**Заметки со звонков с клиентами без бота | SozAI**
Source: https://sozai.app/ru/business/consultants/

Консультанты и агентства

# Заметки со звонков с клиентами и воркшопов без бота на встрече

Записывайте со своего компьютера или телефона. Клиент не видит в звонке никого нового. Вы получаете расшифровку с решениями и задачами для итогового письма.

[Бесплатно записать следующий звонок с клиентом](https://web.sozai.app/record)

## Коротко

Звонок с клиентом в Google Meet, веб-клиенте Zoom или Teams в браузере записывайте со вкладки на web.sozai.app в Chrome или Edge; звонок в настольном приложении на Mac — в режиме «Встреча» в SozAI для Mac, который расшифровывает прямо на Mac. Воркшоп в офисе клиента записывайте на iPhone или Android-телефон. Бот в звонок не добавляется, а к вашему календарю SozAI не прикасается. Записи, сделанные в браузере или на телефоне, возвращаются расшифровками с метками спикеров и таймкодами на 99 языках и заметками со списком решений и задач. Фрилансер платит $9.99 в месяц или $79.99 в год за Pro; агентство покупает места по $12.99 в месяц или $99.99 в год за каждое.

## Выбирайте способ по тому, где клиент

| Встреча | Чем записывать | Что видит клиент | Ограничения |
| --- | --- | --- | --- |
| Meet, Zoom или Teams, открытые в вашем браузере | web.sozai.app, источник звука «Оба» | Ничего нового в звонке | Chrome или Edge на компьютере. До 3 часов на запись. Расходует ваши минуты расшифровки. |
| Настольный Zoom, Teams, Webex или Slack на Mac | SozAI для Mac, режим «Встреча», «Вы и остальные» | Ничего нового в звонке | macOS 14 или новее. Расшифровывается на Mac и не расходует минуты. ИИ-заметки автоматически не создаются. |
| Воркшоп или деловой ужин | SozAI на телефоне, на столе | Телефон на столе | Телефон слышит комнату, так что положите его поближе к говорящим. |
| Клиент присылает вам свою запись | Загрузка в приложении или в вебе | Ничего | До 500 МБ на файл. |

Один пробел, о котором стоит знать: в Windows SozAI слышит звонок, только если он идёт в браузере. Если звонок клиента проходит в настольном приложении Teams или Zoom на ноутбуке с Windows, откройте ссылку на встречу в Chrome или Edge.

## Запись звонка в браузере по шагам

1. Откройте звонок с клиентом в Chrome или Edge.
2. Во второй вкладке откройте [web.sozai.app/record](https://web.sozai.app/record). В поле «Тип записи» выберите «Встреча».
3. В разделе «Источник звука» выберите «Оба»: так записываются вы через микрофон и клиент через вкладку.
4. Нажмите «Начать запись», выберите вкладку со звонком и включите доступ к звуку вкладки.
5. Нажмите «Отметить важное» (или M на клавиатуре), когда клиент говорит то, что вам понадобится потом.
6. В конце нажмите «Готово — расшифровать» и не закрывайте вкладку, пока не закончится загрузка.

Если вы случайно перестали делиться вкладкой, запись продолжится с микрофона, а уже записанное сохранится. За 2 минуты до того, как запись дойдёт до 3 часов или у вас закончатся минуты, придёт предупреждение.

![Экран записи в веб-версии SozAI: тип записи и источник звука — микрофон, звук вкладки или оба](https://sozai.app/wp-content/themes/sozai/assets/images/screens/en/web-recording-lecture.webp)

## От звонка до итогового письма

Заметки к записанной встрече собирают решения, задачи с исполнителями и открытые вопросы в одном месте, рядом с расшифровкой, и добавляют черновик итогового письма. После хорошего звонка это уже почти готовое резюме.

Прочитайте его, прежде чем оно уйдёт клиенту. ИИ-заметки могут приписать задачу не тому человеку или округлить число, которое клиент называл точно, и клиент это заметит. Сверьте имена и цифры с расшифровкой, а там, где расшифровка и ваша память расходятся, послушайте аудио. Затем отправьте его как своё резюме, своими словами.

Задачи также попадают в список задач приложения, сгруппированные по встречам. Если вы ведёте работу в другом месте, скопируйте их туда; SozAI не синхронизируется с CRM и инструментами управления проектами.

![Веб-версия SozAI: расшифровка встречи с клиентом рядом с заметками: краткое содержание, решения, задачи с исполнителями и итоговое письмо](https://sozai.app/wp-content/themes/sozai/assets/images/screens/en/web-meeting-notes.webp)

## Клиенты, которые работают на другом языке

SozAI сам определяет язык каждой записи среди 99 языков, поэтому для звонка с клиентом в Мадриде или Варшаве ничего настраивать не нужно. Расшифровку и заметки можно перевести, и это выручает, когда коллеге, которого не было на звонке, нужна суть.

Отправляйте клиенту переведённое резюме только после того, как его прочитал человек, говорящий на его языке. [Наш опубликованный тест точности](https://sozai.app/sozai-accuracy-test-10-languages/) показал 1,8% ошибочных слов в испанском, но 19,6% в арабском на коротких прочитанных предложениях, а звонок, в котором люди переходят с языка на язык, не измерялся вовсе.

## Конфиденциальность клиента

Перед записью посмотрите соглашения с клиентами. Некоторые NDA ограничивают, каким третьим лицам разрешено обрабатывать информацию клиента, а сервис ИИ-расшифровки — как раз такая сторона.

Факты, с которыми это стоит сверить: файлы и записи из браузера хранятся на наших серверах в Германии (Hetzner); распознавание речи для них выполняет AssemblyAI в США; краткое содержание и заметки отправляются поставщикам ИИ-моделей. Каждая компания, которая их обрабатывает, названа в [списке субпроцессоров](https://sozai.app/subprocessors/). Наш код никогда не отправляет записи на обучение моделей.

Для самых чувствительных звонков режим «Встреча» на Mac оставляет аудио на вашем Mac. В аккаунт сохраняется только текст. Запись или весь аккаунт можно удалить в любой момент; зашифрованные резервные копии хранят данные до 12 месяцев. Подробности — на [странице о безопасности](https://sozai.app/security/).

И скажите клиенту в начале звонка, что вы записываете. Бот не объявит об этом за вас, так что это придётся сделать вам. Правила о согласии на запись различаются по странам; соблюдайте те, что относятся к вам и к собеседникам.

## Сколько это стоит фрилансеру или агентству

Консультанту-одиночке лучше всего подходит Pro в вебе: $9.99 в месяц или $79.99 в год, с расшифровкой до 700 часов. Агентство покупает места Team по $12.99 в месяц или $99.99 в год на человека: платит один человек, в счёте указываются название агентства и налоговый номер, а места переходят от одного к другому, когда люди приходят и уходят. Пять консультантов на годовых местах обходятся в $499.95 в год до налога.

Записи каждого остаются личными, в том числе от того, кто платит. Для работы с клиентами это удобно, потому что не каждому коллеге нужно слышать каждый звонок, но общей папки клиента при этом нет. О покупке, НДС и возврате — в разделе [как купить для команды](https://sozai.app/business/buying/).

## Когда SozAI не подходит

- Вам нужны заметки по каждой встрече из календаря без единого нажатия. Именно это делают боты для встреч, а у SozAI бота нет.
- Вам нужно, чтобы заметки автоматически попадали в CRM или инструмент управления проектами.
- Агентству нужна одна общая библиотека на клиента с управлением доступом.
- Большинство ваших звонков идёт в настольных приложениях на Windows, и открыть их в браузере нельзя.

Общее руководство по заметкам о встречах — на странице [заметок о встречах](https://sozai.app/meeting-notes/). У команд, которые берут интервью по роду занятий, есть свои страницы про [найм](https://sozai.app/business/hiring/) и [редакции](https://sozai.app/business/newsrooms/), а обзор — на странице [SozAI для команд](https://sozai.app/business/).

Обновлено: 27 октября 2026 г. Автор [Merey Tleugazin](https://sozai.app/ru/about/merey/)

Ответы

## Часто задаваемые вопросы

Как записать звонок с клиентом в Zoom, чтобы бот не заходил?

Откройте звонок в Chrome или Edge и записывайте вкладку на web.sozai.app с источником звука «Оба» либо используйте режим «Встреча» в SozAI для Mac с настольным приложением Zoom. В звонок ничего не добавляется, поэтому скажите клиенту, что вы записываете.

Делает ли SozAI заметки о встрече с задачами?

Да, для записей из браузера или с телефона и для загруженных файлов. В заметках перечислены решения и задачи с исполнителями, а также открытые вопросы. Встречи, записанные в режиме «Встреча» приложения для Mac, получают только расшифровку: ИИ-заметки автоматически не создаются.

Может ли SozAI записать звонок в Teams на Windows?

Только если звонок идёт в Chrome или Edge, через звук вкладки в веб-версии. Настольное приложение Teams на Windows SozAI записать не может, поэтому откройте ссылку на встречу в браузере.

Какой самый дешёвый тариф SozAI для консультанта-фрилансера?

Pro в вебе: $9.99 в месяц или $79.99 в год, с расшифровкой до 700 часов. Кроме того, каждый аккаунт один раз получает 30 бесплатных минут, без карты.

Работает ли SozAI с клиентами, которые говорят на других языках?

Да. Он распознаёт 99 языков и сам определяет язык каждой записи, а расшифровку и заметки можно перевести. Пусть переведённое резюме проверит человек, прежде чем оно уйдёт клиенту.

Безопасно ли записывать в SozAI конфиденциальные звонки с клиентами?

Это зависит от ваших соглашений с клиентами. Записи из браузера и с телефона хранятся в Германии и обрабатываются названными партнёрами, включая распознавание речи в США; режим «Встреча» на Mac оставляет аудио на Mac. Сначала сверьте список субпроцессоров со своим NDA.

Превратите следующую запись в текст

Запишите аудио, загрузите файл или вставьте ссылку. Вы получите расшифровку, обозначения говорящих и краткое содержание.

 [Бесплатно записать следующий звонок с клиентом](https://web.sozai.app/record)

Бесплатно на iOS и Android. Для расшифровок с YouTube аккаунт не нужен.


---
This is the markdown twin of https://sozai.app/ru/business/consultants/ — the same content, without the markup.
Published by SozAI (https://sozai.app). Reuse and quotation are allowed with attribution and a link back.
Machine-readable index: https://sozai.app/llms.txt · data API: https://sozai.app/api/