Introducción
SozAI (“nosotros,” “nuestra,” o “nos”) se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra aplicación móvil y servicios.
Información que Recopilamos
Información Personal
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo dirección de correo electrónico, nombre y credenciales de cuenta cuando crea una cuenta.
Contenido de Audio
Procesamos archivos de audio y grabaciones que usted sube o graba utilizando nuestra aplicación con fines de transcripción. Este contenido se almacena de forma segura y se utiliza únicamente para proporcionar nuestros servicios.
Datos de Uso
Recopilamos automáticamente información sobre su dispositivo, incluyendo dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, estadísticas de uso de la aplicación e informes de fallos.
Cómo Usamos Su Información
Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de transcripción
Procesar sus archivos de audio y generar transcripciones
Gestionar su cuenta y suscripción
Enviarle avisos técnicos y mensajes de soporte
Analizar patrones de uso para mejorar nuestra aplicación
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información:
Cifrado de extremo a extremo para archivos de audio en tránsito
Almacenamiento en la nube seguro con controles de acceso
Auditorías de seguridad regulares y actualizaciones
Servicios de Terceros
Utilizamos servicios de terceros para proporcionar nuestra funcionalidad de transcripción, incluyendo AssemblyAI para el procesamiento de audio. Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad y le recomendamos que las revise.
Sus Derechos
Usted tiene el derecho de:
Acceder y descargar sus datos personales
Solicitar la corrección de información inexacta
Eliminar su cuenta y los datos asociados
Optar por no recibir comunicaciones de marketing
Retención de Datos
Retenemos su información personal y transcripciones mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar servicios. Puede eliminar sus datos en cualquier momento a través de la configuración de la aplicación.
Privacidad de los Niños
Nuestros servicios no están destinados a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13.
Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de “Última actualización”.