**Chính sách Bảo mật - SozAI**
Source: https://sozai.app/vi/privacy/

# Quyền riêng tư Chính sách

Cập nhật lần cuối: 3 tháng 9 năm 2026

## Giới thiệu

SozAI (“chúng tôi,” “của chúng tôi,” hoặc “chúng tôi”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách Bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng ứng dụng di động và dịch vụ của chúng tôi.

## Thông tin chúng tôi thu thập

### Thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin mà bạn cung cấp trực tiếp cho chúng tôi, bao gồm địa chỉ email, tên và thông tin tài khoản khi bạn tạo tài khoản.

### Nội dung âm thanh

Chúng tôi xử lý các tệp âm thanh và bản ghi mà bạn tải lên hoặc ghi lại bằng ứng dụng của chúng tôi cho mục đích phiên âm. Nội dung này được lưu trữ an toàn và chỉ được sử dụng để cung cấp dịch vụ của chúng tôi.

### Dữ liệu sử dụng

Chúng tôi tự động thu thập thông tin về thiết bị của bạn, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, thống kê sử dụng ứng dụng và báo cáo sự cố.

## Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

- Cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ phiên âm của chúng tôi
- Xử lý các tệp âm thanh của bạn và tạo ra các bản phiên âm
- Quản lý tài khoản và đăng ký của bạn
- Gửi cho bạn thông báo kỹ thuật và tin nhắn hỗ trợ
- Phân tích các mẫu sử dụng để cải thiện ứng dụng của chúng tôi

## Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành để bảo vệ thông tin của bạn:

- Mã hóa đầu cuối cho các tệp âm thanh trong quá trình truyền tải
- Lưu trữ đám mây an toàn với các quyền truy cập kiểm soát
- Kiểm toán và cập nhật bảo mật định kỳ

## Dịch vụ bên thứ ba

Chúng tôi sử dụng dịch vụ bên thứ ba để cung cấp chức năng phiên âm của chúng tôi, bao gồm AssemblyAI cho việc xử lý âm thanh. Những dịch vụ này có chính sách bảo mật riêng và chúng tôi khuyến khích bạn xem xét chúng.

## Quyền của bạn

Bạn có quyền:

- Truy cập và tải xuống dữ liệu cá nhân của bạn
- Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác
- Xóa tài khoản và dữ liệu liên quan của bạn
- Từ chối nhận thông tin tiếp thị

## Giữ dữ liệu

Chúng tôi giữ thông tin cá nhân và các bản phiên âm của bạn trong thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động hoặc khi cần thiết để cung cấp dịch vụ. Bạn có thể xóa dữ liệu của mình bất cứ lúc nào thông qua cài đặt ứng dụng.

## Quyền riêng tư của trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi.

## Thay đổi chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này từ thời gian này sang thời gian khác. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào bằng cách đăng chính sách mới trên trang này và cập nhật ngày “Cập nhật lần cuối”.

## Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách Bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

[support@vastflow.kz](mailto:support@vastflow.kz)

## Tiện ích mở rộng trình duyệt và dịch vụ web SozAI

Mục này áp dụng cho các tiện ích mở rộng trình duyệt SozAI — _Transcribe Audio to Text: Voice & Meetings_, _Voice to Text for WhatsApp_, _YouTube Transcript_ và _Speech to Text: Voice Typing & Dictation_ — và dịch vụ phiên âm mà các tiện ích này sử dụng tại `api.sozai.app`. Trong phạm vi có khác với các mục ở trên, vốn mô tả ứng dụng di động, mục này điều chỉnh các tiện ích mở rộng và dịch vụ web.

### Những gì chúng tôi thu thập

- **Một mã định danh thiết bị ẩn danh.** Khi sử dụng lần đầu, tiện ích mở rộng tạo một mã định danh ngẫu nhiên trong trình duyệt của quý vị và tạo một tài khoản bằng mã đó, để quý vị có thể phiên âm mà không cần đăng ký. Mã này không được suy ra từ bất kỳ thông tin nào về quý vị hoặc thiết bị của quý vị.
- **Địa chỉ email của quý vị — chỉ khi quý vị đăng nhập.** Việc đăng nhập bằng Google là tùy chọn và tồn tại để số phút và bản chép lời của quý vị được đồng bộ theo quý vị trên các thiết bị và ứng dụng. Chúng tôi nhận và lưu trữ địa chỉ email của quý vị, cũng như tên và ảnh hồ sơ nếu tài khoản của quý vị cung cấp các thông tin đó. Chúng tôi không bao giờ nhận mật khẩu của quý vị.
- **Âm thanh do quý vị lựa chọn.** Tệp quý vị tải lên, bản ghi âm quý vị thực hiện bằng micrô của mình, hoặc — trong tiện ích mở rộng WhatsApp — tin nhắn thoại mà quý vị nhấn nút “Transcribe” trên đó. Không có gì được thu nhận cho đến khi quý vị thực hiện hành động.
- **Văn bản được tạo ra từ đó** — bản chép lời, và bản tóm tắt nếu quý vị yêu cầu.
- **Địa chỉ của video** mà quý vị chọn để phiên âm, trong tiện ích mở rộng YouTube. Tiện ích mở rộng đó không gửi âm thanh và không gửi nội dung trang nào.
- **Dữ liệu kỹ thuật.** Máy chủ của chúng tôi nhìn thấy địa chỉ IP của quý vị, như bất kỳ máy chủ web nào cũng vậy. Chúng tôi chỉ lưu giữ địa chỉ đó dưới dạng giá trị băm có thêm muối và không thể đảo ngược, và chỉ để giới hạn số lượng tài khoản miễn phí và yêu cầu có thể xuất phát từ một mạng. Giá trị đó không thể được chuyển ngược lại thành một địa chỉ và không được dùng để xác định vị trí của quý vị.

### Những gì chúng tôi không thu thập

Các tiện ích mở rộng không đọc các trang quý vị duyệt, lịch sử duyệt web của quý vị, các lần nhấn phím của quý vị hoặc bảng tạm của quý vị. Chúng không chứa phần mềm quảng cáo hoặc phân tích nào. _Speech to Text: Voice Typing & Dictation_ hoàn toàn không gửi gì cho chúng tôi — việc nhận dạng được thực hiện bởi trình duyệt của quý vị.

### Dữ liệu của quý vị được sử dụng như thế nào và ai xử lý dữ liệu đó

Âm thanh của quý vị được gửi qua kết nối được mã hóa tới máy chủ của chúng tôi cho một mục đích duy nhất: tạo bản chép lời của quý vị. Để thực hiện việc đó, chúng tôi sử dụng các bên xử lý dữ liệu hành động theo chỉ thị của chúng tôi — [AssemblyAI](https://www.assemblyai.com/legal/privacy-policy) cho nhận dạng giọng nói và [OpenRouter](https://openrouter.ai/privacy) cho bản tóm tắt và tính năng trò chuyện. Máy chủ của chúng tôi được lưu trữ với Hetzner tại Đức và được truy cập thông qua Cloudflare. Nếu quý vị đăng ký gói thuê bao, giao dịch mua được xử lý bởi Apple hoặc Google và bởi RevenueCat, và bản thân các tiện ích mở rộng không nhận thanh toán và không nhận bất kỳ chi tiết thanh toán nào.

Chúng tôi không bán dữ liệu của quý vị, không chia sẻ dữ liệu đó cho hoạt động tiếp thị của bất kỳ ai khác và không sử dụng các bản ghi âm hoặc bản chép lời của quý vị để huấn luyện mô hình.

### Dữ liệu được lưu giữ trong bao lâu

Âm thanh và các bản chép lời của quý vị được lưu trong thư viện SozAI của quý vị để quý vị có thể quay lại với chúng và được lưu giữ cho đến khi quý vị xóa chúng. Việc xóa một bản chép lời trong tiện ích mở rộng hoặc ứng dụng cũng sẽ xóa bản ghi âm cùng với bản chép lời đó. Để xóa tài khoản của quý vị và mọi thứ trong đó, hãy viết thư tới [support@vastflow.kz](mailto:support@vastflow.kz) từ địa chỉ mà quý vị đã dùng để đăng nhập, hoặc yêu cầu chúng tôi từ một tài khoản ẩn danh và chúng tôi sẽ xóa tài khoản đó theo mã định danh của nó.

### Lựa chọn của quý vị

Quý vị có thể sử dụng các tiện ích mở rộng mà không cần tài khoản, đăng xuất bất cứ lúc nào, xóa từng bản chép lời riêng lẻ hoặc yêu cầu chúng tôi xóa mọi thứ. Việc gỡ một tiện ích mở rộng khỏi Chrome sẽ xóa mã định danh và phiên được lưu trong trình duyệt của quý vị; hãy yêu cầu chúng tôi nếu quý vị cũng muốn các bản chép lời ở phía chúng tôi được xóa.

_Câu hỏi về mục này: [support@vastflow.kz](mailto:support@vastflow.kz)._


---
This is the markdown twin of https://sozai.app/vi/privacy/ — the same content, without the markup.
Published by SozAI (https://sozai.app). Reuse and quotation are allowed with attribution and a link back.
Machine-readable index: https://sozai.app/llms.txt · data API: https://sozai.app/api/