**Типология культурных измерений Хофстеде — Transcript & Summary | SozAI** Source: https://sozai.app/transcript/hofstede-cultural-dimensions-typology/ Обзор типологии культурных измерений Хофстеде и их применение в международном бизнесе и повседневной жизни. ## Key Takeaways - Культурные различия можно систематизировать по шести измерениям Хофстеде. - Понимание этих измерений помогает лучше взаимодействовать в международном бизнесе и жизни. - Культуры не оцениваются как хорошие или плохие, а как разные с уникальными особенностями. - Дистанция власти и индивидуализм/коллективизм сильно влияют на поведение в рабочих и социальных отношениях. - Избегание неопределённости и допущение влияют на отношение к рискам и свободе самовыражения. ## What the video covers - Хофстед разработал модель культурных измерений на основе статистических данных сотрудников IBM из разных стран. - Выделено шесть параметров культуры: дистанция власти, индивидуализм и коллективизм, мужественность и женственность, избегание неопределённости, долгосрочная ориентация и допущение. - Дистанция власти описывает отношение к власти: большая дистанция — иерархия и почитание, малая — равенство и прямое общение. - Индивидуализм и коллективизм показывают, что важнее — личные интересы или интересы группы и семьи. - Мужественность связана с достижением результатов и конкуренцией, женственность — с заботой и компромиссами. - Избегание неопределённости отражает степень страха перед неизвестным и стремление к правилам или открытость новому. - Долгосрочная ориентация — фокус на будущем и стратегическом планировании или на настоящем и текущих потребностях. - Допущение показывает отношение к удовольствиям и свободе самовыражения в культуре. - Модель Хофстеде широко используется в международных компаниях для улучшения межкультурного взаимодействия. - Автор подчёркивает, что Хофстед нейтрален в оценках культур, но сам считает, что существуют хорошие и плохие нормы в культуре. Answers ## Questions about this video Что такое дистанция власти в модели Хофстеде? Дистанция власти показывает, насколько в культуре принимается иерархия и неравенство власти. При большой дистанции власть воспринимается как сакральная и важная, при малой — начальники считаются равными среди равных. Как индивидуализм и коллективизм влияют на поведение в культуре? В коллективистских культурах интересы группы важнее личных, поддерживаются тесные семейные и рабочие связи. В индивидуалистских культурах ценится личная независимость, самореализация и открытое выражение мнения. Для чего используется модель Хофстеде в международном бизнесе? Модель помогает компаниям лучше понимать культурные особенности партнёров из разных стран, избегать недоразумений и эффективно строить рабочие отношения. ## Full Transcript — Download SRT & Markdown 00:00 Speaker A Это гуманитарная сцена. Сегодня говорим про Хофстеда. Какое-то время назад я делал выпуск про Инглхарта и его Всемирный обзор ценностей. Хофстед находится примерно в том же поле. Он рассуждает про культуру и ценности, но не просто из головы, а на основе статистических данных. 00:15 Speaker A Так же, как это делал Инглхарт, есть транснациональная IT-компания IBM. Хофстед когда-то в ней работал. Отделения этой компании есть по всему миру, точно так же, как у Макдональдса, Эпла и у других. В семидесятые годы Хофстед решил провести исследование по деловой культуре. Сотрудникам компании IBM из разных стран и регионов задавали одни и те же вопросы по поводу рабочих процессов и слушали, что они скажут. По идее, они должны были отвечать плюс-минус одно и то же, потому что компания одна. То есть одна корпоративная культура, одни 00:33 Speaker A ценности и одни правила. Но люди отвечали совершенно по-разному. На основе их ответов Хофстед вывел шесть параметров, которые будут определять культуру взятой страны вообще и деловую культуру в частности. Изначально их было, я имею в виду, четыре параметра, потом добавилось ещё два. 00:47 Speaker A Итак, дистанция власти, которая может быть большой или небольшой. Большая дистанция — это когда власть понимается как нечто невероятно важное и даже сакральное. Дистанция большая, потому что нам до власти далеко. Те, у кого власть, — это полубоги, они другие, они выше, сильнее и 01:04 Speaker A умнее нас, поэтому мы должны помалкивать, слушать тех, кто выше, над ними не шутить, с ними не спорить и воспринимать их как роди, которые обо всем позаботятся. Здесь сама собой выстраивается жёсткая иерархия, которую все остро чувствуют и соблюдают. Вышестоящий — это очень важный 01:22 Speaker A человек, и с ним обязательно нужно иметь хорошие отношения. При большой дистанции власти всячески подчёркивается разница между людьми: специальные парковки, мигалки, кортежи, места в храмах для моления, отдельные столики для преподавателей. Встаём, когда учитель заходит в класс, без разрешения нельзя. 01:40 Speaker A Слушай старших, потому что они прожили. Не спорь с дедушкой и так далее. Небольшая дистанция — это когда власть понимается как один из феноменов общественной жизни, который ничем не отличается от других. В этом случае начальники — это такие же 01:58 Speaker A люди, как и все остальные. Да, конечно, они выше, но они — это первые среди равных. Это означает, что к ним можно обращаться напрямую, с ними можно не соглашаться и задавать уточняющие вопросы, если что-то непонятно. Небольшая дистанция — это про 02:13 Speaker A независимость тех, у кого власти нет, про инициативу и её поощрение. Здесь различия между людьми будут стараться минимизировать. Например, отношения между преподавателями и студентами будут строиться не по модели носитель великих истин и профан, а по модели более опытный коллега и менее опытный коллега. Минимум 02:28 Speaker A привилегий и символов, которые бы подчеркивали власть, равенство всех перед законом или правилами. Если мы говорим про компанию, индивидуализм и коллективизм — 02:48 Speaker A здесь про то, как человек себя чувствует в первую очередь: индивидом или членом какой-то группы. В коллективистских культурах интересы 03:05 Speaker A группы преобладают над индивидуальными. В реальной жизни это будет выражаться в следующем: родители и все родственники, даже если это двоюродные тёти и непонятные крёстные из сёл, — всё это семья без всяких оговорок. То есть это важные люди, с ними нужно поддерживать связь, 03:21 Speaker A ценить их, уважать и приезжать в гости. Если человек абсолютно бездарен и он тащит всех вниз, то его всё равно нельзя увольнять, потому что он наш, мы его когда-то взяли, сейчас жалеем, но ничего страшного. Коллектив на работе — это тоже 03:35 Speaker A что-то вроде семьи. Обязательно есть представление о том, что нужно сохранить лицо и не выметать ссор из СБ. Всё оценивается с позиции: что скажут другие, осудят. Вот осудят ли меня друзья, знакомые и соседи за то, что я не хожу на 03:48 Speaker A кладбище в родительский день. Отношения между начальником и подчинённым построены прежде всего на эмоциях, как в семье. То есть тут нежно любят, отчаянно ненавидят и так далее. Индивидуализм будет проявляться в том, что каждый заботится и отвечает за себя. Детей учат 04:04 Speaker A быть независимыми, говорить "я", спорить и не соглашаться. Если человек открыто идёт на конфликт или выражает недовольство, то это считается признаком честности. Если я совершаю проступок, то мне стыдно, потому что я плохой человек, а не потому что меня судили другие. Отношения на работе 04:22 Speaker A выстраиваются по принципу достижения результата. То есть начальник и сотрудник находят общий язык, потому что они работают на одно дело, и это дело важнее отношений. Каждый имеет право на своё мнение, а главной ценностью является личная самореализация. Мужественность и 04:37 Speaker A женственность. Мужественность — это достижение результата любой ценой. В мужественных культурах самыми важными будут вещи, деньги, показатели и темпы роста. Обязательно будет представление о мужских и женских профессиях. Здесь нужно выделяться, быть лучшим, учиться на пять, писать обо всех достижениях в резюме, 04:57 Speaker A соперничество, амбициозность и напор поощряются. Женственность — это забота о других. В женственных культурах заботятся о серых и убогих, помогают бедным за счёт богатых. Тут принято быть как все и не выделяться. Поощряются скромность, хорошие отношения и компромисс. Мужчина может 05:15 Speaker A быть флористом, женщина дальнобойщиком, и это никого не смущает. Дальше избегание неопределённости, которая может быть сильным или слабым. Культуры с сильной степенью воспринимают неопределённость как угрозу. Что неизвестно, то опасно, поэтому неопределённости нужно держаться подальше. В таких культурах учитель знает 05:34 Speaker A ответы на все вопросы. Люди, которые не так выглядят или не так говорят, считаются опасными и нежелательными. На всё есть инструкции, правила и законы, формальные и неформальные. Всё зарегулировано и прописано, каждый знает своё место. Ценится стабильность, безопасность и традиции. Культуры с низкой степенью 05:53 Speaker A избегания неопределённости будут больше открыты новому, они будут больше рисковать. Законы и правила в письменном виде будут создаваться только по самым важным случаям, и поэтому их будут больше уважать. Всегда можно сказать, что ты не знаешь или что не получилось, можно 06:08 Speaker A протестовать и спорить, потому что всё неизвестное и необычное воспринимается как интересное. Далее долгосрочная ориентация — это про стратегическое и оперативное мышление. Одни культуры смотрят в будущее и строят великие проекты, которые будут реализовываться несмотря на все текущие нужды. Другие культуры будут фокусироваться на 06:28 Speaker A настоящем и на потребностях, которые есть сейчас. И последний параметр — это допущение. Речь про счастье и удовлетворённость. Допускающие культуры позволяют, отсюда и слово "допущение", самовыражаться и наслаждаться. Здесь принято быть свободным и получать удовольствие от жизни. Не допускающие культуры вводят социальные нормы и 06:49 Speaker A всячески людей ограничивают. Удовольствие здесь считается чем-то не вполне правильным, возможно даже грязным с моральной точки зрения. Допускающие культуры — это про отдых и развлечения, не допускающие — про сдержанность и контроль. Вот такой Хофстед. По нему два замечания. Во-первых, у него получилась 07:08 Speaker A неплохая теория, которая тут же нашла практическое применение, что бывает редко. Этой моделью широко пользуются в международных компаниях для взаимодействия с партнёрами из разных стран, чтобы лучше друг друга понимать и не попадать в странные ситуации. Если устраиваетесь на работу за границу, то 07:24 Speaker A всё это тоже лучше иметь в виду, потому что в разных странах разные ожидания от резюме и интервью, от того, что вы напишете и как вы себя будете вести. Во-вторых, Хофстед максимально нейтрален в плане оценок. Он не говорит про хорошие 07:37 Speaker A и плохие культуры, просто всё описывает, как бы давая понять, что есть разные культуры со своими особенностями, которые надо учитывать. Я не так нейтрален, как Хофстед. На мой взгляд, мы, конечно же, говорим про хорошие и плохие культуры. А если точнее, про хорошие и плохие нормы, 07:55 Speaker A идеи, привычки, правила, стандарты и умонастроения, которые культуру формируют. Лично я вижу только вред в том, чтобы замалчивать проблемы и не спорить с так называемыми старшими, которые в большинстве случаев являются абсолютно безнадёжными ебланами и просто ничтожными людьми, у которых нет ни знаний, ни 08:13 Speaker A квалификации, ни личных качеств. Я не понимаю, почему не в... 08:29 Speaker A есть у блокирующие развитие богатства и счастья идеи и нормы А есть те которые им способствуют Я не вижу причин кроме страха и тупой традиции по которым первые нужно уравнивать со вторыми Давайте не будем притворяться ссылаясь на регионально национальные различия и 08:48 Speaker A Прямо скажем что мы говорим про пещерной и развитость где свобода самореализация и богатство где легко дышится У кого процветающая Наука и экономика у кого бо нобелевских премий и медалей Фил у кого Закон и чувство собственного достоинства Куда в конце концов едут люди со всего 09:09 Speaker A света Является ли это самым главным самым мощным показателем того как нужно жить и как не нужно куда едут все люди на ближний Восток в Африку может быть в латинскую Америку насколько мне известно все едут оттуда Но это этодин 09:29 Speaker A любимы власти которые всё знают и всё решат как же коллективизм и сдержанность человек может говорить что его власти самые мудрые и порядочные что нельзя потакать своим желаниям Потому что так сказал Бог или бабушка или кто-нибудь ещё что он чтит обычаи традиции и 09:46 Speaker A предков Но как только у этого человека появляется малейшая возможность он бежит от этих вещей куда подальше и это куда подальше в 100% случаев оказывается странами и регионами с противоположными ценностями и установками но мы продолжаем делать вид что есть просто 10:05 Speaker A разные это гуманитар сиина Подписывайтесь здесь в телеграме и на бусте там можно поддержать донатом а также получить ранний доступ к выпускам и текстам по подписке увидимся Topics: Хофстеде культурные измерения межкультурная коммуникация дистанция власти индивидуализм коллективизм мужественность и женственность избегание неопределённости долгосрочная ориентация допущение Учить по этому видео - [Карточки по этому видео](https://sozai.app/ru/tools/ai-flashcard-generator/?from=transcript&id=27505) - [Тест по этому видео](https://sozai.app/ru/tools/quiz-generator/?from=transcript&id=27505) Бесплатно, составлено ИИ по этой расшифровке. Без регистрации. --- This is the markdown twin of https://sozai.app/transcript/hofstede-cultural-dimensions-typology/ — the same content, without the markup. Published by SozAI (https://sozai.app). Reuse and quotation are allowed with attribution and a link back. Machine-readable index: https://sozai.app/llms.txt · data API: https://sozai.app/api/