**นโยบายความเป็นส่วนตัว - SozAI**
Source: https://sozai.app/th/privacy/

# ความเป็นส่วนตัว นโยบาย

อัปเดตล่าสุด: 3 กันยายน 2026

## บทนำ

SozAI (“เรา,” “ของเรา,” หรือ “พวกเรา”) มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่าเรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และรักษาความปลอดภัยข้อมูลของคุณอย่างไรเมื่อคุณใช้แอปพลิเคชันมือถือและบริการของเรา

## ข้อมูลที่เรารวบรวม

### ข้อมูลส่วนบุคคล

เรารวบรวมข้อมูลที่คุณให้โดยตรงกับเรา รวมถึงที่อยู่อีเมล ชื่อ และข้อมูลรับรองบัญชีเมื่อคุณสร้างบัญชี

### เนื้อหาเสียง

เราประมวลผลไฟล์เสียงและการบันทึกที่คุณอัปโหลดหรือบันทึกโดยใช้แอปของเราเพื่อวัตถุประสงค์ในการถอดความ เนื้อหานี้ถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยและใช้เฉพาะเพื่อให้บริการของเรา

### ข้อมูลการใช้งาน

เรารวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ รวมถึงที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ สถิติการใช้งานแอป และรายงานการล่ม

## เราจะใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

- ให้บริการ รักษา และปรับปรุงบริการถอดความของเรา
- ประมวลผลไฟล์เสียงของคุณและสร้างการถอดความ
- จัดการบัญชีและการสมัครสมาชิกของคุณ
- ส่งการแจ้งเตือนทางเทคนิคและข้อความสนับสนุนให้คุณ
- วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงแอปของเรา

## ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:

- การเข้ารหัสแบบ end-to-end สำหรับไฟล์เสียงที่ส่งผ่าน
- การจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่ปลอดภัยพร้อมการควบคุมการเข้าถึง
- การตรวจสอบความปลอดภัยและการอัปเดตเป็นประจำ

## บริการของบุคคลที่สาม

เราใช้บริการของบุคคลที่สามเพื่อให้ฟังก์ชันการถอดความของเรา รวมถึง AssemblyAI สำหรับการประมวลผลเสียง บริการเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง และเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบ

## สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิที่จะ:

- เข้าถึงและดาวน์โหลดข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- ลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องของคุณ
- เลือกไม่รับการสื่อสารทางการตลาด

## การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลและการถอดความของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงใช้งานอยู่หรือจำเป็นต้องให้บริการ คุณสามารถลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าแอป

## ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของเราไม่เหมาะสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี เราจะไม่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยไม่รู้ตัว

## การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ โดยการโพสต์นโยบายใหม่ในหน้านี้และอัปเดตวันที่ “อัปเดตล่าสุด”

## ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดติดต่อเรา:

[support@vastflow.kz](mailto:support@vastflow.kz)

## ส่วนขยายเบราว์เซอร์และบริการเว็บ SozAI

ส่วนนี้ครอบคลุมส่วนขยายเบราว์เซอร์ SozAI — _Transcribe Audio to Text: Voice & Meetings_, _Voice to Text for WhatsApp_, _YouTube Transcript_ และ _Speech to Text: Voice Typing & Dictation_ — และบริการถอดเสียงที่ส่วนขยายเหล่านี้ใช้ที่ `api.sozai.app` ในกรณีที่แตกต่างจากส่วนข้างต้นซึ่งอธิบายแอปพลิเคชันบนมือถือ ให้ส่วนนี้ใช้บังคับกับส่วนขยายและบริการเว็บ

### สิ่งที่เราเก็บรวบรวม

- **ตัวระบุอุปกรณ์แบบไม่ระบุตัวตน** เมื่อใช้งานครั้งแรก ส่วนขยายจะสร้างตัวระบุแบบสุ่มในเบราว์เซอร์ของท่านและสร้างบัญชีด้วยตัวระบุนั้น เพื่อให้ท่านสามารถถอดเสียงได้โดยไม่ต้องลงทะเบียน ตัวระบุดังกล่าวไม่ได้มาจากข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับตัวท่านหรืออุปกรณ์ของท่าน
- **ที่อยู่อีเมลของท่าน — เฉพาะเมื่อท่านลงชื่อเข้าใช้เท่านั้น** การลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google เป็นทางเลือก และมีไว้เพื่อให้นาทีการใช้งานและบทถอดเสียงของท่านติดตามท่านไปในทุกอุปกรณ์และแอป เราได้รับและจัดเก็บที่อยู่อีเมลของท่าน ตลอดจนชื่อและรูปโปรไฟล์หากบัญชีของท่านให้ข้อมูลดังกล่าว เราไม่ได้รับรหัสผ่านของท่านไม่ว่าในกรณีใด
- **เสียงที่ท่านเลือก** ได้แก่ ไฟล์ที่ท่านอัปโหลด การบันทึกที่ท่านทำด้วยไมโครโฟนของท่าน หรือ — ในส่วนขยาย WhatsApp — ข้อความเสียงที่ท่านกดปุ่ม “Transcribe” จะไม่มีสิ่งใดถูกจับเก็บจนกว่าท่านจะเป็นผู้ดำเนินการ
- **ข้อความที่สร้างขึ้นจากเสียงนั้น** — ได้แก่ บทถอดเสียง และบทสรุปหากท่านได้ขอให้จัดทำ
- **ที่อยู่ของวิดีโอ** ที่ท่านเลือกให้ถอดเสียง ในส่วนขยาย YouTube ส่วนขยายนั้นจะไม่ส่งทั้งเสียงและเนื้อหาของหน้าเว็บ
- **ข้อมูลทางเทคนิค** เซิร์ฟเวอร์ของเราจะเห็นที่อยู่ IP ของท่าน เช่นเดียวกับที่เว็บเซิร์ฟเวอร์ใด ๆ เห็น เราเก็บไว้เฉพาะในรูปแบบแฮชที่ใส่ salt และไม่สามารถย้อนกลับได้ และเพื่อวัตถุประสงค์เพียงอย่างเดียวคือจำกัดจำนวนบัญชีฟรีและคำขอที่สามารถมาจากเครือข่ายเดียวกัน ไม่สามารถแปลงกลับเป็นที่อยู่ได้ และไม่ได้ใช้เพื่อระบุตำแหน่งของท่าน

### สิ่งที่เราไม่เก็บรวบรวม

ส่วนขยายจะไม่อ่านหน้าที่ท่านเรียกดู ประวัติการเรียกดู การกดแป้นพิมพ์ หรือคลิปบอร์ดของท่าน ส่วนขยายไม่มีซอฟต์แวร์โฆษณาหรือการวิเคราะห์ใด ๆ _Speech to Text: Voice Typing & Dictation_ จะไม่ส่งสิ่งใดมายังเราเลย — การรู้จำเสียงดำเนินการโดยเบราว์เซอร์ของท่าน

### วิธีใช้ข้อมูลของท่านและผู้ที่ประมวลผลข้อมูลดังกล่าว

เสียงของท่านจะถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราเพื่อวัตถุประสงค์เดียว คือเพื่อจัดทำบทถอดเสียงของท่าน ในการดำเนินการดังกล่าว เราใช้ผู้ประมวลผลที่ดำเนินการตามคำสั่งของเรา — [AssemblyAI](https://www.assemblyai.com/legal/privacy-policy) สำหรับการรู้จำเสียงพูด และ [OpenRouter](https://openrouter.ai/privacy) สำหรับบทสรุปและฟีเจอร์แชต เซิร์ฟเวอร์ของเราโฮสต์อยู่กับ Hetzner ในประเทศเยอรมนี และเข้าถึงผ่าน Cloudflare หากท่านสมัครสมาชิก การซื้อจะได้รับการจัดการโดย Apple หรือ Google และโดย RevenueCat และส่วนขยายเองจะไม่รับชำระเงินและไม่ได้รับรายละเอียดการชำระเงินใด ๆ

เราไม่ขายข้อมูลของท่าน ไม่แบ่งปันข้อมูลดังกล่าวเพื่อการตลาดของบุคคลอื่น และไม่ใช้การบันทึกเสียงหรือบทถอดเสียงของท่านเพื่อฝึกโมเดล

### ระยะเวลาที่เก็บรักษา

เสียงและบทถอดเสียงของท่านจะคงอยู่ในคลัง SozAI ของท่านเพื่อให้ท่านกลับมาดูได้อีก และจะถูกเก็บไว้จนกว่าท่านจะลบ การลบบทถอดเสียงในส่วนขยายหรือแอปจะลบไฟล์บันทึกเสียงพร้อมกันไปด้วย หากต้องการลบบัญชีของท่านและทุกสิ่งในบัญชีนั้น โปรดเขียนมาที่ [support@vastflow.kz](mailto:support@vastflow.kz) จากที่อยู่ที่ท่านใช้ลงชื่อเข้าใช้ หรือขอให้เราดำเนินการจากบัญชีแบบไม่ระบุตัวตน แล้วเราจะลบบัญชีนั้นตามตัวระบุของมัน

### ทางเลือกของท่าน

ท่านสามารถใช้ส่วนขยายโดยไม่มีบัญชี ออกจากระบบได้ทุกเมื่อ ลบบทถอดเสียงแต่ละรายการ หรือขอให้เราลบทุกอย่าง การนำส่วนขยายออกจาก Chrome จะลบตัวระบุและเซสชันที่จัดเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของท่าน โปรดแจ้งเราหากท่านต้องการให้ลบบทถอดเสียงที่อยู่ฝั่งของเราด้วย

_คำถามเกี่ยวกับส่วนนี้: [support@vastflow.kz](mailto:support@vastflow.kz)._


---
This is the markdown twin of https://sozai.app/th/privacy/ — the same content, without the markup.
Published by SozAI (https://sozai.app). Reuse and quotation are allowed with attribution and a link back.
Machine-readable index: https://sozai.app/llms.txt · data API: https://sozai.app/api/