**Proaktywność: model Lewina i fotografia dnia pracy** Source: https://sozai.app/transcript/proaktywnosc-fotografia-dnia-pracy/ Lekcja o modelu zmiany Lewina i narzędziu fotografii dnia pracy do efektywnego wdrażania AI w organizacji. ## Key Takeaways - Proces zmiany według Lewina składa się z rozmrożenia, zmiany i zamrożenia. - Fotografia dnia pracy to skuteczne narzędzie do analizy codziennych zadań i identyfikacji miejsc na zastosowanie AI. - Wdrażanie AI wymaga wsparcia zespołu, otwartej komunikacji i promowania zarówno sukcesów, jak i nauki na błędach. - Utrwalenie zmian następuje przez wprowadzenie nowych nawyków i motywowanie pracowników. - Regularne dzielenie się wiedzą i organizowanie spotkań sprzyja adaptacji nowych technologii w organizacji. ## What the video covers - Omówienie trzech etapów zmiany wg Kurta Lewina: rozmrożenie, zmiana i zamrożenie. - Skupienie na drugim i trzecim etapie: wprowadzaniu i stabilizacji zmian w organizacji. - Przedstawienie narzędzia fotografii dnia pracy do analizy i optymalizacji zadań zawodowych. - Przykład zastosowania fotografii dnia pracy na przykładzie właścicielki zakładu kosmetycznego. - Wskazówki jak wybrać dzień do analizy i jak spisywać zadania w trakcie pracy. - Propozycje wykorzystania AI do usprawnienia konkretnych zadań, takich jak tworzenie ofert czy układanie grafików. - Znaczenie promowania sukcesów i normalizowania porażek podczas wdrażania zmian. - Rola komunikacji, szkoleń i wymiany wiedzy w procesie adaptacji AI w organizacji. - Strategie utrwalania nowych nawyków, m.in. poprzez rutynowe korzystanie z narzędzi AI i motywowanie zespołu. - Podkreślenie, że zmiana wymaga czasu i konsekwencji, a także otwartości na eksperymenty i naukę na błędach. ## Chapters 1. 00:00 Wprowadzenie do procesu zmiany według Kurta Lewina 2. 00:35 Etapy zmiany i fotografia dnia pracy 3. 01:40 Przykład fotografii dnia pracy i planowanie zadań 4. 04:03 Wykorzystanie AI w pracy i planowanie zmian 5. 06:11 Dzielenie się wiedzą i utrwalanie nowych praktyk 6. 08:38 Codzienne stosowanie AI i motywacja zespołu 7. 10:33 Podsumowanie lekcji i zarządzanie sobą w zmianie 8. 11:50 Zrozumienie siebie i budowanie postaw w procesie zmian Answers ## Questions about this video Czym jest fotografia dnia pracy i jak ją stosować? Fotografia dnia pracy to narzędzie polegające na szczegółowym zapisie wykonywanych zadań w ciągu dnia, co pomaga zidentyfikować obszary do optymalizacji i zastosowania AI. Zaleca się spisywanie zadań co godzinę lub częściej, najlepiej na kartce lub w notatniku. Jakie są trzy etapy zmiany według Kurta Lewina? Model Lewina opisuje trzy etapy zmiany: rozmrożenie (uznanie potrzeby zmiany), zmiana (wdrażanie nowych procesów i wsparcie pracowników) oraz zamrożenie (utrwalenie nowych nawyków i praktyk w organizacji). Jak można utrwalić zmiany w organizacji po wdrożeniu AI? Utrwalenie zmian wymaga wprowadzenia nowych nawyków, takich jak codzienne korzystanie z narzędzi AI, regularne przypomnienia, dzielenie się sukcesami i organizowanie spotkań zespołowych, a także motywowanie pracowników poprzez nagrody i konkursy. ## Full Transcript — Download SRT & Markdown 00:07 Speaker A Zdaniem Kurta Lewina, jednego z pionierów psychologii społecznej, proces zmiany następuje w trzech etapach. Pierwszy to tak zwane rozmrożenie, w którym w organizacji następuje rozumienie konieczności zmiany. 00:21 Speaker A Mówiąc kolokwialnie, rozmrażamy stare struktury, aby w ich miejsce zbudować nowe. Na tym etapie ważna jest samoświadomość i akceptacja, o której mówiłam w poprzedniej lekcji. 00:35 Speaker A Drugi etap to sama istota zmiany, a więc wprowadzenie nowych procesów, ale też wspieranie pracowników w tej zmianie. Często uczymy się przez naśladowanie, obserwowanie, jak robią to inni. 00:51 Speaker A Trzeci istotny etap to zamrożenie, czyli zintegrowanie zmian, zachowanie ich, ustabilizowanie w nowych nawykach, procesach. Celem tej lekcji jest omówienie drugiego i trzeciego etapu, a więc wprowadzenia zmiany i jej ustabilizowania w organizacji. 01:12 Speaker A Aby wiedzieć, od czego zacząć, gdzie wprowadzać zmiany w codziennej aktywności zawodowej, możecie dokonać przeglądu swojego układu zadań w pracy, przeanalizować czas poświęcany na zadania, czyli stworzyć tak zwaną fotografię dnia pracy. 01:30 Speaker A Jest to narzędzie, w ramach którego poświęcacie jeden dzień na analizę i spisanie zadań lub czynności, które wykonujecie w każdej godzinie pracy. 01:40 Speaker A Dla zaawansowanych może to być wersja spisywana co 30 minut, a nawet co 15 minut. Narzędzie wymaga nastawienia budzika w odstępach co godzinnych, przygotowania kartki papieru z zaznaczonymi godzinami i spisania dokładnie, co robisz w danej chwili. 02:00 Speaker A Część z was może pomyśleć: "Po co kartka papieru? Przecież mam to w kalendarzu, mogę to wydrukować." Jednak nasze wyobrażenia co do dnia są często inne niż to wygląda w rzeczywistości. Wchodzi pracownik z jakimś problemem, dzwoni klient, że faktura nie przeszła 02:17 Speaker A i tym podobne. Wtedy spisywanie na kartce lub w notatniku w telefonie jest odpowiednie. Przykład fotografii dnia pracy: właścicielka średniego zakładu kosmetycznego, zatrudniająca dwie kosmetyczki i jedną masażystkę. 02:35 Speaker A 8:00 - przychodzę do pracy. Zamiast takiego sformułowania mogę zapisać: 8:00 - rozpoczynam pracę, analizuję stan i czystość zakładu, sprawdzam punktualność pracowników. 02:50 Speaker A 9:00 - analiza grafiku na ten miesiąc, układ zastępstw. 10:00 - tworzenie oferty promocyjnej świątecznej, treść, uzgodnienia z pracownicami. 11:00 - tworzenie oferty promocyjnej świątecznej, kontakty z grafikami, opis zamówienia. 03:10 Speaker A 12:00 - obiad. Często może się zdarzyć, że w trakcie dzwonimy do klienta, odpowiadamy na maile. 13:00 - rozmowy telefoniczne z dostawcami produktów kosmetycznych, negocjacje, zamówienia. 14:00 - sprawy finansowe, faktury, ZUS-y i tak dalej. 15:00 - spotkanie z pracownicami 03:32 Speaker A w sprawie grafiku oraz programu lojalnościowego dla klientek, tak zwana burza mózgów. 16:00 - podsumowanie dnia, zaplanowanie zadań na jutro. 03:43 Speaker A Być może w głowach pojawia się pytanie, który dzień wybrać? Jak do tego podejść praktycznie? Wyobrażam sobie, że mogą na kursie być osoby, których każdy dzień wygląda inaczej. Jednak zgodnie z zasadami tej metody wybieramy dzień najbardziej standardowy, uśredniony. Jeżeli nadal jest to dla was 04:03 Speaker A trudne, proponuję wybrać losowy dzień w środku sezonu albo taki, w którym przeczuwamy, że AI najbardziej może mnie wesprzeć. Jakie kroki podejmujemy dalej? 04:16 Speaker A W kolejnym dniu należy przeanalizować wypisane zadania i na tej podstawie zdecydować, które zadania mogę robić szybciej lub lepiej z wykorzystaniem poznanych na kursie narzędzi. 04:32 Speaker A Propozycja pierwsza, stworzenie oferty promocyjnej, treść i grafika z wykorzystaniem AI. Propozycja druga, układanie grafiku z wykorzystaniem dedykowanych programów. 04:45 Speaker A Propozycja trzecia, analiza i podsumowanie przez AI dostępnych w internecie programów lojalnościowych, aby porównać je z naszą ofertą. 04:55 Speaker A Dzięki temu możecie stworzyć praktyczny plan dokonania zmiany, czyli wybrać zadania, w których zaczniecie stosować narzędzia poznane na kursie. 05:08 Speaker A W etapie zmiany warto promować swoje sukcesy, ale też normalizować ewentualne porażki czy potknięcia. Dotyczy to z jednej strony dalszej pracy nad swoimi postawami, ale też działań, które mogą sprawić, że będziecie postrzegani w swoich organizacjach jako liderzy zmiany, osoby posiadające większą wiedzę, 05:31 Speaker A eksperci w tym obszarze. Zachęcam, żeby prezentować otwartą postawę nastawioną na dzielenie się wiedzą, jednak należy pamiętać, że możecie spotkać się wielokrotnie z komentarzami, postawami osób negatywnie nastawionych. 05:49 Speaker A Warto wówczas odwołać się do różnego rodzaju emocji, które omawiałam w poprzedniej lekcji. Gdy wdrożycie nowe narzędzia do swoich zadań, możecie pokazać korzyści na konkretnym, własnym przykładzie. 06:05 Speaker A Na przykład: dzięki AI przygotowałam raport w połowie krótszym czasie, oto jak to zrobiłam. Możecie również zorganizować szkolenie wewnętrzne, aby dzielić się wiedzą. 06:17 Speaker A Możecie pokazać otwartość, gdyby ktoś chciał o coś dopytać. W kontekście zarządzania wiedzą w organizacji możecie na przykład: zorganizować otwarte spotkanie lub tak zwaną kawę z AI, jakieś luźne sesje, podczas których można zadawać pytania, dzielić się swoimi spostrzeżeniami, komentarzami. Można również stworzyć kanały komunikacji, 06:44 Speaker A na przykład na Slacku czy Teams, gdzie zespół może wymieniać się wiedzą o AI. Można także zamieszczać realne case studies firm, które osiągnęły sukces dzięki zastosowaniu AI. 07:00 Speaker A Dla osób, które nadal mają obawy, warto komunikować się otwarcie. Nie musisz być ekspertem, wystarczy, że zaczniesz. 07:10 Speaker A Można wręcz zachęcać do dzielenia się błędami i wnioskami z eksperymentów. Nie udało ci się? 07:16 Speaker A Okej, dopiero zaczynamy. Przynajmniej wiemy, czego unikać. Może teraz poszukamy jakiegoś innego rozwiązania? Trzeci etap w modelu Lewina to ponowne zamrożenie, czyli ustabilizowanie nowych nawyków w organizacji. 07:36 Speaker A Celem jest tu oczywiście utrwalenie nowych praktyk. Wprowadzenie nowego podejścia na stałe nigdy nie jest łatwe. 07:46 Speaker A Na początku działa na nas efekt nowości. Chcemy wypróbować jakieś narzędzie, jesteśmy ciekawi, co z tego wyniknie. 07:54 Speaker A Czy faktycznie odczujemy więcej satysfakcji, albo zaoszczędzimy czas, albo zyskamy jeszcze w jakiś inny sposób? 08:03 Speaker A Natomiast może się zdarzyć, że po takich próbach wracamy do tego, co nam znane, co wypracowane od dawna, co swojskie, często też łatwiejsze, bo nie wymaga zastosowania nowej wiedzy. 08:18 Speaker A Dotyczy to zarówno uczestniczących w kursie, czyli was, jak i waszych współpracowników. W tym procesie warto z jednej strony upewniać siebie i innych, że zmiana jest stała. Skoro już spróbowaliśmy i wyszliśmy poza sferę komfortu, ale też w kierunku zyskania 08:42 Speaker A przewagi konkurencyjnej nad innymi, po co się cofać? Z drugiej strony warto skupiać się na korzyściach osobistych i firmowych, które czerpiemy ze zmian. 08:56 Speaker A Na przykład: dzięki AI dziś zaoszczędziłam 30 minut na pisaniu raportu. W ustabilizowaniu zmian pomaga, gdy stają się częścią codziennej rutyny. 09:09 Speaker A Na przykład możecie ustawić stronę startową przeglądarki na narzędzie AI, z którego najczęściej korzystacie. Możecie ustawić Notebook jako swój domyślny notatnik. 09:22 Speaker A Możecie dodać stałe przypomnienie do kalendarza: sprawdź, czy AI może pomóc w dzisiejszym zadaniu. Możecie szukać miejsc, gdzie AI może pomóc: przygotowujemy raport, czy AI może nam pomóc w analizie danych albo w wizualizacji wyników? 09:43 Speaker A Regularnie informujcie, jakie są nowe i ważne informacje ze świata AI, które mogą wpłynąć na waszą pracę. 09:52 Speaker A A może warto rozsyłać newsletter? Można wprowadzić AI jako punkt agendy w cotygodniowych spotkaniach zespołu. 10:03 Speaker A Można także dodać nieco mocniejsze zachęty, na przykład pewne wskaźniki do kryteriów oceniania pracowników. Albo dawać nagrody. 10:14 Speaker A Prowadzić konkursy zespołowe, na przykład najlepszy pomysł na wykorzystanie AI w pracy w tym miesiącu wygrywa nagrodę. 10:24 Speaker A Świętować małe sukcesy zespołu, na przykład dzięki AI nasza prezentacja była gotowa w dwa razy krótszym czasie. 10:33 Speaker A W dzisiejszej lekcji zajmowaliśmy się kwestią aktywnego wdrożenia zmian w organizacji. Poznaliście narzędzie zwane fotografią dnia pracy, która pomaga w analizie konkretnych zadań, w których możecie wykorzystać narzędzia sztucznej inteligencji. 10:49 Speaker A Taką fotografię dnia pracy mogą również przeprowadzić wasi współpr 11:15 Speaker A Dodatkowo omówiliśmy konkretne przykłady działań wspierające utrwalenie nawyków u siebie i zespołu. W tych lekcjach odpowiedzieliśmy na pytanie, jak zarządzać sobą w procesie zmiany wynikającej z wdrożenia sztucznej inteligencji w organizacji. Pokazane zostały nowe narzędzia i koncepcje, które mogą być wykorzystane 11:39 Speaker A w procesie zmiany, takie jak analiza SWOT, koncepcja kapitału psychologicznego, podejście rozwojowe, model Lewina czy fotografia dnia pracy. 11:50 Speaker A Zrozumienie siebie, swoich kompetencji, mocnych i słabych stron, rozpoznanie emocji pozwala na zbudowanie odpowiednich postaw w procesie zmian, aby z jednej strony czerpać korzyści dla siebie, a z drugiej być wsparciem dla swoich współpracowników. Topics: proaktywność fotografia dnia pracy Kurt Lewin zmiana organizacyjna sztuczna inteligencja wdrażanie AI zarządzanie zmianą organizacja pracy motywacja zespołu zarządzanie wiedzą --- This is the markdown twin of https://sozai.app/transcript/proaktywnosc-fotografia-dnia-pracy/ — the same content, without the markup. Published by SozAI (https://sozai.app). Reuse and quotation are allowed with attribution and a link back. Machine-readable index: https://sozai.app/llms.txt · data API: https://sozai.app/api/