**Politique de confidentialité - SozAI**
Source: https://sozai.app/fr/privacy/

# Confidentialité Politique

Dernière mise à jour : 3 septembre 2026

## Introduction

SozAI (“nous,” “notre,” ou “nous”) s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application mobile et nos services.

## Informations que nous collectons

### Informations personnelles

Nous collectons des informations que vous nous fournissez directement, y compris votre adresse e-mail, votre nom et vos identifiants de compte lorsque vous créez un compte.

### Contenu audio

Nous traitons les fichiers audio et les enregistrements que vous téléchargez ou enregistrez en utilisant notre application à des fins de transcription. Ce contenu est stocké en toute sécurité et utilisé uniquement pour fournir nos services.

### Données d'utilisation

Nous collectons automatiquement des informations sur votre appareil, y compris l'adresse IP, le type d'appareil, le système d'exploitation, les statistiques d'utilisation de l'application et les rapports de plantage.

## Comment nous utilisons vos informations

- Fournir, maintenir et améliorer nos services de transcription
- Traiter vos fichiers audio et générer des transcriptions
- Gérer votre compte et votre abonnement
- Vous envoyer des avis techniques et des messages de support
- Analyser les modèles d'utilisation pour améliorer notre application

## Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos informations :

- Chiffrement de bout en bout pour les fichiers audio en transit
- Stockage cloud sécurisé avec contrôles d'accès
- Audits de sécurité réguliers et mises à jour

## Services tiers

Nous utilisons des services tiers pour fournir notre fonctionnalité de transcription, y compris AssemblyAI pour le traitement audio. Ces services ont leurs propres politiques de confidentialité et nous vous encourageons à les consulter.

## Vos droits

Vous avez le droit de :

- Accéder à vos données personnelles et les télécharger
- Demander la correction d'informations inexactes
- Supprimer votre compte et les données associées
- Se désinscrire des communications marketing

## Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles et transcriptions tant que votre compte est actif ou selon les besoins pour fournir des services. Vous pouvez supprimer vos données à tout moment via les paramètres de l'application.

## Vie privée des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans.

## Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date “Dernière mise à jour”.

## Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

[support@vastflow.kz](mailto:support@vastflow.kz)

## Extensions de navigateur et service web SozAI

La présente section couvre les extensions de navigateur SozAI — _Transcribe Audio to Text: Voice & Meetings_, _Voice to Text for WhatsApp_, _YouTube Transcript_ et _Speech to Text: Voice Typing & Dictation_ — ainsi que le service de transcription qu’elles utilisent sur `api.sozai.app`. Lorsqu’elle diffère des sections ci-dessus, qui décrivent l’application mobile, la présente section régit les extensions et le service web.

### Ce que nous collectons

- **Un identifiant d’appareil anonyme.** Lors de la première utilisation, l’extension génère dans votre navigateur un identifiant aléatoire et crée un compte avec celui-ci, afin que vous puissiez effectuer des transcriptions sans vous inscrire. Il n’est dérivé d’aucune information vous concernant ou concernant votre appareil.
- **Votre adresse e-mail — uniquement si vous vous connectez.** La connexion avec Google est facultative et existe afin que vos minutes et transcriptions vous suivent d’un appareil et d’une application à l’autre. Nous recevons et conservons votre adresse e-mail, ainsi que le nom et la photo de profil si votre compte les fournit. Nous ne recevons jamais votre mot de passe.
- **L’audio que vous choisissez.** Le fichier que vous téléversez, l’enregistrement que vous réalisez avec votre microphone ou — dans l’extension WhatsApp — le message vocal dont vous appuyez sur le bouton « Transcribe ». Rien n’est capturé tant que vous n’agissez pas.
- **Le texte produit à partir de celui-ci** — la transcription, ainsi que le résumé si vous en avez demandé un.
- **L’adresse de la vidéo** que vous choisissez de transcrire, dans l’extension YouTube. Cette extension n’envoie aucun audio et aucun contenu de page.
- **Données techniques.** Nos serveurs voient votre adresse IP, comme tout serveur web. Nous la conservons uniquement sous la forme d’un hachage salé et irréversible, et uniquement afin de limiter le nombre de comptes gratuits et de requêtes pouvant provenir d’un même réseau. Elle ne peut pas être reconvertie en adresse et n’est pas utilisée pour vous localiser.

### Ce que nous ne collectons pas

Les extensions ne lisent pas les pages que vous consultez, votre historique de navigation, vos frappes au clavier ni votre presse-papiers. Elles ne contiennent aucun logiciel publicitaire ni d’analyse. _Speech to Text: Voice Typing & Dictation_ ne nous envoie absolument rien — la reconnaissance est effectuée par votre navigateur.

### Comment vos données sont utilisées et qui les traite

Votre audio est envoyé via une connexion chiffrée à nos serveurs dans un seul but : produire votre transcription. Pour ce faire, nous utilisons des sous-traitants qui agissent sur nos instructions — [AssemblyAI](https://www.assemblyai.com/legal/privacy-policy) pour la reconnaissance vocale et [OpenRouter](https://openrouter.ai/privacy) pour les résumés et la fonctionnalité de chat. Nos serveurs sont hébergés chez Hetzner en Allemagne et sont accessibles via Cloudflare. Si vous souscrivez un abonnement, l’achat est traité par Apple ou Google ainsi que par RevenueCat, et les extensions elles-mêmes n’encaissent aucun paiement et ne reçoivent aucun détail de paiement.

Nous ne vendons pas vos données, ne les partageons pas à des fins de marketing pour le compte de quiconque, et n’utilisons pas vos enregistrements ni vos transcriptions pour entraîner des modèles.

### Durée de conservation

Votre audio et vos transcriptions restent dans votre bibliothèque SozAI afin que vous puissiez y revenir, et sont conservés jusqu’à ce que vous les supprimiez. La suppression d’une transcription dans l’extension ou l’application supprime également l’enregistrement correspondant. Pour supprimer votre compte et tout ce qu’il contient, écrivez à [support@vastflow.kz](mailto:support@vastflow.kz) depuis l’adresse avec laquelle vous vous êtes connecté, ou demandez-le-nous depuis un compte anonyme et nous le supprimerons à l’aide de son identifiant.

### Vos choix

Vous pouvez utiliser les extensions sans compte, vous déconnecter à tout moment, supprimer des transcriptions individuelles ou nous demander de tout supprimer. La suppression d’une extension de Chrome efface l’identifiant et la session stockés dans votre navigateur ; demandez-nous si vous souhaitez également que les transcriptions conservées de notre côté soient supprimées.

_Questions concernant la présente section : [support@vastflow.kz](mailto:support@vastflow.kz)._


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