Retos del ecosistema emprendedor en México

Bueno, ya estamos de regreso aquí en el negocio y si usted ya está comiendo, le deseamos muy buen provecho.

Hoy está aquí en el estudio Peter Kroll, él es director general de Everis en México.

Una empresa muy importante, eh, bueno, pues en temas de consultoría.

Vamos a hablar de emprendimientos, eh, qué los impulsa, qué los detiene, cuáles son los retos, en fin, Peter, ¿cómo te va? Bienvenido, gracias, buenas tardes.

Muchas gracias por recibirme, Carlos.

Eh, ¿cómo están los temas de emprendimiento en México?

Ustedes como consultora observan todo este fenómeno a nivel global.

Eh, ¿qué pasa en el mundo, qué está pasando en México?

Yo creo que en en México en particular, creo que el el emprendimiento todavía tiene mucho que hacer, ¿no?

Entonces, si tú piensas que cada año se crean aproximadamente 8,000 empresas, que son los que se registran formalmente, de los cuales solo 25% sobreviven los primeros 2 años.

Eso significa que sí que tenemos un problema en México.

Solamente 2,000 de las 8,000 sobreviven.

Solo solo 2,000 de los 8,000 sí sobreviven los primeros 2 años, ¿no?

Entonces, ¿por qué? ¿Por qué pasa esto?

Pues creo que hay hay hay varias razones, ¿no?

Un tema obviamente muy importante es el acceso a recursos financieros.

Si tú piensas que 89% de las empresas se crean con capital propio, capital de la familia.

Y solo 3% tienen inversiones formales, ahí tienes un primer problema, ¿no?

El acceso a estos recursos.

Luego hay temas obviamente como eh de las de las las las políticas de los de los gobiernos.

Y no voy a hablar hablar hablar solo del gobierno actual.

Pero en en general no favorecen el el mundo del del emprendimiento.

Tanto en México como en otros países, ¿no?

Por ejemplo, México se encuentra en un índice del Banco Mundial en el lugar 56 de 150 países, ¿no?

Entonces, y luego también la preparación de los propios emprendedores.

Desde un punto de vista del mundo académico.

Cuando no les preparan bien.

Y también luego después de todo el problema de no tener un un caso de negocio, un plan de negocio sostenible.

De no tener los socios adecuados, de no saber exactamente a qué mercado se dirigen, etcétera.

Hay yo creo que hay un sinfín de de de razones por eso.

Cuáles serían, digamos, las recomendaciones más importantes, las lecciones que Everis le da al mundo del emprendimiento.

El el ABC, el 1 2 3, ¿cuál sería?

Yo creo que por un lado son yo creo que son son tres puntos, ¿no?

Por uno, por un lado, si tú tienes una buena idea, lánzate.

No tengas miedo del fracaso.

El cada fracaso se se entiende se aprende algo.

Sí, por supuesto, ¿no?

Entonces, ese es el primero, lánzate.

Búscate los socios adecuados.

Nunca es un es un es un trabajo en solitario.

Siempre es un trabajo en equipo.

Y obviamente el tercer punto es que tienes que crear un plan de negocio sostenible.

Tienes que tener muy claro cuál es tu mercado objetivo.

Tienes que tener foco, eh, y tienes que tener igualmente muy claro en tu plan de negocio.

Cómo vas a desarrollar tu solución o tu prototipo o tu producto que quieres desarrollar.

Mucho de lo que ustedes hacen tiene que ver con la tecnología, ¿no?

Cuando hacen consultoría con empresas.

Que atienden empresas grandes, ustedes también, ¿no?

Eh, y yo te preguntaría, para un emprendedor.

Hoy, qué es lo que hay que tomar en cuenta de la tecnología, cómo tomarla en cuenta, porque a veces pensamos en emprendedores de esta época.

Y estamos hablando de gente que lanza, los chavos que lanzan estas empresas de Fintech.

Eh, puras cosas tecnológicas, aplicaciones.

Está muy bien.

Pero hay un universo gigantesco de empresarios que no está lanzando temas puramente tecnológicos, pero que sí podría usar la tecnología, ¿no?

Yo creo que la tecnología es fundamental, ¿no?

Te voy a dar un ejemplo.

Nosotros como Everis tenemos una fundación.

Y cada año hacemos una convocatoria.

De un premio Everis, un premio de emprendimiento.

Con 1 millón de pesos.

De hecho, ahora mismo estamos en la tercera convocatoria.

Que cerrará en aproximadamente 10 días.

Eh, y lo que estamos buscando los jóvenes emprendedores son aquellos que por un lado tienen proyectos con un impacto social.

Pero por otro lado que que hacen uso de la tecnología.

No hemos visto de los 400 proyectos que típicamente se presentan cada año.

No hemos visto muchos proyectos, muy pocos proyectos que no hacen uso de la tecnología.

Entonces, ahí está.

Es es fundamental.

Se les está haciendo falta, digamos, ¿no?

Eh, ¿en qué podrían usar los los nuevos emprendedores la tecnología?

Se está hablando de Internet de las cosas, de la nube, de impresión 3D.

¿Por dónde verías más oportunidades ahora?

Yo creo que por un lado es obviamente de de todo lo que tiene que ver con la atención al cliente, ¿no?

La servicio al cliente, ¿no?

Cada cliente, como tú y yo, cuando nosotros, por ejemplo, estamos usando un banco, estamos usando nuestros dispositivos móviles.

Ya no vamos a una sucursal.

Solo como un ejemplo.

Entonces, la manera como presto los servicios a los clientes.

Eh, ahí la tecnología es es fundamental.

Y obviamente por otro lado, en la parte interna.

En todo lo que tiene que ver con la eficiencia de los servicios que estoy que estoy prestando.

Usando de robots, como tú dices, Internet de las cosas, eh, algoritmos de Big Data Analytics.

Que te ayudan en encontrar mejor a qué cliente te diriges.

Hoy, ¿cuál es el mejor emprendedor en México?

El emprendedor que que sabe de su industria o el joven que está con mucho arrojo, eh, cómo categorizas, cómo caracterizas al emprendedor eh que te gusta ver, que que dices, este sí va a funcionar.

Me cuesta un poco de definir este prototipo, ¿no?

Pero yo te digo, ese es claramente es una es es un emprendedor que tiene muy claro su caso de negocio.

Que tiene una solución diferencial en el mercado y se apalanca mucho en la tecnología y en todo lo que tiene que ver con la transformación digital.

Creo que son los puntos claves.

Es que sí es importante saber qué quieres.

Y muchos están en la idea romántica de me voy a lanzar a poner un negocio sin saber qué quieren.

Pasa mucho esto.

Sí, pasa mucho.

Y si no tienes este foco.

De hecho, Everis, por ejemplo.

Everis es un startup.

Everis es una empresa que lleva 22 años en el mercado.

Hoy tenemos 24,000 empleados a nivel mundial.

Pero empezamos con tres, cuatro personas con una buena idea.

¿En dónde?

En España.

En España.

Y ahora están por todo el mundo, ¿no?

Estamos por todo el mundo.

Y aquí en México tenemos 1,400 empleados.

Y arrancamos hace 11 años.

Arrancaron hace 11 años siendo cuatro en España.

Y ahora están por todo el mundo.

En España hace 22 años haciendo cuatro.

Y hoy somos 24,000 a nivel mundial.

Oye, lo que hablan ahorita nos estás explicando temas de emprendedores, pero me imagino que lo que hablan a veces con empresas grandes.

Muchas veces es lo mismo, ¿no? En cuanto al tipo de retos, desafíos.

O problemáticas que empresas, por ejemplo, grandes que no han hecho correctamente.

La transición hacia la tecnología.

Es muy común eso.

Es muy común.

Y y creo que hasta como las empresas grandes de vez en cuando tienen un reto mayor, porque tienen un legado como tan tan largo y tan histórico.

De tecnologías y sistemas ya completamente obsoletos que les cuesta mucho cambiar.

Y ahí también hay una gran oportunidad para los emprendedores jóvenes.

Que son mucho más ágiles y rápidos e innovadores, ¿no?

Sí, cada uno con sus problemas.

Pero se parecen en alguna en alguna parte, ¿no?

Por supuesto.

Buenísimo.

Pues muy interesante.

Hay reportes de esto que ustedes generen, hay algún tipo de estudios.

Que la gente pueda ver en sitio web.

Este, no, nosotros sobre el mundo del emprendimiento particularmente no.

Estamos haciendo muchos estudios.

Sobre el uso de las nuevas tecnologías.

Esto sí.

Buenísimo.

Peter, muchas gracias.

Mucho éxito.

Gracias, Carlos.

Gracias, gracias, buena tarde.

Bueno, en este momento.