**UX·연구팀을 위한 인터뷰 대본 | SozAI**
Source: https://sozai.app/ko/business/research-teams/

연구팀

# UX 및 질적 연구팀을 위한 인터뷰 대본

세션을 업로드하거나 봇 없이 통화를 녹음하세요. 화자 이름을 P1, P2로 바꾸고, 코딩 도구용으로 내보내고, 오디오를 다루는 모든 곳의 목록을 윤리위원회에 제출하세요.

[연구 인터뷰를 무료로 받아쓰기](https://web.sozai.app/)

## 짧은 답변

SozAI는 연구 인터뷰와 사용성 세션을 목소리로 화자를 구분하고 모든 줄에 타임스탬프를 붙인 대본으로, 99개 언어로 바꿔 줍니다. 웹이나 휴대폰 앱에서 화자 이름을 참가자 코드로 바꾼 다음, 텍스트와 오디오를 동기화하는 코딩 도구용으로는 VTT를, 타임코드와 화자가 들어간 TXT를, 또는 구간마다 시간과 화자가 있는 JSON을 내보냅니다. 파일은 독일에 저장되고 음성 인식은 미국에서 이루어지며, 모든 하위 처리자는 윤리 심의 신청서에 첨부할 수 있는 한 페이지에 공개되어 있습니다. 연구 그룹은 좌석을 월 $12.99 또는 연 $99.99에 각각 구매합니다. 공유 프로젝트 저장소는 없으므로 연구자마다 자기 보관함을 가집니다.

## 세션에서 코딩된 대본까지

1. 세션 전에 녹음과 그 처리 방식에 대한 동의를 서면으로 받으세요. 가져다 고쳐 쓸 수 있는 문단이 아래에 있습니다.
2. 녹음하세요. 연구실이나 카페에서는 탁자 위 휴대폰의 SozAI로 합니다. Chrome이나 Edge에서 연 Meet, Zoom, Teams 원격 세션은 web.sozai.app에서 오디오 소스 "Both"로 녹음합니다. 데스크톱 통화 앱의 세션은 Mac 앱의 Meeting 모드로 녹음합니다.
3. 또는 기존 녹음을 한 번에 여러 개, 파일당 최대 500 MB까지 업로드하세요.
4. 내보내기 전에 화자 이름을 코드(P1, P2, Moderator)로 바꾸면 실제 이름이 SozAI 밖으로 나가지 않습니다. 이름 바꾸기는 웹과 휴대폰 앱에서 됩니다.
5. 프로토콜상 깨끗한 대본이 필요하면 휴대폰 앱에서 텍스트를 고치세요. 수정은 저장되어 이후의 모든 내보내기에 반영됩니다.
6. 분석 도구가 읽는 형식으로 내보내고(아래 표), 오디오 파일과 함께 그곳으로 가져오세요.
7. 데이터 관리 계획에서 정한 시점에 SozAI의 녹음을 삭제하세요.

![SozAI 웹 앱: 받아쓰기할 인터뷰 파일 네 개가 준비된 업로드 창](https://sozai.app/wp-content/themes/sozai/assets/images/screens/en/web-upload-multiple-files.webp)

## 용도별 내보내기

| 필요한 것 | 내보내기 | 어디서 | 참고 |
| --- | --- | --- | --- |
| 텍스트를 오디오에 연결하고 화자를 읽는 코딩 도구 | VTT | 휴대폰 앱, Mac, iPad | 타임스탬프와 지정한 화자 코드가 들어갑니다 |
| 줄 단위로 코딩할 일반 문서 | 타임코드와 화자를 켠 TXT | 웹 | 각 문단이 "[04:12] P3: 본문"처럼 읽힙니다 |
| 자체 스프레드시트나 스크립트 | JSON | 휴대폰 앱, Mac, iPad | 구간마다 초 단위 시작과 끝, 텍스트, 화자가 있습니다 |
| 자막이 있는 하이라이트 클립 | SRT 또는 VTT | 앱과 웹 | SRT에는 화자 이름이 들어가지 않습니다 |
| 이해관계자를 위한 읽기 전용 사본 | PDF | 휴대폰 앱, Mac, iPad | 화자 이름과 타임스탬프가 유지됩니다 |

Word 내보내기는 없습니다. NVivo, ATLAS.ti, MAXQDA로 가져오는 단계별 방법과 각 도구가 받는 형식은 [질적 연구 받아쓰기](https://sozai.app/interview-transcript-for-research/) 가이드에 있습니다.

## 사용성 세션에서는 소리를 녹음하지, 화면은 녹화하지 않습니다

SozAI는 오디오만 녹음합니다. 원격 사용성 테스트에서는 평소 쓰는 화면 녹화기로 영상을 찍고 SozAI로 대본을 만들거나, 통화 도구가 저장한 녹화본을 올리세요. 브라우저 탭을 녹음하면 참가자에게는 통화에 새로운 것이 보이지 않습니다. 봇도 없고 참가자 목록에 추가된 이름도 없습니다. 그래서 동의가 녹음 자체를 포함하는 것이 더욱 중요합니다.

소리 내어 생각하기(think-aloud) 세션에서 타임스탬프가 빛을 발합니다. 참가자가 12:41에 "잠깐, 버튼이 어디 있죠"라고 말했다면, 한 시간을 다시 보지 않고도 영상의 해당 프레임과 맞출 수 있습니다.

## 참가자와 윤리위원회에 알릴 것

심의위원회는 오디오가 어디로 가는지, 누가 처리하는지 묻고, 그다음 언제 사라지는지 묻습니다. 다음은 2026년 시월 기준 SozAI의 답변입니다.

- 파일과 녹음은 독일(Hetzner)에 있는 우리 서버에 저장됩니다.
- 파일과 녹음의 음성 인식은 미국의 AssemblyAI가 수행하므로, 이 단계에서 오디오가 EU를 떠납니다.
- 요약과 그 밖의 AI 기능은 대본 텍스트를 AI 모델 제공업체로 보냅니다. 그 업체들이 누구이고 언제 쓰이는지는 [하위 처리자 목록](https://sozai.app/subprocessors/) 에 있습니다.
- 우리 코드는 녹음을 모델 학습에 보내지 않습니다. 각 협력사는 그 목록에서 링크되는 각자의 약관에 따라 일합니다.
- Mac 앱의 Meeting 모드는 Mac에서 직접 변환합니다. 오디오는 업로드되지 않고 텍스트만 계정에 저장됩니다.

고쳐 쓸 수 있는 동의 문단입니다(제출하는 날 하위 처리자 목록과, 소속 기관의 양식과 대조해 확인하세요).

> 이 인터뷰는 녹음되어 SozAI로 받아쓰기됩니다. 녹음은 독일의 서버에 저장되며, 음성 인식은 미국의 서비스 제공업체가 수행합니다. 대본의 이름은 참가자 코드로 바뀝니다. 녹음은 연구가 끝나는 [날짜]까지 서비스에서 삭제됩니다.

우리는 법률 자문을 하지 않으며, 녹음 관련 규정은 나라마다 다릅니다. 양식에 무엇을 적어야 하는지는 소속 기관의 윤리 담당 부서가 최종 결정합니다.

## 연구가 끝났을 때 데이터 삭제

삭제는 연구자의 손에 달려 있습니다. 누구나 앱이나 웹에서 녹음 하나 또는 계정 전체를 삭제할 수 있습니다. 그러면 오디오와 그로부터 만들어진 모든 것이 우리 서버에서 지워집니다.

오늘 기준으로 사실이므로 데이터 관리 계획에 넣어야 할 것이 세 가지 있습니다. 암호화된 데이터베이스 백업은 삭제된 데이터를 최대 12개월 보관합니다. SozAI에서 삭제해도 음성 인식 협력사의 사본은 지워지지 않습니다. 그리고 대본은 절대 자동으로 삭제되지 않습니다. 오디오는 삭제할 수 있지만(계정마다 30일 또는 변환 직후를 고릅니다) 대본은 누군가 삭제할 때까지 남으므로, 동의서에 적은 날짜에 맞춰 일정 알림을 설정하세요.

삭제 후 무엇이 남는지를 포함한 전체 내용은 [보안 페이지](https://sozai.app/security/) 에 있습니다.

## 포커스 그룹과 여러 목소리

화자 분리는 사람들이 차례로 말할 때 가장 잘 작동합니다. 참가자가 여섯 명 이상이면 "네", "저도요" 같은 짧은 끼어들기가 목소리가 큰 옆 사람에게 묶이는 일이 많습니다. 우리가 처리한 공개 이사회 회의에서도 짧은 동의안과 표결이 주요 두 목소리로 합쳐지는 것을 보았고, 그 예시는 [팀을 위한 SozAI](https://sozai.app/business/) 에 있습니다. 포커스 그룹에서는 코딩 전에 모든 화자 전환을 오디오와 대조해 확인하는 단계를 계획하세요.

언어: SozAI는 녹음마다 언어를 스스로 감지합니다. 우리가 공개한 [정확도 시험](https://sozai.app/sozai-accuracy-test-10-languages/) 에서 짧은 낭독 문장 기준 단어 오류는 영어 3.6%, 독일어 3.0%였고 아랍어는 19.6%였습니다. 답변 도중 언어가 바뀌는 인터뷰는 측정하지 않았습니다.

## 팀 좌석을 쓰는 연구 그룹

연구책임자(PI)나 연구실 관리자가 web.sozai.app에서 좌석을 사고 연구자를 이메일로 각각 초대합니다. 대학 그룹은 같은 가격의 Education 플랜을 선택할 수 있습니다. 좌석마다 최대 700시간의 받아쓰기가 포함됩니다. 구매하는 사람은 누구의 녹음도 보지 못합니다. 참가자 기밀 유지에는 좋지만, SozAI가 공유 연구 저장소가 아니라는 뜻이기도 합니다. 인터뷰는 내보내기를 통해 프로젝트의 분석 도구로 갑니다. 결제, 기관의 사업자 세금 번호가 들어간 청구서, 부가세는 [팀을 위한 구매 방법](https://sozai.app/business/buying/) 에서 설명합니다.

## SozAI가 맞지 않는 경우

- 팀 전체가 모든 세션에 태그를 달고 검색하는 공유 저장소가 필요한 경우. 연구 저장소 도구를 쓰고 SozAI의 내보내기를 거기로 가져가세요.
- 프로토콜이 오디오의 EU 밖 반출을 일절 금지하는데 세션이 Mac에서 진행되지 않는 경우. 업로드한 오디오는 미국의 음성 인식 업체로 갑니다.
- 쉼, 겹침, 비언어 소리를 관례에 따라 표시한 축어 대본이 필요한 경우. SozAI는 깨끗한 텍스트를 쓰므로, 그런 표시는 직접 하거나 사람이 하는 서비스를 쓰세요.
- 참가자가 아동인 경우. 우리 개인정보 처리방침은 이 서비스가 13세 미만 아동을 위한 것이 아니라고 밝힙니다.

그룹을 위해 여러 도구를 비교하나요? [받아쓰기 소프트웨어 고르는 법](https://sozai.app/business/choose-transcription-software/) 부터 보세요. 연구 밖의 인터뷰 작업은 [채용팀을 위한 SozAI](https://sozai.app/business/hiring/) 와 [보도국을 위한 SozAI](https://sozai.app/business/newsrooms/) 에 있습니다.

2026년 10월 27일 업데이트 작성자 [Merey Tleugazin](https://sozai.app/ko/about/merey/)

답변

## 자주 묻는 질문

질적 연구 인터뷰에 SozAI를 쓸 수 있나요?

네. SozAI는 인터뷰를 화자와 타임스탬프가 붙은 대본으로 99개 언어로 받아쓰기하며, 분석 도구용으로 내보내기 전에 화자 이름을 참가자 코드로 바꿀 수 있습니다. 윤리 승인이 하위 처리자 페이지에 나열된 하위 처리자를 포함하는지 확인하세요.

SozAI에 올린 연구 오디오는 어디에 저장되나요?

독일의 Hetzner에 있는 우리 서버에 저장됩니다. 올린 오디오의 음성 인식은 미국의 AssemblyAI에서 이루어지며, 데이터를 처리하는 모든 회사는 하위 처리자 목록에 이름이 공개되어 있습니다.

SozAI는 NVivo, ATLAS.ti, MAXQDA용으로 대본을 내보내나요?

네, 표준 형식을 통해서요. ATLAS.ti와 MAXQDA는 타임스탬프와 화자가 있는 SozAI의 VTT를 읽습니다. NVivo는 타임코드와 화자가 있는 TXT, 또는 표로 재배열한 JSON을 쓰세요. Word 내보내기는 없습니다.

SozAI에서 녹음을 삭제하면 모든 곳에서 삭제되나요?

모든 곳은 아닙니다. 삭제하면 오디오와 대본이 우리 서버에서 지워지지만, 암호화된 백업은 데이터를 최대 12개월 보관하고 음성 인식 협력사가 가진 사본은 지워지지 않습니다.

연구 그룹이 SozAI 워크스페이스 하나를 공유할 수 있나요?

아니요. 연구자마다 비공개 보관함이 있고, 좌석을 구매한 사람은 좌석을 관리하지만 녹음은 볼 수 없습니다. 대본은 프로젝트의 분석 도구로 내보내서 공유하세요.

SozAI가 포커스 그룹에서 화자를 구분할 수 있나요?

네, 목소리로 구분하지만 확인하세요. 여섯 명 이상이면 짧은 끼어들기가 다른 화자에게 묶이는 일이 많으므로, 코딩 전에 모든 화자 전환을 오디오와 대조해 확인하세요.

SozAI가 사용성 테스트 중 화면을 녹화하나요?

아니요. SozAI는 소리만 녹음합니다. 영상은 화면 녹화기로, 대본은 SozAI로 만드세요. 타임스탬프를 맞추면 둘이 연결됩니다.

다음 녹음을 텍스트로 변환하세요

녹음하거나 파일을 업로드하고 링크를 붙여 넣으세요. 트랜스크립트, 화자 구분, 요약을 받아볼 수 있습니다.

 [연구 인터뷰를 무료로 받아쓰기](https://web.sozai.app/)

iOS와 Android에서 무료로 이용할 수 있습니다. YouTube 트랜스크립트는 계정이 필요 없습니다.


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