**1 Teoría y técnica de la entrevista 1era clase — Transcript & Summary | SozAI** Source: https://sozai.app/transcript/teoria-tecnica-entrevista-clase1/ Introducción al tercer cuatrimestre de Psicología, centrado en teoría y técnica de la entrevista clínica y aspectos de neurofisiología y trastornos de la personalidad. ## Key Takeaways - La entrevista es una herramienta fundamental en la psicología clínica para diagnóstico e intervención. - Es necesario conocer diferentes modelos teóricos para aplicar técnicas de entrevista adecuadas. - La neurofisiología aporta comprensión sobre bases biológicas de conductas y emociones. - El estudio de trastornos de personalidad requiere un enfoque multidisciplinario y uso del DSM-5. - El cuatrimestre combina teoría, práctica y evaluación para un aprendizaje integral. ## What the video covers - Bienvenida al tercer cuatrimestre de la licenciatura en Psicología por Cuatlique González Márquez. - Revisión del temario y encuadre del cuatrimestre, incluyendo objetivos y metodología. - Estudio de la teoría y técnica de la entrevista: tipos, funciones, características y modelos teóricos. - Análisis de diferentes modelos psicológicos aplicados a la entrevista: psicodinámico, cognitivo-conductual, transpersonal y fenomenológico-existencial. - Exploración de la neurofisiología, incluyendo territorios corticales, reloj biológico y patologías asociadas. - Estudio de la personalidad disfuncional y trastornos de la personalidad desde diversas perspectivas teóricas. - Uso del manual diagnóstico DSM-5 para la identificación y tratamiento de trastornos de personalidad. - Importancia de la entrevista terapéutica y de orientación en la psicología clínica. - Actividades de aprendizaje incluyen lectura, análisis de videos y participación en foros. - Criterios de evaluación y acreditación para el cuatrimestre. ## Chapters 1. 00:00 Introducción y bienvenida al tercer cuatrimestre 2. 08:17 Bases neurales de la emoción y funciones superiores 3. 16:06 Perspectivas biológicas y psicodinámicas en psicología 4. 31:40 Proceso y dinámica de la entrevista psicológica 5. 39:05 Importancia y validez de la entrevista como herramienta 6. 54:12 Confidencialidad y ética en la entrevista clínica 7. 62:07 Exploración de factores clínicos y criterios de salud mental 8. 74:24 Cierre de sesión y motivación para continuidad terapéutica Answers ## Questions about this video ¿Cuál es el objetivo principal de la materia 'Teoría y técnica de la entrevista'? El objetivo principal es revisar las técnicas y tipos de entrevista, sus funciones y características para su uso efectivo en el diagnóstico y tratamiento de trastornos de la personalidad dentro de la psicología clínica. ¿Qué modelos teóricos se abordan para la entrevista en este cuatrimestre? Se abordan modelos psicodinámico, cognitivo-conductual, transpersonal y fenomenológico-existencial para comprender y aplicar diferentes enfoques en la entrevista psicológica. ¿Cómo se integra la neurofisiología en el temario del cuatrimestre? La neurofisiología se estudia para entender la base biológica de conductas y emociones, incluyendo territorios corticales, reloj biológico y patologías relacionadas, lo que complementa la comprensión clínica. ## Full Transcript — Download SRT & Markdown 00:04 Speaker A ¿Qué tal? Buenos días, bienvenidos al tercer cuatrimestre de la licenciatura en Psicología. Yo soy Cuatlique González Márquez, quien estará acompañándolos en estas clases videograbadas para este tercer cuatrimestre. Bien, voy a compartir mi pantalla con ustedes. Bien, como dice mi pantalla, pues 00:34 Speaker A bienvenidos al tercer cuatrimestre de esta licenciatura en psicología nuestra agenda del día de hoy sería darles una bienvenida y la introducción al cuatrimestre vamos a revisar el temario de este tercer cuatrimestre y el encuadre cómo vamos a llevar a cabo este cuatrimestre 01:02 Speaker A Bienvenidos al tercer cuatrimestre de esta licenciatura en Psicología. Nuestra agenda del día de hoy sería darles una bienvenida y la introducción al cuatrimestre. Vamos a revisar el temario de este tercer cuatrimestre y el encuadre, cómo vamos a llevar a cabo este cuatrimestre. 01:21 Speaker A psicología así como correlacionar la estructura y el funcionamiento de las conductas y acciones reguladas por el sistema nervioso con la finalidad de explicar los distintos fenómenos que vive el ser humano como la conducta alimentaria sexual del sueño el 01:39 Speaker A Como introducción, te cuento un poquito que los objetivos de este tercer cuatrimestre es hacer una revisión de las técnicas y tipos de entrevista, tomando en cuenta sus funciones, sus características que son necesarias para utilizar esta herramienta dentro de la ciencia de la 01:58 Speaker A diagnostican esta personalidad disfuncional o estos trastornos de la personalidad Y darles el tratamiento adecuado a los distintos las distintas modalidades de estos trastornos de acuerdo a sus manifestaciones clínicas así como conocer y valorar los aspectos biológicos psicológicos de la etapa de la adultez y la vejez que 02:24 Speaker A Psicología, así como correlacionar la estructura y el funcionamiento de las conductas y acciones reguladas por el sistema nervioso con la finalidad de explicar los distintos fenómenos que vive el ser humano, como la conducta alimentaria, sexual, del sueño, el 02:41 Speaker A finalizar este cuatrimestre como alumno demostrarás la importancia de la psicología clínica tomando en cuenta sus funciones sus objetivos los modelos que tiene la psicología clínica con la finalidad de determinar un diagnóstico clínico y por supuesto inicio de esta intervención 03:02 Speaker A aprendizaje, entre otros. También vamos a establecer la relación entre los conceptos básicos de la personalidad disfuncional a través del estudio de las teorías de la formación de la conducta, pero desde distintas perspectivas, con la finalidad de poder saber cómo se 03:19 Speaker A son actividades de lectura individual actividades de aprendizaje eh aquí dentro de la clase conmigo no para ello requieres pues la revisión de esta clase en video también vamos a analizar por ahí algunos videos a lo largo de la del 03:36 Speaker A diagnostican esta personalidad disfuncional o estos trastornos de la personalidad y darles el tratamiento adecuado a las distintas modalidades de estos trastornos de acuerdo a sus manifestaciones clínicas, así como conocer y valorar los aspectos biológicos, psicológicos de la etapa de la adultez y la vejez, que 03:58 Speaker A que vamos a aprender en este en este cuatrimestre tercero y Bueno pues eso nos sirve para podernos emocionar un poquito digo yo no siempre es importante que nosotros sepamos qué Vamos a aprender a lo largo de un cuatrimestre 04:14 Speaker A sería la tercera etapa del desarrollo de las personas, conociendo los aspectos del propio desarrollo, los cambios que se dieron durante esta etapa de la vida, con la finalidad de revisar los aspectos psicológicos de la vejez, la adultez. Al 04:53 Speaker A comienza con comienza con la materia o unidad de aprendizaje que se llama teoría y técnica de la entrevista Ahí vamos a revisar los conceptos básicos de la entrevista sus características principales y sus funciones los objetivos que tiene hacer una entrevista 05:12 Speaker A finalizar este cuatrimestre, como alumno demostrarás la importancia de la psicología clínica, tomando en cuenta sus funciones, sus objetivos, los modelos que tiene la psicología clínica, con la finalidad de determinar un diagnóstico clínico y, por supuesto, iniciar esta intervención. 05:31 Speaker A investigación la entrevista terapéutica o de orientación vamos a hablar también desde los distintos Marcos teóricos de esta entrevista que tiene que ver con los mismos modelos teóricos de la psicología como qué Define en una entrevista el marco teórico desde la teoría 05:50 Speaker A Como ves, pues nuestros objetivos nos llevan a hablar de cinco materias, que son las cinco materias que tiene este cuatrimestre. ¿Cómo vamos a hacer este trabajo en el cuatrimestre? Pues a eso le denominamos encuadre y lo que haremos 06:14 Speaker A representantes las características del modelo psicológico o psicodinámico de entrevista así también del modelo cognitivo conductual del modelo transpersonal del modelo fenomenológico existencial también después para cerrar esa unidad de aprendizaje hablaremos de las técnicas de la entrevista no existen 06:38 Speaker A son actividades de lectura individual, actividades de aprendizaje aquí dentro de la clase conmigo. Para ello requieres, pues, la revisión de esta clase en video. También vamos a analizar por ahí algunos videos a lo largo del 06:55 Speaker A agrado y desagrado de presión emocional y de presión de tiempo en la segunda unidad de aprendizaje vamos a hablar desde la neurofisiología eh vamos a comenzar con la introducción a esta neurofisiología todos sus antecedentes su línea de tiempo la 07:14 Speaker A cuatrimestre, participación en foros que te vamos a dejar en tu plataforma de aprendizaje y, bueno, con los criterios de evaluación y acreditación que tú ya conoces. Bien, vamos a revisar el temario de este cuatrimestre porque, bueno, siempre es importante saber qué es lo 07:34 Speaker A neurofisiología no Cuáles son estos territorios corticales de proyección los centros efectores vamos a hablar de ellos también vamos a hablar de los relojes el reloj biológico asociado al sueño y sus trastornos vamos a hablar también de la conducta alimentaria y 07:57 Speaker A que vamos a aprender en este tercer cuatrimestre y, bueno, pues eso nos sirve para podernos emocionar un poquito, digo yo. No siempre es importante que nosotros sepamos qué vamos a aprender a lo largo de un cuatrimestre, 08:17 Speaker A todas las memorias incluyendo las patologías de la memoria vamos a hablar de la emoción a través de las bases neurales de esta comunicación reconocimiento y expresión de las emociones y cerrarías la unidad con las funciones superiores todos estos 08:35 Speaker A porque obviamente eso nos tiene como con las expectativas del aprendizaje más altas, ¿no? Entonces, déjenme colocarles acá el temario, por favor, para que podamos hacer una revisión de ello. Es decir, que lo podemos compartir. Okay, entonces este tercer cuatrimestre 08:57 Speaker A desarrolla en praxias nox no sus tipos y sus patologías la tercera unidad de aprendizaje se llama personalidad disfuncional o trastornos de la personalidad Ahí vamos a hablar desde los conceptos más básicos que es personalidad la conducta tipificada como 09:16 Speaker A comienza con la materia o unidad de aprendizaje que se llama Teoría y Técnica de la Entrevista. Ahí vamos a revisar los conceptos básicos de la entrevista, sus características principales y sus funciones, los objetivos que tiene hacer una entrevista 09:34 Speaker A se denominan fenómenos a través del cuerpo la mente y de la sociedad en la que nos desarrollamos revisaremos esta personalidad disfuncional a partir de cómo lo hace la perspectiva biológica psicodinámica cognitivo conductual psiquiátrica y humanista y también eh hablaremos de 09:58 Speaker A en el ámbito psicológico. Vamos a hablar de los diferentes tipos de entrevista, desde la entrevista abierta y cerrada, la entrevista clínica, educativa, la entrevista laboral y social, la entrevista de diagnóstico o como una herramienta diagnóstica, la entrevista de 10:18 Speaker A diagnóstico Cómo se diagnostica no este estos trastornos de la personalidad Y cuál es su tratamiento que se le da desde la psicología clínica por supuesto vamos a hablar de el uso del manual de diagnóstico estadístico de los trastornos mentales el dcm5 con la 10:37 Speaker A investigación, la entrevista terapéutica o de orientación. Vamos a hablar también desde los distintos marcos teóricos de esta entrevista, que tiene que ver con los mismos modelos teóricos de la psicología, como qué define en una entrevista el marco teórico desde la teoría 10:57 Speaker A de esta sintomatología en los pacientes vamos a ver de las manifestaciones clínicas el uso de psicofarmacología en los trastornos de la personalidad Y por supuesto vamos a ver algo que se utiliza desde la neurología que son los estudios 11:14 Speaker A psicoanalítica, desde la teoría conductista, desde la teoría de la no directividad, desde las teorías motivacionales y, por supuesto, desde el análisis transaccional. También vamos a hablar de los modelos psicológicos de la entrevista: el modelo psicodinámico, sus antecedentes principales, sus 11:40 Speaker A etapas en las que se divide esta adultez qué pasa en cada una de estas etapas no en todos sus aspectos Qué cambios hay en la adultez des de la parte social por supuesto también los aspectos biológicos que se deben de 11:59 Speaker A representantes, las características del modelo psicológico o psicodinámico de entrevista, así también del modelo cognitivo conductual, del modelo transpersonal, del modelo fenomenológico existencial. También, después, para cerrar esa unidad de aprendizaje, hablaremos de las técnicas de la entrevista. No existen 12:26 Speaker A estaa etapa del del Y esa unidad de aprendizaje para terminar con la unidad de aprendizaje denominada psicología clínica ahí veremos desde la introducción a esta psicología clínica con su línea del tiempo sus antecedentes históricos su concepto de psicología 12:46 Speaker A muchas técnicas que se llevan a cabo dentro del desarrollo de las entrevistas y vamos a hablar de las principales acá: técnica de observación, de cuestionario, de eco, de silencio, de juego de roles, de confrontación, de uso del 13:06 Speaker A teóricas entre ellos revisaremos a Sigmund Freud Aron Beck a Carl Rogers A Julian rotter a Melanie clin a Joseph Gold y a vamos a hablar de la evaluación y el diagnóstico clínico recuperaremos alguna información cada a la psicopatología eh a la 13:32 Speaker A agrado y desagrado, de presión emocional y de presión de tiempo. En la segunda unidad de aprendizaje vamos a hablar desde la neurofisiología. Vamos a comenzar con la introducción a esta neurofisiología, todos sus antecedentes, su línea de tiempo, la 13:53 Speaker A intervención desde ahí Qué niveles de intervención hay Con qué técnicas Qué instrumentos pueden utilizar para estas intervenciones y los tipos de psicoterapia solo como una mención y los modelos cerraremos esta unidad de aprendizaje con los modelos desde la 14:12 Speaker A relación que tiene esta anatomía funcional y la neurofisiología, a qué le denominamos neurociencia y cómo esta neurociencia está íntimamente relacionada con, pues, con lo que hacemos los psicólogos. Acá vamos a hablar también de los fundamentos de la 14:31 Speaker A no vamos a dejar de mirarlos son importantes saber que nuestra psicología bueno ha estado siempre frente al ojo del huracán verdad por por ser una una ciencia que requiere de Pues de algunas ha pasado o ha transitado por 14:52 Speaker A neurofisiología, cuáles son estos territorios corticales de proyección, los centros efectores. Vamos a hablar de ellos. También vamos a hablar de los relojes, el reloj biológico asociado al sueño y sus trastornos. Vamos a hablar también de la conducta alimentaria y 15:08 Speaker A época de crisis bien una vez revisado este este temario vamos a escribir ahí va a haber un foro en tu plataforma que diga expectativas del cuatrimestre y opinión de la psicología clínica Cuáles son tus expectativas a cursar por este 15:27 Speaker A sexual, no, a partir de cuáles son los roles que funcionan en las hormonas de estas conductas y cuáles son sus patologías. Por supuesto, también vamos a hablar del aprendizaje. Dentro del aprendizaje revisaremos la plasticidad sináptica y 15:46 Speaker A pues eh vamos a a a colocar nuestra opinión V Eso es en un foro de de participación que vas a encontrar ahí en tu plataforma de aprendizaje bien pues propiamente vamos a comenzar los contenidos de esta tercer cuatrimestre materia un técnica y teoría 16:11 Speaker A todas las memorias, incluyendo las patologías de la memoria. Vamos a hablar de la emoción a través de las bases neurales de esta comunicación, reconocimiento y expresión de las emociones, y cerraríamos la unidad con las funciones superiores, todos estos 16:40 Speaker A encontramos que entrevistar se da en otros ámbitos entonces pensando tú en tu en tu ve construyendo Perdón en tu pensamiento Qué significa entrevistar por aquí yo te pongo que podemos decir que la entrevista es una técnica de recogida de información y 17:04 Speaker A mecanismos cerebrales de la comprensión y la expresión del lenguaje, todo lo que significa el cerebro bilingüe, la prosodia, la lateralización, todas las afasias y sus patologías, también el circuito de la lectura y la escritura en el cerebro y, por supuesto, todo lo que se 17:20 Speaker A aquí que la la entrevista debido a la versatilidad que tiene y la flexibilidad que está implícita en sus formatos permite moldear eh este este Esta técnica de entrevista para cada finalidad y adaptarla incluso a las necesidades de nuestro entrevistado y 17:42 Speaker A desarrolla en praxias, no, sus tipos y sus patologías. La tercera unidad de aprendizaje se llama Personalidad Disfuncional o Trastornos de la Personalidad. Ahí vamos a hablar desde los conceptos más básicos, que es personalidad, la conducta tipificada como 17:58 Speaker A básicamente de la entrevisten poder preguntar cosas para obtener información también te puse acá que puede ser la técnica de recogida de datos más ampliamente usada no solo en la psicología en todos los en todos los aspectos en todas las ciencias pero 18:17 Speaker A anormal, qué le llamamos en psicología disfuncionalidad y cuáles son los factores de riesgo que se asocian al desarrollo de trastornos de la personalidad. Hablaremos también de los mecanismos de defensa, la estructura de personalidad y todas aquellas cosas que 18:33 Speaker A aquellos Campos por los que ha sido utilizada No desde donde se vaya utilizando siempre ha tenido como modificaciones que enriquecen esta entrevista entonces en psicología la entrevista no es una conversación informal pero tampoco es un interrogatorio eso nos tiene que quedar 18:56 Speaker A se denominan fenómenos a través del cuerpo, la mente y de la sociedad en la que nos desarrollamos. Revisaremos esta personalidad disfuncional a partir de cómo lo hace la perspectiva biológica, psicodinámica, cognitivo conductual, psiquiátrica y humanista, y también 19:15 Speaker A qué Y dígame cuándo Y dígame cómo no sino es es una es un intercambio comunicativo por eso tampoco es una conversación informal como la que tendrías con cualquier persona entonces la entrevista psicológica Ha logrado a través del tiempo una delimitación propia que se 19:37 Speaker A hablaremos de estos trastornos, no, cuando esta personalidad no se desarrolla en forma, digamos, ordinaria, correcta, social, entonces surgen los trastornos de la personalidad. Vamos a hablar de 11 de ellos, no, que son todos los que existen y 19:55 Speaker A articular en una clasificación de los trastornos mentales desde la la primera vez que veo a mi paciente en el discurso que tiene conmigo en este intercambio de comunicación y de información Yo me puedo percatar que no está sonando 20:10 Speaker A hablaremos también de su diagnóstico, cómo se diagnostica estos trastornos de la personalidad y cuál es su tratamiento que se le da desde la psicología clínica. Por supuesto, vamos a hablar del uso del manual de diagnóstico estadístico de los trastornos mentales, el DSM-5, con la 20:34 Speaker A mi paciente cliente o consultante con este fin la exploración del Estado mental del paciente resulta imprescindible y es exploración y otros datos de la historía clínica del paciente se recaban precisamente mediante la entrevista hacemos un poco de historia en el tópico 21:04 Speaker A versión más nueva que es el TR para la detección, no, el posible diagnóstico y la sintomatología de estos trastornos de la personalidad. Vamos a... 21:29 Speaker A que ellos ya manejaban esto que nosotros denominamos como entrevista por supuesto con otros fines pero a través de ello nosotros vamos elaborando contenidos propios de la psicología y es así como esta entrevista nace a partir de fuentes del periodismo En aquellos años hace un 21:51 Speaker A par de siglos si no es que más existía desde el periodismo algo que se denomina reportaje testimonial y ese reportaje testimonial era aquel en donde las personas eran interrogadas a través de preguntas abiertas que favorecen la conversación y se les invitaba en en 22:13 Speaker A este reportaje testimonial a relatar fragmentos de su vida y de y de experiencias específicas Entonces los entrevistados además de brindar información expresaban también sus vivencias sus experiencias sus juicios de valor por supuesto sus mitos la ideología y las representaciones 22:33 Speaker A perceptuales de ese momento Entonces este reportaje testimonial que además se iba al lugar de los hechos a realizar no para tener toda la información que viene del periodismo es lo que se empieza a utilizar en la medicina y en la 22:49 Speaker A psicología para construir el instrumento entrevista en el transcurso del siglo XIX se comenzó a delimitar más en el campo de la psicología ya como una disciplina o profesión independiente y entonces como resultado de ello se construyen métodos psicológicos propios 23:09 Speaker A que hasta hoy constituyen nuestra ciencia psicología y es así como surge la entrevista psicológica en el marco de la psicología analítica o del psicoanálisis que fue el méo creado y desarrollado por Sigmund Freud el primero que existió entonces Freud tenía algunos 23:29 Speaker A trabajos en la mira era evidenciar Y tratar padecimientos que no podían ser explicados por causas orgánicas aparentes recordemos que él ya trabajaba en hospitales no y que a partir de lo que veía empieza como a plantear otra posibilidad para explorar algunos eh 23:50 Speaker A malestares de aquella época que se trataban desde una perspectiva o biológica médica o mágico-religiosa no Entonces está neurótica o tiene pérdida de contacto con la realidad Porque le hicieron ojo porque que se portó mal con Dios no que era como la perspectiva 24:10 Speaker A mágico biológica o nació en en un día de eclipse no o en un día de Luna nueva no sé y la otra que era la perspectiva biológica esta persona tiene situaciones de desajustes no comportamentales emocionales de pensamiento y esto tiene 24:30 Speaker A que ver con algo que pasó en su cerebro con algo que se desarrolló o no en su cuerpo esas eran como las dos perspectivas que había en aquella época Y a partir de ese momento Entonces se busca el origen psíquico de cierta 24:45 Speaker A sintomatología indagando en aspectos de la vida emocional así en así en la parte en la que manifestaban estos aspectos por medio de la expresión verbal y no verbal entonces a partir de de pensar que hay que buscar el origen psíquico se empieza a crear 25:04 Speaker A como este instrumento denominado entrevista que repito ya existía para otras ciencias tomamos como algunas cosas de ahí o toma el psicoanálisis algunas cosas de ahí para poder diseñar tu propio instrumento entonces fueron varios los contemporáneos de Freud quienes desaprendi de la práctica 25:26 Speaker A hipnótica se dedicaron a trabajar con métodos verbales que es el fundamento de una entrevista no la capacidad de comunicar a través de la voz t es el caso de Axel m que lo conoce la historia como el padre de la medicina psicosomática qui 25:44 Speaker A utilizando la cura no utilizando la cura por la palabra es decir él curaba a través de las conversaciones se decía En aquel momento se hizo de Gran fama entre las sociedades europeas al permitir al paciente hablar con libertad con el fin de encontrar el 26:03 Speaker A origen de su problemática emocional y crear de esta manera un método propio al separarnos del campo de la medicina no que solo le interesa los síntomas físicos y la exploración de estos síntomas porque así lo requiere su ciencia a un procedimiento que se enfoca 26:22 Speaker A en la escucha del discurso de nuestro paciente y a dicho método se le conocía como análisis En aquel momento todavía sin pensar que pudiera haber algunas otras corrientes de la psicología no a finales de este siglo XIX el eh el 26:40 Speaker A psicoanálisis hace dos aportaciones fundamentales a la entrevista en psicología la primera es que incluye la comunicación entre el médico y el paciente como una forma privilegiada para el conocimiento No solo nos interesa eh la parte de explorar tus 26:58 Speaker A síntomas sino conocer no tener información y además eso nos permite e nos permite elaborar un diagnóstico un posible diagnóstico un ofertar un tratamiento no de ciertas condiciones que Eh no podían ser atendidos de manera efectiva con alguna otra técnica que 27:21 Speaker A existía en esa época este procedimiento entonces fue la base para la entrevista psicológica moderna como la conocemos hoy y la segunda aportación Es que sustenta la práctica psicológica por medio de entrevistas de corte psicoanalítico cuyos resultados las mantienen vigentes en este sentido la 27:45 Speaker A entrevista psicológica es la primera opción por considerar para la indagación de los aspectos mentales y emocionales de los seres humanos es decir la entrevista psicoanalítica es la técnica por exel para la búsqueda de la resolución de los conflictos psíquicos derivados y tiene 28:04 Speaker A un poco más de historia no durante la Primera Guerra Mundial fue necesario crear procedimientos de corte muy rápido a fin de medir la personalidad las habilidades y las aptitudes de los aspirantes a la milicia los psicólogos con base en sus 28:21 Speaker A conocimientos sobre la psicología del sujeto del individuo de la persona construyen instrumentos con un estilo similar de la entrevista para que a través de preguntas y respuestas los candidatos a o aspirantes a la milicia mostraran de manera clara sus categorías 28:39 Speaker A o características personales durante la evolución de esta y bueno eso es lo que empezamos a denominar como entrevista pero esta no se quedó ahí sino va evolucionando Esta técnica de la entrevista y se presenta un límite entre los métodos de 28:56 Speaker A recopilación de datos generales y los que dan un lugar al universo subjetivo del individuo porque eso es otra situación no habrá cosas que puntualmente se pueden recoger con un formato entrevista preguntas y respuestas pero habrá otras cosas que te 29:16 Speaker A esa misma entrevista te apertura no al al lugar del del universo subjetivo del paciente no Por qué es subjetivo Pues porque viene de su percepción y Recuerden que todos podemos tener el mismo objeto pero cada uno de nosotros 29:32 Speaker A rescatará de ese objeto una perspec una perspectiva Perdón diferente Y desde ahí hablará no de parte de de esta parte del método surge surgirían surgieron Perdón otras modalidades se conocen como aplicaciones exportadas del psicoanálisis o técnicas activas por ejemplo la diversificación 29:58 Speaker A de la entrevista ya veremos en el en esta unidad que tenemos entrevistas semidirigida focales entrevistas específicas para población infanto juvenil no y con algunos métodos individuales y grupos eh individual bueno grupos eh con una mirada individual para poder recopilar 30:24 Speaker A La información entonces el terapeuta no es un elemento neutral de la entrevista y por ello mismo ha de esforzarse por ejercer un papel pasivo en ella de modo que no es anecdótico que para controlar esta influencia el entrevistador se mantenga fuera de la 30:43 Speaker A vista del entrevistado y permanezca tomando notas tras el diván de su paciente qué es lo que se hacía en un primer momento en el psicoanálisis hoy sabemos que tenemos otras corrientes de la psicología que no requieren estar en 30:58 Speaker A en un diván detrás del paciente verdad tomando notas Pero al final del día la historia dice comenzó así bien Un paso más que se reconoce en esta historia de la entrevista e va más allá no que solo ser este 31:18 Speaker A elemento neutro en en la Inevitable relación no comunicacional que se establece se establece en la entrevista entre sus dos protagonistas lo da Sullivan no una mirada que en su clásico de 1954 de psychiatric interview indica que la entrevista es un 31:40 Speaker A proceso de relación interpersonal planificada y subraya además que entre ambos miembros de la día de entrevista El entrevistador y el que es entrevistado se produce una interacción de corte real no real que el terapeuta ha sacar ventaja de ello ejerciendo de 32:01 Speaker A observador participante es decir No solo va a preguntar y escuchar sino además no tiene que tener ampliamente desarrollados todos los sentidos para poder escuchar lo que dice el paciente y e registrarlo junto con su expresión no verbal para 32:25 Speaker A saber que esto es más más real no que la expresión del del paciente pues es más real no Y entonces va trabajando de manera activa en la interacción social en beneficio de quién pues del paciente Porque mientras mejor información obtengamos ahí mejor 32:46 Speaker A forma de preguntar tengamos y de obtener esta información más elementos tenemos para diseñar una buena intervención hay que mencionar También en esta historia la figura de Rogers su eh eh comienza muchísimos muchísimas décadas después en su terapia centrada en el cliente 33:05 Speaker A imprime la a la entrevista terapéutica un estilo de corte no directivo por excelencia que se consolida que se centra en el marco de referencia del cliente recordemos que Carl Rogers como lo vimos en primero es el padre de la 33:22 Speaker A psicología humanista Y entonces allá en el humanismo no se ve a la persona como con una situación de patología o de enfermedad simplemente la la miran como alguien que tiene que indagar más a partir de su eh habilidad verbal en 33:40 Speaker A compartir información sin necesidad de pensar que se encuentra enfermo Entonces no va a obligar al paciente a nada y por eso dice un estilo no directo no este estilo no directivo se centra en el marco de referencia en el que el cliente y su expresión y 34:01 Speaker A conversión emocional nos debe de evitar cualquier tipo de interpretación de la misma hay que mencionar que el avance de Rogers supuso que se sobrepuso en la investigación de la entrevista la primera transcripción textual la realiza Rogers en la década 34:19 Speaker A de los 40s además de adoptar con metodología habitual la grabación rutinaria del audio de las entrevistas para su su estudio posterior es decir a partir de Rogers empiezan a utilizar grabaciones en estas entrevistas para que no se le fuera ninguna idea Ninguna 34:38 Speaker A palabra de lo que el paciente o el consultante le mencionaba en su acompañamiento sin embargo hoy sabemos que se puede seguir haciendo eso pero que hay que tener un consentimiento informado eh notariado Además para que podamos grabar a los pacientes Ahora si 34:57 Speaker A me permites comentarlo el grabar a los pacientes te hace perder habilidades de escucha Y de captura de información a través de escribirla estás confiado en el que hay una grabación que vas a poder revisar en cantidad de veces y que ahí 35:14 Speaker A va a estar la información que la puedes encontrar incluso leyendo escuchándola una y otra y otra y otra vez no sin embargo si hoy tenemos sesiones de 60 minutos con el paciente de un una hora en donde puedo tomar estas notas en 35:31 Speaker A donde puedo ir captando la información al momento que se me da y decido no hacerlo pues tengo que invertir otra hora por lo menos para escuchar esa información ese audio y digo por lo menos porque habrá cosas que quieras 35:47 Speaker A escribir que si dejas que siga avanzando el audio pues vas a perder información y tendrás que pausar y regresar entonces un una entrevista de una hora para recuperar la información escrita te puedes llevar hasta dos o tres horas eso 36:04 Speaker A es poco operativo en el mundo Dinámico en el que nos encontramos el día de hoy imagínense que tienen siete pacientes en un día y que a todos los graban no graban su entrevista y para revisarla y hacer tu nota clínica y hacer 36:22 Speaker A eh tu diseño de intervención asociado a tus objetivos terapéuticos Pues necesitas invertir por lo menos otras 7 horas no una hora más por paciente para escuchar todas sus consideraciones Entonces estamos hablando de 14 horas de trabajo de las 36:40 Speaker A cuales solo vas a recibir paga por siete y entonces ya se te acabó el día o sea incluso mucho más de lo que debiste de haber eh invertido en la atención de ese paciente Entonces es inoperable no no es 36:54 Speaker A es poco operable o nada operable hacer esto bien junto con las críticas al diagnóstico psiquiátrico nace también comentarios de skiner y insc en la década de los 50 que Proponen no eh que esta entrevista tenga otros rasgos otros 37:13 Speaker A sesgos producir por ejemplo por los reforzamientos verbales decía kinner es que se modifica el diálogo del paciente a través de los reforzamientos verbales del psicólogo así como otras fuentes de error que también se comienzan a evidenciar desde el área social Las 37:31 Speaker A entrevistas de investigación Por qué hablan de esto porque Bueno finalmente cuando nosotros damos una palabra terminamos retroalimentando lo que esté sucediendo en ese momento ya sea para bien o ya sea para forma negativa sin embargo con la aparición 37:50 Speaker A del conductismo en los años 60as los propios terapeutas de la conducta no estaban dispuestos a renunciar a una técnica que aún a una técnica aún con sus problemas resultaba útil en 1965 cfer y saslow publican behavior analisis entre entre cuyos argumentos Cabe 38:16 Speaker A destacar que señalan que la entrevista es un instrumento fundamental en el análisis funcional de la conducta pero exigen un buen nivel metodológico para alcanzar y garantizar su fiabilidad y su validez del instrumento llamado entrevista y bueno las críticas a la 38:42 Speaker A falta de estandarización de este de este instrumento de cuantificación a la excesiva confianza que se deposita Pues en las habilidades del psicólogo entrevistador para que esta entrevista sea fiable y válida más que el el el la propia técnica unidas al reconocimiento de la 39:05 Speaker A gran utilidad que es es la herramienta entrevista llevaron a muchos autores a esforzarse por dotarla de mecanismos que le permiten asegurar su viabilidad y su validez Qué quiere decir esto que la entrevista sí tiene o que sí obtienes a 39:23 Speaker A través de este instrumento lo que necesitas para poder trabajar con el paciente eso digamos que sería como el preámbulo Y entonces las entrevistas también ya tienen un formato estandarizado no con propósitos de corte diagnóstico Ajá a través de 39:44 Speaker A entonces eh este instrumento llamado entrevista puede eh evidenciar algunos trastornos de la Salud Mental del paciente Y eso tenemos que tomarlo en cuenta no Y estos manuales diagnósticos pues nacen no tratando de asegurar que el entrevistado pueda a través de su 40:10 Speaker A técnica llegar a conclusiones diagnósticas confiables o formular hipotes hipotesis perdón de intervenciones válidas cualquiera de las dos cosas que requiera hacer el entonces la definición tal vez más genérica e intuitiva de la entrevista sea la clásica de bingham y Moore en 40:37 Speaker A 1924 que después volvieron a a recuperar a través de un documento de ellos mismos en binan mur en 1973 que dice que la entrevista no es una conversación con un propósito no cuál es este propósito pues ampliar la información del motivo de 41:01 Speaker A consulta del paciente si es que lo estamos viendo desde la clínica o la educativo por tanto Entonces los elementos que se encierran en esta afirmación son tres que la entrevista es una conversación es decir es un modelo de comunicación y para que cumpla con 41:22 Speaker A este precepto debe de ser bidireccional no del psicólogo hacia el paciente y del paciente hacia el psicólogo también la entrevista Entonces es es esa conversación que se da al menos entre dos personas y a eso le llamamos interacción es decir estos 41:46 Speaker A eh estos investigadores dicen no puede haber una entrevista si no hay interacción entre los participantes no y que se vaya más allá del solamente pregunto Y respuesto pregunta Y responde y la tercera sería que esta entrevista se da a través de un propósito no 42:06 Speaker A entrevistamos solo para conocer información o para tener chisme o para eh perder el tiempo entrevistamos con un propósito Es decir asociado a un objetivo que estamos persiguiendo que sería ampliar la información del motivo de consulta del paciente y tiene una 42:27 Speaker A final no que puede ser diagnóstica que puede ser eh de derivación no este a otro profesional de la salud y que mayormente es ampliar el conocimiento acerca del paciente que estamos tratando el componente comunicación vamos a desglosar cada uno de estos tres 42:54 Speaker A componentes el componente comunicación debe de contar con las siguientes características uno tomar en cuenta que la entrevista es una conversación entre dos o más personas pero en la que uno que en este caso somos nosotros El entrevistador psicólogo es el que emite 43:14 Speaker A estas preguntas porque van con un objetivo determinado y yo quiero saber más del Por qué se siente incómodo en el ámbito laboral tengo que dirigir todas mis preguntas a la ámbito laboral y no tendrán que ver con preguntas que no 43:31 Speaker A sean asociadas a ese rubro dos que la vía de comunicación simbólica preferentemente oral y bidireccional pero que también hay que revisar este importante componente no verbal el paciente en la entrevista me está dando de manera verbal la información de su vida o de lo que 43:52 Speaker A quiere llevar al consultorio y yo aparte de eso tengo que participar en esta relación de bidireccionalidad pero también tengo que poner atención a lo que parece que no dice con palabras no sino con comportamiento y tanto la información verbal como la no verbal son 44:11 Speaker A registradas y analizadas para realizar la evaluación el diagnóstico el asesoramiento o la intervención psicológica por lo que respecta el siguiente componente que es interacción lo que tendríamos que rescatar acá es que este proceso de interacción comunicativa es bidireccional y 44:37 Speaker A explicamos Por qué no porque compartimos en el curso de la entrevista no información del psicólogo hacia el paciente y viceversa Y eso es el resultado de la interacción El entrevistador y el entrevistado pueden ser una o varias personas una si es terapia individual eh 44:57 Speaker A pueden ser dos personas y es terapia pareja pueden ser cu c o personas dependiendo si es terapia familiar también que este entrevistador y entrevistado ejercen dos roles diferenciales y asimétricos eso es muy interesante de explicar porque el paciente acude con el 45:17 Speaker A psicólogo a partir de pensar que es un especialista de la Salud Mental ya desde ahí tenemos una diferencia de roles nosotros somos los que obtenemos la información el paciente es el que debe de darnos esta información y no al revés 45:33 Speaker A y en la parte de la simetría se refiere a que en algunos momentos del proceso de entrevista o del proceso terapéutico eh nosotros somos los expertos de ello no cuando proponemos preguntamos echamos a andar Algunas estrategias algunas técnicas pero nuestro paciente es el 45:56 Speaker A experto en su vida entonces cuando se está hablando de la vida del paciente él es el experto y nosotros estamos por debajo de él pero cuando nosotros estamos hablando de la intervención etcétera de las propuestas de las estrategias y técnicas Nosotros somos el 46:15 Speaker A experto y por debajo de nosotros está nuestro paciente cliente o consultante Y eso es a lo que se le llama asimetría en el espacio terapéutico también que en el campo de la salud se trata de una relación de ayuda de 46:32 Speaker A acompañamiento más bien en la que uno es profesional y el otro es el paciente cliente o consultante requiere del acompañamiento de este profesional en ese sentido no es una relación entre iguales y por eso es asimétrico es Entonces el entrevistador 46:51 Speaker A en el que recae esta responsabilidad de conducir la entrevista No al contrario porque a veces nos encontramos pacientes verborreico o con una personalidad bastante fuerte y él termina haciendo las preguntas no y él va dirigiendo por donde quiere ir la conversación y eso no 47:10 Speaker A es posible o no debe de ser posible no HM esta asimetría entonces evita que se convierta en una charla entre amigos o que él termine preguntándome cosas y ya al final pues sea yo Quien tenga que pagarle este a este psicólogo por 47:28 Speaker A haberme dado una sesión de entrevista En definitiva entonces la entrevista en su aspecto de interacción se define como una situación asimétrica relación interpersonal asimétrica en la que cada uno tiene un rol diferente y el entrevistador es reconocido como experto en la 47:52 Speaker A materia en el que cada uno tiene este rol diferente no entonces Entonces el entrevistador no es el que va a solicitar la información y el entrevistado es el que origina la demanda esperando sacar provecho aprender de la relación y es quien 48:09 Speaker A proporciona la información a partir de su motivo de consulta Por qué viene este espacio psicológico y con respecto al propósito objetivo de esta esta entrevista que dice que las personas en entrevista dialogan Ese es el propósito dialogar para poder a través de ciertos esquemas 48:31 Speaker A no eh poder encontrar respuesta a estas situaciones que le incomodan o que le son disfuncionales en su vida vida el objetivo y motivo de esta entrevista parten del entrevistado no pero el objetivo último de la misma es es 48:52 Speaker A conocido al menos por el entrevistador no que es quien sabe en esta relación de cliente paciente paciente este psicólogo comunicamos cosas pero la idea no es solo obtener información de parte de ellos de ellos hacia nosotros o de nosotros hacia ellos sino poder darle 49:16 Speaker A un acompañamiento para poder modificar est las preguntas e intervenciones verbales se realizan en función de ciertas pautas y están relacionadas con el problema la manda que hace el entrevistado acá en el ámbito clínico es una técnica longitudinal mediante la cual se realiza 49:35 Speaker A todo el proceso clínico es decir es un instrumento a través del cual se establece una posible evaluación la el diseño de intervención y después el la evaluación de este diseño de intervención cuando se refiere a longitudinal se refiere que no solo se 49:53 Speaker A quede en la primera sesión sino que se extiende tanta iones sean necesarias o en el curso de la intervención también aquí te coloqué una tablita de diferencias entre la conversación y la entrevista no Qué es una conversación y 50:12 Speaker A Qué es una entrevista Y a partir de ahí no este esta tablita está basada en maconi en el 2005 y me parece interesante porque deja como muy claro no A qué nos referimos con entrevista se dice que como conversación la 50:32 Speaker A conversación es informal no es casual es espontánea e sobre tópicos de mutuo interés los conversadores llevan apartes igual es el peso de la conversación tampoco es necesario en una en una conversación este llegar a ninguna conclusión y puede ser simplemente para 50:54 Speaker A pasar el tiempo o divertirse Aquí voy a dar un ejemplo yo salgo de la casa ya me voy al trabajo y camino a la esquina donde está la parada del transporte y me encuentro ahí a mi vecina de 10 casas adelante de 51:10 Speaker A la mía me dice Hola cuatlique Cómo estás Qué gusto verte desde cuando no no te veía no y me da gusto saber que estás bien y yo le digo Ay Muchas gracias este Mónica yo también tenía mucho que no te 51:27 Speaker A veía y pues no había tenido tiempo de de saludarte Ya sabes en este mundo en el que hay que trabajar y trabajar y no no sabes Este Oye cómo ha estado tu esposo No pues está bien este salió bien de la 51:41 Speaker A operación se está recuperando y en eso va pasando mi transporte y le digo gracias Moni un gusto en saludarte Que tengas buen día hago la parada a mi transporte me subo y me voy eso es una conversación informal casual no esp 51:57 Speaker A porque sale en el momento no está pensada se comparte cualquier cosa no Que esté ahí eh Y es importante que tomemos en cuenta que esta conversación es para pasar el tiempo esta esto que yo escenifiques pues tiene que ver con el 52:18 Speaker A tiempo que voy a esperar no Mientras pasa mi transporte si mi transporte se tarda 10 minutos y ella sigue ahí pues ese tiempo es en el que charlaremos hablaremos de cosas muy triviales no a partir de encontrarnos hasta que yo me 52:34 Speaker A retire de ahí o pase su transporte esa es una conversación y la gente que tiene habilidades sociales es experta en este tipo de conversaciones no pero la entrevista no la entrevista se planifica en el tiempo y se realiza 52:51 Speaker A con cita previa esto es muy importante nosotros no atendemos pacientes clientes o consultantes de Hola Quiero una consulta en este momento no Okay se va a planificar con tiempo por eso les damos una cita no y tiene un propósito y una 53:09 Speaker A intencionalidad la intencionalidad es obtener información relevante de su motivo de consulta y el propósito Pues justo es conocer el motivo de consulta Entonces te llaman te contactan das las opciones de cita y preguntas eh generalidades del paciente nombre 53:32 Speaker A edad ocupación no y preguntas también por qué venir a psicología cuál es tu motivo de consulta y a partir de ahí planificas y creas esta entrevista asociada a lo que necesitas saber de tu paciente en su motivo de 53:51 Speaker A consulta acá en la entrevista los conversadores tienen roles yun y funciones di entes siendo uno de ellos El que elige el tema El entrevistador pregunta o plantea temas sobre los que reflexionar y el entrevistado contesta y Reflexiona o comparte El entrevistador 54:12 Speaker A acepta las expresiones de sentimientos y los hechos narrados por el entrevistado sin juzgarlo repito sin juzgarlo y tampoco discutirlo no no está ahí para que nos demos un eh enfrentamiento de quién puede resolverlo mejor o cómo lo haríamos mejor o yo lo haría mejor que 54:32 Speaker A tú está ahí para compartir y generar opciones y reflexiones viables científicas para poder encontrar respuesta esto que le aqueja El entrevistador Entonces está obligado a mantener la confidencialidad y a no revelar la información obtenida porque trabajamos con este secreto de 54:56 Speaker A confiden todo lo que digas en este espacio terapéutico está protegido por ese secreto de confidencialidad no lo voy a hablar con nadie fuera de este espacio terapéutico Entonces como ven La diferencia es muy marcada bien ya hablamos como del 55:20 Speaker A desarrollo de la palabra entrevista no cómo surge Cómo cómo vamos adoptando ciertas categorías asociadas a esta entrevista ahora vamos a hablar de las características del buen entrevistador del psicólogo como buen entrevistador verdad porque al final del día bueno 55:39 Speaker A pues nosotros tenemos que contar con ciertas habilidades para poder desarrollar est Entonces vamos a revisar las características de un buen entrevistador todas las que te coloco aquí están eh sustentadas de manera científica es decir se han eh documentado Para poder 56:06 Speaker A considerarlas no Entonces los buenos psicólogos que tienen habilidades de entrevista deben de desarrollar o contener tres características importantes la primera saber obtener la mayor cantidad de información precisa y pertinente para el posible diagnóstico y la el diseño de intervención Pero eso no 56:30 Speaker A significa que lo van a hacer como eh con cuestionamiento incisivo pregunta pregunta pregunta pregunta pregunta no no es así por eso dice acá la habilidad no dos que esto Esta obtención de la mayor cantidad de información sea en el 56:48 Speaker A menor tiempo las entrevistas tienen en un espacio terapéutico de 60 minutos eh tenemos Pues eso no 55 minutos para poder obtener esta información derivado en tres fases que también revisaremos acá y tres que sean que son personas constantes en la creación y el 57:12 Speaker A mantenimiento de una buena relación de trabajo que le llamamos rapport con el paciente y yo tengo voz para dormirlo si yo no desarrollo estas habilidades no tengo creatividad a través de ajustar mi formato de entrevista las características de mi paciente pues 57:30 Speaker A entonces no voy a poder empatizar con mi paciente no voy a poder desarrollar eh esta buena relación de trabajo con él de estos tres componentes el uno y el tres son super importantes decisivos no eh para una un ambiente de entrevista y un 57:51 Speaker A espacio terapéutico eh si tú ignoras los límites de tiempo puedes ofrecer una buena atención aunque podrías tener dificultades para hacerte cargo de más de uno de los pacientes al mismo tiempo no y aquí te coloqué las características de un buen entrevistador 58:10 Speaker A clínico te las voy a ir leyendo porque parte de lo que vas a hacer en actividad eh de retroalimentación actividad de tarea viene de esta presentación de estas características de un buen entrevistador en el ámbito clínico y no solo en el clínico también 58:28 Speaker A en el educativo en el de investigación en el organizacional no Entonces le coloco yo clínico porque acuérdense que este es el cuatrimestre de la psicología clínica no este es decir acá vamos a ver el modelo de psicología clínica en la última unidad 58:44 Speaker A de aprendizaje número uno la voz de este psicólogo debe de ser serena audible y segura es decir que no titube que no tenga tantas muletillas que me sentir que Estoy frente a un profesional dos que su posición corporal 59:02 Speaker A refleje seguridad profesionalismo y serenidad y es ahí donde hablamos de esta categoría no verbal no tres que los movimientos de este psicólogo se vean seguros profesionales y serenos a veces se nos cae la pluma Bueno es un accidente pero todo el 59:21 Speaker A tiempo cuatro veces en la entrevista y y me pongo nervioso y entonces este tu veo y no sé y tengo cara de no sé qué estoy haciendo eso A eso se refiere cuatro establece raport o empatía con naturalidad y agilidad en 59:37 Speaker A forma oportuna ya dijimos que el raport es el establecimiento de la alianza terapéutica de la que también vamos a hablar más adelante pero establecerlo tratar al otro con naturalidad sin exageraciones es lo más adecuado cinco mantiene contacto visual con el paciente 59:58 Speaker A más del 80% del tiempo de que esté en el espacio terapéutico sobre todo al principio de la entrevista Esto es algo que cuesta mucho trabajo en todas las personas no mantener un contacto visual sin embargo acá dice más del 60:14 Speaker A 80% Pero tú tienes que ir revisando la situación de tu paciente no su lenguaje no verbal porque a lo mejor eh nosotros decimos que quiero apegarme a esto que dice la presentación que viene por supuesto ex tratado de un libro 60:32 Speaker A pero las características de mi paciente no son esas porque lo miro y parece que se le da pena parece que rompe el espacio parece que quiere salir corriendo se siente incómodo y no porque la literatura diga no el 80% o más tengo 60:49 Speaker A que mirar y yo lo miraré incisivamente eso no no lo voy a mirar y voy a ir mirar a la persona cuando habla significa estar poniendo atención Esa es la sensación que le da al individuo que lo miren cuando está eh expresando No 61:06 Speaker A entonces esa es la idea seis toma los datos básicos completos con precisión y agilidad los los datos básicos completos son su nombre completo fecha de nacimiento este su ocupación no y e su edad importante el sexo con el que se 61:30 Speaker A se reconoce o al que se asocia Y a eso se refiere con datos básicos pero con agilidad y precisión para que no estemos A ver espérame este a ver este ya te pregunté tu nombre este no pues más o 61:47 Speaker A menos veo que tienes 30 años no no no aquí nada Es inferencial todo es de la voz del paciente siete recaba con precisión y en forma horizontal el psicograma o o la parte del de la del me fue la palabra ahorita del 62:07 Speaker A familiograma que tiene que ver con la composición familiar de este paciente que siempre será importante ocho pregunta con naturalidad y precisión qué es lo que hizo que el paciente decidiera acudir a consulta psicológica porque estás hoy aquí este 62:24 Speaker A motivo de consulta Desde cuando se presenta no nueve evita hacer preguntas sugeridas y eso es muy importante y muy difícil de hacer los psicólogos no debemos de hacer preguntas sugeridas No ni tampoco debemos de dar ejemplos cómo estás y el paciente se 62:46 Speaker A queda callado y tú sí puedes decirme eh No sé bien mal enojado frustrado este llorón no eh iracun mundo feliz no eso no no damos esta esta parte de opciones y tampoco damos como estas preguntas sugeridas Estás bien o estás mal porque 63:06 Speaker A termina el paciente por hacer lo que asociarse a lo que le digo y no lo que realmente él piensa o necesita 10 evitar preguntas que ya han sido respondidas porque si no nos enfrentamos a que el paciente nos 63:24 Speaker A diga como te había dicho hace un momento que me preguntaste lo mismo no entonces hay que estar atento para no repetir estas preguntas 11 razona sus preguntas pero no titubea O genera silencios prolongados siempre que nosotros guardamos silencio Incluso en una 63:45 Speaker A conversación del día a día con las personas de nuestra casa o de nuestro trabajo nos vamos a percatar que guardamos silencios de TR cu 5 segundos porque estamos organizando en el pensamiento que es lo que le voy a a 64:01 Speaker A preguntar a la persona o a compartir a eso se refiere acá número 12 se expresa con precisión y lenguaje accesible para el paciente el psicólogo va a desarrollar un lenguaje técnico un lenguaje de corte científico Pero eso no significa que así tengo que 64:23 Speaker A tratar a mi paciente Claro si el que está frente a mí es otro colega quien está solicitando el acompañamiento es diferente Pero es una persona normotos de utilizar como estos tecnicismos tan amplios o tan frecuentemente porque tal vez el 64:42 Speaker A paciente no comprenda lo que le estamos diciendo se puede ir pensando se puede ir pensando de este espacio terapéutico que está el paciente más difícil o más caótico de lo que en realidad es no Entonces al paciente no hay que 64:59 Speaker A presumirle nuestro bagaje técnico el paciente lo no lo necesita el paciente necesita un lenguaje funcional no es decir aqu aquel que pueda comprender a partir de lo que le sucede vale también dice acá el número 13 promueve que el paciente se explaye 65:22 Speaker A suficientemente en sus respuestas los pacientes que haces una pregunta y contestan sí no a veces son pacientes que no van a dar la información que te enriquezca en tu trabajo y que sirva en esta entrevista Entonces es importante que nosotros eh 65:46 Speaker A permitamos que el paciente se explaye y o encontremos alguna técnica una palabra para poder solicitarle a nuestro paciente un poco más amplias sus respuestas 14 se muestra comprensivo de los sentimientos y pensamientos y acciones del paciente esta parte de 66:07 Speaker A mostrarse comprensivo no significa que si el paciente está muy emocional yo voy a llorar con él no significa eso significa que el paciente considere en lo que yo le estoy diciendo devolviendo que está siendo escuchado no que comprendemos que 66:28 Speaker A que esto le está pasando y que para él puede ser muy doloroso o muy chistoso o muy disfuncional no 15 evita refutar de manera agresiva o ofender al paciente jamás un psicólogo se pone a discutir con su paciente de tú 66:47 Speaker A por tú el paciente puede decir es que yo lo veo verde y el psicólogo No señor esto es amarillo No es que yo lo veo verde no es amarillo Mire es amarillo porque así porque asado nunca no esto no 67:00 Speaker A se hace jamás podemos comprenderlo podemos anotar ahí como algo que es no muy creíble como algo que me llama la atención como algo que ha repetido mucho que ya se confundió Ah eso es diferente colocarlo en tu formato entrevista en tu 67:17 Speaker A nota clínica a enfrentarte con tu paciente para tener la razón 16 evita con habilidad y prudencia que el paciente se extienda innecesariamente eso es muy importante eh colegas en formación porque nuestros pacientes a veces son verborreico una persona verbor reica es 67:40 Speaker A esta persona que habla y habla y habla y habla y en 40 minutos 50 te quiere contar los 40 años de vida que tiene salta del Tingo al tango no de un tema a otro tema y además es muy repetitivo y 67:54 Speaker A además no permite que los demás hablen o en este caso tú como psicólogo y hay que tratar de e controlar un poco esto no que nuestro paciente no sea tan verborreico que no se extienda de manera innecesaria porque 68:11 Speaker A habrá información que nos la dé muy clarita y que no necesita tener como toda la historia desde el origen de su vida no tal vez para eso que nos está comentando no sea relevante 17 mantiene el control y ritmo 68:27 Speaker A de la entrevista y evita que el paciente sea quien Determine de manera unilateral do puntos a tocar o que salte de un lado a otro sin perder la serenidad y la naturalidad y Y que además se extienda demasiado y es que esto es muy 68:44 Speaker A importante porque las entrevistas se llevan a cabo por campos semánticos es decir por áreas específicas no para no mezclar tanto la información y que tú como psicólogo sepas por dónde empezar a trabajar pero a veces el paciente es el 69:00 Speaker A quien quiere hacer esta parte no y hay que identificar 18 aproveche el tiempo recabando información sin perder serenidad y naturalidad no este hay que eh dosificar el tiempo 19 después de preguntar el motivo de consulta sus preguntas son 69:20 Speaker A lógicas para explorar los factores hipotéticos que podrían intervenir de de manera directa o indirecta en el cuadro sintomático considerando también Los criterios de la Salud Mental Y es que esa parte también es muy importante porque a veces más bien nuestros 69:37 Speaker A formatos de entrevista no tienen implícito la sintomatología de algunas trastornos Por qué razón pues porque no todas las personas que llegan al ambiente terapéutico están trastornados no algunos solo tienen molestias emocionales yen ese sentido si nosotros detectamos esta característica lo que 70:01 Speaker A nos quiere explicar es que si detectas no en el discurso de un paciente en entrevista que todo lo que parece que le sucede ya lleva mucho tiempo que te hace pensar que está teniendo un trastorno de su desarrollo de su personalidad de su 70:20 Speaker A conducta Ah bueno pues eso poder utilizarlo para ampliar en estos criterios no y yo pienso que el discurso de mi paciente me dice que está deprimido Entonces voy y saco en ese momento la sintomatología de la depresión para 70:39 Speaker A saber y preguntárselo a mi paciente y orientarme yo a saber si s tiene esto no bien la la 20 dice hacer preguntas sistemáticas procurando abordar en forma concreta es decir estas preguntas sistemáticas van secuenciadas no y tomar en cuenta pues los aspectos de la vida 71:02 Speaker A del paciente y sus experiencias 21 muestra sistematicidad para abordar las áreas y etapas de la vida del paciente según el grado de cercanía o pertinencia al cuadro sintomatológico recordando nuevamente una que que vimos ya con anterioridad de estas características no es el paciente 71:26 Speaker A El que Define Qué hacer en el ámbito terapeutico es el terapeuta a través de tener como toda esta e como toda esta información ya no 22 explora sistemáticamente la presencia de factores físico biológicos que puedan estar participando en el cuadro de 71:49 Speaker A síntomas eso es muy importante Recuerden que la fisiología del cuerpo es la que nos anuncia todo lo que está sucediendo no Y a partir de ahí se hacen preguntas eh asociadas a ese motivo de consulta en cuanto al cuadro de 72:06 Speaker A sintomatología 23 no preguntar aspectos de la vida íntima de los pacientes que no sean realmente necesarios para la comprensión del caso y ahí sí me voy a detener porque a veces queremos indagar tanto tanto tanto que nos metemos en 72:22 Speaker A aspectos en los que no son necesarios uno de ellos son los aspectos de la vida íntima y sexual del paciente estos solo se tocan si el paciente lo saca en su discurso que está compartiendo conmigo y yo Considero que 72:40 Speaker A es relevante esa información no solo la voy a preguntar porque sí okay 24 retroalimenta o consolida las expresiones verbales espontáneas del paciente que significan ideas o propósitos activos para superar la dinámica que mantiene el cuadro clínico eso es muy importante porque a través 73:06 Speaker A del reforzamiento de lo que el paciente va diciendo podemos obtener esto 25 no adelanta recomendaciones consejos o propuestas que no se basen en una exploración clínica suficiente Eso es muy importante porque a veces el psicólogo es el que tiene la necesidad 73:26 Speaker A de hablar no entonces el paciente está hablando y yo lo interrumpo lo interrumpo y lo interrumpo no todo el tiempo dándole consejos o tratando de decirle lo hubieras hecho mejor así o lo hubieras hecho mejor asado Y eso es algo que el psicólogo no 73:43 Speaker A debe de hacer No En ningún aspecto también Perdón 26 explica claramente al paciente las conclusiones a que ha llegado al final de la entrevista ya veremos ahora en las fases de la entrevista que eh en la fase final hacemos algo que se conoce como 74:06 Speaker A devolución que es esto que explica el número 26 27 explica la perspectiva que el caso tendría sin el apoyo psicoterapéutico no todos los pacientes que llegan por primera vez se quedan a tomar este abordaje psicoterapéutico habrá algunos que decid 74:25 Speaker A no y es importante explicarle al paciente si tú decides no tomar este aportación psicológica terapéutica puede pasar esta situación o esta situación 28 también explica la perspectiva en el caso de tener del caso que puede tener apoyo de 74:47 Speaker A lo que puede obtener con apoyo terapéutico en qué consistiría Y cuánto puede durar aproximadamente siempre aproximadamente porque no podemos decirle al paciente Ah claro esto que te sucede este esta posible depresión mayor se te va la vas a dejar de sentir en tres 75:07 Speaker A semanas no siempre se hace un aproximado que es modificable al motivo de consulta 29 orienta al paciente sobre las posibilidades físicas médicas legales educativas tecnológicas económicas que pueden ser de ayuda en su casa esto qué quiere decir que a veces 75:32 Speaker A requerimos aportes de estos otros profesionales y que si los requerimos hay que [Música] enviarlos 30 evita dar consejos voluntariosos o moralistas el famoso Cornejo nosotros los psicólogos no damos consejos tampoco decimos que debe de hacer el paciente nosotros a través de 76:03 Speaker A conversaciones orientadas de manera científica colocamos un abanico de de estrategias para que el paciente elija con cuál puede trabajar y tener beneficios 31 evita hacer sentir culpable tonto o irresponsable al paciente eso es muy importante porque que a veces el discurso del psicólogo le 76:27 Speaker A habla al paciente como si no comprendiera y nadie es más experto en su vida que él 31 propone al paciente una lista escrita de dos a seis propósitos accesibles a realizar en un plazo inmediato para iniciar el cambio en la 76:48 Speaker A dinámica de vida del paciente que presuntamente está generando el cuadro sintomatológico y es que es esta rec característica es muy buena porque a veces los pacientes lo saben pero lo olvidan hay que colocarlo en un papel Porque eso parece más 77:07 Speaker A estructurado 33 en común acuerdo con el paciente establece la fecha y la hora de la siguiente cita y eso es muy importante pero también eh tenemos que tomar en cuenta que este acuerdo se deja establecido en el consentimiento 77:24 Speaker A informado 34 realiza una despedida al mismo tiempo cálida motivadora y profesional para que el paciente se vaya de una manera muy agrupada de nuestra primera sesión y que tenga la necesidad de volver a la siguiente sesión Vale y Estas son las 77:50 Speaker A características que son 34 que debe de tener un buen psicólogo entrevistador no entonces en la primera actividad que vas a realizar acá en tu plataforma de trabajo como retroalimentación es hacer una tablita de estas 34 caracteríticas Cuáles tú consideras que ya tienes como 78:16 Speaker A parte del desarrollo de ser una persona adulta no y estar ahí por supuesto orientadas al al desempeño del psicólogo vale orientadas al desempeño del psicólogo para que tengan esto sustento que nos puede servir y cuáles de estas no no las 78:39 Speaker A tienes a lo mejor ni siquiera las habías tomado en cuenta pero este son reales vale son reales de acuerdo muy bien esa sería como tu primera actividad como ves parte de lo que significa hacer tener desarrollar características tienen que 79:02 Speaker A ver para el logro de las de la información muy precisa y muy adecuada Vale entonces bien Vamos a continuar acá ahora antes de volver a colocar una presentación A lo mejor nos estamos preguntando Bueno y qué pasa si de estas 79:21 Speaker A 34 características yo solo tengo cinco o no tengo todas eh No puedo ser un psicólogo y hacer entrevista La respuesta es puedes no solo estas características se colocan en la formación para irlas desarrollando para que una vez que yo ya egrese Y tenga mis 79:40 Speaker A propios pacientes clientes o consultantes estas 34 características yo ya las domine Esa es la idea No no es que Ah solo tuve se no ya no sirvo para la psicología La respuesta es No no es eso pues si sirves para la psicología 79:55 Speaker A pero hay que entrenar acuérdense que la práctica hace el maestro y al final de cuentas pues es algo que nosotros necesitamos para poder dar una mejor atención al paciente vale Okay bien Vamos a hablar un poco también acerca 80:16 Speaker A de la clasificación de esta entrevista bien la clasificación de la entrevista tiene que ver con existen muchos tipos de entrevista y muchos criterios que nos ayudan a hacer esta clasificación de la entrevista algunas de estas tipologías que que las clasifican incluso según el 80:44 Speaker A número de participantes decíamos hace un rato si es individual si es de pareja si es de familia o la cantidad de sesiones en las que se va a distribuir esta esta entrevista No aquí te dejo algunos criterios que están más relacionados con 80:59 Speaker A las dimensiones esenciales de la entrevista y que parecen estar más útiles en su conceptualización y delimitación según el marco teórico de la entrevista o de la referencia terapéutica las entrevistas pueden clasificarse en función de la estructura de la entrevista El grado de dirección o 81:20 Speaker A participación de la misma el ámbito de aplicación fines su objetivo las funciones de esta entrevista la secuencia temporal de esta entrevista Y por supuesto el marco teórico terapéutico de esta entrevista cuanto a la estructura se define estructura de la entrevista como 81:52 Speaker A el grado de especificación y estandarización de los distintos elementos o componentes de la misma es decir las preguntas las respuestas la secuenciación de estas preguntas la fijación de una secuencia el registro la elaboración de la información e incluso 82:07 Speaker A la interpretación de la información en cuanto a esta estructura tenemos tres sub sub especificaciones que serían las entrevistas estructuradas no estructuradas y semiestructuradas en una entrevista no estructurada como dice sig ejercen en el 2010 solo se realiza en función de 82:28 Speaker A algunas líneas muy generales muy muy generales es el es el propio proceso de interacción en el que vamos a determinar el orden de preguntas y su tipo por lo que le permite tratar a cada entrevistado de manera idiosincrática estas entrevistas no 82:45 Speaker A estructuradas son muy asociadas a los modelos muy humanista También tenemos a la entrevista estructurada esta entrevista estructurada es aquella en la que los elementos anteriormente mencionados en su totalidad o en alguna porción tienen un formato prefijado es decir las 83:09 Speaker A preguntas ya están establecidas previamente el orden de las mismas y las posibilidades de respuesta del entrevistador ya están acotadas y restringidas hay un orden de dirección de la entrevista a través de sus diferentes secciones y la combinación de 83:25 Speaker A ciertos criterios ayuda la interpretación de las respuestas de este entrevistado según Sigal jersen también en el 2010 en las entrevistas de corte estructurado se pregunta de una manera y con una secuencia predeterminada las respuestas del entrevistado se suelen codificar bien en 83:44 Speaker A un formato dicotómico es decir sí o no falso verdadero y también son importantes las escalas laker estas quedan cinco opciones nunca algunas veces pocas veces eh nunca Perdón frecuentemente eh A veces sí a veces no poco frecuente y nada frecuente no esa 84:08 Speaker A es una escala l donde hay cinco opciones de respuesta y esto nos permite evaluar la frecuencia la duración o la gravedad de aquellas situaciones que le preguntamos al paciente y no solamente preguntarla el que la el que la 84:24 Speaker A entrevista se estructurada va a facilitar la posibilidad de estandarizar cuantificar y por tanto someter los resultados a comparaciones numéricas estas se den los estilos muy eh muy muy estructurados como por ejemplo el el modelo cognitivo conduct y la entrevista semiestructurada 84:47 Speaker A que aquí las preguntas tienen algún tipo de estructuración ni tanto como la estructurada pero tampoco sin nada como la no estructurada el guion está formado por áreas concretas dentro de las cuales como psicólogo entrevistador puedes hacer las preguntas que te parezcan 85:04 Speaker A oportunas siguiendo algún tipo de orientación algo detallada es decir acá están las los ámbitos de desarrollo de la persona y tú haces preguntas asociadas a ello importante mencionar que la estructuración en la entrevista también puede presentar ciertas desventajas y ciertas limit 85:25 Speaker A ación como cuáles la rigidez a la que se tiene que someter y su poca flexibilidad en la aplicación individual podrían llevar a formular las preguntas en el momento que menos sea conveniente Eso es en una entrevista muy estructurada eh 85:42 Speaker A pueden presentar el el riesgo de convertirse en un interrogatorio así como casi que de tehuacanazo de judicial no que está muy muy estructurada puede generar resistencias en el paciente no querer contestar eso y precisamente Para no caer en los dos riesgos anteriores 86:00 Speaker A requiere una doble habilidad el psicólogo debe de saber hacer entrevista y también debe de saber no recopilar esa información bien Eso es cuanto a la estructura si hablamos en cuanto a la grado de dirección o de participación aquí podemos decir que eh 86:25 Speaker A el grado en el que este psicólogo entrevista determina el contenido determina el contenido y el desarrollo de la propia inteb Esto va a afectar la manera a la manera de formular preguntas y sus intervenciones verbales es decir cuánto hay que hablar 86:46 Speaker A cuánto hay que escuchar y cuándo cambiar el foco de tema o la semántica no del de lo que estamos trabajando ahí en este sentido se habla de entrevistas directivas y no directivas si hablamos de las entrevistas directivas acá es 87:03 Speaker A donde el psicólogo entrevistador emplea mucho tiempo en sus intervenciones se acuerdan que hace rato hablábamos de simetría y asimetría en estas directivas es el psicólogo el que emplea mucho tiempo haciendo todas estas preguntas entonces em en estas eh el estilo que le 87:36 Speaker A imprime este psicólogo el entrevistador habla más con el fin de formular preguntas e intervenir parece más activo Perdón hubo ahí un problema con mi con mi audio HM Entonces decíamos no en estas directivas El entrevistador habla más con el fin de formular preguntas e 88:03 Speaker A intervenir parece más activo en la iniciativa de la conversación y elige el tema para ir hablando y lo veen causando para obtener respuestas la participación del entrevistador está determinada por su marco de referencia por su propia perspectiva es decir sus 88:19 Speaker A interpretaciones su análisis de lo que en este momento puede eh colaborar más con su cliente y o consultante sus indicaciones y su visión del problema es un estilo de entrevista cuyo objetivo principal es obtener el máximo de información para formular hipótesis que 88:39 Speaker A le guíen al la evaluación y a la intervención no quiero decir que sea el mejor no el mejor e grado de dirección Pero a veces es muy necesario dentro de una entrevista tener esta parte Y tenemos la no directiva la el grado de 88:58 Speaker A dirección no directivo es en el que se ocupa más tiempo en las intervenciones el paciente que el psicólogo este psicólogo Procura interferir lo menos posible en el curso natural del habla del paciente las intervenciones se hacen que se hacen acá en el entrevistador 89:18 Speaker A psicólogo las realiza desde el marco de referencia y el foco del entrevistado puesto que el objetivo primordial es ponerlo en contacto con su experiencia y con sus vivencias evitando por tanto ofrecer el punto de vista del entrevistador y constreñir al al 89:36 Speaker A entrevistador Perdón al entrevistado eh Ibáñez en el 2010 dice que el objetivo inmediato de este estilo no directivo es crear un buen clima terapéutico una captación empática del entrevistado al que se le ayuda a esclarecer su problema desde la posi 89:55 Speaker A de su propia perspectiva su máxima expresión será el estilo de terapia centrada en el cliente nace de la mano de Carl Rogers en 1961 y que es el rey Este modelo de lo no directivo y las técnicas verbales no 90:10 Speaker A directivas es es el paradigma de la escucha activa ello exige entonces gran capacidad de concentración de parte el psicólogo gran empatía en causando al entrevistado cuando empiece a divagar y va haciéndolo consciente de ello también evitando las barreras que se detectan 90:29 Speaker A para verbalizar sus propias ideas aquí te puse una tablita para la comparación de estos estilos entre directivos y no directivos de la entrevista te dice entonces que el estilo directivo tiene como propósito obtener la máxima cantidad de información fiable confiable 90:48 Speaker A válida y útil en un en un tiempo corto mientras el estilo no directivo propósito Es conseguir una relación y ambiente que propicien o potencien la disponibilidad del entrevistador del entrevistado a reflexionar y elaborar sus propios pensamientos en cuanto al 91:07 Speaker A entrevistador al psicólogo en un estilo directivo lleva el peso de la conversación es él el quien hace preguntas específicas elige temas explica es activo porque va a proponer estas áreas a explorar o a modificar en cuanto al estilo no directivo del propio 91:26 Speaker A psicólogo eh se muestra explícitamente aceptación y comprensión de lo que dice el paciente anima a la expresión de de emociones actitudes y reflexiones sobre los comportamientos en el caso de los peligros un estilo directivo eh su mayor peligro es convertir la conversación en 91:49 Speaker A un interrogatorio y se puede incurrir en sesgos es decir tener temas precipitados selección inapropiada de la información etcétera En cuanto a los peligros del estilo no directivo sería derivar en una conversación trivial y puede y estea información puede resultar este eh que 92:14 Speaker A sea relevante pero que se vaya diluyendo entre la demás conversación informal no es decir terminar en una charla como lo que decía un rato cuál sería lo ideal maestra Entonces si el directivo sesga mucho no y es invasivo y el No directivo 92:31 Speaker A no es muy permisivo pues La idea es que habrá momentos dentro de tu entrevista en el que tengas que ser muy directivo y otros momentos en el que tengas que ser muy no directa no Y eso va a darle como 92:45 Speaker A una estabilidad al formato entrevista en cualquier caso una de las cualidades que debes de tener como psicólogo en entrevista es tu flexibilidad por tanto el estilo que se le imprima puede variar no este puede variar eh en torno 93:02 Speaker A a la función y tomar en cuenta los siguientes factores una disculpa mi internet ha estado fallando decíamos el estilo que se le imprime en las entrevistas puede variar y de hecho es muy importante que tengas esta variabilidad en función de 93:22 Speaker A tomar en cuenta estos cinco factores uno eh la entrevista varía depende del objetivo que tenga esta entrevista es decir tener más información en un tiempo más corto es un estilo más directivo entonces y y o aquellas que sea 93:41 Speaker A incrementar la autodirección del entrevistado Entonces será mejor un estilo no directo no es dec hace un rato un no directivo es más humanista más gestáltico más existencial más centrado en en el modelo de terapia central en soluciones y los modelos más e 93:59 Speaker A estructurados más directivos son para los modelos muy cognitivos conductuales muy conductuales muy humanísticos no perdón muy este e muy muy estructurados también podemos puede ser de las características del entrevistado esta entrevista va va a definirla también las características de 94:20 Speaker A este paciente las personas que tienen tendencia a divagar a perderse en los razonamientos precisan más anclajes concretos Y entonces ahí aplicas un estilo más directivo si tu paciente te divaga y salta de un tema a otro y habla 94:35 Speaker A mucho no de la escuela terapéutica es decir algo muy importante que debe de aprender el psicólogo es que no mezclamos las escuelas terapéuticas si soy cognitivo conductual mi entrevista es más directiva un poco más estructurada si soy humanista 94:52 Speaker A existencial mi mi entrevista es no directiva nada estructurada no tiene que ver con esa parte del respeto o de alinearnos al estilo definido del del modelo que nosotros estemos ejerciendo eh también depende esa entrevista del estilo personal que tenga este psicólogo 95:11 Speaker A entrevistador depende de tus habilidades verbales depende de tu destreza a la hora de conversar depende de cómo te sepas relacionar con tu cliente paciente o consultante Y por supuesto también depende de eh el modo que tengas para poder dialogar con el otro y la 95:31 Speaker A última función o la última factor que puede influenciar el estilo de la entrevista es aquello que te va a dar mejores soluciones o opciones para llevarla a cabo siempre se dice que es más adecuado en iniciar la entrevista 95:51 Speaker A con un estilo no directivo para poder crear un mejor clima terapéutico digamos para romper este hielo y un poco más adelante ir estructurando algunas algunos momentos de esta entrevista ahora bien no hay que confundir el estilo directivo o no 96:11 Speaker A directivo de la entrevista con su dirección tiene que quedarnos muy claro que cuál sea el estilo de la entrevista directivo o no directivo tien de dirigir en todo momento Y esto es un tema de interacción y de roles diferenciados asimetría que 96:30 Speaker A platicábamos hace un rato es el entrevistador psicólogo de lo contrario algo estará yendo ir revisi blemente mal no importa si eres más estructurado en el estilo o menos estructurado más directivo o no pero siempre debe de ser el psicólogo el que ponga ahí el punto 96:47 Speaker A el tema la situación el que lleve el tiempo no eh el estilo conversacional Y eso no tiene que ver con la el estilo sino con la el objetivo de la entrevista bien Ahora vamos a hablar de empatía y de raport estos dos términos 97:06 Speaker A empatía y raport son factores básicos que van a determinar la calidad de la interacción en esta entrevista por empatía y raport vamos a a poder eh encontrar en todas las literaturas que son dos requisitos ibles para cualquier intervención que 97:26 Speaker A conlleve la interacción entre un profesional y un cliente un paciente un consultante un psicólogo y y su paciente y la entrevista es una modalidad de intervención especialmente importante para cualquier ámbito del ejercicio profesional de la psicología no existen 97:43 Speaker A psicólogos sin saber entrevistar Cómo obtienes la información si no sabes entrevistar no obstante ambos conceptos son difíciles de definir de manera operacional por tanto su evaluación empírica es a sí misma de compleja además en muchos contextos se suelen utilizar como 98:01 Speaker A sinónimos a pesar de que no lo son Y esto es lo que a mí me gustaría que para ustedes quedara muy claro en esta sesión la empatía y el raport son dos cosas diferentes Aunque pare parezcan lo mismo 98:13 Speaker A Entonces vamos a revisar las nociones fundamentales de lo que significa empatía y raport con un énfasis especial en Cómo utilizarlos en un contexto de entrevista en psicología empatía no este tiene muchas formas de definirse tiene muchos conceptos que se 98:32 Speaker A han debatido a lo largo de la historia y bennet en el 2001 dice que se ha abusado en la literatura de la psicología Este término de empatía histórica y conceptualmente se ha relacionado con la actitud de simpatizar con el otro Eso lo dice Moore 98:50 Speaker A en un documento del 94 lo que conlleva a la conexión personal y al sentimiento de complicidad y eso a lo mejor está bien pero no en un ámbito terapéutico del todo un simpatizador una persona simpática es alguien que esté en armonía 99:06 Speaker A con los sentimientos y las experiencias del otro y además se siente afectado emocionalmente por ello y para ser simpático podemos encontrar simpatía en un amigo en un compañero de trabajo en un compañero del grupo de fútbol eh podemos encontrar con personas 99:24 Speaker A simpáticas en nuestra cuadra no es muy social sin embargo la empatía es análoga a la simpatía pero sin el matiz de afectación de emocional emocional personal o sea en el ambiente terapéutico nos interesa comprender los sentimientos de nuestro paciente pero no 99:44 Speaker A nos tienen que afectar es decir la simpatía conlleva un elemento de compromiso afectivo personal o una inclinación hacia el otro basado ante todo en el afecto y en el agrado que suscita mientras que la empatía el compromiso no es necesariamente afectivo 100:04 Speaker A ni de agrado sino más bien neutral en el sentido y en ese sentido más basado en una aprecio o consideración de corte racional por lo tanto la empatía la afectación o implicación emocional entre personas es menos d o menos 100:25 Speaker A relevante esto nos lleva a definir que empatizar significa comprender al otro que está frente a mí aunque eso no signifique empatizar con él y ahí quiero ser muy muy precisa en el ambiente terapéutico nosotros tenemos que comprender y validar que mi paciente 100:46 Speaker A está enojado por la situación que lleva el consultorio pero eso no significa que yo me tengo que enojar también para que estemos en sintonía él puede enojarse y yo valido su enojo Pero de manera racional lo agrupo con el control de mis 101:02 Speaker A emociones porque no es mi enojo es el del paciente Y eso significa empatizar así no pierdo el objetividad puedo seguir atendiendo a mi paciente de manera más racional entre las muchas definiciones de la empatía se puede encontrar que se pueden encontrar 101:19 Speaker A resulta obligado mencionar el de Carl Rogers en este humanismo se define a la empatía en el contexto de psicoterapia como la capacidad sensibilidad y disposición para comprender los pensamientos sentimientos y debates internos desde el punto de vista del 101:35 Speaker A cliente entrar en su mundo perceptivo privado del otro ser sensible en todo momento a los sentimientos cambiantes que fluyen en la otra persona dar sentido A aquello que él o ella son escasamente conscientes y ni siquiera esto lo escribió en un documento de 19 101:53 Speaker A 80 y ni siquiera bajo el humanismo significa 100 debo de sentirlo igual no que tú hay otras definiciones más sencillas pero que coinciden con el mismo aspecto central que el que les mencionaba de Rogers que la dan cormery 102:10 Speaker A nuus en el 2003 y definen la empatía como la habilidad para comprender a las personas desde su marco de referencia y no tanto desde el de nosotros mismos no que es esto que te decía puede mi paciente estar profundamente 102:27 Speaker A triste y llorar pero no significa que yo valido que esté profundamente triste porque esa situación para él es eso caótica y se asocia a la tristeza y le produce un llanto intenso y yo lo valido lo agrupo lo espero no le doy incluso una técnica 102:46 Speaker A de respiración para aprender a controlar esto y le permita ser más funcional pero no significa que yo también voy estar profundamente triste yo también me voy a poner a llorar en la empatía pero no necesariamente en la simpatía el 103:03 Speaker A compromiso con el otro conlleva una motivación para actuar con una finalidad específica acompañar a aliviar el sufrimiento O malestar de mi paciente en suma empatizar significa comprender al otro Aunque eso no signifique simpatizar con él Recuerden que la zapatilla de La 103:23 Speaker A Cenicienta no solo es no es para todos es solo para la semici no así nosotros la empatía es verlo desde fuera que ese calzado solo le queda a esa persona no me tiene que quedar a mí para poder 103:37 Speaker A atenderlo no responder empática por ejemplo si alguien nos cuenta un problema una respuesta de simpatía sería algo así siento mucho que hayas pasado por eso lo lamento mucho mientras que una de empatía Sería más bien es así comprendo 103:57 Speaker A que te sientas mal por esto no tiene que atravesarme responder empáticamente un cliente paciente o consultante significa intentar pensar con él y no en su lugar o sobre él esto lo dijo breer abrego shom en 1993 eso es muy interesante y es muy 104:17 Speaker A importante porque Generalmente Cuando somos simpáticos eh nos Cuenta algo nuestra hermana y eh nos enojamos con igual que esté enojada ella no nos enojamos con su esposo igual que ella está enojada y además incluso Me atrevo a decirle No 104:34 Speaker A hermana lo hubieras hecho así mejor asado Sí vamos a darle con la cubeta tod No eso ser es ser simpático ser empático significa entiendo que esto te está pasando entiendo intento intentar cómo intento pensar cómo lo sientes cómo lo 104:53 Speaker A pláticas pero no lo voy a sentir igual otro ejemplo dice acá si un cliente o paciente dice algo así he intentado solucionar el problema con mi pareja hablarlo pero me resulta demasiado difícil una respuesta empática sería te sientes descorazonado por no 105:14 Speaker A haber conseguido hablar con ella mientras que otra Como mientras que otra sería debería una respuesta simpática sería deberías intentarlo más no es decir animar al cliente al paciente a decir cosas muy coloquiales que no está siendo funcional para él hay dos 105:34 Speaker A modalidades de respuestas empáticas en una entrevista las de validación y las limitadas o restringidas al contexto las primeras estas respuestas empáticas de validación consisten en reflejar como un espejo los sentimientos experiencias o comportamientos de tu paciente o cliente 105:54 Speaker A en este tipo de respuestas o comportamientos El entrevist entrevistador no intenta cambiar o corregir la percepción del cliente sobre su situación problema sino permite que se sienta escuchado por ejemplo una una respuesta empática de validación está aquí un cliente llega enfadado y 106:17 Speaker A tarde a la entrevista porque ha perdido el autobús que le había permitido llegar a tiempo vamos a ver ver dos posibles respuestas de este psicólogo entrevistador respuesta uno pues ya sabes la próxima vez tienes que salir antes de tu casa y así te aseguras de no 106:33 Speaker A perder el autobús y llegar a tiempo respuesta dos la verdad es que da mucha rabia perder un autobús entiendo que te fastidia cuál de estas dos consideras que sería una respuesta empática de validación claro por supuesto sería la 106:50 Speaker A respuesta dos aquí estoy comprendiendo lo que te pasa verdad y incluso enfatizo no está bien que te sientas así pero no significa que yo tengo que sentirme como tú en la primera respuesta Esa no es una respuesta empática de validación es Es como si 107:11 Speaker A fuera tu mamá que te está regañando porque no hiciste las cosas bien entonces las respuestas Bueno aquí te escribí la primera es una reacción lgica del entrevistador que seguramente ha perdido el tiempo esperando a su paciente pero no es una respuesta de validación 107:29 Speaker A empática Sin embargo la segunda s lo es porque lo que está transmitiendo el entrevistador es que comprende el enfado del cliente por lo que le acaba de suceder en el segundo caso este cliente se sentirá seguramente mucho mejor que 107:42 Speaker A en el primero sobre todo porque el entrevistador muestra una actitud de comprensión hacia sus sentimientos y Por tanto se va a percibir escuchado y validado ahora tenemos las otras las respuestas empáticas limitados al contexto estas sirven para crear una atmósfera 108:01 Speaker A protectora y de seguridad que en un principio sirve para ayudar o sirve de ayuda para el autod desvelamiento del cliente a lo largo del proceso de la entrevista especialmente si esta se produce en un contexto clínico A veces 108:17 Speaker A tenemos pacientes que son como una cebollita no hay que ir capita por capita y estas respuestas empáticas limitadas al contexto sirven para eso aquí te pongo un ejemplo si un paciente interrumpe continuamente al psicoterapeuta este comportamiento puede ser una ocasión perfecta para mostrarle 108:35 Speaker A que esa actitud revela un modo disfuncional o inadecuado de expresar sus sentimientos y que puede tener efectos negativos en sus relaciones personales Y aprovechar entonces para ensayar otras maneras más adaptativas de expresar sus sentimientos u opiniones con este estilo de respuesta limitada al 108:54 Speaker A contexto el terapeuta consigue Que su paciente sea consciente de sus problemas en un contexto seguro y protector la interacción entre ambos mejora de forma significativa y potencia la confianza del cliente en el terapeuta porque seguro este cliente en el ejemplo que te 109:11 Speaker A pongo viene porque se queja de que en su ámbito laboral en su casa en todos los espacios todo mundo le dice que guarde silencio que siempre dice cosas que no son y Y eso le molesta okay pero si 109:23 Speaker A estamos viendo en la interacción que efectivamente interrumpe todo el tiempo que no tiene filtros ni tiempos de espera y que lo que brota es lo primero que le viene a la cabeza y no una forma más racional eso nos sirve para darle 109:37 Speaker A una respuesta empática y el contexto nos ayuda para que el paciente pueda encontrar esta forma disfuncional de manera significativa y que así se considere muy arropado dentro del proceso de eh del acompañamiento okay Bueno una intervención más adecuada en en términos 110:01 Speaker A de empatía sería en qué medida el cliente cree que sus propias experiencias son terribles y Cómo cree que esto va a afectar su vida en el futuro eso es muy importante no nosotros tomar en cuenta con nuestros pacientes 110:16 Speaker A esta parte No cómo crees que esto está afectando tu vida actual y en el futuro y bueno el cliente siempre debe de tener como esta parte de sentirse reforzado por nuestra nuestro trabajo nuestro acompañamiento Y eso va a potencializar 110:31 Speaker A o va a darle más cabida a la exposición de sus sentimientos y experiencias negativas oov viendo o no prestando atención más que a otras positivas que podrían ayudarle a la valoración de la situación de un modo más equilibrado no 110:47 Speaker A En definitiva aprender a ser empático compañeros No es sencillo hasta a Los profesionales más experimentados podemos cometer errores como lo señala greenberg en el 2001 a algunos clientes frágiles puede parecerles que las expresiones de empatía son demasiado intrusivas 111:06 Speaker A mientras que a otros más resistentes las pueden percibir como exageradamente directas o directivas y a otros les puede parecer raro que se focalice la empatía en sus sentimientos al final del día la empatía se debe de ejercer validando al otro a partir de las 111:24 Speaker A consideraciones que tiene el otro probablemente el único modo de afrontar el reto es mantenerse Siempre alerta ante lo cambiante que resulta cualquier proceso de entrevista y nunca presuponer nunca que las respuestas empáticas sirven siempre y del mismo modo a todos 111:42 Speaker A nuestros pacientes clientes o consultantes y en cualquier momento de una misma entrevista o sea habrá pacientes a los que les venga bien una revista Perdón una empatía este limitada al contexto pero no siempre en todas sus sesiones no en algunos otros momentos 111:59 Speaker A requieren otra tipo de empatía Entonces el psicólogo debe de prestar mucha atención Perdón probablemente H eh prestar atención a nuestros errores e intentar corregirlos lo antes posible debe formar parte de nuestra actividad profesional cotidiana y acuérdense que eso le llamamos metacognición vale 112:23 Speaker A bien hasta aquí vamos a dejar nuestra primera lección de la unidad uno técnica y teoría de la entrevista del Tercer cuatrimestre de la licenciatura en psicología voy a subir un texto que habla justamente de empatía para que tengan como una visión más amplia y 112:40 Speaker A vamos a hacer un mapa conceptual a partir de ese texto Recuerden que un mapa conceptual No es copiar y pegar lo que dice eh eh o describir el concepto de lo que trae la artículo un mapa conceptual es después de haber leído 112:56 Speaker A todo vas a utilizar ciertas palabras claves que unidas por flechitas por nodos le dan sentido al texto este sentido es en el orden de las manecillas del reloj a través de jerarquizar la información pero no lleva conceptos de 113:11 Speaker A escritos vale que tengan una buen un buen día y Recuerden que iniciamos ya este tercer cuatrimestre bienvenidos al Topics: entrevista clínica psicología clínica trastornos de la personalidad neurofisiología DSM-5 técnicas de entrevista modelos psicológicos personalidad disfuncional evaluación psicológica licenciatura en psicología --- This is the markdown twin of 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