Заң фирмасы депонирлеу шығындарын қалай қысқартты 60%-ға және көбірек істерде жеңді
Thompson & Associates-тың дәстүрлі сот хатшыларынан дәлдікті жақсартқан, шығындарды азайтқан және іс дайындығын оңтайландырған ЖИ негізіндегі заңгерлік транскрипцияға трансформациясы
Мәселе: Өсіп келе жатқан шығындар, төмендеп келе жатқан тиімділік
Thompson & Associates — Чикагодағы коммерциялық дауларға және еңбек құқығына маманданған 12 адвокаты бар орташа корпоративтік заң фирмасы. Көптеген фирмалар сияқты, олар дәстүрлі сот хатшылары қызметтеріне өсіп келе жатқан шығындармен бетпе-бет келді.
“Біз тек сот хатшылары мен транскрипцияларға айына $8 000-нан $12 000-ға дейін жұмсадық,” деп түсіндіреді Дэвид Томпсон, Басқарушы Серіктес. “Әрбір депонирлеу $600-800-ға сот хатшысын талап етті, артық $400-600 жедел транскрипциялар үшін. Және біз әлі де соңғы транскрипцияны алу үшін 7-10 күн күттік.”
Фирма айына 25-30 депонирлеуді өңдеді, және шығындар стандартты істер бойынша пайда маржасын қысты. Одан да жаманы, транскрипцияларды алудағы кідіріс адвокаттар өздерінің іс жүргізу стратегияларын жауаптар негізінде тез түзете алмағанын білдірді—жылдам дамып келе жатқан сот процестерінде айтарлықтай бәсекелік кідіріс.
SozAI дейін
Шешім: Стратегиялық ЖИ енгізу
ЖИ негізіндегі транскрипцияның бірнеше сервистерін бағалағаннан кейін Thompson & Associates заңгерлік терминологиямен және сөйлеушіні анықтаумен дәлдігі үшін SozAI таңдады. Бірақ олар толық енгізуге асықпады—оның орнына олар мұқият үш айлық пилоттық бағдарламаны іске асырды.
“Біз сот хатшыларынан бір сәтте бас тарта алмадық,” деп түсіндіреді Дэвид. “Заңгерлік транскрипциялар дәлелдемелік стандарттарға сәйкес келуі керек. Сондықтан біз параллель жүйені іске қостық: дәстүрлі сот хатшылары плюс лезде жұмыс транскрипциялары үшін SozAI.”
Пилоттық бағдарлама құрылымы
- 1 1-фаза (1-ай): Тестілеу - 10 депонирлеу үшін SozAI пайдаланды, сот хатшысын сақтай отырып. Дәлдікті тексеру үшін транскрипцияларды жол бойынша салыстырды.
- 2 2-фаза (2-ай): Гибридтік модель - Сыни депонирлеулер үшін сот хатшысын сақтады, куәгерлермен сұхбаттар, клиенттермен кездесулер және ішкі стратегиялық сессиялар үшін SozAI пайдаланды.
- 3 3-фаза (3-ай): Толық енгізу - SozAI негізгі транскрипция әдісіне айналдырды, тек сотқа жететін немесе сертификатталған транскрипцияларды талап ететін депонирлеулер үшін сот хатшыларын резервтеді.
Нәтижелер: Шығындарды үнемдеу және бәсекелік артықшылық
Үш айлық пилоттан кейін фирма SozAI-ді транскрипцияның негізгі шешімі ретінде пайдалануға міндеттеме алды. Алты айлық толық енгізудің нәтижелері айтарлықтай болды:
Шығындарды қысқарту
Транскрипция шығындары айына $10 000-нан $4 000-ға дейін төмендеді—60%-ға қысқарту, бұл тікелей таза пайдаға өткен $72 000 жылдық үнем болды.
Жылдамдық артықшылығы
7-10 күн күтудің орнына лезде транскрипциялар адвокаттар депонирлеуден кейін апталардың орнына бірнеше сағат ішінде іс стратегиясын түзете алатынын білдіреді. Бұл жылдамырақ реттеу келіссөздеріне және жақсы нәтижелерге әкелді.
Қуаттылық өсуі
Дәл сол транскрипция бюджетімен фирма енді 40% көп депонирлеулерді өңдей алады, бұл оған бұрын тым қымбат болған үлкенірек істерді алуға мүмкіндік береді.
Жеңіс пайызы
Жақсы іс дайындығы қолайлы реттеулер мен сот шешімдерінің 15%-ға артуына әкелді. Жауап мәліметтеріне жылдам қолжетімділік адвокаттарға келіссөздерде артықшылық берді.
"SozAI біздің практиканың экономикасын өзгертті. Біз тек ақша үнемдеп қана қоймаймыз—біз көбірек істерде жеңеміз, өйткені біздің адвокаттар жауаптарға лезде қолжетімділікке ие. Сот процестерінде жылдамдық—бұл бәсекелік артықшылық."
Табыстың негізгі факторлары
Дәлдікті тексеру
Пилоттық бағдарламаның тікелей салыстыруы 30 депонирлеу бойынша 98,7% дәлдікті анықтады. Фирма сертификатталған сот хатшылары әлі де қажет болатын жағдайлар үшін протоколдар белгіледі (сот жауаптары, белгілі бір реттеу процедуралары).
Адвокаттардың қолдауы
Жоғары серіктестер бастапқыда скептикалық болды. Пилоттық бағдарлама ЖИ негізіндегі транскрипция олардың сапа стандарттарына сәйкес келетінін көрсете отырып, күндердің орнына минуттар ішінде транскрипцияларды жеткізетінін көрсету арқылы оларды сендірді.
Жұмыс процесін біріктіру
Фирма SozAI-ді өз іс басқару жүйесіне біріктірді, әртүрлі процедуралар түрлері үшін үлгілер жасады және транскрипцияларды ұйымдастыру мен сақтауды стандарттандырды.
Стратегиялық резерв
Жоғары ставкалы депонирлеулер және сот жауаптары үшін сот хатшыларымен қатынастарды сақтау фирмаға сертификатталған транскрипциялар заңды талап етілгенде икемділікті қамтамасыз етеді.
Жалпы көрініс
Thompson & Associates тәжірибесі заңгерлік практикада болып жатқан кең трансформацияны көрсетеді. ЖИ негізіндегі транскрипция сот хатшыларын толық алмастырмайды—ол фирмалар әрбір жағдай үшін дұрыс құралды таңдай алатын неғұрлым тиімді көп деңгейлі жүйе жасайды.
“Біз әлі де біздің депонирлеулеріміздің шамамен 20%-ы үшін сот хатшыларын пайдаланамыз,” деп атап өтеді Дэвид. “Бірақ куәгерлермен сұхбаттар, клиенттермен кездесулер, ішкі стратегиялық сессиялар және қалыпты депонирлеулер үшін SozAI бізге шығындың аз бөлігіне лезде кәсіби сапалы транскрипцияларды береді.”
Қаржылық әсер фирманың бұрын тым қымбат болған жаңа практика салаларына кеңейуіне жеткілікті айтарлықтай болды. Транскрипция шығындары бақылауда болса, олар үлкен фирмалар жіберіп алатын, ал кіші фирмалар дұрыс құжаттай алмайтын орташа нарық істерін пайдалы түрде өңдей алады.
“Бұл тек ақша үнемдеу туралы емес,” деп қорытындылайды Дэвид. “Бұл біздің адвокаттарға қажет ақпаратты қажет болғанда беру туралы, олар клиенттерге жақсырақ қызмет көрсете алу үшін. Міне, нағыз бәсекелік артықшылық.”
Thompson & Associates сияқты заңгерлік практикаңызды өзгертіңіз
ЖИ негізіндегі заңгерлік транскрипция арқылы транскрипция шығындарын азайтып, іс дайындығын жақсартқан жүздеген заң фирмаларына қосылыңыз.