Privacidad Política

Última actualización: enero de 2025

Introducción

SozAI (“nosotros,” “nuestra,” o “nos”) se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra aplicación móvil y servicios.

Información que Recopilamos

Información Personal

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo dirección de correo electrónico, nombre y credenciales de cuenta cuando crea una cuenta.

Contenido de Audio

Procesamos archivos de audio y grabaciones que usted sube o graba utilizando nuestra aplicación con fines de transcripción. Este contenido se almacena de forma segura y se utiliza únicamente para proporcionar nuestros servicios.

Datos de Uso

Recopilamos automáticamente información sobre su dispositivo, incluyendo dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, estadísticas de uso de la aplicación e informes de fallos.

Cómo Usamos Su Información


  • Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de transcripción

  • Procesar sus archivos de audio y generar transcripciones

  • Gestionar su cuenta y suscripción

  • Enviarle avisos técnicos y mensajes de soporte

  • Analizar patrones de uso para mejorar nuestra aplicación

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información:


  • Cifrado de extremo a extremo para archivos de audio en tránsito

  • Almacenamiento en la nube seguro con controles de acceso

  • Auditorías de seguridad regulares y actualizaciones

Servicios de Terceros

Utilizamos servicios de terceros para proporcionar nuestra funcionalidad de transcripción, incluyendo AssemblyAI para el procesamiento de audio. Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad y le recomendamos que las revise.

Sus Derechos

Usted tiene el derecho de:


  • Acceder y descargar sus datos personales

  • Solicitar la corrección de información inexacta

  • Eliminar su cuenta y los datos asociados

  • Optar por no recibir comunicaciones de marketing

Retención de Datos

Retenemos su información personal y transcripciones mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar servicios. Puede eliminar sus datos en cualquier momento a través de la configuración de la aplicación.

Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están destinados a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de “Última actualización”.

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos:


[email protected]