كيف وفرت الدكتورة سارة ميتشل 15 ساعة أسبوعياً في التوثيق السريري

تدير الدكتورة سارة ميتشل عيادة خاصة لعلم النفس السريري في بورتلاند، أوريغون، متخصصة في العلاج السلوكي المعرفي والاستشارة في الصدمات. مع أكثر من 12 عاماً من الخبرة وقائمة مرضى ممتلئة، كانت ممارستها مزدهرة – لكنها كانت تعاني من الإرهاق.

“كنت أرى 35-40 مريضاً كل أسبوع،” تتذكر سارة. “لكن لكل ساعة أقضيها مع مريض، كنت أقضي 30-40 دقيقة أخرى في التوثيق. ملاحظات الجلسات، تقارير التقدم، خطط العلاج – كان لا نهاية له. كنت أبقى مستيقظة حتى منتصف الليل فقط للحفاظ على سجلاتي محدثة.”

كان العبء الإداري يأخذ مجراه. وجدت سارة نفسها تسرع خلال الجلسات لإفساح المجال للتوثيق، وعانت جودة ملاحظاتها السريرية. والأسوأ من ذلك، اضطرت إلى رفض مرضى جدد لأنها لم تكن لديها القدرة على تحمل المزيد من أعمال التوثيق.

بعد البحث في العديد من حلول النسخ، اختارت سارة SozAI لثلاثة أسباب حاسمة: الامتثال لـ HIPAA، دقة تحديد المتحدث، والقدرة على معالجة التسجيلات فوراً بعد كل جلسة.

“كنت بحاجة إلى شيء يفهم الفروق الدقيقة في جلسات العلاج،” توضح سارة. “عندما يصف المريض مشاعره وأنا أعكسها، يحتاج النسخ إلى التقاط من يقول ماذا. تسميات المتحدث في SozAI دقيقة بشكل لا يصدق – أقول 95٪ أو أفضل.”

كان تحول سير العمل لدى سارة بسيطاً لكنه قوي:

بعد ستة أشهر من تنفيذ SozAI، كان التأثير على ممارسة سارة تحويلياً: