**Klantgespreknotities zonder bot, voor consultants | SozAI**
Source: https://sozai.app/nl/business/consultants/

Consultants en bureaus

# Notities van klantgesprekken en workshops, zonder bot in de vergadering

Neem op vanaf je eigen computer of telefoon. De klant ziet niemand nieuws in het gesprek. Je krijgt het transcript, met de besluiten en taken voor de opvolging.

[Neem mijn volgende klantgesprek gratis op](https://web.sozai.app/record)

## Het korte antwoord

Voor een klantgesprek in Google Meet, de Zoom-webclient of Teams op het web neem je het browsertabblad op op web.sozai.app in Chrome of Edge; voor een gesprek in een desktop-app op een Mac gebruik je de Meeting-modus van SozAI voor Mac, die op de Mac zelf transcribeert. Voor een workshop op het kantoor van de klant neem je op met een iPhone- of Android-telefoon. Er wordt geen bot aan het gesprek toegevoegd en SozAI komt nooit aan je agenda. Opnames die in de browser of op de telefoon zijn gemaakt komen terug als transcripten met sprekers en tijdstempels in 99 talen, met notities die besluiten en taken opsommen. Een freelancer betaalt $9.99 per maand of $79.99 per jaar voor Pro; een bureau koopt plekken voor $12.99 per maand of $99.99 per jaar per stuk.

## Kies de route op basis van waar de klant is

| De vergadering | Neem op met | Wat de klant ziet | Beperkingen |
| --- | --- | --- | --- |
| Meet, Zoom of Teams geopend in je browser | web.sozai.app, audiobron "Both" | Niets nieuws in het gesprek | Chrome of Edge op een computer. Tot 3 uur per opname. Gebruikt je transcriptieminuten. |
| Desktop-Zoom, -Teams, -Webex of -Slack op een Mac | SozAI voor Mac, Meeting-modus, "You and the others" | Niets nieuws in het gesprek | macOS 14 of later. Getranscribeerd op de Mac en zonder minuten. Er worden niet automatisch AI-notities gemaakt. |
| Een workshop of een diner-overleg | SozAI op een telefoon, op tafel | Een telefoon op tafel | De telefoon hoort de ruimte, dus zet hem dicht bij de mensen die praten. |
| De klant stuurt je hun opname | Uploaden in de app of op het web | Niets | Tot 500 MB per bestand. |

Eén gat om te kennen: op Windows hoort SozAI een gesprek alleen als het in de browser draait. Als het gesprek van de klant in de desktop-app van Teams of Zoom op een Windows-laptop plaatsvindt, open dan de vergaderlink in Chrome of Edge.

## Een browsergesprek opnemen, stap voor stap

1. Open het klantgesprek in Chrome of Edge.
2. Open in een tweede tabblad [web.sozai.app/record](https://web.sozai.app/record). Zet "Recording type" op "Meeting".
3. Kies onder "Audio source" "Both", dat jou via de microfoon en de klant via het tabblad opneemt.
4. Druk op "Start recording", kies het tabblad met het gesprek en zet "Also share tab audio" aan.
5. Druk op "Mark as important" (of M op het toetsenbord) als de klant iets zegt wat je later nodig hebt.
6. Druk aan het eind op "Done — transcribe" en laat het tabblad open tot de upload klaar is.

Als je per ongeluk stopt met het delen van het tabblad, gaat de opname door met je microfoon, en wat al was vastgelegd blijft bewaard. Je krijgt een waarschuwing 2 minuten voordat een opname 3 uur bereikt of voordat je minuten op zijn.

![Opnamescherm van de SozAI-webapp met het opnametype en de audiobron: microfoon, tabaudio of beide](https://sozai.app/wp-content/themes/sozai/assets/images/screens/nl/web-recording-lecture.webp)

## Van het gesprek naar de opvolgmail

De notities van een opgenomen vergadering zetten de besluiten, de taken met hun eigenaren en de openstaande vragen op één plek, naast het transcript, samen met een concept van de opvolgmail. Bij een goed gesprek is dat het grootste deel van de samenvatting al geschreven.

Lees het voordat het naar de klant gaat. AI-notities kunnen een taak aan de verkeerde persoon toeschrijven of een getal afronden waar de klant precies over was, en de klant merkt dat. Controleer namen en cijfers aan de hand van het transcript en luister naar de audio waar het transcript en je geheugen verschillen. Verstuur het dan als jouw samenvatting, in jouw stem.

De taken komen ook in de takenlijst van de app, gegroepeerd per vergadering. Als je werk elders bijhoudt, kopieer ze dan over; SozAI synchroniseert niet met crm's of projecttools.

![SozAI-webapp: een transcript van een klantvergadering naast notities met een samenvatting, besluiten, taken met eigenaren en een opvolgmail](https://sozai.app/wp-content/themes/sozai/assets/images/screens/nl/web-meeting-notes.webp)

## Klanten die in een andere taal werken

SozAI detecteert zelf de taal van elke opname, uit 99 talen, dus een gesprek met een klant in Madrid of Warschau vraagt geen instelling. Het transcript en de notities kunnen worden vertaald, wat helpt als een collega die er niet bij was de kern nodig heeft.

Stuur de klant pas een vertaalde samenvatting nadat iemand die hun taal spreekt haar heeft gelezen. Onze [gepubliceerde nauwkeurigheidstest](https://sozai.app/sozai-accuracy-test-10-languages/) vond 1.8% woordfouten in het Spaans maar 19.6% in het Arabisch op korte voorgelezen zinnen, en een gesprek waarin mensen van taal wisselen is helemaal niet gemeten.

## Vertrouwelijkheid van klantgegevens

Kijk naar je klantovereenkomsten voordat je opneemt. Sommige geheimhoudingsovereenkomsten beperken welke derden klantinformatie mogen verwerken, en een AI-transcriptiedienst is er een.

De feiten om ze mee te vergelijken: bestanden en browseropnames worden opgeslagen op onze servers in Duitsland (Hetzner); de spraakherkenning ervoor draait bij AssemblyAI in de VS; samenvattingen en notities gaan naar aanbieders van AI-modellen. Elk bedrijf dat ze verwerkt wordt genoemd op de [lijst met subverwerkers](https://sozai.app/subprocessors/). Onze code stuurt opnames nooit naar modeltraining.

Voor de gevoeligste gesprekken houdt de Meeting-modus van de Mac de audio op je Mac. Alleen de tekst wordt in je account opgeslagen. Je kunt een opname, of het hele account, op elk moment verwijderen; versleutelde back-ups bewaren gegevens tot 12 maanden. De details staan op de [beveiligingspagina](https://sozai.app/security/).

En vertel de klant dat je opneemt, aan het begin van het gesprek. Geen bot kondigt het voor je aan, dus dat moet jij zijn. De regels voor toestemming bij opnemen verschillen per land; volg de regels die voor jou en voor hen gelden.

## Wat het kost voor een freelancer of een bureau

Een zelfstandig consultant is het best af met Pro op het web: $9.99 per maand of $79.99 per jaar, met tot 700 uur transcriptie. Een bureau koopt Team-plekken, voor $12.99 per maand of $99.99 per jaar per persoon, zodat één persoon betaalt, de factuur de naam en het btw-nummer van het bureau draagt en plekken meeverhuizen als mensen komen en gaan. Vijf consultants op jaarplekken komen op $499.95 per jaar vóór belasting.

De opnames van elke persoon blijven privé voor die persoon, ook voor wie betaalt. Dat past bij klantwerk, waar niet elke collega elk gesprek moet horen, maar het betekent dat er geen gedeelde klantmap is. Hoe je koopt, met btw en terugbetalingen: [hoe je voor een team koopt](https://sozai.app/business/buying/).

## Wanneer SozAI niet past

- Je wilt notities van elke agendavergadering zonder ergens op te drukken. Dat doen vergaderbots, en SozAI heeft er geen.
- Je wilt dat de notities automatisch in een crm of projecttool worden gezet.
- Het bureau wil per klant één gedeelde bibliotheek, met toegangsbeheer.
- De meeste van je gesprekken draaien in desktop-apps op Windows en kunnen niet in de browser worden geopend.

De algemene gids over vergadernotities staat op [vergadernotities](https://sozai.app/meeting-notes/). Teams die mensen interviewen als werk hebben eigen pagina's voor [werving](https://sozai.app/business/hiring/) en [redacties](https://sozai.app/business/newsrooms/), en het overzicht staat op [SozAI voor teams](https://sozai.app/business/).

Bijgewerkt: 27 oktober 2026 Door [Merey Tleugazin](https://sozai.app/nl/about/merey/)

Antwoorden

## Veelgestelde vragen

Hoe neem ik een Zoom-gesprek met een klant op zonder dat er een bot bij komt?

Open het gesprek in Chrome of Edge en neem het tabblad op op web.sozai.app met de audiobron "Both", of gebruik de Meeting-modus van SozAI voor Mac met de desktop-app van Zoom. Er wordt niets aan het gesprek toegevoegd, dus vertel de klant dat je opneemt.

Maakt SozAI vergadernotities met actiepunten?

Ja, voor opnames die in de browser of op een telefoon zijn gemaakt en voor geüploade bestanden. De notities noemen besluiten en taken met eigenaren, plus openstaande vragen. Vergaderingen die in de Meeting-modus van de Mac-app zijn opgenomen krijgen alleen het transcript, zonder automatisch gemaakte AI-notities.

Kan SozAI een Teams-gesprek op Windows opnemen?

Alleen als het gesprek in Chrome of Edge draait, via de tabaudio van de webversie. De desktop-app van Teams op Windows kan SozAI niet opnemen, dus open de vergaderlink in de browser.

Wat is het goedkoopste SozAI-abonnement voor een freelance consultant?

Pro op het web, voor $9.99 per maand of $79.99 per jaar, met tot 700 uur transcriptie. Elk account krijgt ook eenmalig 30 gratis minuten, zonder kaart.

Werkt SozAI met klanten die andere talen spreken?

Ja. Het herkent 99 talen en detecteert zelf de taal van elke opname, en het transcript en de notities kunnen worden vertaald. Laat een vertaalde samenvatting controleren voordat ze naar de klant gaat.

Is het veilig om vertrouwelijke klantgesprekken met SozAI op te nemen?

Dat hangt af van je klantovereenkomsten. Browser- en telefoonopnames worden in Duitsland opgeslagen en door genoemde partners verwerkt, waaronder spraakherkenning in de VS; de Meeting-modus van de Mac houdt de audio op de Mac. Leg eerst de lijst met subverwerkers naast je geheimhoudingsovereenkomst.

Maak van je volgende opname tekst

Neem iets op, upload een bestand of plak een link. Je krijgt de transcriptie, sprekers en een samenvatting terug.

 [Neem mijn volgende klantgesprek gratis op](https://web.sozai.app/record)

Gratis op iOS en Android. Voor YouTube-transcripties is geen account nodig.


---
This is the markdown twin of https://sozai.app/nl/business/consultants/ — the same content, without the markup.
Published by SozAI (https://sozai.app). Reuse and quotation are allowed with attribution and a link back.
Machine-readable index: https://sozai.app/llms.txt · data API: https://sozai.app/api/