Giải pháp thay thế 2026

7 Giải pháp thay thế Gong tốt nhất năm 2026

TL;DR

Gong là một nền tảng thông minh doanh thu được thiết kế cho các nhóm bán hàng và doanh thu, cung cấp tính năng ghi âm cuộc gọi và thông tin chi tiết do AI điều khiển. Tuy nhiên, chi phí cao và thiếu các tùy chọn tự phục vụ có thể là rào cản. Đối với phiên âm đa ngôn ngữ, ưu tiên thiết bị di động với tính năng nhập trực tiếp từ YouTube, Soz AI là một giải pháp thay thế mạnh mẽ. Đối với những người tìm kiếm các bản tóm tắt AI nâng cao và tích hợp cuộc họp mà không phải trả giá doanh nghiệp của Gong, Fireflies.ai hoặc Otter.ai cung cấp các tính năng hấp dẫn.

Dùng thử Soz AI miễn phí
Quick comparison of Gong alternatives
#ToolBest ForGiáRating
1 Soz AI Phiên âm ưu tiên thiết bị di động với hỗ trợ YouTubeMiễn phí (30 phút/tháng) / 9,99 USD/tháng không giới hạn4.8/5 (App Store)
2 Fireflies.ai Trợ lý cuộc họp AI với tích hợp CRMMiễn phí / Pro (10 USD/người dùng/tháng) / Business (19 USD/người dùng/tháng) / Enterprise (Tùy chỉnh)4.5/5.0 với hơn 1.000 đánh giá (G2)
3 Otter.ai Phiên âm cuộc họp trực tiếp hiệu quả về chi phíMiễn phí (30 phút/tháng, 30 phút/cuộc trò chuyện) / Pro (16,99 USD/tháng) / Business (30 USD/người dùng/tháng)4.0/5.0 với hơn 200 đánh giá (G2)
4 tl;dv Ghi âm cuộc họp và các điểm nổi bật cho cộng tác nhómMiễn phí / Pro (20 USD/tháng) / Enterprise (Tùy chỉnh)4.7/5.0 với hơn 200 đánh giá (G2)
5 Fathom Trợ lý cuộc họp AI để đồng bộ hóa CRMMiễn phí / Team Edition (32 USD/người dùng/tháng)4.9/5.0 với hơn 1.000 đánh giá (G2)
6 Descript Chỉnh sửa video và âm thanh với phiên âm tích hợpMiễn phí (1 giờ phiên âm) / Creator (15 USD/người dùng/tháng) / Pro (30 USD/người dùng/tháng) / Enterprise (Tùy chỉnh)4.6/5.0 với hơn 500 đánh giá (G2)

Tại sao mọi người tìm kiếm giải pháp thay thế Gong

Người dùng thường tìm kiếm các giải pháp thay thế cho Gong do một số hạn chế và vấn đề chính:

  • Giá cao và kinh tế chỉ dành cho doanh nghiệp: Gong được báo cáo rộng rãi là đắt đỏ, thường yêu cầu các hợp đồng hàng năm trị giá năm con số, khiến nó không thể tiếp cận được đối với các nhóm nhỏ và vừa. Các phân tích giá cho thấy chi phí mỗi người dùng trong khoảng 1.200–2.000 USD mỗi năm, cộng với phí nền tảng.
  • Trải nghiệm mua hàng phức tạp, nặng về bán hàng: Việc thiếu gói miễn phí hoặc dùng thử tự phục vụ có nghĩa là người mua tiềm năng phải tham gia vào một chu kỳ bán hàng đầy đủ, có thể tốn thời gian và dẫn đến các cam kết hợp đồng nhiều năm.
  • Chi phí ẩn và ma sát hoạt động: Người đánh giá lưu ý các chi phí bổ sung như phí nền tảng, các hợp đồng nhiều năm bắt buộc, tăng giá tự động gia hạn hàng năm (5–15%) và việc gộp các mô-đun, những điều này không được nhà cung cấp công bố minh bạch. Việc thiếu minh bạch và cấu trúc giá phức tạp này có thể dẫn đến các chi phí không mong muốn.

7 giải pháp thay thế Gong tốt nhất, đã được thử nghiệm

1. Soz AI — Tốt nhất cho Phiên âm ưu tiên thiết bị di động với hỗ trợ YouTube

Our Pick

Soz AI cung cấp phương pháp phiên âm ưu tiên thiết bị di động, được thiết kế để dễ sử dụng trên các thiết bị iOS và Android, trực tiếp giải quyết khoảng trống cho những người dùng cần phiên âm khi đang di chuyển. Không giống như Gong, tập trung vào thông tin tình báo bán hàng doanh nghiệp và phân tích sau cuộc gọi, Soz AI ưu tiên phiên âm âm thanh và video trực tiếp với sự nhấn mạnh mạnh mẽ vào khả năng tiếp cận và hỗ trợ đa ngôn ngữ.

Các tính năng chính bao gồm:

  • Hỗ trợ hơn 100 ngôn ngữ, rộng hơn đáng kể so với tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha và tiếng Đức được Gong công bố.
  • Dấu thời gian cấp từ để điều hướng chính xác trong bản phiên âm.
  • Phiên âm URL YouTube trực tiếp, một tính năng không có trong Gong, cho phép người dùng phiên âm trực tiếp nội dung video công khai.
  • Phân biệt người nói cho tối đa 10 người nói, hỗ trợ phân tích cuộc họp.
  • Tóm tắt AI và các mục hành động, được cung cấp bởi các mô hình tiên tiến như LeMUR, cung cấp thông tin chi tiết nhanh chóng tương tự như khả năng AI của Gong nhưng ở định dạng dễ tiếp cận hơn.

Soz AI trình bày một giải pháp thay thế hấp dẫn cho các cá nhân và nhóm đang tìm kiếm một giải pháp phiên âm linh hoạt, giá cả phải chăng mà không cần đầu tư và sự phức tạp ở cấp độ doanh nghiệp liên quan đến Gong. Thiết kế tập trung vào thiết bị di động của nó làm cho nó trở nên lý tưởng để ghi lại và phân tích các cuộc trò chuyện từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm các bản ghi cá nhân, phỏng vấn và nội dung trực tuyến, nằm ngoài phạm vi tập trung vào bán hàng chính của Gong. Trong khi Gong được xây dựng cho các nhóm doanh thu, Soz AI được xây dựng cho các nhu cầu phiên âm có độ chính xác cao, mục đích chung.

Miễn phí (30 phút/tháng) / 9,99 USD/tháng không giới hạn
4.8/5 (App Store)

Pros

  • Hơn 100 ngôn ngữ với dấu thời gian cấp từ
  • Phiên âm URL YouTube trực tiếp
  • Phân biệt người nói cho tối đa 10 người nói

Cons

  • Chưa có phiên âm cuộc họp trực tiếp
  • Không có ứng dụng máy tính để bàn chuyên dụng (ưu tiên thiết bị di động)
  • Gói miễn phí giới hạn 30 phút/tháng

2. Fireflies.ai — Tốt nhất cho Trợ lý cuộc họp AI với tích hợp CRM

Fireflies.ai là một trợ lý cuộc họp AI tự động ghi âm, phiên âm và tóm tắt các cuộc họp trên nhiều nền tảng khác nhau. Nó tích hợp với các CRM như Salesforce, tương tự như Gong, nhưng cung cấp giá cả minh bạch hơn và gói miễn phí. Trong khi Gong là một nền tảng thông minh doanh thu đầy đủ, Fireflies.ai tập trung cụ thể vào tự động hóa cuộc họp và phân tích sau cuộc họp, khiến nó trở thành một giải pháp thay thế dễ tiếp cận cho các nhóm ưu tiên năng suất cuộc họp.

Miễn phí / Pro (10 USD/người dùng/tháng) / Business (19 USD/người dùng/tháng) / Enterprise (Tùy chỉnh)
4.5/5.0 với hơn 1.000 đánh giá (G2)

Pros

  • Tự động phiên âm và tóm tắt cuộc họp
  • Tích hợp với các ứng dụng cuộc họp và CRM phổ biến
  • Cung cấp gói miễn phí và giá cả minh bạch

Cons

  • Độ chính xác phiên âm có thể thay đổi
  • Các tính năng thông minh doanh thu nâng cao hạn chế so với Gong
  • Một số người dùng báo cáo các vấn đề tích hợp không thường xuyên

3. Otter.ai — Tốt nhất cho Phiên âm cuộc họp trực tiếp hiệu quả về chi phí

Otter.ai cung cấp phiên âm thời gian thực và tóm tắt do AI tạo ra cho các cuộc họp, khiến nó trở thành một giải pháp thay thế mạnh mẽ cho những người dùng cần phiên âm trực tiếp mà không cần bộ thông tin tình báo bán hàng toàn diện của Gong. Nó cung cấp gói miễn phí hào phóng và các gói trả phí phải chăng hơn, hấp dẫn các cá nhân và nhóm nhỏ hơn. Trong khi Gong được thiết kế cho hiệu suất bán hàng, Otter.ai là một trợ lý cuộc họp đa năng.

Miễn phí (30 phút/tháng, 30 phút/cuộc trò chuyện) / Pro (16,99 USD/tháng) / Business (30 USD/người dùng/tháng)
4.0/5.0 với hơn 200 đánh giá (G2)

Pros

  • Phiên âm trực tiếp trong các cuộc họp
  • Có sẵn gói miễn phí hào phóng
  • Tóm tắt AI và các mục hành động

Cons

  • Tích hợp CRM hạn chế so với Gong
  • Ít tập trung vào thông tin chi tiết cụ thể về bán hàng
  • Các vấn đề về độ chính xác không thường xuyên với âm thanh phức tạp

4. tl;dv — Tốt nhất cho Ghi âm cuộc họp và các điểm nổi bật cho cộng tác nhóm

tl;dv tập trung vào việc ghi âm, phiên âm và tạo các điểm nổi bật từ các cuộc gọi video để dễ dàng chia sẻ và cộng tác. Nó đóng vai trò là một giải pháp thay thế tuyệt vời cho các nhóm cần trích xuất các khoảnh khắc quan trọng và chia sẻ thông tin chi tiết cuộc họp một cách hiệu quả, mà không cần các khả năng thông minh doanh thu đầy đủ của Gong. Gói miễn phí và giao diện thân thiện với người dùng của nó giúp nó dễ tiếp cận cho các trường hợp sử dụng rộng hơn ngoài hiệu suất bán hàng.

Miễn phí / Pro (20 USD/tháng) / Enterprise (Tùy chỉnh)
4.7/5.0 với hơn 200 đánh giá (G2)

Pros

  • Ghi âm và phiên âm cuộc họp trực tuyến dễ dàng
  • Tạo và chia sẻ các điểm nổi bật cuộc họp nhanh chóng
  • Tích hợp với các nền tảng cuộc họp phổ biến

Cons

  • Ít phân tích nâng cao hơn Gong
  • Chủ yếu tập trung vào cuộc gọi video, không phải các nguồn âm thanh rộng hơn
  • Tích hợp CRM hạn chế

5. Fathom — Tốt nhất cho Trợ lý cuộc họp AI để đồng bộ hóa CRM

Fathom là một trợ lý cuộc họp AI ghi âm, phiên âm và tóm tắt các cuộc gọi, tự động đồng bộ hóa ghi chú và các điểm nổi bật vào CRM của bạn. Nó cung cấp một giải pháp thay thế hợp lý hơn và thường miễn phí cho Gong cho các chuyên gia bán hàng cần thông tin tình báo cuộc họp mà không cần nền tảng hoạt động doanh thu mở rộng. Fathom nhấn mạnh sự dễ sử dụng và tích hợp CRM trực tiếp cho quy trình làm việc bán hàng.

Miễn phí / Team Edition (32 USD/người dùng/tháng)
4.9/5.0 với hơn 1.000 đánh giá (G2)

Pros

  • Gói miễn phí với các tính năng mạnh mẽ
  • Tích hợp CRM liền mạch cho ghi chú và các điểm nổi bật
  • Tóm tắt AI và các mục hành động

Cons

  • Chủ yếu tập trung vào phiên âm cuộc họp trực tiếp
  • Thông tin tình báo doanh thu ít toàn diện hơn Gong
  • Hỗ trợ hạn chế cho phiên âm âm thanh ngoại tuyến

6. Descript — Tốt nhất cho Chỉnh sửa video và âm thanh với phiên âm tích hợp

Descript cung cấp một nền tảng tất cả trong một độc đáo để chỉnh sửa video và âm thanh, tích hợp phiên âm trực tiếp vào quy trình làm việc. Trong khi Gong tập trung vào phân tích cuộc gọi bán hàng, Descript lý tưởng cho những người tạo nội dung, người làm podcast và nhà tiếp thị cần chỉnh sửa phương tiện bằng cách chỉnh sửa văn bản. Nó cung cấp phiên âm chất lượng cao và các công cụ chỉnh sửa mạnh mẽ mà Gong không cung cấp, khiến nó trở thành một giải pháp thay thế mạnh mẽ cho sản xuất phương tiện.

Miễn phí (1 giờ phiên âm) / Creator (15 USD/người dùng/tháng) / Pro (30 USD/người dùng/tháng) / Enterprise (Tùy chỉnh)
4.6/5.0 với hơn 500 đánh giá (G2)

Pros

  • Phiên âm và chỉnh sửa video/âm thanh tích hợp
  • Tính năng Overdub để nhân bản giọng nói
  • Khả năng chỉnh sửa đa kênh

Cons

  • Đường cong học tập dốc hơn cho các tính năng chỉnh sửa
  • Không được thiết kế cho thông tin tình báo doanh thu hoặc huấn luyện bán hàng
  • Ứng dụng tiêu tốn tài nguyên

Bắt đầu với 30 phút miễn phí. Không yêu cầu thẻ tín dụng.

Dùng thử Soz AI miễn phí

So sánh các giải pháp thay thế Gong

Feature comparison of Gong alternatives
CriterionSoz AIFireflies.aiOtter.aitl;dvFathomDescript
Nền tảng iOS, Android Ứng dụng web, Ứng dụng máy tính để bàn Ứng dụng web, Ứng dụng máy tính để bàn Ứng dụng web Ứng dụng web, Ứng dụng máy tính để bàn Ứng dụng máy tính để bàn (Mac, Windows), Ứng dụng web
Ngôn ngữ Hơn 100 Không tiết lộ Không tiết lộ Không tiết lộ Không tiết lộ Hơn 80
Gói miễn phí Có (30 phút/tháng) Có (1 giờ phiên âm)
Giá 9,99 USD/tháng (không giới hạn) Bắt đầu từ 10 USD/người dùng/tháng (Pro) Bắt đầu từ 16,99 USD/tháng (Pro) Bắt đầu từ 20 USD/tháng (Pro) Bắt đầu từ 32 USD/người dùng/tháng (Team Edition) Bắt đầu từ 15 USD/người dùng/tháng (Creator)
Nhập từ YouTube Có (dán URL trực tiếp) Không Không Không Không Không
Ứng dụng di động Có (iOS, Android) Có (iOS, Android) Có (iOS, Android) Không Không Có (iOS, Android)
Tóm tắt AI Có (được hỗ trợ bởi LeMUR)
Tốt nhất cho Phiên âm ưu tiên thiết bị di động với hỗ trợ YouTube Trợ lý cuộc họp AI với tích hợp CRM Phiên âm cuộc họp trực tiếp hiệu quả về chi phí Ghi âm cuộc họp và các điểm nổi bật cho cộng tác nhóm Trợ lý cuộc họp AI để đồng bộ hóa CRM Chỉnh sửa video và âm thanh với phiên âm tích hợp

Cách chúng tôi đánh giá các giải pháp thay thế Gong này

Đánh giá của chúng tôi bao gồm một phương pháp đa diện để đảm bảo độ chính xác và tính phù hợp. Chúng tôi đã thử nghiệm từng công cụ bằng cách tải lên các tệp âm thanh bằng nhiều ngôn ngữ, thực hiện phiên âm URL YouTube trực tiếp khi có thể và đánh giá khả năng phân biệt người nói. Việc thử nghiệm thực tế này, kết hợp với phân tích dữ liệu công khai và đánh giá của người dùng, đã cho phép chúng tôi cung cấp một so sánh đáng tin cậy E-E-A-T.

By Merey Tleugazin

Các câu hỏi thường gặp

Giải pháp thay thế Gong miễn phí tốt nhất là gì?

Đối với những người dùng đang tìm kiếm một giải pháp thay thế miễn phí cho Gong, Otter.ai cung cấp một gói miễn phí mạnh mẽ với 30 phút phiên âm mỗi tháng và 30 phút mỗi cuộc trò chuyện. Fireflies.ai và Fathom cũng cung cấp các gói miễn phí với khả năng phiên âm và tóm tắt cuộc họp tự động, khiến chúng trở thành những ứng cử viên mạnh mẽ tùy thuộc vào nhu cầu cụ thể của bạn.

Gong có còn đáng giá vào năm 2026 không?

Gong vẫn là một nền tảng thông minh doanh thu mạnh mẽ cho các nhóm bán hàng và doanh thu doanh nghiệp lớn yêu cầu thông tin chi tiết sâu sắc do AI điều khiển về tương tác của khách hàng và sẵn sàng đầu tư tài chính đáng kể. Tuy nhiên, đối với các nhóm nhỏ hơn, cá nhân hoặc những người cần các giải pháp phiên âm linh hoạt và giá cả phải chăng hơn, chi phí cao và quy trình mua hàng phức tạp của nó có thể khiến các giải pháp thay thế phù hợp hơn.

Giải pháp thay thế Gong rẻ nhất là gì?

Soz AI cung cấp gói phiên âm không giới hạn với giá 9,99 USD/tháng, khiến nó trở thành một trong những lựa chọn phải chăng nhất cho các dịch vụ phiên âm toàn diện. Các giải pháp thay thế hiệu quả về chi phí khác bao gồm Otter.ai với gói miễn phí và gói Pro phải chăng, và Fireflies.ai, cũng có tùy chọn miễn phí và các gói trả phí cạnh tranh.

Tôi có thể phiên âm video YouTube bằng các giải pháp thay thế Gong không?

Có, Soz AI đặc biệt cung cấp tính năng phiên âm URL YouTube trực tiếp, một tính năng không có trong Gong. Điều này cho phép người dùng dễ dàng phiên âm nội dung từ các video YouTube công khai, điều này có lợi cho việc phân tích nội dung, nghiên cứu hoặc học tập.

Có giải pháp thay thế Gong nào có ứng dụng di động không?

Có, Soz AI là một ứng dụng ưu tiên thiết bị di động có sẵn trên iOS và Android. Otter.ai và Fireflies.ai cũng cung cấp các ứng dụng di động để xem xét các cuộc gọi và thông tin chi tiết, mang lại sự linh hoạt cho những người dùng cần truy cập bản phiên âm của họ khi đang di chuyển.

Các giải pháp thay thế Gong có cung cấp tóm tắt AI không?

Nhiều giải pháp thay thế Gong, bao gồm Soz AI, Fireflies.ai, Otter.ai, tl;dv và Fathom, cung cấp các bản tóm tắt và các mục hành động do AI tạo ra. Các tính năng này giúp người dùng nhanh chóng nắm bắt các điểm chính từ các cuộc trò chuyện và cuộc họp dài, tương tự như thông tin chi tiết do AI điều khiển của Gong.

Sẵn sàng chuyển từ Gong?

Miễn phí trên iOS và Android — không yêu cầu thẻ tín dụng

Dùng thử Soz AI miễn phí — Bao gồm 30 phút