**Come scegliere un software di trascrizione per un team**
Source: https://sozai.app/it/business/choose-transcription-software/

Guida all’acquisto

# Come scegliere un software di trascrizione per un team

Cosa controllare prima di acquistare postazioni: bot, lingue, dove va l’audio, come il prezzo ti limita e come si esce. Poi provalo due settimane sulle tue registrazioni.

[Prova una delle mie registrazioni](https://web.sozai.app/)

## La risposta breve

Parti da ciò che il tuo team registra e dove: chiamate online, riunioni in una stanza, interviste al telefono, file che esistono già. Poi controlla cinque cose che la maggior parte delle liste di candidati salta: se lo strumento manda un bot nelle chiamate, come gestisce le tue lingue sul tuo audio, chi tratta i dati e in quale paese, come il prezzo limita l’uso (minuti, file, durata di un singolo file) e come funzionano disdetta e rimborsi. Fai un pilota di due settimane su registrazioni vere prima che qualcuno firmi. SozAI è un’opzione per i team che vogliono trascrizioni e appunti senza bot, in molte lingue, a $12.99 al mese o $99.99 l’anno a postazione; oggi è la scelta sbagliata se ti servono SSO, un report SOC 2 o uno spazio di lavoro condiviso del team.

## Parti da ciò che viene registrato

La stessa parola, trascrizione, copre prodotti pensati per lavori molto diversi. Scegli prima la categoria, poi confronta i fornitori al suo interno.

| Cosa registri | Categoria da guardare | Il compromesso |
| --- | --- | --- |
| Videochiamate, con appunti per tutti dopo | Assistenti per riunioni che aggiungono un bot alla chiamata | Il minimo sforzo per riunione. Il prezzo è un partecipante in più, l’accesso al tuo calendario e clienti che a volte chiedono cos’è. |
| Chiamate che preferisci registrare dal tuo computer | Registratori senza bot che catturano l’audio della chiamata sulla tua macchina | Qualcuno deve premere registra. Nessuno dall’altra parte vede un nuovo partecipante. |
| Riunioni e interviste in una stanza | Un’app per telefono sul tavolo | Contano più le etichette degli interlocutori e il microfono del telefono che qualsiasi elenco di funzioni. |
| Un arretrato di file | Strumenti di caricamento | Controlla il limite di dimensione, il limite di durata di un file e ogni tetto ai file al mese. |
| Un verbale giudiziario o una trascrizione certificata | Un servizio di trascrizione umana | Più lento e a prezzo al minuto. Le bozze dell’IA sono copie di lavoro, non atti. |
| Informazioni sui pazienti negli USA | Fornitori che firmano un BAA | La maggior parte degli strumenti generici, SozAI compreso, non ne firma. |

## Dodici criteri, e come risponde SozAI a ciascuno

La colonna di destra è la nostra risposta a ottobre 2026, scritta in modo che tu possa verificarla invece di fidarti.

| Criterio | Cosa controllare | La risposta di SozAI |
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| Lingue | Prova i tuoi accenti. Chiedi se devi impostare la lingua per ogni file e cosa succede quando chi parla cambia lingua a metà frase. | 99 lingue, rilevate per file senza impostazioni. Il nostro test pubblicato su brevi frasi lette: tasso di errore sulle parole 1,8% in spagnolo, 3,6% in inglese, 8,0% in portoghese, 19,6% in arabo, 50% in kazako. Le registrazioni in più lingue non sono misurate. |
| Etichette degli interlocutori | Gli interlocutori sono distinti dalla voce? Puoi rinominarli, e i nomi arrivano nell’esportazione? | Dalla voce per file e registrazioni; su un link di YouTube un modello di IA indovina dalle parole. Rinominare funziona nell’app per telefono e sul web; Mac e iPad per ora non possono rinominare. Ogni esportazione tranne SRT riporta i nomi. |
| Bot o niente bot | Viene aggiunto qualcosa alla chiamata? Lo strumento legge il tuo calendario o scrive ai partecipanti? | Nessun bot, nessun accesso al calendario. L’app web registra una chiamata aperta in Chrome o Edge; l’app per Mac registra l’audio del Mac; i telefoni registrano la stanza. |
| Dove sono archiviati i dati | Chiedi l’elenco dei sub-responsabili con un paese per ciascuno e cosa riceve ciascuno. | I file sono archiviati sui nostri server in Germania (Hetzner). Il riconoscimento vocale per file e registrazioni gira presso AssemblyAI, negli USA. Ogni azienda è nel nostro [elenco dei sub-responsabili del trattamento](https://sozai.app/subprocessors/). |
| Addestramento sui tuoi dati | Fattelo dare per iscritto, e chiedi lo stesso a ogni sub-responsabile. | Il nostro codice non invia mai registrazioni all’addestramento di modelli. I partner lavorano secondo le proprie condizioni, collegate dall’elenco dei sub-responsabili. Gli strumenti gratuiti su sozai.app usano modelli di IA gratuiti, quindi tieni fuori da essi il testo riservato. |
| Eliminazione e conservazione | Cosa rimuove l’eliminazione? Per quanto tempo i backup la conservano? | Un utente elimina da solo una registrazione o l’intero account. Questo la rimuove dai nostri server; i backup cifrati del database sono conservati fino a 12 mesi, e la copia del partner di riconoscimento vocale non viene rimossa. Ogni account può far eliminare l’audio automaticamente, 30 giorni dopo la trascrizione o subito dopo. |
| Esportazioni | Formati, nomi degli interlocutori al loro interno, esportazione di molti file insieme. Andarsene dovrebbe costare poco. | App: PDF, TXT, SRT, VTT, JSON. Web: TXT (codici temporali e interlocutori opzionali), SRT e VTT, più un unico TXT per molte registrazioni insieme. Nessuna esportazione in Word. |
| Piattaforme | Dove la gente registra davvero: telefono, portatile, browser su un computer aziendale bloccato. | Telefoni e tablet (iPhone, iPad, Android), Mac, l’app web, estensioni di Chrome. Un solo account per tutti. |
| Modello di prezzo e limiti | Al minuto o a postazione? Tetti mensili di minuti, numero di file, durata di un file. Leggi le clausole in piccolo dei piani venduti come senza limiti. | A postazione. Fino a 700 ore di trascrizione per postazione; file fino a 500 MB; una registrazione web fino a 3 ore. Le riunioni registrate nell’app per Mac sono trascritte sul Mac e non usano minuti. |
| Disdetta e rimborsi | Prove che si trasformano in addebito, promemoria di rinnovo, finestra di rimborso. | Nessuna prova che si converte: 30 minuti gratuiti una sola volta per account, senza carta. Disdici quando vuoi e mantieni Premium fino alla fine del periodo pagato. I rimborsi web seguono la [politica di rimborso](https://sozai.app/refund-policy/). |
| Funzioni di amministrazione | Spazio di lavoro condiviso, ruoli, provisioning, registro di audit, accesso tramite il tuo provider di identità. | Un responsabile acquista le postazioni e invita le persone. Nessuno spazio di lavoro condiviso né ruoli. Nessun SSO o SCIM. Nessun registro di audit. |
| Certificazioni | Chiedi il report stesso, e di chi è: del fornitore o del suo provider di hosting. | Nessun report SOC 2, nessun BAA HIPAA. I data center di Hetzner sono certificati ISO/IEC 27001; il certificato è di Hetzner, non nostro. |

## Bot contro registrazione fatta da te

È la scelta che decide gran parte del resto, e le recensioni degli strumenti per riunioni ci tornano più che su qualsiasi altra cosa.

|  | Un bot nella chiamata (bot come Otter, Fireflies, Fathom, Read) | Registrare dal proprio dispositivo |
| --- | --- | --- |
| Sforzo per riunione | Nessuno, una volta collegato il calendario | Qualcuno preme registra |
| Cosa vedono gli altri partecipanti | Un partecipante in più con un nome | Nulla di nuovo nella chiamata; sei tu a dire che registri |
| Accesso di cui ha bisogno | Il tuo calendario, spesso i link delle tue riunioni | Il tuo microfono e l’audio della chiamata sul tuo computer |
| Chi riceve gli appunti | Dipende dallo strumento; alcuni scrivono a ogni partecipante | Chi decidi tu |
| Riunioni in una stanza | Un bot non sente la stanza; serve un registratore a parte | La stessa app, su un telefono |

Nessuna delle due opzioni risolve il consenso. Qualunque scelta tu faccia, di’ alle persone in chiamata che è registrata e segui la legge sulla registrazione di dove ti trovi tu e di dove si trovano loro.

## Domande da mandare a ogni fornitore

1. Quali aziende ricevono il nostro audio o le nostre trascrizioni? In quali paesi, e per cosa?
2. Voi o qualcuna di loro addestrate modelli sui nostri dati? Dove è scritto?
3. Quando un utente elimina una registrazione, quali copie vengono rimosse, e per quanto tempo i backup la conservano?
4. Cosa limita esattamente il nostro uso? Minuti, numero di file, durata di un file, limiti giornalieri?
5. Cosa succede al rinnovo? Mandate un promemoria, e qual è la finestra di rimborso?
6. Possiamo esportare tutto, con i nomi degli interlocutori, in un formato che leggono i nostri altri strumenti?
7. Qualcosa entra nelle nostre chiamate o scrive ai nostri partecipanti?
8. Quali report di sicurezza potete inviarci, e di chi sono?
9. Chi è il venditore sulla nostra fattura, e può riportare la nostra partita IVA?
10. Come raggiungiamo una persona nell’assistenza, e con che rapidità rispondono?

## Un pilota di due settimane

Un pilota serve a trovare le registrazioni che mettono in crisi lo strumento, quindi raccogli di proposito quelle difficili.

1. Scegli da tre a cinque persone che registrano cose diverse. Una dovrebbe essere la persona che si lamenta di più.
2. Raccogli dieci registrazioni vere: una stanza rumorosa, un forte accento, due lingue in una conversazione, almeno sei interlocutori, un’intervista al telefono, il file più lungo che hai.
3. Fai passare tutte e dieci in ogni strumento della lista. Usa i minuti gratuiti dove ci sono.
4. Cronometra la pulizia. I minuti di correzione per ora di audio sono il numero che distingue gli strumenti; un riassunto che si legge bene può comunque mettere parole in bocca a qualcuno.
5. Controlla riga per riga le etichette degli interlocutori nel file con sei interlocutori.
6. Esporta nel posto dove il testo finisce davvero, per esempio un editor di documenti o un software di programmazione, e guarda cosa sopravvive al viaggio.
7. Elimina una registrazione e un account. Guarda cosa dice il fornitore che resta.
8. Leggi una fattura, poi disdici un abbonamento e annota quanti passaggi sono serviti.
9. Fai all’assistenza una domanda vera e cronometra la risposta.
10. Assegna a ogni strumento un punteggio prima sul tempo di pulizia e sulle etichette, poi sull’esportazione e sulle risposte alle domande per i fornitori. Il prezzo viene per ultimo, perché uno strumento economico che raddoppia il tempo di pulizia è quello costoso.

Con SozAI, ogni persona del pilota può usare i 30 minuti gratuiti sul proprio account, quindi il pilota stesso non costa nulla. L’acquisto delle postazioni dopo è descritto in [come acquistare SozAI per un team](https://sozai.app/business/buying/).

## Quando SozAI non è la scelta giusta

Scegli altro se la tua verifica di sicurezza richiede un report SOC 2 o il single sign-on. Non c’è nemmeno un registro di audit. Scegli altro se un responsabile deve vedere ogni registrazione in un’unica libreria condivisa, o se vuoi gli appunti di ogni riunione del calendario senza che nessuno prema registra. I dati dei pazienti richiedono un fornitore che firmi un BAA. Un verbale giudiziario richiede un servizio di trascrizione umana.

SozAI va bene a un team in cui le persone registrano da sole le proprie interviste e riunioni in molte lingue e non vogliono bot nelle loro chiamate. Come appare per [redazioni](https://sozai.app/business/newsrooms/), [team di ricerca](https://sozai.app/business/research-teams/) e [consulenti](https://sozai.app/business/consultants/) è su pagine separate, e il quadro generale è in [SozAI per i team](https://sozai.app/business/). I dettagli dietro la colonna di destra sono nella nostra [pagina sulla sicurezza](https://sozai.app/security/).

Aggiornato: 27 ottobre 2026 Di [Merey Tleugazin](https://sozai.app/it/about/merey/)

Risposte

## Domande frequenti

Qual è il modo migliore per scegliere un software di trascrizione per un’azienda?

Decidi prima cosa registri e dove, poi prova per due settimane gli strumenti in lista su dieci tue registrazioni. Valutali sul tempo di pulizia per ora di audio e sulle etichette degli interlocutori, poi sulle risposte del fornitore riguardo ai dati. Guarda il prezzo per ultimo.

Per un team è meglio un bot per riunioni o un registratore senza bot?

Dipende da chi partecipa alle tue chiamate. Un bot non richiede sforzo per riunione ma compare come partecipante e richiede il tuo calendario; un registratore senza bot richiede che qualcuno prema registra e non aggiunge nulla alla chiamata, cosa che i clienti di solito preferiscono.

SozAI ha un report SOC 2 o l’SSO?

No. SozAI non ha un report SOC 2 né il single sign-on; l’accesso avviene con un account Google o Apple, o con un codice monouso via e-mail. I server sono presso Hetzner, in Germania, i cui data center sono certificati ISO/IEC 27001, un certificato che è di Hetzner, non nostro.

Quali domande devo fare a un fornitore di trascrizione sui dati?

Chiedi quali aziende ricevono il tuo audio e in quali paesi, se qualcuna di loro addestra modelli su di esso e quali copie vengono rimosse quando un utente elimina una registrazione. Chiedi anche per quanto tempo i backup conservano i dati eliminati.

Quanto dovrebbe durare il pilota di un software di trascrizione?

Due settimane bastano per tre-cinque persone e circa dieci registrazioni difficili. Basta a coprire i casi difficili (rumore, accenti, molti interlocutori) e una prova di disdetta.

SozAI è conforme a HIPAA?

No. SozAI non firma un BAA, quindi non va usato per informazioni sui pazienti negli USA. Va bene per interviste e riunioni di lavoro.

Quanto può essere lunga una registrazione o un file in SozAI?

Un file caricato può arrivare a 500 MB, e una registrazione fatta nell’app web si ferma da sola a 3 ore. Ogni postazione include fino a 700 ore di trascrizione.

Trasforma la tua prossima registrazione in testo

Registra, carica un file o incolla un link. Otterrai la trascrizione, i parlanti e un riepilogo.

 [Prova una delle mie registrazioni](https://web.sozai.app/)

Gratis su iOS e Android. Nessun account richiesto per le trascrizioni di YouTube.


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