**팀을 위한 받아쓰기 소프트웨어 고르는 법**
Source: https://sozai.app/ko/business/choose-transcription-software/

구매자 가이드

# 팀을 위한 받아쓰기 소프트웨어 고르는 법

좌석을 사기 전에 확인할 것: 봇, 언어, 오디오가 가는 곳, 가격이 사용량을 제한하는 방식, 그리고 빠져나오는 방법. 그다음 두 주 동안 우리 팀의 녹음으로 직접 시험해 보세요.

[내 녹음 하나로 시험해 보기](https://web.sozai.app/)

## 짧은 답변

팀이 무엇을 어디서 녹음하는지에서 출발하세요. 온라인 통화, 회의실 회의, 전화 인터뷰, 이미 있는 파일 같은 것들입니다. 그다음 최종 후보 목록에서 흔히 빠지는 다섯 가지를 확인하세요. 도구가 통화에 봇을 들여보내는지, 우리 언어를 우리 오디오에서 어떻게 처리하는지, 누가 어느 나라에서 데이터를 처리하는지, 가격이 사용량(분, 파일, 파일 하나의 길이)을 어떻게 제한하는지, 해지와 환불이 어떻게 이루어지는지입니다. 계약하기 전에 실제 녹음으로 두 주 시범 도입을 하세요. SozAI는 봇 없이 여러 언어로 대본과 노트를 원하는 팀을 위한 선택지 하나이며, 좌석당 월 $12.99 또는 연 $99.99입니다. SSO나 SOC 2 보고서, 공유 팀 워크스페이스가 필요하다면 지금은 맞지 않는 선택입니다.

## 무엇을 녹음하는지에서 시작하세요

받아쓰기라는 같은 말이 전혀 다른 용도로 만든 제품들을 가리킵니다. 먼저 범주를 정하고, 그 안에서 업체를 비교하세요.

| 녹음하는 것 | 살펴볼 범주 | 맞바꾸는 것 |
| --- | --- | --- |
| 화상 통화, 끝난 뒤 모두에게 노트 | 통화에 봇을 넣는 회의 어시스턴트 | 회의당 수고가 가장 적습니다. 대신 참가자가 하나 늘고, 캘린더 접근이 필요하며, 고객이 가끔 그게 뭐냐고 묻습니다. |
| 내 컴퓨터에서 직접 녹음하고 싶은 통화 | 내 기기에서 통화 소리를 담는 봇 없는 녹음기 | 누군가 녹음 버튼을 눌러야 합니다. 상대편에게는 새 참가자가 보이지 않습니다. |
| 회의실의 회의와 인터뷰 | 탁자 위에 놓는 휴대폰 앱 | 기능 목록보다 화자 라벨과 휴대폰 마이크가 더 중요합니다. |
| 쌓여 있는 파일 | 업로드 도구 | 크기 제한, 파일 하나의 길이 제한, 월별 파일 수 제한을 확인하세요. |
| 법정 기록이나 공증된 대본 | 사람이 하는 전사 서비스 | 더 느리고 분 단위로 가격이 매겨집니다. AI 초안은 작업용 사본이지 기록이 아닙니다. |
| 미국의 환자 정보 | BAA에 서명하는 업체 | SozAI를 포함한 대부분의 범용 도구는 서명하지 않습니다. |

## 열두 가지 기준과 SozAI의 답변

오른쪽 열은 2026년 시월 기준 우리의 답변이며, 믿어 달라는 것이 아니라 직접 확인할 수 있도록 적었습니다.

| 기준 | 확인할 것 | SozAI의 답변 |
| --- | --- | --- |
| 언어 | 우리 억양으로 직접 시험하세요. 파일마다 언어를 지정해야 하는지, 화자가 문장 중간에 언어를 바꾸면 어떻게 되는지 물어보세요. | 99개 언어, 설정 없이 파일마다 자동 감지됩니다. 짧은 낭독 문장으로 공개한 시험 결과 단어 오류율은 스페인어 1.8%, 영어 3.6%, 포르투갈어 8.0%, 아랍어 19.6%, 카자흐어 50%입니다. 여러 언어가 섞인 녹음은 측정하지 않았습니다. |
| 화자 라벨 | 화자를 목소리로 구분하나요? 이름을 바꿀 수 있고, 그 이름이 내보내기에 반영되나요? | 파일과 녹음은 목소리로 구분하고, YouTube 링크는 AI 모델이 말의 내용으로 추측합니다. 이름 바꾸기는 휴대폰 앱과 웹에서 되고, Mac과 iPad에서는 아직 안 됩니다. SRT를 제외한 모든 내보내기에 이름이 들어갑니다. |
| 봇 여부 | 통화에 무언가 추가되나요? 도구가 캘린더를 읽거나 참가자에게 메일을 보내나요? | 봇도 캘린더 접근도 없습니다. 웹 앱은 Chrome이나 Edge에서 열린 통화를 녹음하고, Mac 앱은 Mac의 소리를 녹음하며, 휴대폰은 방의 소리를 녹음합니다. |
| 데이터 저장 위치 | 하위 처리자 목록을 국가별로, 각자가 무엇을 받는지와 함께 요청하세요. | 파일은 독일(Hetzner)에 있는 우리 서버에 저장됩니다. 파일과 녹음의 음성 인식은 미국의 AssemblyAI에서 이루어집니다. 모든 업체는 [하위 처리자 목록](https://sozai.app/subprocessors/) 에 있습니다. |
| 데이터로 학습하는지 | 서면으로 받으세요. 모든 하위 처리자에게도 같은 것을 물어보세요. | 우리 코드는 녹음을 모델 학습에 보내지 않습니다. 협력사는 각자의 약관에 따라 일하며, 하위 처리자 목록에서 링크됩니다. sozai.app의 무료 도구는 무료 AI 모델을 쓰므로 기밀 텍스트는 넣지 마세요. |
| 삭제와 보관 | 삭제하면 무엇이 지워지나요? 백업은 얼마나 오래 보관하나요? | 사용자가 녹음이나 계정 전체를 직접 삭제합니다. 삭제하면 우리 서버에서 지워지고, 암호화된 데이터베이스 백업은 최대 12개월 보관되며, 음성 인식 협력사가 가진 사본은 지워지지 않습니다. 계정마다 변환 30일 뒤 또는 변환 직후에 오디오를 자동으로 삭제하도록 설정할 수 있습니다. |
| 내보내기 | 형식, 그 안의 화자 이름, 여러 파일 한꺼번에 내보내기. 떠나는 비용이 낮아야 합니다. | 앱: PDF, TXT, SRT, VTT, JSON. 웹: TXT(타임코드와 화자는 선택), SRT와 VTT, 그리고 여러 녹음을 한 번에 담은 TXT 하나. Word 내보내기는 없습니다. |
| 플랫폼 | 사람들이 실제로 녹음하는 곳: 휴대폰, 노트북, 잠겨 있는 업무용 컴퓨터의 브라우저. | 휴대폰과 태블릿(iPhone, iPad, Android), Mac, 웹 앱, Chrome 확장 프로그램. 모두 계정 하나로 씁니다. |
| 가격 모델과 한도 | 분 단위인가요, 좌석 단위인가요? 월별 분 한도, 파일 수, 파일 하나의 길이. 제한 없음으로 팔리는 플랜의 작은 글씨를 읽으세요. | 좌석 단위입니다. 좌석당 최대 700시간의 받아쓰기, 파일은 최대 500 MB, 웹 녹음 하나는 최대 3시간입니다. Mac 앱에서 녹음한 회의는 Mac에서 변환되며 분을 쓰지 않습니다. |
| 해지와 환불 | 요금으로 이어지는 체험판, 갱신 알림, 환불 가능 기간. | 요금으로 이어지는 체험판은 없습니다. 계정당 한 번 무료 30분, 카드 불필요. 언제든 해지할 수 있고 결제한 기간이 끝날 때까지 Premium이 유지됩니다. 웹 환불은 [환불 정책](https://sozai.app/refund-policy/) 을 따릅니다. |
| 관리 기능 | 공유 워크스페이스, 역할, 프로비저닝, 감사 로그, 사내 ID 제공자를 통한 로그인. | 관리자 한 명이 좌석을 사고 사람을 초대합니다. 공유 워크스페이스도 역할도 없습니다. SSO도 SCIM도 없습니다. 감사 로그도 없습니다. |
| 인증 | 보고서 자체를 요청하고, 누구의 것인지 확인하세요. 업체의 것인가, 호스팅 업체의 것인가. | SOC 2 보고서도, HIPAA BAA도 없습니다. Hetzner의 데이터 센터는 ISO/IEC 27001 인증을 받았으며, 그 인증서는 Hetzner의 것이지 우리 것이 아닙니다. |

## 봇 vs. 직접 녹음

나머지 대부분을 결정하는 선택이며, 회의 도구에 대한 후기도 어떤 것보다 이 점을 가장 자주 다룹니다.

|  | 통화 속의 봇(Otter, Fireflies, Fathom, Read 같은 봇) | 내 기기에서 직접 녹음 |
| --- | --- | --- |
| 회의당 수고 | 캘린더를 연결하면 없음 | 누군가 녹음 버튼을 누름 |
| 다른 참가자에게 보이는 것 | 이름이 붙은 참가자 하나가 추가됨 | 통화에는 새로운 것이 없음. 녹음한다고 직접 알림 |
| 필요한 접근 권한 | 캘린더, 흔히 회의 링크까지 | 마이크와 컴퓨터의 통화 소리 |
| 노트를 받는 사람 | 도구에 따라 다름. 참석자 모두에게 메일을 보내는 도구도 있음 | 보내는 사람 누구든 |
| 회의실의 회의 | 봇은 방의 소리를 들을 수 없어 별도 녹음기가 필요함 | 같은 앱을 휴대폰에서 씀 |

어느 쪽도 동의 문제를 해결해 주지 않습니다. 어느 쪽을 고르든 통화 참가자에게 녹음된다고 알리고, 나와 상대가 있는 곳의 녹음 관련 법을 따르세요.

## 모든 업체에 보낼 질문

1. 어느 회사가 우리 오디오나 대본을 받나요? 어느 나라에서, 무엇을 위해서인가요?
2. 귀사나 그 회사들 중 누군가 우리 데이터로 모델을 학습시키나요? 어디에 그렇게 적혀 있나요?
3. 사용자가 녹음을 삭제하면 어떤 사본이 지워지고, 백업은 얼마나 오래 보관하나요?
4. 우리 사용량을 정확히 무엇이 제한하나요? 분, 파일 수, 파일 하나의 길이, 일일 한도?
5. 갱신 때 어떻게 되나요? 알림을 보내나요? 환불 가능 기간은 얼마인가요?
6. 화자 이름을 포함해 전부 내보낼 수 있나요? 우리 다른 도구가 읽는 형식으로요.
7. 우리 통화에 무언가 들어오거나 참가자에게 메일을 보내나요?
8. 어떤 보안 보고서를 보내 줄 수 있고, 그것은 누구의 보고서인가요?
9. 우리 청구서의 판매자는 누구이며, 우리 사업자 세금 번호를 넣을 수 있나요?
10. 지원팀의 사람과는 어떻게 연락하며 얼마나 빨리 답하나요?

## 두 주 시범 도입

시범 도입은 도구를 무너뜨리는 녹음을 찾기 위한 것이므로, 어려운 녹음을 일부러 모으세요.

1. 서로 다른 것을 녹음하는 사람 세 명에서 다섯 명을 고르세요. 한 명은 가장 불평이 많은 사람이어야 합니다.
2. 실제 녹음 열 개를 모으세요: 시끄러운 방, 강한 억양, 한 대화 속 두 언어, 화자 여섯 명 이상, 전화 인터뷰, 가진 것 중 가장 긴 파일.
3. 열 개를 모두 최종 후보 도구마다 돌려 보세요. 무료 분이 있으면 그것을 쓰세요.
4. 수정에 걸리는 시간을 재세요. 오디오 한 시간당 고치는 데 드는 분이 도구를 가르는 숫자이며, 잘 읽히는 요약도 누군가의 입에 없던 말을 넣을 수 있습니다.
5. 화자 여섯 명 파일에서 화자 라벨을 한 줄씩 확인하세요.
6. 문서 편집기나 코딩 소프트웨어처럼 텍스트가 실제로 가는 곳으로 내보내서 무엇이 살아남는지 보세요.
7. 녹음 하나와 계정 하나를 삭제하세요. 업체가 무엇이 남는다고 말하는지 보세요.
8. 청구서를 읽고, 구독을 해지해 보며 몇 단계가 걸렸는지 적어 두세요.
9. 지원팀에 실제 질문을 하나 하고 답이 오는 시간을 재세요.
10. 도구마다 먼저 수정 시간과 라벨로, 그다음 내보내기와 업체 질문에 대한 답으로 점수를 매기세요. 가격은 마지막입니다. 수정 시간을 두 배로 만드는 저렴한 도구가 사실은 비싼 도구입니다.

SozAI에서는 시범 도입에 참여하는 사람마다 자기 계정으로 무료 30분을 쓸 수 있으므로 시범 도입 자체에는 비용이 들지 않습니다. 이후 좌석을 구매하는 방법은 [팀을 위한 SozAI 구매 방법](https://sozai.app/business/buying/) 에 있습니다.

## SozAI가 맞지 않는 경우

보안 심사에서 SOC 2 보고서나 싱글 사인온을 요구한다면 다른 것을 고르세요. 감사 로그도 없습니다. 관리자가 모든 녹음을 하나의 공유 보관함에서 봐야 하거나, 아무도 녹음 버튼을 누르지 않아도 캘린더의 모든 회의 노트를 원한다면 다른 것을 고르세요. 환자 데이터에는 BAA에 서명하는 업체가 필요합니다. 법정 기록에는 사람이 하는 전사 서비스가 필요합니다.

SozAI는 구성원이 각자 인터뷰와 회의를 여러 언어로 녹음하고 통화에 봇이 없기를 바라는 팀에 맞습니다. [보도국](https://sozai.app/business/newsrooms/), [연구팀](https://sozai.app/business/research-teams/), [컨설턴트](https://sozai.app/business/consultants/) 에게 어떻게 쓰이는지는 별도 페이지에 있고, 개요는 [팀을 위한 SozAI](https://sozai.app/business/) 에 있습니다. 오른쪽 열의 자세한 근거는 [보안 페이지](https://sozai.app/security/) 에 있습니다.

2026년 10월 27일 업데이트 작성자 [Merey Tleugazin](https://sozai.app/ko/about/merey/)

답변

## 자주 묻는 질문

회사에서 받아쓰기 소프트웨어를 고르는 가장 좋은 방법은 무엇인가요?

먼저 무엇을 어디서 녹음하는지 정하고, 최종 후보 도구를 두 주 동안 우리 녹음 열 개로 시험하세요. 오디오 한 시간당 수정 시간과 화자 라벨로 점수를 매기고, 그다음 데이터에 대한 업체의 답변을 보세요. 가격은 마지막에 보세요.

팀에는 회의 봇이 나을까요, 봇 없는 녹음기가 나을까요?

통화에 누가 있는지에 달렸습니다. 봇은 회의당 수고가 없지만 참가자로 나타나고 캘린더가 필요합니다. 봇 없는 녹음기는 누군가 녹음 버튼을 눌러야 하는 대신 통화에 아무것도 더하지 않아서, 고객이 보통 더 좋아합니다.

SozAI에 SOC 2 보고서나 SSO가 있나요?

아니요. SozAI에는 SOC 2 보고서도 싱글 사인온도 없습니다. 로그인은 Google이나 Apple 계정, 또는 일회용 이메일 코드로 합니다. 서버는 독일의 Hetzner에 있고, 그 데이터 센터는 ISO/IEC 27001 인증을 받았지만 그 인증서는 Hetzner의 것이지 우리 것이 아닙니다.

받아쓰기 업체에 데이터에 대해 어떤 질문을 해야 하나요?

어느 회사가 우리 오디오를 어느 나라에서 받는지, 그 중 누군가 그것으로 모델을 학습시키는지, 사용자가 녹음을 삭제하면 어떤 사본이 지워지는지 물어보세요. 삭제된 데이터를 백업이 얼마나 오래 보관하는지도 물어보세요.

받아쓰기 소프트웨어 시범 도입은 얼마나 걸려야 하나요?

세 명에서 다섯 명, 어려운 녹음 열 개 정도라면 두 주면 충분합니다. 소음, 억양, 많은 화자 같은 어려운 경우와 해지 시험 한 번을 다 해 볼 수 있습니다.

SozAI는 HIPAA를 준수하나요?

아니요. SozAI는 BAA에 서명하지 않으므로 미국의 환자 정보에는 쓰지 않아야 합니다. 인터뷰와 업무 회의에 맞습니다.

SozAI에서 녹음이나 파일은 얼마나 길 수 있나요?

업로드 파일은 최대 500 MB이고, 웹 앱에서 만든 녹음 하나는 3시간이 되면 저절로 멈춥니다. 좌석마다 최대 700시간의 받아쓰기가 포함됩니다.

다음 녹음을 텍스트로 변환하세요

녹음하거나 파일을 업로드하고 링크를 붙여 넣으세요. 트랜스크립트, 화자 구분, 요약을 받아볼 수 있습니다.

 [내 녹음 하나로 시험해 보기](https://web.sozai.app/)

iOS와 Android에서 무료로 이용할 수 있습니다. YouTube 트랜스크립트는 계정이 필요 없습니다.


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