**Про емоції та інтелект. Подкаст з Д. Гоулманом — Transcript & Summary | SozAI**
Source: https://sozai.app/transcript/emotions-intelligence-podcast-daniel-goleman/

Психолог Деніел Гоулман розповідає про емоційний інтелект, лідерство та роль емоцій у житті й роботі. Обговорюються його книги та практичні висновки.

## Key Takeaways

- Емоційний інтелект — ключова навичка для особистого та професійного успіху.
- Ефективність лідерства визначається емоційними компетенціями, а не лише IQ.
- Емоційні навички можна розвивати через практики самоконтролю, усвідомленості та емпатії.

## What the video covers

- Деніел Гоулман, відомий як «батько емоційного інтелекту», розповідає про свій шлях від доктора психології в Гарварді до наукового журналіста New York Times.
- Термін «емоційний інтелект» popularized Гоулманом після статті Пітера Селовея та Джона Майєра; він написав однойменну книгу, перекладену більш ніж 40 мовами.
- Гоулман працює з школами (соціально-емоційне навчання для дітей 7–12 років), компаніями та організаціями.
- Основні складники емоційного інтелекту: самосвідомість, саморегуляція, емпатія та соціальні навички.
- Емоції присутні постійно, і вміння поєднувати їх з інтелектом є запорукою життєвого успіху.
- Гоулман стверджує, що лідерство є в усіх сферах життя, адже лідер — той, за ким слідують інші, і це базується на емоційних компетенціях.
- Дані з виробничої компанії показують: оцінки ефективності інженерів мають нульову кореляцію з IQ, але високу — з емоційним інтелектом.
- Лідери мають спочатку керувати власним внутрішнім життям, щоб вести інших і налаштовуватися на них через емпатію.
- Обговорюються практики: медитація, зосередження на диханні, когнітивна терапія та робота з негативним мисленням.
- Ведучий згадує книги Гоулмана, видані видавництвом Vivat українською, та промокод на знижку до 30 червня 2024 року; також анонсовано нову статтю для Harvard Business Review.

## Chapters

1. 00:00 Знайомство з Деніелом Гоулманом
2. 04:00 Шлях у науку та походження терміну «емоційний інтелект»
3. 08:00 Емоції в житті людини та соціально-емоційне навчання
4. 20:00 Лідерство та емоційний інтелект
5. 32:00 Емоційний інтелект у роботі: дані про інженерів
6. 40:00 Практики: усвідомленість, дихання, когнітивна терапія
7. 48:00 Робота з керівником без емоційного інтелекту та зворотний зв'язок 360
8. 52:00 Міфи про емоційний інтелект та нові проєкти

Answers

## Questions about this video

Хто такий Деніел Гоулман і чому його називають батьком емоційного інтелекту?

Деніел Гоулман — психолог із докторським ступенем з Гарварду та науковий журналіст New York Times. Він популяризував термін «емоційний інтелект» у однойменній книзі, яка стала світовим бестселером.

Чим, за словами Гоулмана, лідерство відрізняється від посади?

Гоулман вважає, що лідер — це той, хто має сферу впливу, тобто за ним слідують і прислухаються до його слів. Лідерство проявляється в сім'ї, дружбі та організаціях, а не лише на керівних посадах.

Які основні складники емоційного інтелекту?

Згідно з відео, до них належать самосвідомість, самоврядування (саморегуляція), емпатія та соціальні навички. Ці навички, за словами Гоулмана, корисні як у житті, так і в робочому середовищі.

## Full Transcript — Download SRT & Markdown

00:00

Speaker A

Усіх вітаю! Сьогодні до мене приєднався Деніел Голман, батько емоційного інтелекту, як його називають, відомий психолог і автор бестселерів New York Times, серед яких «Емоційний інтелект», «Емоційний інтелект у бізнесі», «Соціальний інтелект» і «Первинне лідерство». Спасибі, Деніеле, що приєдналися сьогодні до мене.

00:20

Speaker A

джейкобе це справжнє задоволення бути тут Дякую що запросив авже ж не варто подяки Чому б нам не розпочати з невеликої попередньої інформації про прошу я відвідав ваш сайт і прочитав як мені пригадується чималу розповідь в якій ви безпосередньо розповідаєте про

00:37

Speaker A

Джейкобе, це справжнє задоволення бути тут. Дякую, що запросив.

00:55

Speaker A

науковим журналістом в New York Times і висвітлював те що вони називали десятиліттям мозку Це був час коли здійснювалося багато нових відкриттів зокрема про емоції в мозку І мені хотілося писати про Це між іншим не я вигадав словосполучення емоційний

01:14

Speaker A

Авжеж, не варто подяки. Чому б нам не розпочати з невеликої попередньої інформації про вас? Я відвідав ваш сайт і прочитав, як мені пригадується, чималу розповідь, в якій ви безпосередньо розповідаєте про своє походження та історію, що є досить захоплюючим. Тож поділіться з нами деякими відомостями про себе. Як взагалі ви зацікавилися емоційним інтелектом та вивченням цієї теми?

01:34

Speaker A

задача полягала у перегляді всіх журналів і виявленні того що варто уваги що є цікавим що є актуальним а потім перетворити це на статтю в timesс я тоді подумав Ого емоційний інтелект яка чудова фраза схоже на якийсь оксюморон Як можна мати інтелект і

01:50

Speaker A

Насправді я отримав ступінь доктора філософії з психології в Гарварді, але в кінцевому підсумку я став науковим журналістом в New York Times і висвітлював те, що вони називали «десятиліттям мозку». Це був час, коли здійснювалося багато нових відкриттів, зокрема про емоції в мозку. І мені хотілося писати про це. Між іншим, не я вигадав словосполучення «емоційний інтелект». Я просто надав йому популярності. Хлопець, який винайшов цю фразу, зараз є президентом Єльського університету, Пітер Сelovей, та його тодішній аспірант Джон Майєр. Мені на очі потрапила їхня стаття під назвою «Емоційний інтелект» в одному маловідомому журналі на той час. Моя задача полягала у перегляді всіх журналів і виявленні того, що варто уваги, що є цікавим, що є актуальним, а потім перетворити це на статтю в Times. Я тоді подумав: «Ого, емоційний інтелект, яка чудова фраза! Схоже на якийсь оксюморон. Як можна мати інтелект і емоції?» Але згодом до мене дійшло, що це означає бути грамотним щодо емоцій, і я використав це як основу для написання книги «Емоційний інтелект», яка стала світовим бестселером. Сьогодні вона вже перекладена більш ніж 40ма мовами. І це, свого роду, дало поштовх іншій кар'єрі для мене, де я почав відвідувати компанії, організації та школи. Я став дуже відомим у школах завдяки соціальному емоційному навчанню, що передбачає викладання для дітей віком від 7 до 12 років. Основи емоційного інтелекту включають в себе самосвідомість, самоврядування, емпатію та соціальні навички. І ми всі потребуємо цих навичок, щоб ладнати з життям, і насправді вони виявляються корисними у робочому середовищі. Я впевнений, що в майбутньому це матиме ще більше значення.

02:10

Speaker A

поштовх іншій кар'єрі для мене де я почав відвідувати компанії організації та школи я став дуже відомим у школах завдяки соціальному емоційному навчанню що передбачає викладання для дітей віком від 7ми до 12 років основи емоційного інтелекту включають в себе

02:26

Speaker A

Щось саме у цій галузі вас особливо заінтригувало? Адже як психолог ви могли піти в дуже багато різних сфер і спеціалізацій. Чому саме емоції?

02:44

Speaker A

особливо заінтригувало адже як психолог ви могли піти в дуже багато різних сфер і спеціалізацій чому саме емоції Ну вони постійно присутні в кожного з нас це здається вкрай доречне навіть коли ми думаємо що у нас їх немає вони насправді є мозок налаштований на

03:05

Speaker A

Ну, вони постійно присутні в кожного з нас. Це здається вкрай доречним, навіть коли ми думаємо, що у нас їх немає, вони насправді є. Мозок налаштований на симпатії та антипатії, на постійну реакцію, і це частина механізму виживання в нашій, скажімо так, людській історії. І він міцно закарбувався у всіх наших мізках. Цього не уникнути. Дійсно, емоції - це постійна складова нашого життя, а вміння поєднати їх з інтелектом - це запорука життєвого успіху.

03:26

Speaker A

запорука життєвого успіху тому ми пропонуємо вам за тись у світ емоційного інтелекту разом із книжками відомих авторів які вже завоювали серця читачів по усьому світу видавництво viваat зробило доступним українською мовою справжні психологічні бестселери на цю тему емоційний інтелект та емоційний

03:44

Speaker A

Тому ми пропонуємо вам зануритись у світ емоційного інтелекту разом із книжками відомих авторів, які вже завоювали серця читачів по всьому світу. Видавництво Vivat зробило доступними українською мовою справжні психологічні бестселери на цю тему: «Емоційний інтелект» та «Емоційний інтелект у бізнесі», книги героя сьогоднішнього відео Деніела Голмана, в яких ви знайдете науково обґрунтовані поради та приклади, як керувати своїми емоціями та досягати успіху у будь-якій сфері життя.

04:01

Speaker A

простими словами але Спираючись на наукове підґрунття пояснює визначення та принципи емоційного інтелекту пояснює для чого нам емоції та як навчитися ними керувати у другій книжці даніль аналізуючи конкретні приклади пояснює як керування емоціями самоконтроль та вміння працювати у команді впливають на

04:19

Speaker A

Кожна з цих книг ніби доповнює одна одну. У першій автор простими словами, але спираючись на наукове підґрунтя, пояснює визначення та принципи емоційного інтелекту, пояснює, для чого нам емоції та як навчитися ними керувати. У другій книжці Деніел, аналізуючи конкретні приклади, пояснює, як керування емоціями, самоконтроль та вміння працювати у команді впливають на успіх окремого працівника та компанії в цілому. «Емоційний інтелект у дитини» Джоанни Декер та Джона Гоутмана - незамінна книга для батьків, яка допоможе виховати дитину з високим рівнем емоційного інтелекту та побудувати гармонійні відносини у сім'ї.

04:38

Speaker A

бажаних результатів у всіх аспектах життя замовте книжки до 30 червня 2024 року використовуючи промокод Science 15 та отримуйте знижку у розмірі 15%.

04:49

Speaker A

Не пропустіть шанс розкрити свій потенціал та досягти бажаних результатів у всіх аспектах життя. Замовте книжки до 30 червня 2024 року, використовуючи промокод SCIENCE15, та отримуйте знижку у розмірі 15%. Знижка діє на усі товари, крім мерчу та передзамовлень, а також не сумується з акційними товарами.

05:08

Speaker A

початку Мені дуже цікаво почути вашу думку стосовно того що таке лідерство або що означає бути лідером як ви визначаєте це я вважаю що наявність сфери впливу означає що ви є лідером де-факто і в цьому сенсі Я думаю що ми

05:24

Speaker A

Так як ви сказали, всім притаманні емоції. Оскільки ми говоритимемо про емоційний інтелект та лідерство, тож я подумав, що є сенс почати з пояснення обох цих речей. Отже, для початку мені дуже цікаво почути вашу думку стосовно того, що таке лідерство або що означає бути лідером? Як ви це визначаєте?

05:44

Speaker A

визначаєте або ж пояснюєте емоційний інтелект що ж як тільки я написав про емоційний інтелект я повернувся до свого психологічного бекграунду я почав співпрацювати з моїм старим другом колегою Річардом бо сом який зараз працює у школі менеджменту везерхед із західного резервного

06:05

Speaker A

Я вважаю, що наявність сфери впливу означає, що ви є лідером де-факто, і в цьому сенсі я думаю, що ми всі є лідерами. Незалежно від того, чи це наша сім'я, чи друзі, чи організація, зрештою все зводиться до того, чи слухають тебе, чи шанують тебе за сказане і чи керуються тими словами. Тому я переконаний, що лідерство застосовується в усіх сферах життя.

06:29

Speaker A

цілий спектр з десятка компетенцій у сфері емоційного інтелекту які є відмінними рисами людей які являються найкращими лідерами Отож Відтоді я працюю з Річардом та іншими в цьому напрямку тому що виявляється що емоційний інтелект відрізняє найкращих лідерів від інших

06:53

Speaker A

Зрозуміло. А як ви визначаєте або пояснюєте емоційний інтелект?

07:10

Speaker A

інженерами ефективності інших інженерів мають нульову кореляцію з IQ придуже високі кореляції з емоційним інтелектом чудово що ви згадали про новітні дані бо я завжди люблю нові дані та дослідження знаєте це гарний приклад щодо інженерів тобто емоційний інтелект Як ви сказали

07:28

Speaker A

Що ж, як тільки я написав про емоційний інтелект, я повернувся до свого психологічного бекграунду. Я почав співпрацювати з моїм старим другом і колегою Річардом Бояцісом, який зараз працює у школі менеджменту Везерхед із Західного резервного університету Кейса у Клівленді. Ми з ним були студентами Девіда Маклеланда у Гарварді, який був одним із тих, хто розробив ідею компетенцій, робочих здібностей, які роблять вас видатними порівняно з іншими людьми. А компетенції можна навчитися. І виявляється, що існує цілий спектр з десятка компетенцій у сфері емоційного інтелекту, які є відмінними рисами людей, що є найкращими лідерами. Отож відтоді я працюю з Річардом та іншими в цьому напрямку, тому що виявляється, що емоційний інтелект відрізняє найкращих лідерів від інших.

07:47

Speaker A

темі емоційний інтелект - це те чого ви вчитеся Чи це генетичне Я питаю тому що кілька років тому я робив тест 23 and me і завдяки3 and me ви можете брати всі дані завантажити їх і перенести в програму під назвою Прометеус яка в

08:05

Speaker A

І до речі, нові цікаві дані з'явилися навіть у тих галузях, де ви б не подумали, що це правда. Інженери однієї глобальної виробничої компанії оцінювали один одного на предмет того, наскільки ефективні ці хлопці як інженери, або ти як інженер. Виявилося, що оцінки ефективності інших інженерів мають нульову кореляцію з IQ, але дуже високі кореляції з емоційним інтелектом.

08:24

Speaker A

так так я такий чекайно це це що правда тож це дійсно змусило мене замислитися Чи це генетичне чи цьому можна навчитися так от емоційному інтелекту можна навчитися і мені здається що 23 ндмі переоцінюють те що вони знають тому що

08:44

Speaker A

Чудово, що ви згадали про новітні дані, бо я завжди люблю нові дані та дослідження. Знаєте, це гарний приклад щодо інженерів. Тобто емоційний інтелект, як ви сказали, є дуже важливим, і володіти своїми емоціями. Тож якщо ми об'єднаємо ці речі разом, тоді емоційно грамотним лідером буде той, хто має сферу впливу і володіє своїми емоціями. Саме так?

09:02

Speaker A

потрібно усвідомити що коли я припускаю те чи інше про те що вона чи він відчували це було правильно чи неправильно Так ви стаєте кращими в цьому зворотній зв'язок у режимі реального часу дуже важливий для розвитку емоційного інтелекту в цілому і

09:20

Speaker A

Зрозуміло. Є ще один момент, який мене завжди приваблює в цій темі: емоційний інтелект - це те, чого ви вчитеся? Чи це генетичне? Я питаю тому, що кілька років тому я робив тест 23andMe, і завдяки 23andMe ви можете взяти всі дані, завантажити їх і перенести в програму під назвою Prometheus, яка в основному робить все це, тобто дивиться на гени і все таке інше. Ми з дружиною сміялися, бо, поглянувши на мою генетику, вона чітко промовила: «У вас, ймовірно, відсутній ген емпатії, і тому ви, можливо, не дуже добре вмієте співпереживати». Враховуючи ваші генетичні дані.

09:46

Speaker A

про те що навіть соціопати можуть бути емоційно розвиненими тобто все одно можна практикувати ці навички та реалізовувати Їх навіть якщо ви скажімо клінічно є соціопатом що ж тут є проблема існують три види емпатії кожен з яких ґрунтується на різному наборі мозкових

10:06

Speaker A

Серйозно?

10:24

Speaker A

орієнтуватися у світі їм бракує третього виду який називається емпатичною турботою вона заснована на схемі турботи савців це по суті любов батьків до дитини яка означає я піклуюся про тебе у соціопатів цього немає за визначення вони просто не піклуються про своїх

10:46

Speaker A

Так, так. Я такий: «Чекайте, це що, правда?» Тож це дійсно змусило мене замислитися: чи це генетичне, чи цьому можна навчитися?

11:11

Speaker A

Гнів відраза Журба все це є частиною цього Так але ось що каже емоційний інтелект якщо ви перебуваєте в негативному емоційному стані то через те як влаштований мозок ви звужуєте пропускну здатність інших своїх можливостей когнітивних здібностей будь-яких талантів які У вас можуть бути

11:31

Speaker A

Так, от емоційному інтелекту можна навчитися. І мені здається, що 23andMe переоцінюють те, що вони знають, тому що це поєднання природи та виховання. Ми отримуємо свій генетичний склад, але це не обмежує нас, це те, від чого ми відштовхуємось. І тому, скажімо, емпатії безумовно можна навчитися, ви можете її розвинути, але вам потрібен зворотний зв'язок, вам потрібен життєвий досвід, потрібно усвідомити, що коли я припускаю те чи інше про те, що вона чи він відчували, це було правильно чи неправильно. Так ви стаєте кращими в цьому. Зворотний зв'язок у режимі реального часу дуже важливий для розвитку емоційного інтелекту в цілому. І знаєте, деякі люди за результатами тестів типу 23andMe можуть виглядати так, ніби вони мають хорошу емпатію, але це лише початок. Ваш життєвий досвід визначатиме, де ви опинитеся в кінцевому підсумку. Насправді я в захваті.

11:52

Speaker A

вам керувати тривожними емоціями а також заохочує вас до позитивних емоцій до оптимістичного світогляду тому В наші дні Це називають мисленням зростання я можу стати кращим інші люди можуть стати кращими ти не відчуваєш себе так коли тебе охоплюють негативні

12:12

Speaker A

емоції це допомагає тобі не відволікатися від своїх цілей незважаючи на те що відбувається тому що нам усім потрібно діяти це допомагає нам адаптуватися Допомагає нам бути гнучкими це абсолютно необхідно До речі це все компетенції видатних лідерів і вони

12:28

Speaker A

базуються на здібностях і ціного інтелекту тому що лідери в першу чергу повинні вести за собою себе а це означає керувати своїм внутрішнім життям тоді ви зможете вести за собою інших ви зможете налаштуватися на них за допомогою емпатії Тоді це дуже важливо Виявляється

12:44

Speaker A

що емоційний стан лідера заразливий він просочується до людей навколо нього це дуже природньо що люди звертають найбільшу увагу і надають найбільшого значення тому що говорить і робить найвпливовіша людина в кімнаті то емоції лідера впливають на емоції інших людей і

13:04

Speaker A

не тільки це це в свою чергу впливає на продуктивність тож якщо Лідер у поганому настрої люди вловлюють цей негативний стан їхня продуктивність знижується Якщо ж Лідер у позитивному настрої доволі натхненний енергійний люди вловлюють це їхня продуктивність підвищується тож це

13:23

Speaker A

не просто приватна справа лідери повинні знати що їхнє становище внутрішнє становище може погіршитися і це частина їхнього лідерства це управління собою тож чи можна постійно імітувати позитивний стан Чи можна весь час з'являтися мовляв Привіт Як справи У мене все чудово Все гаразд адже багато

13:43

Speaker A

говорять про бажання більшої прозорості та автентичності і розумієте Ми хочемо цього від лідерів чи не так якщо ти засмучений скажи нам якщо ти розчарований скажи нам однак це також протирічить самій ідеї що якщо ви завжди позитивно та оптимістично налаштовані то

14:01

Speaker A

це покращить результати роботи і це передається й іншим тож Чи повинен я Як лідер показувати своє розчарування якщо я теж засмучений думаю тут ключовим словом є автентичний якщо ти фальшивиш люди можуть відчути це досить легко що ти завжди на висоті навіть коли тобі

14:21

Speaker A

справді кепсько тому я думаю що краще розрядити обстановку і сказати типу сьогодні вранці діти не надто добре вели себе вони не хотіли збиратися до школи я трохи пригнічений через це тому що називаючи це і це справді цікаво Виявляється що мозок влаштований так що

14:38

Speaker A

якщо ти називаєш негативну емоцію він вже бере енергію з цього стану і переносить її в префронтальну Кору яка є босом мозку генеральним директором мозку вона допомагає тобі керувати емоціями тож Якщо говорити про це вже самим фактом розмови про це ти керуєш

14:58

Speaker A

ними в мене це жахливо виходить я взагалі не вмію говорити про свої емоції ось тут моя дружина повинна встряти і сказати Так він відстійний у цьому тому я намагаюся навчитися говорити що я втомився у мене стрес Я засмучений Я

15:14

Speaker A

злий я нещасний Так я справді не дуже добре вмію це робити тому й намагаюся працювати над цим тому що погоджуюся що це важливо і коли я зізнаюся в цьому мені стає дещо легше і я можу обговорити ці речі з дружино або членами моєї

15:31

Speaker A

команди тому я вважаю що існує велика цінність у тому щоб озвучувати ці емоції як ви сказали крім того гадаю що це корисно і для багатьох традиційних речей як от IQ здається що в цих напрямках іноді легше маніпулювати або підробляти

15:47

Speaker A

щось але коли Справа доходить до емоцій Ми дуже добре відчуваємо що хтось фальшивить або не є справжнім це дивно це ніби щось закладено в нас від народження або ми можемо просто вловити це Егеж я думаю що у нас є радар

16:02

Speaker A

Наприклад ми читаємо обличчя ми читаємо емоції з виразу обличчя Чи знаєш ти різницю між фальшивою і щирою посмішкою це під очим це це складки це складочки складочки так тобто гусячі лапки коли ми дійсно щасливі спочатку у нас з'являються гусячі лапки але потім коли

16:24

Speaker A

довго посміхатись ми починаємо фальшивити і вони зникають Я думаю що наш мозк о так влаштований що помічає ці маленькі тонкі сигнали і починає задаватись питанням чи справді він це має на увазі чи вона прикидається чи ні так ні Це божевілля це ніби вмонтовано в

16:41

Speaker A

нас це дуже дивно тож чимало людей думають про емоційний інтелект зокрема лідери зазвичай думають про емпатію та самосвідомість чи не так вміння Поставити себе на чиєсть місце побачити перспективу зрозуміти свою самосвідомість і те як інші люди сприймають вас крім того Мені здається

17:01

Speaker A

що багато людей можуть не знати про інші важливі емоції які притаманні лідерам і ви згадували про те що роблять великі лідери тож я подумав що ми могли б дещо розширити цю тему вийти за рамки емпатії та самосвідомості і розглянути деякі

17:17

Speaker A

інші речі які також мають важливе значення Я дивлюся на це з точки зору компетенцій які можна знайти у видатних лідерів та зіркових виконавців і Виявляється що це не в'язано з їхніми емоціями адже у всіх нас є цілий спектр

17:32

Speaker A

емоцій але те наскільки добре ви керуєте ними самоврядування емоційний баланс виявляється є компетенцією видатних лідерів інші компетенції самоврядування та й саме самоврядування означає управління тривожними емоціями щоб вони не заважали вам робити те що ви робите і сприяння позитивним емоціям які

17:54

Speaker A

допомагають вам робити те що ви робите іншими словами як я вже казав це адапти ність здатність бути гнучким і вирішувати проблеми в міру їх надходження здатність залишатися позитивним щоб не трапилося І знаєте дивитися на себе інших людей і

18:14

Speaker A

ситуації з позитивної сторони і ще продовжувати зосереджуватися на меті незважаючи на відволікаючі фактори бо чорт забирає зараз так багато відволікаючих чинників ціла купа але все ж таки чи робите ви те що є найважливішим у довгостроковій перспективі ось питання яке варто собі

18:36

Speaker A

задати Отже це компетенції самоменеджменту а також емпатія розуміння того що відчувають інші люди дозволяє вам приміром бути хорошим членом команди командним гравцем добре керувати командою ефективно впливати на людей спрямовувати їх надавати їм зворотній зв'язок за потреби Ось вам

18:57

Speaker A

варіант про який ви можливо задумувалися надихати людей на надихати людей формулювати спільне відчуття сенсу Чи мети того що ми тут робимо який резонує з іншими людьми це створює надзвичайно позитивний емоційний клімат величезну позитивну мотивацію люди відчувають що Їхня робота має значення і тоді вони

19:18

Speaker A

можуть впоратися з конфліктами щоб наприклад запобігти їх виникненню ще до того як вони вибухнуть це все здібності видатних лідерів І до речі жоден лідер не є видатним в усьому У нас є особливості в чомусь ми кращі А в чомусь

19:32

Speaker A

гірші Ми з Річардом бояцісом про якого я вже згадував розробили оцінку яка називається індекс емоційної соціальної компетентності де люди які вас добре знають оцінюють вас за компетенціями видатних лідерів і ви отримаєте свій портрет тоді ви можете визначитись Ну що

19:50

Speaker A

ж Мабуть я попрацюю над своїм впливом я попрацюю над управлінням своїми емоціями але це залежить від вас однак корисно отримати справжній реальний відгук від людей які вас добре знають і яким ви довіряєте про те Які ваші сильні сторони

20:07

Speaker A

і в чому Ви б могли стати кращими чому ж ми не можемо просто добре Виконувати свою роботу Навіщо нам потрібен емоційний інтелект адже за останні певно 10-25 років ми були свідками того як багато лідерів займали дуже успішні посади не володіючи емоційним інтелектом

20:25

Speaker A

І знаєте Багато людей працюють на таких лідерів тому пока ефективності праці досить низькі в усьому світі тому хтось може сказати Ну знаєте Навіщо мені взагалі емоційний інтелект мій начальник не володіє ним Подивіться наскільки він чи вона успішний Нащо мені все це

20:42

Speaker A

справді існує величезна проблема в тому що людей просувають на керівні посади лише тому що вони добре пораються із завданнями впевнено виконують завдання проте виявилося що вони виснажують людський ресурс люди ненавидять таких босів Ось у чому пробле і зараз

20:59

Speaker A

спостерігається те що називають великою відставкою люди звільняються направо і наліво і одна з головних причин я не можу терпіти свого боса Тобто ви можете бути хорошим фахівцем з точки зору об'єктивних показників роботи я дійсно хороший програміст Я дійсно

21:18

Speaker A

хороший в але Виявляється що людям усе це набридло якщо ти є очільником людей Тобі потрібен емоційний інтелект щоб ефективно взаємодіяти з людьми яких ти очлюш це вже факт І це досить цікаві дані А ти казав що цікавишся новими

21:34

Speaker A

даними це дослідження показало що майже 90% керівників високого рівня сказали що емоційний інтелект надзвичайно важливий для лідерства новачки в кар'єрі кажуть Та ні це немає значення це все технічні навички інакше кажучи впродовж кар'єри відбувається процес навчання Коли ви

21:52

Speaker A

помічаєте О А знаєте що це таке важливо так люди можуть вважати зокрема виходячи з академічного статусу тому що в академічному середовищі це все когнітивно все залежить від того наскільки добре Ти склав тест Тобто який у тебе був середній бал наскільки добре

22:07

Speaker A

Ти склав тест Які у тебе були результати іспиту чи щось подібне але як тільки ви опиняєтеся на роботі все залежить від того наскільки добре ви взаємодіяти з іншими людьми і неважливо наскільки ви розумні це не допоможе чув що існує велика дискусія між IQ та

22:23

Speaker A

була велика дискусія між IQ та eq і всі знаєте ми постійно проходили тести на IQ Я пам'ятаю що мені довелося пройти такий тест коли я був ще дуже юним і це було схоже на Ну якщо ти хочеш потрапити до

22:38

Speaker A

хорошої школи то який твій IQ мене ніколи не тестували на іq Ніхто не говорив про мої емоції це було просто Який у тебе IQ і через це завше точаться великі дебати правда таке відчуття що ці два показники часто змагаються між собою

22:54

Speaker A

що важливіше IQ чи eq я якраз хотів це почутице глуздя Однак однак вони мають різні властивості Нам потрібен певний рівень когнітивних здібностей щоб бути юристом бухгалтером отримати ступінь MBA або магістра потрібне приблизне стандартне відхилення вище норми яке становить близько 114-115

23:16

Speaker A

але дуже цікаво що існує проблема похибки яка полягає в тому що всі інші люди які перебувають на тій же посаді що й ви мають приблизно такий самий IQ І що вирізняє людей це їхній емоційний інтелект у когось його може бути багато

23:34

Speaker A

у когось мало у когось критичні його складові Виявляється що Протягом нашої кар'єри саме наш емоційний інтелект буде визначати чи є ми видатним лідером а не просто посереднім чи таким що відштовхує людей це наш емоційний інтелект Мій друг клаудіо Фернандес араос який раніше

23:51

Speaker A

очолював відділ досліджень у ен зенр крупній фірмі з підбору персоналу казав ми проаналізували людий яких найняли а потім звільнили вони виглядали чудово на папері мали реальний досвід багатий діловий досвід але ми незмінно виявляли що їх звільняли через недостатній рівень

24:09

Speaker A

емоційного інтелекту Так це цікаво чи можна володіти одним і не володіти іншим наприклад у вас може бути дуже високий іq і низький IQ або ж навпаки високий IQ і низький іq і Можливо ви б могли пояснити як така людина буде

24:25

Speaker A

функціонувати у світі залежно від того чи у неї дуже високий рівень одного з цих показників чи дуже низький що ж людина з високим емоційним інтелектом і не дуже високим IQ може бути дуже успішною в продажах скажімо вона буде

24:40

Speaker A

дуже успішною в будь-якій ситуації яка залежить від взаємовідносин тому що її емоційний інтелект зробить її дуже обдарованою в цьому можливо їм доведеться працювати з кимось іншим Хто знає основи специфіку Але у них можуть бути дуже хороші стосунки з клієнтами і

24:59

Speaker A

покупцями а хтось з дуже високим IQ і дуже низьким емоційним інтелектом може бути дуже хорошим на посаді де він самостійно оперує числами чи кодує але сьогодні все більше і більше роботи виконується в команді і у таких людей можуть виникнути проблеми коли Справа

25:20

Speaker A

доходить до того щоб оживатися із членами команди мені траплялися дані які свідчили про те що люди з дуже-дуже високим насправді були не надто хорошими лідерами тому що вони не знали як розмовляти з людьми не знали як спілкуватися були занадто абстрактними

25:38

Speaker A

тому що так вони мислять і Вони очікували що інші будуть схожими на них але в результаті спілкування не клеїлося умедно я пам'ятаю боже коли я це читав напевно роки три тому це було у гарвардському бізнесо-огляді і я згадував про це у своїй книзі і там було

25:57

Speaker A

сказано що одна з речей з якою на мою думку менеджери поганенько справляються або відчувають найбільший дискомфорт - це розмови тета-тет з членами своєї команди мені Це здалося дивним адже якщо ти очолюєш інших то частина твоєї ролі полягає в тому щоб вести індивідуальні

26:14

Speaker A

бесіди з членами своєї команди і Там йшлося про те що це одна з тих речей через яку менеджери відчувають найбільший дискомфорт ніби вони просто не хочуть вести ці розмови тож цікаво що ви згадали про спілкування я переконаний що емоційний інтелект є вагомою частиною

26:32

Speaker A

цього одна з компетенцій Перепрошую однією з компетенцій яку ми виявили у видатних лідерів високопродуктивних лідерів є вміння бути коучем або ментором тобто вам потрібно вести розмову тетатет необхідно пізнати людину Саме так і Виявляється що така розмова справляє дуже позитивне враження на

26:53

Speaker A

людину з якою ви спілкуєтеся вони відчувають неймовірну лояльність вони відчу що Їх бачать вони відчувають що їх чують тож це має велике значення ці дані які ти бачив у гарвардському бізнесогляді підказують мені що багатьом менеджерам потрібно вдосконалюватися в

27:12

Speaker A

коучингу компетенції тому що люди яких вони очолюють будуть почуватися добре від цього вони відчуватимуть що мій керівник піклується про мою кар'єру мій керівник піклується про мене а це означає що я буду піклуватися про свого керівника і я буду хотіти зробити все

27:27

Speaker A

можливе а не просто робити достатньо добре ти ще згадав що показник залученості дуже низький і я розглядаю Ці дві речі як взаємопов'язані коли я брав інтерв'ю для моєї останньої книги відстороненість висока висока відстороненість так тож я опитав 140

27:44

Speaker A

генеральних директорів для моєї книги майбутній Лідер і я питав їх про те якими на їхню думку ключовими якостями мислення та навиками повинні володіти нинішні лідери та лідери початківці так от вони виділили ти мислення та пять навичок і серед

28:01

Speaker A

навиків які вони виділили був навик коуча про який ви згадали допомагати іншим людям ставати більш успішними тож тут безумовно є багато спільного ви згадуєте ідею управління емоціями у цьому я теж не мастак тому я подумав що ми могли б дати слухачам і

28:20

Speaker A

глядачам кілька порад і рекомендацій щодо того як це робити з чого варто почати я припускаю що потрібно керувати поганими емоціями але й хорошими треба теж управляти наприклад я думаю про себе як про підприємця коли я тільки став підприємцем і завершив свій перший

28:37

Speaker A

проект або уклав першу угоду то відчув емоційний підйом правда але з цим теж потрібно вправлятися оскільки є сильна Спокуса заявити Боже мій Я отримав свій перший проект піду витрачу всі свої гроші розважуся знаєте на вечірці тож доводиться керувати Як злетами так і

28:54

Speaker A

падіннями як можна впоратися зі своїми емоціями на робо місці що цікаво ми використовуємо термін емоційний баланс так або здатність тому що нам потрібно врівноважувати це не хочеться бути маніакальним як тільки щось хороше трапляється впадати в Екстаз і спустити

29:13

Speaker A

всі гроші навіітер точно звісно З цим треба вміти справлятися але з іншого боку я б навіть сказав що негативні емоції менш поширені набагато менш поширені Нічого не відбувається це не працює Я не здара таке мислення породжує тривогу викликає депресію Я вважаю що

29:34

Speaker A

люди частіше стикаються з проблемами пов'язаними з управлінням своїми негативними емоціями і я поділюся з тобою трьома методами Якщо хочеш один із них чудово вивірений його використовують спецпризначенці він застосовується повсюдно це швидкий спосіб перейти від стану пригнічення це зветься збудженням

29:55

Speaker A

симпатичної нервової системи до стану відновлення збудженням парасимпатичної нервової системи це проста дихальна техніка коли ви вдихаєте якомога довше наприклад до чотирьох принаймні глибоко вдихаєте затримуєте дихання якомога довше принаймні до чотирьох а тоді якомога довше видихаєте і виявляється якщо проробити

30:24

Speaker A

це шість-9вть разів То ваша фізіологія переключиться зі стану пригнічення на стан розслаблення дуже цікаво оцей один дуже цікаво просто дихати неймовірно Наступне Що можна робити на місці - це як я вже згадував раніше дати визначення тому що відбувається зараз я відчуваю тривогу

30:45

Speaker A

або про себе чи іншій людині зараз Я злюся промовляння своїх емоцій свідчить про те що ви переміщуєте енергію з тієї частини мозку яка її відчуває до тієї частини мозку яка нею керує і третя річ яку можна виконати - це свого роду

31:00

Speaker A

тренування усвідомленості Я не впевнений чи ти розповідав про усвідомленість у своєму шоу джейкобе так згадував Так але виявилося що я нещодавно працював над книгою з Річардом девідсоном нейробіологом з університету вісконсіна де ми проаналізували всі якісні дослідження найбільш ґрунтовні

31:21

Speaker A

дослідження про медитацію та усвідомленість і ми виявили що тренування розуму тренування мозку дійсно працює і якщо практикувати усвідомленість 10 хвилин 20 хвилин на день це змінює ту частину мозку яка керує негативними емоціями таким чином ви рідше піддаєтесь негативним емоціям коли вони виникають

31:49

Speaker A

коли менш виражені і ви швидше відновлюєтесь власне визначення стійкості в когнітивній науці - це те скільки часу вам потрібно щоб від піку пригніченості до заспокоєння і чим різкіша ця крива тим ви стійкіще Тобто Як цікаво усвідомленість посилює відчуття спокою в цьому також є подвійна

32:11

Speaker A

користь адже та сама схема допомагає вам зосередитися посилює концентрацію тому я рекомендую просту дихальну медитацію не знаю може ти бажаєш щоб я пояснив техніку О так будь ласка ось що потрібно робити це досить просто не потрібно ніякої системи переконань Це просто

32:30

Speaker A

тренування розуму і зосередження уваги на своєму диханні ви можете заплющити очі сісти так щоб перебувати в розслабленій водночас гордовитій позі Це допоможе залишатися більш пильним зосередити увагу на своєму диханні і виконувати глибокі вдихи та видихи пауза між диханнями а потім починаєте з

32:53

Speaker A

наступного глибокого вдиху все просто ви лише фокусуєте увагу на своєму диханні Відчуваючи при кожному подиху як наповнюється і здувається ваш живіт коли ваш розум відволікається а він буде відволікатися і ви помічаєте це поверніть його до дихання і Почніть

33:13

Speaker A

спочатку з наступним вдихом Все настільки просто справжня дія тут полягає в тому що ви помічаєте коли ваш розум відволікається і повертаєте його назад бо це зміцнює схему для отримання уваги та ігнорування відволікаючих чинників і це буде початковою користю для вас

33:31

Speaker A

поступово Ви самі Це помітите я здатен зосередитися на роботі і тепер менше відволікаюся крім того повільно і поступово Ви помітите що стали спокійнішими але тут існує певна залежність реакції від дозування чим більше ви практикуєте тим кращими будуть ефекти тож Якщо ви хочете почати з пти

33:48

Speaker A

або 10 хвилин на день чудово Нехай так і буде є думка що найкраща медитація найкраща усвідомленість - це Та яку ви виконуватимете незважаючи ні на що і не виключ що вам доведеться змінити щось у своєму щоденному розкладі щоб зробити це

34:02

Speaker A

пріоритетом це Як похід до спортзалу щоразу коли ви повертаєте свій розум до процесу це так Це як відвідувати тренажерний зал і піднімати вагу з кожним підходом Таким чином м'язи стають міцнішими тому раджу знайти для цього час і надати цьому пріоритет протягом

34:20

Speaker A

дня Якщо прагнете досягти результату отак Моя дружина дуже вправна в медитації в диханні та В розумінні всього цього я завжди боровся з тим що мій розум схожий на кульку для пінг-понгу він ніби постійно диньдиньдиньдиньдинь як тільки я заплющую очі Ох У мене в голові

34:47

Speaker A

проноситься мільйон думок і я мушу відкрити очі бо інакше просто з божеволію але зрештою Ви маєте рацію це як фізичні вправи коли ти вперший у спортзал ти такий о так я не можу це надто важко Так але те ж саме з

35:03

Speaker A

медитацією те ж саме з усвідомленістю причина по якій ти думаєш що твій розум такий І я не здатен на це полягає в тому що твій розум завжди був таким Просто ти ніколи цього не помічав тому коли намагаєшся зосередити свій розум В

35:15

Speaker A

одному місці той факт що він постійно відволікається стає дійсно вражаючим і саме з цієї причини джейкоби багато людей спершу розчаровується думаючи О Боже мій розум як кулька для пінпо він скаче по всіх усюдах але чим довше перебуваєш у цьому стані чим більше

35:33

Speaker A

повертаєш свій розум назад тим менше це відповідає дійсності але на початку все буде саме так головне не опускати руки Гаразд тож це звучить як управління негативними емоціями скажімо ви працівник компанії у вас щойно відбулася жахлива зустріч з менеджером або зустріч

35:51

Speaker A

з клієнтом пройшла не надто вдало А ви відчуваєте себе дуже пригніченим розчарованим Напевно просто діліть деякий час Зробіть дихальну вправу про яку ми говорили на початку це перший крок крок другий назвати цю емоцію на зразок Я розчарований Я засмучений мій

36:09

Speaker A

менеджер не підтримав мене або знаєте клієнт вилаяв мене через те що я зробив щось не так як треба і тоді третім кроком є усвідомленість медитація як її можна назвати У мене є для тебе ще четвертий слухаю це взято з когнітивної

36:25

Speaker A

терапії можна перебувати в катастрофіч стані тому що у вас була невдала розмова можна думати дітьько у мене нічого не виходить Я втрачу свою роботу Це зайве і хороша річ на яку вказує когнітивна терапія це те що Ви не повинні вірити

36:42

Speaker A

своїм думкам Як цікаво ви так думаєте але подумайте подумайте двічі про це тому що ви впадаєте в крайнощі ви робите припущення що це може бути неправдою насправді ви можете чудово справлятися зі своєю роботою нагадуйте собі про це в

37:00

Speaker A

той момент коли ви говорите собі що не справляєтеся з нею і відповідайте негативному самонавіюванню кумедно виходить коли ви розповідали про це перше що спало мені на думку - це епізоди сайнфелду де Джордж костанца намагається ой ні то Джеррі намагається

37:19

Speaker A

пройти перевірку на Детекторі брехні а Джордж костанца намагався дати йому пораду і він такий знаєш це не брехня якщо ти в це це віриш тобто в принципі ви можете піти проти своїх думок якщо вірите в них це не так вже і складно це

37:35

Speaker A

нагадало мені про те що тільки тому що ти так думаєш не означає що ти маєш у це вірити Так Якби я не захоплювався Джорджем Констанца він в чомусь милий персонаж але в чомусь і дошкольний не впевнений що це була

37:51

Speaker A

дійсно хороша порада яку він дав своєму другові не хотів би я наслідувати життя Джорджа Тан добре як на мене це чотири фантастичні поради або стратегії які люди можуть використовувати для боротьби з негативними емоціями є випадки коли ці чотири поради

38:13

Speaker A

не спрацьовують і ви просто божеволієте і стаєте безутішним так би мовити чи є резервна копія або запасний варіант Якщо ці методи не допомагають вам вже згадував Річарда бояціса ми з ним багато працюємо разом і розробляємо так званий індекс особистої стійкості це спосіб

38:38

Speaker A

подивитися на всі речі у нашому житті які нас напружують які нас засмучують а потім на всі речі у нашому житті які врівноважують це які допомагають намгофтатися Адже ти маєш на увазі що екстрені методи не працюють на тобі і ти

38:54

Speaker A

все ще перебуваєш у стресовому стані так питан в тому що можна зробити щоб протистояти цьому наприклад піти на прогулянку до лісу поговорити з найкращим другом чи навіть погратися з дитиною іншими словами є багато речей які здатні повернути нас у позитивний

39:14

Speaker A

стан тепер головне питання полягає в тому чи достатньо у нас цих речей щоб врівноважити моменти коли ми просто не витримуємо І тому ми даємо людям певний список Можливо ти робиш позначки після розмови джейкобе певно варто позначити цей момент так безперечно я додам все в

39:33

Speaker A

опис Коли все це буде викладено тож так я надішлю вам все необхідне Схоже що одна з найбільших помилок якої можуть припускатися лідери і можливо окремі люди - це намагання прорватися крізь обставини знаєте Ми всі з цим стикалися Коли справи йдуть не так як ти хочеш

39:50

Speaker A

коли тобі погано або ти нещасний ти такий Я просто повинен пересилити це я просто повинен бути тим танком і вдавати що мене ніщо не турбує здається що це не найкращий спосіб коли ми маємо справу з якимись невеселими емоціями потрібно

40:05

Speaker A

зробити паузу поміркувати і приділити час щоб визнати їх Так я згоден із цим але я б також сказав що не варто відмовлятися від своєї мити не втрачати її з поля зору те що не вийшло цього разу не означає що не вийде наступного

40:20

Speaker A

Отже прийміть те що сталося і скажіть бляха Це було жахливо але я все одно хочу це зробити я не припиняю працювати над цим так не зупинятися Ось так що робити якщо ви працюєте на керівника який не володіє емоційним інтелектом я

40:36

Speaker A

постійно отримую це питання і впевнений що і ви також багато працівників кажуть знаєш що те про що говорить деніл це чудово я б жадав щоб мій керівник практикував такі речі справді але вони не володіють ним і що тоді робити Так я часто отримую це

40:56

Speaker A

питання і дам кілька відповідей по-перше я зроблю застереження не кажіть своєму керівнику що у вас немає іq не кажіть цього своєму босу вони не розбираються в цьому Гаразд тому що це обернеться проти вас однак Якщо у вас є союзник який може

41:16

Speaker A

поговорити з вашим босом хтось кого ваш бос поважає з ким ви можете відкрито поговорити і хто може підказати вашому босу що він може зробити краще в цій сфері і допомогти йому Продовжуйте це робити якщо у вас така ситуація є і

41:34

Speaker A

більш Легковажна відповідь але іноді вона спрацьовує Візьміть резюме вашого боса і надішліть його рекрутеру Можливо він отримає хорошу пропозицію десь в іншому місці гадаю це дуже важливо адже ніщо не вказує на те що ви маєте працювати на керівника який не є емоційно розвиненим

41:55

Speaker A

тому що це може дуже розчаровувати може дуже відволікати це може бути нестерпним насправді а Життя коротке чи не так навіщо витрачати час на роботу з такою людиною яка не визнає що вона така яка вона є і не хоче змінюватися Тобто ви

42:11

Speaker A

кажете що не варто казати своєму очільнику що він не є емоційно розвиненим Але чи можна вести з ним пряму розмову певним чином Чи це просто як з типовим винятком я перефразую дещо якщо ви достатньо кваліфіковані якщо у вас достатньо

42:27

Speaker A

стосунки з босом коли він вас слухає і поважає те що ви говорите То я вважаю що такий бос швидше за все є емоційно розумним У мене є стереотип про людей які не є такими що в моїй уяві робить їх

42:44

Speaker A

закритими для таких розмов але якщо є можливість і Ви впевнені у висловлюваннях і робите це не в звинувачувальній манері а кажете знаєте ви могли б бути краще в щоб зробити y і ваш бос прислухається до вас то звісно

43:03

Speaker A

Продовжуйте як розвинути емоційний інтелект в інших припустимо ви керівник і хочете щоб члени вашої команди були емоційно розвиненими чи ваші колеги я зараз пишу статтю для гарвардського бізнесогляду як створити емоційно-розумну організацію і Виявляється що найбільше покращення емоційного інтелекту

43:25

Speaker A

відбувається не тоді коли ви намагаєтесь наймати на роботу людей з таким інтелектом бо це дуже ризиковано а тоді коли Ви допомагаєте людям його розвивати існує маса методик для розвитку емоційного інтелекту які зараз використовуються в корпораціях в організаціях тож я б радив допомогти

43:46

Speaker A

людям знайти програму яка їм підійде Або коуча якщо ви перебуваєте на певному рівні в організації що теж може спрацювати з точки зору окупності Але як я вже зазначав цьому можна навчитися так загалом є чотири Чи п'ять основних кроків перший ви запитуєте себе

44:06

Speaker A

чи людину яка вам справді не байдужа бо якщо Відповідь негативна ви можете зупинитися прямо на цьому це потребуватиме певних зусиль певного часу наступне отримати хорошу оцінку чи то з розмови з людьми чи то з цього індексу емоційної соціальної

44:24

Speaker A

компетентності чогось на кшталт цього метод 360 де люди оцінюють вас анонімно А ви отримуєте узагальнену інформацію Тож ви не знаєте хто що сказав люди можуть бути більш відвертими з вами так і тоді у вас буде хтось з ким ви зможете працювати хто

44:46

Speaker A

допоможе вам чи то Коуч чи хтось хто очолює ці програми розвитку хтось з ким ви зможете поговорити Коли у вас поганий день матимете партнерів по навчанню а також когось хто підтримає вас і практикуватиметеся при кожній нагоді що трапляється Це дійсно суттєво змінює

45:04

Speaker A

ситуацію ви згадували про деякі методики які організації використовують для розвитку емоційного інтелекту Чи не могли б ви поділитися ними Ну як я вже казав У деяких провідних організаціях є люди які проходять коучинг і Коуч може працювати з вами я започатковую групу

45:22

Speaker A

консалтингову групу голмана щоб допомогти корпораціям створити навчальні команди дійсно допомогти людям стати кращими але досягти цього з групою яку ви обираєте самі з людьми які дають вам зворотній зв'язок людьми з якими ви працюєте людьми які вам подобаються які

45:47

Speaker A

сформують команду щоб допомогти вам вдосконалюватися допомогти вашим талантам стати кращими це дві методології існують методики які Як виявилося не працюють одна з називається бриска і молись коли експерт приходить на дві години розповідає про те як це чудово а потім іде і ти не отримуєш

46:04

Speaker A

ніякої підтримки тому що це вимагає постійної практики Як би ви не робили так як ви визначаєте чи має хтось емоційний інтелект Чи є у вас емоційний інтелект чи є характерні ознаки на які варто звертати увагу одна з них доволі інтуїтивна тобто

46:27

Speaker A

чи подобається ця людина бо люди з високим емоційним інтелектом як правило викликають симпатію З ними легко порозумітися вони ладнають з іншими людьми чи виплескує людина постійно виплескує негативні емоції які свідчать про те що вона не дуже хороша в цьому Чи знає ця людина Як

46:49

Speaker A

її сприймають інші люди це ще одна ознака емоційного інтелекту інакше кажучи треба шукати ознаки коли я спілкуюся з цією людиною Чи відчуваю я турботу про себе чи мене помічають чи мене чують добре що ж у нас є ще кілька хвилин тож ще пару запитань

47:08

Speaker A

до вас і одне з них чи варто проявляти занадто багато емоцій на роботі багато говорять про емоційний інтелект але деякі люди вважають що якщо ви просто проводите весь день на роботі показуючи всі свої емоції то це мабуть теж не дуже

47:23

Speaker A

добре то як же ви балансуєте Наскільки Ви автен відкриті чи емоційні я розповідав про управління емоціями і один із способів яким людина яка є автентичною може керувати емоціями це говорити про те що вона відчуває але не виплескуючи емоції не рвочи на собі

47:41

Speaker A

волосся цілий день і не засмучуючи інших Це той хто я б сказав надмірно емоційний але в поганому сенсі але той хто відчуває себе дуже оптимістично і з ентузіазмом і ділиться цим із людьми Ось це я вважаю нормальним Це добре Це

47:56

Speaker A

допомагає емоційній атмосфері емоційному клімату на робочому місці тож я б сказав що це залежить від того які емоції ми демонструємо постійно якщо це негативні емоції то краще впоратися з ними внутрішньо самостійно або з кимось з ким ви можете поговорити про це Але якщо це

48:13

Speaker A

позитивна емоція дайте їй волю і цікаво що емоційний інтелект полягає не в тому щоб демонструвати свої емоції як ви казали а в тому щоб розумно керувати ними саме Так це суттєва різниця між тим щоб просто показувати емоції і тим щоб

48:28

Speaker A

розумно проявляти них мабуть одне з останніх запитань для вас думаю існує багато міфів стосовно емоційного інтелекту розумієте що це таке Як його практикувати А які міфи про емоційний інтелект Ви чуєте найчастіше в які б ви не хотіли щоб люди вірили є такі один із

48:46

Speaker A

них полягає в тому що IQ не має значення тільки емоційний інтелект IQ має значення до певної міри вам потрібні обидва а не один із них або інший великий міф що емоційний інтелект має значення а IQ або когнітивні здібності

49:00

Speaker A

чи когнітивні таланти Ні це міф вони обидва важливі зрозуміло Чи є особливі лідери яких ви можете назвати які на вашу думку є емоційно розумними і яких Можливо наші глядачі чи слухачі захочуть наслідувати або дізнатися про них більше знаєш певно що далайлама - це чудовий

49:20

Speaker A

приклад людини яка є переважно інтелектуалом він не бізнес-лідер але він безумовно світовий лідер думаю ймовірно є деякі гендиректори які можуть бути емоційно розумними але я не знаю жодного з них настільки добре щоб сказати напевно так І останнє запитання

49:38

Speaker A

до вас просто тому що воно стосується того про що ви писали в одній зі своїх нещодавніх книг концепції лідера-резидента Я розумію що це широка тема але я подумав що ми могли б зачепити її трішки щоб люди більше дізналися про те що це означає і хто

49:53

Speaker A

такий лідер-резидент власне лідер-резидент - це то з ким люди відчувають зв'язок хто формулює як я вже казав спільну місію яка дійсно рухає людьми так що вони резонують із тим що говорить і робить лідер лідер який легко впливає на інших який дає зворотній

50:12

Speaker A

зв'язок який люди можуть використовувати це як новини які можна застосовувати не лише для нападок люди які добре володіють собою які співпереживають які вується на інших людей які знають що відчувають інші люди можуть реагувати на це відповідно до речі є набір праймерів

50:38

Speaker A

по всіх цих компетенціях що називається складові елементи емоційного інтелекту Якщо є бажання дізнатися більше про емпатію вплив натхнення чи емоційну рівновагу варто ознайомитися із ними я так розумію що будь-хто може просто погуглити ввести складові емоційного інтелекту чи може так від

50:58

Speaker A

кістпмедia Добре я спробую дати посилання і На Це теж прикріпиш посилання і ми все побачимо раз зрештою це звучить так ніби для практики емоційного інтелекту нам не потрібні Шалені зобов'язання чи не так дрібні поради яких люди можуть дотримуватися на

51:13

Speaker A

регулярній основі щоб стати більш емоційно-грамотними і схоже це те за що ви ратуєте це Як життя це постійна робота дійсно Я в захваті що ж деніеле де можна дізнатися більше про вас і вашу діяльність і я знаю що ви ведете просто

51:29

Speaker A

чудовий подкаст зі своїм сином тож Чи не могли б ви порекомендувати куди звернутися зацікавленим особам А як же подкаст називається First person singular Від першої особи однини і він доступний на всіх подкаст-майданчиках First person singular emotional intelligence and

51:47

Speaker A

Beyond емоційний інтелект Від першої особи одниниї не тільки повна назва У мене є розсилка на LinkedIn на яку можна безкоштовно підписатися і одна з те про які я розповідаю сьогодні це хибні уявлення про емоційний інтелект а також останні новини про нього Отож є розсилка

52:03

Speaker A

від LinkedIn ми в процесі створення консалтингової групи голмана не думаю що вже є готовий сайт але він невдовзі з'явиться і у мене є власний вебсайт danielgolman.info поwdielgolman одним словомінфо і мене легко загуглити Я є в мережі так вас досить легко знайти ви

52:27

Speaker A

часом не працюєте над наступною книгою Так але ще не зовсім впевнений що саме я збираюся розповісти це буде пов'язано зі статтею яку я пишу для гарвардського бізнесогляду про побудову емоційно-інтелектуальної організації чудово дуже круто Ми будемо стежити за цим деніле ще раз щиро

52:47

Speaker A

вдячний за те що виділили час для нас мені сподобалися ваші поради і це така важлива тема А мені в свою чергу було дуже легко з тобою вести Бес до джейкобе я підозрюю що у тебе більше емоційного інтелекту ніж ти сам собі приписуєш О я

53:02

Speaker A

буду показувати цей момент усім коли хтось щось скаже я казатиму знаєте що Деніел гоулман сказав що у мене є ще раз Велике спасибі за те що виділили час і Дякую всім за те що знову слухали мене і мого гостя Деніела голмана достатньо

53:18

Speaker A

лише погуглити його ім'я і ви дізнаєтесь про нього Практично все що вам хочеться ознайомитись з його книгами і послухати його подкаст принагідно нагадуємо що книги деніеля гоулмана доступні українською мовою завдяки видавництву vivт Ці книги є не лише джерелом знань а

53:36

Speaker A

й ключем до розуміння власних емоцій та взаємин з іншими Використайте наш спеціальний промокод та перейдіть за посиланням в описі щоб отримати знижку Дякуємо що дивитесь хмаринку sciс Не забувайте поширювати та коментувати наші відео підписка та дзвіночок запорука того що ви не пропустите нові

53:59

Speaker A

відео

Topics: емоційний інтелект Деніел Гоулман лідерство емпатія соціально-емоційне навчання психологія самосвідомість Vivat розвиток особистості

Вчити це відео

- [Флешкартки з цього відео](https://sozai.app/uk/tools/ai-flashcard-generator/?from=transcript&id=84773)
- [Вікторина за цим відео](https://sozai.app/uk/tools/quiz-generator/?from=transcript&id=84773)

Безкоштовно, створено ШІ за цією транскрипцією. Без реєстрації.


---
This is the markdown twin of https://sozai.app/transcript/emotions-intelligence-podcast-daniel-goleman/ — the same content, without the markup.
Published by SozAI (https://sozai.app). Reuse and quotation are allowed with attribution and a link back.
Machine-readable index: https://sozai.app/llms.txt · data API: https://sozai.app/api/