاص بيلكم مسج احنا حددنا ان العميل يختار ثلاث اختيارات.
Speaker A
وبناء عليها البوت بيرد عليه لكن لو الكلاينت ما اختارش اي حاجه من الثلاث اختيارات دول ايه هيحصل.
Speaker A
احنا ممكن نتحكم في ده ممكن نعمل اوتو ريسبوند تقول هيتم التواصل معاك في اقرب وقت او ممكن نقفل الخيار ده خالص وما نفعلش لحد ما نرد على العميل.
Speaker A
ثالث جزء معانا هو ابورت سيتنجز جزء الابورت سيتنجز بيتحكم في امتى البوت يقف لو العميل بعت احنا حددنا فوق ان لو العميل عايز خدمه العملاء يضغط اثنين.
Speaker A
وبالتالي احنا مش محتاجين البوت يرد بعد ما العميل يختار خدمه العملاء لما العميل يضغط اثنين في اختيارين ممكن نحددهم اول اختيار ان البوت يقف تماما وما يردش على الرساله او نبعث رساله بسيطه زي هيتم التواصل معاك في اقرب وقت وبتقدر تختار مده توقف البوت على حسب ما نحب.
Speaker A
ممكن 35 دقيقه ساعه او اي وقت احنا عايزينه.
Speaker A
كمان عندنا اتش ميديا لو عايزين نرفع صوره مع اخر رد للبوت اخر حاجه معانا هي اوتو ريسبونس كوماندز.
Speaker A
عشان نفعلها هنضغط على نيو وبعد كده هيفتح لنا ثلاث اختيارات اول اختيار معانا هو مسج ريسبوند وده انك ترد برساله ثاني اختيار هو ميديا ريسبوند وده انك ترد بصوره اخر اختيار معانا هو انتر اكتف ليست ريسبونس والاوبشن ده هيكون ليه توتوريال لوحده بيشرحه بالتفصيل.
Speaker A
اول اختيار هو مسج ريسبوند احنا قلنا لو العميل ضغط على واحد هيتبعت له المنيو فاحنا هنا هنكتب المنيو او هنحط ليه لينك ثاني اختيار هو ميديا ريسبوند هنا ممكن برده لو العميل ضغط على واحد يبعت له صوره للمنيو وبعد كده البوت بيبدا يبعت الصوره للعميل.
Speaker A
وكده نكون خلصنا توتوريال الاوتو ريسبوند وازاي نستخدمه.
