**วิธีเลือกซอฟต์แวร์ถอดเสียงสำหรับทีม**
Source: https://sozai.app/th/business/choose-transcription-software/

คู่มือผู้ซื้อ

# วิธีเลือกซอฟต์แวร์ถอดเสียงสำหรับทีม

สิ่งที่ต้องตรวจก่อนซื้อที่นั่ง: บอต ภาษา เสียงไปที่ไหน ราคาจำกัดคุณอย่างไร และออกจากระบบได้อย่างไร แล้วทดสอบกับการบันทึกของคุณเองสองสัปดาห์

[ทดสอบกับการบันทึกของฉันหนึ่งรายการ](https://web.sozai.app/)

## คำตอบสั้นๆ

เริ่มจากสิ่งที่ทีมของคุณบันทึกและบันทึกที่ไหน: สายออนไลน์ การประชุมในห้อง สัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ หรือไฟล์ที่มีอยู่แล้ว จากนั้นตรวจห้าเรื่องที่รายชื่อตัวเลือกส่วนใหญ่มองข้าม: เครื่องมือส่งบอตเข้าสายหรือไม่ จัดการภาษาของคุณกับเสียงจริงของคุณอย่างไร ใครประมวลผลข้อมูลและในประเทศไหน ราคาจำกัดการใช้งานอย่างไร (นาที ไฟล์ ความยาวของไฟล์เดียว) และการยกเลิกกับการคืนเงินทำงานอย่างไร ทดลองใช้สองสัปดาห์กับการบันทึกจริงก่อนที่ใครจะลงนาม SozAI เป็นหนึ่งในตัวเลือกสำหรับทีมที่ต้องการทรานสคริปต์และโน้ตโดยไม่มีบอต หลายภาษา ในราคา $12.99 ต่อเดือนหรือ $99.99 ต่อปีต่อที่นั่ง แต่ตอนนี้เป็นตัวเลือกที่ไม่เหมาะหากคุณต้องการ SSO รายงาน SOC 2 หรือพื้นที่ทำงานร่วมกันของทีม

## เริ่มจากสิ่งที่ถูกบันทึก

คำว่าถอดเสียงคำเดียวครอบคลุมผลิตภัณฑ์ที่สร้างมาสำหรับงานที่ต่างกันมาก เลือกประเภทก่อน แล้วค่อยเปรียบเทียบผู้ขายในประเภทนั้น

| สิ่งที่คุณบันทึก | ประเภทที่ควรดู | ข้อแลกเปลี่ยน |
| --- | --- | --- |
| วิดีโอคอล พร้อมโน้ตให้ทุกคนหลังจบ | ผู้ช่วยประชุมที่เพิ่มบอตเข้าสาย | ใช้แรงต่อการประชุมน้อยที่สุด ราคาที่จ่ายคือผู้เข้าร่วมเพิ่มหนึ่งราย การเข้าถึงปฏิทินของคุณ และลูกค้าที่บางครั้งถามว่านั่นคืออะไร |
| สายที่คุณอยากบันทึกจากคอมพิวเตอร์ของตัวเอง | เครื่องบันทึกที่ไม่มีบอตซึ่งจับเสียงของสายบนเครื่องของคุณ | ต้องมีคนกดบันทึก อีกฝั่งไม่เห็นผู้เข้าร่วมใหม่ |
| การประชุมและสัมภาษณ์ในห้อง | แอปมือถือบนโต๊ะ | ป้ายผู้พูดและไมโครโฟนของโทรศัพท์สำคัญกว่ารายการฟีเจอร์ใดๆ |
| ไฟล์ที่ค้างสะสม | เครื่องมืออัปโหลด | ตรวจขีดจำกัดขนาด ความยาวของไฟล์เดียว และเพดานจำนวนไฟล์ต่อเดือน |
| บันทึกศาลหรือทรานสคริปต์ที่รับรอง | บริการถอดเสียงโดยคน | ช้ากว่าและคิดราคาต่อนาที ร่างจาก AI เป็นสำเนาใช้งาน ไม่ใช่บันทึกทางการ |
| ข้อมูลผู้ป่วยในสหรัฐฯ | ผู้ขายที่ลงนาม BAA | เครื่องมือทั่วไปส่วนใหญ่ รวมถึง SozAI ไม่ลงนาม |

## สิบสองเกณฑ์ และ SozAI ตอบแต่ละข้ออย่างไร

คอลัมน์ขวามือคือคำตอบของเราเองณ ตุลาคม 2026 เขียนให้คุณตรวจสอบได้ ไม่ต้องเชื่อเราเฉยๆ

| เกณฑ์ | สิ่งที่ต้องตรวจ | คำตอบของ SozAI |
| --- | --- | --- |
| ภาษา | ทดสอบสำเนียงของคุณเอง ถามว่าต้องตั้งภาษาสำหรับแต่ละไฟล์หรือไม่ และจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อผู้พูดสลับภาษากลางประโยค | 99 ภาษา ตรวจจับต่อไฟล์โดยไม่ต้องตั้งค่า การทดสอบที่เราเผยแพร่กับประโยคสั้นๆ ที่อ่านออกเสียง: อัตราคำผิด 1.8% ในภาษาสเปน 3.6% ในภาษาอังกฤษ 8.0% ในภาษาโปรตุเกส 19.6% ในภาษาอาหรับ 50% ในภาษาคาซัค ยังไม่ได้วัดการบันทึกที่ผสมหลายภาษา |
| ป้ายผู้พูด | แยกผู้พูดด้วยเสียงหรือไม่ เปลี่ยนชื่อได้ไหม และชื่อไปถึงไฟล์ที่ส่งออกหรือเปล่า | แยกด้วยเสียงสำหรับไฟล์และการบันทึก ส่วนลิงก์ YouTube โมเดล AI เดาจากถ้อยคำ เปลี่ยนชื่อได้ในแอปมือถือและบนเว็บ Mac และ iPad ยังเปลี่ยนไม่ได้ ทุกการส่งออกยกเว้น SRT มีชื่อผู้พูด |
| มีบอตหรือไม่ | มีอะไรถูกเพิ่มเข้าสายไหม เครื่องมืออ่านปฏิทินของคุณหรืออีเมลถึงผู้เข้าร่วมหรือเปล่า | ไม่มีบอต ไม่เข้าถึงปฏิทิน เว็บแอปบันทึกสายที่เปิดใน Chrome หรือ Edge แอป Mac บันทึกเสียงของ Mac โทรศัพท์บันทึกเสียงในห้อง |
| ข้อมูลเก็บที่ไหน | ขอรายชื่อผู้ประมวลผลช่วงพร้อมประเทศของแต่ละราย และสิ่งที่แต่ละรายได้รับ | ไฟล์เก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเราในเยอรมนี (Hetzner) การรู้จำเสียงพูดสำหรับไฟล์และการบันทึกทำงานที่ AssemblyAI ในสหรัฐฯ ทุกบริษัทอยู่ใน [รายชื่อผู้ประมวลผลช่วง](https://sozai.app/subprocessors/) ของเรา |
| การเทรนด้วยข้อมูลของคุณ | ขอเป็นลายลักษณ์อักษร และถามเช่นเดียวกันกับผู้ประมวลผลช่วงทุกราย | โค้ดของเราไม่เคยส่งการบันทึกเข้าสู่การเทรนโมเดล พันธมิตรทำงานภายใต้เงื่อนไขของตัวเอง ซึ่งมีลิงก์อยู่ในรายชื่อผู้ประมวลผลช่วง เครื่องมือฟรีบน sozai.app ใช้โมเดล AI ฟรี จึงอย่าใส่ข้อความที่เป็นความลับลงไป |
| การลบและการเก็บรักษา | การลบเอาอะไรออกบ้าง ข้อมูลสำรองเก็บไว้นานเท่าไร | ผู้ใช้ลบการบันทึกหรือทั้งบัญชีได้เอง ซึ่งเอาออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเรา ข้อมูลสำรองฐานข้อมูลที่เข้ารหัสเก็บไว้นานสูงสุด 12 เดือน และสำเนาของพันธมิตรรู้จำเสียงพูดไม่ถูกลบ แต่ละบัญชีตั้งให้ลบเสียงอัตโนมัติได้ ที่ 30 วันหลังถอดเสียงหรือทันทีหลังถอดเสียง |
| การส่งออก | รูปแบบ ชื่อผู้พูดในไฟล์ การส่งออกหลายไฟล์พร้อมกัน การย้ายออกควรไม่แพง | แอป: PDF, TXT, SRT, VTT, JSON เว็บ: TXT (จะมีรหัสเวลาและผู้พูดหรือไม่ก็ได้) SRT และ VTT รวมทั้ง TXT ไฟล์เดียวสำหรับหลายการบันทึกพร้อมกัน ไม่มีการส่งออกเป็น Word |
| แพลตฟอร์ม | ที่ที่คนบันทึกจริง: โทรศัพท์ แล็ปท็อป เบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ที่ทำงานซึ่งถูกล็อก | โทรศัพท์และแท็บเล็ต (iPhone, iPad, Android) Mac เว็บแอป ส่วนขยาย Chrome หนึ่งบัญชีใช้ได้ทั้งหมด |
| รูปแบบราคาและเพดาน | ต่อนาทีหรือต่อที่นั่ง เพดานนาทีรายเดือน จำนวนไฟล์ ความยาวของไฟล์เดียว อ่านตัวอักษรเล็กของแพ็กเกจที่โฆษณาว่าไม่จำกัด | ต่อที่นั่ง ถอดเสียงได้สูงสุด 700 ชั่วโมงต่อที่นั่ง ไฟล์ได้ถึง 500 MB การบันทึกบนเว็บหนึ่งครั้งได้ถึง 3 ชั่วโมง การประชุมที่บันทึกในแอป Mac ถอดเสียงบน Mac และไม่ใช้นาที |
| การยกเลิกและการคืนเงิน | การทดลองที่กลายเป็นการเรียกเก็บเงิน การเตือนก่อนต่ออายุ ช่วงเวลาขอคืนเงิน | ไม่มีการทดลองที่กลายเป็นการเรียกเก็บเงิน: ฟรี 30 นาทีครั้งเดียวต่อบัญชี ไม่ต้องใช้บัตร ยกเลิกได้ทุกเมื่อและมี Premium ต่อจนสิ้นสุดรอบที่จ่ายแล้ว การคืนเงินบนเว็บเป็นไปตาม [นโยบายการคืนเงิน](https://sozai.app/refund-policy/) |
| ฟีเจอร์ผู้ดูแล | พื้นที่ทำงานร่วมกัน บทบาท การจัดสรรผู้ใช้ บันทึกการตรวจสอบ การเข้าสู่ระบบผ่านผู้ให้บริการยืนยันตัวตนของคุณ | ผู้จัดการหนึ่งคนซื้อที่นั่งและเชิญคน ไม่มีพื้นที่ทำงานร่วมกันหรือบทบาท ไม่มี SSO หรือ SCIM ไม่มีบันทึกการตรวจสอบ |
| ใบรับรอง | ขอตัวรายงานเอง และถามว่าเป็นของใคร: ผู้ขายหรือผู้ให้บริการโฮสติ้ง | ไม่มีรายงาน SOC 2 ไม่มี HIPAA BAA ศูนย์ข้อมูลของ Hetzner ได้รับการรับรอง ISO/IEC 27001 ใบรับรองเป็นของ Hetzner ไม่ใช่ของเรา |

## บอตเทียบกับการบันทึกเอง

นี่คือทางเลือกที่ตัดสินเรื่องอื่นเกือบทั้งหมด และรีวิวเครื่องมือประชุมกลับมาพูดถึงเรื่องนี้มากกว่าเรื่องอื่นใด

|  | บอตในสาย (บอตอย่าง Otter, Fireflies, Fathom, Read) | บันทึกจากอุปกรณ์ของคุณเอง |
| --- | --- | --- |
| แรงที่ใช้ต่อการประชุม | ไม่มีเมื่อเชื่อมปฏิทินแล้ว | มีคนกดบันทึก |
| สิ่งที่ผู้เข้าร่วมคนอื่นเห็น | ผู้เข้าร่วมเพิ่มหนึ่งรายที่มีชื่อ | ไม่มีอะไรใหม่ในสาย คุณบอกพวกเขาว่ากำลังบันทึก |
| สิทธิ์ที่ต้องใช้ | ปฏิทินของคุณ มักรวมลิงก์การประชุม | ไมโครโฟนของคุณ และเสียงของสายบนคอมพิวเตอร์ของคุณ |
| ใครได้โน้ต | ขึ้นอยู่กับเครื่องมือ บางตัวส่งอีเมลถึงผู้เข้าร่วมทุกคน | ใครก็ตามที่คุณส่งให้ |
| การประชุมในห้อง | บอตได้ยินเสียงในห้องไม่ได้ ต้องมีเครื่องบันทึกแยก | แอปเดียวกัน บนโทรศัพท์ |

ไม่มีทางเลือกใดแก้เรื่องความยินยอมได้ ไม่ว่าคุณเลือกทางไหน ให้บอกคนในสายว่ามีการบันทึก และปฏิบัติตามกฎหมายการบันทึกในที่ที่คุณและพวกเขาอยู่

## คำถามที่ควรส่งให้ผู้ขายทุกราย

1. บริษัทใดบ้างที่ได้รับเสียงหรือทรานสคริปต์ของเรา ในประเทศไหน และเพื่ออะไร
2. คุณหรือรายใดรายหนึ่งเทรนโมเดลด้วยข้อมูลของเราไหม ระบุไว้ที่ไหน
3. เมื่อผู้ใช้ลบการบันทึก สำเนาใดถูกลบบ้าง และข้อมูลสำรองเก็บไว้นานเท่าไร
4. อะไรจำกัดการใช้งานของเราแน่ๆ นาที จำนวนไฟล์ ความยาวของไฟล์เดียว ขีดจำกัดรายวัน
5. จะเกิดอะไรขึ้นตอนต่ออายุ คุณส่งการเตือนไหม และช่วงเวลาขอคืนเงินคือเมื่อใด
6. เราส่งออกทุกอย่างพร้อมชื่อผู้พูดในรูปแบบที่เครื่องมืออื่นของเราอ่านได้ไหม
7. มีอะไรเข้าร่วมสายของเราหรืออีเมลถึงผู้เข้าร่วมของเราไหม
8. คุณส่งรายงานด้านความปลอดภัยฉบับไหนให้เราได้บ้าง และเป็นรายงานของใคร
9. ใครเป็นผู้ขายในใบแจ้งหนี้ของเรา และใส่เลขประจำตัวผู้เสียภาษีของเราได้ไหม
10. เราติดต่อคนจริงๆ ในฝ่ายสนับสนุนได้อย่างไร และเขาตอบเร็วแค่ไหน

## การทดลองใช้สองสัปดาห์

การทดลองมีไว้เพื่อหาการบันทึกที่ทำให้เครื่องมือพัง จึงควรรวบรวมตัวที่ยากไว้อย่างตั้งใจ

1. เลือกสามถึงห้าคนที่บันทึกสิ่งต่างกัน หนึ่งในนั้นควรเป็นคนที่บ่นมากที่สุด
2. รวบรวมการบันทึกจริงสิบรายการ: ห้องที่มีเสียงรบกวน สำเนียงจัด สองภาษาในการสนทนาเดียว ผู้พูดอย่างน้อยหกคน สัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ และไฟล์ที่ยาวที่สุดที่คุณมี
3. ส่งทั้งสิบรายการผ่านทุกเครื่องมือในรายชื่อตัวเลือก ใช้นาทีฟรีถ้ามี
4. จับเวลาการแก้ไข จำนวนนาทีที่ใช้แก้ต่อหนึ่งชั่วโมงของเสียงคือตัวเลขที่แยกเครื่องมือออกจากกัน สรุปที่อ่านลื่นก็ยังใส่คำที่ใครไม่ได้พูดลงในปากเขาได้
5. ตรวจป้ายผู้พูดทีละบรรทัดในไฟล์ที่มีผู้พูดหกคน
6. ส่งออกไปยังที่ที่ข้อความไปอยู่จริง เช่นโปรแกรมแก้ไขเอกสารหรือซอฟต์แวร์ลงรหัส แล้วดูว่าอะไรรอดมาได้
7. ลบการบันทึกหนึ่งรายการและบัญชีหนึ่งบัญชี ดูว่าผู้ขายบอกว่ามีอะไรเหลืออยู่
8. อ่านใบแจ้งหนี้ แล้วยกเลิกการสมัครและจดว่าใช้กี่ขั้นตอน
9. ถามฝ่ายสนับสนุนหนึ่งคำถามจริงและจับเวลาคำตอบ
10. ให้คะแนนแต่ละเครื่องมือจากเวลาแก้ไขและป้ายก่อน แล้วจึงดูการส่งออกและคำตอบต่อคำถามผู้ขาย ราคามาเป็นอย่างสุดท้าย เพราะเครื่องมือราคาถูกที่ทำให้เวลาแก้ไขเพิ่มเป็นสองเท่าคือตัวที่แพง

กับ SozAI ทุกคนในการทดลองใช้ถอดเสียงฟรี 30 นาทีในบัญชีของตัวเองได้ การทดลองจึงไม่มีค่าใช้จ่าย การซื้อที่นั่งภายหลังอธิบายไว้ใน [วิธีซื้อ SozAI สำหรับทีม](https://sozai.app/business/buying/)

## เมื่อ SozAI ไม่ใช่ตัวเลือกที่เหมาะ

เลือกอย่างอื่นหากการตรวจสอบด้านความปลอดภัยของคุณกำหนดให้มีรายงาน SOC 2 หรือ single sign-on และไม่มีบันทึกการตรวจสอบเช่นกัน เลือกอย่างอื่นหากผู้จัดการต้องเห็นทุกการบันทึกในคลังร่วมแห่งเดียว หรือคุณต้องการโน้ตจากทุกการประชุมในปฏิทินโดยไม่มีใครกดบันทึก ข้อมูลผู้ป่วยต้องใช้ผู้ขายที่ลงนาม BAA บันทึกศาลต้องใช้บริการถอดเสียงโดยคน

SozAI เหมาะกับทีมที่สมาชิกบันทึกสัมภาษณ์และการประชุมของตัวเองหลายภาษา และไม่ต้องการบอตในสาย ภาพของ

- [ห้องข่าว](https://sozai.app/business/newsrooms/)
- [ทีมวิจัย](https://sozai.app/business/research-teams/)

 และ [ที่ปรึกษา](https://sozai.app/business/consultants/) อยู่ในหน้าแยก และภาพรวมอยู่ที่ [SozAI สำหรับทีม](https://sozai.app/business/) รายละเอียดเบื้องหลังคอลัมน์ขวามืออยู่ที่ [หน้าความปลอดภัย](https://sozai.app/security/) ของเรา

อัปเดตเมื่อ 27 ตุลาคม 2026 โดย [Merey Tleugazin](https://sozai.app/th/about/merey/)

คำตอบ

## คำถามที่พบบ่อย

เลือกซอฟต์แวร์ถอดเสียงสำหรับบริษัทอย่างไรดีที่สุด

ตัดสินก่อนว่าบันทึกอะไรและที่ไหน แล้วทดสอบเครื่องมือในรายชื่อตัวเลือกกับการบันทึกของคุณเองสิบรายการเป็นเวลาสองสัปดาห์ ให้คะแนนจากเวลาแก้ไขต่อหนึ่งชั่วโมงของเสียงและป้ายผู้พูด แล้วจึงดูคำตอบของผู้ขายเรื่องข้อมูล ดูราคาเป็นอย่างสุดท้าย

บอตประชุมหรือเครื่องบันทึกที่ไม่มีบอตดีกว่าสำหรับทีม

ขึ้นอยู่กับว่าใครอยู่ในสายของคุณ บอตไม่ต้องใช้แรงต่อการประชุมแต่ปรากฏเป็นผู้เข้าร่วมและต้องใช้ปฏิทินของคุณ เครื่องบันทึกที่ไม่มีบอตต้องมีคนกดบันทึกและไม่เพิ่มอะไรเข้าสาย ซึ่งลูกค้ามักชอบมากกว่า

SozAI มีรายงาน SOC 2 หรือ SSO ไหม

ไม่มี SozAI ไม่มีรายงาน SOC 2 และไม่มี single sign-on การเข้าสู่ระบบใช้บัญชี Google หรือ Apple หรือรหัสครั้งเดียวทางอีเมล เซิร์ฟเวอร์อยู่ที่ Hetzner ในเยอรมนี ซึ่งศูนย์ข้อมูลได้รับการรับรอง ISO/IEC 27001 ใบรับรองนั้นเป็นของ Hetzner ไม่ใช่ของเรา

ควรถามผู้ขายถอดเสียงเรื่องข้อมูลว่าอะไรบ้าง

ถามว่าบริษัทใดได้รับเสียงของคุณและในประเทศไหน รายใดเทรนโมเดลด้วยเสียงนั้นหรือไม่ และสำเนาใดถูกลบเมื่อผู้ใช้ลบการบันทึก ถามด้วยว่าข้อมูลสำรองเก็บข้อมูลที่ลบแล้วไว้นานเท่าไร

การทดลองใช้ซอฟต์แวร์ถอดเสียงควรใช้เวลานานเท่าไร

สองสัปดาห์พอสำหรับสามถึงห้าคนและการบันทึกที่ยากประมาณสิบรายการ ซึ่งพอครอบคลุมกรณียาก (เสียงรบกวน สำเนียง ผู้พูดหลายคน) และการทดสอบการยกเลิกหนึ่งครั้ง

SozAI รองรับ HIPAA ไหม

ไม่ SozAI ไม่ลงนาม BAA จึงไม่ควรใช้กับข้อมูลผู้ป่วยในสหรัฐฯ เหมาะกับการสัมภาษณ์และการประชุมทางธุรกิจ

การบันทึกหรือไฟล์ใน SozAI ยาวได้เท่าไร

ไฟล์ที่อัปโหลดได้ถึง 500 MB และการบันทึกหนึ่งครั้งในเว็บแอปหยุดเองที่ 3 ชั่วโมง แต่ละที่นั่งรวมการถอดเสียงสูงสุด 700 ชั่วโมง

เปลี่ยนเสียงบันทึกครั้งถัดไปให้เป็นข้อความ

บันทึกเสียง อัปโหลดไฟล์ หรือวางลิงก์ แล้วรับบทถอดเสียง รายชื่อผู้พูด และสรุปได้ทันที

 [ทดสอบกับการบันทึกของฉันหนึ่งรายการ](https://web.sozai.app/)

ใช้ฟรีบน iOS และ Android ไม่ต้องมีบัญชีสำหรับการถอดเสียงจาก YouTube


---
This is the markdown twin of https://sozai.app/th/business/choose-transcription-software/ — the same content, without the markup.
Published by SozAI (https://sozai.app). Reuse and quotation are allowed with attribution and a link back.
Machine-readable index: https://sozai.app/llms.txt · data API: https://sozai.app/api/