**Kundencalls ohne Bot protokollieren, für Beratende | SozAI** Source: https://sozai.app/de/business/consultants/ Beratungen und Agenturen # Notizen aus Kundencalls und Workshops, ohne Bot im Meeting Nehmen Sie vom eigenen Computer oder Handy auf. Der Kunde sieht niemand Neues im Call. Sie erhalten das Transkript mit den Beschlüssen und Aufgaben für das Follow-up. [Meinen nächsten Kundencall gratis aufnehmen](https://web.sozai.app/record) ## Die kurze Antwort Für einen Kundencall in Google Meet, im Zoom-Webclient oder in Teams im Web nehmen Sie den Browser-Tab unter web.sozai.app in Chrome oder Edge auf; für einen Call in einer Desktop-App auf dem Mac nutzen Sie den Meeting-Modus von SozAI für den Mac, der auf dem Mac selbst transkribiert. Für einen Workshop im Büro des Kunden nehmen Sie auf einem iPhone oder Android-Handy auf. Dem Call wird kein Bot hinzugefügt, und SozAI fasst Ihren Kalender nie an. Aufnahmen aus dem Browser oder vom Handy kommen als Transkripte mit Sprechern und Zeitstempeln in 99 Sprachen zurück, mit Notizen, die Beschlüsse und Aufgaben auflisten. Eine freiberufliche Person zahlt $9.99 im Monat oder $79.99 im Jahr für Pro; eine Agentur kauft Plätze für je $12.99 im Monat oder $99.99 im Jahr. ## Wählen Sie den Weg danach, wo der Kunde ist | Das Meeting | Aufnehmen mit | Was der Kunde sieht | Grenzen | | --- | --- | --- | --- | | Meet, Zoom oder Teams in Ihrem Browser geöffnet | web.sozai.app, Audioquelle „Both“ | Nichts Neues im Call | Chrome oder Edge auf einem Computer. Bis zu 3 Stunden pro Aufnahme. Verbraucht Ihre Transkriptionsminuten. | | Zoom, Teams, Webex oder Slack als Desktop-App auf einem Mac | SozAI für den Mac, Meeting-Modus, „You and the others“ | Nichts Neues im Call | macOS 14 oder neuer. Auf dem Mac transkribiert und ohne Minutenverbrauch. KI-Notizen entstehen nicht automatisch. | | Ein Workshop oder ein Geschäftsessen | SozAI auf einem Handy, auf dem Tisch | Ein Handy auf dem Tisch | Das Handy hört den Raum, legen Sie es also nah an die Sprechenden. | | Der Kunde schickt Ihnen seine Aufnahme | Hochladen in der App oder im Web | Nichts | Bis zu 500 MB pro Datei. | Eine Lücke, die Sie kennen sollten: Unter Windows hört SozAI einen Call nur, wenn er im Browser läuft. Findet der Call des Kunden in der Desktop-App von Teams oder Zoom auf einem Windows-Laptop statt, öffnen Sie den Meeting-Link stattdessen in Chrome oder Edge. ## Einen Browser-Call aufnehmen, Schritt für Schritt 1. Öffnen Sie den Kundencall in Chrome oder Edge. 2. Öffnen Sie in einem zweiten Tab [web.sozai.app/record](https://web.sozai.app/record). Stellen Sie „Recording type“ auf „Meeting“. 3. Wählen Sie unter „Audio source“ die Option „Both“, die Sie über das Mikrofon und den Kunden über den Tab aufnimmt. 4. Drücken Sie „Start recording“, wählen Sie den Tab mit dem Call und aktivieren Sie „Also share tab audio“. 5. Drücken Sie „Mark as important“ (oder M auf der Tastatur), wenn der Kunde etwas sagt, das Sie später brauchen. 6. Drücken Sie am Ende „Done — transcribe“ und lassen Sie den Tab offen, bis der Upload fertig ist. Wenn Sie das Teilen des Tabs versehentlich beenden, läuft die Aufnahme mit Ihrem Mikrofon weiter, und was schon aufgenommen war, bleibt erhalten. Sie erhalten 2 Minuten, bevor eine Aufnahme 3 Stunden erreicht oder Ihre Minuten ausgehen, eine Warnung. ![Aufnahmebildschirm der SozAI-Web-App mit Aufnahmetyp und Audioquelle: Mikrofon, Tab-Audio oder beides](https://sozai.app/wp-content/themes/sozai/assets/images/screens/de/web-recording-lecture.webp) ## Vom Call zur Follow-up-Mail Die Notizen zu einem aufgenommenen Meeting führen die Beschlüsse, die Aufgaben mit ihren Verantwortlichen und die offenen Fragen an einer Stelle zusammen, neben dem Transkript, dazu einen Entwurf der Follow-up-Mail. Bei einem guten Call ist das schon der größte Teil der Zusammenfassung. Lesen Sie sie, bevor sie zum Kunden geht. KI-Notizen können eine Aufgabe der falschen Person zuschreiben oder eine Zahl runden, die der Kunde genau genannt hat, und der Kunde bemerkt das. Prüfen Sie Namen und Zahlen am Transkript und hören Sie sich das Audio an, wo Transkript und Ihre Erinnerung auseinandergehen. Schicken Sie sie dann als Ihre Zusammenfassung, in Ihrem Ton. Die Aufgaben kommen außerdem in die Aufgabenliste der App, nach Meeting gruppiert. Wenn Sie Arbeit anderswo verfolgen, kopieren Sie sie hinüber; SozAI synchronisiert nicht mit CRMs oder Projekt-Tools. ![SozAI-Web-App: das Transkript eines Kundenmeetings neben Notizen mit Zusammenfassung, Beschlüssen, Aufgaben mit Verantwortlichen und einer Follow-up-Mail](https://sozai.app/wp-content/themes/sozai/assets/images/screens/de/web-meeting-notes.webp) ## Kunden, die in einer anderen Sprache arbeiten SozAI erkennt die Sprache jeder Aufnahme selbst, in 99 Sprachen, ein Call mit einem Kunden in Madrid oder Warschau braucht also keine Einstellung. Das Transkript und seine Notizen lassen sich übersetzen, was hilft, wenn eine Kollegin, die nicht im Call war, die Kernpunkte braucht. Schicken Sie dem Kunden eine übersetzte Zusammenfassung erst, nachdem jemand, der seine Sprache spricht, sie gelesen hat. Unser [veröffentlichter Genauigkeitstest](https://sozai.app/sozai-accuracy-test-10-languages/) fand bei kurzen vorgelesenen Sätzen 1,8 % Wortfehler bei Spanisch, aber 19,6 % bei Arabisch, und einen Call, in dem Leute die Sprache wechseln, haben wir gar nicht gemessen. ## Vertraulichkeit gegenüber Kunden Sehen Sie sich Ihre Kundenverträge an, bevor Sie aufnehmen. Manche NDAs begrenzen, welche Dritten Kundeninformationen verarbeiten dürfen, und ein KI-Transkriptionsdienst ist einer. Die Fakten, an denen Sie sie prüfen: Dateien und Browser-Aufnahmen liegen auf unseren Servern in Deutschland (Hetzner); die Spracherkennung dafür läuft bei AssemblyAI in den USA; Zusammenfassungen und Notizen gehen an KI-Modellanbieter. Jedes Unternehmen, das sie verarbeitet, ist auf der [Liste der Unterauftragsverarbeiter](https://sozai.app/subprocessors/) genannt. Unser Code schickt Aufnahmen nie ins Modelltraining. Für die sensibelsten Calls hält der Meeting-Modus des Macs das Audio auf Ihrem Mac. Nur der Text wird in Ihrem Konto gespeichert. Sie können eine Aufnahme oder das ganze Konto jederzeit löschen; verschlüsselte Backups halten Daten bis zu 12 Monate. Die Einzelheiten stehen auf der [Sicherheitsseite](https://sozai.app/security/). Und sagen Sie dem Kunden zu Beginn des Calls, dass Sie aufnehmen. Kein Bot kündigt es für Sie an, also müssen Sie es sein. Die Regeln zur Einwilligung in Aufnahmen unterscheiden sich je nach Land; befolgen Sie die, die für Sie und ihn gelten. ## Was es eine freiberufliche Person oder eine Agentur kostet Eine allein arbeitende Beratung fährt mit Pro im Web am besten: $9.99 im Monat oder $79.99 im Jahr, mit bis zu 700 Stunden Transkription. Eine Agentur kauft Team-Plätze, für $12.99 im Monat oder $99.99 im Jahr pro Person, sodass eine Person zahlt, die Rechnung den Namen und die Steuernummer der Agentur trägt und Plätze wandern, wenn Leute kommen und gehen. Fünf Beratende auf Jahresplätzen kommen auf $499.95 im Jahr vor Steuern. Die Aufnahmen jeder Person bleiben für sie privat, auch gegenüber der zahlenden Stelle. Das passt zur Kundenarbeit, in der nicht jeder Kollege jeden Call hören soll, bedeutet aber, dass es keinen gemeinsamen Kundenordner gibt. Wie man kauft, mit MwSt. und Erstattungen: [So kaufen Sie für ein Team](https://sozai.app/business/buying/). ## Wann SozAI nicht passt - Sie wollen Notizen zu jedem Kalendertermin, ohne irgendetwas zu drücken. Das leisten Meeting-Bots, und SozAI hat keinen. - Sie brauchen die Notizen automatisch in einem CRM oder Projekt-Tool. - Die Agentur will eine gemeinsame Bibliothek pro Kunde, mit Zugriffskontrolle. - Die meisten Ihrer Calls laufen in Desktop-Apps unter Windows, und Sie können sie nicht im Browser öffnen. Den allgemeinen Ratgeber zu Meeting-Notizen finden Sie unter [Meeting-Notizen](https://sozai.app/meeting-notes/). Teams, die beruflich Leute interviewen, haben eigene Seiten für [Recruiting](https://sozai.app/business/hiring/) und [Redaktionen](https://sozai.app/business/newsrooms/), und der Überblick steht unter [SozAI für Unternehmen](https://sozai.app/business/). Aktualisiert: 27. Oktober 2026 Von [Merey Tleugazin](https://sozai.app/de/about/merey/) Antworten ## Häufig gestellte Fragen Wie nehme ich einen Zoom-Call mit einem Kunden auf, ohne dass ein Bot beitritt? Öffnen Sie den Call in Chrome oder Edge und nehmen Sie den Tab unter web.sozai.app mit der Audioquelle „Both“ auf, oder nutzen Sie den Meeting-Modus von SozAI für den Mac mit der Zoom-Desktop-App. Dem Call wird nichts hinzugefügt, sagen Sie dem Kunden also, dass Sie aufnehmen. Erstellt SozAI Meeting-Notizen mit Aufgaben? Ja, für Aufnahmen aus dem Browser oder vom Handy und für hochgeladene Dateien. Die Notizen listen Beschlüsse und Aufgaben mit Verantwortlichen auf, dazu offene Fragen. Meetings, die im Meeting-Modus der Mac-App aufgenommen werden, erhalten nur das Transkript, ohne automatisch erstellte KI-Notizen. Kann SozAI einen Teams-Call unter Windows aufnehmen? Nur wenn der Call in Chrome oder Edge läuft, über das Tab-Audio der Web-Version. Die Teams-Desktop-App unter Windows kann SozAI nicht aufnehmen, öffnen Sie den Meeting-Link also im Browser. Welcher SozAI-Tarif ist für eine freiberufliche Beratung der günstigste? Pro im Web, für $9.99 im Monat oder $79.99 im Jahr, mit bis zu 700 Stunden Transkription. Außerdem erhält jedes Konto einmalig 30 Gratis-Minuten, ohne Karte. Funktioniert SozAI mit Kunden, die andere Sprachen sprechen? Ja. Es erkennt 99 Sprachen und die Sprache jeder Aufnahme selbst, und Transkript und Notizen lassen sich übersetzen. Lassen Sie eine übersetzte Zusammenfassung prüfen, bevor sie zum Kunden geht. Ist es sicher, vertrauliche Kundencalls mit SozAI aufzunehmen? Das hängt von Ihren Kundenverträgen ab. Browser- und Handy-Aufnahmen liegen in Deutschland und werden von genannten Partnern verarbeitet, die Spracherkennung in den USA; der Meeting-Modus des Macs hält das Audio auf dem Mac. Prüfen Sie zuerst die Liste der Unterauftragsverarbeiter gegen Ihr NDA. Mach aus deiner nächsten Aufnahme Text Nimm etwas auf, lade eine Datei hoch oder füge einen Link ein. Du erhältst das Transkript, die Sprecher und eine Zusammenfassung. [Meinen nächsten Kundencall gratis aufnehmen](https://web.sozai.app/record) Kostenlos für iOS und Android. Für YouTube-Transkripte ist kein Konto erforderlich. --- This is the markdown twin of https://sozai.app/de/business/consultants/ — the same content, without the markup. Published by SozAI (https://sozai.app). Reuse and quotation are allowed with attribution and a link back. Machine-readable index: https://sozai.app/llms.txt · data API: https://sozai.app/api/