**كيف تختار برنامج تفريغ نصي لفريق**
Source: https://sozai.app/ar/business/choose-transcription-software/

دليل المشتري

# كيف تختار برنامج تفريغ لفريق

ما تتحقق منه قبل أن تشتري المقاعد: البوتات واللغات وأين يذهب الصوت وكيف يحدّك السعر وكيف تخرج. ثم جرّبه على تسجيلاتك أنت لمدة أسبوعين.

[جرّبه على أحد تسجيلاتي](https://web.sozai.app/)

## الجواب المختصر

ابدأ مما يسجّله فريقك وأين: مكالمات عبر الإنترنت، اجتماعات في غرفة، مقابلات هاتفية، ملفات موجودة أصلًا. ثم تحقق من خمسة أمور تتخطاها أغلب القوائم المختصرة: هل ترسل الأداة بوتًا إلى المكالمات، وكيف تتعامل مع لغاتكم على صوتكم أنتم، ومن يعالج البيانات وفي أي بلد، وكيف يحدّ السعر الاستخدام (الدقائق أو الملفات أو طول الملف الواحد)، وكيف يعمل الإلغاء والاسترداد. أجرِ تجربة أولية لأسبوعين على تسجيلات حقيقية قبل أن يوقّع أحد. SozAI خيار واحد للفرق التي تريد تفريغات وملاحظات دون بوت وبلغات كثيرة، بـ $12.99 في الشهر أو $99.99 في السنة للمقعد؛ وهو الخيار الخطأ اليوم إن كنت تحتاج إلى SSO أو تقرير SOC 2 أو مساحة عمل مشتركة للفريق.

## ابدأ مما يُسجَّل

الكلمة نفسها، التفريغ، تغطي منتجات صُنعت لمهام مختلفة جدًا. اختر الفئة أولًا، ثم قارن المزوّدين داخلها.

| ما تسجّله | الفئة التي تنظر فيها | المقايضة |
| --- | --- | --- |
| مكالمات فيديو، مع ملاحظات للجميع بعدها | مساعدو الاجتماعات الذين يضيفون بوتًا إلى المكالمة | أقل جهد لكل اجتماع. والثمن مشارك إضافي، ووصول إلى تقويمك، وعملاء يسألون أحيانًا ما هذا. |
| مكالمات تفضّل تسجيلها من حاسوبك | مسجّلات دون بوت تلتقط صوت المكالمة على جهازك | على أحدهم أن يضغط التسجيل. ولا يرى أحد في الطرف الآخر مشاركًا جديدًا. |
| اجتماعات ومقابلات في غرفة | تطبيق هاتف على الطاولة | تسميات المتحدثين وميكروفون الهاتف أهم من أي قائمة ميزات. |
| أرشيف من الملفات | أدوات الرفع | تحقق من حد الحجم، وحد طول الملف الواحد، وأي سقف لعدد الملفات في الشهر. |
| سجل محكمة أو تفريغ معتمد | خدمة تفريغ بشرية | أبطأ وتُسعَّر بالدقيقة. مسودات الذكاء الاصطناعي نسخ عمل لا سجلات. |
| معلومات المرضى في الولايات المتحدة | مزوّدون يوقّعون BAA | أغلب الأدوات العامة، SozAI منها، لا توقّعها. |

## اثنا عشر معيارًا، وكيف يجيب SozAI عن كل منها

العمود الأيمن إجابتنا نحن حتى أكتوبر 2026، مكتوبة لتتحقق منها لا لتصدّقها على كلمتنا.

| المعيار | ما تتحقق منه | إجابة SozAI |
| --- | --- | --- |
| اللغات | جرّب لهجاتك أنت. اسأل هل يجب أن تضبط اللغة لكل ملف، وماذا يحدث حين يبدّل متحدث اللغة في منتصف الجملة. | 99 لغة، تُكتشف لكل ملف دون إعداد. اختبارنا المنشور على جمل قصيرة مقروءة: معدل الخطأ في الكلمات 1.8% في الإسبانية و3.6% في الإنجليزية و8.0% في البرتغالية و19.6% في العربية و50% في الكازاخية. التسجيلات المختلطة اللغة لم تُقَس. |
| تسميات المتحدثين | هل يُفرَّق بين المتحدثين بالصوت؟ هل يمكنك إعادة تسميتهم، وهل تصل الأسماء إلى التصدير؟ | بالصوت للملفات والتسجيلات؛ وفي رابط YouTube يخمّن نموذج ذكاء اصطناعي من الكلمات. تعمل إعادة التسمية في تطبيق الهاتف وعلى الويب؛ ولا يستطيع Mac وiPad إعادة التسمية بعد. كل تصدير عدا SRT يحمل الأسماء. |
| بوت أو دون بوت | هل يُضاف شيء إلى المكالمة؟ هل تقرأ الأداة تقويمك أو تراسل المشاركين؟ | لا بوت ولا وصول إلى التقويم. يسجّل تطبيق الويب مكالمة مفتوحة في Chrome أو Edge؛ ويسجّل تطبيق Mac صوت Mac؛ وتسجّل الهواتف الغرفة. |
| أين تُخزَّن البيانات | اطلب قائمة المعالجين الفرعيين مع بلد كل منهم وما يتلقاه. | تُخزَّن الملفات على خوادمنا في ألمانيا (Hetzner). ويجري التعرّف على الكلام للملفات والتسجيلات لدى AssemblyAI في الولايات المتحدة. وكل شركة في [قائمة المعالجين الفرعيين](https://sozai.app/subprocessors/) لدينا. |
| التدريب على بياناتك | احصل عليه كتابةً، واطلب الشيء نفسه من كل معالج فرعي. | لا يرسل كودنا التسجيلات إلى تدريب النماذج أبدًا. ويعمل الشركاء بموجب شروطهم، وروابطها في قائمة المعالجين الفرعيين. تستخدم الأدوات المجانية على sozai.app نماذج ذكاء اصطناعي مجانية، فأبعد النصوص السرية عنها. |
| الحذف والاحتفاظ | ماذا يزيل الحذف؟ كم تحتفظ به النسخ الاحتياطية؟ | يحذف المستخدم تسجيلًا أو الحساب كله بنفسه. وهذا يزيله من خوادمنا؛ وتُحفظ النسخ الاحتياطية المشفّرة لقاعدة البيانات حتى 12 شهرًا، ولا تُزال نسخة شريك التعرّف على الكلام. ويمكن لكل حساب أن يحذف الصوت تلقائيًا، بعد 30 يومًا من التفريغ أو فور انتهائه. |
| التصدير | الصيغ، وأسماء المتحدثين فيها، وتصدير ملفات كثيرة دفعة واحدة. يجب أن يكون الخروج رخيصًا. | التطبيقات: PDF وTXT وSRT وVTT وJSON. الويب: TXT (الأكواد الزمنية والمتحدثون اختياريان) وSRT وVTT، إضافة إلى ملف TXT واحد لتسجيلات كثيرة دفعة واحدة. لا تصدير إلى Word. |
| المنصات | أين يسجّل الناس فعلًا: الهاتف، الحاسوب المحمول، المتصفح على حاسوب عمل مقيَّد. | الهواتف واللوحيات (iPhone وiPad وAndroid)، وMac، وتطبيق الويب، وإضافات Chrome. حساب واحد لها كلها. |
| نموذج التسعير والسقوف | بالدقيقة أم بالمقعد؟ سقوف الدقائق الشهرية، وعدد الملفات، وطول الملف الواحد. اقرأ التفاصيل الدقيقة في الخطط التي تُباع على أنها بلا حد. | بالمقعد. ما يصل إلى 700 ساعة من التفريغ لكل مقعد؛ وملفات حتى 500 MB؛ وتسجيل ويب واحد حتى 3 ساعات. الاجتماعات المسجّلة في تطبيق Mac تُفرَّغ على Mac ولا تستهلك دقائق. |
| الإلغاء والاسترداد | التجارب التي تتحول إلى رسوم، وتذكيرات التجديد، ونافذة الاسترداد. | لا تجربة تتحول إلى رسوم: 30 دقيقة مجانية مرة واحدة لكل حساب، دون بطاقة. ألغِ في أي وقت واحتفظ بـ Premium حتى نهاية الفترة المدفوعة. واسترداد الويب يتبع [سياسة الاسترداد](https://sozai.app/refund-policy/). |
| ميزات الإدارة | مساحة عمل مشتركة، أدوار، توفير حسابات، سجل تدقيق، تسجيل دخول عبر مزوّد هويتك. | مدير واحد يشتري المقاعد ويدعو الأشخاص. لا مساحة عمل مشتركة ولا أدوار. لا SSO ولا SCIM. لا سجل تدقيق. |
| الشهادات | اطلب التقرير نفسه، واعرف لمن هو: للمزوّد أم لمزوّد الاستضافة لديه. | لا تقرير SOC 2، ولا HIPAA BAA. مراكز بيانات Hetzner حاصلة على ISO/IEC 27001؛ والشهادة لـ Hetzner لا لنا. |

## البوتات مقابل التسجيل بنفسك

هذا هو الاختيار الذي يحسم أغلب ما سواه، وتعود إليه مراجعات أدوات الاجتماعات أكثر مما تعود إلى أي شيء آخر.

|  | بوت في المكالمة (بوتات مثل Otter وFireflies وFathom وRead) | التسجيل من جهازك |
| --- | --- | --- |
| الجهد لكل اجتماع | لا شيء بعد ربط التقويم | أحدهم يضغط التسجيل |
| ما يراه المشاركون الآخرون | مشارك إضافي باسم | لا شيء جديد في المكالمة؛ وتخبرهم أنت أنك تسجّل |
| الوصول الذي يحتاجه | تقويمك، وكثيرًا روابط اجتماعاتك | ميكروفونك، وصوت المكالمة على حاسوبك |
| من يحصل على الملاحظات | يتوقف على الأداة؛ وبعضها يراسل كل حاضر | من ترسلها إليه |
| اجتماعات في غرفة | لا يسمع البوت الغرفة؛ تحتاج إلى مسجّل منفصل | التطبيق نفسه، على هاتف |

لا يحسم أي خيار منهما مسألة الموافقة. أيهما اخترت، أخبر الناس في المكالمة أنها مسجَّلة واتبع قانون التسجيل حيث تكونون.

## أسئلة ترسلها إلى كل مزوّد

1. أي شركات تتلقى صوتنا أو تفريغاتنا؟ في أي بلدان، ولماذا؟
2. هل تدرّب أنتم أو أي منهم نماذج على بياناتنا؟ أين هذا مكتوب؟
3. حين يحذف مستخدم تسجيلًا، أي نسخ تُزال، وكم تحتفظ به النسخ الاحتياطية؟
4. ما الذي يحدّ استخدامنا بالضبط؟ الدقائق، أم عدد الملفات، أم طول الملف الواحد، أم حدود يومية؟
5. ماذا يحدث عند التجديد؟ هل ترسلون تذكيرًا، وما نافذة الاسترداد؟
6. هل نستطيع تصدير كل شيء، بأسماء المتحدثين، بصيغة تقرؤها أدواتنا الأخرى؟
7. هل ينضم شيء إلى مكالماتنا أو يراسل مشاركينا؟
8. أي تقارير أمنية تستطيعون إرسالها إلينا، ولمن هي؟
9. من البائع في فاتورتنا، وهل تستطيع أن تحمل رقمنا الضريبي؟
10. كيف نصل إلى شخص في الدعم، وبأي سرعة يجيبون؟

## تجربة أولية لأسبوعين

وُجدت التجربة الأولية لتعثر على التسجيلات التي تكسر الأداة، فاجمع الصعبة منها عمدًا.

1. اختر من ثلاثة إلى خمسة أشخاص يسجّلون أشياء مختلفة. وليكن أحدهم أكثر من يشتكي.
2. اجمع عشرة تسجيلات حقيقية: غرفة صاخبة، ولهجة قوية، ولغتان في محادثة واحدة، وستة متحدثين على الأقل، ومقابلة هاتفية، وأطول ملف لديك.
3. مرّر العشرة كلها عبر كل أداة في القائمة المختصرة. استخدم الدقائق المجانية حيث وُجدت.
4. قِس زمن التنظيف. دقائق التصحيح لكل ساعة صوت هي الرقم الذي يفرّق بين الأدوات؛ فملخص يُقرأ جيدًا قد يضع كلامًا على لسان أحد.
5. تحقق من تسميات المتحدثين سطرًا سطرًا في ملف الستة متحدثين.
6. صدّر إلى المكان الذي ينتهي إليه النص فعلًا، كمحرر مستندات أو برنامج ترميز، وانظر ما ينجو من الرحلة.
7. احذف تسجيلًا وحسابًا. وانظر ما يقوله المزوّد إنه يبقى.
8. اقرأ فاتورة، ثم ألغِ اشتراكًا ودوّن كم خطوة استغرق.
9. اطرح على الدعم سؤالًا حقيقيًا واحدًا وقِس زمن الرد.
10. قيّم كل أداة بزمن التنظيف والتسميات أولًا، ثم بالتصدير وإجابات أسئلة المزوّد. والسعر آخرًا، لأن أداة رخيصة تضاعف زمن التنظيف هي الأغلى.

مع SozAI يستطيع كل شخص في التجربة استخدام الدقائق الـ 30 المجانية على حسابه، فلا تكلّف التجربة نفسها شيئًا. وشراء المقاعد بعد ذلك موصوف في [كيف تشتري SozAI لفريق](https://sozai.app/business/buying/).

## متى لا يكون SozAI الخيار المناسب

اختر شيئًا آخر إن كانت مراجعتك الأمنية تشترط تقرير SOC 2 أو تسجيل دخول موحدًا. ولا يوجد سجل تدقيق أيضًا. واختر شيئًا آخر إن كان على مدير أن يرى كل تسجيل في مكتبة مشتركة واحدة، أو إن أردت ملاحظات من كل اجتماع في التقويم دون أن يضغط أحد التسجيل. بيانات المرضى تحتاج مزوّدًا يوقّع BAA. وسجل المحكمة يحتاج خدمة تفريغ بشرية.

يناسب SozAI فريقًا يسجّل أفراده مقابلاتهم واجتماعاتهم بلغات كثيرة ولا يريدون بوتًا في مكالماتهم. وكيف يبدو هذا لـ [غرف الأخبار](https://sozai.app/business/newsrooms/) و [فرق البحث](https://sozai.app/business/research-teams/) و [المستشارين](https://sozai.app/business/consultants/) في صفحات منفصلة، والنظرة العامة في [SozAI للفرق](https://sozai.app/business/). وتفاصيل العمود الأيمن في [صفحة الأمان](https://sozai.app/security/) لدينا.

آخر تحديث: ٢٧ أكتوبر ٢٠٢٦ بواسطة [Merey Tleugazin](https://sozai.app/ar/about/merey/)

الإجابات

## الأسئلة الشائعة

ما أفضل طريقة لاختيار برنامج تفريغ لشركة؟

قرر أولًا ما تسجّله وأين، ثم جرّب الأدوات في القائمة المختصرة على عشرة من تسجيلاتك لمدة أسبوعين. قيّمها بزمن التنظيف لكل ساعة صوت وبتسميات المتحدثين، ثم بإجابات المزوّد عن البيانات. وانظر في السعر آخرًا.

أيهما أفضل لفريق: بوت اجتماعات أم مسجّل دون بوت؟

يتوقف على من في مكالماتكم. البوت لا يتطلب جهدًا لكل اجتماع لكنه يظهر مشاركًا ويحتاج إلى تقويمك؛ والمسجّل دون بوت يتطلب من أحد أن يضغط التسجيل ولا يضيف شيئًا إلى المكالمة، وهذا ما يفضّله العملاء عادةً.

هل لدى SozAI تقرير SOC 2 أو SSO؟

لا. ليس لدى SozAI تقرير SOC 2 ولا تسجيل دخول موحد؛ يكون الدخول بحساب Google أو Apple، أو برمز لمرة واحدة بالبريد. الخوادم لدى Hetzner في ألمانيا، ومراكز بياناتها حاصلة على ISO/IEC 27001، وهي شهادة لـ Hetzner لا لنا.

ما الأسئلة التي أطرحها على مزوّد تفريغ عن البيانات؟

اسأل أي شركات تتلقى صوتك وفي أي بلدان، وهل يدرّب أي منها نماذج عليه، وأي نسخ تُزال حين يحذف مستخدم تسجيلًا. واسأل كم تحتفظ النسخ الاحتياطية بالبيانات المحذوفة أيضًا.

كم ينبغي أن تستغرق تجربة برنامج التفريغ الأولية؟

يكفي أسبوعان لثلاثة إلى خمسة أشخاص ونحو عشرة تسجيلات صعبة. وهذا يكفي لتغطية الحالات الصعبة (الضجيج واللهجات وكثرة المتحدثين) واختبار إلغاء واحد.

هل SozAI متوافق مع HIPAA؟

لا. لا يوقّع SozAI اتفاقية BAA، فلا ينبغي استخدامه لمعلومات المرضى في الولايات المتحدة. ويناسب المقابلات واجتماعات العمل.

كم يمكن أن يمتد تسجيل أو ملف في SozAI؟

يمكن أن يبلغ الملف المرفوع 500 MB، ويتوقف تسجيل واحد في تطبيق الويب من تلقاء نفسه عند 3 ساعات. ويشمل كل مقعد ما يصل إلى 700 ساعة من التفريغ.

حوّل تسجيلك القادم إلى نص

سجّل أو ارفع ملفًا أو الصق رابطًا. وستحصل على التفريغ وأسماء المتحدثين وملخّص.

 [جرّبه على أحد تسجيلاتي](https://web.sozai.app/)

مجانًا على iOS وAndroid. لا حاجة إلى حساب لتفريغ مقاطع YouTube.


---
This is the markdown twin of https://sozai.app/ar/business/choose-transcription-software/ — the same content, without the markup.
Published by SozAI (https://sozai.app). Reuse and quotation are allowed with attribution and a link back.
Machine-readable index: https://sozai.app/llms.txt · data API: https://sozai.app/api/