**Jak pozyskiwać klientów telefonicznie i mailowo w 2026 roku? Najważniejsze zasady. — Transcript & Summary | SozAI** Source: https://sozai.app/transcript/pozyskiwanie-klientow-telefon-mail-2026/ Jak skutecznie pozyskiwać klientów telefonicznie i mailowo w 2026 roku, uwzględniając zmiany prawne i nowe metody prospectingu. ## Key Takeaways - Prospecting nadal działa, ale wymaga zgody i przemyślanej strategii. - Personalizacja i dopasowanie komunikacji są kluczowe dla skuteczności. - Masowe, niepersonalizowane kampanie są nieskuteczne i irytujące dla odbiorców. - AI może znacząco poprawić jakość i efektywność kontaktów prospectingowych. - Sekwencje kontaktów zwiększają szanse na konwersję klienta. ## What the video covers - Prospecting, czyli pozyskiwanie klientów na zimno, nadal działa, choć z roku na rok jest coraz trudniejszy i mniej skuteczny. - Polskie prawo komunikacji elektronicznej wymaga zgody na kontakt handlowy, co ogranicza niektóre metody prospectingu, ale nie wyklucza ich całkowicie. - Firmy, które nie inwestowały w marketing i branding, muszą obecnie korzystać z prospectingu, aby załatać lukę w pozyskiwaniu klientów. - Skuteczny prospecting wymaga wyboru metod, które najlepiej działają w konkretnej branży i firmie, a nie tych, które sprzedawca lubi najbardziej. - Metody prospectingu obejmują kontakt telefoniczny, mailowy, LinkedIn, formularze kontaktowe, media społecznościowe oraz networking na eventach. - Masowe, niepersonalizowane wiadomości o firmie i sprzedającym mają bardzo niską skuteczność i są obecnie nieskuteczne. - Wysoki wolumen wysyłanych wiadomości nie rekompensuje niskiej skuteczności, dlatego ważna jest jakość i personalizacja kontaktów. - AI może wspierać tworzenie przemyślanych, dopasowanych i wartościowych wiadomości, co zwiększa szanse na pozytywną odpowiedź. - Sekwencje kontaktów, czyli wielokrotne próby nawiązania relacji, są bardziej skuteczne niż pojedyncze wiadomości. - Prospecting jest ważnym narzędziem uzupełniającym marketing i budowanie długoterminowej strategii pozyskiwania klientów. ## Chapters 1. 00:00 Czy prospecting w 2026 roku nadal działa? 2. 01:39 Prawo a kontakt handlowy – co jest dozwolone? 3. 03:13 Metody prospectingu – co mamy do dyspozycji? 4. 04:38 Wybór najlepszych metod dla Twojej firmy 5. 06:02 Przykład nieskutecznej masowej komunikacji 6. 08:06 Znaczenie personalizacji i wartości w komunikacji 7. 09:58 Wykorzystanie AI w prospectingu 8. 12:47 Sekwencje kontaktów i ich skuteczność 9. 14:39 Podsumowanie i perspektywy na przyszłość Answers ## Questions about this video Czy prospecting telefoniczny i mailowy jest nadal skuteczny w 2026 roku? Tak, prospecting nadal działa, ale wymaga przemyślanej strategii, zgody na kontakt oraz personalizacji komunikacji, aby był skuteczny. Jakie zmiany w prawie wpływają na prospecting w Polsce? Polskie prawo komunikacji elektronicznej wymaga posiadania zgody na kontakt handlowy przy użyciu maila lub telefonu, co ogranicza masowe, niezamówione kontakty. Jakie metody prospectingu są najbardziej efektywne według Szymona Negacza? Najlepsze metody to te dopasowane do branży i firmy, obejmujące kontakt telefoniczny, mailowy, LinkedIn, a także wykorzystanie AI do personalizacji i sekwencji kontaktów. ## Full Transcript — Download SRT & Markdown 00:00 Speaker A Czy prospecting, czyli pozyskiwanie klientów na zimno telefonami, mailami, nie wiem, wiadomościami na LinkedInie w 2026, czy jeszcze działa, czy już nie? 00:10 Speaker A Odpowiedź brzmi: działa. Rzeczywiście działa, z roku na rok coraz gorzej, a ja w tym odcinku odpowiem, kiedy działa i jak robić to, co wciąż ma sens. Miłego oglądania. 00:27 Speaker A Słuchajcie, nikt nie lubi prospectingu. Naprawdę nikt nie czeka na to, żeby odebrać telefon od kogoś 00:40 Speaker A nieznajomego, żeby odebrać maila od kogoś nieznajomego czy wiadomość na LinkedInie i następnie zastanawiać się: Boże drogi, czy ja w ogóle chcę na to odpisać, czy nie. Nikt nie lubi prospectingu, dlatego bardzo duża grupa ludzi śmie twierdzić, że on nie działa. 00:52 Speaker A No bo przecież jak ja nie odpisuję na takie wiadomości, ja nie odbieram takich telefonów, to na pewno nikt nie odpisuje i nikt nie odbiera. To jest oczywisty błąd. Natomiast wiele osób ma tendencję rozgłaszać rzeczywiście tezę, że prospecting przestał działać, bo jest 01:12 Speaker A irytujący i to jest fakt, jest irytujący. Jednocześnie weszło polskie prawo komunikacji elektronicznej, które z kolei w pewien sposób załatało lukę prawną, która była przez prospektingujących wykorzystywana w latach poprzednich i dzisiaj. Jeżeli dokonujecie kontaktu z osobą, konkretną osobą, którą można zidentyfikować albo 01:25 Speaker A mailem, albo numerem telefonu, to uwaga, musicie mieć zgodę na kontakt handlowy, żeby takiego telefonu dokonać. I jest to rzeczywiście fakt. Natomiast tu ponownie wszyscy ci, którzy krzyczą, że no i w związku z tym, że jest takie prawo, to 01:39 Speaker A nie można, to znowuż nie przeczytali, co to jest za prawo i o czym ono mówi, bo wciąż bardzo wiele rzeczy w prospectingu można, o czym też dzisiaj opowiem. I teraz faktem jest, że cała masa firm w ostatnich latach nie inwestowała w 01:52 Speaker A marketing, nie inwestowała w branding, czekała na polecenia i generalnie nie budowała sobie tej infrastruktury do pozyskiwania klientów. I oni obecnie trochę nie mają wyjścia. Zwróćcie uwagę, bo co oni mogą zrobić? Mogą agresywnie czekać, aż klienci przyjdą, albo wziąć 02:07 Speaker A los w swoje ręce i wykonać [parsknięcie] telefon, wykonać maila, napisać do kogoś na LinkedInie i w ten sposób załatać lukę. Do tego dzisiaj się stosuje prospecting, czyli pozyskać klientów, którzy dadzą mojej spółce rentowność, a następnie mądrze zreinwestować tę 02:23 Speaker A rentowność i zainwestować w lepsze, bystrzejsze kanały pozyskiwania klientów niż sam prospecting. W związku z tym my dzisiaj nie możemy powiedzieć firmom, że no to no to no to umrzyj, no musisz się zamknąć rzeczywiście, no bo nie inwestowałeś w poprzednich latach. 02:36 Speaker A Koniec. Yyy, do grobu, przysyp się piaskiem i czekaj, aż aż zgnije. No absurd po prostu. Jeżeli jest firma, która jest w trudnej sytuacji, to naszą rolą jest im pomóc i pomóc im chociażby właśnie prospectingiem. Więc nie są to 02:53 Speaker A metody martwe. Są nawet strategicznie, bym powiedział, istotne, bo te firmy, które bazują tylko na marketingu, ja jestem jedną z takich firm, jeżeli dzisiaj YouTube by wyłączył YouTube'a, no to ja mam problem. Albo i nie mam, no bo potrafię pozyskiwać klientów aktywnie. 03:02 Speaker A Wiem, jak to robić. W związku z tym w każdej chwili moja spółka jest bezpieczniejsza, bo ma alternatywny, gotowy, działający sposób pozyskiwania klientów. Więc tyle słowem wstępu. 03:13 Speaker A Dzisiaj pogadamy o tym, co działa, co nie i jak tego używać. Jakie metody prospectingu mamy do dyspozycji. Ich paradoksalnie nie jest aż tak dużo, jak mogłoby się wydawać. To nie jest tak, że to jest nieskończony katalog. My możemy, 03:20 Speaker A słuchajcie, do klienta zadzwonić albo na telefon firmy, albo na telefon komórkowy do konkretnej osoby, jeżeli zgodę mamy. 03:36 Speaker A Na przykład po jakimś webinarze możemy mieć zgodę. Patrzcie, punkt poprzedni, w sensie odcinek poprzedni. Nagle marketing zaczyna mieć skrajnie głębszy sens, bo może nam pozyskać zgodę na kontakt handlowy, który następnie wykonamy telefonicznie bezpośrednio do danego człowieka. 03:50 Speaker A Mogę napisać maila też do tego człowieka albo do firmy. Mogę napisać na LinkedInie do tego człowieka albo do tej firmy. Mogę się do tej firmy zgłosić przez jej formularz kontaktowy na dodatek. Mogę napisać do kogoś na przykład na Facebooku albo na 03:57 Speaker A Instagramie, jeżeli tylko jest taka możliwość. Mogę nawet pójść na event i tam chodzić po ludziach, próbować się z nimi spotkać, umówić w jakiś sposób. 04:12 Speaker A Mogę szukać po mojej siatce kontaktów, poleceń i w ten sposób zdobywać osoby, z którymi porozmawiam nawet na żywo. Ale faktem jest, że dzisiaj jeżeli ktoś powie: "Ja nie lubię pisać maili i nie lubię dzwonić", to tak zrezygnował z 04:25 Speaker A większości możliwych metod prospectingowych. To nie jest, słuchajcie, czas, w którym możemy sobie wybierać i zastanawiać się, czy ja bym chciał bardziej maile pisać, bardziej dzwonić. Tak naprawdę to nie ma znaczenia, co ty byś chciał. Tak naprawdę trzeba robić to, co ma 04:38 Speaker A największy sens w twojej firmie, a nie to, co byś chciał. To nie jest parada atrakcji i wybierasz tę, która ci się najbardziej podoba, tylko to jest tak, że musisz wybrać tę, która działa najlepiej. A uwaga, disclaimer: w każdej 04:49 Speaker A branży najlepiej działa co innego i trzeba to trochę odkryć, niestety. No i teraz skoro wiemy, że metod nie ma za dużo, no to znowuż podobnie jak w poprzednim odcinku, tak i w tym zastanówmy się, jaka jest anatomia tego 04:55 Speaker A człowieka, do którego piszemy, jaka jest jego intencja i co my tak naprawdę mu robimy tym naszym prospectingiem. 05:10 Speaker A Obojętnie, czy do niego dzwonimy, piszemy maila czy piszemy na LinkedInie. Program powstaje dzięki doświadczeniu Wise Group, grupy spółek, która pomaga firmom B2B mądrze rosnąć. U nas wierzymy, że biznes musi działać jako całość. Dlatego doradzamy i szkolimy w sprzedaży, 05:24 Speaker A marketingu oraz strategii. Realizujemy marketing B2B od podstaw. Rekrutujemy kompetentnych ludzi i wdrażamy HR. Automatyzujemy procesy i wprowadzamy AI oraz dbamy o prawo, podatki i finanse. 05:40 Speaker A Więcej znajdziesz na wisegroup.pl. Jak weźmiemy sobie reprezentanta grupy docelowej waszej, ostatnio braliśmy prezesa, teraz ponownie weźmy prezesa, to tak jak w przypadku reklam, tak i w przypadku prospectingu, on nie czeka na wasz kontakt. Najprawdopodobniej aktualnie nie chce i nie próbuje niczego 05:55 Speaker A kupić. W związku z tym co przestało działać w prospectingu? Przestało działać wszystko, co masowo rozsyła tym ludziom komunikat o mnie, o Szymonie Nagaczu, czyli ja teraz rozpisuję się do tego prezesa. 06:02 Speaker A Dzień dobry. Nazywam się Szymon Negacz. Już od 25 lat moja firma z sukcesem pomaga innym firmom zwiększać przychód. 06:19 Speaker A Pozyskujemy LIDy, budujemy strony internetowe, budujemy strategie, zatrudniamy ludzi, w ogóle wszystko robimy. Tutaj zrobiliśmy to w takiej firmie i w takiej firmie i w takiej firmie. Kiedy pan miałby czas ze mną tutaj usiąść i się spotkać? No bo na pewno wspólnie, 06:36 Speaker A przepraszam, znajdziemy wiele różnych obszarów do współpracy. Słuchajcie, ten mail o mnie, o Negaczu napisze albo nie o sprzedającym, bo to nie będzie o Negaczu, o sprzedającym ma dramatycznie niską skuteczność, mniej więcej między 0 a 3%, ale raczej w 06:55 Speaker A kierunku zera. No i teraz przez bardzo wiele lat doszło do tego, że ludzie z uwagi na to, że to miało niską skuteczność, wypełniali tę dziurę niskiej skuteczności wolumenem. Czyli tutaj dochodziła automatyzacja i ta automatyzacja sprawiała, że potrafiliśmy w miarę szybko znaleźć 07:09 Speaker A listę takich prezesów i automatycznie wysłać im te maile. I teraz dzięki temu wolumen się skrajnie zwiększał. Do tego była budowana odpowiednia infrastruktura i teraz dziennie zamiast wysyłać, nie wiem, 20 takich maili, byłem w stanie wysłać ich na przykład 1000. W związku z 07:27 Speaker A tym jak wysłałem ich 1000, no to z tego 1000 tamten odpadek razy 0,0, nie wiem, 4% skuteczności, to tam ktoś chciał ze mną gadać, nie? I jakieś jedna, dwie, trzy osoby się przypałętały. Miałem z tego jedną, dwa, trzy lidy. Jeden potem kupował piękne 07:44 Speaker A życie. Potrafiłem zapełnić sobie dziurę rentownościową. I teraz uwaga, chciałbym powiedzieć, że to w B2B dzisiaj nie działa. Po prostu nie ma sensu. I teraz uwaga, od razu pewien disclaimer. To co się teraz wydarzyło, słuchajcie, na rynku to wydarzyło się coś takiego, że 08:06 Speaker A tut... 08:22 Speaker A Zalało nas absurdalnie. Zalało nas kompletnie i znowu idziemy na ogromną skalę. 1000 wiadomości i rzeczywisty rzeczywisty rzeczywista statystyka działania tych kampanii wyglądała mniej więcej tak, że był bardzo duży skok skuteczności, bo to było nowe i konsumenci, klienci w B2B nie do końca 08:42 Speaker A znali to ten sposób działania. mieli wrażenie, że ktoś naprawdę poczytał o ich stronie, czyli ktoś na przykład do mnie pisze: "Panie Szymonie, widzę, że Wise Group i tam jest jakiś cytat z jakiegoś artykułu, coś tam rośnie, coś tam, nieważne, w jakiejś gazecie coś 08:54 Speaker A powiedziałem, no to ja już wiem, że to AI po prostu przeczyta ten artykuł i zbudował to zdanie, a następnie dokleił resztę maila o tym, że ten sprzedawca co to mi tam chce, co pisze do mnie maile, to to jest generalnie świetny i 09:05 Speaker A zajebisty." W związku z tym to zaczęło powoli spadać, aż znowuż osiągnęło statystyczną skuteczność zwykłych starych maili. To znaczy ponownie to jest nazywane hiperpersonalizacją. Teraz tak w ogóle hiperpersonalizacja to jest hiper personalizacja. To, że jakiś AI, słuchajcie, przeczytał artykuł, co ja 09:24 Speaker A napisałem, co co ja miałem w jakiejś gazecie i zacytował zdanie z tego artykułu, to jest ta hiperpersonalizacja. I rzeczywiście jakbyśmy mieli to zrobić w ten sposób 2 lata temu albo cztery, no to kosztowałoby to absurdalną kwotę pieniędzy, żeby każdą z tych 1000 maili 09:38 Speaker A jakiś człowiek przeczytał artykuł, a potem coś zacytował. Ale dzisiaj to już nie jest hiperpersonalizacja. To, że jakiś AI przeczytał ten artykuł i wrzuciło tam zdanie, to nie jest hiperpersonalizacja. Błagam drodzy sprzedawcy tych systemów AI, przestańcie kłamać. To nie jest hiperpersonalizacja. 09:55 Speaker A To jest bujda na szynach przebrana za hiperpersonalizację po prostu. Więc to znowuż przestało działać i tu znowu te skuteczności są niskie, są bardzo niskie. Wróciły do tych, które były na początku. Więc generalnie te kampanie po prostu przestają funkcjonować. I teraz obojętnie czy 10:17 Speaker A mówimy o LinkedInie, bo te miasta wiadomości były też wysyłane na LinkedInie, czy o mailach, czy o czymkolwiek innym, gdzie można dostać wiadomość. Tam odbywa się to w ten sposób i potem ten AI pisze tam drugiego maila za jakiś czas, potem trzeciego i 10:29 Speaker A tam pyta: "Czemu mi pan nie odpisuje? Przecież takie mądre rzeczy piszę, potem czwartego. Oj, bo się już obrażł, nie będę więcej pisał. No to nie pisz". 10:36 Speaker A Koniec. To nie działa. To nie ma sensu. Rzucanie makaronem o ścianę w B2B dzisiaj z mojej perspektywy jest absurdem. Co działa? Natomiast jak weźmiemy sobie tego człowieka, który tutaj nie czeka na naszą wiadomość, no to najwyższą formą szacunku, którą 10:54 Speaker A jesteśmy w stanie mu okazać, to naprawdę, jeżeli już przerywam temu człowiekowi życie, to przerywam czymś sensownym, co może mieć głęboki sens dla tego człowieka. No i czym mu przerwać? 11:05 Speaker A Wracając do poprzedniego odcinka i jeszcze poprzedniego, jego kontekstem, tym, że on ma jakiś problem, on ma jakieś wyzwanie i być może ma jakiś wyzwalacz, który aktualnie sprawia, że te problemy czy wyzwania są bardzo istotne, nie? Czyli nie piszemy o tym, 11:21 Speaker A że ja Szymon jestem zajebisty, może jestem, może nie. To jest w ogóle subiektywna ocena, czy ja jestem zajebisty, czy nie. Nie ma to danych przecież, że jestem. To bez sensu o tym pisać, nie? Tak naprawdę skracając wiele maili wielu firm, no to tak można byłoby 11:36 Speaker A je skrócić. Nazwa firmy jest zajebista generalnie, więc chyba powinieneś chć z nami gadać. Nikogo to nie obchodzi, że jesteście zajebiści, szczególnie w dzisiejszych czasach. Naprawdę ludzie mają gdzieś. Czy jesteście zajebiści? 11:49 Speaker A Kropka. Ludzie nie mają gdzieś tylko siebie, a przynajmniej wtedy, kiedy czytają skrzynkę mailową, kiedy są na LinkedInie. A więc jeżeli są w tym transie skupienia na czymś co obecnie robią, to jesteśmy w stanie ich wytrącić z tego transu i dostać odrobinkę 12:04 Speaker A uważności, że ktoś w ogóle przeczyta tego maila tylko jeżeli piszemy do tych ludzi o nich. piszemy do nich jakiś ładny, my to na Wise Connexie nazywamy Insight. Można to powiedzieć po polsku wgląd, coś ciekawego, coś co ten człowiek przeczyta 12:20 Speaker A i powie o ciekawe ponownie tak jak w przypadku reklam taki tutaj to musi być coś dla tego człowieka wartościowego. 12:27 Speaker A Czyli jeżeli ktoś do mnie napisze: "Panie Szymonie, wiele firm ma problem z chaosem w operacjach, a my układamy operacje, ja nie powiem, że to jest ciekawe." Pi. 12:39 Speaker A Albo ojoj, wielu przedsiębiorców to ma problem ze środkami traconymi na wydawanie na na ten na takie różne te. 12:47 Speaker A No Boże drogi, na drukarki. O, to jest mój ulubiony przykład, na drukarki, bo ja wiecznie dostałem maile, że ktoś mi drukarkę chce wynająć. I tutaj my w ogóle mamy mamy drukarki i one są naprawdę spoko, nie? I proszę 13:01 Speaker A mi wierzyć, jak pan odpisze, to będzie zajebiście. Ostatnio dostaję bardzo dużo maili, słuchajcie, o tym, że fotowoltaikę se mogę zamontować w firmie, nie? 13:13 Speaker A Bo teraz fotowoltaika przestała się sprzedawać do prywatnych, no to spróbują sprzedawać do biznesowych. No i teraz tych maili jest masa. Albo o, flotę transportową mogę sobie pomierzyć. Nie mam co prawda floty transportowej, ale maile przychodzą. Albo mogę, słuchajcie, 13:25 Speaker A pracowników tymczasowych ulokować w mieszkaniach. Też takie maile przychodzą. Cała masa. Nie, to nie jest dla mnie, o ciekawe. To nie jest dla mnie coś, co ja powiem, kurczę, lepiej to przeczytam, bo to może być ważne. I teraz uwaga. 13:39 Speaker A Jeżeli ten insight ma być mocny i ma wygenerować uważność, to naprawdę błagam, to nie jest coś, co wy myślicie w trzy minuty. To wymaga strategii, wymaga przekminienia, wymaga doskonałego rozumienia swojej grupy docelowej i to jest coś, czego raczej się poszukuje niż 13:54 Speaker A coś, co się ma. To nie jest tak, że macie ten pomysł w głowie i go wystarczy tylko wyciągnąć. To jest tak, że w głowie macie całą masę poszlak, jest jeszcze trochę danych na rynku i proces poszukiwania tego raczej trwa. I 14:06 Speaker A pierwsza kampania, którą wyślecie albo zadzwonicie, raczej będzie średnia. Druga będzie też średnia i może ósma to będzie ta świetna, która już zadziała, bo traficie na coś, co rynek też powie, że to jest ciekawe. A być może w ogóle 14:19 Speaker A macie model biznesowy, w którym sprzedajecie coś takiego samego jak wszyscy, tym samym co wszyscy, tylko trochę drożej. 14:25 Speaker A I i nikt wam nie odpisze na te maile. To nie jest nikomu potrzebne. W związku z tym całość zaczyna się od tego insaju. I teraz jak my ten insight budujemy? 14:35 Speaker A Nazywamy to dobrym powodem kontaktu. Dobry powód. To znaczy mówimy zawsze handlowcom, że jeżeli chcesz robić prospecting, obojętnie czy będziesz dzwonił, czy pisał maile, czy pisał na LinkedInie, to jaki masz dobry powód kontaktu? I teraz dobry powód kontaktu składa się z trzech rzeczy. Składa się z 14:53 Speaker A problemu, który ma ten prezes. Składa się z wartości, którą mamy dla tego prezesa na ten problem i składa się z efektu, który tą wartością u klientów mających ten problem jesteśmy w stanie wygenerować. 15:09 Speaker A PWE. Mówimy o tym bardzo często na tym kanale. Tu jest materiał o PWE. Możecie sobie go obejrzeć, jeżeli chcecie zagłębić się w temat PWE głębiej. I to nazywamy komponentem dobrego powodu. 15:20 Speaker A Jak mamy dopiero dobry powód wymyślony i to naprawdę wydaje się logiczne, że ten problem to ci klienci mają, ta wartość to nie jest oczywista, to jest coś ciekawego, być może coś nowego, coś co tych klientów zainteresuje, a ten efekt 15:33 Speaker A to jest dokładnie to, czego ten klient poszukuje. Kropka. I nastawcie się na to, że szukanie dobrego powodu jest trudne, jest żmudne. 15:43 Speaker A To nie jest coś, co przychodzi łatwo, a najczęściej zrzuca się to na jakieś copyriterów, na, nie wiem, handlowca, który pracuje od trzech miesięcy. Napisz jakiegoś fajnego maila albo o przepraszam, najlepsze jest teraz jest tak, ai napisz mi fajnego maila do tych 15:58 Speaker A klientów, który będzie działał i będzie skuteczny. [śmiech] EI tam zwróciło tego maila i ja mu mówię nie innego to napisał innego ja mu mówię nie to też ten też mi się podoba jeszcze innego no i napisał trzeciego no i i ja 16:13 Speaker A tego wkleiłem i wysyłałem no i nie zgadniecie nie działał hm szokujące nie przyznacie nie więc jak mam dobry powód to to wciąż jest za mało dlaczego dlatego, że same maile z dobrym powodem pomimo tego, że będą konwertowały bliżej 16:28 Speaker A tej granicy 3% a nie zera, to wciąż będą będą konwertowały za mało niestety. I teraz w prospectingu w roku 2026 i 2027 pojawiło się takie pojęcie jak sygnał. Patrzcie, jak piszemy maile do ludzi, na przykład 100 prezesów, to 16:47 Speaker A teraz jak ja bym miał pisać do 100 prezesów o pozyskiwaniu klientów, to jaką mam szansę, że tych 100 prezesów, do których napiszę, ma naprawdę ten problem z pozyskiwaniem klientów? 17:01 Speaker A Statystycznie mogę wybrać jakąś grupę, w której na przykład ten problem teraz występuje częściej. No to więcej, na przykład zamiast 10, 20 osób na 100 będzie miało ten problem. Albo mogę na przykład no właśnie poszukać jakiegoś sygnału w świecie zwiastującego, że dana 17:21 Speaker A firma może mieć problem ze sprzedażą. To mogą być na przykład spadające wyniki na giełdzie. To jest taki sygnał. wyniki, przepraszam. Na giełdzie są publikowane raporty i tam mogę zobaczyć, że na przykład ostatni kwartał jest niżej niż poprzedni i uznać to za sygnał. Mogę na 17:36 Speaker A przykład za sygnał uznać, uwaga, rekrutację nowego dyrektora sprzedaży w doświadczonej firmie. Prawie zawsze będzie to oznaczało jakieś problemy tam wewnętrznie. Nawet to jeż nawet jeżeli to sam dyrektor zdecydował. 17:50 Speaker A Sygnałem może być poszukiwanie handlowców, którzy mają w ogłoszeniach napisane aktywne pozyskiwanie nowych klientów. I teraz patrzcie, tych sygnałów mogę mnożyć i szukać ich w świecie. I teraz chwała Panu. Przyszedł nasz wspaniały AI. [śmiech] E AI sprawił, że nagle jak ja sobie 18:07 Speaker A zrobię listę takich prezesów, na przykład 1000, to ja w pewien sposób automatycznie AI mogę szukać sygnałów w tej grupie i do wąskiej grupy, na przykład do 20 z nich w miesiącu albo do 50 napisać tego maila z dobrym prowodem i jeszcze z 18:28 Speaker A sygnałem. To jest dopiero, słuchajcie, hiperpersonalizacja. Czyli to już nie jest tak, że ja rozesłałem bez sensu, tylko to jest tak, że rozesłałem do firm, w których jest sygnał zwiastujący, że oni mogą chcieć kupować. I jeszcze musiałem wymyśleć, co to jest za sygnał 18:44 Speaker A w ogóle swoją drogą. Potem, słuchajcie, jak już miałem ten sygnał, to jeszcze napisałem o problemie, który mają ci ludzie. Daj Boże o nieoczywisty. 18:51 Speaker A Napisałem o problemie, o którym nie piszą wszyscy. Napisałem naprawdę się spociłem, jak już przerywam temu człowiekowi życie. A nie, że tam nie wiem, to pewnie panu SEO spadło, więc to ja to ja napisałem do pana wiadomość, nie? Wartość mam wymyśloną 19:06 Speaker A taką, która jest ciekawa i nieoczywista. na dodatek pokazuje efekt, który może z tego wyniknąć i dopiero wówczas tego typu kampanie prospectingowe dają nam między te 3 a 15% konwersji na kolejny krok, czyli na przykład na spotkanie z tym klientem. I 19:21 Speaker A w tym momencie jakbyśmy zastanowili się nad tym, nad tym to tak naprawdę nie jest to rzucanie makaronem o ścianę, tylko jednak manufaktura. Manufaktura, w której bystry handlowiec używa AI nie do tego, żeby naparzać tych wiadomości 1000, bo to już nie jest rozwiązaniem 19:39 Speaker A problemu, tylko jeżeli go używa, to używa go tylko po to, żeby ta wiadomość, która do klienta zostanie wysłana, była nieprawdopodobnie przemyślana, dopasowana, żeby była w punkt idealnie, że ktoś odbiera tego maila i mówi: "Wumie to ja dokładnie na to czekałem". 19:55 Speaker A I tych sygnałów, słuchajcie, u naszych klientów, jak budujemy kampanię, to jest cała masa. Sygnałem może być na przykład nowa osoba na stanowisku, sygnałem może być to, że oni halę budują, sygnałem może być to, że pozyskali jakąś nową spółkę. Sygnałem może być mogą być 20:11 Speaker A tysiące rzeczy, które my możemy sobie automatycznie zinterpretować i następnie uderzyć do tych ludzi. W związku z tym to co dzisiaj działa to prawdziwa hiperpersonalizacja. 20:23 Speaker A Ona paradoksalnie ma taki efekt, że jeszcze na tle tego całego gówna prospectingowego, który jest na rynku, wybija się jako takie świecące, piękne, boże drogi, w końcu ktoś, kto nie ma mnie za idiotę, [śmiech] napisał do mnie albo zadzwonił. I teraz 20:41 Speaker A obojętnie czy piszecie cold maile. I cold maile oczywiście mają kupę technicznych zasad, żeby były dobrze zrobione. Obojętnie czy dzwonicie. 20:50 Speaker A Znowuż bardzo dużo technicznych zasad, żeby to było dobrze zrobione. Z LinkedInem też. To mimo wszystko największym czynnikiem wpływającym na konwersję i skuteczność jest ta rozkmina. jaki sygnał, jaki problem, jaka wartość i jaki efekt. Tak naprawdę wobec tego już same metody są dla mnie 21:08 Speaker A osobiście drugorzędne. Druga rzecz, która działa oprócz prawdziwej hiperpersonalizacji, czyli użycia AI do tego, żeby zrobić bardziej dopracowany mail od kogokolwiek, czy bardziej dopracowaną próbę kontaktu od kogokolwiek. No bo przecież przerywamy komuś życie, to jak już przerywamy komuś życie, to robimy to 21:27 Speaker A tak, żeby ten ktoś miał z tego jakąkolwiek wartość. To jest druga rzecz, a mianowicie sekwencje, czyli to co nam działa dzisiaj doskonale, to szansa na to, że człowiek dostanie jednego maila i skonwertuje jest niewielka. Rzeczywistość wygląda raczej tak, że jest jakiś kontakt na 21:44 Speaker A LinkedInie, być może na tym LinkedInie jest jeszcze kilka interakcji. Potem jest na przykład jeden mail, potem jest drugi mail, potem jest jakiś próba telefonu, potem ponownie piszemy maila za jakiś czas. 21:59 Speaker A i ponownie piszemy na LinkedInie. Taka sekwencja, ona może być rozciągnięta nawet na parę miesięcy albo tygodni. 22:06 Speaker A I teraz jej zadaniem jest to, żeby przybliżać się w pewien sposób do tego klienta. Czyli znowuż dzisiaj mniej działa to, żeby naparzać kolejny rekord klienta, a bardziej działa to, żeby świadomie przybliżać się do listy 200, 400 firm na przykład, że ja co miesiąc, 22:22 Speaker A co jakiś czas, co tydzień, co kilka dni wykonuję jakieś działania, które mnie tutaj zbliżają w pewien sposób i nie wykonuję ich oczywiście do jednej osoby z tej firmy, tylko na przykład wykonuję je do dwóch, trzech osób z tej firmy, do 22:34 Speaker A każdej trochę inne, bo to może być osoba od technologii, ta od sprzedaży, to może być CEO i robię sekwencję czyli działania, które w jakiś sposób nas do tego klienta prospectingowo przybliżają. 22:45 Speaker A I oczywiście to co powiedziałem w pierwszym odcinku serii klientotwórstwo pozostaje aktualne. Dzisiaj wyjątkowo skuteczne są telefony, bo mało osób je robi. Natomiast tak naprawdę jak dobrze zrobimy samą treść, komponent, sygnał, PWE i to wszystko zapniemy w taki sposób, że naprawdę jak już przerywa tym 22:59 Speaker A ludziom to ma sens, to maile i LinkedIn i wszystkie te inne media wciąż mają głęboki sens po prostu. No i uwaga, kolejny odcinek to będzie odcinek o tym, jak użyć AI właśnie do tego. 23:15 Speaker A No przyznajcie, że wspaniała informacja. To znaczy oprócz tego, że możecie dołączyć do aisales.pl już dziś, nie musicie czekać na odcinek, który będzie za tydzień, to jednak za tydzień pojawi się tu materiał, który pokaże w jaki sposób użyć AI do budowania listy, do 23:28 Speaker A wzbogacania tej listy, jak użyć go rzeczywiście do tego, żeby te maile były, telefony, kontakty były dokładnie takie, jak sobie dzisiaj to powiedzieliśmy. 23:38 Speaker A Kropka. A jeżeli jesteś prezesem zarządzającym nieco większej organizacji, nie masz czasu przechodzić kursu samodzielnie, to salwayise.pl w prawym górnym ru jest bezpłatna konsultacja. Tam pod tym przyciskiem jest około 50 60 osób, które na co dzień budują takie procesy w polskich firmach 23:55 Speaker A według między innymi metody, o której dzisiaj opowiadam. I oni mogą w czasie takiej rozmowy telefonicznej sprawdzić dokładniej jaką macie grupę docelową, jaką macie propozycję wartości, co robicie i co potencjalnie może w tym nie działać. albo jak to poprawić. Jeżeli 24:10 Speaker A doszłoby kiedyś do współpracy z nami, to my robimy ten proces od a do z. To znaczy budujemy BUER persony, budujemy strategię, zatrudniamy ludzi, uruchamiamy systemy, odpalamy kampanię, robimy to tak długo, aż zacznie działać. 24:23 Speaker A Kropka. Tyle ode mnie w tym materiale. Kolejny odcinek serii Klientotwórstwo. Tak jak powiedziałem, suba warto zostawić, bo za tydzień będzie odcinek o AIU i o tym, jak go do tego procesu użyć. Więc tyle. Liczę, że do zobaczenia za jakiś czas. Na dzisiaj dajcie znać w 24:40 Speaker A komentarzu, czy taka wizja prospectingu, który jest przemyślany, przemawia do was, czy mimo wszystko kompletnie nie. Topics: prospecting pozyskiwanie klientów sprzedaż B2B marketing zgoda na kontakt prawo komunikacji elektronicznej personalizacja AI w sprzedaży LinkedIn telefoniczny prospecting --- This is the markdown twin of https://sozai.app/transcript/pozyskiwanie-klientow-telefon-mail-2026/ — the same content, without the markup. Published by SozAI (https://sozai.app). Reuse and quotation are allowed with attribution and a link back. Machine-readable index: https://sozai.app/llms.txt · data API: https://sozai.app/api/