**Interview-Transkripte für UX- und Forschungsteams | SozAI**
Source: https://sozai.app/de/business/research-teams/

Forschungsteams

# Interview-Transkripte für UX und qualitative Forschung

Laden Sie die Sitzung hoch oder nehmen Sie den Call ohne Bot auf. Benennen Sie Sprecher in P1 und P2 um, exportieren Sie für Ihr Coding-Tool und geben Sie der Ethikkommission eine Liste aller, die mit dem Audio zu tun haben.

[Ein Forschungsinterview gratis transkribieren](https://web.sozai.app/)

## Die kurze Antwort

SozAI macht aus Forschungsinterviews und Usability-Sitzungen Transkripte mit nach Stimme unterschiedenen Sprechern und einem Zeitstempel in jeder Zeile, in 99 Sprachen. Sie benennen die Sprecher im Web oder in der Handy-App in Teilnehmercodes um und exportieren dann VTT für Coding-Tools, die Text mit Audio synchronisieren, TXT mit Zeitcodes und Sprechern oder JSON mit Zeiten und einem Sprecher für jedes Segment. Die Dateien liegen in Deutschland, die Spracherkennung läuft in den USA, und jeder Unterauftragsverarbeiter ist auf einer Seite genannt, die Sie einem Ethikantrag beilegen können. Eine Forschungsgruppe kauft Plätze für je $12.99 im Monat oder $99.99 im Jahr; ein gemeinsames Projekt-Repository gibt es nicht, jede forschende Person behält also ihre eigene Bibliothek.

## Von der Sitzung zum codierten Transkript

1. Holen Sie vor der Sitzung die schriftliche Einwilligung für die Aufnahme und die Art der Verarbeitung ein. Einen Absatz zum Anpassen finden Sie weiter unten.
2. Nehmen Sie auf. Im Labor oder im Café: SozAI auf einem Handy auf dem Tisch. Eine Remote-Sitzung in Meet, Zoom oder Teams, in Chrome oder Edge geöffnet: von web.sozai.app mit der Audioquelle „Both“. Eine Sitzung in einer Desktop-Call-App: im Meeting-Modus der Mac-App.
3. Oder laden Sie vorhandene Aufnahmen hoch, mehrere auf einmal, bis zu 500 MB je Datei.
4. Benennen Sie die Sprecher vor dem Export in Ihre Codes um (P1, P2, Moderation), damit kein echter Name SozAI verlässt. Das Umbenennen geht im Web und in der Handy-App.
5. Korrigieren Sie den Text in der Handy-App, wenn Ihr Protokoll ein sauberes Transkript verlangt. Korrekturen werden gespeichert und in jeden späteren Export übernommen.
6. Exportieren Sie im Format, das Ihr Analyse-Tool liest (Tabelle unten), und importieren Sie es dort mit der Audiodatei.
7. Löschen Sie die Aufnahme in SozAI, wenn Ihr Datenmanagementplan es vorsieht.

![SozAI-Web-App: der Upload-Dialog mit vier Interviewdateien, die zur Transkription bereitstehen](https://sozai.app/wp-content/themes/sozai/assets/images/screens/de/web-upload-multiple-files.webp)

## Welcher Export für welche Aufgabe

| Sie brauchen | Export | Aus | Hinweis |
| --- | --- | --- | --- |
| Ein Coding-Tool, das Text mit dem Audio verknüpft und Sprecher liest | VTT | Handy-App, Mac, iPad | Trägt Zeitstempel und die von Ihnen gesetzten Sprechercodes |
| Ein einfaches Dokument zum zeilenweisen Codieren | TXT mit eingeschalteten Zeitcodes und Sprechern | Web | Jeder Absatz liest sich wie „[04:12] P3: Text“ |
| Ihre eigene Tabelle oder Ihr eigenes Skript | JSON | Handy-App, Mac, iPad | Jedes Segment hat Anfang und Ende in Sekunden, seinen Text und seinen Sprecher |
| Ein Highlight-Clip mit Untertiteln | SRT oder VTT | Apps und Web | SRT trägt nie Sprechernamen |
| Eine schreibgeschützte Kopie für Stakeholder | PDF | Handy-App, Mac, iPad | Behält Sprechernamen und Zeitstempel |

Einen Word-Export gibt es nicht. Schritt-für-Schritt-Importe in NVivo, ATLAS.ti und MAXQDA, mit den Formaten, die jedes akzeptiert, stehen in unserem Ratgeber zur [Transkription in der qualitativen Forschung](https://sozai.app/interview-transcript-for-research/).

## Usability-Sitzungen nehmen Ton auf, nicht den Bildschirm

SozAI nimmt nur Audio auf. Lassen Sie für einen Remote-Usability-Test Ihren üblichen Bildschirmrekorder das Video aufnehmen und SozAI das Transkript erstellen, oder laden Sie die Aufnahme hoch, die Ihr Call-Tool gespeichert hat. Wenn Sie den Browser-Tab aufnehmen, sieht die teilnehmende Person nichts Neues im Call: Es gibt keinen Bot und keinen zusätzlichen Namen in der Teilnehmerliste. Umso wichtiger ist es, dass die Einwilligung die Aufnahme selbst abdeckt.

Bei Think-aloud-Sitzungen zahlen sich Zeitstempel aus. Wer bei 12:41 sagt „Moment, wo ist der Button“, lässt sich dem Bild in Ihrem Video zuordnen, ohne die ganze Stunde noch einmal anzusehen.

## Was Sie Teilnehmenden und der Ethikkommission sagen

Prüfgremien fragen, wohin das Audio geht und wer es verarbeitet. Dann fragen sie, wann es weg ist. Das sind die Antworten für SozAI, Stand Oktober 2026.

- Dateien und Aufnahmen liegen auf unseren Servern in Deutschland (Hetzner).
- Die Spracherkennung für Dateien und Aufnahmen übernimmt AssemblyAI in den Vereinigten Staaten, das Audio verlässt die EU also für diesen Schritt.
- Zusammenfassungen und die übrigen KI-Funktionen schicken Transkripttext an KI-Modellanbieter. Wer das ist und wann jeder genutzt wird, steht auf der [Liste der Unterauftragsverarbeiter](https://sozai.app/subprocessors/).
- Unser eigener Code schickt Aufnahmen nie ins Modelltraining. Jeder Partner arbeitet nach seinen eigenen Bedingungen, verlinkt auf dieser Liste.
- Der Meeting-Modus der Mac-App transkribiert auf dem Mac selbst: Das Audio wird nicht hochgeladen, und nur der Text wird im Konto gespeichert.

Ein Einwilligungsabsatz zum Anpassen (prüfen Sie ihn am Tag der Einreichung gegen die Liste der Unterauftragsverarbeiter und gegen die Vorlage Ihrer Einrichtung):

> Das Interview wird per Audio aufgezeichnet und mit SozAI transkribiert. Die Aufnahme wird auf Servern in Deutschland gespeichert, und die Spracherkennung übernimmt ein Dienstleister in den Vereinigten Staaten. Namen im Transkript werden durch Teilnehmercodes ersetzt. Die Aufnahme wird bis zum [Datum], dem Ende der Studie, aus dem Dienst gelöscht.

Wir geben keine Rechtsberatung, und die Regeln zu Aufnahmen unterscheiden sich zwischen Ländern. Das letzte Wort darüber, was das Formular sagen muss, hat die Ethikstelle Ihrer Einrichtung.

## Daten am Ende einer Studie löschen

Das Löschen liegt in der Hand der forschenden Person. Jede und jeder kann eine einzelne Aufnahme oder das ganze Konto in der App oder im Web löschen. Das entfernt das Audio und alles, was daraus entstanden ist, von unseren Servern.

Drei Dinge gehören in Ihren Datenmanagementplan, weil sie heute zutreffen. Verschlüsselte Datenbank-Backups halten gelöschte Daten bis zu 12 Monate. Das Löschen in SozAI entfernt nicht die Kopie beim Partner der Spracherkennung. Und Transkripte werden nie automatisch gelöscht: Audio kann es werden (jedes Konto wählt 30 Tage oder direkt nach der Transkription), aber das Transkript bleibt, bis jemand es löscht, setzen Sie sich also eine Kalendererinnerung für das Datum aus Ihrem Einwilligungsformular.

Das ganze Bild, auch was ein Löschen zurücklässt, steht auf der [Sicherheitsseite](https://sozai.app/security/).

## Fokusgruppen und viele Stimmen

Die Sprechertrennung funktioniert am besten, wenn die Leute abwechselnd sprechen. Bei sechs oder mehr Teilnehmenden werden kurze Einwürfe („ja“, „geht mir auch so“) oft einem lauteren Nachbarn zugeordnet. Dasselbe sahen wir bei einer öffentlichen Vorstandssitzung, die wir verarbeitet haben und in der kurze Anträge und Abstimmungen in zwei Hauptstimmen aufgingen; das Beispiel steht unter [SozAI für Unternehmen](https://sozai.app/business/). Planen Sie bei Fokusgruppen einen Durchgang ein, in dem Sie jeden Sprecherwechsel vor dem Codieren am Audio prüfen.

Sprachen: SozAI erkennt die Sprache jeder Aufnahme selbst. Unser [veröffentlichter Genauigkeitstest](https://sozai.app/sozai-accuracy-test-10-languages/) fand bei kurzen vorgelesenen Sätzen 3,6 % Wortfehler bei Englisch und 3,0 % bei Deutsch, aber 19,6 % bei Arabisch. Interviews, die mitten in der Antwort die Sprache wechseln, sind nicht gemessen.

## Eine Forschungsgruppe auf Team-Plätzen

Die Projektleitung oder die Laborleitung kauft Plätze auf web.sozai.app und lädt jede forschende Person per E-Mail ein; Hochschulgruppen können den Education-Tarif zum selben Preis wählen. Jeder Platz enthält bis zu 700 Stunden Transkription. Die kaufende Person sieht die Aufnahmen von niemandem. Das ist gut für die Vertraulichkeit der Teilnehmenden, bedeutet aber auch, dass SozAI kein gemeinsames Forschungs-Repository ist: Interviews erreichen das Analyse-Tool des Projekts über Exporte. Zahlung, Rechnungen mit der Steuernummer Ihrer Einrichtung und MwSt. beschreibt [So kaufen Sie für ein Team](https://sozai.app/business/buying/).

## Wann SozAI nicht das richtige Werkzeug ist

- Sie brauchen ein gemeinsames Repository, in dem das ganze Team jede Sitzung verschlagwortet und durchsucht. Nutzen Sie ein Research-Repository-Tool und importieren Sie die Exporte von SozAI dorthin.
- Ihr Protokoll verbietet, dass Audio die EU verlässt, und die Sitzungen finden nicht auf einem Mac statt. Hochgeladenes Audio geht an einen Spracherkennungsanbieter in den USA.
- Sie brauchen wörtliche Transkripte mit nach Konvention markierten Pausen, Überlappungen und nonverbalen Lauten. SozAI schreibt sauberen Text; markieren Sie das von Hand oder nutzen Sie einen menschlichen Dienst.
- Die Teilnehmenden sind Kinder. Unsere Datenschutzerklärung sagt, dass der Dienst nicht für Kinder unter 13 gedacht ist.

Sie vergleichen mehrere Tools für die Gruppe? Beginnen Sie mit [So wählen Sie Transkriptionssoftware](https://sozai.app/business/choose-transcription-software/). Interviewarbeit außerhalb der Forschung steht unter [SozAI für Recruiting-Teams](https://sozai.app/business/hiring/) und [SozAI für Redaktionen](https://sozai.app/business/newsrooms/).

Aktualisiert: 27. Oktober 2026 Von [Merey Tleugazin](https://sozai.app/de/about/merey/)

Antworten

## Häufig gestellte Fragen

Kann ich SozAI für qualitative Forschungsinterviews nutzen?

Ja. SozAI transkribiert Interviews in 99 Sprachen mit Sprechern und Zeitstempeln, und Sie können die Sprecher vor dem Export für ein Analyse-Tool in Teilnehmercodes umbenennen. Prüfen Sie, ob Ihre ethische Genehmigung die auf unserer Seite der Unterauftragsverarbeiter genannten Unternehmen abdeckt.

Wo wird Forschungsaudio gespeichert, wenn ich es in SozAI hochlade?

Auf unseren Servern in Deutschland, bei Hetzner. Die Spracherkennung für hochgeladenes Audio läuft bei AssemblyAI in den Vereinigten Staaten, und jedes Unternehmen, das Daten verarbeitet, ist auf der Liste der Unterauftragsverarbeiter genannt.

Exportiert SozAI Transkripte für NVivo, ATLAS.ti oder MAXQDA?

Ja, über Standardformate. ATLAS.ti und MAXQDA lesen das VTT von SozAI mit Zeitstempeln und Sprechern; für NVivo nutzen Sie TXT mit Zeitcodes und Sprechern oder JSON, in eine Tabelle umgeformt. Einen Word-Export gibt es nicht.

Löscht das Löschen einer Aufnahme in SozAI sie überall?

Nicht überall. Das Löschen entfernt Audio und Transkript von unseren Servern, aber verschlüsselte Backups halten Daten bis zu 12 Monate, und die Kopie beim Partner der Spracherkennung wird nicht entfernt.

Kann eine Forschungsgruppe einen gemeinsamen SozAI-Arbeitsbereich nutzen?

Nein. Jede forschende Person hat eine private Bibliothek; wer die Plätze kauft, verwaltet sie, kann aber keine Aufnahmen sehen. Teilen Sie Transkripte, indem Sie sie in das Analyse-Tool Ihres Projekts exportieren.

Kann SozAI die Sprecher in einer Fokusgruppe unterscheiden?

Ja, anhand der Stimme, aber prüfen Sie es. Bei sechs oder mehr Personen werden kurze Einwürfe oft einem anderen Sprecher zugeordnet, prüfen Sie also jeden Sprecherwechsel am Audio, bevor Sie codieren.

Nimmt SozAI bei einem Usability-Test den Bildschirm auf?

Nein. SozAI nimmt nur Ton auf. Nutzen Sie Ihren Bildschirmrekorder für das Video und SozAI für das Transkript; übereinstimmende Zeitstempel verbinden beides.

Mach aus deiner nächsten Aufnahme Text

Nimm etwas auf, lade eine Datei hoch oder füge einen Link ein. Du erhältst das Transkript, die Sprecher und eine Zusammenfassung.

 [Ein Forschungsinterview gratis transkribieren](https://web.sozai.app/)

Kostenlos für iOS und Android. Für YouTube-Transkripte ist kein Konto erforderlich.


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