**הערות משיחות לקוחות בלי בוט, ליועצים | SozAI**
Source: https://sozai.app/he/business/consultants/

יועצים וסוכנויות

# הערות משיחות לקוחות וסדנאות, בלי בוט בישיבה

מקליטים מהמחשב או מהטלפון שלכם. הלקוח לא רואה אף אחד חדש בשיחה. אתם מקבלים את התמלול, עם ההחלטות והמשימות להמשך.

[להקליט את שיחת הלקוח הבאה שלי בחינם](https://web.sozai.app/record)

## התשובה הקצרה

לשיחת לקוח ב-Google Meet, בלקוח האינטרנט של Zoom או ב-Teams באינטרנט, מקליטים את לשונית הדפדפן ב-web.sozai.app ב-Chrome או ב-Edge; לשיחה באפליקציית שולחן עבודה ב-Mac, משתמשים במצב הישיבה של SozAI ל-Mac, שמתמלל ב-Mac עצמו. לסדנה במשרד של הלקוח, מקליטים בטלפון iPhone או Android. שום בוט לא מתווסף לשיחה ו-SozAI אף פעם לא נוגעת ביומן שלכם. הקלטות שנעשו בדפדפן או בטלפון חוזרות כתמלולים עם דוברים וחותמות זמן ב-99 שפות, עם הערות שמפרטות החלטות ומשימות. פרילנסר משלם $9.99 לחודש או $79.99 לשנה על Pro; סוכנות קונה מושבים ב-$12.99 לחודש או $99.99 לשנה כל אחד.

## בוחרים את המסלול לפי מקום הלקוח

| הישיבה | מקליטים עם | מה הלקוח רואה | מגבלות |
| --- | --- | --- | --- |
| Meet, Zoom או Teams פתוחים בדפדפן שלכם | web.sozai.app, מקור שמע "Both" | שום דבר חדש בשיחה | Chrome או Edge במחשב. עד 3 שעות להקלטה. צורך את דקות התמלול שלכם. |
| Zoom, Teams, Webex או Slack של שולחן העבודה ב-Mac | SozAI ל-Mac, מצב הישיבה, "You and the others" | שום דבר חדש בשיחה | macOS 14 ומעלה. מתומלל ב-Mac ולא צורך דקות. הערות AI לא נוצרות אוטומטית. |
| סדנה או ארוחת עבודה | SozAI בטלפון, על השולחן | טלפון על השולחן | הטלפון שומע את החדר, ולכן הציבו אותו ליד המדברים. |
| הלקוח שולח לכם את ההקלטה שלו | העלאה באפליקציה או באינטרנט | כלום | עד 500 MB לקובץ. |

פער אחד שכדאי להכיר: ב-Windows, SozAI שומעת שיחה רק כשהיא רצה בדפדפן. אם שיחת הלקוח באפליקציית Teams או Zoom של שולחן העבודה במחשב נייד עם Windows, פתחו במקום זאת את קישור הישיבה ב-Chrome או ב-Edge.

## הקלטת שיחה בדפדפן, צעד אחר צעד

1. פותחים את שיחת הלקוח ב-Chrome או ב-Edge.
2. בלשונית שנייה פותחים את [web.sozai.app/record](https://web.sozai.app/record). קובעים את "Recording type" ל-"Meeting".
3. תחת "Audio source" בוחרים "Both", שמקליט אתכם דרך המיקרופון ואת הלקוח דרך הלשונית.
4. לוחצים על "Start recording", בוחרים את הלשונית עם השיחה, ומפעילים את "Also share tab audio".
5. לוחצים על "Mark as important" (או M במקלדת) כשהלקוח אומר משהו שתצטרכו אחר כך.
6. בסוף לוחצים על "Done — transcribe" ומשאירים את הלשונית פתוחה עד שההעלאה מסתיימת.

אם הפסקתם לשתף את הלשונית בטעות, ההקלטה ממשיכה עם המיקרופון שלכם, ומה שכבר נקלט נשמר. תקבלו אזהרה 2 דקות לפני שהקלטה מגיעה ל-3 שעות או לפני שהדקות שלכם נגמרות.

![מסך ההקלטה באפליקציית האינטרנט של SozAI עם סוג ההקלטה ומקור השמע: מיקרופון, שמע הלשונית או שניהם](https://sozai.app/wp-content/themes/sozai/assets/images/screens/en/web-recording-lecture.webp)

## מהשיחה למייל ההמשך

ההערות לישיבה מוקלטת מציבות את ההחלטות, את המשימות עם האחראים שלהן ואת השאלות הפתוחות במקום אחד, ליד התמלול, יחד עם טיוטת מייל המשך. בשיחה טובה זה כבר רוב הסיכום כתוב.

קראו אותו לפני שהוא יוצא ללקוח. הערות AI יכולות לייחס משימה לאדם הלא נכון או לעגל מספר שהלקוח היה מדויק לגביו, והלקוח ישים לב. בדקו שמות ומספרים מול התמלול, והאזינו לשמע בכל מקום שבו התמלול והזיכרון שלכם חלוקים. ואז שלחו אותו כסיכום שלכם, בקול שלכם.

המשימות נכנסות גם לרשימת המשימות של האפליקציה, מקובצות לפי ישיבה. אם אתם עוקבים אחר עבודה במקום אחר, העתיקו אותן; SozAI לא מסונכרנת עם מערכות CRM או כלי ניהול פרויקטים.

![האפליקציה באינטרנט של SozAI: תמלול ישיבת לקוח לצד הערות עם סיכום, החלטות, משימות עם אחראים ומייל המשך](https://sozai.app/wp-content/themes/sozai/assets/images/screens/en/web-meeting-notes.webp)

## לקוחות שעובדים בשפה אחרת

SozAI מזהה בעצמה את שפת כל הקלטה, מתוך 99 שפות, ולכן שיחה עם לקוח במדריד או בוורשה לא דורשת הגדרה. אפשר לתרגם את התמלול ואת ההערות שלו, וזה עוזר כשעמית שלא היה בשיחה צריך את עיקרה.

שלחו ללקוח סיכום מתורגם רק אחרי שמישהו שמדבר בשפתו קרא אותו. [מבחן הדיוק שפרסמנו](https://sozai.app/sozai-accuracy-test-10-languages/) מצא 1.8% שגיאות מילים בספרדית אבל 19.6% בערבית, על משפטים קצרים מוקראים, ושיחה שבה אנשים מחליפים שפות לא נמדדה בכלל.

## סודיות הלקוח

עיינו בהסכמים עם הלקוחות שלכם לפני שאתם מקליטים. יש הסכמי סודיות שמגבילים אילו צדדים שלישיים רשאים לעבד מידע של לקוח, ושירות תמלול AI הוא אחד מהם.

העובדות לבדוק מולן: קבצים והקלטות דפדפן נשמרים בשרתים שלנו בגרמניה (Hetzner); זיהוי הדיבור שלהם רץ אצל AssemblyAI בארה״ב; סיכומים והערות עוברים לספקי מודלי AI. כל חברה שמעבדת אותם נקראת בשמה ב [רשימת מעבדי המשנה](https://sozai.app/subprocessors/). הקוד שלנו אף פעם לא שולח הקלטות לאימון מודלים.

לשיחות הרגישות ביותר, מצב הישיבה ב-Mac שומר את השמע ב-Mac שלכם. רק הטקסט נשמר בחשבון שלכם. אפשר למחוק הקלטה, או את החשבון כולו, בכל עת; גיבויים מוצפנים שומרים נתונים עד 12 חודשים. הפרטים ב [עמוד האבטחה](https://sozai.app/security/).

ותגידו ללקוח שאתם מקליטים, בתחילת השיחה. אין בוט שמכריז על כך במקומכם, ולכן זה חייב להיות אתם. כללי הסכמה להקלטה שונים ממדינה למדינה; פעלו לפי אלה שחלים עליכם ועליהם.

## כמה זה עולה לפרילנסר או לסוכנות

יועץ יחיד מקבל את השירות הטוב ביותר מ-Pro באינטרנט: $9.99 לחודש או $79.99 לשנה, עם עד 700 שעות תמלול. סוכנות קונה מושבי Team, ב-$12.99 לחודש או $99.99 לשנה לאדם, כך שאדם אחד משלם, החשבונית נושאת את שם הסוכנות ומספר העוסק שלה, והמושבים עוברים כשאנשים באים והולכים. חמישה יועצים במושבים שנתיים מגיעים ל-$499.95 לשנה לפני מס.

ההקלטות של כל אדם נשארות פרטיות לו, גם ממי שמשלם. זה מתאים לעבודה עם לקוחות, שבה לא כל עמית צריך לשמוע כל שיחה, אבל זה אומר שאין תיקיית לקוח משותפת. איך קונים, עם מע"מ והחזרים: [איך קונים לצוות](https://sozai.app/business/buying/).

## מתי SozAI לא מתאימה

- אתם רוצים הערות מכל ישיבה ביומן בלי ללחוץ על כלום. את זה בוטים של ישיבות עושים, ול-SozAI אין כזה.
- אתם צריכים שההערות יידחפו אוטומטית ל-CRM או לכלי ניהול פרויקטים.
- הסוכנות רוצה ספרייה משותפת אחת לכל לקוח, עם בקרות גישה.
- רוב השיחות שלכם רצות באפליקציות שולחן עבודה ב-Windows ואי אפשר לפתוח אותן בדפדפן.

המדריך הכללי לסיכומי ישיבות נמצא ב [סיכומי ישיבות](https://sozai.app/meeting-notes/). לצוותים שמראיינים אנשים למחייתם יש עמודים משלהם ל[גיוס](https://sozai.app/business/hiring/) ול[חדרי חדשות](https://sozai.app/business/newsrooms/), והסקירה ב [SozAI לצוותים](https://sozai.app/business/).

עודכן: 27 באוקטובר 2026 מאת [Merey Tleugazin](https://sozai.app/he/about/merey/)

תשובות

## שאלות נפוצות

איך אפשר להקליט שיחת Zoom עם לקוח בלי שבוט יצטרף?

פותחים את השיחה ב-Chrome או ב-Edge ומקליטים את הלשונית ב-web.sozai.app עם מקור השמע "Both", או משתמשים במצב הישיבה של SozAI ל-Mac עם אפליקציית Zoom של שולחן העבודה. שום דבר לא מתווסף לשיחה, ולכן אמרו ללקוח שאתם מקליטים.

האם SozAI יוצרת הערות ישיבה עם פעולות להמשך?

כן, להקלטות שנעשו בדפדפן או בטלפון ולקבצים שהועלו. ההערות מפרטות החלטות ומשימות עם אחראים, וגם שאלות פתוחות. ישיבות שהוקלטו במצב הישיבה של אפליקציית ה-Mac מקבלות את התמלול בלבד, בלי הערות AI שנוצרות אוטומטית.

האם SozAI יכולה להקליט שיחת Teams ב-Windows?

רק כשהשיחה רצה ב-Chrome או ב-Edge, דרך שמע הלשונית של הגרסה באינטרנט. את אפליקציית Teams של שולחן העבודה ב-Windows SozAI לא יכולה להקליט, ולכן פתחו את קישור הישיבה בדפדפן.

מהי תוכנית SozAI הזולה ביותר ליועץ עצמאי?

Pro באינטרנט, ב-$9.99 לחודש או $79.99 לשנה, עם עד 700 שעות תמלול. כל חשבון מקבל גם 30 דקות חינם פעם אחת, בלי כרטיס.

האם SozAI עובדת עם לקוחות שמדברים בשפות אחרות?

כן. היא מזהה 99 שפות ומזהה בעצמה את שפת כל הקלטה, ואפשר לתרגם את התמלול ואת ההערות. בקשו לבדוק סיכום מתורגם לפני שהוא יוצא ללקוח.

האם בטוח להקליט עם SozAI שיחות לקוחות סודיות?

זה תלוי בהסכמים עם הלקוחות שלכם. הקלטות דפדפן וטלפון נשמרות בגרמניה ומעובדות על ידי שותפים בשמם, כולל זיהוי דיבור בארה״ב; מצב הישיבה ב-Mac שומר את השמע ב-Mac. בדקו קודם את רשימת מעבדי המשנה מול הסכם הסודיות שלכם.

הפכו את ההקלטה הבאה שלכם לטקסט

הקליטו, העלו קובץ או הדביקו קישור. תקבלו את התמלול, את הדוברים ואת הסיכום.

 [להקליט את שיחת הלקוח הבאה שלי בחינם](https://web.sozai.app/record)

חינם ב-iOS וב-Android. לתמלול סרטוני YouTube אין צורך בחשבון.


---
This is the markdown twin of https://sozai.app/he/business/consultants/ — the same content, without the markup.
Published by SozAI (https://sozai.app). Reuse and quotation are allowed with attribution and a link back.
Machine-readable index: https://sozai.app/llms.txt · data API: https://sozai.app/api/