**Восстановить покупки на новом телефоне — Справка SozAI**
Source: https://sozai.app/ru/help/billing/restore-purchases/

# Восстановить покупки на новом телефоне

 Обновлено 6 октября 2026 · 1 мин чтения

**В двух словах** Откройте Профиль → Подписка → Восстановить покупки на новом телефоне, войдя в тот же Apple ID или аккаунт Google, которым платили. Подписка принадлежит аккаунту магазина, а не телефону.

## Как восстановить

### iPhone и iPad

1. На новом устройстве войдите в тот Apple ID, которым платили, и установите SozAI.
2. Войдите в свой аккаунт SozAI: Профиль → Аккаунт → Войти или создать аккаунт.
3. Нажмите Профиль → Подписка → Восстановить покупки. Должно появиться Покупки восстановлены.

### Android

1. На новом устройстве войдите в Google Play под тем аккаунтом Google, которым платили, и установите SozAI.
2. Войдите в свой аккаунт SozAI: Профиль → Аккаунт → Войти или создать аккаунт.
3. Нажмите Профиль → Подписка → Восстановить покупки. Должно появиться Покупки восстановлены.

### Веб

1. В вебе покупки не восстанавливаются: сделайте это в приложении.
2. Затем откройте Аккаунт и нажмите Обновить статус.

## Если пишет «Предыдущих покупок не найдено»

На этом Apple ID или аккаунте Google покупок нет. Возможно, вы платили другим: проверьте оба. Дальше см. [купил Premium, а в аккаунте его нет](https://sozai.app/help/billing/premium-not-showing/).

## Если вы удалили аккаунт SozAI

Подписка в магазине осталась. В новом аккаунте нажмите Восстановить покупки: удаление аккаунта подписку не отменяет.

**Статья помогла?**

## Похожие статьи

- [Купил Premium, а в аккаунте его нет](https://sozai.app/ru/help/billing/premium-not-showing/)
- [Что даёт Premium](https://sozai.app/ru/help/billing/what-premium-includes/)
- [Как удалить аккаунт](https://sozai.app/ru/help/account/delete-account/)

## В статье

- Как восстановить
- Если пишет «Предыдущих покупок не найдено»
- Если вы удалили аккаунт SozAI

**Не помогло?** Напишите нам — приложим эту статью, чтобы не объяснять заново. [Написать нам](https://sozai.app/ru/help/contact/?from=billing%2Frestore-purchases)

**Статья помогла?**   [Написать нам](https://sozai.app/ru/help/contact/?from=billing%2Frestore-purchases)


---
This is the markdown twin of https://sozai.app/ru/help/billing/restore-purchases/ — the same content, without the markup.
Published by SozAI (https://sozai.app). Reuse and quotation are allowed with attribution and a link back.
Machine-readable index: https://sozai.app/llms.txt · data API: https://sozai.app/api/